企业文化心得体会 班组长

第一篇：企业文化心得体会 班组长

时 间：2013-03-30 页 码：第1页

班组长是落实企业安全文化的关键

公司企业安全文化，是自2009年4月份公司在借鉴必和必拓考察报告的基础上，逐步提炼和完善的、符合金川集团公司实现国际化经营发展战略目标所要形成鲜明特色的企业文化的结晶和主线。在公司开展的以“无隐患、零违章、实现零伤害”和“五阶段梯进式”安全管控模式为主线的安全企业文化建设推行过程中，理念文化创建中班组长的价值观念的转变和规则意识的树立，是抓好班组安全管理的关键。班组是企业的细胞，而班组长又是企业各项制度的执行者，也是班组安全、生产、质量、效益的“第一责任者”。作为兵头将尾，在安全生产过程中往往起着承上启下、至关重要的作用，其一言、一行将直接影响着一个班组安全整体理念和良好行为的养成结果。要想成为一个优秀的班组长，创新作为、大胆管理，做到管得起、理得顺、统人心、出效益，不仅要熟知、理解并带头宣贯企业安全文化，更要以企业安全文化为指导，认真落实各项安全管理举措。

落实企业安全文化，就要求班组长对班组安全管理工作要做到:突出一个“学”字，经常开展企业安全文化知识学习，尤其必须深刻领会和推进公司新的安全文化理念和管理方式，努力提高个人安全意识，身先士卒、率先垂范，努力增强班组群体安全素质和安全责任感。狠抓一个“严”字，要对每一项工作从严要求，特别要严于律己，以身作则，要求其他人做到的，自己必须首先做到，这样才有资格去要求别人做好，为班组成员做好榜样。坚持一个“查”字，要坚持随班检查，发现习惯性违章、不按规定着装、违反工艺纪律、劳动纪律的要及时指正，做到班前讲安全，班中查安全，班后总结安全。另外交接班工作，班组长应该提前到达现场，检查各岗位的设备运行、工艺参数、防暑降温等是否正常。在交接班。中，要做到“交工艺、交设备、交安全”，认真做好记录，发现问题及时汇报处理。

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落实企业安全文化，还要求班组长对班组安全管理工作要做到四勤：“脑勤”。就是要勤于学习、领会企业安全文化实质，勤于学习安全生产方针、政策和法规，勤于学习设备操作规程和生产工艺流程，勤于学习安全生产应急预案，熟悉并掌握各个岗位的安全操作规程，懂得消防器材的使用与维护，实现安全管理细致化。“腿勤”。就是要勤于检查，要在班组各岗位间勤走动、勤检查，查装置是否安全，环境是否整洁，行为是否规范，劳动防护用品是否穿戴整齐，操作是否标准，有无违纪、违章现象，敢于纠偏。“嘴勤”。就是要勤于要求和提醒，鼓励大家克服缺点，发扬优点，勤于讲事故从中汲取经验教训，勤于做思想工作，从而消除不安全因素。“手勤”。就是要勤于动手营造良好的作业环境，善于发现并勇于亲自动手纠正班组、人员、现场每一个事故隐患。

一个人的安全素质是安全知识、安全行为、安全思想的综合体现，创建和推行企业安全文化，其目的就是为了提升管理人员的管理水平和广大员工的安全素质。“打铁还需自身硬”，班组长要想服众，面对工作时，一要身先士卒，不怕困难；二要技术过硬；三要善于组织管理，带领团队完成各项工作任务和生产指标。四要敢于承担责任，处处体现公平、公正、有魄力，赢得班组成员的敬重。班组长作为企业最基层的管理人员，身上承担着很繁重的生产任务，既要组织生产，又要上下沟通协调，完成上级各部门、领导布置的各项工作任务，压力可想而知。安全管理的不断推陈出新，又首先给基层班组长带来了新的考验和挑战。在新的管理思路和方式方法方面，班组长要勇于接受新事物、及时转变思想观念。班组长的一句牢骚话、一句不满的言论，其实真的可以扭转一个团队思想观念和行为准则。

