第一篇：在香港职业训练局进行九型人格培训心得
暑假，我们在深圳进行了为期两天的培训。这次培训，是我校和香港职业训练局联合举办的一次教师继续教育，对当前职业教育的现状和发展前景进行了交流和探讨。在两天的培训中，我们了解了香港职业教育的特点、课程安排、服务理念、管理经验等，受益匪浅。而对我们吸引最大的莫过于“九型人格”的课程。
有些人或许觉得可笑，谁不了解自己啊，这还再用学吗？我刚开始的时候也这么以为。可是，这一切在学习了九型人格之后，我不这么看了。
在接触“九型人格”之前，我偶尔也会看一些星座分析或者心理知识，对自己的性格和个性有个大致的了解。
九型人格学是一个有2000多年历史的古老学问，它按照人们惯性的思维模式，情绪反应和行为习惯等人格特质，将人分为九种。称为九型人格（亦有称为九型性格）。它是一个深入了解自己和他人的工具；也是一个易学易懂的企业管理工具。它与当今各种人格分类法的最大区别在于，九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。
我们每个人都是独一无二的个体。九型人格论所描述的九种人格类型,并没有好坏之别,只不过不同类型的人回应世界的方式具有可被辨识的根本差异。这个世界上五十亿人口中,每个类型大概占了五亿。虽然如此,我们每个人还是很独特的,而且九型人格论也容许我们如此。纵使我们的人格类型是可被辨识的,然而我们的人格----经验、记忆、梦、抱负,以及我们的处理方式-----却是自己的。
人生有很多无奈，进入什么行业，做什么样的工作，很多事情，不论喜不喜欢，我们都别无选择。陈博的一篇文章这么说：他指着一朵盛放的向日葵，说：这就是人生！一粒种子，丢在一个角落里，土壤是否肥沃，阳光是否充足，水分多少，他也不能作主，它只有一个任务，把自己长成最漂亮的自己！小花会抱怨吗？
鱼要活在水里才会快乐，鸟要飞在天上才快乐，但是首先你要知道自己是鱼还是鸟，善待自己才快乐，扮演自己最快乐！我来自何方，我究竟是谁，其实冥冥之中上天早已注定，只是大多数的人都不知道真正的自己是什么样子的，一直在苦苦做着自我挣扎着。然幸福于每个人的定义不同，痛苦也亦然，有的人想要弄清楚自己究竟是鱼还是鸟，然后找到自己的人生定位，死也要活得明白，并认为只有这样才能活得快乐。但有的人，就是不想弄清楚自己是什么，就算我是鸟，我就是想游泳，并且硬要把这个目标定义为自己的人生理想，你觉得痛苦，可他自己觉得快乐！无论何种选择，只要你自己愿意，天堂和地狱，别人都无可厚非！
人的心理成长的历程总是经历小我到大我的过程吧，也就是自我到集体的过程。知道他是谁，从小点说，可以增加对人际关系的理解和和谐，从大点说，可以从小我到大我的蜕变！中国儒家文化宣扬中庸之道，为常守中道之意，中不偏，庸不移，坚定“天下为公”之大道，是天、地、人、物各尽其性的原则。尽己性、人性、物性，是让宇宙间的天地万物，各遂其性，各适其情，以达参赞天道。
九型人格带给我们的最大价值是，当我们找准了自己的人格型号，就找到了一个正确的成长进入的起步点，从这点开始，就知哓如何突破自己个性局限，如何发挥自己个性优势，越过事业高原，向更高事业顶峰发展。
知道我是谁，可以尽己性；知道他是谁，可以尽人性；知道事物的发展规律，并顺势而为，可以尽物性。己性、人性、物性都顺了，才乃和谐社会，和谐人生！
第二篇：九型人格培训心得金句
九型人格培训心得金句
凝聚力是属于“共性”范畴，但团队里的每个人属于各自有“个性”的独立体。如何让这么多“个性”的人员组织协调到一个“共性”里？是需要完成文化的统一，思想的统一，行动的统一，但都是相对的。对每个团队成员的认识和了解，判断等等是一个问题，这时需要一种工具。
——白敖登巴托
九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供更深入的洞察力，与当今其它性格分类法不同，九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。
——杜林波
九型人格可以用在沟通、管理、业务上，借由更了解对方的个性而说出更适合的话，做出相对应的行为。学习了九型人格，感觉学到了很多，有利于掌握自己的性格，更有利于掌握自己的性格弱点，学会弥补不足的地方，还可以发挥擅长的地方。
——冯敏
九型人格是对人类研究与管理的一门科学，掌握了这门科学首先可以判断一个人的性格，性格是天生的。正如李星来时所说：性格没有绝对的对与错，也没有绝对的好与坏，只是不同，因为这份不同才有了我们人与人的性格差异。总结为“放下、接纳、欣赏”.——付东茹
一是一定要深刻认识自我，剖析自我，发现自我，也只有熟知自我，才能百战不殆。通过不同类型的性格分析，找到自己的性格特征，给自己在团队中的角色进行定位。了解各工作的差异性，了解自己的职业兴趣在哪里。
——郭颂旗
在我自己来看人的性格有着多面性，更多的是在生活中，从未考虑过性格在工作中也体现出了较大的作用，但是在老师的讲解中慢慢和实际穿插感觉是有那么点意思的，在工作与生活中与他人相处时，怎么与各种性格的人相处，这些还在于平常生活中去慢慢积累和实践。
——贾灵芝
好象看电影似的，我看到自己的心智运作方式，清晰自己的优势和劣势。这对我的工作和生活的帮助很大。但是通过对九型人格的学习使我对不同人，表现出不同的行为和不同的价值观有了明确的了解，可以理解他人的思想和行为。
——兰宇宇
