创建文明城市政务环境组汇报

第一篇：创建文明城市政务环境组汇报

区纪发„2010‟23号

平凉市崆峒区创建全国文明城市政务环境组

工作进展情况总结

区创建组：

2010年以来，区上非常重视政务环境建设，始终把政务环境建设视为发展的生命线，摆在非常突出的位置来抓，不断强化服务意识，改进管理方案、规范政务行为，提高工作效率和服务水平，通过抓好干部学习与教育，强化宗旨意识，规范政务行为，全力塑造勤政廉洁务实高效的政府形象。

一、创建全国文明城市前一阶段工作开展情况(一)扎实抓好理论学习和干部教育，创建学习型政府 坚持不懈地抓好理论学习

今年以来，区党委、政府以学习贯彻科学发展观和全区机关作风整顿为契机，把理论学习作为首要政治任务来抓。

制度，坚持依法行政

1、坚持执行科学民主决策，实行重大问题和重要事项集体决策。区委领导班子坚持集体领导、民主集中、会议决定的原则，注重发挥全委会作用，集思广益作决策，推进科学执政、民主执政、依法执政。一是认真执行科学民主决策制度。在用人及重大事项等方面严格按照民主集中制原则办事，充分发挥班子成员积极性。二是主动和认真听取人大代表、政协委员，各民主党派和工商联等各界人士对党委、政府工作的意见和建议，做到集思广益，科学民主决策水平进一步提高。三是充分调动工会、共青团、妇联等人民团体的积极性，凝聚各方力量，推动重大决策的开展和落实。

2、实行决策责任制、决策过错责任追究制。区上按照全区机关干部作风整顿的有关要求，严格实行首问负责制、限时办结制和责任追究制，对工作中出现的问题进行任务倒查。通过各项制度的落实，保证了决策的科学合理，促进了各项决策的贯彻落实。

3、严格实行专家咨询和社会公示、听证制度。凡涉及民生、重大决策、出台政策等重大事项，均组织专家进行咨询，征求专家意见；举行听证会，倾听群众的呼声；向社会公示，接受社会监督。

(三)深化公开工作，开展干部作风集中整顿，努力提高机关办事效率

依法行政、规范执法，作为法治建设的重要组成部分，对建立和完善城市市场经济体制，维护市场秩序，起着举足轻重的作用。

研究制定了《平凉市崆峒区建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年实施方案》、《禁酒令》、《领导干部八小时以外监督管理办法（试行）》等一系列操作性比较强的规范性文件，进一步规范了政府行政行为，保障了群众的合法权益。政府各部门、各执法单位严格按照法律法规公正、文明执行公务，切实维护了群众的切身利益，树立了良好政府形象。进一步规范行政审批事项，简化办事程序，优化审批流程，缩短了审批时间，建立起了部门之间的协调机制，增加政务大厅的功能，强化了驻厅工作人员的服务意识和效率意识，努力提高服务水平。

（五）加大监督力度，努力提高群众对政府满意程度。纪检、监察部门充分发挥职能作用，加大依法行政的监督检查力度，从源头上预防和治理腐败，加大纠风专项治理力度，在区纪委监察局设立行政投诉中心，及时受理各类行政投诉，各部门也相应设立投诉电话和举报箱，全区按照“有诉必接，有接必理，有理必果，有果必复”的要求，认真受理群众每一件投诉。勤政廉政的满意度明显提高。群众对党政机关行政效能的满意度为98.73%，对反腐倡廉工作的满意度为93.57%，均超过测评标准要求。区政府自觉接受区人

护中央的权威。三是坚持用马克思主义中国化的最新理论成果武装干部头脑。通过专题培训、干部轮训等形式，围绕贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、加强党的执政能力建设、加强党的先进性建设以及树立社会主义荣辱观等内容积极开展教育培训，努力提高干部队伍的整体素质，进而促进各项工作落实。四是开展以经济、法制、文化、科技为主要内容的素质培训。定期对干部进行经济、法制、文化、科技等方面的综合素质培训，举办干部经济、法制、文化、科技等方面知识培训。五是开展创建全国文明城市宣传教育。提高争当文明市民、文明单位、文明城市重要性的认识，纠正个别单位对创建全国文明城市工作重要性认识不足、重视不够、对承担的工作落实还不够到位的问题。