因此，班组长在管理过程中要牢固树大局意识、团队意识，注重自己的言行，这才是一个管理者明智的抉择。同时，班组长在班组管理中，要注重总结以往经验，大胆实施人性化管理，是做到以情感人、以理服人、以点带面，创建团结和金川集团有限公司

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谐的良好氛围。通过学习先进的企业安全文化和班组管理经验，在有信心借鉴的基础上，搞出自己的特色，使企业安全文化在班组安全管理中生根、发芽、开花、结果，努力营造班组和谐、新颖、积极向上的安全文化氛围，使班组人员的心气顺、干劲足，从而进一步推动班组安全工作的顺利进行，确保班组“零伤害”目标的实现。

精炼厂镍电解车间 2011年8月

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第二篇：班组长心得体会

新班长心得体会

2017年3月21日，我有幸成为了班长，非常感谢各位领导对我的信任和提拔，在今后的工作中我一定会带领班组走上正轨，取得优异的成绩！在这里，我谈一下我对当好一个班长的认识：

班组是企业全部工作最终的落实点，班长则是班组最直接、最重要的管理者，是一线生产的直接指挥者和组织者，在组织中起到承上启下的关键作用,班长的管理水平和自身素质的高低将最终影响公司的经济效益以及战略目标的实现。

作为一名班长, 首先必须要有高度的责任感, 对班组所有成员负责, 对生产的产品质量负责, 对上级下达的指标负责;其次要懂生产流程、熟悉各工序知识,技术功底过硬,带动班组成员顺利完成生产计划。

班长在工作时是班头，是生产一线的指挥官，要负责协调完成上级下达的工作任务。在此过程中，要充分运用好班长手中的权力，软硬兼施，奖惩有度。

班长在学习、生活中是教头，是班组员工成长的教导员。班长在生活中要关心员工，关心员工的学习、生活和工作，做员工信赖的朋友。在此过程中，班长进行感情投资、逐步树立个人影响力，为自己班组工作的开展带来方便。既有利于员工的成长与进步，又有利于班组的和谐。

班长是现场问题出现时的锄头。班组员工在工作中遇到各种问题时，及时向班长反馈，班长要利用一切资源及时解决问题，在关键时刻做出正确的决策。

当好一个合格的班长应该具备很多方面的条件，主要体现在这些方面：有较高的文化水平、较宽的知识面，较强的专业技能、较好的组织协调能力，还要有一定的领导决策能力，政治素质和涵养更是不可或缺的，没有这一条，本事再大、水平再高、也不行。

具体来讲，作为班长，一是要有集体荣誉感，有进取心。班组长要团结同志，带领全班人员努力开拓进取，没有责任感是不行的，责任心不强也是不行的。二是要掌握较宽的知识面。“打铁先需自身硬”。作为班组长没有过硬的技术是不能服人的，要利用业余时间多学习，工作时间多，遇到问题多思考，日积月累，积少成多，把自己锻炼成本专业的专家，处理问题的行家。三是班组长要掌握一定的管理知识。班组长除了带领全班人员做好日常生产运行、设备检修外，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进行，不仅环境井然有序，还要管理富有特色。要做到这些就必须具备一定的管理知识。四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都要出类拔萃，只有这样才能树立良好的形象和权威，更好的组织班组工作。五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观，要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上，见荣誉就让，充分发挥模范带头作用，把大家紧紧团结在自己的周围，这样才能极大地调动每一个人的积极性，为圆满完成分厂、工段交给的任务做出应有的贡献。

第三篇：让班组长认同企业文化(上)

第四讲让班组长认同企业文化（上）

一、企业文化的三大作用

企业文化只管两方面，首先是管思想，形成企业自己的价值理念体系，然后通过思想管行为。企业文化应该是企业战略制定的依据、企业经营的依据和内部管理的依据。比如美国企业把股东利益放在首位，而中国却不一样。中国一家企业的老总经营多年，总结出了企业的利益顺序是：客户、员工、政府、专家、银行、股东。

