王振心得体会参加中原银行2016会计主管能力提升培训心得体会2016 8 14

第一篇：王振心得体会参加中原银行2016会计主管能力提升培训心得体会2016 8 14

多留心 多观察 让制度说话

——为参加中原银行2016会计主管能力提升培训心得体会

2016年8月10日，我们中原银行商丘分行委派会计主管一行8人来到了风景秀丽的嵖岈山，和兄弟分行的同事们一起开始了为期两天的2016会计主管能力提升第五期培训，两天紧张而快乐的学习生活，使我们在会计主管内控管理实务、柜面操作风险防控、网点的应急情况处理、员工沟通与心态管理等方面受益匪浅。这次培训为我们全体学员提供了一次开拓视野、审视自身、提高能力的机会。特别是通过省行级培训师王恪老师的启发、兄弟分行学员之间的交流，使我的思想观念得到了转变和提高。现将我参加此次培训的收获和体会汇报如下。

一、加深了对网点合规操作风险防控的理解

何谓银行操作风险？操作风险的概念是指遭受潜在损失的可能，是指由于客户、设计不当的控制体系、控制系统失灵以及不可控事件导致的各类风险。平时我们在网点工作，说白了工作内容可以概括为“不是你找事，就是事找你”，上面千条线，下面一根针，作为支行委派会计主管的工作是非常忙的，发展业务的同时不能忘了风险，主管就是高速行驶的汽车刹车系统，严格执行制度、控制风险要放在所有工作的第一位。2016年8月11日，《潜望》报道的工行廊坊分行的13亿元电票案，焦作中旅银行离职员工以该行员工身份，伪造开户资料和印鉴，在工商银行廊坊分行开办电票代理接入业务，开具了承兑人为焦作中旅银行的电子银行承兑汇票，金额或达30亿。开户时没有执行制度就为以后的

业务埋下了风险，同业存放账户管理制度明确规定：对于在同一营业机构首次开户的，应执行双人面签制度，由开户行双人共同亲见存款银行法定代表人在开户申请书和银行账户管理协议上签名确认。廊坊工行没有派出双人前往焦作中旅银行核实账户资料的真实性，为后来的13亿元资金损失埋下了伏笔。所以，我们委派会计主管一定要成为制度最坚定的执行者，严格把控网点操作风险是我们工作的第一要务。

二、更新了管理理念，学会了沟通技巧

好的企业管理理念是一种无形的力量，它能决定企业到底能走多远。我们委派会计主管作为最基层的网点会计工作管理者，优秀的会计主管能提升员工的工作积极性。王恪老师说：永远不要在员工面前抱怨，如果你自己都对工作的现状不满意，如何能带领员工做好工作？西汉著名史学家、文学家司马迁说：天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。正确的利益引导在员工激励中必不可少，公开、公平、公正的科学量化绩效考核能激发员工的内在潜能。我们在平时的工作中，要关心员工、爱护员工，从细节做起，不厚此薄彼，树立典范员工，以点带面，尽可能多组织员工集体活动，提升员工集体荣誉感。和员工谈心，要注重舒缓员工的工作压力，在晨会中不要批评员工，要多表扬、多激励，用人之长，避人之短，尽可能多的发挥员工的一技之长。和上级沟通时，尊敬上级领导，但也不阿谀奉承，汇报问题，一定有根有据，除非有证据确凿，决不在领导面前说员工的不是。这些看似浅显的道理却往往为我们在实际工作中忽略，如能做到王恪老师所说的几点，对于我们做好日常会计管理工作大有裨

益。

三、重视银行舆情，不让负面消息对我们银行产生不利的影响

舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。我们银行和众多的客户打交道，面对形形色色的客户群，我们必须重视舆情的发展，才能不至于使我们的工作处于被动。容易产生舆情的方面有：1.客户资金被盗；2.服务态度不好； 3.产品收益达不到预期；3.产品销售不规范造成客户资金损失；4.内部员工做案诱骗客户资金。一旦出现舆情，我们决不能任由客户在网点吵闹，一定要先安抚客户情绪（不承担但也不推卸责任），了解具体情况，尽快联系上级行（上报可能发行的舆情），尽量减少客户损失，配合报案。如广东高州农村信用社高龄客户亲自到银行办理取钱业务猝死在银行门口被媒体以《中风老人猝死银行 三职员被调查》为题报道以后，对该银行造成了不良影响，这是花多少广告费都弥补不了的。

