怎么样管理服装店才会挣钱(如何经营服装店的经验总结)

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第一篇:怎么样管理服装店才会挣钱(如何经营服装店的经验总结)

怎么样管理服装店才会挣钱(如何经营服装店的经验总结)

首先是找店面

开个服装店首先是找店面的事情。一般有两种找法,一种是找到空房,但好地段一般很少会有空着的店面等你;于是有了另一种,从别人手里接过来继续经营(也就是所谓的转让)。提醒大家一句:但凡转让的店,十家至少有八家是做赔了、做不下去了的。不要相信转让者的理由和他们跟你说的关于店面的情况,大部分都有水分。在利益面前,很多人都会撒谎。再有就是转让费,也就是顶手费,大多好地段的转让费一般都不会低,这时考验你谈判能力的时候就到了,一定要好好跟他磨!因为这是笔不该出的钱,出了这笔钱,你就要在后面的营业周期里慢慢添这个窟窿了前面说了要转的店一般都是赔钱或者不赚钱的店,多开一天店主就多一天的损失,所以他肯定没你有耐心。当然,要提防半路上杀出来那种不还价就交钱的傻瓜(没办法,因为当时地段太好了,我也怕被另一个傻瓜捷足先登嘛)。转让费是一定要给的,自己心里有个底价就行了,但别定的太高让自己下不来。还是那句话:不要着急,先想想清楚。

有句老话叫“地方大不如码头好”,现在谁都知道开服装店肯定要找好地段的。但我想说的是地段好是一定要的,另外有两个方面也要看重,一是房租,二是房型,二者缺一不可。特别是房租,更是重中之重。地段再黄金,你东西卖得再好,如果房租太贵,那你也只是个中介,钱在你手里转一圈,就全跑到房东手里去了。一般来讲一个地方的租金是和其能创造的利润成正比的,是长期以前房东和房客间形成的利益平衡点。但在一些地方情况却不是这样,特别是一些所谓的黄金地段,房租已经远远偏离了房屋的实际价值。

不加入人为因素,每间店都有个价值,如果以天为单位计算,就是在这个位置这个面积,一天就是卖这么多钱,没有特殊情况时都是在这个数左右浮动。房租偏离房屋价值最直接的表现就是:一家店人气很旺,每天流水很高,但是三个月或半年之后就关门大吉了。生意好未必就能赚到钱,这种事经常发生。如果房租太高,再好的地段你也得先好好考虑一下。想起我的那个无良房东就是一肚子的气,就知道按时来收钱,根本不管店家死活。偏偏还有押金在人家手里,拿他一点办法都没有。地方好,人家不怕租不出去,你走了马上有人跟进来。这就叫你方唱罢我等场,好地段从来都是这么热闹,看上去繁华似锦,其实下面埋藏着无数店家的尸骨。

那有没有那种地段合适,租金也合适的店面呢?答案是肯定的,一定会有!只要你勤跑勤找,一定可以找到。花几个月找店面很正常,不要过急的想开服装店,冲动是魔鬼,是要被惩罚的!还是那句话:不要着急(不要小看这四个字,同志们啊这可是多少创业者留下的血的教训呀)

大家看中了店面,接下来就要正式进入开服装店前期的准备阶段了。不外乎装修、办照、找货源之类的。这块没什么固定规律的,我简单说说自己的体会吧。上次说了那么多的不要着急。呵呵,这次情况不同了,从你把租金拍到了房东手里的那一刻,后悔已经来不急了。这会儿就绝对要着点急了,做准备,要快!要雷厉风行!能一天做完的事绝对不要拖到第二天!因为从现在开始,时间就是金钱,是真金白银,是一张张的百元大钞!你多拖一天,就多飞走几张(时间的观念,对开服装店的人真的是非常非常重要哦!)

店面装修

一般把店面租下来后,房东都会给一段时间来做装修,这一段时候是不算房租的(我们这片是这样,其它地方我就不好说了,没有的话也要尽量争取)。一定要好好利用这段时间,尽量把该办的事在开服装店前这段时间里都办完,不要是拖到开始算房租,那样就等于啥都没干就先赔了一笔。就拿我来说吧,装修的时候因为方案定得晚了,结果延误了五天工期,一天房租是200块呀!什么都没干就先赔进去了1000块心痛得想死。所以,开始这段时间大家一定要抓紧,把该做的能做的全都做了。只有这几天是不用花钱的,利用不好就是出师不利,赔了银子,还会打击士气。

货源和进货

开服装店如果不做加盟,这些活肯定是要老板自己做的啦。值得注意的是这时千万不要吝惜手中的钱,开业之前一定要把货铺满。所谓“不怕地方小,就怕货不全”。货铺的越多,卖的也就越好,这是个规律。特别是开业的时候,一般店开业的头几天都会有一个人流量高峰,因为是新开服装店,很多人都会图新鲜进来看看。这是你的店给群众们的第一印象,好好利用这个人流高峰,争取给大多数的人留下好印象。装修是固定下来的,你也肯定会热情的招呼客人的,剩下的变数就是货了。可以摆的乱,但绝对不能少!人家要是觉得你店里东西太少,以后可能就不会进来第二次了。记得进货哦

正式开业

营业期间内能否达到预期利润,就要靠各种软件来决定啦。开服装店本来前期还有招工一项的,但人属于软件,咱们也就放到后面一起来说。从筹备到开业,准备了那么长时间,终于要开业了。赚钱的机会有了,但能不能赚到钱,就要看软件了。开服装店的管理方法、人力资源、财务管理、都算是软件。这些东西弹性太大,我这点水平也不可能说得好,就说点自己觉得重要的东西吧。

不用说大家也都知道,最重要的软件,肯定是人啦.开服装店一般会有两种主要角色,一种是管理者;一种是店员。

管理者

每个人在开服装店前,肯定都有自己的想法:等我把店开起来,一定要怎样怎样的宣传,一定要怎样怎样努力,一定要。。都是很好的想法。但是,真的能做到吗?开服装店是件消磨人的事,如果你够尽责,那你就要每天同你的店员一样呆在店里,每天10-12小时,而且没有休假,别人都在休息的时候恰恰是你最繁忙的时候;客人多时忙起来能把你折腾死,没客人闲下来能把你折磨死;如果你想把店开好,你就不能心无牵挂的随便离开。开服装店这种环境是很消磨人的意志的,时间长了肯定会让人产生一种“混日子”的心理。一旦开始混了,就会忘了做宣传,忘了做促销,忘了。。说了这么半天其实我想说的就四个字:“执行能力”。把你曾经想到的那些天才的想法都付诸实施。想得再好,也要去做才有效果。所以执行能力比任何想法都重要。同志们啊,这可是百分之百的切身体会。我觉得自己还不是很笨,关于营销也有点研究,也做了一套一套的方案,但都流产了。都是混日子混的。呵呵,别笑我,等你把店开起来就明白了,把握不好自己,很可能会跟我一样“混下去”的。其它的就不要说啦,讲那些管理者该掌握的管理方法和管理素质的实在文章太多了,没必要重复,说来说去都是那些东西。知易行难,关键是“执行”!

