中国传统文化求真体验馆

第一篇：中国传统文化求真体验馆

中国传统文化求真体验馆

前言：

这篇文字主要是要展示一个利用中国传统文化-中药，来进行周边经营的商业模式，主要的特点是，引入客户自身的实践体验，而且这种体验是真实感受的，但是是虚拟发生的，而这种技术并不会成为阻碍，真正的关键是执行，要给予客户充分的耐心来体会了解中药从学习，到种植，到研磨，到熬制，到食药共补，到与国学的阴阳五行文化的关联，到养生修心，整个这种长期的细致的流程，加强客户的粘性，来达到商业盈利的目标。

对于中国传统文化的实践和展示一直处于一种两厢隔离的状态，要不就是纯展示，要不就是纯学习实践，对于非专业人员，更深层次的实践和体会的这种需要，在商业模式中是个短板，目前仍然没有一种能够将客户粘度发挥的很强的模式。

我来探讨一种模式，就是真实体验馆的模式。真实体验的特点体验在真相和实践上，在此我提取了中药这个文化实践作为商业模式的探讨。

目前中医药的应用和研究也是进入一个比较鼎盛的时期，在很多国家，都有专门专业的机构来进行研究和发展，但是在国内的各种领域中，还是以制药，种药，讲药为主，大部分的模式都比较枯燥，与老百姓生活息息相关的只有药膳这样一个环节处理的比较好，这个问题根结在哪儿呢，就是可操作性，因为让每一个爱好者或有兴趣者去亲自操作种药、配药、熬药、制药的过程，基本不可能，也没有办法找非常庞大的中医药师去做辅导，场地也不允许，药场需要场地，配药需要橱柜，熬药制药需要熬制场地和工具，也有危险性，这种传统模式，让想要亲近中医药、了解中医药甚至是获得试用中医药进行试错的人们，耽误了大量时间，大部分的情况都是观摩、学习、记笔记，真正了解的途径很浅显，不直观。

那么通过上述分析，其实可以得出一个结论，就是中医药在普通老百姓人群中，这种了解、操作、获取强身健体知识的需求，是可以产生一种市场的，而且这种市场是持续发酵的，按照初步探讨的模式，还是有一定知识产权的保障的一种模式。

这种模式是建立在一个能够实现模拟运作的APP 上的，就像游戏天书一样。首先，我们需要作出一个APP，这个APP能够展示中草药列表，能够说明中草药的样子，有照片，药性，可以参与的配方，现在的药书，如果要查一个药方可以，但是倒着查这味药可以用于那些药方，这个库可很麻烦，但是，我们可以搭建一个三维到四维的数据库，来进行数据关联，然后模拟种药过程，先种植，需要购买地块，然后种子，播种（模拟）、每个阶段不同的成长模样，收获等等，都可以像开心农场那样进行模拟操作，但是时间必须是真实的，比如三个月，一点点的打磨耐心，包括配药过程，完全的3D化的场景，有每付药的配方，有称重模拟，有模拟抓药动作，有研磨中药过程，然后就是熬制汤药过程，这就是真正有价值的地方，必须是按照正常的时间走向来设置，这个熬制需要一天，就是一天，需要3个小时，就是3个小时，而且，多久需要搅动，加水，调节火量，都需要按照真实情况来处理，这种在手机上或者触屏上操作的真实感是价值所在，客户可以到这个中药道场进行参观，模拟，购买，然后在手机上进行操作，熬制成功的中药，根据最终的效果，反馈出得分，利用得分，来进行消费，这可以算作一个循环，或者是积分进行升级，然后保留一定的成药材，功用在下个文字段进行解释；不断升级，不断考核，不断了解中药材的知识，来获得不同的头衔，也就是将人生模拟游戏，比如侍童、伴读、郎中什么的，将游戏中的虚拟级别落到生活中来，为什么不弄武侠类的或者是文学类的，因为那个进行测评的方面过多，而且容易导致不正常的途径出现，或者对安全有影响，而中医药这方面冷静的多，就是看药名、药理、药效，如果不认真在APP上进行看护熬制，药糊了，那就是失败了。【这个环节利用儿童的游戏性和大人们成就感】

其次，说第二个用途，比如，在APP 中运作之后获得了奖励药材，虽然是模拟的，但是也可以用到道场的真实环境中，例如，药膳，道场可以进行药膳的商务运作，客人可以将自己的奖励药材，比如人参，兑换到药膳中，这种健康饮食的辅助性，可以让道场的收益更加实际，假设一个场景，一家几口在道场就餐，小朋友利用手机进行APP的中医药学习，在现场，边吃饭，边历数饭菜中的中草药的名称，或者是指出这种食材的药用价值，这种场景，也是我们推出国粹文化消费的一个初衷吧；【这个环节利用了追求健康品质生活和对于文化独特理解的炫耀性】

