医德医风总结

第一篇：医德医风总结

忠县白石镇两河卫生院

医 德 医 风 建 设 工 作 汇 报

近年来，我院领导十分重视职业道德建设，带领全体职工贯彻江总书记“三个代表”的讲话精神，狠抓医德医风及两个文明的教育，强化监督约束激励机制，把医德医风建设纳入规范化、制度化管理轨道，使医院的管理水平、医疗护理质量，服务质量都得到了显著提高，获得社会各界广泛赞誉，取得了明显的社会效益和经济效益。

一、提高认识，加强制度建设，完善监督约束机制

领导班子认识到，行风建设是医院内涵建设的重要一环，加强卫生行业职业道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容。作为社会主义精神文明窗口单位的医院，对人民群众的健康负有重大责任，只有牢固树立强烈的社会责任感和社会主义人道主义精神，全心全意为病人服务，才无愧于“白衣天使”这个光荣称号。加强卫生行业职业道德建设，是纠正行业不正之风的治本之策。特别是在卫生改革深入发展，市场经济的大环境中，只有加强医德医风建设，才能提高医疗护理质量，提高服务质量，改善就医环境，取信于民，医院才有生存发展的空间。我们利用全院大会、科室会议、宣传栏等一切机会，经常讲、反复宣传教育，使我们的同志都认识到行风建设的重要性，把全体医护人员统一到这个认识上来，始终把这一认识贯彻到医疗实践中去。

行风建设，组织、领导是关键。医院实行了行风建设责任制，健全一套完整的行风建设领导机构。科室由科领导亲自抓。形成有效的工作网络。并有职业道德建设监控网络，由医务、护理、院办等各机关科室组成。经常检查、监督并处理群众的来访投诉。

院长与全院职工签订《文明行医责任书》，制定了《医德医风质量考核评分标准》和《职业道德文明用语、忌语、礼仪、仪表行为规范手册》，人手一册。采取明查暗访，定期质量考核，电话查岗，征求病人意见等方法，全部进行量化打分。考核结果与科室奖金，个人晋级升职，进修学习挂钩;与评比先进挂钩。建立了全院职工“医德医风档案”，每年对医务人员一次考核分析并及时通报。

新领导班子成立以来在建立和监督的内容与措施上得到不断地完善和规范。赋予监督员实施监督的权利，建立畅通的联系渠道，定期召开座谈会，听取监督员所反映的各层面群众的意见，召开病人公休会征询住院病人及其家属意见，作为改进工作的一面镜子，并坚持把院外监督制度归入医院管理的重要内容。同时设立投诉电话，医德医风意见箱、举报箱等，接受来自各方面的监督，一旦有投诉和举报，即刻处理，给予满意的答复。我们分析了病人投诉中不满意的内容，这里有主观的原因，也有客观的原因。所以我院领导在院里挑选素质好，有一定沟通艺术的护士，接受礼仪和业务知识培训，患者可以随时查帐。使问题得到很好解决，患者对这一问题的投诉明显减少。

二、开展政治思想教育工作加强行风廉政建设

持之以恒地开展政治思想教育工作是做好行风廉政建设工作的前提和基础，也是保证职业道德建设工作的关键。我们按照上级部署，组织全院职工参加“讲学习、讲政治、讲正气”活动，学习江总书记“三个代表”的重要讲话，使全体医务人员提高了认识，自觉在医疗工作中规范个人的言行。

医院制定了精神文明建设规划，采取多种形式，对新进院人员培训和考试。还积极教育医护人员转变思想，更新观念，引导提高职工在医疗技术、服务、职业道德等方面的竞争意识，在党内开展“一个党员一面旗帜”在医疗、护理、门诊、后勤等各系统开展“优质服务、医疗安全”，苦练基本功等活动，促进了医德医风的建设，目前，全院各科为了抢救危重病人，医务人员主动加班加点已成为自觉行动，受到社会各界

三、积极优质服务窗口的创建

为全面提升我院的形象，我院积极创建优质服务窗口，做到环境优美，场所布置合理，设立人性化服务设施、服务标志，医疗秩序优良，服务优质，文明服务，廉洁行医。

第二篇：医德医风总结

二0一一年个人医德医风总结

一年来，在医院领导的正确领导下，通过自己的不懈努力，秉承“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项工作，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高卫生工作质量，确保安全医疗的根本保证。

1、进一步明确《医师工作职责》制度。坚守岗位，认真为群众检查、治疗。解除病痛。

2、严格按要求对病人进行检查，并有记录。

二、提高服务水平

1、坚持做好记录工作。认真进行实施，总结实施效果。

2、工作中坚持了反思和改进。不断总结工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施。

三、加强职业道德理论学习

1、转变服务观念，继续落实医生服务行为规范，在日常工作中落实文明用语，端正服务态度。

2、继续开展健康教育，征求病人满意度，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

3、坚持进行职业道德、规章制度、医生行为规范学习教育。不断学习医学新知识。

四、不断提高自身业务素质

1、努力学习业务技术，钻研医学理论。

2、本，领导安排我参加公共卫生下乡调查、体检工作。虽然有些东西还不够熟悉，但我坚持边干边学，总结工作方法和经验。认真完成各种数据的采集和记录等。

3、较出色的完成了本职工作。坚持了以病人为中心，以服务质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗及自我保健等知识。