学习九型人格的意义在于，了解自己、了解他人，在日常的工作和生活中，发挥自己的优势，克服自己的劣势，而在与他人意见不合而产生负面影响时，能够理解他人并与其进行良好的沟通和联系。
——李路阳
培训师充满故事性的讲课方式让我感知颇深。当第一次从“九型”中找到自己的型号，突然有种做测试全优的感觉，很欣喜也很满足。这也使我足够的认识到到自己这一类型人物的特质，清晰地认识到自己性格中的优势和劣势。
——李攀峰
不同的人有不同的个性和世界观，我也的确变了确切的说是成长了。因为生长在这个社会，我就必须适应这个社会，要与各种不同类型的人打交道。经过社会的磨练与洗礼，经过自身的改良与成长，原来有棱有角的地方，可能已被磨得平滑了，但却始终有自己的根，那就是忠诚型。
——刘金凤
古语有云：相由心生，所以你会发现相同性格的人的气质神态确有相似的地方。但是每个人的成长背景、教育、职业、社交圈子的差异，亦会形成他们的外在的差别。
——刘睿
另外，要发挥出自己和身边的人性格中积极的一面及优点，回避及改善其性格中消极的一面和缺点，从而最大限度地发挥每个人、每种性格的人的作用。这就是九型人格理论带给我们在工作上和生活中的意义和目的。
——柳东男
任何一种性格的人都有其闪光点，除了学会如实地认识他们、并与之和谐相处，更重要的是接纳一个人要如其所是而非如你所想，从每一种性格的人身上，去学习、体会，走出自我的圈子，关心并真正接纳身边的每一位。
——吕静
通过学习让我明白了如何去理解和包容别人的不足，如何去认识自己和周围的人，如何将性格各异的员工进行有效的整合，树立共同愿景、树立团队荣辱观与精诚合作意识，最大化的使员工感受到九型人格中所提倡的：“包容、博爱、团结，把我变成我们”.不仅培训本身需要我们思考，学习和借鉴，这让我更加明确了如何提升团队的专业知识和业务技巧及整体战斗力。
——潘乾
要发挥出性格中积极的一面，回避其性格中消极的一面，从而最大限度地发挥每个人、每种性格的人的作用，这才是九型人格理论带给我们在工作和生活中的真正意义所在。
——史明华
职场中，更多的时候需要我们去营造一个团队，而一个团队是要建立在理解和包容的基础之上的，于是团队之中每一个成员的相互沟通和了解就显得尤为重要了。我想，九型人格理论在这当中应会起到相当重要的作用吧。
——孙晨
但在某些方面给我了认识自我和他人性格的方法，最主要的是，使我明白性格没有好坏之分，在与他人相处时，怎样与各种性格的人相处，而这些还在于平常生活中去慢慢积累和实践。感谢公司给我提供了这样一个难得的学习机会。
——孙瑞霞
学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们又向了解人性更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设平台，为我们的公司更好的发展贡献自己微薄的力量。
——王建英
最后，再次套用李星老师的话：性格并无好坏之分，并无对与错；性格是不能改变的，但是可以改善和拓展。希望自己在学习了九型人格之后，可以不断调适自己，具备各种型号的特质，从而让自己达到一种平衡。
——王琼
因此，了解自己的性格类型在生活和工作中及时调整自己的状态使自己的性格达到最健康的状态，让性格在生活和工作中发挥最大的作用；了解合作伙伴的性格，让彼此的合作更加流畅；了解同事的性格类型，使同事之间的相处更加融洽。
——王艳清
更重要的是，可以运用李星老师所传授的知识，运用到客户身上，有针对地解决现阶段客户与我们的沟通瓶颈，更好地为公司服务。
——王圆
上周安排了一场九型人格的培训，让我重新审视性格之说的重要，我要深入思考因人的个性、气质、分析解决问题的方式方法、处事的态度的不同对职场生涯的走向不同的根源。
——温雅倩
了解你自己和别人的人格类型后，不要将每一个人贴上标签，拿自己的类型做藉口而划地自限，或是“铁口直断”别人会有什么行为表现，而是了解、掌握自己或他人的人格类型，提升自我的修养。
——吴龙
当你能够透过其他性格类型人的眼睛来看待这个世界时，你立刻就会发现，没有哪一种性格是完美无缺的。不仅你本身对于其他性格的人是存在偏见的，不同性格的人因为自身观念的不同，也会有着这样那样的局限性。
——武鹏
更重要的是，可以运用李星老师所传授的知识，运用到平台的运营工作中，能够更好地为公司服务、为服务机构和广大中小微企业服务，达到公司的经营和服务目标。
——许智
了解九种性格，便能更有效地了解自己的情绪与行为心理，人际关系的互动，冲突的来源等等，从而引导我们如何取长补短，自我成长使我们更有智慧。
——张宏彬
九型人格是一个工具，能够更客观的评价一个人的行为模式及价值观，我觉得参加这次培训还是有不少收获的。首先了解了这种评测工具更全面，更深入的对不同性格的人做了一个行为及价值评价，然后了解到这种评测工具还能够对自己有更深刻的认识，更能够提升自己。
——张捷
通过两个小时的九型人格培训，从做事的动机、团队伙伴以及自己的性格特点进行了归类和整理，有趣又有料。首先能进一步培养自己的沟通能力。遇到不同性格特点的人，能有针对性的扬长避短，达到高效的沟通，减少不必要的沟通障碍。更加有效的增加自己的工作沟通能力。更好的为了平台的目标而调整学习。
——张金鑫
培训不是搞科研，无需做深度研究。从课程本身来看，不失为一种了解自我及周围同事行为方式的一种参考。很多职场冲突都源自沟通不畅、工作内容了解不充分，而此类课程则可为自己及对方做出参考。更好的从源头规避此类沟通风险，这一点在项目小组中尤为重要。