第三，顺着这个思路来讲，中国烹饪的文化就可以引入到这个道场，中国烹饪文化通常都以菜系来分，但是这样分下来，很多菜系都会混为一谈，因为现在口味的混合是一个大的趋势，所以分菜系很难能全部囊括，而且食材过多，有的食材不易保存或不易说明，而且过多的与文化进行关联，有的也很牵强，这种模式推广，需要一种非常明显的文化痕迹，如果要和中医药以及健康饮食来挂钩，我选择的食材是鱼，首先是吃鱼是非常有营养的食用行为，吃鱼聪明嘛，这是一个共识，第二，鱼代表一种文化，比如富富有余、吉庆有余、鱼水合欢等等，鱼是代表一种很吉祥的文化，第三，鱼的范围广，但是也有限，而且辨识度比较明显，不同品种的鱼，肯定有不同的特点，甚至每一种鱼的文字，都代表着不同的文化；第四，中国境内的鱼的种类多，河鱼，海鱼，湖泊溪流都有特色的鱼类，而且做鱼的烹饪方法也是多种多样，也是有与中药材进行配合和菜肴；第五，鱼的周边产品比较好制作，比如鱼的塑胶标本，鱼的配饰，鱼的各类玩具，都是比较常见的周边产品，甚至是鱼的书籍，钓鱼club，都是很容易操作的周边收益模块。

通过这种一步步的模块运作，将中医药文化和烹饪文化结合在互联网模式的运转之下，将以往文化经济模式的相同内核去掉，用这种参与性很强的分享模式，将文化与消费进行深度粘合，将娱乐和饮食进行紧密结合，用手机娱乐化、真实性很强的APP来吸引消费当中话语权很强的儿童，使得这种模式的运作有一个基本的供给侧。

这种模式为什么会比较适合香港地区的企业来进行运作呢，第一，香港药企和烹饪企业都比较小型，适合灵活的改变，香港的著名药房和医药品牌有着很长久的历史，也非常受内地客户信任；第二，香港的餐饮业也是一枝独秀，特点鲜明，对于各种烹饪也是精益求精；第三，香港的软件业和玩具业也是在亚洲数一数二的。

因此，在将这种模式精研后，我相信，在国内尚未出现这类综合性经济模式的前提下，完全可以在青岛等这类二线城市，竞争反馈稍微缓慢的城市进行试点，很有可能打造出一种新鲜的展现国粹文化的经济体。

第二篇：安全体验馆

劳保用品展示馆: 熟知各安全防护用品及其正确的使用方法和使用环境。使职工充分认识到安全防护用品是安全生产工作的一个重要组成部分。减轻人身伤害和职业危害所配备的防护装备。正确使用劳动防护用品，是保障从业人员人身安全与健康的重要措施。为此要注意使用合格的产品，正确的使用及维护。安全防护用品使用的重要意义：传递给人体的能量造成急性伤害的防护方式。(1)势能转变为动能时，通过介质来吸收和缓冲的防护方式，如安全帽、安全带等。(2)电能的绝缘防护，如绝缘手套绝缘鞋。(3)利用试剂或物料将急性有害的化学能变为无害的防护方式，如急性有害气体的防毒面具电焊防护罩等。(4)给操作人员输送新鲜空气的防护方式，如各种防毒面具。(5)飞来物体和落体的防护，如安全帽、防护镜等。

安全栏杆推倒体验：

设置防护栏杆的目的，防止人从高处坠落发生事故，栏杆的高度与人体身高数值密切联系，不仅高度符合要求并且要安装牢固，防止人体向外倾斜，有效发挥保护作用，如果高度不够，或者不牢固，容易引起恐慌，从而发生事故。

垂直爬梯体验：

让体验者感受攀爬劣质爬梯带来的严重后果，所以爬梯根据每个人的特点，设定合理的步距，攀爬起来舒适安全，安装牢固，使用材料合格，避免采用锈蚀劣质产品，防腐处理，科学的施工维护，给施工带来方便与安全。

钢丝绳的使用方法：

钢丝绳体验其展示几种常见的错误使用方式和正确的处理方法，使职工充分了解钢丝绳的使用方法及使用钢丝绳时的注意事项和钢丝绳断丝后的正确处理方法.电磁变频触电体验仪体验：

触电时电流的路径通过心脏会导致神经失常、心跳停止、血液循环中断，危险性最大。其中电流的流经从左手到右脚的路径是最危险的。电流频率在40Hz-60Hz对人体的伤害最大。所以经过触电体验仪体验触电时的不自然的恐怖感觉，一定要安全用电，按照流程规程使用电器。