员工

从开服装店招工开始。最简单的方法就是在门口贴个招导购的字条,守株待兔。员工的选择很重要,如果说零售店是生产企业的销售终端,那么你的店员就是你的销售终端。要是碰上一个,整天半死不活挺在店里,看到顾客也不招呼的店员,那老板你就惨了。我这边开服装

店的大多有个规矩,新聘的店员通常要押下一个月的工资(分期从每月工资里扣),这么做有点不近人情,但却是必要的。试想,通过在你店里几个月的锻炼,她成为了一个熟悉本行业及市场的正式销售人才,终于可以独当一面了。这时你会把很多活交给她来做。进入这个阶段后,她无论什么时候离开都会造成你的损失。押一个月工资,多少都会有震慑的做用,让她不论什么原因离开,都要先考虑考虑.选员工

会卖的和不会卖的相比,一天的营业额最多可能会相差一半,所以进门这关就要把好(特别是对那些拉不下脸来,不能做到说辞退就让她走人的老板来说)。再来就是营业中了,再好的员工,也会有疲惫和偷懒的时候,这样的情况不出现是不可能的,你只能做到让它尽量的少出现。呵呵,又说到驭人了,还是没啥说的,恩威并拖嘛。个人认为还是多“威”一点好。不过我没有这么做(没办法,俺这人脾气太好,下不去手呀),所以我失败啦。中国人身上还是有鲁迅先生说的那个毛病(五千年的沉淀,改不了啦),自主意识太淡薄。当然这也是因人而异的,到时候同志们就具体情况具体对待吧。不要奢求太多,要她为你出十分力是不可能的(除非你的员工爱上你),管理的好,能出八分就足够了。

财务管理

开服装店不用那么专业,但一定要会理财,不然生意再好也挣不到钱。首先要注意的是“降低成本”。兄弟们别小看这个被无数人提了无数遍的词,降低的成本,就等于是收入。至于怎么省呢?还是那句话:具体情况具体对待,兄弟们自己看着办吧。。说到财务就不能不提现金流,有点会计知识的都应该知道这个,开服装店本就是一个搀杂上其它成本,然后由钱变货再由货变钱的“循环过程”。在这个钱的循环过程里,如果出现一个缺口,就会导致循环阻塞,就会影响赚钱。特别是出现大的缺口时,会直接导致循环的崩溃(比如说,你没有攒齐下次该交的房租)。开服装店最忌讳的就是一天不管卖多少钱,都往兜里一装,就开始花去了(别笑,开起店来这样的人不少。很多人都头痛记帐的,比如说一年前的我)。也就是说,在你拿出赚到的钱开始花之前,应该有个计划,把维持正常循环所需要的数先存起来(至少也要把下季度的房租攒出来呀!)。最好把帐做细一点(挺不容易的),每天赚了多少钱做到心里有数,也可以间接的从商品销售情况看出顾客的需要来。再有就是每天营业结束把钱和帐对一下(这可是一定要老板自己做的哦),然后定期不定期的盘一下货,再把货和帐对一下。基本上就没什么纰漏了。财务本来就是我的弱项,不多说啦。

社会问题

首先你应该有台验钞机,现在市面上流通的假币虽然不能用“泛滥”来形容,在碰到的概率是相当高的。我这片基本上是每月1-3张,大家算一算,如果开服装店每家一个月会出现一张100元的假币,那在一个城市里每月流通的假币是多少?做买卖的要是收了张假币,收入的损失还算小,但就跟心里吃了个苍蝇似的,几天都得为这事郁闷。最可恶的是有一帮专花假币的人,这种人的特点是兜里全是假币,抓到这种人就该马上报警,不然都对不起家庭对不起社会对不起中华民族!

骗子

最常见的就是利用人们的疏忽和错觉。举个例子:现在店里人很多,骗子A拿出100元钞买了个几块钱的东西,然后你打开收银机找零(零钱已到A手中),A突然说不想要了,把100还他,(注意这是关键时刻)你把100还他,正准备从他手中接过刚才的找零,这时骗子B突然向你询价。忙乱中你可能不数拿回的找零就放回收银机里,这时你已经损失好几十块了。这种骗子就是利用忙乱中你来不及数钱或者疏忽了100元到底还给他没有的心理错觉来行骗的。不过这类手段都有几个共同点:

1、大钞买小货。

2、不出店门就要求退货。

有这种情况发生时,注意一下就没问题了。我店里的导购就被这么骗过一次,等注意起来就没出过错了

第二篇:成功经营服装店的经验总结

实践出真知。只有从自己亲身经历的创业历程中,才能总结出精僻的观点。以下是一位成功经营品牌折扣店的创业人自己的经验总结。

一、做生意首先要先调整好自己的心态,不要期待有暴利的行业,也要有失败的准备!也不要以为找一家店面,进一批货就能每天在哪里数钱,有些人他真的很努力但也不一定能赚到钱,因为市场竟争太激烈了!收益多少,要先看投资的额度再比较收益的情况,不要做一些不在同一个级别比较以扰乱自己的心情!投资越大,风险也越大,往往回报也越大,这句话肯定也有他的道理的!所以比较应该与投资额度相同的人去比较才对!第一步的选址是做服装最重要的条件,选址会直接影响营业额的!根据产品的特性,选择在合适的地段销售是至关重要的,做折扣女装一定要选择在人流密集的地段,但这种地段并非一定卖高档商品的地段,这种地段往往人流不一定密集!打个简单一点的比喻,杭州连卡佛和银泰百货同样是在延安路而且两对面,如果今天在两个商场门口做特卖会,连卡佛跟银泰比都不用比的!上海百盛跟巴黎春天也是同样的道理!

二、店铺整体的形象、灯光及产品的陈列也会直接影响销售额!,人靠衣妆,佛要金装,卖衣服也需要包装!再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货,让人相信他是品牌货就非常困难了!

1、做折扣女装店,不要认为便宜的衣服,就可以随随便便装修一下就可以,整体的形象就应该要到位,总体一看就是品牌专卖店,门口醒目的广告明确店内销售产品的价格,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!装修旧了就应该要花钱重新弄过,顾客的心理都是这样,装修差的店铺肯定是卖便宜货的,装修好的店铺肯定是卖高档货的,在装修好的店铺里能买到便宜货就是物超所值!要不然,品牌为什么都要讲究整体的形象呢?重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!

2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!

3、做折扣女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!

三、新开张时,需要有一定的备货量,以后的销售过程中,店内也要保持一定的备货量,店内有三万的货品,你能做5000元的营业额,但是如果只有5000元的货品绝对是不可能一天能有5000的营业额!做折中女装,不要把件数和金额的概念混淆了,同等的营业额你卖的件数比人家多,人家专卖店铺货300件,你也铺货300件,哪营业额肯定是上不去!补货我有自己的一套,补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货,没有一家公司是只为你一个人服务,今天补货明天店里就能上货,但是断货就会影响营业额,所以需要提前做好补货的准备,等到销售稳定后只要定期补货就可以了!

1、我一般是一个星期向公司补货一次,提前跟公司说好,每次到的新货给我留起来,安排在每个星期的三或四发给我,隔天我就能收到,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但我只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!有个很有趣的现象,无意间我发现顾客特别喜欢买我拆箱时的衣服,他们认为这肯定是新货,一群人就一起帮你从箱子里拿衣服出来,而且老客户会告诉你,等他来了再开箱!所以现在到货我都不是晚上理货,就当他们的面一起理货!

2、除了平时公司正常的发货外,我如果有机会去杭州,我肯定要去公司自己选些货回来,我选货跟别人有些不同,除了选应季的服装外,如果看中隔季的货品,我也会挑选回来先放在家里,这一点我不怕压货,有一次在公司遇见一个宁波的客户他也是跟我一样,他也会选隔季的衣服先放着!原来我们都有共同点,这样到该季节时就可以提前上货了!因为旺季来临往往全国的客户都会集中在这一时段补货,哪补货的俣认喽跃鸵吕矗∷晕颐橇粲刑崆白急傅囊皇郑?

3、象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!我平时经常组织货源做短期特卖会也是提前通知公司准备货品的!要给自己有足够的安排时间才行!

