第一篇：全国计算机等级考试 二级MS Office高级应用(Excel部分：第11-20套)
全国计算机等级考试二级MS Office高级应用
（Excel部分：第11-20套）
【第11套】
请在【答题】菜单下选择【进入考生文件夹】命令，并按照题目要求完成下面的操作。
小林是北京某师范大学财务处的会计，计算机系计算机基础室提交了该教研室2012年的课程授课情况，希望财务处尽快核算并发放他们室的课时费。请根据考生文件夹下“素材.xlsx”中的各种情况，帮助小林核算出计算机基础室2012年度每个教员的课时费情况。具体要求如下：
1.将“素材.xlsx”另存为“课时费.xlsx”的文件，所有的操作基于此新保存好的文件。
2.将“课时费统计表”标签颜色更改为红色，将第一行根据表格情况合并为一个单元格，并设置合适的字体、字号，使其成为该工作表的标题。对A2：I22区域套用合适的中等深浅的、带标题行的表格格式。前6列对齐方式设为居中；其余与数值和金额有关的列，标题为居中，值为右对齐，学时数为整数，金额为货币样式并保留2位小数。
3.“课时费统计表”中的F至I列中的空白内容必须采用公式的方式计算结果。根据“教师基本信息”工作表和“课时费标准”工作表计算“职称”和“课时标准”列内容，根据“授课信息表”和“课程基本信息”工作表计算“学时数”列内容，最后完成“课时费”列的计算。【提示：建议对“授课信息表”中的数据按姓名排序后增加“学时数”列，并通过VLOOKUP查询“课程基本信息”表获得相应的值。】
4.为“课时费统计表”创建一个数据透视表，保存在新的工作表中。其中报表筛选条件为“年度”，列标签为“教研室”，行标签为“职称”，求和项为“课时费”。并在该透视表下方的A12：F24区域内插入一个饼图，显示计算机基础室课时费对职称的分布情况。并将该工作表命名为“数据透视图”，表标签颜色为蓝色。5.保存“课时费.xlsx”文件。
【第12套】
小李是公司的出纳，单位没有购买财务软件，因此她只能用手工记账。为了节省时间并保证记账的准确性，小李使用Excel编制银行存款日记账。请根据该公司九月份的“银行流水账表格.docx”，并按照下述要求，在Excel中建立银行存款日记账：
1.按照表中所示依次输入原始数据，其中：在“月”列中以填充的方式输入“九”，将表中的数值的格式设为数值、保留2位小数。
2.输入并填充公式：在“余额”列输入计算公式，余额=上期余额+本期借方-本期贷方，以自动填充方式生成其他公式。
3.“方向列中”只能有借、贷、平三种选择，首先用数据有效性控制该列的输入范围为借、贷、平三种中的一种，然后通过IF函数输入“方向”列内容，判断条件如下所列：
余额大于0 等于0 小于0 方向借平贷 4.设置格式：将第一行中的各个标题居中显示；为数据列表自动套用格式后将其转换为区域。5.通过分类汇总，按日计算借方、贷方发生额总计并将汇总行放于明细数据下方。
6.以文件名“银行存款日记账.xlsx”进行保存。
【第13套】
小赵是某书店的销售人员，负责计算机类图书的销售情况，并按月份上报分析结果。2013年1月份时，她需要将2012年12月份的销售情况进行汇总，请根据提供的“Excel.xlsx”文件帮助她完成下列工作：
1.对“Excel.xlsx”进行如下设置：将“销售统计”表中的“单价”列数值的格式设为会计专用、保留2位小数。
2.对数据表“销售统计”进行适当的格式化，操作如下：合并A1：E1单元格，为标题名“12月份计算机图书销售情况统计表”设置适当的对齐方式、字体、字号以及颜色；为数据区域设置边框底纹以使工作表更加美观等。
3.将工作表“销量”中的区域B3:D16定义名称为“销量信息”。在“销售统计”表中的“销量”列右侧增加一列“销售额”，根据“销售额=销量×单价”构建公式计算出各类图书的销售额。要求在公式中通过VLOOKUP函数自动在工作表“销量”中查找相关商品的具体销量。并在公式中引用所定义的名称“销量信息”。
4.为“销售统计”工作表创建一个数据透视表，放在一个名为“数据透视分析”的新的工作表中。
5.为数据透视表数据创建一个类型为饼图的数据透视图，设置数据标签显示在外侧，将图表的标题改为“12月份计算机图书销量”。
6.将工作表另存为“计算机类图书12月份销售情况统计.xlsx”文件。
【第14套】
小伟在自己在读的学院里面勤工助学，兼职当副院长的助理一职，平时主要负责对各种文案或者数据的整理。现在，信息与计算科学专业的期末考试的部分成绩需要录入文件名为“考生成绩单.xlsx”的Excel工作薄文档中去。请根据下列要求帮助小伟对该成绩单进行分析整理： 1.利用“条件格式”功能进行下列设置：将大学物理和大学英语两科中低于80分的成绩所在的单元格以一种颜色填充，其他五科中大于或等于95分的成绩以另一种颜色标出，所用颜色以不遮挡数据为宜。
2.对工作表“考生成绩单.xlsx”中的数据列表进行如下格式化操作：将第一列“学号”设置为文本，设置成绩列为保留两位小数的数值。改变数据列表中的行高、列宽，改变字体、字号，设置边框和底纹、设置对齐方式。
3.利用sum和average函数计算每一个学生的总分以及平均成绩。4.复制工作表“考生成绩单.xlsx”，将副本放置于原表之后，新表重新命名为“成绩单分类汇总”。
5.通过分类汇总功能求出每个班各科的平均成绩，并将每组结果分页显示。6.创建一个簇状柱形图，对每个班各科平均成绩进行比较。