消防器材演示馆：

消防器材演示体验馆能使职工充分了解发生火灾时如何正确使用消防器材及应急处置的有效措施。增强职工消防意识，杜绝火灾隐患，提高自救能力及消防安全管理水平。

搬运重物体验：

工作之前，应该做好热身运动，减少瞬间扭伤拉伤，并且要双手均衡抓取，达到锻炼身体，工作前的热身运动。

安全带使用体验馆

培训安全带的正确使用：正确穿戴，高挂低用，并使用合格产品以及在上升下落的过程中体验不同恐怖或不良的感受，人体对地面撞击的片刻危险感受，认识到正确使用安全带的重要性，达到安全教育培训的目的。

操作平台倾斜体验

移动脚手架主要有主框、横框、交叉斜撑、脚手板、可调底座等组成。交叉拉杆又称斜拉杆、移动脚手架，是纵向连接两副门架的交叉型拉杆。杆件两端压扁部分冲有销孔，组装时与门架立杆上的锁销锁牢。表面处理：一般电镀 脚轮：又称为地轮,可安装在移动脚手架下部,组成移动式脚手架，可作为机电安装、油漆粉刷、设备维修、广告制作的活动工作平台，脚轮为6寸带刹车,具有使用方便、移动灵活、安全可靠等特点。检查材质合格，固定牢固方法正确。体验固定不牢而感觉到的不良反应及体验危险的感受。使用前一定要按照流程安装，固定牢固，拆卸按照规定，分类保存保管。

移动式操作平台体验：

移动脚手架主要有主框、横框、交叉斜撑、脚手板、可调底座等组成。交叉拉杆又称斜拉杆、移动脚手架，是纵向连接两副门架的交叉型拉杆。杆件两端压扁部分冲有销孔，组装时与门架立杆上的锁销锁牢。表面处理：一般电镀 脚轮：又称为地轮,可安装在移动脚手架下部,组成移动式脚手架，可作为机电安装、油漆粉刷、设备维修、广告制作的活动工作平台，脚轮为6寸带刹车,具有使用方便、移动灵活、安全可靠等特点。检查材质合格，固定牢固方法正确。体验固定不牢而感觉到的不良反应及体验危险的感受。使用前一定要按照流程安装，固定牢固，拆卸按照规定，分类保存保管。

平衡木体验平衡木体验活动检测自身平衡能力，促进小脑的健康发育和肢体的应变能力，行走次数多时还能提高下肢力量和协调能力，锻炼职工沉着冷静、勇敢大胆的心理。平衡木是体验自身平衡能力及动作的正确性，检查肢体的应变能力，检测作业人员是否满足作业条件，尤其在醉酒、负重、疲劳、带伤的情况下，是否能控制自身平衡，正确应变应对突发事件。

塔吊超高重量限位体验

演示正确的吊运和钢丝绳的捆绑不同所吊运的物体状态的不同，训练指挥和司机之间的信号传递，学会判断钢丝绳报废标准，提高吊运安全。

紧急救护体验：

正常施工现场人员心脏骤停（如触电、高空作业、心脏疾病、心肌梗塞、自然灾害、意外事故等所造成的心脏骤停），而必须采取气道放开、胸外按压、人工口鼻呼吸、体外除颤等抢救过程，使病人在最短的时间内得到救护。在抢救过程中气道是否放开、胸外按压位置、按压强度是否正确、人工呼吸吹入潮气量是否足够、规范动作是否正确等，是抢救病人是否成功的关键。心肺复苏，就是针对骤停的心跳和呼吸采取的“救命技术”。公从学习的心肺复苏，即是基础生命支持技术，因此是每一个人必须要掌握的心肺复苏技术。

物料堆放坍塌及大规模倾倒塌体验：

边坡支护非常重要，平时要求管理人员或安全管理人员，多注意或观测边坡变化，记录好位移。演示及体验挡土墙突然倒塌的冲压感受或压迫感，让体验人员感到不安全的感觉，施工的过程中注意边坡危险源，充分达到安全第一预防为主的目的。

洞口坠落体验：

了解洞口或开口部的危险性，结合施工环境、施工特点与体验者的行为能力紧密相连，通过体验的总结，体验者的表现大多为：肌肉的紧张僵硬，不由自主地震颤、毛发竖立、起鸡皮疙瘩、毛孔张开、有的人冷汗直流，精神紧张，内心极度的恐怖恐惧，充分认识到高空坠落带来极大的不安，及时正确的加强洞口防护，从而养成正确维护安全防护的好习惯。

标准马道体验：

施工马道的设置，就是为了便于施工人员的人行通道，便于小型机具物资转运，达到安全生产的便利目的。首先禁止使用有明显变形、裂纹和严重锈蚀的钢管扣件。做好警示及防腐，防止高空坠落及滑跌，栏杆不低于1.2米，间距不大于0.6米，踢脚不低于0.18米，宽度不小于0.3，高度以0.12-0.15为佳，达到安全舒适的目的。