四、留心观察，关注员工工作内外的异常现象

银行出现的大案、要案往往都是媒体报道以后我们才知道，实际上这些案件的发生前都是有征兆的：当发现某员工经常出现库款、营业款、贵金属、其他有价证券和空白重要凭证账款、账实不符的时候，当发现柜员临柜期间为本人办理业务或受理本行员工违规代客户办理业务、频繁进行反交易业务、虚存虚取业务操作、开立小金额账户的时候，当某

柜员规避授权、化整为零办理业务、使用他人权限卡、授权卡办理业务的时候，当某柜员在非营业时间或在没有客户的情况下还在进行业务操作的时候，当发现某员工私自代客户保管重要单证、印鉴或违规代客户办理业务，使用客户账户随意支取现金或对转资金的时候，当发现某员工在与客户交往中向客户借款并以银行名义违规对外出具担保或加盖有银行印章的其他资信证明的时候，当发现某员工工资不高却经常购买奢侈品出入高档消费场所的时候，当发现某员工应轮岗但本人不愿轮岗或以各种借口拖延轮岗时间的时候，出现以上种种现象，我们应该细心观察，发现异常及时向上级领导汇报。像员工工资不高却经常购买奢侈品出入高档消费场所的现象就值得关注，自己没有那么多钱，却大把花钱，是否动用了公款？在脑子里画个问号，就可能将风险消灭在萌芽阶段。

时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，逼迫着我们必须学习，只有不断充实和完善自己，才能跟得上业务飞速发展的需要。而作为会计主管的我们，我们除了自身要加强学习外更要带动其他员营造立一种积极向上的学习氛围，将自己的所学分享与大家，促进团队一同进步，众人拾柴，为中原银行的高效快速发展添砖加瓦。新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜。虽然只有两天，老师的培训课程依旧历历在目。此次的培训在思想、行动和实践工作上给了我切实的

指导和鼓励，让我有了明确的定位，学会了积极进取。

最后，一切工作都需要实践来证明，我们将以本次培训精神为指导，为柜面业务搞好内控管理，为中原银行的发展精研业务技能，多留心，多观察，执行制度，规避风险，跟随中原银行阔步前行的同时，来实现自身的价值。（商丘分行会计运营部 王振）

第二篇：银行会计主管培训心得体会

20xx年7月23日，我们来到“冰城”哈尔滨，参加了分行基层会计主管培训班，开始了为期1周紧张而快乐的学习生活，使我们在团队建设、建设银行会计风险防范、新企业会计准则、人力资源管理、财务报表分析、银行价值最大化等方面受益匪浅。这次学习为我们所有学员提供了一次开拓视野、审视自身、提高能力的机会。特别是通过培训师的启发、兄弟行学员之间的交流，使我的思想观念得到转变和提高，现将我参加培训的收获和体会汇报如下：

一、加深了对银行价值最大化的理解何谓价值最大化，是指企业通过合理经营，采用最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化。“价值最大化”克服和避免了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘；“价值最大化”也不同于利润最大化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业未来价值增长的发展潜力，它不仅计量了现实经营损失和风险成本，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行，必须树立价值最大化的经营理念，深刻认识和领会价值最大化理念的精髓，并探讨实现价值最大化的有效途径。建设银行将“成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求建设银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上达到领先水平；在市场价值的增长上达到同业领先水平；树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。

二、在实践中印证了理论，锻炼了能力。本次培训体会最深的是“拓展训练”，拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训，精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的，“1＋1>2！”。一个人不可能完美，但团队可以；每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。

（二）模拟银行演练在激烈的市场竞争环境下，商业银行经营要成功，必须具有比竞争对手学习得更快的能力，这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战略步骤的具体实施；使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。“模拟银行”演练收获颇多，感触最深的主要有以下三个方面。

1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价（即各家银行的市场价值）上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系；体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一；价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终；而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。