【第15套】 请在【答题】菜单下选择【进入考生文件夹】命令，并按照题目要求完成下面的操作。
注意：以下的文件必须保存在考生文件夹下
小刘是一所初中的学生处负责人，负责本院学生的成绩管理。他通过 Excel 来管理学生成绩，现在第一学期期末考试刚刚结束，小刘将初一年级三个班级部分学生成绩录入了文件名为“第一学期期末成绩.xlsx”的Excel工作簿文档中。请你根据下列要求帮助小刘同学对该成绩单进行整理和分析： 1.请对“第一学期期末成绩”工作表进行格式调整，通过套用表格格式方法将所有的成绩记录调整为一致的外观格式，并对该工作表“第一学期期末成绩”中的数据列表进行格式化操作：将第一列“学号”列设为文本，将所有成绩列设为保留两位小数的数值，设置对齐方式，增加适当的边框和底纹以使工作表更加美观。
2.利用“条件格式”功能进行下列设置：将语文、数学、外语三科中不低于110分的成绩所在的单元格以一种颜色填充，所用颜色深浅以不遮挡数据为宜。3.利用sum和average函数计算每一个学生的总分及平均成绩。
4.学号第 4、5 位代表学生所在的班级，例如：“C120101”代表12级1班。请通过函数提取每个学生所在的专业并按下列对应关系填写在“班级”列中： “学号”的4、5位对应班级
01 1班 02 2班 03 3班
5．根据学号，请在“第一学期期末成绩”工作表的“姓名”列中，使用VLOOKUP函数完成姓名的自动填充。“姓名”和“学号”的对应关系在“学号对照”工作表中。6.在“成绩分类汇总”中通过分类汇总功能求出每个班各科的最大值，并将汇总结果显示在数据下方。
7.以分类汇总结果为基础，创建一个簇状条形图，对每个班各科最大值进行比较。
【第16套】
请在【答题】菜单下选择【进入考生文件夹】命令，并按照题目要求完成下面的操作。
注意：以下的文件必须保存在考生文件夹下 小李在东方公司担任行政助理，年底小李统计了公司员工档案信息的分析和汇总。请你根据东方公司员工档案表（“Excel.xlsx” 文件），按照如下要求完成统计和分析工作：
1.请对“员工档案表”工作表进行格式调整，将所有工资列设为保留两位小数的数值，适当加大行高列宽。
2.根据身份证号，请在“员工档案表”工作表的“出生日期”列中，使用MID函数提取员工生日，单元格式类型为“yyyy'年'm'月'd'日'”。
3.根据入职时间，请在“员工档案表”工作表的“工龄”列中，使用TODAY函数和INT函数计算员工的工龄，工作满一年才计入工龄。
4.引用“工龄工资”工作表中的数据来计算“员工档案表”工作表员工的工龄工资，在“基础工资”列中，计算每个人的基础工资。（基础工资=基本工资+工龄工资）
5.根据“员工档案表”工作表中的工资数据，统计所有人的基础工资总额，并将其填写在“统计报告”工作表的B2单元格中。
6.根据“员工档案表”工作表中的工资数据，统计职务为项目经理的基本工资总额，并将其填写在“统计报告”工作表的B3单元格中。7.根据“员工档案表”工作表中的数据，统计东方公司本科生平均基本工资，并将其填写在“统计报告”工作表的B4单元格中。
8.通过分类汇总功能求出每个职务的平均基本工资。
9.创建一个饼图，对每个员工的基本工资进行比较，并将该图表放置在“统计报告”中。
10.保存“Excel.xlsx”文件。
【第17套】
请在【答题】菜单下选择【进入考生文件夹】命令，并按照题目要求完成下面的操作。
注意：以下的文件必须保存在考生文件夹下 小王今年毕业后，在一家计算机图书销售公司担任市场部助理，主要的工作职责是为部门经理提供销售信息的分析和汇总。请你根据销售统计表（“Excel.xlsx”文件），按照如下要求完成统计和分析工作： 1.将“sheet1”工作表命名为“销售情况”，将“sheet2”命名为“图书定价”。2.在“图书名称”列右侧插入一个空列，输入列标题为“单价”。
3.将工作表标题跨列合并后居中并适当调整其字体、加大字号，并改变字体颜色。设置数据表对齐方式及单价和小计的数值格式（保留2位小数）。根据图书编号，请在“销售情况”工作表的“单价”列中，使用VLOOKUP函数完成图书单价的填充。“单价”和“图书编号”的对应关系在“图书定价”工作表中。4.运用公式计算工作表“销售情况”中H列的小计。
5.为工作表“销售情况”中的销售数据创建一个数据透视表，放置在一个名为“数据透视分析”的新工作表中，要求针对各书店比较各类书每天的销售额。其中：书店名称为列标签，日期和图书名称为行标签，并对销售额求和。
6.根据生成的数据透视表，在透视表下方创建一个簇状柱形图，图表中仅对博达书店一月份的销售额小计进行比较。7.保存“Excel.xlsx”文件。
【第18套】
请在【答题】菜单下选择【进入考生文件夹】命令，并按照题目要求完成下面的操作。
注意：以下的文件必须都保存在考生文件夹下。
小赵是一名参加工作不久的大学生。他习惯使用Excel表格来记录每月的个人开支情况，在2013年底，小赵将每个月各类支出的明细数据录入了文件名为“开支明细表.xlsx”的Excel工作簿文档中。请你根据下列要求帮助小赵对明细表进行整理和分析：
1.在工作表“小赵的美好生活”的第一行添加表标题“小赵2013年开支明细表”，并通过合并单元格，放于整个表的上端、居中。