客户是上帝，是衣食父母，没有了客户，企业生存的前提就没有了。这家企业所在的地方偏僻，产品单一，因此老板认为必须把员工经营好，企业才能够常年经营下去。排在第三位的是当地政府，如果老板不把企业的发展纳入当地的产业政策里面是没法发展的。正是因为纳入了当地的产业政策，企业可以在很多要素上得到当地的支持，比如获得土地、厂房、设备等。第四位的是专家，由于企业地处偏僻，规模比较小，干部也不具备培训的能力。所以只有请全国的专家到这里来给员工做培训。通过用外脑的方法弥补企业人力资源的不足。排在第五位的是银行，企业必须按时还银行的借款，并持续进行贷款。最后一个关系就是股东，只有前面五个方面的利益都有了，企业能够持续发展，股东才能有越来越多的收益。

企业文化的第二个作用就是管行为，通过制度、流程管理员工行为。比如进入一家饭店，客人体验的首先是一种服务，服务的好坏与管理的要求是否到位有直接的联系。

1.产生凝聚力

有的企业会出现一种情况，给员工的钱比旁边的企业多一百、两百块钱，但是人家愿意到钱少一点的企业去工作。其实道理很简单，新员工可能会看重企业给的待遇，但是当他跟企业最终利益有了长期关系的时候，就不仅仅是靠待遇能留得住人的。凝心方能聚力，企业文化能够让员工了解企业的社会意义，让员工明白企业及自己的未来。企业也会遇到风风雨雨、经济萧条的不景气，可能会减薪，即使在这种情况下员工也要留下来与企业共度难关，就是因为他把企业当做了自己的职业平台。

企业应该给班组长做职业生涯规划，让他明白每年或者每个阶段能够达到的水平，即便是上代已经退下来的老班组长，仍然可以在企业做一个熟练的技能工，或者做其他方面的管理者。有了这种向心力，他就会踏踏实实地在企业里工作，这就是企业文化带来的作用。

2.产生原动力

上下同欲，无往不胜。当员工真正理解了企业使命的意义，就会焕发出无穷的智慧和力量，会为了未来美好的愿景去奋斗、去拼搏。

企业的活力只能来自员工，来自员工的积极性。只有员工发自内心的积极性被激发出来，企业才有动力。这个动力才是企业前进的原动力，而不是外在的、物质的动力。

3.形成行为的内在约束

外在约束靠法律，内在约束靠文化。统一员工的价值观，规范员工的行为，正是企业文化的落脚点。企业的内部约束是依靠企业的《员工行为准则》、《操作规范》、《作业指导书》等一系列企业内部管理制度来实现的。

人在企业当中要约束自己，比如考勤的约束，每个人都会有心情不好的时候，身体不舒服的时候，但是你都要按照约定的时间去上班。当外面刮风下雨、交通堵塞的时候，你也要提前去上班。员工不能拿回扣，不能欺骗客户，这些约束都来源于企业文化的作用。

【案例1】

海尔的品牌是由千千万万外派的服务人员的口碑树立起来的。他们规范的服务行为赢得了客户，赢得了市场。海尔周到的24小时售前和售后服务让客户十分放心，而它的员工队伍大多是教育程度不太高的农村孩子，却具备了良好的职业化的素养，这些都是海尔的一套管理规定明确下来的。

海尔对在全国各地做服务的农民工的管理最让人佩服，通常人们都认为这些人是最没有归属感、最不好管的一个群体，可正是他们最早穿着海尔的统一工装在北京走街串巷，树立了海尔的品牌。

二、企业文化的组成不管一个企业的文化多么复杂，归根到底也能够划分为三层结构，如图4-1所示。最外面一层是企业形象，主要通过口号、logo、建筑、广告等外部视觉带来的文化层面。