2、明确了银行管理的目标。银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的“风险承受范围”内开展业务；不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性；不会经常进行剧烈的变革，而是坚持循序渐进，注重长期治理。

3、“战略决定方向，细节影响成败”的深刻教训。在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一23个亿的“交易收入”损失，一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训，引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。

第三篇：参加全市档案干部能力提升培训心得体会

参加全市档案干部能力提升培训心得体会

五月xx，唐风秦韵别样风情。在这座历史悠久的xx，能够参加xx市档案局与xx大学xx学院联合举办的全市档案干部业务能力提升培训班，现场聆听各位专家、老师的精心授课，一起探索如何做好新时代档案工作的思路，一起思考基层档案工作的方向，非常荣幸、收益匪浅、收获颇多。

一是提了素质。xx大学的档案学专业师资力量雄厚，培养了大批在党政机关、企事业单位和教育战线等各行各业从事档案工作的人才。三天来，xx大学xx学院有针对性的课程教学和实地参观，让我对档案业务知识、现状、发展趋势、前沿知识、新媒体运用、文化传播、档案文化建设和实践等等有了更深一步的理解。短短几天培训，自身素质有了明显提高，对今后的工作有了更多思考，各位老师的精彩授课常常回响耳畔。

二是增了智慧。培训期间经常和学员讨论档案日常工作，尤其是听到了刚刚几位同仁的精彩发言，对自己震撼很大。档案自古有之，汉时在中央档案典籍库设兰台，史官在此修史。后人引申，以宫廷内的典籍收藏府库谓之兰台，自此兰台成为档案的历史浓缩和雅称。我是xx年出生的，xx年初才来到档案部门工作，对档案工作接触还不够、了解还不深、学习还不广。好多学员都是我的老大哥、老大姐，有些同志和我父母同龄，是我的长辈。大家以无私奉献的精神，默默耕耘在档案战线，发挥着兰台精神，这些人生经历、生活阅历，让我学到了很多处事智慧、工作智慧。

三是长了见识。xx大学创建于1902年，是一所文、理、工、管、法学科门类齐全的全国重点综合性大学，也是国家“211工程”重点建设院校之一、国家“一省一校”计划重点支持建设院校、教育部和xx省共建高校。我本科毕业时也尝试考了xx大学的研究生，但是名落孙山。今天，能走进xx大学，听各位专家老师授课，长了见识，增加了本领。加深了我对档案事业的认知和理解，那就是用平凡守护着党和国家发展的点滴记录和艰辛历程，用炽热的心为每一个需要他的人解燃眉之急。

四是交了朋友。这次培训班，参与人数达120余人，给大家提供了交流的好平台。我们都来自全市各条档案战线，平常工作中，大多数都是幕后英雄、默默付出，很少有出来学习的机会。这几天，我们凝结了深厚的友谊，留下了美好的回忆，和很多朋友加了微信、留了电话。期待我们今后能够多联系、多交流、多沟通，谈生活、谈工作、谈友谊，把我们的同学之谊转化为相互促进工作的动力。

下一步，我们砥砺前行。

一是不断完善，加强自我能力建设。《荀子劝学》中的一句话，来概括档案事业非常贴切：“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”我们要着眼于“跬步、小流”，胸怀着“千里、江海”。这样，我们看似平常的付出就有更大的社会意义了。以后的工作中，我们要坚持向书本学习、向实践学习，把本次培训班体现出来的管理严格、自主思考、学践融合等好精神运用到今后的自我提升上，早日成长为忠于热爱档案事业的优秀干部。

二是认真履职，做好档案工作。档案是在朝夕中形成，在时间中积累，在历史中绵延，在平淡中嬗变。档案工作能否做好，直接或间接影响着一个单位、一个地区社会经济的发展。就像细胞之于生命体的作用一样，具有重要的意义。“九尺之台，起于垒土，合抱之木，生于毫末。”跟档案打交道，就应该树立起自己的档案意识，认真履职，树立起扎根现在，主动承担档案工作各项职责，将自己负责的工作做实、做细、做出特色，立足长远的为祖国和民族历史负责的广博胸怀。