2.将工作表应用一种主题，并增大字号，适当加大行高列宽，设置居中对齐方式，除表标题“小赵2013年开支明细表”外为工作表分别增加恰当的边框和底纹以使工作表更加美观。3.将每月各类支出及总支出对应的单元格数据类型都设为“货币”类型，无小数、有人民币货币符号。
4.通过函数计算每个月的总支出、各个类别月均支出、每月平均总支出；并按每个月总支出升序对工作表进行排序。
5.利用“条件格式”功能：将月单项开支金额中大于1000元的数据所在单元格以不同的字体颜色与填充颜色突出显示；将月总支出额中大于月均总支出110%的数据所在单元格以另一种颜色显示，所用颜色深浅以不遮挡数据为宜。
6.在“年月”与“服装服饰”列之间插入新列“季度”，数据根据月份由函数生成，例如：1至3月对应“1季度”、4至6月对应“2季度”……
7.复制工作表“小赵的美好生活”，将副本放置到原表右侧；改变该副本表标签的颜色，并重命名为“按季度汇总”；删除“月均开销”对应行。
8.通过分类汇总功能，按季度升序求出每个季度各类开支的月均支出金额。9.在“按季度汇总”工作表后面新建名为“折线图”的工作表，在该工作表中以分类汇总结果为基础，创建一个带数据标记的折线图，水平轴标签为各类开支，对各类开支的季度平均支出进行比较，给每类开支的最高季度月均支出值添加数据标签。
【第19套】
请在【答题】菜单下选择【进入考生文件夹】命令，并按照题目要求完成下面的操作。
注意：以下的文件必须都保存在考生文件夹下。
为让利消费者，提供更优惠的服务，某大型收费停车场规划调整收费标准，拟从原来“不足15分钟按15分钟收费”调整为“不足15分钟部分不收费”的收费政策。市场部抽取了5月26日至6月1日的停车收费记录进行数据分析，以期掌握该项政策调整后营业额的变化情况。请根据考生文件夹下“素材.xlsx”中的各种表格，帮助市场分析员小罗完成此项工作。具体要求如下：
1.将“素材.xlsx”文件另存为“停车场收费政策调整情况分析.xlsx”，所有的操作基于此新保存好的文件。2.在“停车收费记录”表中，涉及金额的单元格格式均设置为保留2位的数值类型。依据“收费标准”表，利用公式将收费标准对应的金额填入“停车收费记录”表中的“收费标准”列；利用出场日期、时间与进场日期、时间的关系，计算“停放时间”列，单元格格式为时间类型的“XX时XX分”。
3.依据停放时间和收费标准，计算当前收费金额并填入“收费金额”列；计算拟采用的收费政策的预计收费金额并填入“拟收费金额”列；计算拟调整后的收费与当前收费之间的差值并填入“差值”列。
4.将“停车收费记录”表中的内容套用表格格式“表样式中等深浅12”，并添加汇总行，最后三列“收费金额”、“拟收费金额”和“差值”汇总值均为求和。5.在“收费金额”列中，将单次停车收费达到100元的单元格突出显示为黄底红字的货币类型。
6.新建名为“数据透视分析”的表，在该表中创建3个数据透视表，起始位置分别为A3、A11、A19单元格。第一个透视表的行标签为“车型”，列标签为“进场日期”，求和项为“收费金额”，可以提供当前的每天收费情况；第二个透视表的行标签为“车型”，列标签为“进场日期”，求和项为“拟收费金额”，可以提供调整收费政策后的每天收费情况；第三个透视表行标签为“车型”，列标签为“进场日期”，求和项为“差值”，可以提供收费政策调整后每天的收费变化情况。
【第20套】
请在【答题】菜单下选择【进入考生文件夹】命令，并按照题目要求完成下面的操作。
注意：以下的文件必须都保存在考生文件夹下。
销售部助理小王需要针对2012年和2013年的公司产品销售情况进行统计分析，以便制订新的销售计划和工作任务。现在，请按照如下需求完成工作：
1.打开“Excel_素材.xlsx”文件，将其另存为“Excel.xlsx”，之后所有的操作均在“Excel.xlsx”文件中进行。2.在“订单明细”工作表中，删除订单编号重复的记录(保留第一次出现的那条记录），但须保持原订单明细的记录顺序。
3.在“订单明细”工作表的“单价”列中，利用VLOOKUP公式计算并填写相对应图书的单价金额。图书名称与图书单价的对应关系可参考工作表“图书定价”。4.如果每订单的图书销量超过40本（含40本），则按照图书单价的9.3折进行销售；否则按照图书单价的原价进行销售。按照此规则，计算并填写“订单明细”工作表中每笔订单的“销售额小计”，保留2位小数。要求该工作表中的金额以显示精度参与后续的统计计算。
5.根据“订单明细”工作表的“发货地址”列信息，并参考“城市对照”工作表中省市与销售区域的对应关系，计算并填写“订单明细”工作表中每笔订单的“所属区域”。
6.根据“订单明细”工作表中的销售记录，分别创建名为“北区”、“南区”、“西区”和“东区”的工作表，这4个工作表中分别统计本销售区域各类图书的累计销售金额，统计格式请参考“Excel_素材.xlsx”文件中的“统计样例”工作表。将这4个工作表中的金额设置为带千分位的、保留两位小数的数值格式。
7.在“统计报告”工作表中，分别根据“统计项目”列的描述，计算并填写所对应的“统计数据”单元格中的信息。
第二篇：计算机二级MSoffice高级应用模拟试题及答案
为了使广大考生在备战计算机等级考试时，更快的掌握相应知识点，下面是小编搜索整理的计算机二级MSoffice高级应用模拟试题及答案，供参考练习，预祝考生们考出自己理想的成绩!