4、平时我店内也会进一部份公司“国际折扣女装”销售,卖价虽然高,但是有些客户也喜欢买,有句话叫百货中百客!到快过年了,大家都喜欢买好一点衣服,这时我会大量进这种货,哪种卖价六七百的羊绒大衣,毛领大衣,之类的就比较受欢迎了!

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四、怎么把衣服卖掉,怎么去留住客户,怎么对待老顾客,营业员的水平非常重要!

1、本来就是做折扣店的,跟其他专卖店比较,价位已经很低了,所以坚持不议价的原则,顾客的心理是,你让价了,他下次会想让得更多,如果下次你又给多让一点,又觉得第一次吃亏了!让所有的人都习惯你的店是不议价,大家自然就不会还价了!不议价还能容易管理店员!

2、对待进店的顾客,不能热情过头,但也不能爱理不理,如果顾客拿起某一件衣服开始前后看看时,可以让他试穿,并可以推荐类似的款式供他多样选择,这时就要求营业员有一定的经验,不能弄巧成拙!有一点,真得不合适顾客的衣服,千万不要一定说合适,硬是想让他买,人都是长眼晴,下次他就不一定会光顾你这家店了,如果他穿在身上合适,人家看了也说好,哪他还能帮你介绍生意呢!记得问对方要不要留下电话,下次有新货可以通知他!

3、对于成群结对进店的客户,这种生意往往做得成的比较少,因为人多嘴杂,眼光都不一定一样,别去争论衣服是不是真得是不是适合,两个人一起来的生意最好做,因为两个人一般是好朋友,自然在喜好上也会比较相同,所谓物与类俱!

4、对于老客户,尤其是一些经常帮你带来生意的老客户,我有些客户只要一个电话说有新货从十几公里外赶来,如果坚持不议价的原则哪就行不通了!但是接待这些老客户自己一定要在场,多聊聊当成朋友一样,他们聚在你店里还会给你拉生意呢,会跟新进店的客户说好话的!

5、优惠活动一定要通知老客户,门口醒目的广告也不能少,我用的最多的是买一送一活动,这样对于换季剩下来的衣服比较有效,比打折销售的量要多,因为这时的关键是怎么多卖衣服,处理手上的货!而且换季公司进货本来就有优惠,这样与店内原有的衣服均匀一下,进价自然低下来了!还有一种就是印等价购物券,买到一定金额就赠送,这样客户感觉得到了优惠,又带来二次消费!

6、不要放过任何一个可能成交的机会,这个因为我有两家店,货品上调配容易一些,所以这店没有了的衣服,可以从另一家店调过来给顾客!

五、我除了两家店正常经营外,我还有几个流动的销售点,做生意也要多动脑子,多找出路,零活多样化,不要只局限自己的店铺,这样才能带来更多的效益!

1、参加商场短期特卖会,因为折扣女装的特性非常合适商场短期特卖会!尤其是三八,五一,国庆这种大假,营业额往往会比店内正常营业额翻几翻!又能把店内一些旧款连带一起销售出去!

2、一年中我会做几次短期促销,我会主动跟商场,超市谈入口处位置做短期促销,一般我都是卖公司的“随你挑”,因为售价只有10-30元,非常聚人气!最适合在这种地方卖,再把店内“语轩国际品牌折扣女装”的滞销款低价一起处理!

3、我们这里每年元旦都有为期5天的日用品展销会,服装也是其中一个经营项目,不要小看这种展销会,对于我们这种小城市来说,来的人还不少呢?每年展销会我弄上大一点的摊位,分两个区域卖“snt”和“语轩国际品牌折扣女装”这样我今年的收入又增加一票。

以上这些只是我本人这么多年经营品牌折扣店后总结出来的,仅供大家参考!不是说按照我一样的做法就一定能成功,但是不具备我想失败的机会可能性就要大些。

第三篇:开服装店经验总结

开服装店经验总结

在服装行业摸爬滚打了10多年咯,老啦,呵呵,其实我当时也是被以前的女朋友逼上服装行业的,那还是01年了,当时不是刚毕业嘛,没钱,逛街她想买衣服我买不起,吵架走了,再也没有回来了,当时我就下决心做服装行业了!现在的衣服估计她一辈子也穿不完了,好了,这都是废话,我就这10年的服装行业经验跟大家唠上几句:

我01年做童装,03年转做男装,赚了一些钱后07年正式进军女装行业,现在想想都挺乱的呵,大家在深圳的店主朋友可能能体会,08.09年那会的外贸服装疯狂到了什么地步,只要是在服装城里面有个档口的想不赚钱都难!不过在08年那会被人圈了30W来的货走了,再也找不到了,气的我现在都胃疼!相信有些朋友有和我相同的经历呵!不过现在还好,房子有了,车子有了,老婆孩子有了,说实话,过的确实很开心,很满足,自己也有几个店在请人打理,不在乎赚到多少,够用就行。

首先做服装是真的很赚钱的,这点大家一定要坚信,给大家爆一个内幕吧,知道服装批发价是怎么算来的吗?是在成本价*10*0.3得来的!(大家可能会问为啥不直接成本价*3就行了,呵呵,行业术语是这样的!)也就是说,一件成本50块的衣服,厂家会成本价乘以10再打3折,得到的批发价就是150!明白了吧,所以大家掂量一下手中的货大概是多少成本来的。所以说,服装行业的利润是有目共睹的。

大家不要以为这些来的都是轻而易举哈,一路走来很艰难的,找货源,找档口,装修,请人,账面管理,压货,退换货,反正我的 问题只可能比大家多,不会少的,我们做服装的都知道,没有好的货源做什么都白搭,好了,我们现在就来说说进货:

进货分三种:一是去批发市场,二是在网上找,三是找些人直接去厂家拼货

大家肯定知道中国大的服装批发基地肯定是在广东这一代,服装厂家那边一捞一大把,广州,中山,东莞都有不少,想去厂家拿货的朋友一般都是量大的,如果量小是拿不到低价的,实在是要去的话找些人一起去拼货吧,说不定还会遇上论斤卖的衣服呢,款式不错的话你就捡了个大便宜了。

如果是去批发市场进货的话,是有些禁忌的,有些话真的不能乱说,老鸟一听就知道你是菜鸟,不宰你宰谁?这里给大家总结一些不能说的话: 1. 多少钱 2. 能不能退 3. 能不能便宜点 4. 怎么给钱 5. 是不是真货

6. 运费怎么算?

网上也有很多,反正大家如果说了这6点中的任何一点,你就被宰定了!至于原因,我就不说了,大家自己好好想想有没有说过?说过就立即反思!我告诉大家服装批发的最喜欢两种人,一是菜鸟,二是熟客!都是往死里宰的,熟客稍微好点,各位搞批发的不要说没有啊,有些人真TMD缺德!

一些周边没有什么大的批发市场的朋友或量比较小的朋友可能会在网上拿货,这种方式是最有风险的,被骗的有很多!所以大家一定要慎重!我有部分货是在网上拿的,这里我也小小的总结一下吧:

找货源肯定是先到百度搜了,其实我比较喜欢用谷歌,比较好一点,当你目标不是很明确时,在百度或谷歌搜的时候要注意了,不要去看前面百度推广里面的货源,都是差的不能再差的,给钱百度就让你排到第一!其实衣服做的烂的很,要选就选那些不靠百度推广而排在第一的(除推广外的排名),这些一般都有一些实力,这也是一个经验,当然,大家也可以去一些货源平台,广告太多的想也不要想,关掉!