——张伟
九型人格分析方法是一个比较好的分析工具，能够为提升个人修养、培养工作、生活方式上提供很大的帮助。与别人建立更真挚、和谐的合作伙伴关系。提升自己的亲和力、竞争力。
——赵立鹏
从九型人格中可以看到一个人的习惯决定性格，性格决定命运。而性格是天生的，人格是后天形成的。而在九型人格中行为决定一个人工作的好坏，情感决定一个人交往的深浅，思维决定一个人对决策的对错。
——郑菲
九型人格的目标不是去征服人格，而是善待它，并利用它的警示，作为唤醒自我呼声。当你看到自己受困于某种行为模式，并且无力挣脱时，千万别告诉自己这样很不应该，因为你越是和它抗争，它的影响力越强。
第三篇：九型人格在团队中的运用
九型人格在团队中的运用
九型性格的学习，是能让人从只观察外界，转化到观察自己，观察自己的自我保护机制。VbbNLP教练网我来从构建和谐团队的角度，分析一下解决的办法：
有员工不断被挑剔；有员工恶意诽谤；有员工被排斥……暗潮汹涌。这些工作场所中的紧张关系，看不见，摸不着，却时刻产生破坏力。该如何面对？本期沙龙，将就工作场所中的紧张关系（Workplace Bullying）处理展开讨论。看看们是如何看待这个问题的，有怎样的对策。
在几乎任何公司，几乎任何层极的团队中，总是可能存在着这种紧张关系，要试图消除这种紧张关系，必须要弄清紧张关系的来源，是什么原因导致的紧张关系呢？
笔者认为需要从职场大环境和每个职业人自己内心两个角度分析：
外部环境总是在变化中的，这些变化必然引起员工内心的变化，员工内心的变化，是其内在价值观在起做用，当他认为外界的变化是一种压力时，他就会产生自我保护，外界给他施压的人也是基于自我保护而产生的压力行为。
在这里请大家一定要明确一个很重要的概念就是“自我保护”：
当某人感觉到压力袭来时，会自动地启动自己的自我保护机制，产生自己认为十分合理的行为，这些行为是他认为十分重要的，如果不这样做，他认为自己就处于高度危险中，自己的价值得不到肯定。
自我保护是每个人从儿童时期就开始的行为模式，一遇到他认为的压力出现，自我保护机制会自动启动。要特别注意的是：每个人对什么是“压力”的感受是不同的，一种变化，甲认为是很大的压力，马上采取自我保护，而乙认为是很正常的，没有自我保护。
紧张产生模式：
团队环境变化——一些人开始自我保护——给他人带来压力——更多的人自我保护——团队关系紧张。笔者一直尝试利用九型性格工具在团队和谐方面作出一些有效的课程和工具。
在这个帖子中提到的几个案例：
案例
1“我好像陷在流沙里，快速下沉”——Mavis
Mavis刚开始新公司的工作，就被告知，他的位置是Mike一直想要的位置。可是，那个时候他还不清楚这意味着什么。
“他是个傻瓜，最简单的程序都搞不定。”
“别搭理Mavis，他根本理解不了。你不觉得他既蠢又傲慢么？”
当Mavis人前人后听到Mike的这些话时，他受不了了。他明白这是Mike的报复。在他到公司前，这个位置的工作大部分都由Mike负责。Mike理所当然地认为，未来这个职位是他的。但是Mavis的到来，打碎了Mike的美梦。
于是，工作中Mike变着法地贬低Mavis。糟糕的是，其他员工也认为Mavis抢走了原本属于Mike的位置，不知不觉都站在了Mike一边。工作一年，Mavis感觉像在地狱里呆了12个月。
[分析] 案例中的Mike，由于没有得到任命，产生了自我保护行为，本来在职场中，每个员工都有梦想，这是很正常的，也是员工前进的动力，但由于外部的变化（新员工的加入）“打碎了Mike的美梦”，这时一般来说，每个人都会启动自我保护，但不同价值观的人，自我保护的方法会很不相同，有的人可能会消沉一段时间，有的人可能会很愤怒直接找高层主管投诉，也有的人可能什么都不说就离职了。Mike用的方法是不断与这个新来的同事做比较，试图证明自己的价值。
用九型性格来分析，Mike很可能是智慧区在心区的人（2号、3号、4号），这个区性格的人，最在意的是他人对自己的看法，他会把外界的变化，都与他人对自己的看法是如何进行联系，而他们自我保护的方法
也是采取行动，去改变他人对自己的看法。
在这个案例中，有两种改善方法，一是Mike自己能注意到自己的行为，通过其他方法证明自己的能力，一是他的上级，能作出肯定Mike价值的行为，如对Mike的前期工作给予表扬，并告诉他之所以没有任命他，并不是其以前的工作做得不好或能力不够，而是公司需要一种新的能力（诸如此类）。
在这个案例中，Mike的上级没有出现，他是处于严重失职的状态，还没有掌握团队建设的必备技能。
案例
2“为了获得他的承认和赞赏，我几乎把我自己彻底赔上了”——Simone
Simone的顶头上司是个挑剔的人。Simone的工作总是得不到他的认可，做什么事他都不满意。
这让Simone非常苦恼，他绞尽脑汁去“讨好”上司，毫无效果。会议上，上司无视他的意见；当Simone发言时，上司和别人聊天，还不时讥笑他。公司里迅速传播着有关Simone的恶意流言。明知道这些都是上司散播的，但是他抓不到证据。更可怕的是，每年的考核评定，上司总是对Simone说同样的话——我想你应该再找另一份工作了吧。
竭尽所能，累到透支，Simone还是无法改变上司的态度。
