2016级研究生骨干培训学员心得体会-人文学院王媛范文合集

第一篇：2016级研究生骨干培训学员心得体会-人文学院王媛

哈尔滨工业大学2016级研究生骨干培训

研究生骨干培训心得体会

化工学院3班：王媛

我非常荣幸的参加了2016级研究生骨干培训，这次培训我受益良多。回顾参加培训的日子，虽然时间短暂，但却收获了很多。在培训会上，同学们的报告让我深受启发，学习到了很多课堂上学不到的东西，对于未来和人生也有了全新的思考和认识。

第一次骨干培训在一校区的主楼礼堂展开，由校党委常委、宣传部部长吴松全老师为我们围绕哈工大功夫展开了讲解。吴松全老师说道：要主动将自身的发展同国家和民族的命运紧密结合在一起。在培养过程中，要重质量，强特色，培育具有哈工大规格的拔尖创新人才。同时为我们介绍了如何成为合格的研究生骨干。我认为，研究生骨干就是要起到带头作用，率先践行“规格严格，功夫到家”的校训，同时做好班级的统筹工作，作为一名班干部，并不是说明自己特殊，应该明确自己的位置，班级骨干们和同学们完全一样，只是需要有人承担任务时，骨干要第一个站出来。

第二次骨干培训在一校区的活动中心展开的，主要围绕学生做好保密工作的重要性展开讨论和讲解，这次保密教育让我深深的感受到了个人的使命和责任，同时也认识到了树立正确的价值观的重要性。

第三次骨干培训主要围绕“哈工大功夫”展开了讨论，在这次讨论前我们对学院的协理员和老师进行了关于“哈工大功夫”的采访，老师说道，“规格严格，功夫到家“体现在科研中就是，“只要进了实验室，我们就是一名学术人员，搞学术的人不应该追名逐利，反过来应该踏实做好实验，严格要求自己，把自己限定在学术规则的特定范围内，不越雷池一步”。在这次讨论中，各个调研小组就“哈工大规格”这一主题，对小组讨论成果进行了汇报展示，我突然发现哈工大人才济济，大家不仅智力非凡，演讲口才也是一流。

最后一次培训会是大会总结交流。大会首先表彰了“研究生十佳团队”以及“优秀研究生党支部”。现场热烈的掌声传达着对这些同学的祝贺和鼓励。我希望自己有朝一日也可以站在那里发言。我想未来永远都是充满了无限希望，哈工大如此，国家更

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是这样。

结合这些班级活动和研究生骨干培训内容，还有平时处理班级事务及和同学交往的经历，我产生了很多的感悟，对怎么做一名优秀的班干部，也产生了很多心得体会。

我觉得优秀的学生干部应具备两个条件：一是具有坚定正确的政治方向，德才兼备，品学兼优；二是素质拓展，服务热情，有很强的工作能力，能主动承担社会责任，积极组织开展各项工作，有突出的工作成绩，能起到骨干和带头作用。

研究生生涯是人生的又一个重要转折点，我们不仅要认真学习专业知识，更要学会思考人生，用心拓展自己的兴趣、见闻和知识结构，提高分析、整合和逻辑思维的能力，科学的规划自己的人生。我非常感谢学校给我们组织的这次培训活动，真的让我受益匪浅。感谢为我们讲课的老师和同学们，以及这个过程中让我意识到成长的所有人，通过他们，我清楚的认识到了自身的不足，很多不足方面都还需要自己积极去改变。前路虽有太多未知，只希望明天的自己不辜负今天的努力。

第二篇：2016级研究生骨干培训学员心得体会

哈尔滨工业大学2016级研究生骨干培训

心得体会

计算机3班：郝乾

作为一名骨干，我既担任了计算机3班班长的职务，又担任了协理员助管的职务。身兼二职的我觉得这是一种荣耀。

对于班长而言：

一、培养领导意识

班会上发言时适当展现领导者气质和风采。让大家在潜意识里觉得你像个领导，大家才能乐于接受你的领导。多参加组织各类活动，提高自己的组织能力，在活动中要尽量起到组织者、发挥者、领导者的支柱作用。班长就是班级核心，要敢于并且有能力支撑起整个班级的发展。