安全鞋冲击体验：

熟知安全鞋的正确佩穿方法以及安全鞋的重要性和必要性，体验安全鞋对物体打击所减轻的效果。先根据体验物的高度选择体验位置，让体验着站在指定的位置（记住一定要正确穿好安全鞋），在这个特殊的环境里，体验在真实或想象的危险中的不安不良状态。再用不经意的大约五公斤撞击力，让每个人深刻感受到的安全鞋的冲击的力量，让体验者感受到一种强烈而压抑的情感状态。其表现为：神经高度紧张，内心充满害怕，注意力无法集中，脚部越感酸麻，不能正确判断或控制自己的举止，变得容易冲动等恐怖恐惧体验。认识到不不穿安全鞋带来的极大危害，从而养成正确穿安全鞋的好习惯

安全帽撞击体验：

安全帽撞击体验，是让人们熟知安全帽的正确佩戴方法、以及佩戴安全帽的重要性和必要性，体验佩戴安全帽对物体打击所减轻的效果。先根据体验人的身高选择体验位置，让体验着站在指定的位置（记住千万不能抬头朝上看），在这个特殊的环境里，体验在真实或想象的危险中的不安不良状态。再用不经意的大约五公斤撞击力，让每个人深刻感受到的安全帽的撞击的力量，让体验者感受到一种强烈而压抑的情感状态。其表现为：神经高度紧张，内心充满害怕，注意力无法集中，脑子里一片空白，不能正确判断或控制自己的举止，变得容易冲动等恐怖恐惧体验。认识到不带安全帽带来的极大危害，从而养成正确带安全帽的好习惯

综合用电体验：

综合用电体验，让使用者学习各开关、开关箱、各种灯具及各种电线的规格说明使用，正确引导学习安全用电的知识，防止发生事故。

垂直爬梯体验: 垂直爬梯体验，让体验者感受攀爬劣质爬梯带来的严重后果，所以爬梯根据每个人的特点，设定合理的步距，攀爬起来舒适安全，安装牢固，使用材料合格，避免采用锈蚀劣质产品，防腐处理，科学的施工维护，给施工带来方便与安全。

第三篇：茶文化-体验馆

茶文化体验馆

整个中心以“体验，无我，自在”

一、茶叶加工体验区

以提供亲身体验各茶类加工工艺的机会为目的，亲身感受茶叶从采摘到加工、烘干、成型的个中心酸苦辣，茶及人生，已经一番苦哪来香悠味甘。了解：萎凋、杀青、揉捻、烘干、筛分、提香、发酵、理条

机械器具：平炒锅、杀青机、揉捻机、提香机、摊凉架、簸箕

体验要点：

1、看专业炒茶师傅精湛的炒茶技术。

2、在炒茶师傅的指导下亲自体验炒茶的过程。

3、做成的成品茶形成专属纪念品。

二、茶文化展示体验区

以中国茶文化的为中心，穿插重庆市茶业的起源、发展和重庆二圣茶厂的今昔历程 展示要点：

1、茶树品种：古茶树

2、茶文化的发展

3、重庆茶业的发展以及二圣茶业有限公司的发展，品牌的形成史

4、布局以“茶马古道茶之脚印”穿插历程

三、茗茶品饮体验区

设有五区，主区以茶道表演，下分四区为各茶类品饮体验。茶类：绿茶、花茶、红茶、沱茶。

体验要点：

1、主厅位置展示视频，用于画面展示。展示内容：文化、茶道、茶叶制作工艺流程、产品展览、茶艺表演。

2、展示视频的主台设茶艺表演区，用于茶艺表演队表演。

3、下设四个分区，用于为不同茶叶爱好品饮优质名茶。四个分区：绿茶、花茶、红茶、沱茶。

4、设小区域的自行品饮区，用于朋友间小憩，自行品饮。

整个区域集视觉感受，嗅觉感受，味觉感受，听觉感受为一体。

四、茗茶评鉴体验区

以同行、专家好友以茶会友，品鉴特色好茶为目的。

体验要点：

1、邀同行及专家共品佳茶

2、兴斗茶风尚

五、文化活动体验区

但逢文人墨客，欣喜留下豪爽墨宝，以茶点燃灵感，在此留下足迹。

体验要点：

1、诗人题词2、3、4、书法家留宝 画家素描

摄影师留优美风景照

六、茶区生活体验区

提供餐饮接待

体验要点：

1、优美风光，好山好水，绿色环保

2、亲近自然就在此

七、产品展示、销售体验区

体验要点：

1、用于满足有购买需求的客人。

第四篇：中国经营报-儿童职业体验馆分析

儿童职业体验馆之希乐城、哈乐城盈利模式分析

来源:中国经营报-中国经营网 时间： 2012-08-17 16:06 作者：韩言铭

核心提示：目前，国内开业的儿童职业体验馆已经达到50多家，而正在筹建中的也有50家以上，这一新生业态看上去火热一片。然而，在儿童职业体验馆火速扩张的背后，却蕴藏着巨大的风险：没有一家能探索出有效的盈利模式，几乎所有的儿童职业体验馆都过度依赖门票收入，但人流量和回头客却都不甚理想。案例一