[分析]：这个案例中，Simone的上级一直对其存在着一种态度，这种态度可以称为“不信任”，而信任恰恰是作好工作的基础保证，是什么导致上级对Simone的不信任呢，仍然是自我保护，这位上级很可能是性格智慧区在腹区的人（8号、9号、1号），凭本能做事，他们心中会有一些标准，只要其他人触犯了这些标准，他们就会产生不信任，自我保护的方式是要求他人达到这个标准，但如果他人触犯了其最核心的几个标准（底线），他就会想方设法使这个人离开，这是其自我保护时最严重的行为。案例中的Simone很可能在矛盾前的某些事上触到了上级最底线的标准，使其对自己产生了严重的无法挽回的不信任。
在这个案例中，“上级”仍然是不合格的上级，首先可以看出，他对员工的标准不是公司的，而是个人的，他也并不同当事人进行必要的沟通，而是采取了不正当行为。这个上级对经理的角色没有基本的理解。驱魅心经 主动介入防止恶化
倍晟管理咨询有限公司总经理 张序诚
Workplace Bullying到底该怎么翻译，我也请教过很多专家，很难用一个词语完整地概括。所以，暂且叫它工作场所中的关系紧张。国内似乎没有对此专门进行过调查。我也不能判断国内的情况是否也会像美国那样严重。（占21%）
对于这个问题的看法和理解，国内外确实存在差异。首先，国外因为经济发展到一定程度，把人的价值看得格外高，这是国内无法达到的。另外，中国的思维方式有自己的特点。人们不愿公开人际关系问题，造成HR对此很难着手。
但是，员工关系本来就是HR管理的一个范畴。HR经理也不能回避Workplace Bullying这个问题。个人认为HR经理可以主动介入，防止关系的进一步恶化。平时HR经理应该注意和员工保持良好的关系，获取员工信任，及时收集动态信息。一旦员工关系出现紧张，他能及时介入，主动出击，防止恶化，进而对组织造成不良影响。
例如，某个部门有2个人，曾是男女恋人。后来，女的把男的甩了。分手的结果，造成这一男一女在部门内关系紧张。男的总是刁难女的。HR经理采取的措施是，把两个人调开。男的最终去了别的部门。女的留在原来的部门。
这种方法看似治标不治本。但是对于HR经理来说，已经达到他要的效果。毕竟，HR经理是对公司负责。他无权对员工的私人关系过多插手，只要这种关系的紧张程度降低到不妨碍公司，那么就算成功了。对员工个人，HR经理能做的是教会员工自我保护，不要把委屈统统积压在心里，懂得如何排解压力。防患于未然
梅里亚动物保健有限公司人力资源经理 黄继红
我更愿意从正面的角度谈这个问题，谈如何预防，而不是谈等它发生了该怎么处理。我们公司非常重视员
工的团队精神，努力建设企业文化。创造良好的工作氛围，提供员工健康的工作环境。工作中提倡员工相互间的体谅和宽容。
每个人都有自己的立场和价值观，有相同的地方，当然也存在差异。不能把自己的想法立为准则，也不可能要求别人都按自己的思路去想、去做。希望员工设身处地为他人着想，以宽广的胸襟包容别人。员工间也就不会出现互相倾轧，“党同伐异”的事。当然也不会在工作场所发生Bullying，存在紧张关系。鼓励员工正面反击
珠海许瓦兹制药有限公司人力资源部经理 张晔
从管理角度讲，我愿意帮助解决关系紧张的问题。但事实上很难依靠人力部来处理。首先，即使设立投诉，员工也不愿向HR反映。他们更愿意找好友、亲人倾诉，排遣不良情绪。第二，对于紧张关系中的是非对错，HR很难判断。HR往往会从公司的角度来看，未必就能站在弱势的一方。
但是，一旦这种情况发生，我会鼓励支持被无理挑剔，或者被排斥的员工。我朋友曾有这样的经验。某公司的一个关键岗位在内部招聘，各种要求贴了出来。其实，那个时候公司内部已有合适人选———甲，最后也任命了他。但是，员工乙对甲向来不满，处处针对他。结果公布后，乙不断和别人说，“你也是大学毕业，也有销售经验，也可以去竞聘的嘛！”四处传播“某某没有正规大学学历还不是身居要位！”等等。显然他在暗讽甲，怂恿别人替代甲。
三番五次后，甲受不了了。他向HR提出辞呈。HR了解情况后，没有批准。并鼓励甲，不要屈服于乙的挑衅。要坚持，要自信。“用事实说话，证明你行。他越说，你越要给自己争口气，越要干点成绩出来。你怎么能不战而降？”这番话给了甲莫大的鼓励，留了下来。现在他干得非常不错。
[分析] 在解决方法方面，我比较赞同梅里亚公司黄继红提出的思路，心病还要心药治。
外力只能通过内因起作用。一个团队的建设是团队中所有成员的责任，而不只是经理和HR的责任。团队建设的目标是： 消除“魅影”，构建和谐的团队氛围，在这种氛围中，成员可以将自己的能力进行最大的发挥。和谐团队的成员不是没有情绪，而是学会适当控制情绪，而不被情绪所控制。
要构建和谐的团队，有三个关键：一个是团队负责人技能，一个是团队所有成员的内观，一是有效沟通。一个团队的leader，要有有效激励下属和建设团队的技能和方法，这些技能和方法应是其管理岗位所必备的，发挥团队中每个成员的积极性和特长，创造团队绩效，这是团队领导者必备的技能。
团队成员：和谐状态的团队成员当压力发生时，能向自己内部找原因，找到自己真正想要的，更有建设性的协调方法，与团队成员实现共赢。有效沟通：当紧张关系出现时，能实现有效沟通，就事论事，彼此消除自我防卫。
通过这三个途径，我们有可能消除“职场魅影”，实现和谐高效的团队。
九型性格的学习，是能让人从只观察外界，转化到观察自己，观察自己的自我保护机制。
笔者把九型性格的内容与团队建设、下属激励、有效沟通和知人善用等管理技能相结合开发了〈构建和谐团队〉课程，案例中的两位主管如果参加学习，能取得很好的效果。
第四篇：九型人格在招聘中的应用策略
九型人格在招聘中的应用策略