通过开展以上教育活动，进一步提高各级领导班子和干部队伍的整体素质，切实保障全区创建全国文明城市工作任务的圆满完成。

（二）建立健全政务公开制度，编制完善政务公开目录 根据我区实际，在原有政务公开责任制度、审议制度、评议制度、反馈制度、备案制度的基础上，继续建立健全主动公开和点题公开制度，逐步建立政府信息公开的考核制度、社会评议制度、责任追究制度、年度报告制度、监督检查制度和举报调查制度。加大责任追究力度，对一些单位和部门存在的不公开、假公开的现象，要严格按照机关效能建

予适当补偿，对违法行政给群众造成的损失，不仅按规定给群众赔偿，还将坚决追究相关人员的责任，从而推进公开、诚信、服务、责任政府建设，提高我区依法行政水平。加大行政执法监察力度，进一步规范执法行为，努力解决执法中协作配合不够，责任追究不严，执法保障不力等突出问题；积极主动接受人大的监督，加强对行政执法行为的监督，建立健全社会监督体系；同时，主动接受并积极配合人大、政协、司法机关以及新闻舆论的监督，切实维护人民群众的合法权益，促进各级行政机关依法行政。

（四）强化效能监察和执纪执法工作，提高群众对政府的满意度

按照科学发展观的要求，加强公务人员绩效考核监督机制，逐步建立起有利于调动各方面积极性、有利于保护干部依法、高效、廉洁从政的科学、规范化行政管理格局，建立健全行政问责制度，督促政府工作人员增强效能意识，提高行政效率，更好地履行职责，全面完成各项任务，从而形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的良好局面。通过多渠道收集群众的意见和建议，畅通群众投诉渠道，并有针对性地开展明察暗访、问卷调查、征求意见等活动，建立健全效能建设社会化评价机制，努力使群众对党政机关行政效能的满意度达到90%以上。纪检监察机关要依纪依法履行职责，牢固树立法制观念和纪律意识，严格依纪依法办案，

第二篇：政务环境组文明城市创建工作总结9-20

交流发言材料

扎实推进长效管理

将文明创建工作做实做强

政务环境组

2011年9月19日

自今年6月我市文明城市创建工作启动以来，政务环境组把文明城市创建工作作为实践邓小平理论和“三个代表”重要思想、落实科学发展观、促进经济社会协调发展和人的全面发展的重要举措，把文明城市创建融入工作实际，不断深化创建活动，增进创建工作实效。现将政务环境组文明城市创建工作汇报如下：

一、成立领导小组，加强组织领导

文明城市创建工作是推进全市经济发展和精神文

明建设的重要工作，政务环境组各成员单位积极响应全市号召，迅速成立了本单位文明城市创建工作领导小组，召开宣传动员工作会议，制定迎接省文明城市复查的行动方案。政务环境组和各成员单位的工作领导小组相互呼应，形成了一级抓一级、一级对一级负责的工作机制和“一盘棋”的工作格局，进一步明确了工作任务和具体要求，较好地保证了各项创建任务落到实处。

二、梳理工作要点，明确责任分工

文明城市创建工作指标细、要点多，需要化繁为简，化整为零。根据最新修订的全国文明城市测评标准、仪征市迎接江苏省文明城市复查的《任务分解手册》、《任务测评体系》和《行动方案》，政务环境组制定下发了《政务环境组迎接省级文明城市复查基本任务》、《政务环境组分管领导和联络人员通讯录》，梳理下发了政务环境组各成员单位创建文明城市复查测评体系，保证每一个测评指标都有明确的牵头单位带动推进，将细密交错的测评体系分解成一个个易于开展的工作小点，点面结合，了然于胸，各个击破。

三、召开推进会议，形成创建合力

文明城市创建工作是一项庞大的系统工程，需要细化指标、责任到人，也需要通力合作、整体推进。在市级机关工委的牵头下，政务环境组先后召开两次推进会议。各成员单位结合自身工作实际，详细汇报了工作进展情况，就工作中遇到的各种问题进行了梳理，明确了下一步的工作目标。大家在交流中认识到，窗口行业是文明城市复查的重点和难点，涉及问卷调查和实地调查的部门要积极借鉴兄弟单位和上级部门的成功经验，要在创建范畴内进行多次模拟调查，及时发现问题、解决问题，在工作细节上精益求精，在工作成效上保质保量。各成员单位要形成合力着力推进，一方面继续发扬在创卫工作中不怕吃苦、善于作战的精神，努力完善在创卫工作中已经达到的硬件指标，争取在硬件指标测评上不丢分、得高分；另一方面全面做好材料审核这项软件工作，善于在日常工作中突出亮点，彰显特色，保证把软件分数抓紧抓牢，在兄弟县市文明城市创建工作中争位次。