希乐城与政府合作降风险

天津希乐城（客户服务热线：400-812-6622）走了一条不同的路：与政府合作，土地及场馆建设由政府解决。产权属于政府旗下公司，但与负责运营的希乐城管理公司签订长期合同。在收回投资成本之前，希乐城管理公司只能提取营业收入的10%作为运营经费；回收成本之后，营业收入和利润按一定比例分享。

经营儿童职业体验馆有两大难题：投入大，运营难。天津希乐城在这两方面都有自己的探索，在商业模式的设计上可谓费尽心思：政府投资，专业公司运营，利润共享。

天津希乐城今年5月份开门迎客，运营前两个月，营业收入近600万元。该希乐城占地面积3.8万平方米，场馆面积两万平方米，是单体较大规模的儿童体验场馆，位于天津西青区的中北镇。

项目操盘方、天津希乐城企业管理有限公司董事长刘海南告诉《中国经营报》记者：在运营方面，希望把希乐城打造成一个独立的儿童Mall，让儿童职业体验馆与周边商业联系起来。同时，针对职业体验馆本身也将进行新尝试，打破一票制，实施分馆收票。“我们集团之前为其他儿童职业体验馆作咨询和施工，看到过成功，也看到了教训。最后还是决定可以来做这个事，因为这个有前途。”

儿童职业体验馆的投入不是小数目，虽然其他项目没有这么大，但也是几千万元投下去。位于北京朝阳区大悦城的蓝天城体验馆，就曾对外宣称投资1.5亿元巨资打造。但天津希乐城走了一条不同的路：与政府合作，土地及场馆建设这些投入由政府解决，共投资1.3亿元。产权属于政府旗下公司，但与负责运营的希乐城管理公司签订长期合同。在收回投资成本之前，希乐城管理公司只能提取营业收入的10%作为运营经费；回收成本之后，营业收入和 利润按一定比例分享。

“这是一个双赢的方式，政府产权在手没有风险，运营方没有前期投放也没有风险，还有10%的运营经费，没有快速回收投资成本的压力，可以专注于提高场馆的运营能力。”刘海南称，按这种模式，他主导的益置集团在其他地区也正在进行两个儿童职业体验馆的筹建。

不过，刘海南认为，儿童职业体验馆虽然有一半是公益性质，但是项目本身也必须要盈利。目前市场上有运营好的也有运营不怎么样的，关键是否用心去做了。“很多都是跟开超市一样，坐着等顾客上门。”

对于儿童职业体验馆运营，刘海南有自己的看法。他特别重视对会员的数据库营销，因此成立了会员部专门负责与顾客沟通，未来这些数据库的用武之地更多。

两个多月的运营后，希乐城数据库已经累积了3万多会员。“经常跟用户沟通，我们发现一些问题。例如，现在场馆都是半天一场，上下午开始，而且是通票，如果不赶到点来，过了点再买票进来肯定玩不完这些项目，这成为顾客消费的障碍。”针对这种情况，公司及时调整策略，筹备两种票制，一种是通票，另一种是门票制，再根据每个体验馆额外收费。

按刘海南的计算，如果把门票降低到20元，这会大大降低了入馆的门槛。而增加客流，同时也方便顾客多次参与体验，这样就可以分批次的体验。此前由于一下子玩四五个小时，孩子的兴趣一直保持兴奋比较难。

由于希乐城打造的是儿童Mall，因此也预留有一些空间给合作商户，有儿童的培训机构及其他机构，降低门票可以相互导流量，增强客户黏性。与商户的合作主要是采取按营业额分成的方式进行。

此外，希乐城员工与会员沟通了解到，由于要一直陪同孩子来玩，一些家长由于自己没有时间结果造成孩子也来不了。针对这种情况，希乐城将会推出全托式的业务模式。例如在假期，希乐城的员工上午到什么地方去接孩子，下午再送回去。

“现在很多场馆没有做这个是怕孩子在游戏时出问题。其实，只要管理好就不会有问题了。”刘海南认为，要把它当做事业来做，需要沉下心来，仔细研究顾客群体的真实需求，并主动营销。

案例二

哈乐城细分商业地产

地产商做儿童职业体验馆（项目招商信息）都是“醉翁之意不在酒”，意在其吸引人气的作用。商业地产的核心是让人停留并多次消费，儿童职业体验馆可以带动家庭停留时间长，于是儿童职业体验馆便成为商业地产、城市综合体项目吸引客流、带动周边商业消费、丰富业态的“工具”。