计算机二级MSoffice高级应用模拟试题及答案
选择题
1.程序流程图中带有箭头的线段表示的是()。
A.图元关系
B.数据流
C.控制流
D.调用关系
2.结构化程序设计的基本原则不包括()。
A.多态性
B.自顶向下
C.模块化
D.逐步求精
3.软件设计中模块划分应遵循的准则是()。
A.低内聚低耦合B.高内聚低耦合C.低内聚高耦合D.高内聚高耦合4.在软件开发中，需求分析阶段产生的主要文档是()。
A.可行性分析报告
B.软件需求规格说明书
C.概要设计说明书
D.集成测试计划
5.算法的有穷性是指()。
A.算法程序的运行时间是有限的B.算法程序所处理的数据量是有限的C.算法程序的长度是有限的D.算法只能被有限的用户使用
6.对长度为n的线性表排序，在最坏情况下，比较次数不是n(n-1)/2的排序方法是()。
A.快速排序
B.冒泡排序
C.直接插入排序
D.堆排序
7.下列关于栈的叙述正确的是()。
A.栈按“先进先出”组织数据
B.栈按“先进后出”组织数据
C.只能在栈底插入数据
D.不能删除数据
8.在数据库设计中，将E-R图转换成关系数据模型的过程属于()。
A.需求分析阶段
B.概念设计阶段
C.逻辑设计阶段
D.物理设计阶段
9.有三个关系R、S和T如下：
由关系R和S通过运算得到关系T，则所使用的运算为()。
A.笛卡尔积
B.交
C.并
D.自然连接
10.设有表示学生选课的三张表，学生S(学号，姓名，性别，年龄，身份证号)，课程C(课号，课名)，选课SC(学号，课号，成绩)，则表SC的关键字(键或码)为()。
A.课号，成绩
B.学号，成绩
C.学号，课号
D.学号，姓名，成绩
答案
1.C【解析】在数据流图中，用标有名字的箭头表示数据流。在程序流程图中，用标有名字的箭头表示控制流。所以选择C。
2.A【解析】结构化程序设计的思想包括：自顶向下、逐步求精、模块化、限制使用90t0语句，所以选择A。
3.B【解析】软件设计中模块划分应遵循的准则是高内聚低偶合、模块大小规模适当、模块的依赖关系适当等。模块的划分应遵循一定的要求，以保证模块划分合理，并进一步保证以此为依据开发出的软件.系统可靠性强，易于理解和维护。模块之间的耦合应尽可能的低，模块的内聚度应尽可能的高。
4.B【解析】A错误，可行性分析阶段产生可行性分析报告。C错误，概要设计说明书是总体设计阶段产生的文档。D错误，集成测试计划是在概要设计阶段编写的文档。B正确，需求规格说明书是后续工作如设计、编码等需要的重要参考文档。
5.A【解析】算法原则上能够精确地运行，而且人们用笔和纸做有限次运算后即可完成。有穷性是指算法程序的运行时间是有限的。
6.D【解析】除了堆排序算法的比较次数是O(nlog2n)，其他的都是n(n-1)/2。.B【解析】栈是按“先进后出”的原则组织数据的，数据的插入和删除都在栈顶进行操作。
8.C 【解析】E-R图转换成关系模型数据则是把图形分析出来的联系反映到数据库中，即设计出表，所以属于逻辑设计阶段。
9.D【解析】自然连接是一种特殊的等值连接，它要求两个关系中进行比较的分量必须是相同的属性组，并且在结果中把重复的属性列去掉，所以B错误。笛卡尔积是用R集合中元素为第一元素，S集合中元素为第二元素构成的有序对，所以C错误。根据关系T可以很明显地看出是从关系R与关系S中取得相同的关系组所以取得是交运算，因此选择D。
10.C【解析】学号是学生表S的主键，课号是课程表C的主键，所以选课表SC的关键字就应该是与前两个表能够直接联系且能唯一定义的学号和课号，所以选择C。
第三篇：2016全国计算机等级二级MS-office高级应用考试基础知识总结
选择题汇总
1.在冯诺依曼体系结构的计算机中引进了两个重要的概念： 采用二进制和存储程序 2.1946年诞生了世界上第一台电子计算机： ENIAC 3.计算机最早的应用领域是： 数值计算
4.英文缩写CAD的中文意思是： 计算机辅助设计
5.办公自动化OA是计算机的一项应用，按计算机的分类，它属于： 数据处理 6.电子商务的本质是：
商务活动 7.国际通用的ASCII 码的码长是：8.在计算机中，20GB的硬盘可以存放的汉子数是：
10*1024*1024 KB 9.计算机中所有信息的存储都采用：
二进制 10.大写字母B的ASCII码值是： 66 11.汉子在计算机内部的存储、处理、和传输都使用汉子的：
机内码 12.存储24*24点阵的一个汉子信息，需要的字节数是：
13.组成中央处理器的主要部件是：
运算器和控制器 14.操作系统对磁盘进行读/写的物理单位是：
扇区 15.计算机能够直接进行识别和处理的语言是：
机器语言
16.将高级语言源程序翻译成目标程序，完成这种翻译过程的程序是： 编译程序 17.多媒体处理的是：
数字信号
18.所有计算机的字长都是固定不变的，都是8位
19.计算机病毒是指“能够侵入计算机并在计算机系统中潜伏和传播、破坏系统正常工作的一种具有繁殖能力的”：
特殊程序
20.将发送端数字脉冲信号转换成模拟信号的过程称为：
调制 21.实现局域网与广域网互联的主要设备是：
路由器
22.Internet 中完成从域名到IP地址或者从IP地址到域名转换服务的是：