招聘是人力资源管理的开端，处于招、用、育、留的第一环节，可见招聘工作对于人力资源管理来讲是不可或缺的。人员招聘的有效性如何，将直接影响企业人力资源管理工作的成效。高质量的招聘工作就可以避免在人员培训、配置和使用方面的高投入、低回报。九型人格理论对于大大提高招聘工作质量有着重要的意义。一、九型人格的基本概念
（一）九型人格解释
九型人格（Enneagram），又名性格型态学、九种性格。九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供深入的洞察力，与当今其它性格分类法不同，九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。它可以让人真正地知己知彼，可以帮助人明白自己的个性，从而完全接纳自己的短处、活出自己的长处；可以让人明白其它不同人的个性类型，从而懂得如何与不同的人交往沟通及融洽相处，与别人建立更真挚、和谐的合作伙伴关系。它是一个近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。
（二）九型人格分类
1.九型人格论并非宗教，但它明显地浓缩、结合了在所有主要信仰中发现不同原则。现今各个学派的心理学家已经发现，它和现代有人格底细竟然不谋而合。九型人格论既简单、精确，而且寓意深远，它连结、阐述并提出个人背景中无从比较的要素，以及个人（和他人）的动作方式，否则可能要花上多年的时间，才能达到这样的了解。
2.九型人格的九个类型，（1）完美主义者 在《九型人格》书中把这一类型说成爱批判自己，也爱批判别人，他们内心拥有一张列满应该和不应该的清单。完美主义者认真负责，希望所做的每一件事都能和都是绝对正确。他们是优秀的组织人才，能够紧迫错误和必须完成的事项，把任务完成。
（2）给予者
这种类型的人不管在时间、精力和事物三方面都表现出主动、乐于帮助别人，普遍以事物乐观，以及慷慨大方。
（3）实践者
此类型的人精力超强，是工作狂。他们奋力追求成功，以获得地位和赞赏。他们具有较高的竞争性，尽管他们自己认为这是一种爱的挑战，而非击败他人的欲望。他们会成为杰出的团队领袖，鼓舞他人天下“在志者事竟成”的道理。
（4）浪漫主义者
这些人具有艺术气质、多情，他们寻求理想伴侣或一生的志向，活在失落了生命中某项重要事物的感觉中。虽然很容易陷入自己的情绪中，他们却能表现出最高度的同情心，去支持处地情绪痛苦中的人。
（5）观察者
这类型的人重观察胜于参与。他们带着距离来经历生命，避免牵扯任何情绪。他们是杰出的决策者和具有创意的知识分子。他们需要高度隐私，如果得不到属于自己的充分时间和空间，他们会感到枯竭、焦虑。
（6）质问者
这种类型的人把世界看做是威胁，虽然他们可能觉察不到自己处在恐惧中。他们对威胁的来源明察秋毫，为了先行武装，他们会预想最糟的可能结果。这类型的人一旦愿意信任时，会是忠诚而具承诺的朋友和团队伙伴。（7）享乐主义者
他们乐观、精力充沛、迷人，而且让人难以捉摸。他们是未来导向者，具有涵盖每件想要完成的事情的内在计划，而且当新的的选择出现时，他们还会适时更新内容。他们享受新的经验、新的人群和新的点子，是富有创意有电脑网络工作者、综合家及理论家。
（8）支配者
第八类型的人独断、有时具有攻击性，在日常生活中抱持“一不做二不休”的态度。他们通常是是领袖，或极端孤立者，朋友和人们在他们的照料下相当受到保护。这类型人会忠诚地运用自己的力量，并毫无倦怠地支持有价值的事件。
（9）媒介者
媒介者型是和平使者。他们善于了解每个人的观点，却不知道自己所想，所要的是什么。这型有人是很好的仲裁者、磋商对象，而且能专心执行一项团体计划。
在这里需要说明的是，九型人格虽然划分了九种类型，但并不是每一个人都能清楚地知道自己是何种类型的人。往往觉得自己是两个类型，或者介于两个类型之间，或者把第八种类型当做第七种类型。不同类型的人可能会以相似的方式行动，甚至思考和感觉，从而分不清是何种类型。原因在于，九型人格模式所关注的仅仅是那些能够带来改变，让人们拥有更高意识的激情，而且这种改变必须是通过负面情绪能量的演变所产生的。二、九型人格在招聘中的分析
九型人格在招聘中一般要做好以下几项工作：
（一）确定工作岗位与型号的对应关系。
比如说完美型人格特征讲原则性、不易妥协、常说“应该”及“不应该”、黑白分明、对自己和别人要求甚高、追求完美、不断改进、感情世界薄弱；希望把每件事都做得尽善尽美，希望自己或是这个世界都更进步。时时刻刻反省自己是否犯错，也会纠正别人的错。适合需要坚持原则与公正的所有领域，如法官、医生、质量检查、纪律检查、安全检查、财会等。二号给予者的主要特征渴望别人的爱或良好关系、甘愿迁就他人、以人为本、要别人觉得需要自己、常忽略自己；很在意别人的感情和需要，十分热心，愿意付出爱给别人，看到别人满足地接受他们的爱，才会觉得自己活得有价值。二号在营销推广的领域中拥有非比寻常的优势，特别是讲求高质量个人直销服务的行业，例如保险行业等。所有跟人打交道的工作都能发挥第二型天赋的才能，如客服、教师、护士、工会主席、推销人员。三号的主要特征是强烈好胜心，喜欢认威，常与别人比较，以成就衡量自己的价值高低，着重形象，工作狂，惧怕表达内心感受；希望能够得到大家的肯定。是个野心家，不断地追求有效，希望与众不同，受到别人的注目、羡慕，成为众人的焦点。三号充满弹性，擅长说服别人，又很有目标性，在具有挑战性和说服别人的工作中尤其能发挥天赋的才能，如在推销、保险、演讲等领域尤其容易成功。给第三型一个团队也能充分发挥他的才华。四号浪漫主义者情绪化，追求浪漫，惧怕被人拒绝，觉得别人不明白自己，烈占有欲，我行我素生活风格：爱讲不开心的事，易忧郁、妒忌，生活追寻感觉好；很珍惜自己的爱和情感，所以想好好地滋养它们，并用最美、最特殊的方式来表达。他们想创造出独一无