在我国，绝大部分儿童职业体验馆都开在综合商业体内，“商业地产+儿童职业体验城”两者结合已经成为一种常规模式。这些项目要么是地产商自己投资，要么是特别希望引进的，因此在租金方面压力并不大。

地产商做儿童职业体验馆都是“醉翁之意不在酒”，意在其吸引人气的作用。商业地产的核心是让人停留并多次消费，儿童职业体验馆可以带动家庭停留时间长，于是儿童职业体验馆便成为商业地产、城市综合体项目吸引客流、带动周边商业消费、丰富业态的“工具”。

不过产商纯粹为了吸引客流而建一个体验馆，极有可能直接降低场馆的体验感觉，例如为了帮商场其他商户吸引客流搞儿童职业体验馆的促销，场馆只是作为商业配套，体验效果肯定大打折扣。

去年11月开业的银川趣立方职业体验科技馆，其效果就不理想。这家面积近万平方米的场馆位于中国穆斯林国际商贸城四层，单看近万平方米并不小，但与110万平方米总面积相比，这只是其中很小的一部分。

据了解，商贸城操盘方汇丰祥商业控股有限公司投资趣立方只是为其彰显先进家庭消费形象，带动周边消费。然而由于项目位于郊区，商贸城以批发零售、商业为主，与以儿童家庭为单位的消费重合度不高，加上交通不方便，商业气氛不浓，银川儿童产业发展水平不高，效果并不佳。

但也有例外，哈尔滨的哈乐城就属于“无心插柳柳成荫”。从去年9月开业以来，接待4.3万人次，实现利润350万元。

哈乐城是黑龙江盛恒基房地产开发集团为了人气，特意为大型综合商业项目打造的一个儿童职业体验馆。盛恒基国际生活广场位于哈尔滨松北区，是集主题餐饮、特色购物、娱乐及酒店式公寓为一体的综合商业项目。

黑龙江盛恒基房地产开发集团总经理刘毅告诉记者：“我们当时投资此项目是希望为整个商业地产带动人气，创造商机，现在看来这个设想达到了。也许将来可以开创一个儿童教育商业地产的新型商业模式。”

刘毅总结，之所以成功，主要原因在于我们始终把儿童体验项目定位于教育服务产业而非旅游娱乐产业，强调商业竞争中价格可以打折，但儿童体验的教育服务质量不能打折。因此，哈乐城会主动协调好家长、孩子和儿童体验辅导员三者的关系，调动儿童体验辅导员的积极性、发挥他们的创造力、培养他们的职业自豪感。

益置集团（客户服务热线：400-890-8200）董事长刘海南也认为，商业地产商做儿童职业体验馆并没有优势，地产商的核心能力不在运营儿童体验项目上。不过，如果地产商与专业的儿童体验项目深度合作，将会是一个更好的模式。

缺乏强势品牌和行业标杆，盈利模式尚处探索期

编者按/ 按三分之二的比例模拟现实，小孩扮演各种角色，认识新事物，养成好习惯,这是各方都乐于达到的目的。于是，基于这种模式的儿童职业体验馆（项目招商信息）自从2008年进入中国后，便开始迅速发展。目前，国内开业的儿童职业体验馆已经达到50多家，而正在筹建中的也有50家以上，这一新生业态看上去火热一片。

然而，在儿童职业体验馆火速扩张的背后，却蕴藏着巨大的风险：没有一家能探索出有效的盈利模式，几乎所有的儿童职业体验馆都过度依赖门票收入，但人流量和回头客却都不甚理想。与之相对应，目前行业内还没有一家强势品牌，但是他们却已经迫不及待地进行着连锁加盟模式的扩张。业内人士认为，未来两三年，儿童职业体验馆将会迎来第一次洗牌。

儿童职业体验馆是门舶来品生意。

1999年在墨西哥诞生的Kidzania（趣志家），是世界上第一家面向儿童设计的职场体验主题公园，定位于以儿童为主角的游乐天地，从而成为新一代儿童商业的标杆。尤其是Kidzania在2006年10月进入日本东京后，Kidzania日本模式便成为中国儿童职业体验复制的模板。

据到过Kidzania东京店的业内人介绍，公园内的设施仅为实物三分之二大小，但足以“以假乱真”，令儿童身临其境。结合日本的高科技元素和服务文化，在里面的体验非常棒。长沙酷贝拉体验馆投资方总经理王乐带着儿子去体验之后，他儿子改变了之前不爱刷牙的习惯。这也使得王乐坚定了做儿童体验馆的信心，因为这对于孩子的成长确实有价值。