四、围绕创建中心，开展特色工作

文明城市创建工作是一项覆盖面广、涉及范围大、关联程度高的社会综合系统工程，而特色工作是其中的得分亮点，要在全省创建文明城市的热潮中脱颖而出，就必须另辟蹊径。按照市文明办的统一要求，政务环境组在对日常工作的细致梳理中排找工作亮点，力争彰显特色。如，市委宣传部在全市开展的“仪征好人”评选表彰活动，市司法局在社区开展的“送法进社区”普法宣传活动，市工商局在商家中开展的市场信用认定“挂星”活动，市12345热线办维护运行的行政权力网上公开透明运行系统，都较好地体现了仪征特色。

虽然政务环境组在文明创建工作中做了不少工作，但距离省级文明城市的标准还有一定差距：一是少数同志对文明城市创建不够重视，二是部门协调合作不够默契，三是督查工作不够严格，四是与改善民生不够融合。针对这些问题，我们将做好以下几个方面的工作：一是进一步加强宣传教育，配合市文明办做好《文明城市创建应知应会》等学习资料的宣传发放，提高全民特别是机关工作人员的文明创建意识；二是服从全市创建工作大局，增强组内、组外的协作

交流；三是加大督查指导力度，尤其要加强窗口行业的监督管理，在涉及问卷调查和实地调查的部门进行多次实地模拟调查，根据调查结果查漏补缺、优化服务；四是走出机关问计民生，将文明创建工作不断贴近老百姓的实际生活。

文明城市创建是一个不断深化、不断发展的过程，只有起点，没有终点。创建的出发点是为民，创建的落脚点是惠民，因此文明城市创建工作不能停留在应付工作的表面，而应该跳出机关谈工作，贴近民生做工作，将文明创建的成果普及社会、造福百姓。政务环境组将继续保持务实高效的工作作风，力争将文明创建做实做强，确保文明城市创建工作落在实处、取得实效。

第三篇：政务环境汇报材料

近年来，满洲里市委、市政府把优化发展环境作为发挥口岸区位优势、扩大对外开放、促进经济发展、提升城市综合竞争力的关键环节来抓，在全力推进文明城市创建的过程中，以万人“民评官”为核心，开展了一系列的软环境评价和机关作风建设活动，有效地改善了满洲里的政务环境，并深入开展了公民思想道德和社会主义荣辱观教育，全面实施干部知识更新和市民文明素质教育工程，使城市文明程度普遍提高，在社会各界引起了强烈反响，受到了各方面的广泛关注。

一、以“民评官”为抓手促进城市文明

满洲里是全国最大的陆路口岸城市，良好的区位优势和资源优势使满洲里成为商贾云集的口岸名城。满洲里市创建文明城目的就是要促进城市文明，让百姓受益。然而一些人利用手中的权力，办事吃拿卡要、扯皮推诿、违法行政的事件屡有发生。存在的主要问题细化为：以权谋私、执法不公、吃拿卡要、乱收费、弄虚作假、不履行承诺、服务差等。这些现象不但影响了口岸城市对外开放招商引资的形象，而且也直接阻碍了城市的经济发展，老百姓对此深恶痛绝。民之所兴，在顺民心；民之所废，在逆民心。针对这种情况，满洲里市委、市政府展开了一场声势浩大的万人“民评官”活动，以“民评官”为核心，提高政务环境，促进城市文明。

满洲里市引入“民评官”这种制度来促使全体党员干部始终牢记坚持立党为公、执政为民的宗旨；始终把维护好、实现好和发展好最广大人民群众的根本利益作为一切工作的基本准则；始终坚定“群众利益无小事”的政治立场和政治态度，从而自觉地做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。现在，满洲里市各级机关转变了工作作风，提高了工作效率，过去机关门难进，脸难看，事难办的现象不见了，机关整体形象和工作作风明显改善，工作效率得到了快速提高。