二、要树立全面的榜样模范

自己在班级中并不是每个方面都是最优秀的，必须在班级的每个方面都要树立起榜样，培养一种竞争的意识，大家共同学习才会有更好的发展，要以自己的言行举止，在学习、生活、工作等方面起到带头作用，要不断通过各种途径如参加各种活动来锻炼自己，提高自己的能力，提高自信，把最佳的一面展示给同学。

三、处理好同学关系

要处理好同学关系，首先就要把同学把班级利益放在第一位，还应多与同学私下交流，了解同学的想法，私下交流时必用谦虚态度，不可与同学关系太疏远，但也不可太亲近，距离也能促使威严的形成。把握一个度。

四、提高班级团结意识

团结是一个集体之所以成为一个集体的基础，提高班级凝聚力，提高集体荣誉感认同感，首先就要加强班委团结，班委就像高楼的框架，只有一个高效团结的班委才能够带动班级走得更高，还应多举办集体活动，加强班级成员之间的友谊。在此基础上适当与其他班进行竞赛性活动，比如各种体育比赛等，班级自然就拧成一股绳了，班级的发展同学的发展也就有了强大动力。

对于助管而言：

这学期，在张老师的指导下，我学到了很多东西。首先是我有更多的机会接触更多的人和事，虽然在班级也可以有很多的朋

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友，但又有着不同的性质。可以向他们学习更多的知识，这包括交际上的、学术上的，还有为人处世方面的，这些都是我以前很难学到的。给我印象最深的是魏老师严谨的工作作风，每一个小小的细节，她都很认真，无论是院里大的事情还是具体到每位研究生各人的事情。每次看到老师如此的工作，我都会感到自己还要努力。

学习不只是坐在教室里啃书本，接触任何一个新的领域都需要学习，要把任何一件事做好，也都需要有学习精神，要不断积累、总结提高。助管工作是与专业知识学习完全不同的另一种学习，也是自己欠缺的、需要不断学习提高的能力。要注意提高工作效率。要提高“主动性”。要把助管工作做好，不能老师说一步就动一步，没说但该做的就不去做。何事该做，何事不该做？要善于在工作中思考，要用“主人翁”的责任感去思考：如何才能把工作做好，做得更好。要处理好工作与学习的关系还要处理好做人与做事的关系，会做事是一种能力，会做人也是一种能力。

总之，这俩份工作都使我的实践能力有了很大的提升，让我更深层地了解到哈工大功夫的意义。

第三篇：研究生骨干培训心得体会

研究生骨干培训心得体会

非常荣幸能够参加2010级研究生骨干培训。培训从9月开始，先后经历了全校的集中培训和院系培训等活动。活动内容涵盖了理论学习，经验交流，问题讨论和工作实践等四个方面，使我受益匪浅，感受颇丰。作为院研分会主席，我主要结合学院研分会各方面的工作，谈谈骨干培训的心得体会。

管理学院研分会近期以研究生为中坚力量，开展各项切合实际的工作和丰富多彩的活动。同时，院研究生会注意提早储备力量，吸纳大四具有保研资格的同学加入，使其能够接触并参与到研究生的学生工作中，发挥自己的创造力，燃烧自己的热情，以期能够培养出更多的学生骨干。

学术科技方面，研分会联合各专业组织了各种学术论坛，增强了各学科的学术氛围和师生间的交流；依托管理论坛在学校范围内传播关于经济、管理、民生、政治等方面的知识和信息，为丰富校园文化贡献了力量。

文化体育方面，研分会组织的文体活动异彩纷呈。开学之初的研究生篮球赛，文化体育部成员克服场地以及时间协调等方面的客观条件限制，历时三天，使得比赛在校体育馆圆满顺利完成。后续的棋牌大赛、研究生羽毛球赛相信会更加顺利的开展；

社会实践方面，为了让同学们践行青春责任、服务和谐社会，学院研分会多次组织志愿者活跃在校内、校外需要服务的第一线：图书馆里有小红帽的身影，哈尔滨血站的志愿者的值班从没有间断。志愿服务，社会实践，我们一直在路上。

宣传交流方面，研分会以强化团队内部融合交流为基本出发点，顺利组织了研分会的换届大会、研分会的两次招新，同时在最短的时间里完成了团队的通讯交流平台，后续旨在促进研究生融合的舞会将会精彩呈现。