DNS 23.IE浏览器收藏夹的作用是：
收集感兴趣的页面地址
24.关于电子邮件：发件人必须有自己的E-MAIL账户/必须知道收件人的E-MAIL账户/可以使用OUTLOOK管理联系人的信息 25.计算机发展的四个阶段： 1）1946-1959，电子管 2）1959-1964 晶体管
3）1964-1972 中小规模集成电路 4）1972至今 大规模、超大规模集成电路
26.计算机的特点： 1）高速精确的运算能力 2）准确的逻辑判断能力 3）强大的存储能力 4）自动功能 5）网络与通信能力
27.计算机网络功能的重要意义：改变了人类交流的方式和信息获取的途径 29.网格计算的三要素： 任务管理、任务调度、资源管理 30.云计算的构成包括：硬件、软件和服务
31.云计算的特点：超大规模、分布式、虚拟化、高可靠性、通用性、高可扩展性、按需服务、价廉 32.电子计算机的发展方向：巨型化、微型化、网络化、智能化 33.计算机中最重要的核心部件： 芯片
34.电子商务是应用现代信息技术在互联网络上进行的商务活动，电子商务是现代信息技术和现代商业技术的结合体
35.信息技术包含三个层次：信息基础技术、信息系统技术、信息应用技术
36．现代信息技术的发展趋势：数字化、多媒体化、高速度、网络化、宽频带、智能化 37.计算机中数据的最小单位是位，存储容量的基本单位是字节，8个二进制位称为1个字节 1Byte=8bit 39.计算机由输入、存储、运算、控制和输出五个部分组成
40.运算器（ALU）是计算机处理数据形成信息的加工厂，主要功能是对二进制数码进行算术运算和逻辑运算
控制器是计算机的心脏，指挥全机各个部件自动、协调地工作 控制区和运算器是计算机的核心部件，合称为中央处理器 41.存储器的主要性能指标：容量和速度
42.多媒体的特征：交互性、集成性、多样性、实时性
43.计算机病毒的特征：寄生性、破坏性、传染性、潜伏性、隐蔽性 ——射向文明的黑色子弹
44.计算机病毒的分类：引导区型病毒、文件型病毒、混合型病毒、宏病毒、网络病毒 45.计算机病毒主要通过移动存储介质和计算机网络传播 46.计算机网络的分类：局域网、城域网、广域网 47.电子邮件的两个基本部分：信头和信件
公共基础知识
1.算法的有穷性是指算法必须能执行有限个步骤之后终止.2.算法的时间复杂度是指算法在执行过程中所需要的基本运算次数 3.队列、栈、线性表属于线性数据结构，二叉树不属于 4.数据的存储结构是指： 数据的逻辑结构在计算机中的表示
5.一个逻辑数据结构可有多种存储结构，且各种存储结构影响数据处理的效率 6.线性链表是线性表的链式存储结构
7.栈是先进后出、后进先出的线性链表，具有记忆作用，对栈的插入与删除操作中，不需要改变栈底指针，是特殊的线性表，只能在一端插入或者删除元素 8.线性链表存储空间不一定连续，且各元素的存储顺序是任意的 9.在深度为7的满二叉树中，叶子节点的个数为： 64 10.能用二分法查找的是顺序存储的有序线性表
11.对长度为N的线性表进行顺序查找，在最坏的情况下需要比较的次数为：N 12.对于长度为N的线性表，在最坏的情况下，下列各排序法所对应的比较次数中正确的是： 快速排序为N(N-1)/2 13.算法的复杂度包括时间复杂度和空间复杂度
14.算法在执行过程中所需要的存储空间称为算法的空间复杂度 15.问题处理方案的正确而完整的描述称为 算法
16.数据的逻辑结构在计算机存储控件中的存放方式称为数据的 存储结构或者物理结构或者物理存储结构
17.按照逻辑结构分类，数据结构可以分为线性结构和非线性结构，二叉树属于 非线性结构
18.数据结构分为逻辑结构和存储结构，循环队列属于存储结构 19.某二叉树中度为2的结点有18个，则该二叉树中共有 19个叶子结点 20.一颗二叉树第六层（根节点为第一层）的结点数最多为32个 21.对长度为10的线性表进行冒泡排序，最坏的情况下需要比较的次数为45 22.程序经调试改错后还应进行再调试
23.符合结构化程序设计风格的是 使用顺序、选择和重复三种基本控制结构标示程序的控制结构
24.结构化程序设计的一种基本方法是 逐步求精法、自顶向下、模块法
25.在面向对象的方法中，一个对象请求另一个对象为其服务的方式是通过发送
消息 26.在软件工程学中，我们把一组具有相同的数据结构和相同的行为特征的对象的集合定义为 类
27.面向对象的方法有 对象/继承/类 28.在面向对象的方法中，类的实例称为 对象
29.在面向对象的方法中，类 描述的是具有相同属性与操作的一组对象 30.结构化程序设计的3种基本逻辑机构为顺序、选择和 重复（循环）31.在面向对象的方法中，类之间共享属性和操作的机制称为 继承 32.软件是程序、数据与相关文档的集合
33.在软件开发中，属于设计阶段的是：数据结构设计、给出系统模块结构、定义模块算法
34.软件工程的主要思想是强调在软件开发的过程中需要应用工程化原则 35.软件交付使用后还应进行维护
36.在结构化方法中，用数据流程图（DFD）作为描述工具的软件开发阶段是 需求分析 37.软件设计的原则有抽象、模块化、信息隐蔽