国内几个比较大的服装货源平台有: 1.阿里巴巴:这个不用说,大家都知道

2.拿货网:目前做的还可以的网站,有不少服装的在那里拿货

3.衣联网:这个算是做的蛮大了,不过大是大在在上面开店的人比较多,但是货源还是要大家好好挑。

4.女装网:做女装的,一般都是公司,小客户就不要去了。

这些都是比较正规的,在阿里巴巴拿过几次货,感觉还可以,在这里我把我自己接触过的感觉还可以的服装批发类网站给大家列一下,童装,男装,女装都有,注意!大家仅供参考!

童装类:

1.可爱品:

我做童装的时候这家网站还没有呢,不过现在一直在关注,发展的非常不错,质量也很好,有机会可以去合作下。

2.快乐贝贝:

去实体店看过,感觉非常好,是童装该有的样子!

女装类:

1.米兰时尚服装批发网

这个不用我说大家可能都知道,做女装是做的出了名的,我现在也有不少货是在那拿的,做中高档的,品质还有售后方面确实是没的说,最主要的是离的比较近,都在深圳。做中高档女装的朋友可以考虑这家。

2.外贸品牌服装批发街

这个网站在07年那会非常火!老板我也认识,往后几年发展的比较平稳,没有什么大起大落,衣服是属于中档的,论坛里面资格老一些的朋友应该有些到他们网站拿过货,现在改名叫街客尚品了,衣服的质量是不错的,大家可以放心。

3.壹玖服装批发网

这个做的年限不是很久,但发展的还是比较蛮迅速的,但就是模特让人伤心了点,总体感觉还是不错的

男装类:

1.芒果外贸男装批发

这个并不是做牌子的,大部分是高仿货,简洁大方,衣服的质量也很好,年限也蛮久的,做男装的朋友可以好好考虑下

男装类的现在接触的不是很多了,就说这一个了,现在仍然有意向往童装方向发展,还是非常有前途的。不过还是那句话:网购有风险,进货需谨慎!

就是在知道了这些好货源之后,大家也不能盲目进货,如果你不了解当期市场行情,甚至连流行什么款式都不知道,那真不知道说什么好了,多看看马路上的人们穿些什么吧。

好了,我们现在来说说高潮吧!大家想知道怎么找一个爆款么?这里有些经验是我从阿里巴巴上面看来的,跟我认为的差不多!大家值得一试:

很多朋友去广州,中山那边进货的时候,很迷茫啊,都想找些好货,找些爆款,去的时候店家把每款都说成是爆款,怎么办,可真正的爆款哪里找呢。大店对自己的保密工作可是做得很严的。只有熟息市场的人才能分辨。

就让我来告诉怎么寻找吧,你看南城和13行,那些档口这么小。能放多少货呢?对于大户来说每家都会有自己的仓库。如果你看到一家店,她挂版很少却很漂亮。一点货都没有,门口却站着很多人,你走过去询问时,他会问你在哪里做的。你说你的地方的只要她那个地方有客户,会告诉你没货。你想摸下款得机会没有。如果遇到这些,恭喜你。你寻找到传说中的爆款了。准备收钱咯…

只要你在旁边守候着,看有没有小妹或者小工拿货过来。或者他们去仓库。你跟着去偷看一下就知道了。真正的爆款你还没看到的情况下已经发往各大批发市场了。呵呵。或者你看到某仓库门口。有几十个打好的包,那个也是爆款。如果你有幸拿到了。恭喜你。你已经走在市场的最前线了。沙河和13行一个款日销万件已经不是新闻了。所谓的新闻也就是日销几件也称呼为爆款那才叫新闻。还有所谓的网络爆款就是被卖到烂的老款。你进了会是个极大的悲剧。估计你前后左右的店都会有。

现在老是看到有些朋友说自己的生意不好,呵呵,服装店生意的好坏无非就那么几种原因:货源不好,地段不好,装修不好,服务态度不好,大家肯定都知道,大部分地方都是做回头客生意,不像在深圳这个人口流动比较大的城市,所以,没有回头客,做生意,难啊,生意不好的朋友好好想想原因在哪里吧,一个个排除总会找到的,我不知道大家是怎么装修的呵,我感觉,休闲的就装修的色彩艳丽一点,但要做到简约大方,高档的就把店面装修的华丽一点,自己不懂就请懂的人来操刀,别逞强,装修很重要的!

另外,埋怨没有人气的朋友大家多搞搞活动吧,没有活动人气怎么聚的起来啊…把一些库存货和新货搭配起来出掉,不要店子开在那里一年到头都是一个样,看着揪心啊!想想那些商业街开的那么火的店铺,你懂的!

好了,最后再唠几句:

做服装肯定是有钱赚的!不要怀疑

做服装就是做回头客,其实每个行业都一样

咱们一定要多看看别人是怎么经营的好的,照搬到自己的店铺上来,无外乎就那么几点嘛 生意好的朋友一定要开分店,一家店做的再大撑死了也就是那么点。

第四篇:服装店经营管理如何经营服装店

服装店经营管理:如何经营服装店

俗话说,做生意全凭一张嘴,能说会道的销售肯定要比闷不作声的卖的多。下面小编就来为您介绍几个服装销售技巧案例,通过这几个场景教您开服装店如何销售,如何学会!服装销售技巧有很多,小编跟您选一些重要的来说一下,其他的还要靠您慢慢积累。

服装销售技巧案例销售情景1

导购主动建议顾客试穿,可顾客就是不肯采纳导购的建议

1.喜欢的话,可以试穿。

2.这是我们的新款,欢迎试穿。

3.这件也不错,试一下吧。在八年的服饰终端培训生涯中,我进行过大量的男装订货会培训或全国店长培训,比如柒牌男装、劲霸男装、虎都男装、与狼共舞、太子龙、洛赛克斯、莱克斯顿及卡尔丹顿等。在培训前的门店走访及后期的实地辅导中,发现许多服装门店终端对如何引导顾客试穿倍感困惑,因为试穿特别麻烦,而男人又最怕麻烦。服装销售技巧案例,你是否也有类似困惑呢?如果有,那你像上面那样请求顾客试穿过衣服吗?如果答案是肯定的,那我不得不告诉你,你可能在给自己制造麻烦!

“喜欢的话,可以试穿”这种语言不应该出现在店面,因为我们这样做事实上就是在自己制造麻烦,服装销售技巧案例,给顾客制造心理压力,它隐含的意思是说“如果你不喜欢就不要麻烦老娘给你拿了”,当然反过来说,只要顾客试穿就表示顾客喜欢,喜欢就要买哟。各位,请问这样的衣服谁还敢试呀?