通过本次培训，我学到了很多相关的理论知识，提高了自己的理论修养，同时也了解到了很多先进的经验。学院研分会将秉承全心全意为同学服务的宗旨，将“铭记责任、团结合作、求实创新、竭诚奉献”的精神传统发扬光大，为同学们营造更好的学习和生活氛围，为同学们提供更多的便利，努力将管理学院研分会办成全院研究生心目中信赖的学生组织。

第四篇：研究生团学骨干培训心得体会

研究生团学骨干培训心得体会

本人很荣幸能够参加这次由研究生团工委主办的苏州科技大学研究生团学骨干培训班。通过讲座，观看专题片，课外自学，分组讨论，参观考察。可以看出研究生团工委对此次活动的重视。作为一名团支部书记，更加应该提高认识，认真参与其中。

4月20日下午，在开班典礼上，研究生党工委书记朱明珠、研究生团工委书记彭科出席了开班仪式，朱书记结合自己求学时代担任学生干部的心得体会，围绕“如何做一名优秀的研究生干部”，向全体参训学员作首场讲座，他从“什么是研究生干部”、“为何当研究生干部、“如何做研究生干部”三个层面阐释了研究生干部的角色定位、目的意义和努力方向。接着，朱书记指出作为一名优秀研究生干部必须掌握好“二三四原则”：处理好学习与工作、人际交往两类关系；强化责任意识、服务意识、研究意识三种意识；提升组织管理能力、团队协作能力、人际交往能力和开拓创新能力四种能力。整场讲座内涵丰富、精辟深刻，会场气氛活跃，精彩纷呈

一、严于律己，勤于律人。

4月28日下午，2016年研究生团学骨干培训班第二场专题讲座特邀校团委副书记崔雪丽为主讲嘉宾，讲座题目为《奋斗的青春最美丽》。讲座伊始，崔雪丽书记首先向在座研究生团学骨干介绍了我校共青团工作的职能、服务对象和工作内容，并从思想引领、组织建设、学术科技、校园文化、社会实践、志愿服务等方面重点讲解了我校团学工作的内容。接着，崔书记围绕挑战杯赛事、科研立项、科技文化节三个方面进行宣讲和指导。最后，崔书记向全体研究生骨干提出三点期望：一是学会并掌握正确的学习方法；二是关注科研以外的校园文化及社会活动；三是具备一定的实践能力。随后，崔书记与参会研究生团学骨干进行互动答疑。在场研究生骨干主要就挑战杯赛事、科研立项、社会实践等问题向崔书记提问咨询，崔书记认真倾听并耐心解答。作为一名支部书记，更作为一名中共党员。我们要做到：

一．严于律己，勤于律人。

作为一名团支部书记，首先应该严格要求自己。团支部书记是从广大同学中选拔出来的优秀的学生分子的代表，代表着广大同学的根本利益，因此要发挥榜样作用，首先就应做到严格要求自己。“细节决定成败”、“千里之堤毁于蚁穴”，这些名言警句无时无刻不在警示我们：作为一名学生干部，必须严格要求自己，时刻发挥带头模范作用。应该要努力提升个人综合素质，培养高尚的人格魅力，从一言一行中严格要求自己。

作为一名团支部书记，除了做到严于律己，还需做到勤于律人。团支部书记的角色决定了我们应该发挥己长，协助老师共同把全院的素质教育、精神文明教育工作落到实处，帮助带动一些在学习上稍有落后，生活上有困难的同学共同进步，形成互帮互助的良好生活学习氛围。

二、淡化名利意识，全心全意为同学服务。

被称为“90后”的我们，生活在中国市场经济蓬勃发展的年代，受各种社会思潮的影响，“注重结果，无所谓过程”，“关心得到，而吝啬付出”的思想悄然侵入大学生的心灵。学生干部心理趋于社会化已经成为一个亟待解决的问题。因此也出现了一些急功近利的现象，而作为学生干部，或者从大处讲作为一名大学生，过早地社会化只会让我们离理想的道路越来越远，只会让“一边感叹世风日下，一边又不断失去自我”的悲剧一遍又一遍的上演，只会让学生干部的角色更加被曲解而加剧与广大同学的矛盾。

因此，我们更应该淡化名利意识增强服务意识，从小事做起，从身边的一点一滴做起，切实做到全心全意为同学服务。“俯首甘为孺子牛”并不是一句空洞的语言，“全心全意为同学服务”也不是一句虚伪的承诺，而要真正做到、做好，这就要求我们广大学生干部身体力行，切实将此落实到实处，努力成为服务型的学生干部。