二、与众不同的形象和作品，所以不停地自我察觉、自我反省，以及自我探索。四号适合从事各类要求高度创意的工作，他们有对美的发现能力，所有涉及到美的工作都能发挥他们天赋的才能。如美术、音乐、艺术、时装、戏剧、文学、装潢、广告、产品设计等领域。下面还有五个型号这里不一一详细叙述。
（二）面试小组判断应聘者型号。
因为型号作为一种录用决策的主要标准之一，因此对其判断的准确性直接影响到录用决策。目前，我国企业招聘人员有经验的受过九型人格工具系统培训的还很少，即使经验老到，也容易受应聘者的伪装和掩饰影响，其判断的准确性也相对较低。一些型号的应聘者可能因为受到型号的错误判断而被排除在外，而另一些型号的应聘者可能因为型号的错误判断而又被招了进来，结果入职之后才发现不是所要求的型号。因此，型号判断的准确性仍亟待提高。目前我们可以使用的方法主要是笔试测试。
（三）型号与能力、业绩、经验、学历、年龄等其他因素的综合和平衡。作出录用决策，并不能仅仅讲型号，还要结合能力、业绩、经验、学历、年龄等其他因素进行综合考虑，寻求某种取舍和平衡。如果失去了这种平衡，那么九型人格工具的作用可能被非理性地过份夸大，或者九型人格根本起不到应有的作用。三、九型人格在招聘中的应用策略
（一）程序
人才招聘一般按如下程序进行：制订企业人力资源规划（计划）——〉制订岗位要求和人才要求——〉选择招聘渠道——〉组织人员进行招聘。人才招聘中使用九型人格工具，对人才招聘的程序并不需要做特殊的要求，只是在内容上有所不同。这主要表现在两个方面：一是制订岗位要求和人才要求时，按照人与工作岗位甚至组织相匹配的理论和说法，假定某种（或者几种）型号的人比较适合从事某种工作、岗位，这可以根据九型人格理论和经验加以确定，正如上文分析所说，3号可能比较适合做营销，1、6和9号比较适合从事人力资源管理，2号比较适合从事酒店前台、商店柜台服务，对某个岗位明确说明某种型号的应聘者不予录用，像3、7、8号不适合做前台服务员；二是在招聘过程中通过面试和笔试了解和确定应聘者的型号，供录用决策时参考。
（二）面试
面试的主要任务之一是通过问话收集应聘者的某些价值观、行动准则、情景反应、人际互动等有关资料，帮助了解和确定应聘者的型号。要通过短时间内的面试确定应聘者的型号有很大难度，而且通常应聘者还有掩饰和“伪装好的”反应，更使这种难度加大。为了保证有效地确定应聘者的型号，由专门受过九型人格训练、经验丰富的若干人士组成的面试小组，面试后分享讨论，有助于克服个人的主观臆测。但这样做的成本也许很高，因此通常初次面试和筛选的时候基本上可由人力资源部完成，第二次面试时再由招聘小组来完成。面试中与九型人格有关的问题可能会让应聘者感到奇怪和独特，比方说：你一进来公司最在意的是什么。
（三）笔试：九型人格心理测验
笔试指九型人格心理测验。虽然对九型人格的科学研究已开展了近30年，但是科学界仍苦于未能很好地开发出信度和效度比较好的量表，比方说对九型人格颇有研究的学者Helen Palmer声称自己已开发出相应的量表，但迟迟未能见到它。目前在大中国区九型人格书面测试主要采用美国学者Riso和Hudson开发成功的测试，主要分翻译的中文版的36道题、144道题，英文版的36道题、144道题四种，还有就是若干道题的情景反应式测验题。心里测试对型号的判断具有重要的意义，因此结合本企业、特定岗位，制定相应的测试提尤为重要。
（四）录用
九型人格工具应用于人才招聘中，型号有时起到了筛选的主要作用，一些型号的应聘者可能首先就被排除在外，符合型号要求的应聘者则需进一步的比较其他方面的条件进行筛选。录用决策应当是基于对人才经验、能力、个性、已有成就、性别、年龄、学历等岗位要求的综合评估之后作出的。
四、结论
鉴于目前在大中国区尚未开发有较好信度和效度的中文版的九型人格测试工具，以中国人为样本，开发出适合中国人特点的中文版的九型人格测试工具，应是今后九型人格应用于招聘中必须解决的首要问题。至于型号与工作、岗位的对应关系，则必须开展相应的大量调查研究，探讨型号与工作岗位的匹配关系，型号与工作业绩的关系，不同型号之间工作适应性和工作业绩的对比，不同型号在不同工作岗位上业绩的对比，等等，由此得出这种对应关系以指导人才招聘工作。此外，企业还可开展招聘行为效果评估，跟进已录用员工在其岗位上的表现，检验型号与岗位的关系，并对比其实际型号与招聘中判断的型号的异同，寻找出现型号判断差异的原因，以改进招聘工作。
第五篇：九型人格测评在招聘中的运用
九型人格测评在招聘中的运用
求职者形形色色，如何才能看透并读懂人心，从而找到最适合岗位的应聘者？除了经验和技能要求，除了应聘者对企业文化的认同之外，其性格特征和其发展潜力是否合适岗位需求也是HR必须关注的问题。高效率的招聘工作就可以避免在人员培训、配置和使用方面的高投入、低回报，而九型人格理论对于提高招聘工作的效率有着非常重要的意义，因此记者特地采访了实战派人力资源讲师李佳眉女士，讲解九型测评人格在招聘中的运用。
什么是九型人格