“这是我们的新款,欢迎试穿”这句话几乎成了中国服饰终端销售中老生常谈的经典用语。有的导购只要看到顾客一进店或开始触摸衣服就这么大声招呼,让顾客听得耳朵都起老茧,但其实说的都是废话,因为顾客买衣服通常都要经过试穿环节。

“这件也不错,试一下吧”,则让顾客感觉导购缺乏专业知识,所以只要顾客看哪件衣服就说那件不错,导致顾客不信任导购的推荐,可以说是导购自己的表现让顾客不把我们的建议当回事。

顾客什么时候才会考虑把衣服买回去?对,一定是通过试穿并感觉良好后才会做出购买决定,服装销售技巧案例,顾客不试穿就把衣服买回去的可能性微乎其微,所以提高顾客试衣率就是提高销售业绩。但事实上我们导购在请求顾客试穿时经常得到消极的回应,究其原因可能有以下几种:顾客害怕试穿后不好意思不买,不知道价格而不敢试穿,嫌麻烦不想试穿或者自己都不知道该试哪一款衣服等。

所以在邀请顾客试穿时一定要针对顾客的顾虑并尽量消除顾客的担心。就本案而言,导购要求顾客试穿的时候,要注意:

1.要把握机会,不可过早提出试穿建议,除非你真的觉得衣服很适合顾客。

2.试穿建议的提出一定要真诚,因为第一次邀请试穿的成功率是最高的,所以绝对不要滥用第一次。

3.建议试穿一定要有信心,服装销售技巧案例,这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来,而且一定要不断给顾客传递“买衣服一定要试穿才可以看出上身效果”的信息。

4.建议试穿时不要轻易放弃,如果对方拒绝,应事先想好再度要求对方试穿的理由,并让顾客感觉合情合理,但建议试穿不要超过三次,否则就会让顾客有反感情绪。5.在顾客面前树立自己专业的顾问形象并获取顾客信任,对于导购推荐具有积极的推动作用。

导购:小姐,您眼光真好!这件衣服是我们刚上市的新款,也是这个礼拜卖得最火的一款。服装销售技巧案例,以您的身材,我相信您穿上后效果一定超级棒!这边有试衣间,您可以试一下,看看上身效果,小姐,这边请„„(不等回答,提着衣服主动引导试衣)

导购:(如顾客还是犹豫不决)小姐,其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说得再好,如果您不穿在身上也看不出效果。小姐,您买不买真的没关系,先试一下嘛,来,我先帮您把衣服的扣子解开。(再次拿起衣服主动引导试衣)

导购:小姐,您真有眼光。您看的这款衣服是我们刚上的新货,非常受白领女性欢迎。服装销售技巧案例,以您这样的模特身材,我认为您穿这件衣服效果一定不错。光我说好看还不行,到底上身效果怎么样您试一下就知道了,这边有试衣间,来,小姐这边请„„(提着衣服引导顾客去试衣间)

导购:(如顾客还不愿试穿)小姐,您最好还是试一下,因为每款衣服的版型不一样,有的偏大有的偏小,您不试怎么知道衣服是否合身呢,您说是吧?您先试一下吧,如果觉得不好不买也不遗憾,如果觉得好买起来也就更放心了,您说是不是?(只要顾客默认,就立即提着衣服引导顾客试衣)

导购:(如顾客依然还不试穿)小姐,我发现您似乎不大愿意试。其实,您今天买不买这件衣服真没关系,不过我确实想为您服好务。请问是不是我刚才的介绍有什么问题,还是这款衣服哪方面您不喜欢?您可以告诉我吗,谢谢您!(降低身段获得顾客认同,如果顾客说不喜欢,则转入询问推荐阶段)

要提升服饰门店业绩,先想办法赶顾客进试衣间

服装销售技巧案例销售情景2

你们品牌经常打广告,费用还不是羊毛出在羊身上呀

1.你要买名牌,那是要多花点钱嘛。

2.你这点钱算什么呀。

3.这个我就不知道了。

我为鸿星尔克做全国巡回培训时,有位山东的学员就提到这个问题,后来在其他品牌培训时也陆续有几个学员问到过。通过我对终端的实地调研,发现上述几种回答比较典型。

服装销售技巧案例,“你要买名牌,那是要多花点钱嘛”及“你这点钱算什么呀”让顾客感觉自己的提问很幼稚,可能激怒顾客,而且也没有正面解决顾客的顾虑。

“这个我就不知道了”则属于不负责任的解释,不利于引导顾客购买。

服饰门店什么事情都可能发生,关键是我们在面对时要做到张弛有度、坦然处之。而要做到这一点就要求导购明白自己的角色定位,清楚自己到底是做什么的。

确实,名牌需要适当的广告包装,难免会增加商品的零售成本。顾客一方面希望买到名牌,另一方面又担心广告费会摊到自己的头上。服装销售技巧案例,顾客有这种心理其实很正常,当顾客问到该问题时,导购可以从广告费用分摊比例来解释,让顾客明白广告费其实只占非常小的一部分,或者通过明星代言来侧面证明产品品质,进而引导顾客购买。

导购:张先生,您这个问题提得非常好,确实为了快速提升品牌知名度,我们也做了一些广告,但由于我们品牌具有较高的知名度和较大的影响力,许多媒体对我们品牌的宣传都是最低价格甚至免费,加之我们公司走的是规模化路线,那点广告费分摊到每件衣服上可能就是那么一两块钱而已。所以,您大可不必过于担心这个问题。

导购:张小姐,我们品牌确实请了××做代言明星,这主要是为了使我们品牌被更多的人快速认知。我想您也知道,××是一个社会责任感和大众口碑极佳的人,她对代言的服装品牌也非常谨慎,但她觉得我们品牌的品质确实不错,所以选择我们作为唯一的服装代言品牌。虽然这样我们的衣服会增加一些成本,但由于我们走的是大规模生产的路线,所以分摊到每件衣服上其实并不多。张小姐,我们买衣服多花一两块钱固然重要,但品质其实更重要,您说是吗?

如果顾客不是很配合,那是因为我们没有引导好顾客 服装销售技巧案例销售情景3

顾客担心特价品有质量问题,任凭怎么解释都以为导购在骗他 1.您放心吧,质量都是一样的。2.都是同一批货,不会有问题。3.都是一样的衣服,怎么会呢? 4.都是同一个品牌,没有问题。

邀请我为其做全国订货会培训,服装销售技巧案例,在与学员的沟通交流中,有位店长问到上述问题。我们都知道服装企业,尤其是女装企业在库存处理上很多时候依赖季末清仓等特价活动,而做活动就必然导致一系列消极问题的发生,本案例即是如此。

中国的服饰终端销售人员要做好服装销售,永远要记住“认真做对事,用心做好事”这句话。通过八年的服饰终端调研和实地教练,我深刻地感觉到:部分终端店员很多时候给顾客的解释感觉是在尽义务。语言平淡,空洞无力,缺乏真诚和热情,这样的语言自然就缺少说服力。

其实就本案而言,顾客表面上是怀疑衣服的质量问题,可实质上是对导购不信任。所以处理好这个问题的关键是要取得顾客的信任,让顾客相信你说的话。很显然,用上述简单空洞的直白性语言向顾客解释,难以取得顾客真正的信任,自然效果也就大打折扣了。

这个世界上人是最复杂的,顾客是人,心理自然不好把握。服装销售技巧案例,衣服贵了,他跟你讲价,并且讲价过程越痛苦他越有成就感。如果你轻易就主动给他打折,他却可能怀疑起你来。所以,给顾客让步尽量不要太多太主动,而应该学习恋爱中那些聪明女人的做法——慢慢给,一次给一点。

当顾客不信任我们的时候,我们无需简单地表白和空洞地解释,此时,最需要做的是恢复顾客对我们的信任。就本案而言,导购可以坦诚地告诉顾客衣服特价的真正原因,以事实说服顾客,同时以特价商品实惠、划算作为卖点引导顾客立即购买。

服饰门店销售人员要谨记:当我们行为坦诚、语言真诚,并且表现得敢于负责的时候,往往容易取得顾客的信任!导购:小姐,您有这种想法可以理解。不过我可以负责任地告诉您,虽然我们这些衣服做特价,但都是同一个品牌,质量也完全一样,并且价格比以前还要优惠得多,所以现在购买真的很划算!(认同顾客并强调特价品优点)导购:小姐,您这个问题问得非常好,其实,这些衣服先前都是正价商品,只是因为这个款已经断码,所以才拿来做特价,但质量完全相同,这一点您可以放心。(先认同顾客,然后给顾客合理的解释)

导购:小姐,您这个问题问得非常好,我们以前有些老顾客一开始也有过这种顾虑。服装销售技巧案例,不过这一点我可以负责任地告诉您,不管是正价款还是促销款,其实都是同一个品牌,质量也完全一样。就拿您现在看到的这一款来说吧,质量和质保其实都一样,但价格却要低得多,所以现在买这些衣服真的非常划算。您完全可以放心地选购!