三、培养大局意识，开拓创新 大学生需要培养团队精神，团队精神的培养，是大学生成长成才的自觉要求，是高校学生工作的一项重要内容，也是社会发展对高素质人才的客观要求。加强学生会、社团各个部门间的团结协作，培养学生干部的大局意识就显得尤为迫切。倘若部门间不加强协作，就会形成小团体从而造成沟通不畅，指挥不灵等困难而影响整个机构的工作效率。不能够有效协作，一个组织就会丧失它的竞争力。

而作为支部书记，培养自己的创新精神也极为重要。创新力决定一个组织的竞争力，如果不加以创新，我们的思想就会落伍，逐渐地丧失竞争力而被淘汰。

此次研究生团学骨干培训不仅让我们充分认识到自己的不足，也给我们指明了改进的方向！行动是最响亮的语言，有思想才会有行动，有行动就会形成习惯，有习惯就会升华为品格，有品格必将铸就人生。认真做好一名研究生团支部书记，永记“主动、勤奋、开拓、承担”八字准则！

第五篇：大润发课级学员培训心得体会

培训心得

能作为0603期杂货在职储训课级培训班的一员我深感荣幸，短短的一个星期里区总、店总、专员和经副理给我们讲了二十节课程，每节课程都给了我不少的启示，也让我明白了很多以前一直搞不懂的问题，这些知识将帮助我更好地完成今后的工作。

一、破冰活动打破陌生

没有想到我们的培训会在一个游戏中开始，肖老师的破冰活动把我们这些原本陌生的人变得熟悉起来，彼此之间的熟悉是我们今后几天的学习里变得轻松快乐了许多。正是这个简简单单的活动让一些陌生的人们变得熟悉起来，让一个沉闷的集体变得欢快了许多，使我们更像一个团队。不由想起我们的新进员工，我们又该用什么样的方法让他们更快的融进我们的集体？如何让他更快地了解我们这个团队？也许我们应该用一个轻松的方法来让他们融入我们。二、三个流程构建执行力

人员流程、战略流程和营运流程是执行力的三个核心。我们是不是一个执行力很强的人呢？感谢翁店总给我们讲授了《执行力》这堂课，让我们更加了解了执行力。执行力的衡量标准是按质按量完成自己的工作，用这个标准我们就可以衡量一下自己，店总和经理交待的事情是怎样去做的；我们也可以衡量一下自己的员工，他们是不是在按质按量的在工作。做为一名课级主管，提升我们的执行力，要听清楚，不明白要问清楚，如何去做要想清楚，给员工安排工作要说清楚；工作要自动自发、注意细节、善于分析判断具有创意，为人要诚实负责、有良好的团队精神。

三、有效陈列提升工作效率

商品的陈列是为了使顾客易找、易看、易懂、易拿以提升商品的服务水准。高库存区主要是为了展示商品。其实，有效的利用卖场的陈列将提升我们的工作效率。高库存区和底库存区的合理利用将减少我们的补货频率和人员浪费。高库存区除了展示商品以外，在里层可以放置a类或e类商品，其a类商品是周转最快的，利用高库存区陈列a类商品可以提升a类商品的补货速度避免缺货；利用高库存区陈列e类商品，因为e类商品的库存较少，在后仓易丢失，将e类商品陈列在高库存区将避免损耗。底库存区可以陈列一些整件的畅销商品，当排面缺货时可以拆箱补货，当顾客需要整件商品时省去从后仓拿货的时间提升我们的服务效率。

四、时间就是生命

时间对于每一个人来说都是生命，可是我们每天都在珍惜我们的生命吗？是不是每天都在浪费时间？“给自己很多时间做一件事不一定改善工作品质，时间越多反而越容易使人懒散缺乏动力，效率低下。”感谢朱店总的这堂《时间管理》，我们每天工作的这八个小时都是充实的吗？仔细想想有的时候并不是，我们每天拼命地抓住每一秒去做更多的事，感觉也很累，可能是我们的时间没有安排好，上了这堂课，我知道了该如何去管理时间：写下每日每周需完成的工作事项，看看能力范围哪些工作是可行的；将工作以重要性次序排列及处理，成果先行，先做最具成本效益的工作；每日更新工作项目，定期检讨工作效率及目标，是计划能按部就班的完成；要做的便马上去做，勿为自己寻借口以延退进度。