38.为了是模块尽可能独立，需求模块的内聚程度要尽量高，且各模块的耦合程度要尽量弱
39.在软件设计中，属于过程设计工具的是： PDL过程设计语言、PAD图、N-S图 40.软件测试的目的是尽可能多地发现程序中的错误
41.软件需求阶段的工作，可以分为四个方面：需求获取、需求分析、编写需求规格说明书和需求评审
42.在结构化方法中，软件功能分解属于 总体设计阶段 43.软件工程的三要素：工具 过程
方法
44.若按功能划分，软件测试的方法通常分为
白盒测试和黑盒测试
45.在进行模块测试时，要为每个被测试的模块另外设计两类模块：驱动模块和承接模块（桩模块），其中 驱动模块的作用是将测试数据传送给被测试的模块，并显示被测试模块的测试结果
46.程序测试分为静态分析和动态测试，其中静态分析（静态测试）是指不执行程序，而只是对程序文本进行检查，通过阅读和讨论，分析和发现程序中的错误 47.诊断和改正程序中错误的工作通常称为调试 48.软件是程序、数据和文档的集合
49.软件工程研究的内容主要是 软件开发技术和软件工程管理 50.数据库系统的核心是 数据库管理系统 51.数据库系统的根本目标是解决数据共享问题 52.能给出数据库物理存储与物理存取方法的是内模式
53.在数据库的两极映射中，从概念模式到内模式的映射一般由数据库管理系统实现 54.支持数据库各种操作的软件系统叫作 数据库管理系统
55.数据库（DB）数据库系统（DBS）、数据库管理系统（DBMS）之间的关系是：DBS包含DB和DBMS
56.在关系数据库模型中，通常可以把 字段 称为属性，其值称为属性值 57.用树形结构来表示实体之间联系的模型称为 层次模型 58.在E-R图中，用来表示实体的图形是
矩形 59.商品与顾客两个实体之间的联系一般是
多对多
60.数据库系统在其内部分为三级模式，即概念模式、内模式和外模式，其中
内模式
给出了数据库中物理存储结构与物理存取方法 61.数据管理技术发展过程经过人工管理、文件系统和数据库系统三个阶段，其中数据独立性最高的阶段是
数据库系统
62.数据独立性分为逻辑独立性和物理独立性，当数据的存储结构改变时，其逻辑结构可以不变，因此，基于逻辑结构的应用程序不必修改，称为 物理独立性
63.如果一个工人可以管理多台设备，而一个设备只被一个工人管理，则实体工人与实体设备之间存在一对多的关系
64.关系模型的完整性规则是对关系的某种约束条件，包括实体完整性、参照完整性和自定义完整性 65.在关系数据库中，把数据表示成二维表，每一个二维表称为 关系或关系表 66.关系数据库管理系统能实现的专门关系运算包括 选择、连接和投影
第四篇：全国计算机等级考试二级
全国计算机等级考试二级证书
简介 ***2432010年9月二级access
证书样本
全国计算机等级考试和高考、全国英语四六级考试一样，是国家教育部考试中心推出的三大权威考试，是在校大学生必须参加的考试和衡量计算机水平最权威、含金量和承认度最高的认证，并唯一得到国家和各用人单位的统一认可。
创想独有优势
通过率高：在全国平均通过率不到10%的情况下，创想分中心10级助产班参考7人，双科通过6人；10级护理5班参考21人，双科通过17人；创想分中心历届一次性通过率全省第一。
创想学员毕业受欢迎：
06级陈燕燕同学毕业后考取济宁汶上县医院事业编；
08级马玉宝同学，毕业后被济南市第三人民医院录用；2010年9月份前二级access
09级刘晓燕同学优先被济南市中心人民医院选为实习生。证书全通通用，上网可查。查询网址
第五篇：全国计算机等级考试二级MS Office高级应用
全国计算机等级考试二级MS Office高级应用
1946年2月14日，在美国宾夕法尼亚大学的摩尔电机学院，世界上第一台现代电子计算机”埃尼阿克”（ENIAC）诞生，它占地面积达170m2，重达30t,在1s内能进行5000次加法运算和500次乘法运算。
计算机于1946年问世以来，经历过4个重要的历史阶段。
第一代是电子管计算机（1945-1956），它的特点是采用电子管做为原件。第二代是晶体管计算机（1956-1963），晶体管代替了体积庞大的电子管，电子设备的体积不断减小。第三代是中小规模集成电路计算机（1964-1971），使更多的元件集成到单一的半导体芯片上，计算机变得更小，功耗更低，速度更快。第四代是大规模集成电路计算机（1971年-现在），其最显著特点是大规模集成电路和超大规模集成电路的运用。
计算机的应用包括以下几方面：数值计算、数据处理、实时控制、计算机辅助设计CAD、计算机辅助教学CAI和计算机辅助制造CAM等。CIMS是计算机/现代集成制造系统。
计算机应用领域有科学计算、信息处理、实时控制、计算机辅助设计等。办公自动化包括网络化的大规模信息处理系统。
在科学研究和工程设计中，存在着大量繁杂的数值计算问题，解决这样的问题经常是人力所无法胜任的。而高速度、高精度地解算复杂的数学问题正是电子计算机的特长。因而，时至今日，数据计算仍是计算机应用的一个重要领域。
和ENIMC相比，EDVAC的重大改进主要有两个方面：
1、把十进位制改成二进位制，着可以充分发挥电子元件高速运算的优越性；