然而，儿童体验馆一来到中国来，便变了样。

跟风模仿

国内儿童体验馆创新的地方并不多，体验内容雷同。中国益置建设开发集团（客户服务热线：400-890-8200）董事长刘海南告诉《中国经营报》记者：“中国很多场馆都是商业综合体的开发商投资，他们对于投资成本有一定的限额，很少能够采购国外高科技的设备。而为了降低成本，只好在国内找一些替代品。但这样往往会降低体验效果，加上国人的服务意识与日本没法比。因此综合下来，国内儿童体验馆与日本有很大的差距。”

益置集团旗下有儿童职业体验馆设计、策划、施工、运营和管理的子公司，不同程度地参与了国内希乐城、哈乐城、重庆天才梦工厂、银川趣立方、长沙酷贝拉和武汉小伢当家等数十个项目的建设。

刘海南的感觉是，国内儿童体验馆创新的地方并不多，体验内容雷同。2008年，中国第一家儿童职业体验馆杭州DO都城开业，设有近60个职业体验店，包括消防员、警察、教师、医生等职业，而其后开业的大多数场馆也都大同小异。与国内缺少创新、缺少开发相比，国外针对儿童的业态花样频出。比如，日本第二代儿童体验馆加入了很多本国的历史文化，美国也加入了历史事件中角色的扮演。

但是，外在的东西学得多，内在的东西却没能学来。对于场馆的运营，国内场馆整体来说要逊色很多。在国外成熟的营业构成中，门票收入占总体收入的40%，品牌植入占40%，衍生产品和周边消费各占10%，而国内却依然是以门票收入为主，占了八九成。

目前，国内儿童体验馆门票价格多在100~300元之间，也有各种卡，如年卡、多次卡、暑期卡等，但卡的销售并不理想；其次，品牌植入也并不多。刘海南认为，在二三线城市，企业对职业体验馆的价值认识有限，推广起来很难。因此，在中国不能完全照搬国外的模式，应该探寻适合国情的商业模式。

疯狂逻辑

一些场馆经营者过度开发周边学校的团体客源，把原本作为散客主力的学生全包括了。由于团体客源的门票低，因此陷入了场面热闹却不赚钱的局面。

尽管如此，国内儿童体验馆开馆的脚步并没有放慢。2010年前3年才开了13家，去年开了22家，今年已经开馆的已经有20多家了。

去年和今年是开馆高峰期。

不经过两三年的运营还看不出来这个项目的好坏。虽然有一些项目一两年就收回了成本，但数项目要收回成本需要三五年，甚至有的收回成本无期，出现了关门歇业的情况。在北京近期就有两个项目夭折了，一个是未开业就停掉了；另一个是开在朝阳公园内的小人国体验项目，由于股东撤资导致经营不下去。业内人士亦指出，小人国项目本身存在经营问题，一个明显的缺陷是：要进去玩，需要先购买朝阳公园的门票。而该公园的主流消费群体与小人国的群体重合度并不高。此外，体验内容也缺乏亮点。

从目前来看，回收成本比较快的项目，一个是政府投资的杭州DO都城，主体是杭州市青少年发展中心，另一个是与教育部门密切合作的重庆天才梦工场，由上海乐其投资管理有限公司旗下重庆乐其教育投资有限公司投资运营。

纵观这两个成功的项目，有一个共同特点就是场馆作为校外素质教育基地，学校组织学生参加。据悉，重庆天才梦工场学校分春夏秋冬组织4次，这样的高频次的团体票形式给场馆带来可观的收益。

不得不承认，儿童职业体验馆对儿童成长有价值。比如激发儿童参与活动的兴趣；通过游戏培养儿童热爱生活、礼貌待人、遵守规则等品德；促进儿童积极品质的发展。

这样也促使团委及教育部门对此项目的重视，一些与教育、学校有关系的投资者也看中了其中的商机，纷纷开始效仿。

但一涌而上的结果是：成也萧何败也萧何。一些场馆经营者过度开发周边学校的团体客源，把原本作为散客主力的学生全包括了，散客怎么可能还会火爆呢？因团体客源的门票较低，从而陷入场面热闹却不赚钱的局面。

导流功能不足

儿童业态甚至成为一些新综合体项目的“标配”，但是一些儿童职业体验馆由于人气不高，回头客少，全靠新客户，必然会给场馆的运营带来很大的压力。

儿童职业体验馆除了本身带来经济效益之外，还能承担客流导入功能和资源整合功能。儿童业态在商业综合体的地位不断攀升，甚至成为一些新综合体项目的“标配”。

孩子在家庭的影响力越来越大，为了抓住家长，商家不得不打孩子的主意。在商业地产商看来，一方面是满足不同年龄段搭配的组合需求，另一方面它具有较高的跨界营销价值，导入家长消费其他业态。正因如此，很多地产商开始投资兴建儿童职业体验馆。