五、如何成为优秀的课级主管

王店总给我们讲的这堂课给我们指明了努力方向，听完这堂课我也总结了作为一名优秀的课级主管应具备的一些能力：

1、专业能力

作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。而且大润发系统会定期给予一定的培训,这些都是难得的学习机会。

2、管理能力

管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的

管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

3、沟通能力

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

4、培养下属的能力

作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

5、工作判断能力

所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

6、学习能力

当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。

通过这七天的二十节课的学习，对我的专业知识是一个充实，对我今后的工作奠定了基础，我会把这些知识结合保定店的实际情况充分的运用到实际工作中去，这些专业和管理知识将在我今后的工作中给我自信与支撑。最后谢谢保定店给我的这次机会，谢谢训练中心给我安排了这么好的课程，谢谢各位讲师在百忙中抽出时间来为我讲了一节又一节的精彩课程，谢谢！篇二：大润发课级简报

如何做好一名优秀的xxxx课长

第一章

第二章

第三章

第四章

第五章

第六章

目录个人简历 人员管理 设备管理 商品管理 报表处理与业绩 总结

第一章个人简历

姓 名: xxx 性 别:x 民 族：x 学 历:x 毕业院校：x 籍 贯：x xxxxxxx 本人诚实乐观向上，工作诚恳，有优秀的组织管理能力。希望在大润发能够学习到更多的专业知识，同时也真诚希望为大润发的发展尽微薄之力！成就大润发与我个人的辉煌！

第二章人员管理

要做好事，首先就要管好人，以人为本，建立出一个完善的人员管理体系，现结合本课特点，对人员编制，培训分工排班，现场管理等几个方面进行管理。

一、人员培训

给予员工较多培训也是公司给予每个员工福利。通过对员工培训，可以使每个员工更快进入到我们的团队中来。可以提高员工专业技术水平及为顾客服务的质量。同时也让员工感受到公司对他们的关怀，提高员工的凝聚力、向上力。

对员工培训一般步骤是：首先制定计划，议定好具体的培训时间、地点、培训人、受训人以及培训内容和要求通过培训达到的目的等。新员工职前培训主要目的是使新员工了解公司文化和人事管理制度，同时对其进行职业生涯规划。使新员工能够尽快适应大润发工作环境

和顺利工作；使新员工掌握更多的专业知识，以提高专业技能及操作熟练程度；让员工养成良好工作习惯、正确的服务意识，保持高扬的工作激情。

二、分工合作与排班

根据每个员工的自身性格特点，专业技术熟练程度，做到合理分工。同时根据近期营业情况和历史时期对比。考虑现在客流量、天气、快报商品均销量、节假日等因素的影响，进行综合分析、评价，预估现在所需人力，进行合理排班，达到人人有事做，事事有人做的目的。

三、人员现场管理

零售就是要做好细节工作。做好细节工作就必须管理好现场工作人员。首先对每个员工观察，进行工作跟踪，绩效考核，及时发现和纠正工作中的各种错误，时刻要求每个员工努力工作，充分掌握他们的工作心态，必要时与他们进行沟通，引导员工树立起敬业爱岗。乐于工作的精神。

第三章设备管理

充分掌握本课的设备资产情况，了解各种设备的性能和作用，以及基本维护保养方法，有助于更加顺畅的进行日常工作，提高本课的工作效率。减少设备的损坏，增长使用寿命。设备管理其具体操作方式现在体现两个方面：

一、设备资产汇总、建档

结合生产加工实际情况，把本课所有资产进行一次盘点，记录各种机器的名称、出厂日期、厂商保修期限、额定功率、使用注意事项

等资料。对各种机器进行编号、定位。对低值易耗品进行专人管理，定期清查、盘点，确定损耗程度，决定是否需要更换，尽可能减少资产被利用的成本。

二、保养与维修

对每种设备制定具体的保养计划，实施专人负责制。其中主要为一级、二级、三级保养。一级保养是操作使用人的保养工作，每日进行，最主要的是对设备内外进行清洁。二级保养是维修人员的保养，主要是检查，检查连动关节磨损程度和加润滑油，同时对日常使用中出现的故障及时修理。三级保养是维修协同厂商共同保养，主要是机械部分零件的调整，易损件的更换等。通过保养使设备长期保持良好的运行状态。