二、以“民评官”为核心提高政务环境的主要做法

（一）开展“民评官”注重实效，提高执政能力

满洲里市委、市政府以创建全国文明城市为动力和载体，全市上下思想高度重视，审时度势，把软环境建设作为创建全国文明城市和经济发展的长效载体加以大力推进，开展了以整顿机关作风为主要内容的软环境和机关作风建设工作，措施扎实有力。自XX年以来，连续开展了以万人“民评官”为核心的软环境评价和机关作风建设活动，通过实施“万民评官”、“三百监督”“面对面评议”、“日常考核”、“整改承诺”等一系列创新举措，形成了全市上下重视软环境、支持软环境、建设软环境的良好氛围，营造了“亲商、安商、扶商、富商”和“亲民、爱民、利民、便民”的经济发展软环境。在争创全国文明城的过程中，XX年、XX年年的“民评官”测评每年发放测评表1万张，设立测评点100余个，测评部门183个。

第一，针对问题，开展评价。影响满洲里政务环境的“常见病”最主要集中在执法机关和经济管理部门，是以利用职权达到奉上驭下、谋财谋位目的的“中梗阻”问题。因此，我们把执法机关、经济管理部门及其中层环节的“现官”和“现管”作为“民评官”监控治理的重中之重。为确保测评部门分类的科学，我们抽调懂经济和有研究能力的干部组成专家组，依据各部门的分工、职能、职责、执法性质、社会接触面和老百姓认知程度、范围等进行科学分类，以努力增强测评的针对性和每组各部门之间的可比性。同时通过民意测评、深入走访调研和信访重点，把群众反映较多的以权谋私、执法不公、吃拿卡要、乱收费、弄虚作假、不履行承诺、服务差等问题作为综合评价的重点内容。此外，测评表还开设专栏让群众直接举报最不满意的工作人员。

第二，群众参与，绝对公开。成立了由市委、市政府主要领导为组长，市纪委监察局牵头抓落实的“民评官”工作领导小组，对这项工作实行集中组织、统一领导、综合协调和督导检查。其组织发动的宗旨是把群众的认知度和参与度做到最大。在工作推进中，我们在抓好“民评官”日常宣传的同时，集中通过电视、报纸、行风热线、行风网站等渠道，形成“地毯式”的宣传报道，努力做到“六公开”，营造社会轰动效应。一是测评方案公开。测评前，市委主管领导在电视台就“民评官”做专题动员讲话，并将“民评官”实施方案公之于众。二是整改和承诺公开。每年春节一过，重点部门和上一年测评排在后两位的部门通过新闻媒体向全市人民做公开承诺和整改承诺。三是测评过程公开。在测评阶段，电视台、电台、报社组成若干新闻报道组，全方位、深层次、宽领域、多角度宣传报道万人测评现场和充分表达各界群众真实意愿的实况，增强“民评官”的透明度。四是测评统计公开。万人测评统计现场向社会开放，社会义务监督员、人大代表、政协委员和新闻记者组成的监督组对整个统计活动进行全过程监督。五是测评结果公开。统计结果核准后，市委、市政府将万人测评及日常考核结果通过新闻媒体向全市公开通报。六是奖罚兑现公开。为取信于民，让全市人民都知道“民评官”不是轰轰烈烈走过场，市委按年初向全市公开的方案，以测评结果决定班子等级、奖罚和末位淘汰班子领导成员，从而进一步激发人民群众参与软环境建设和“民评官”的信心和热情。

第三，动真碰硬，百姓拥护。满洲里在评价结果运用上，敢于来真的、碰硬的、干实的，将测评结果与文明单位评比等挂钩，收到实效。首先，市委、市政府命名表彰10个单位为软环境和机关作风建设十佳先进单位、30个单位评为优秀单位。其次，各组万人测评结果按一定比例确定的15个排名靠后的单位取消其评比先进单位、文明单位的资格。其中条管单位的考评结果直接向其上级主管部门通报；市管单位，直接与目标考核挂钩，在目标考核时降一档次。最后，各组万人测评结果按十五分之一比例确定的10个排在末位的单位，全部调整其领导班子，其中多数一把手予以免职。以上结果运用都通过新闻媒体向全市人民通报，所有涉及的部门都向市民做整改承诺。