五、存在问题：

1、思想认识有待加强，有时由于工作忙，放松政治理论学习，思想有上有时还存在松劲的现象。

2、业务学习有待加强。

一年来自己的工作由于有领导的重视、支持和指导，在内强素质，外塑形象以及职业道德建设方面取得了一定成绩，但也存在一些缺点和不足。我有信心、有决心在以后的工作中进一步改善。

第三篇：医德医风总结文档

医德医风自查总结

医疗卫生战线上的医德医风建设是精神文明的重要内容之一，是医患关系和谐融洽的重要条件之一，是构建和谐医院的重要措施之一。因此有着高尚的医德医风，是我们医务人员必备的情操。

虽然我进入县人民医院并不久，但通过不断的认识，学习和自我素质的提高，对工作中的医德医风总结如下：

就科室而言：我们认为医德医风好与不好，与广大人民群众密切相关，所以坚持 “人性化”服务，为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境，为病人提供规范、优质的服务，尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，加强与患者的沟通，减少医患纠纷的发生，构建了和谐的医患关系。使“以病人为中心”的服务理念落实到每一位医务人员的实际工作中，真正把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一需要，把病人的满意当作第一标准，用“五心”（接待患者热心、对待患者关心、医护工作细心、解释工作耐心、接受意见虚心）满足病人的需求，力争让病人满意，让群众满意，让社会满意。在诊治中，误诊率低，治愈率高，患者反映好。实践中有新观点，新方法，新成效，为病患减轻痛苦。因此深得病患信任。

就我个人而言 ：

1、思想素质：我力争做白求恩式的医务工作者，救死扶伤、尊重患者权利、文明礼貌、尊老爱幼，互相帮助，见义勇为。树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。

2行业作风：接待患者热心、诊断疾病认真，不收红包，不吃请，不以

医谋私；做检查、开药要为患者着想，不损害患者的利益；主动帮助患者解决困难，耐心为患者解答问题；直到患者满意为止。

3、医疗技术：在科室主任的教导下积极学习新的医疗技术，协助主任完成临床实践应用，因病施治，减少复发。

当然，我还有许多做得不够好的地方，还待提高和完善，我会继续努力，争取做得更好。

“金杯银杯不如老百姓的口碑”，所以我认为，只要我们坚持高尚的医德医风，就能让病患加深对我们的信任，就能使科室的利益不断提升，就能促进垫江县人民医院更好的发展，让医院的明天更加辉煌。

我们积极改善医院环境，优化服务流程，

第四篇：医德医风总结

我是**院**科的一名普普通通的医师，在我从医生涯中始终遵循实行人道主义，救死扶伤，全心全意为人民服务的宗旨。认真钻研业务，刻苦学习，不断攀登医学高峰，掌握了过硬的业务技术，在现有的条件下克服一切困难，开展产科的各项工作。工作中视病人如亲人，任劳任怨，兢兢业业，恪守职业道德，廉洁行医，努力弘扬白求恩、林巧稚精神，立足本职做奉献，把追求自己人生的崇高理想和为人民服务宗旨化为实际行动。15年如一日，自强不息，奋斗不止，以过硬的业务技术，良好的医德医风，在群众中树立了美好的白衣天使形象，连续获得院先进个人等称号，并得到科室及医院的表彰。

以患者的康复为医生的最大幸福，我在学习上孜孜不倦，业务上精益求精，工作上兢兢业业。我爱岗敬业，心里始终怀着强烈的责任感、使命感，心里始终装着病人，视病人为亲人。我在平时医疗工作中我总是善待每一位患者，加强沟通，设身处地为患者着想，对患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务，赢得了患者对我的尊重和认同。我总是想病人所想，急病人所急，只要病人需要，都能随叫随到，毫无怨言，我用我心中的大爱使病人感受到了心情的温暖，人性的芬芳。

我在今后的工作中会一如既往地继续任劳任怨，无怨无悔地工作，为医院取得更好的社会效益，为医院的发展腾飞奉献自己微薄的力量。

第五篇：医德医风总结

本人在2012中，在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江总书记的“三个代表”等重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项活动、团结同志，不摆老资格，不骄傲自满，对比自己年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关心，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、不怕脏、不怕累，严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，端正工作态度，热情为患者服务。以病人为中心，时刻为病人着想，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务，耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，不断更新知识，新技能，提高技术水平。在工作中戒骄戒躁，精神饱满，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，严格按照医疗护理操作常规进行，不断丰富自己的临床护理经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向别人请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力，避免医疗事故及差错的发生。

总结2012年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。