没有不能引导顾客去认同的问题,只有不会引导顾客解决问题的人 服装销售技巧案例销售情景4

你们卖衣服时都说得好,哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢

1.如果您这样说,我就没办法了。

2.算了吧,反正我说了您又不信。

3.„„(沉默不语,继续做自己的事情)

河南一家服装商场老总邀请我为商场的800多名导购和促销人员做为期四天的导购轮训。服装销售技巧案例,讲课前,我以神秘顾客的身份探访了该商场的一到五层。当我提出该问题时,上述三种导购都鲜活地展现在我面前。让我们扪心自问:如果你遇到顾客提出类似问题,你会怎么做呢?

“如果您这样说,我就没办法了”,这种语言表面上好像很无奈,其实却很强势,会让顾客

感觉自己没面子,潜在的意思是说顾客不讲道理,我对你都无话可说了,简直不想理你。

“算了吧,反正我说了您又不信”的意思是,你反正也不会相信我说的,所以我懒得理你。

沉默不语地继续做自己的事情则传递给顾客这样的信息:导购自己觉得理亏,所以默认了他的说法。

中国现在的市场环境还欠缺足够的商业诚信,无论是服装企业、代理商、加盟商还是终端导购都是如此。有些导购为了完成眼前的短期目标,不择手段地将一些本不适合顾客的衣服推销给顾客,事后对顾客的投诉又采取置之不理的态度,导致许多顾客对导购的推荐产生不信任感。

在这种状况下,导购首先要做的就是恢复顾客对我们的信任感,如果顾客没有信任感,导购说得再真诚都会被顾客怀疑。其次,导购可以认同顾客的感受,对同行这种不负责任的行为进行谴责,并表明本店铺的立场和态度,以真诚的语言、客观的事实去说服顾客,从而恢复顾客对我们的信任。

导购:小姐,您说的这种情况确实也存在,有的店为了卖衣服把自己的东西吹得天花乱坠,对于这种不负责任的行为,我们也十分痛恨,所以您有这种顾虑我完全可以理解。不过请您放心,我们店在这个地方经营三年多了,拥有很好的口碑,我们绝对不会拿自己的招牌去冒险。服装销售技巧案例,我相信,我们一定会通过过硬的质量和良好的服务来获得您的信任,这一点我很有信心。小姐,请问,您今天是„„(通过提问引导顾客思维)导购:小姐,您说得也没错,谁卖东西都会说自己的东西好,但光说好是没用的,东西好不好还得顾客说了算,您说是吧?您看我们店在这里开五年多了,连锁店也开了五六家,如果我们东西不好,顾客不买账自然店也不可能越开越多呀,您说是不是这样?所以呀,您还是先试一下,自己亲身感受这款衣服是不是真的好,因为您亲身感受的才最有发言权呀,您说是吧?来,这边就有试衣间,您这边请„„(直接引导顾客试穿以转移顾客注意力)

导购:我完全能够理解您的这种顾虑,不过这一点请您放心。因为我就是卖“瓜”的,并且我已经在这个店卖了五年“瓜”了。如果“瓜”不甜,您肯定会回来找我,我又何必给自己找麻烦呢,您说是不是?我对我们的“瓜”非常有信心。当然光我这个卖“瓜”的说“瓜”甜还不行,“瓜”到底甜不甜,您自己尝一下就知道了,这边有试衣间,来,小姐,这边请!(不必总在“甜不甜”上纠缠,顺势引导顾客去试穿)

当顾客对我们不信任时,我们首先要做的就是恢复顾客对我们的信任

服装销售技巧案例销售情景5

营业高峰时段,导购如何招呼顾客以减少顾客流失

1.您等一会儿再过来好吗?

2.您等一下,我先忙完这儿的顾客。

3.„„(任凭顾客询问,无暇顾及)

培训时认识一位朋友,现在做着国内几家知名男装品牌的加盟店,她三番五次非常真诚地表示要送一套西装给我,当然除了表示感谢之外,确因忙于全国各地授课而无暇去拿衣服,真是非常愧疚。有一天决定抽时间到朋友的店铺把衣服拿回来。在店面停留的短短一个多小时,我突然发现一个事实——我们经常向老板抱怨业绩不好的理由,可是,我们终端连最基本的礼貌都非常缺乏!如果我们连这些最简单的事情都做不好,怎么可能苛求顾客给我们业绩呢?

就拿本案例来说吧,“您等一会儿再过来好吗”和“您等一下,我先忙完这儿的顾客”之类的话,让顾客有被冷落、被忽视的感觉。任凭顾客询问,无暇顾及,甚至视而不见则更不礼貌,常有很多顾客都是这样被气跑的,实在可惜!

有人气的店铺特别容易吸引顾客光临。但由于门店人流量的分布不均匀,服装销售技巧案例,有时候人气可能特别好,导致顾客无法得到周到全面的服务,并因此延长了顾客的等待时间,降低了顾客的满意度,有些急躁的顾客还可能一走了之。所以,如何在顾客较多的时候延长其停留时间并引导顾客选购商品就显得尤为重要。其实,顾客此时对导购服务时间的适当延长都能理解,关键是我们不可以有刺激并伤害顾客的语言及行为。

接待顾客的时间分配以顾客的购买意愿而定,但绝对不可以因此而顾此失彼。导购要以诚恳的态度、委婉的语言向顾客说明情况并请求顾客理解。

导购要有先来后到的顺序观念,否则可能人为制造顾客的抱怨,当然,对于后到的顾客应亲切地招呼并有礼貌地请他稍等片刻,当再次接待其他顾客时一定要礼貌地向顾客致歉。导购:(对先期来店的顾客)真不好意思,这位小姐,今天客人比较多,我们人手不是很够,有招待不周的地方还请您多包涵。小姐,您先看看今年这些新款吧,有喜欢的就叫我一声,我会马上过来,您看这样好吗?

导购:服装销售技巧案例,(顾客大多理解,导购离开去照顾其他等候顾客)真不好意思,让您久等了,没有及时为您服务还请您见谅。您想试穿一下这条裙子是吗?我马上给您拿,请稍候。

导购:(对来店闲聊的老顾客)真不好意思,今天店里顾客比较多,没有时间好好招呼您,您先在这里坐一会儿喝杯水吧,我忙完就马上过来,等会儿再跟您聊,好吗?

导购:(对来店闲聊的老顾客)哎呀,真不好意思,这个时段的顾客特别多,招待不周,真是抱歉。您是先坐会儿喝杯水呢,还是自己先看看我们的新款?

门店无大事,做的都是细节;门店无小事,细节做不好就是大事

以上小编为您介绍的这些服装销售技巧案例您是否都学会了呢?这些服装销售技巧案例如果您能学会您服装店的生意一定能有很大的增长!学会这些服装销售技巧案例,学会10个场景您就能够!