企业文化的第二层是企业制度。第三层也是最核心的企业文化就是最不容易看明白的，这部分是企业的理念体系，企业的理念体系要解决为什么要建这家企业、如何经营这家企业的问题。

图4-1 企业文化结构图

过去认为企业就是一个经济组织，以赚钱为目的。但是在上世纪80年代，美国面对日本的疯狂竞争，麦肯锡咨询公司开始研究日本的企业，提出了日本成功的模式，它认为日本有三大优点：终身雇佣制、年功系列工资、内部工会。但是美国企业不具备这三点，如果按照日本企业的优点为标准，美国企业就存活不下去了。在研究中他们把日本的优秀企业和美国的优秀企业放在一起比较，寻找它们之间的共性，最后得出的结论是其中有七个要素：组织结构、战略、员工、技能、风格、制度、共同的价值观。其中最重要的就是核心理念，即共享的价值观，其他六个因素都被核心理念左右。

自从美国有了“7S”模型以后，才开始认真地研究企业文化。日本的松下幸之助先生在上世纪30年代成立公司的时候就提出了一系列经营理念，认为企业文化本身是有作用的。

1.企业形象与员工行为

企业对外展示的形象是企业文化的象征，但我认为企业形象的根本在于员工行为，员工行为最真实地反映了企业文化的效果。

员工行为给企业声誉作出了注解，赢得了客户、市场，为企业赢得了声望。因此优秀的员工是企业的无价之宝，打造员工队伍是企业文化的落脚点。

2.企业制度

企业文化是企业长期经营过程中逐步形成与发展的、带有企业自身特质的企业经营哲学，即以价值观和思维方式为核心所生成的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和企业传统的有机整体。

举一个小的例子，公司的总裁中午在哪里吃饭？各企业都不一样。有的企业是要求所有的干部跟员工必须用一个食堂，而民营企业往往是干部用小食堂，普通员工在大食堂。这样做各有道理，总经理跟大家一起吃饭，能够听到员工的心声。单独开小灶的可以最充分地利用中午的时间让中层干部和高层干部一起沟通。这就是不同的企业文化的体现。

【案例2】

招商银行用行为规范规定营业员必须双手接卡

招商银行规定营业员接卡必须双手接送，因为中国人很讲究面子，如此尊重客户之后，会赢得他的好感。即使因为业务繁忙让他排队等了半天，也不会有什么怨言。

招商银行的员工也都很年轻，像自己家里的孩子一样不一定好管，但是在工作岗位上必须按照企业规定的具体流程去做。

我们现场的班前班后会也能够反映一个企业的文化水平。很多企业领导很重视班前班后会，制订了相关的流程，还会不定期抽查。但是很多班组长不会开会，开班前班后会就是宣传企业文化的好机会。

班前班后会起到了了断的作用，要让大家从班前会之前的状态进入到工作状态，好好地布置一下今天的工作。班后会上要对今天的工作进行点评，及时处理问题，表扬当天的好人好事。

这一系列制度是否能够发挥作用就要看企业文化的功力了。

3.企业文化的核心理念体系

企业文化最重要的是核心价值观，它最重要的作用是判断是非的标准，是判别事物重要的尺度。

第四篇：班组长培训心得体会

班组长培训心得体会

为期一周的班组长能力提升培训已经结束好几天了，但培训过程仍让我记忆深刻，这是我人生中的一笔宝贵财富。在这一周里，我学到了很多东西，也有了一定的进步，同时也认识到自己的不足。忠心感谢公司领导给我们提供这次珍贵的培训机会，还要感谢各位培训老师，是他们让我对自己，对团队精神有了更深的认识。

这次培训内容丰富，既有户外拓展训练，如高空项目，团队协作，创新思维演练等，又有理论培训，如心理学，冲突管理，班组长素质要求和领导素质培养，智能电网建设等。整个培训安排井然有序，队员们全心投入，充满激情，相互关爱。通过培训，使我认识到了什么是团队精神，什么是超前意识，什么是智能电网，以及如何提升个人能力，获得成功等。但给我印象最深的，还是拓展训练那两天，一些情景历历在目，让我难忘。