三是矢志不渝，奉献档案事业。兰台，一个沉默而厚重的名字，记录着历史前进的步伐，记载着中华五千年的轨迹，支撑起一代代档案人躬耕兰台，默默奉献，薪尽火传。档案工作很平凡，很难出政绩，更不会收获闪耀的光环与奖杯。兰台不是一个造梦的地方，档案或许不是一个荣耀的事业，而身处兰台之中的人用梦托起这诗意的名称，用平凡诠释着档案的全景，用淡然面对世间言语，用年华为兰台做下注脚，用责任述说着档案事业的未来，让这份事业在平凡中得到升华。让我们一起努力，牢记“为党管档、为国守史、为民服务”的历史使命，在建设xx生态经济强市的征程中交上一份满意的“档案答卷”。

今日送君需尽醉，明朝相忆路漫漫。在推动档案事业的道路上，我们一直在前行、一直在努力，一直在进步，唯有不忘初心，方能学思践悟、砥砺前行！

第四篇：参加中小学教师能力提升培训心得体会

努力做一个语文园地中的“守望者”

——参加中小学乡村教师能力提升培训心得体会

泽州县犁川镇中 任何玲

11月20日至21日，我参加了市教育局组织的中小学乡村教师能力提升专题培训，在这极其短暂、令人留恋的两天里，自己的教育观念和教学理论都得到了充实和提高，对课堂教学有了全新的感悟：

一、新课程下的语文教学课程应致力于学生语文素养形成和发展。

在课程的基本理论中提出要“全面提高学生的语文素养”。“九年义务教育阶段的语文课程，必须面向全体学生，使学生获得基本的语文素养。”在这个“素养”是一个崭新的概念。李永茂老师在语文阅读教学中，教给了我们对学生的评价方法，挖掘教材中的“文化蕴育点”，培育学生热爱祖国语文的思想感情，指导学生正确地理解和运用祖国语言，丰富语言的积累，培养语感，发展思维，使学生具有适应实际需要的识字写字能力、阅读能力、写作能力、口语交际能力的评价。

二、新课程下的师生关系，新课程中的师生关系是新型的师生关系。

董华林老师说：“把学习的主动权交给学生，在充分自学的基础1 上进行有效的合作学习，”“老师首先是学生的学习伙伴，是学生学习指导者、引导者、诱导者、辅导者。”语文教育是教师和学生之间的平等对话，它既不是教师一味教训，学生绝对服从老师，也不是教师只能造就学生，围着学生转，而是师生平等、相互合作，教师引导、学生探究。

三、新课程下的语文教师，传授语文知识作为语文教师的全部职责，在教学活动中，要学习语文知识，注重培养学生学习语文的兴趣，要新奇感转化为未知欲。激发学生兴趣，培植学习语文的自信心。

无论是条件好或差的学校，处处有课程资源，时时有课程资源是可以再生的，尤其是新教材的实施中，教师根据自身发展需要，开发利用课程资源，提升自己素质和能力的过程。

这两天的学习，自始至终都给我一种脱胎换骨、焕然一新的感受，教育专家的讲课，给我们指明了今后前进的方法;教育教学的实况，给我们提供了很有价值的参考;优秀教师的报告，令我再次受到心灵的震撼，同各位专家们面对面的交流，让我疏通了许多自己在教育教学中的疑难、困惑。这两天的学习，对于我而言，是一把迈向成功教育的金钥匙!总之，教育是事业，贵在淡薄名利，默默无闻，为教育事业发展无私奉献自己的一切，持之以恒，求是求真。语文教育是艺术，2 美在享受、陶冶身心。我相信在这短暂的学习之中，将真正让我们学着重新认识自己，学着不断实践反思，最终达到我们心中的目标!雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。从现在起，把我学到的新的方法、新的教学理念努力地运用到我的教育教学实践中去，竭力打造一个全新的自我，做一个教育的先行者。用我的努力和付出、追求和信念去营造为农村基础教育更加美好的明天!3

第五篇：银行会计主管培训心得体会

文章标题：银行会计主管培训心得体会

2006年7月23日，我们来到“冰城”哈尔滨，参加了分行基层会计主管培训班，开始了为期1周紧张而快乐的学习生活，使我们在团队建设、建设银行会计风险防范、新企业会计准则、人力资源管理、财务报表分析、银行价值最大化等方面受益匪浅。这次学习为我们所有学员提供了一次开拓视野、审视自身、提高能