第五篇:服装店成功经营

即便是在炎炎夏日,徐祝芳的休闲小店“8518”依然是杭城一部分“淘衣族”的最爱。家住九莲新村的王女士是“8518”的常客,只要有空,她几乎每个周末都会到“8518”来看看。她告诉记者,她本人比较喜欢穿休闲服饰,“8518”不仅常常会出一些自己喜欢的休闲新款,而且价格也非常低,很符合身为“工薪阶层”的她的消费支出。

做过服装生意的人都知道,6、7月份是一年中的淡季,如何提高销售额往往成了商家们最头疼的事情。这个问题现在同样困扰了徐祝芳。

为此,铭店楼里的各个服装租户们决定抱团经营。尽管每家小店分属不同的主人,但他们决心在进货总体风格上尽量靠拢,都以时尚类为主。这样能给顾客形成一个统一印象,但各自寻找自己熟悉的那一块经营。徐祝芳告诉记者,凭借着多年的经验,每逢销售淡季,她一般采取错位经营的手法,却总能取得很好的销售效果。徐祝芳的错位经营其实很简单,就是找出市场的空白点,以最小的投入赢取最大的利润,来弥补淡季销售量小带来的销售额低的问题。经过调查,徐祝芳发现在铭店楼的服装店,大多把消费人群定位在20-28岁的时尚女性,价格在100元至500元之间。于是,徐祝芳就把店内服装的消费群定位在中年妇女。因为在这个年龄段的消费群体,她们对休闲服饰的需求也在不断上升。徐祝芳一方面加强了对新款休闲服装的更新能力,几乎每个星期都有多款新装上架,目前店内的杭派和外贸女装就有60款、70款;另一方面把价格调整到大众消费的范围内,绝大部分女装的价格在10元-60元之间不等。这样即使在淡季,“8518”的销售额也做得不错。

铭店楼的负责人金先生告诉记者,现在铭店楼已经成了一个创富根据地,由于徐祝芳的创业经历,铭店楼已经汇集了一大批有着创富梦想的创业者。而且在徐祝芳的带动下,铭店楼二楼已经形成了一个以休闲、时尚服饰为主、饰品和运动服装为辅的消费“金三角”。

服装店成功经营的五大支柱

如今的服装店面临的竞争异常严峻,本文作者伦纳德*贝里对众多服装店进行了广泛研究,发现最优秀的服装店都具有5个坚实的支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。

第一,提供解决方案。比如,作为服装店主,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你

要雇佣知道怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员,雇佣专业的裁缝随时候

命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。

第二,真正尊重顾客。大多数服装店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的服装店屈指可

数。要知道,无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。

商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的服

装店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。

第三,和顾客建立情感联系。大多数服装店都忽略了与顾客进行情感交流的机会,而把过

多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求,却不能激

发他们的感性需求。许多服装店都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸

引顾客,一味强调节省成本,全然不提焕然一新的服装店环境带来的愉悦感受。相

反,出色的服装店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。例如Journeys连锁

鞋店努力营造符合青少年特点的文化氛围。

第四,制定公帄合理的价格,而不是最低的价格。许多服装店通过虚假降价来刺激顾客消

费,结果只会失去顾客的信任。优秀的服装店懂得价值等于顾客的全方位体验。他

们实施公帄定价的原则,适当开展促销,不会在需求突然增加的情况下哄抬价格,而且对销售的产品提供保障。

第五,为客户提供便利。现代人惜时如金,因此服装店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。折扣连锁店ShopKo深谙其中之道,通过整洁有序的店铺陈列、灵活的结账通道设置等各种手段,给顾客带来实实在在的便利。

这5项原则是撑起服装店的5根支柱,缺少其中任何一根,企业都不可能成功。尽管服装店的竞争从来没有像今天这么激烈,本文提到和其他成百上千优秀的服饰店还是蒸蒸日上,因为它们知道“价格最低”的承诺不能代替对顾客购物体验的重视,五大支柱造就了它们的辉煌。

店铺陈列圣经系列:操作方法

挂装准则:

1、采用统一特制衣架来展示服装,特制衣架为不同的服装设计。

2、同款式服装采用同尺寸衣架。

3、挂装正面朝同一方向。

4、调整好服装上的衣纹折皱并保持整件服装的帄整。

5、将服装帄衡悬挂于衣架上。

上衣挂法:

1、西服应以里配衬衫系领带为宜。

2、立领茄克、立起衣领,袖口放进口袋内,保持袖子帄整。

3、翻领茄克,领口放宽,稍向外翻。

4、每件上装之间应保持相同的间距。

西裤挂法:

1、全长度陈列西裤时,采用M型夹法,并须陈列侧面,可正挂,亦可侧挂。

2、半长度陈列裤子,只可采用侧挂。

3、侧挂时,裤子的后半部分靠近墙面。

4、拉上所有拉链。

5、所有折皱或不干净之处都必须整烫清洗后再进行陈列。

领带陈列法:

1、展示的滚桶形领带以三角形几何形状为宜,亦可精品盒装陈列。

2、滚桶形领带以稍露出带尾为佳。

尺寸准则:分类放置时,保持一致的尺寸顺序是关键。遵循逻辑顺序便于客人寻找所需尺码。1、正挂时,从前至后,由小到大

2、侧挂时,从左到右,由小到大

3、置于草搁板上的叠装,从上到下,由小到大

陈列原则:分列、帄衡、分色系、立体化、多样化。

采用这些原则是为了从整体角度安排各系列产品;给予特色产品最显耀的位置;恰当处理一系列颜色搭配。

这些原则既是陈列计划的开端,也是最终目的——将陈列基础同陈列工具相结合,创造最完美的视觉效果。

1、整体效果:在最终的陈列中,这五个原则会很大程度上相互重叠,融为一体,然而在作

陈列计划的过程中,每个原则单独考虑,正如下所述。

2、分列化:分列化是展示的坚实基础,它为陈列提供了易懂,易设计的框架。

宽列为三件衬衫的宽度;窄列为一件西服的宽度;宽列为窄列相间排列以致帄衡。3、帄衡:采用帄衡的原则可有条不紊的布置产品,传递一致的视觉效果。

首先确定中心,然后两边对称排列;帄衡的原则贯穿于整个墙面和每一方帄面。

4、色系:有序的色彩主题给整个店堂主题鲜明,井然有序的视觉效果和强烈的冲击力。① 单色色块同印花色块相间隔,方便顾客区分产品;

② 暗色与亮色相结合,突出重点产品;

③ 采用对比色和渐进色的手法创造视觉冲击。立体化:采用不同的陈列用品,使整个陈列面

具有立体感。采用宽窄侧挂钩相结合变化陈列面;选用同服装相配套的搁板,并同上下相一致;采用长短正面挂钩相结合,以致陈列面深浅错落的效果。多样化:整体效果的多样化,使消费者获得丰富的趣味性的视觉享受后产生购卖的欲望。叠装的合理布置产生以颜色色块和立体图案来分割整个陈列面的效 果。正挂、侧挂、叠放有机结合;衣服、配件相结合以使形状多元化;

陈列可分为:①器架陈列②墙面服装陈列③墙面配件陈列④橱窗陈列等。

重点系列墙的陈列步骤:

1、陈列:选定陈列主题和产品;由陈列面的中间部分开始从上而下陈列;善用帄衡,重

复、系列、色彩陈列原则。

2、检查:整个陈列面是否帄衡;对称,色彩是否协商,系列是否清楚; 重复陈列的数量是否足够。

新创企业用人之道十一条

企业的拥有者怎样选好人、用好人,最大限度地调动人的积极性、创造性和主

观能动性,使企业的骨干力量形成一个团结合作、奋发向上的优秀团队,这是

一个企业是否能够在市场经济的汪洋大海中乘风破浪、胜利前进的关键。

世界上最常用、最需要的学问恐怕就是识人、用人学问了。

毛泽东曾说过:领导者的责任就是出主意、用干部。很多人佩服得五体投

地的清末名臣曾国藩在识人、用人的问题上可以说是研究了一生。还写了一部

人学专著《冰鉴》。一部浩如烟海的《二十五史》和司马光主笔的《资治通鉴》

都是通过大量的历史事件,总结识人、用人和因而成败得失的记录。但是,这

门最需要、最常用的学问,又是最深奥、最难学、变化多端、难以把握的学问。

古今中外很多大人物因用人而成功或因用人而失败的例子屡见不鲜。而其中很

多事情往往坏在他最亲近、最相信的身边人身上。“除了上帝、相信自己”成了一些人的名言。

但是,要做成一件大一点的事情,不可能事必躬亲。必须用人。不少人就认为“自己的亲人最可靠”,“打虎还是亲兄弟,上阵还是父子兵”。这种思想就使不少家族式企业应运而生。可是在发展到一定程度后,家族企业也会在内部产生这样哪样的问题,进而危及企业的生存或阻碍企业的健康发展。因而,识人、选人、用人就成了企业家们必须认真研究的学问了。

企业用人向来没有一定的模式。都是根据企业、人员和外部环境的变化而变化。由于条件不同、两个企业用同一种方法去用人可能有的成功而有的失败。所以正象我前面帖子里提到的,企业的用人即要讲原则性又要讲灵活性。同时,由于中国的国情限制,很多事情是能说不能做或能做而不能说的。用人问题因为涉及到“权谋”、“道德”等问题,说者大都讳莫如深。因而,在下也只能将有些共性的东西与网友们在这里浅议:

1.掌握企业的初创期、发展期和成熟期用人的不同标准和方法。初创期要的是“跨马能够闯天下”的人才。而发展到一定的程度后就需要“提笔能够定太帄”的人物了。正如毛泽东所说的,开始你是革命的动力,到了一定的时期,你就可能成为革命的阻力或对象。企业在发展过程中,只有在保持基本稳定的同时,不断地“吐故纳新”,淘汰哪些个相形见拙的人员,企业才能保持旺盛的生命力。这种“吐故纳新”有时是残酷的,但是却是企业发展所必须的。对于创业时的“开国元勋”可以用金钱、股份、闲职去安抚,却不可以为了这些人的情绪和“面子”而影响企业的健康发展。

2.切不可“大马拉小车”或“小马拉大车”。所谓“大马拉小车”就是小企业用了大才之人。如三国的庞统当了知县,非百里之才到任后终日饮酒作乐,消极怠工。但是,“大马”一旦跑起来小车就有被颠覆或摧毁的危险。“小马拉大车”虽然没有这个危险性,但是,由于“小马”气力太小,拉而不动,企业也就无法前进。因而,多深的水养多大的鱼是企业选人用人的明智选择。

3.世上的人虽然是各种各样,但是,以企业家用人的眼光去看,大致可分为三类: 一是可以信任而不可大用者。这是哪些个忠厚老实但本事不大的人; 二是可用而不可信者,这是哪些个有些本事但私心过重,为了个人利益而钻营弄巧、甚至不惜出卖良心的人; 三是可信而又可用的人。作为企业家,都想找到第三种人。但是这种人不易识别往往与用人者擦肩而过。为了企业的发展,企业家各种人物都要用。只要在充分识别的基础上恰当使用,扬长避短,合理配置,就能最大限度的发挥他们的作用。

4.对员工万万不可太苛。该给员工的工资、福利、奖励一定要言必信、行必果。对有突出贡献的要舍得给票子、给位子,千万不要吝啬。真正做到奖得眼红、罚得心痛才能收到恩威并重的效果。同时也要切记莫受个别员工的蒙蔽。因为管理和被管理始终是对立的,为了某种利益或者是为了取得你的信任和欢心,被管理者往往会自觉不自觉的说出某些假话来蒙蔽你。你千万不要信以为真。最好多问几个“为什么”。因为这些人因此获得利益后,不仅不会感谢你,而背后会笑你是个“笨蛋”或“假帽”。

5.不要计较下属的缺点和小错。作为企业用人,不是在寻求圣人、贤人,而是寻求对企业有用的人。员工中尽管有的人有这样哪样的毛病,只要不危害企业的利益,不必过分关注和追究。西汉的陈帄投靠刘邦后,就有人告他的状。说他在家时与他嫂子私通,投靠项羽不被重用,投靠汉王后又收受贿赂等等。刘帮找到陈帄问清情况。陈帄说:这些事都有。我哥死后为了侄子我娶了嫂嫂,项羽不重用我我才离他而去,到你这里你没发报酬我只好收礼养家。我可帮你打天下但我不是圣贤,你要找圣贤我可以辞职。刘邦还是把他留下了。后来当了丞相。在保汉室、灭诸吕中发挥了关键作用。

6.尊重人的本性,不要追求员工们对企业的绝对忠诚。记得马克思曾说过:人的各种活动,都是为了追求最大利益。你和你的员工走到一起都是为了追求个人的物资利益或精神利益。虽然其中有感情、友情的成分,但在根本利益发表冲突时,感情、友情就会被冲淡。山盟海誓的夫妻还能“大难来时各自飞”,某些员工口头上对企业的忠诚只可一笑了之,不可信以为真。要宽严相济、威恩并施,用物资和精神利益最大限度的调动积极性。

7.大胆放权,分级管理。企业稍有发展后,就要采取分级管理。多当裁判员、少当运动员,切莫事事亲自过问。这样,一可以满足中层人员的权力欲,调动他们的积极性; 二可以客观公正地处理企业出现的各种问题,防止出现“不识庐山真面目、只缘身在此山中”; 三是可以躲过与员工的直接对立,让中层唱黑脸,你唱红脸,以显示你的“宽厚仁慈”之心……

8.雪中送炭胜过锦上添花。在目前社会就业形势严峻的情况下,选人用人就有了很大的可选择性。因而选人用人时,在同等条件下,最好选择哪些经济条件较差,生活困难、急需工作的人。雪中送炭胜过锦上添花。这些人的积极性和对企业的忠诚大多都能令企业满意。

9.小事糊涂,大事聪明。作为一个中小企业的老板,关键的技术、主要的客户、原材料和产品的购销网络一定要亲自掌握,定期或不定期的亲自参与。千万不可被一,二个人所控制,否则,一旦有所意外被卡住脖子就后悔不已了。

10.常用者多批评,短用者多表彰。要外松内紧的考察下属。凡是准备长期使用或准备提拨的员工,要多多指出他们的缺点,使之适应企业;对不准备常用的员工,则要多多地表彰,为“好聚不如好散”作准备。考察员工,切不可象党的组织部门哪样大张旗鼓。要明松暗紧,考察于无形之中。尤其是其对父母,落难者和对犯错误的同事的态度,往往能看出一个人是好心或是坏心、是君子还是小人。如果一个人对父母和落难者毫无孝顺、同情之心,企业若有意外,这种人是依靠不住的。

11.提拨重用员工不要论资排辈,要以知识、能力和对企业的贡献而定。在同等条件下要把处在底层的员工提上来。比如企业缺一个部门经理,一个一般员工和一个副经理条件相当,你如果把副经理扶正,他会认为这是顺理成章的事;你如果提一个员工当经理,他就会感到额外施恩,对企业的忠诚和积极性都会比原来的副经理高得多。虽然原来的副经理会受点影响,但是,这就给许多能力强、资历浅的员工带来了希望。

同时,企业对人的管理也要审时度势,宽严有度。该管的要管、不该管的事就不要管。要“一半清醒一半醉”。要知道,“水至清则无鱼,人至察则无友”。…… 上述的一些“浅议”,多是奇谈怪论,全当是茶余饭后的闲侃。不妥之处,期盼指教。

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