双人走钢丝

走钢丝，以前只是在电视画面中见过，感觉挺恐怖的。双人走钢丝，没有电视上那么难，但对于普通人来说考验还是很大的。项目是在8米的高空进行，一根5米长钢丝，上方有两根相隔近两米的绳索，要求两人互相配合，从一钢丝的一端走到另一端。我和**局的***在一组。任务开始，我先爬到了8米高的平台上，抓住绳索，双脚慢慢挪到了钢丝上，伴随着钢丝的晃动，我的腿不由自主的打颤。***也

上来了，她紧紧拉着我的手，嘴里小声说：“不行，不行，我过不去”。我壮着胆子大声鼓励她，“别怕，眼睛往上看，有我呢，我们一定能成功的。”她调整了一下状态，一步一步挪到了我的旁边。迈出了第一步，就没有了回头路。我们俩互相鼓励，互相扶持，终于克服了障碍，顺利走到了钢丝的另一端。从高空下来，尽管腿还在发抖，但是成功的喜悦，早已经写在了我们的脸上。这个项目告诉我们，一个人的力量总是有限的，而一个集体团结起来凝集成的力量是无穷的，在我们的工作和生活中，每个人都会有不尽人意的时候，我们需要别人的帮助，同时我们更应该主动地去帮助别人，这样，我们就会形成一个团结的整体，一个有凝聚力、有战斗力的整体，一个可以克服各种困难的整体。

跨越断桥

这是个人挑战项目，要求队员们从8米高的木板这边跳到另一边，跨度大约为1.2米左右，然后再跳回来就算完成。开始时我承担着地面保护工作，队友们从高空一个一个的跳过，欢呼声不时在耳边响起。心里觉得好像没什么，这个项目挺简单的。但是轮到我上场时，还是有点紧张。随着我一步一步爬上8米高空，心里早已怦怦直跳。脚下仅仅是一条木板,而双手又没有任何东西可抓，腿不由自主地开始打颤，尽管有保险带，但还是心存恐惧。此时此刻，下面是队友信任的眼神，刚刚的豪言壮语还萦绕在耳边，不能犹豫，既然已经上来了，就不能后退，经过短暂的心理调整后，我扶了一下头盔，目视前

方，豁出去了，一跃，成功！通过这个项目，我真正体会到了“高空一小步、人生一大步”。成功与失败之间，往往只有一步之遥，面对压力和困难时要调整心态，勇于尝试，挑战自我，战胜自我。

盲人方阵

这个项目要求大家把眼睛蒙住，分散在一个空旷的场地上，用一根绳子围绕成一个面积最大的正方形，所有队员要平均分配在这个正方形的每条边上。任务开始前，大家有半小时的方案讨论时间。大家你一言，我一语，出谋划策。大家都认为自己的办法是最好最可行的，分歧很大。争论了半天，也没个具体方案出来。这个时候队长的一句话提醒了大家，“再这样讨论下去天黑了都拿不出个方案”。最终，还是队长站出来，统一协调大家完成了方案。任务开始了，大家按照既定方案一步一步，顺利完成了目标。在总结经验时，培训老师说这是她带队以来，见过的完成这个项目最好的一个团队。虽然开始的时候我们出现了分歧，但是在队长的带领下我们顺利走出了困境，可见一个团队中队长的作用有多大。我觉得这个项目无论是用哪个人的方法都能完成任务，无论是你认为笨的办法还是聪明的办法，只要是坚持到底，都能顺利完成任务，重要的是要按着一种方法坚持到最后，如果一种方法还没有做完，就换另外的方法，恐怕到最后很难完成。这就要大家听从队长一个人领导，大家齐心协力，相信队长，最后一定会顺利完成的。