（二）开展民评官活动，建立长效机制

“民评官”就是要让老百姓来评价我们工作作风的好坏；让投资者来评价我们开放开发和服务意识的强弱；让社会各界来评价我们执政能力和执政水平的高低。

第一，满洲里市委、市政府把执法机关、经济管理部门及其中层环节的“现官”和“现管”作为“民评官”监控治理的重中之重。

为确保测评部门分类的科学，抽调懂经济和有研究能力的干部组成专家组，依据各部门的分工、职能、职责、执法性质、社会接触面和老百姓认知程度、范围等进行科学分类，以努力增强测评的针对性和每组各部门之间的可比性。同时通过民意测评、深入走访调研和信访重点，把群众反映较多的以权谋私、执法不公、吃拿卡要、乱收费、弄虚作假、不履行承诺、服务差等问题作为综合评价的重点内容。此外，测评表还开设专栏让群众直接举报最不满意的工作人员。

第二，为确保测评样本的分布均匀和代表性、广泛性，根据口岸经济特点、经济社会发展所处阶段和人口结构、职业结构，制定了详细的民主测评表发放方案。

以“效能、勤政、服务、诚信”为主要内容，逐步推进软环境建设的制度化、规范化、长效化。确定把外来人员特别是外来投资者、经营者、就业者作为民主测评的主体，并充分考虑一些规模大的企业、长期驻我市的办事机构、个体私营业主和长期进出境的人员等社会群体，以努力避免由于当地小私营业主因其自私狭隘和形成的小圈子等局限而导致评价结果的不公正。

第三，坚持“公开、公平、公正”的原则，制定了严密的操作程序，并具体框定测评表组织发放、填写回收、统计汇总等每一个环节。

强化政府服务职能，加强政府诚信建设，发挥政府诚信在诚信建设中的核心和主导地位、示范和带动作用。加强综合协调和督促检查，把侵害群众利益和对企业发展构成阻碍的案件作为重点，从重从快查处“涉软”案件。各测评点必须按要求上报详细的测评组织方案，特别是详细规定测评的时间、地点、社会各界发放定向和数量。根据各测评点上报的分方案，软环境领导小组和办公室经认真审查并制定总测评方案，以进一步明确责任，包括具体测评时间、责任人和工作任务等。对于群众举报和投诉，无论事大事小、事难事易，我们都本着“群众利益无小事”、“影响软环境就是影响满洲里发展”的原则，认真调查，严肃处理，有问题坚决纠正。做到件件有着落，事事有结果，无论是否属于受理范围，都能得到合理的答复、解释或协调，并及时向举报投诉人进行反馈。

（三）营造廉洁环境，服务科学发展

全市各级党组织、纪检监察机关以落实惩治和预防腐败体系为重点，营造廉洁环境，服务科学发展，大力推进文明城市建设、全力构建和谐满洲里。

第一，加强监督检查，推动科学发展，促进社会和谐。充分发挥纪检监察机关职能，围绕贯彻科学发展观和构建和谐社会各项任务的落实情况开展监督检查，深入重点工程、民生工程，主动提供“保廉”服务。

一是围绕宏观调控等重大决策部署情况开展监督检查，促进了政策措施落实到位。加强对土地调控政策落实情况的监督检查，开展了查处土地违法违规案件专项行动；加强对环境保护法律法规和政策规定落实情况的监督检查，开展了整治违法排污企业、保障群众健康环保专项行动；开展了对专项资金使用和安全生产的监督检查。二是围绕损害人民群众利益的突出问题开展专项治理，维护了群众利益，促进了社会和谐。认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，深入治理教育乱收费，扎实推进医疗、教育系统行业作风建设，切实减轻了群众负担；开展网吧专项清理整顿工作，有效打击了网吧接纳未成年人等非法经营行为；开展清理拖欠建设工程款和农民工工资专项检查，建立健全了农民工工资支付保障金制度；深化政务、厂务公开工作，完善了公开民主管理工作的考核、评估、信息反馈和责任追究等制度。三是围绕民主集中制贯彻执行情况开展监督检查，推进了依法行政、科学

第四篇：​文明城市创建汇报材料

文明城市创建汇报材料

近年来，###围绕省级精神文明城市创建的要求，结合自身实际，充分发挥职能部门作用，接长手臂、扎根基层，建立健全乡村科普基础设施，加强科技志愿者队伍建设，开展了丰富多彩的科技传播、送科技下乡活动，深入基层服务群众，开展文化惠民科普培训，切实抓好农村适用技术培训工作，全县农民科学素质和专业技能显著提升，为推进精神文明创建工作作出了应有的贡献。现简要汇报如下：