儿童职业体验馆有一个共同的难题：周一到周五怎么办？孩子上课，家长要上班。只能延伸客户群，向低龄儿童挖掘客户。这导致原本针对3~15岁孩子的游戏，出现了营销的低龄化，2岁多也成为潜在顾客。

在团体客源方面，除了跟本地学校，跟异地学校、旅行社合作搞团体是一个解决之道。

儿童职业体验馆人气不高的另一方面是回头客并不多。玩过一次之后，再来玩第二次的人不多。全靠新客户，这给场馆的运营带来很大的压力。很多场馆注重新客户的开发，还没有意识到对老客户的挖掘，应该建立相应的激励制度和人员安排。此外，还要对产品进行多维度设计和微调，比如同一个职业可以承担不同的职责，让孩子每一次玩都有新体验。

此外，还有一些公司看中儿童职业体验馆火爆的商机，开发出连锁加盟的模式。殊不知，自己本身都没有成功运营的经验，便开始大面积招加盟商。刘海南认为，现阶段中国并没有强势的盟主，现在搞加盟有一些不负责任。

事实上，这个项目本身是可以做成连锁的，问题的关键在于还没有出现强势品牌，盈利模式也不够清晰，都处于创业摸索阶段。

记者观察

缺少“内核” 难成模式

儿童职业体验馆属于哪个行业？教育、文化创意、地产、娱乐、旅游、传媒……很多经营者自己也说不清楚。作为一个新兴行业，它有广阔的空间，基于此能做的开发很多，但从哪方面定位直接决定了儿童体验项目的商业模式。

益置集团董事长刘海南认为，儿童职业体验馆是一个平台，在上面可以做的事情很多，就像航空母舰一样，可以装载很多东西。

目前中国儿体项目总体存在体验价值缺失、品牌植入难、营收模式单

一、重复购买率低、尝鲜式消费、市场开发和人才培养等具体难题。国内儿体项目缺少“内核”。内核主要体现在以下几个方面：一是独特体验缺失。体验的内容同质化、普遍化，少了一些情节性的东西，对于儿童的感染力不够，也就对儿童的吸引力不足。因此，要从项目的定位上来取舍体验内容，例如主题是为了培养自信心的应该选择哪些项目，与此无关的就要坚决砍掉；二是游戏玩法粗制滥造；三是任务分级体系没有建立起来，场馆内的职业种类也较为有限。而要保持新鲜度，可以考虑设计不同的任务内容；四是气氛营造不够，不能持续保持热情度，好多是一场开场舞后就没有下文；五是运营管理体系不完善。

一些场馆的价格体系也很混乱。比如一开业就打折促销，这就给家长一个印象，不打折不消费。另外，过度注重团客而忽视散客，更强调周一至周五的营销，从而忽略了节假日的促销销售。

针对上述问题，儿童职业体验馆经营的关键在于商业模式的构建。在提高现有营收点上深挖，做好散客及回头客的营销工作；深度开发目标群体；提高场馆内工种的转化，与目标群体相同的异业合作；扩大市场的消费引领，比如开展4~5天的嘉年华主题日活动。

“儿体项目卖的是什么？是感受。儿童如果感觉好，他自然还会想来，如果感受不好，那么这个产品就不成功。”刘海南为，要做好感受，一方面要在硬件上投入资金购买高科技产品提高仿真度，同时还要加大辅导员的培训，把服务标准化。（来自中国经营报）

第五篇：体验馆2011年工作计划

体验馆2011年工作计划

本体验馆(公司)在总公司的领导、帮助和支持下，公司已建成并具有初步规模，为邯郸区域市场的全面发展，尤其是在市场的拓展、新客户的开辟，特制定2011年公司工作计划。

坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。<莲~山 课件>

一、对员工专业知识的培训：

2011年3月10日－－2011年3月31日，对本店员工进行专业系统的培训。每日一课，人人过关，课课通关。组织者：北京待定。

二、市场的开发：

创新求实、先开拓涉县市场。产品需要市场，市场更需要适合的产品（包括产品的品质、外型和相称的包装）。因此，涉县馆专门从北京请人给公司作销售形象设计，提高脉灵康在本市场的知名度。配合优质的产品，为今后更有力地提高脉灵康产品在中国的知名度铺下稳定的基础。

同时，建立健全营销队伍，涉县公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输脉灵康实施理念。

三、建立各点销售服务网点。

脉灵康在邯郸要象蝗虫一样铺遍各市县乡镇村等网点。实现县县脉灵康，镇镇都健康，村村全有店，家家都体验的决胜目标。

1.全年实现县体验店八家，镇体验店十家，村体验店 十五家。

2.积极配合总公司做好相关事宜及交办的其他事宜。

四、实施要求：

销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。

1.划分销售区域。

2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制；

3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制；

4.加强内部管理，提高经济效益：

①财务销售成本：进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核；

②人力资源管理：根据总公司要求，结合公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值；