户外拓展训练让我增强了自信心，提高了解决问题的能力，增

进了集体责任感。我深刻体会到了“没有完美的个人、只有完美的团队”这句话的内涵，态度决定一切，当我们面对困难时，我们最大的敌人不是艰难险阻，而是我们自己，只有战胜自己，才能取得成功。所以我们在做任何事情时，都要保持积极、乐观的态度和勇往直前的斗志。

理论培训课程中，我最喜欢***老师的心理学和***老师的班组长素质要求和领导素养培训这两门课程。我们在日常工作和生活中，总是会遇到各种各样的困难，面对各种各样的人，学会放松心情，保持良好的心态，对每一个人都很重要。***老师的课堂上，缓缓的音乐如细雨润物，娓娓动听的话语让心灵放松，感觉不像在上课，而是在享受，在春风中，在大自然中。***老师博古通今，用风趣幽默的语言把一个个历史故事活灵活现的呈现在我们面前，让我们在听故事的同时有所启发，有所收获。

短短一周的培训，带给我无数个美好的瞬间，而我所学到的，则会使我受益终身！知识改变命运，学习改变未来，相信自己，突破自己，时刻准备迎接新的机遇和更大的挑战！。

第五篇：班组长培训心得体会

【导语】班组长工作开展如何，对于企业的战斗力至关重要。班组长作为兵头将尾，是现场管理的第一责任人，是生产顺利运行的保障。下面是小编为你整理的班组长培训心得体会，供你参考。班组长培训心得体会【篇一】

本月4号至9号，我有幸被单位选派到上海参加“20XX年金牌班组长培训班”学习。在整个学习中，我认识到班组长的使命和任务，深入了解到班组在企业中的地位和作用，明确了现代企业对现场管理干部的具体要求。与此同时，也更加认识到自己工作中的不足之处。面临金融危机的爆发，漯阜铁路的重组，企业竞争日益加剧的今天，要想胜任班组长工作，只有不断学习新知识，更新思维方式，才能改进以往固有的工作模式和工作方法，以先进的管理理念促进企业的跨越式发展。

通过学习，我得到这样的启示：班组长在企业生产中起着承上启下的作用，是企业有机组成部分的重要元素，只有将班组长的工作做透做细，使每一个班组充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力，才能迅速发展。特别是当前我们公司进一步深入发展的关键时期，班组建设和管理就显得更为重要。

然而班组长在具体工作中还是有一定的难度。一方面，必须要在管理工作中充分调动班组成员的积极性，协调解决各种问题；另一方面，又要深入工作现场，全面了解各个生产环节，才能发现问题，管理到位。一个称职的班组长，既不能有“做班头、教头，不做锄头”的思想，造成管理者和被管理者的对立；又不能凡事大包大揽，事必躬亲，吃力不讨好的同时，也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。通过学习，结合工作，我对自己以后的工作有个初步的思路。

一要强化业务技能，提高学习能力。

班组长要想服众，必须得有拿的出手的业务技能。作为管理干部，不一定在生产技能上比普通员工出众，但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面，要显示出自己的专业水准。同时，要主动积极地学习，掌握更好、更新的管理手段，只有这样，才能树立威信，适应班组管理的需要。然而，单靠班组长一个人的力量是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训。要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，扎扎实实搞好岗位技术培训，提高班组的业务水平和综合能力，不断增强班组的凝聚力。

二要理清工作思路，做到心中有数。

作为一名班组长，首先要清楚自己要做什么、能做什么，对自己的业务范围要做到心中有数。譬如对我们票房来说，微机的正常运行，售票人员的业务技能，电脑操作的熟练程度，班车的变动情况等等，都属于我的业务范围，只有把这些问题搞清楚了，在遇到问题时，才不会手忙脚乱，不知所措，才不至于耽搁车站的正常运转。仅仅了解这些还不够，还要对自己班组的人员做到了如指掌，始终要处在受控状态，如班组每一个成员的技术水平如何？实际工作能力怎样？能否胜任所从事的工作？不胜任又该怎么办等等。当然，自己在这方面的差距还是很大的，有待于在实践中进一步提高。