一是科普基础设施建设有了新提高。帮助乡村整合完善科普资源，确保“基层科普行动计划”落到实处。新建科普E站2个，并且安装了65寸的室外大屏科普大屏2个；新建科普长廊4个，累计长度86米；新建了20个3.2平米的高标准的宣传牌；新配备激光电视2台；新购置1万余元的科普图书，定期开展科普读书活动，充分利用各个软件平台，切实开展基层科普工作。

二是科技志愿者队伍日益壮大。2019年5月，在####的倡导下，全县科技工作者成立了11支志愿服务队伍，成员来自于农业、教育、卫生等各个不同行业，共计300多人。各志愿服务队立足于自身的实际，投身科技扶贫、助力乡村振兴，积极开展各类科普宣传、科技传播、“送科技下乡”等志愿服务活动。目前各服务队累计开展活动达100余次，为我县农村产业发展和文化振兴起到了积极的推动作用。

三是“惠民益民系列科普活动”成效显著。以科技专家服务队为龙头，以惠民益民为目标，深入田间地头开展经常性的科普活动。各服务队开展送科技下乡、科普巡展、科学大讲堂、田间课堂等各类科普活动40余次，丰富了农村的科普文化生活。2019年科普日期间，在######举行的“礼赞共和国、智慧新生活”科普志愿行动，县二院的10余名科普志愿者，为村民免费查体200余人次；展览科普图片展板30余幅，发放科技明白纸、健康知识宣传材料等500余份，深受群众的欢迎和好评。今年5月底农技协举办小麦丰产观摩会和培训班，组织小麦种植户在凤凰镇凤凰村、大户刘村等小麦种植基地进行观摩，对小麦的优良品种进行了推广。同时，组织了协会会员培训班，县农业局专家现场讲课，推广种植经验，受到了会员的好评。

第五篇：文明城市创建汇报材料

牡丹区南城办事处创建文明城市工作汇报

南城办事处共有一个管委会、14个社区居委会，总人口6.3万人。近年来，办事处在文明创建活动中，围绕“创文明城市，做文明市民”这一主题，坚持和完善“共驻共建，资源共享”的创建工作机制，加强领导，强化措施，明确责任，狠抓落实，开展了卓有成效的创建工作，文明创建工作取得显著成效。目前，全处建成了各种健身娱乐场所36处，社区成立了15支社区秧歌队、舞狮队等文艺团队。办事处连续4年荣获市级精神文明先进办事处，马堤口、侯店、双井社区等6个单位已连续多年荣获省、市、区级“精神文明先进单位”，8人被授予“精神文明先进个人”。城市建设、社会发展和市民文明程度发生了巨大变化。

一、加强领导，健全制度，确保文明创建持续发展。

健全领导体制与责任机制，推进创建工作常态化。专门成立了党委书记为组长，副书记为副组长，相关部门负责人为成员的创建文明城市工作领导小组,抽调10名干部组成了创建办公室。把创城工作作为“一把手”工程，按照创建工作指导意见、目标任务和考核要求，健全各项工作制度，制定了《南城办事处文明创建工作规划和实施方案》，与各社区、单位签订考核目标责任书，把精神文明建设工作列入考核目标。经常组织人员深入基层开展创建督查和检查，全过程、全方位扎实推动创建工作。

二、突出重点，强化措施，扎实推进文明城市创建工作有序开展。

（一）、加大投入，广泛宣传，形成人人参与的浓厚氛围。

加大文化广场和活动场所等基础设施建设。几年来，办事处共投入30万元，建成了篮球场、乒乓球、健身、娱乐室等36处；天香阁、体育广场、蒋震植物园、火车南站等大型娱乐广场10多处。协调辖区市区各单位，利用空闲地建起6处健身活动场所，并配套完善文化体育设施。办事处拨专款还为郭大千社区舞狮队购置服装和道具，使这支有着百年历史的民间杂技队重现辉煌。马堤口、朝阳管委会、程堤口、郭大千等社区都建设了300平方米以上的居民活动场所，安装远教设备、投影仪、活动器材，配备图书室、电子阅览室，文化信息共享工程得到落实。