2、把程序和数据一起存储在计算机内，这样就可以使全部运算成为真正的自动的过程。
EDVAC出现时才使用存储程序。
计算机问世之初，主要用于数值计算，计算机也因此得名。
微型机的主机一般包括CPU、内存、I/O接口电路、系统总线。
电子计算机能够快速、自动、准确地按照人们的意图工作的基本思想主要是存储程序和程序控制，这个思想是由冯.诺依曼在1946年提出的。
计算机硬件包括：CPU(包括运算器和控制器)、存储器、输入设备、输出设备。计算机的存储器容量是以字节（B）为单位表示的。除用字节为单位表示存储容量外，还可以用KB、MB以及GB等表示。它们之间的换算关
系
如
下
：
1B=8bit
；1KB=210B=1024B;1MB=220B=1024KB;1GB=230B=1024MB。
ASCII码是美国标准信息交换码的英文缩写，它是使用最多和最普及的西方文字符编码。它用7位二进制表示一个字符（或用一个字节表示，最高位为“0”），由于27=128，所以共有128种不同组合，表示128个不同的字符。
二进制数转换为十进制数的规律是：把二进制数按位权形式展开多项式和的形式，求其最后的和，就是其对应的十进制数，简称“按权求
210和”。（101）1202124015。如果在整数之后2添加1个0，3210数据扩大（1010）802010，212021202了2倍。
计算机中数据的常用存储单位有位、字节和字。计算机中最小的数据单位是二进制的一个数位，简称为为(bit)。8位二进制数位一个字节（Byte），字节是计算机中用来表示存储空间大小的基本容量单位。计算数据处理时，一次存取、加工和传送的数据长度称为字，字是计算机进行数据存储和数据处理的运算单位。
标准ASCII码表用7位二进制表示一个字符（或用一个字节表示，最高位为“0”）表示128个不同的字符。其中在字符的排序中，大写字母靠前，小写字母靠后，也就是大写英文字母的ASCII码值都小于小写英文字母的ASCII码值。
标准ASCII编码表用7位二进制表示一个字符（或用一个字节表示，最高位为“0”）表示128个不同的字符。其排列先后顺序为：空格字符<数字符<大写字母<小写字母。
字长是指计算机在同一时间内处理的一组二进制数的位数。
十进制整数转换成二进制数。采用“除2取余，倒排序”法，即十进制整数除以2取余数做最低位系数K0,再取商继续除以2取余数做高一位的系数，如此继续直到商为0是停止，最后一次的余数就是整数部分部分最高有效位的二进制系数，依次所得到的余数序列就是转换成的二进制数。
ASCII编码表中包括：10个阿拉伯数字（0~9）、26个大写字母、26个小写字母，以及各种运算符号、标点符号和控制字符等。其中26个大写英文字母是依次按顺序存放的。字母K的十六进制码值是4B,也就是二进制的1001011，那么1001000与1001011相差3，所以1001000是大写字母H。
区位码输入是利用国标码作为汉字编码，每个国标码对应一个汉字或一个符号，没有重码。
在标准ASCII码表中，26个大写英文字母是依次按顺序存放的。已知英文字母A的ASCI码是01000001，则英文字母E的ASCII码是01000001+4=01000101.二进制数转换为十进制数的规律是：把二进制数按位权形式展开多项式和的形式，求其最后的和，就是其对应的十进制数，简称“按权求和”。用8位二进制数表示的最大无符号整数=760（11111111）1212...12255。2
F在A的后面，相差5，F的ASCII码=A的ASCII码+5=01000001+101=01000110。
计算机内部采用二进制进行数据交换和处理
二进制避免了那些基于其他数字系统的电子计算机中必需的复杂的进位机制，物理上便于实现，且适合逻辑运算。存储一个汉字内码需要用两个字节
汉字的内码=汉字的国标码+8080H
显示或打印汉字时使用汉字的字形码，在计算机内部是使用汉字的机内码
在数值转换中，基数越大，位数越小。当为0、1时，位数可以相等
区位码：94×94列阵，区号范围：1~94，位号范围：1~94
国标码是汉字信息交换的标准编码，但因其前后字节的最高位为0，与ASCII码发生冲突，于是，汉字的机内码采用变形国标码，其变换方法为：将国标码的每个字节都加上128，即将两个字节的最高位由0改1，其余7位不变，因此机内码前后字节最高位都为1
在国家汉字标准（GB 2312-80）中，一级常用汉字按汉语拼音规律排列，二级次常用汉字按偏旁部首规律排列
在48×48的网格中描绘一个汉字，整个网格分为48行48列，每个小格用1位二进制编码表示，每一行需要48个二进制位，占6个字节，48行共占48×6=288个字节
在国标码的字符集中，收集了一级汉字3755个，二级汉字3008个，图形符号682个
当汉字的区位号都为十六进制数时，汉字的国标码=汉字的区位码+2020H
八进制数中只有数字0~7
在16×16的网格中描绘一个汉字，整个网格分为16行16列，每个小格用1位二进制编码表示，每一行需要16个二进制位，占2个字节，16行共占16×2=32个字节
在数值转换中，权越大，位数越少
形码：根据字形结构进行编码（五笔）；音码：根据发音进行编码（全拼、双拼）；音形码：以拼音为主，辅以字形、字义进行编码（自然码）