什么是九型人格？李佳眉女士认为，要了解九型人格测评在招聘中的运用，首先要了解什么是九型人格。九型人格（Enneagram），又名性格型态学、九种性格。与当今其他性格分类法不同，九型性格不是来自学院的研究成果而是源自于实践的总结，具有极大的应用价值。它揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它可以让人真正地知己知彼，可以帮助人明白自己的个性，可以让人明白其他不同人的个性类型，从而懂得如何与不同的人建立更真挚、和谐的合作伙伴关系。它是美国FBI的必修课程，更是一个近年来备受美国斯坦福大学等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。
九型人格可分为九类，李佳眉女士说，通过对九种性格的分析和了解，结合行为面试提问，通过分析面试者的语言的陈述方式，分析其做事的风格，就可以辨析出候选人的性格特征，以下是李佳眉女士对九型人格作出的分析：
一号人格是改革者，一号的使命是公正、善良。他（她）们的基本恐惧是怕自己错、变坏、被腐败，基本欲望是：希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的。特质：世界是黑白分明的，对是对，错是错；做人一定要公正，有节制；做事一定要有效率。他们公正、有原则，做事做得明，做官做得清。代表人物是孙中山、张瑞敏等。
二号人格是帮助者，二号的使命是让世界充满爱。他（她）们基本恐惧：不被爱，不被需要，基本欲望：感受爱的存在。特质：感性、热心，友善、取悦人，时常感觉自己付出得不够，乐于助人，甘于牺性，占有欲强。他们有爱心，乐于助人，是奉献型。代表人物是邓丽君、周华健等。
三号人格是促动者，三号的使命是要成功，要有成就。基本恐惧：没有成就，一事无成，基本欲望：感觉有价值，被接受。特质：重视名利，是个实用主义者；在意自己在别人面前的表现；让人看到最好的一面，喜欢出风头。他们往往会把成就感放在第一位，是个天生的工作狂人，且非常好面子，在意自身的形象。代表人物是：成龙、牛根生。
四号人格是艺术家，四号的使命是要独特。基本恐惧：有独特的自我认同或存在意义，基本欲望：找自我，在内在经验中找到自我认同。特质：浪漫，有幻想，喜欢通过有美感的事物去表达个人的感情；内向，情绪化，容易忧郁及自我放纵，追求独特的经验。代表人物是：张国荣、王菲。
五号人格是思想家，五号的使命是我是全才，什么都知道。基本恐惧：无助，无能，无知，基本欲望：能干，知识丰富。特质：热衷于寻求知识，喜欢分析事物及探讨抽象的观念，从而建立起理论架构。五号的人物一般存身于大学院校里，是研究型的人才。代表人物是：爱因斯坦、比尔•盖茨。
六号人格是忠诚者，六号的使命是大家都要忠诚。基本恐惧：得不到支援及引导，单凭一己的能力没法生存，基本欲望：得到支援及安全感。特质：认同及服从权威，有责任感；面对异己者时，容易陷入强忍、攻击的矛盾中，因而变得优柔寡断，及过分谨慎。代表人物是：小布什、希特勒。
七号人格是多面手，七号的使命是要把快乐带给大家。基本恐惧：被剥削，被困于痛苦中。基本欲望：追求快乐、满足、得偿如愿对自己要求。特质：外向，非压抑性，见闻广博，物质主义者，喜欢探索新鲜事物，深谙自我娱乐之道。七号是天生的会玩、会吃的人物，他们喜欢过快乐、潇洒的生活，往往喜欢逃避痛苦。代表人物是：克林顿、孙悦、周星驰。
八号人格是指导者，八号的使命是让我来支配你们。基本恐惧：被认为软弱、被人伤害、控制、侵犯。基本欲望：决定自己在生命中的路向，捍卫本身的利益，做强者。特质：彻底的自由主义者，敢冒险，是掌舵人、创业者，任性、好战，不会臣伏于权威之下，而会另建王国。代表人物是：斯大林、朱镕基。
九号人格是和事佬，九号的使命是带来和平。基本恐惧：失去，分离，被歼灭，基本欲望：维系内在的平静及安稳。特质：甘于现实，不求调整，为人被动；对生命表现得不甚热衷，有颇强烈的宿命论，因此一切听天由命；强调：别人处境的优势；逃避：面对身边人的问题及面对自己未能有理想的成就。代表人物是：侯为贵、温家宝。
九种性格有时很难辨析，因为人的性格是不会变化的，变化的就是一个人的工作态度和工作的方式。现在的社会是一个多样性的，急剧变化，知识爆炸的时候，每个社会人会根据社会的变化而调整自己的做事态度和方式，所以有时在一个人身上可以看到九种性格都会存在的影子。记住，要想清晰的分辨出九种性格的，主要依据就是其本恐惧和基本欲望。
招聘中九型人格的运用
李佳眉女士根据多年的招聘经验强调，目前，国内很多企业已经开始使用九型人格进行甄选所需的人才，九型人格在人力资源管理中越来越受到HR的关注，选、育、用、留都可以用到九型人格这项工具。目前，我们使用的九型人格这项目工具，其测评方法主要采用美国学者Riso和Hudson开发成功的测试，主要分翻译的中文版的36道题、144道题，英文版的36道题、144道题四种，还有就是若干道题的情景反应式测验题。另外还有面试，面试的主要任务之一是通过问话收集应聘者的某些价值观、行动准则、情景反应、人际互动等有关资料，帮助了解和确定应聘者的型号。为了保证有效地确定应聘者的型号，由专门受过九型人格训练、经验丰富的若干人士组成的面试小组，面试后分享讨论，有助于克服个人的主观臆测。李佳眉女士建议，面试过程中可以由以下肢体语言或常用词汇判断求职者属于哪一型人格。