利用宣传车、墙体标语、宣传栏等广泛宣传文明城市创建工作，发放文明手册5000余份，建起文明创建一条街和三处文化长廊。使创建文明城市活动家喻户晓。

(二)、以“安全社区创建”活动为载体，全面推进文明城市创建工作。持续推进安全社区创建工作，投入80余万元，加强人防、物防、技防力度，在各小区、重点地段都安装摄像头；成立14个治安巡逻队；各社区成立了由辖区医疗、电业、交通等各行业专业人员组成的志愿服务队伍，为居民开展各类科普宣传、免费义诊、健康与安全知识讲座、上门义务帮工等活动。定期组织开展群众性地震、消防、交通安全演练，从群众意识和生活实

际上大大提高了居民安全意识和防范能力。

（三）、加大环境卫生综合整治力度。一是配齐保洁员。各社区与小区物业管理部门都出资聘请了卫生保洁员，、每天坚持保洁时间在12小时以上，对社区内道路、绿化带、楼道和公共场地进行清扫，并及时清运生活垃圾。二是狠抓绿化管理。协调各单位，按照规划要求，建设绿化带，绿化面积近4000平方米，定期对草坪、花木进行修剪，保持了绿化带的整洁、美观。

（四）、充分发挥部门作用，形成共驻共建、资源共享的人文社区、和谐社区。

协调各部门，各司其职、各负其责，共同搞好文明创建。在司法方面，办事处司法所在搞好自身建设的同时，实行重心下移、关口前移，在各社区设立14个民调委员会，组成3-5人民调工作组，实行律师进社区，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态；文化部门结合工商、派出所、安办等部门，每季度都对网吧、书报、音像市场进行集中清理一次，加大对黑网吧和不健康文化市场打击力度；计生部门利用孕情查体，宣传和谐计生、倡导文明家庭，面对面解答健康知识，提供就业和致富信息。在“5.29”协会日，组织人员上街宣传、免费健康查体，发放宣传品1500余份，接待群众800余人。三年来，共为2000余人次提供义务服务，帮助解决实际困难500个，帮助150余名下岗职工找到了再就业之路。

关工委、团委、妇联、教育等部门联合，在学校、在广场、在大街举办各种活动，加大对未成年人教育。一完小的“红歌”比赛，二十一中的法律、交警进校园，“雷锋日”的大型路游活动都开展的有声有色；今年清明节，组织辖区5所小学学生到冀鲁豫革命纪念馆参观，使孩子们切身感受到革命传统教育。在假期期间，组织少年儿童举办乒乓球、象棋、围棋等各项比赛活动，引导未成年人远离网吧，远离“黄赌毒”，树立起健康向上的世界观和人生观。

（五）、整合辖区文化资源，广泛开展各项文体娱乐活动。协调各部门从政策、资金、场所、器材等方面全面扶持，建起了14个社区文化活动中心，成立秧歌队、武术队、篮球队、舞狮队等各项文体娱乐队伍。逢年过节和平时健身为辖区居民表演节目；充分利用宣传栏、文化活动站、图书室、市民文明学校、科普课堂等载体，与有关职能部门一起，大力开展科技、文化、法律、卫生进社区活动，宣传普及科学知识、文化知识、法律知识和卫生常识。由于“四进”社区活动得到了有关部门的大力持，活动搞得非常成功，社区居民表现出了极大的参与热情；马堤口社区利用远程教育平台，不定期组织社区粉皮加工、豆制品加工业主学习观看科教片；双井社区的“邻居节” 组织举办的红红火火，为邻里之间搭建了一个了解、沟通的平台，融洽了干群关系，拉近了邻里感情。大大提高了群众文化活动参与率，丰富了居民文化生活。

三、落实责任，严格考核，建立长效机制，确保创建效果。把创建工作列入党务、政务工作的重要内容，严格落实责任，纳入考核，建立起督导考核、激励评价、情况通报等一系列工作长效机制。做到有组织、有规划、有经费、有措施，确保创建工作件件有落实、事事有交待，确保了创建工作的落实。

总之，我们按照市、区的要求，经过全处上下不懈努力，我们的文明创建工作取得了一定的成绩，但是对照上级的目标要求，还有一定的差距。今后，我们将以这次创建验收活动为动力，加倍努力，扎扎实实做好文明创建的各项工作，不辜负上级党委政府和辖区居民的期望，以更高的标准、更快的步伐迈向新的目标，争取更大的成绩。