第四章商品管理

商品管理是卖场工作的重点，我们的一切工作都是为了使商品能迅速被顾客购买。所以对商品从进货到销售必须每一个环节都有严格把关。真正做到把愈来愈多的优质商品，以愈来愈低的价格销售给愈来愈多的顾客。商品管理主要体现在一下几个方面：

一、仓库管理

根据商品大中小分类分区存放，并写上库存单，注明品名，数量，到货日期。商品摆放整齐、上轻下重，上组下箱。每次进出货时先进先出，不可积压。每日检查商品库存量。同时保持仓库卫生清洁，对已拆封商品要及时封口并写上库存单。

二、商品订货

三、商品收货

按作业规范严格检查看供应商送货商品与我们订货商品品项，规格是否相符，数量是否正确，拒收不合格商品，严把进货质量关。

四、商品销售

１、商品陈列：按商品大中小分类陈列，再按价格带从高到低垂直陈列，做到整体美观。

２、陈列量：商品陈列做到饱满、有量感。保持排面整齐、清洁、易看易懂、易拿、易取。

３、补货：

4、货架卡、ｐｏｐ管理：通过管理好卖场的货架卡、ｐｏｐ。让各种商品有广告视觉表达。从而达到销售的目的。每人开店前检查排面，同时检查商品货架卡标示等。其中特别注意快报商品上档日货价卡及时更换、ｐｏｐ及时列印和悬挂。

第五章报表处理与业绩

正确和及时的对各种报表进行处理，有助于全面了解本课的经营情况。通过报表上数字的分析，便于更好的计划下一步工作。通常文化用品课主要处理的报表有这几种：篇三：家长课程培训心得体会 各位老师、各位同学: 早上好！今天我国旗下讲话的题目是《播种礼仪收获友谊》三月，是春风和煦、万木吐绿、百花盛开、欣欣向荣的美好季节。三月春风暖人心，她不但吹来了喜讯，吹来了春意，也吹开了我们心中的礼仪之花。校门口，一声声清脆的“老师，您早！”“老师，您好！”从孩子们那稚嫩的小嘴里吐出来，老师们回赠的是亲切的笑容，欣赏的目光--“孩子们好！”。操场边，一个小朋友摔倒了，伸出的却是无数双友爱的小手，响彻耳畔的是关切的话语“小同学，别哭，别哭，要勇敢啊！”小朋友那满是痛楚的脸蛋也破涕为笑了。楼道上，看到的是个个侧着身子让同学先过去的身影。像这样文明礼仪的美丽而温情的话，在我们的校园里时时处处都绽放着。

文明礼貌是人际间用以沟通思想、交流感情、表达心意、促进了解的一种形式，是人际交往中不可缺少的润滑剂。“人与人之间好比镜子，您带着笑脸走向他，他也必定带着笑脸走进您。”

孔子曾说过“不学礼，无以立。”我国是一个有着悠久历史的文明古国，具有“礼仪之邦”的美称。文明礼貌是一个国家社会风尚的真实反映，是一个民族道德素质水平和精神文明程度的标志之一，是

一个人高尚人格的真实体现。每个人从他来到这个世界的那一刻起，就需要别人的爱抚、安慰、体谅、关怀，都渴望真诚友情和相互帮助。当我们快乐时，需要和他人分享，有痛苦烦恼时，希望向他人倾诉；有了困难时希冀他人的帮助。同样在与人交往中，也需要宽容，虚怀若谷的大度、对人友爱、理解，不埋怨，不嫉恨、不猜疑。得理让人，失理道歉。真诚地与人相处，与人为善，相互尊重，相互信任。一声“您好”，犹如春风般的温暖，给别人带去一天的好心情。一句“谢谢”，拉近了人们之间的距离，一声“对不起”能化解剑拔弩张的冲突，一个“不要紧”等于给人吹去了阵阵温润的春风。你弯腰从地上拣起一片纸屑，会给我们美丽的校园带来一片文明的春色。老师们，同学们！让我们用自己的实际行动，播撒文明的种子，掀起文明的新风。说文明话，做文明事，当文明人。让清新的春风春雨洗涤我们的心灵，让一切野蛮、粗俗、丑陋的言行在我们身边消失吧！让我们每一个人都用友好、诚恳的态度待人，用热情、大方的举止处事，给他人带来愉快和谐，让校园充满爱的温馨。