一号人格的身体语言特征是可以长久保持同一姿势；面部表情变化少，严肃，笑容不多；讲话方式、语调缺乏幽默感，直接；毫不留情，不懂得婉转；重复讯息多次；速度偏慢，声线较尖。他（她）们习惯于用一些口头禅，比如：应该、不应该；对、错；不、不是的；照规矩办。
二号人格的身体语言特征是柔软而有力，愿意与人有身体接触；面部表情：柔和、多笑容；讲话方式（语调）：速度倾快，声线较沉，自嘲，有幽默感。他（她）们喜欢用的口头语是：你坐着啊，让我来吧；不要紧的，没问题；好的，可以；你觉得呢？
三号人格的身体语言特征是动作快，转变多，大手势；面部表情：目光直接，刻意地不表露感受；讲话方式（语调）：夸张，喜欢讲笑话，大声，声线不尖不沉。他（她）们对自己信心十足，在他（她）们眼里就没有他们做不成的事，所以常用的语言是：可以，没问题；保证；绝对；最、顶、超。
四号人格的身体语言特征是刻意地优雅，没有大动作，慢；面部表情：静态，幽怨；讲话方式（语调）：分明的抑扬顿挫，小心措辞，语调柔和。四号是典型的活在过去的人，性格是属于内向的，所以他（她）们常用词汇是：惯性保持静默。
五号人格的身体语言特征是双手交叉胸前，上身后倾，翘腿；面部表情冷漠，皱起眉头；讲话方式和语调平板，刻意表现深度。五号的人永远是用第三者的角度看问题，他们是100%用脑做事的人，思维常是程序式的、逻辑性的，他们喜欢说的话是：我想；我认为；我的分析是……；我是意见是……；我的立场是……。
六号人格的身体语言特征是肌肉拉紧，双肩向前弯，刻意挺起胸膛；面部表情是瞪起眼睛盯着人；讲话方式是故意粗声粗气，兜兜转转，不入正题。六号的人，最怕对方听不明白，讲起问题来转来转去，久久不入主题，而且六号的人危机意识很强，言谈话中之中，做事之间都会体现出安全的意识，他（她）们希望自己身边永远能有个安全的网，所以六号的人常用词汇：慢着，等等，让我想一想，不知道，唔，或者可以的，怎么办。
七号人格的身体语言特征是不断转动身体，坐立不安，手势不大；面部表情：大笑或不笑，很少微笑，有不屑的表情，有时瞪眼望人；讲话方式/语调：语不惊人死不休；一针见血，刻薄。七号的人天生喜欢玩，所以一般身材都很好，至少不会胖，但是他们有一个很明显的特征，很愿意接受挑战性和刺激性的工作，很有冲击性，所以他（她）们常用词汇是：管他呢、爽、做了再说。
八号人格的身体语言特征是用手指，教导式，大动作；面部表情：七情上面，多变化；讲话方式/语调：肯定，有他说没你说；直接到题，声如洪钟。八号的特点是权威性，一言堂，做事有韧性，不怕困苦，不怕艰辛，所以往往会另建国度，有所建树。他（她）们常用词汇：喂，你……我告诉你……为什么不能；去；看我的；跟我走。
九号人格的身体语言特征是柔软无力，东歪西倒；面部表情；很少有笑容，木然；讲话方式/语调：间接，仿佛没有中心思想；声线低沉，慢。九号是几个号码中性格最模糊的一个型号，很多九号没有清晰的目标感，做事喜欢拖拉，而且喜欢安稳没有竞争的工作环境，然而健康的九号很有远见卓识，具有战略眼光，他（她）们常用词汇：随便啦/随缘啦；你说呢？让他去吧；不要那么认真嘛。
确定工作岗位与型号的对应关系
判断完九型人格后，其次就要确定工作岗位与型号的对应关系。李佳眉女士认为，可以从工作岗位和工作环境两个维度来说。
一号适合的工作环境是稳定不变，有精确工作标准，技术性，不需牵涉办公室政治。适合需要坚持原则与公正的所有领域，如：法官、医生、质量检查、纪律检查、安全检查、财会等。
二号适合的工作环境强调合作性，大家同向一个目标迈进，没有人际纠纷。二号在营销推广的领域中拥有非比寻常的优势，特别是讲求高质量个人直销服务的行业，例如保险行业等。所有跟人打交道的工作都能发挥第二型天赋的才能，如客服、教师、护士、工会主席、推销人员。
三号适合的工作环境喜欢多元化，好玩，有创意；有挑战性，越少规条越好；有人欣赏自己的热诚，创意及想象力。三号充满弹性，擅长说服别人，又很有目标性，在具有挑战性和说服别人的工作中尤其能发挥天赋的才能，如在推销、保险、演讲等领域尤其容易成功。
四号适合的工作环境是自由自在，单独工作，有创意，不必做重复性的工作。四号适合从事各类要求高度创意的工作，他们有对美的发现能力，所有涉及美的工作都能发挥他们天赋的才能。如美术、音乐、艺术、时装、戏剧、文学、装潢、广告、产品设计等领域。
五号适合的工作环境是单独工作，无时间限制，不必管理别人。五号擅长将大量数据有条不紊地分门别类，有过人的洞察和分析能力，会成为某个特定领域的专家，适合科学家、咨询顾问、决策分析、数据分析整理、研究等岗位。
六号适合的工作环境是希望能够掌有实权，愿意跟从规条及操作标准，容许自由发展。在需要细心、耐心、警惕、忠诚的岗位上能发挥他们天赋的才能，如策划、规划、警察、情报人员、保卫人员等。
七号适合的工作环境是多元化，有趣，兴奋，多变；工作环境随便无固定架构，时间自由；用有创意的方法解决问题。一切能吸引第七型兴趣的岗位，尤其是公关、社交、计算机、需要创意的工作。
八号适合的工作环境是容许自己领导、控制、组织；喜欢挑战、喜欢竞争。在需要勇气、智慧面对冲突时最能够展现天赋的才能。做领导者，带领一个团队，或作为创业者。
九号适合的工作环境是可以向个人理想迈进，不受规则、时间限制，政治因素骚扰，助人成长及发展潜能。不需要面对冲突的、和人打交道的工作，最能发挥第九型天赋的能力，如教师、护士、咨询师、治疗师、服务人员等岗位。
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