力的机会。特别是通过培训师的启发、兄弟行学员之间的交流，使我的思想观念得到转变和提高，现将我参加培训的收获和体会汇报如下：

一、加深了对银行价值最大化的理解

何谓价值最大化，是指企业通过合理经营，采用最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化。“价值最大化”克服和避免了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘；“价值最大化”也不同于利润最大化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业未来价值增长的发展潜力，它不仅计量了现实经营损失和风险成本，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行，必须树立价值最大化的经营理念，深刻认识和领会价值最大化理念的精髓，并探讨实现价值最大化的有效途径。建设银行将“成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求建设银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上达到领先水平；在市场价值的增长上达到同业领先水平；树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。

二、在实践中印证了理论，锻炼了能力。

本次培训体会最深的是“拓展训练”，拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训，精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的，“1＋1>2！”。一个人不可能完美，但团队可以；每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。

（二）模拟银行演练

在激烈的市场竞争环境下，商业银行经营要成功，必须具有比竞争对手学习得更快的能力，这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战略步骤的具体实施；使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。

“模拟银行”演练收获颇多，感触最深的主要有以下三个方面。

1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。

模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价（即各家银行的市场价值）上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系；体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一；价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终；而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。

2、明确了银行管理的目标。

银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的“风险承受范围”内开展业务；不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性；不会经常进行剧烈的变革，而是坚持循序渐进，注重长期治理。

3、“战略决定方向，细节影响成败”的深刻教训。

在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一23个亿的“交易收入”损失，一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训，引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只

有0.5，他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些，而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业，防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险控制能力，在于各个业务环节上员工的履职尽责能力，这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。

三、在思考中领悟了做人做事的真谛。

在领导素质与能力相关课程的学习中，我思考了很多也领悟了许多，感触最深的主要包括以下三个方面：

（一）如何做领导

做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出，世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话：人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西：“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持，从而创造一种强大的向心力和凝聚力，形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力，而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题，创造经营奇迹的神奇力量，从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。

（二）如何做下属

做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调，而“心理协调”的关键是“理解”，一是要学会“换位思考”，正确理解领导意图；二是要有“全局观念”，让领导“安心、放心、贴心”；三是要在正确理解领导意图的基础上“创造性的执行”，进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调，“利益协调”的关键是“激励”，通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调”，同时兼顾公平、公正。

（三）如何做自己

1、转变观念

有句谚语说到：“如果你想种植几天，就种花；如果你想种植几年，就种树；如果你想流传百世，就种植观念！”。我们每个人都想着改变世界，但是很少有人想真正去改变自己。转

变观念就是要“超越自我”，打破“舒适区”。“冷水煮青蛙”的故事告诉我们，熟悉的生活方式，是最危险的。现实生活中，多数人都能做到在明显有危险的地方止步，但是能清楚地认识潜在的危机，并及时跨越生命的高度，就难能可贵了。转变的方法只有一个：“学习”。要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会发展。未来的竞争是学习力的竞争，“无知”即“无能”。

2、调整心态

“心态”影响“思考”，“思考”影响“行动”，“行动”决定“习惯”，“习惯”决定“个性”，“个性”决定“命运”；可见保持良好心态的重要性。要有“感恩的心态”，对每一件美好的事物都要心存感激；要有“归零的心态”，只有心态归零你才能快速成长，才能学到新的技巧与方法；要有“学习的心态”，学习是储备知识的唯一途径；要有“积极的心态”，事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态，只看到不好的一面，积极向上的心态是成功者最基本的要素。

3、积累自己

杨家宏老师给我们讲了这样一个道理。人为什么会痛苦，是因为失去了选择的自由。人如果缺少积累，那么占有的资源就少；占有的资源少就意味者缺乏能力；没有能力的人是不会有选择的自由的。

哈尔滨培训收获很多，但更重要的是意识到了自身的差距和不足。总结是培训的终点，同时也是学习的起点。学海无涯，贵在“持之以恒”，贵在“学以致用”。

《银行会计主管培训心得体会》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读银行会计主管培训心得体会。