三要讲究工作方法，切忌华而不实。

带领班组工作讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。工作态度要端正，高标准、严要求，坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神；另一方面，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心，考虑不同处理方式会产生的不同效果。本人参加工作时间不长，这些还有待于前辈的多多提点，需要自己在实践中不断摸索、领悟、总结和提高。

四要做到严格管理，严于律己律人。

班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部，要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。不能私字当头，只考虑自己的利益。要适当的保持和班组成员的距离，很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。

五要善于总结思考，做到举一反三。

要经常总结自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习，拓展自己的知识面，学习分析问题的思路等等。出外学习和邀请专家教授授课的机会毕竟是有限的，这就有赖于自己平时就树立学习意识，虚心向前辈请教，在工作中不断学习，不断丰富自己。

还要善于思考。思考应当是全方位的，做事情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与总结，都需要进行系统的思考。俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。

总之，通过本次培训，使我对班组管理有了全新认识。我将以本次培训为起点，提高自身综合素质，强化科学管理意识，提升班组管理水平，为公司的发展贡献绵薄之力。

20XX年1月，我有幸参加了公司举办的班组长管理培训班，在7日至8日为期2天的培训时间里，在有关部门精心组织和各知名教授们的精彩讲解下，培训完成，使我受益非浅。作为一个刚走上企业基层管理岗位的我，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个好班长有了更深的认识。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的重要作用，是生产一线的组织者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将直接影响班组管理的好坏。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。作为公司最基层的管理者—班组长，通过两天的学习，感触颇深。

1、沟通：因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样，这就需要在工作和生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法，找出问题所在，求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组的凝聚力，让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。

2、支持：在工作中班组成员间产生分歧是不可避免的，单靠争执和命令在很多时候是不能够解决问题的。通过换位思考，征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系，增加个人感情之间的友谊，获得信任，也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。

3、执行：在获得班组大部分成员的支持后，对于对于厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。

通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚定发展信心。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

对于这次的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。进一步提升我们的管理理念和解决问题的能力，更好的履行岗位职责，适应事业部的生产经营和发展需要。

一、赵书记对事业部面临的形势及发展前景和事业部近期目标的讲话，在某种意义上讲，也就是对我们班组长提出了要求，怎么样完成这一目标，使生产型企业向真正意义上的事业部转变。在现场定置管理和班组管理台账讲解中，针对各个班组的实际情况，详细的讲到现场各类物品定置摆放的一些误区，以及班组台账书写中的一些错误和弊端，使我对这方面有着更清晰的认识。

二、在各位优秀班组长的管理经验介绍和交流中，更使我了解作为一名工段长我的职责是：

1、协助车间主任做好车间的各项工作，参与制定修订车间有关安全生产管理制度、安全技术规程和应急预案，并负责检查员工的落实执行情况。

2、做好日常安全检查，及时整改安全隐患，及时纠正和制止违章操作，确保生产安全有序进行。

3、负责新员工及所有员工的车间级安全教育、培训和考核工作。

4、负责车间动火工作，执行并检查车间动火项目安全措施的落实情况，确保动火安全。

5、做好车间内消防器材、消防设施的保养维护等日常管理工作。

6、负责车间劳动防护用品的领用、发放和监督使用工作，检查班组安全作业执行情况。

7、制定车间物料及现场卫生管理规定，负责员工的现场考核工作，督促员工做好现场卫生及设备保洁工作。

8、建立员工个人月记考核台帐，协助车间作好员工月记考核工作。负责员工生产考核统计汇总工作，协助车间做好员工生产考核工作。负责员工考勤的管理工作。

9、参加每天班会，对安全、卫生、物料等方面进行总结，提出改进建议。

10、协助车间做好设备基础管理工作。

三、学习了不少礼仪与修养，这次培训氟化公司一名班组长日我了解了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好事业部，为我们的事业部更好的发展贡献自己微薄的力量。