国际通用的ASCII码为7位，最高位不总为0，大写字母的ASCII码值小于大写字母的ASCII码值，ASCII码和内码不同 汉字内码两个字节的最高位必须为1
信息的最小单位是bit,信息存储的最小单位是Byte
八进制10是十进制的8，十六进制的10是十进制的16，二进制的10是十进制的2
区位码属于无重码
汉字的区位码分为区码和位码，“家”的区码是28，位码是50，将区码和位码分别化为十六进制数得到1C32H+2020H=3C52H(国标码)
Petium 4的CPU字长为32位
国标码两个字节的最高位都为0，机内码两个字节的最高位都为1
一个汉字的区位码和国标码不同，一个汉字机内码的长度均为2个字节，同一个汉字输入法不同时，机内码相同
汉字的内码=汉字的国标码+8080H
1C32H,用Pentium 是32位微机
逻辑“与”运算口诀位“一一得一”，即只有当两个数都为1时，结果才为1
SRAM中的数据一旦断电就会消失，外存中信息要通过内存才能被计算机处理
二进制加法运算法则为“逢二进一”
计算机中，每个存储单元的编码称为单元地址
运算速度是指计算机每秒钟所能执行的指令条数，主要用以衡量计算机运算的快慢程度，用MIPS(Million Instruction Per Second)作为计量单位，即每秒执行百万条指令的数量，有时也用CPI,即执行一条指令所需的时钟周期数。主频是指CPU的时钟频率，它的高低在一定程度上决定计算机运行速度的高低，主频以兆赫兹（MHz）为单位，一般说，主频越高，计算机运行速度越快。传输速率是指集线器的数据交换能力，也叫“宽带”，单位是Mbps(兆位/秒)
输出设备室把计算机的中间结果或最后结果，机内的各种数据符号及文字或各种控制信号的信息输出来。常用的输出设备有显示器、打印机、激光印字机、绘图仪及磁带、光盘机等。常见的输入设备有键盘、鼠标器、扫描仪、光电输入机、磁带机、磁盘机、光盘机等
运算器又称为算术逻辑单元（ALU）。它是计算机对数据进行加工处理的部件，包括算术运算（加、减、乘、除）和逻辑运算（与、或、非、异或、比较等）
计算机硬件由输入设备、输出设备、运算器、存储器和控制器5部分组成。通过把输入设备和输出设备合称为I/O设备；把控制器和运算器合称为中央处理器（CPU），它是计算机的核心；存储器可分为内存储器和外存储器
CPU的主要性能指标有：
1、主频，也叫时钟频率，单位是MHz，用来表示CPU的运算速度
2、字长，CPU在同一时间内处理的一组二进制数称为一个计算机的“字”而这组二进制数的位数就是“字长”
3、运算速度，指CPU每秒所能执行的指令条数，一般用“百万条指令/秒”（MIPS,Million instruction Per Second）来描述
常见的输入设备有键盘、鼠标器、扫描仪、光电输入机、磁带机、磁盘机、光盘机等。标准配臵的输入设备室键盘和鼠标器
中央处理器（CPU）包括控制器与运算器，它是计算机的核心。内存储器是CPU根据地址线直接寻址的存储空间，由半导体器件制成。外部存储器不能与CPU直接交换数据
传输速率是指集线器的数据交换能力，也叫“宽带”，单位是bps(位/秒)
CPU中除了内部总线和必要的寄存器外，主要的两大部件分别是运算器和控制器
磁盘驱动是电子计算机中磁盘存储器的一部分，用来驱动磁盘稳速旋转，并控制磁头在磁盘层上按一定的记录格式和编码方式记录和读取信息，分硬盘驱动器、软盘驱动器和光盘驱动器三种。磁盘驱动器既能将存储在磁盘上的信息读进内存中，又能将内存中的信息写到磁盘上。因此，就认为它既是输入设备，又是输出设备。
控制器负责从存储器中取出指令，对指令进行译码，并根据指令的要求，按时间的先后顺序向各部件发出控制信号，保证各部件协调一致地工作，一步一步地完成各种操作。控制器主要由指令寄存器、译码器、程序计数器和操作控制器等组成
计算机中几乎所有的操作都要通过内存储器才能实现。它不仅是CPU直接寻址的存储器，而且还是CPU与外部设备交流的桥梁，用来存放程序和等待处理的数据。内存一般分为只读存储器、随机存储器和高速缓存3种。
计算机指令是CPU能直接识别并执行的指令，它的表现形式是二进制编码。计算指令通常由操作码和操作数地址码两部分组成。操作码指出该指令所要完成的操作，即指令的功能。操作数指参与运算的对象，以及运算结果存放的位臵等
内存按其功能和存储信息的原理又可分成随机存储器和只读存储器。随机存储器简称RAM(Random Access Memory),RAM在计算机工作时，既可从中读出信息，也可随时写入信息，值得注意的是如果断电RAM中的信息就会丢失。只读存储器简称ROM(Read Only Memory)。ROM与RAM的不同之处是它只能在计算机正常工作时从中读出信息，断电也不会丢失信息。软盘、光盘、硬盘都是外部存储器
内存也被称为内部存储器，其作用是用于暂时存放CPU中的运算数据，以及与硬盘等外部存储器交换的数据。只要计算机在运行中CPU就会把需要的数据调到内存中进行运算，当运算完成后CPU再将结果传送出啦，内存的稳定运行也决定了计算机的稳定运行
当磁盘旋转时，磁头若保持在一个位臵上，则每个磁头都会在磁盘表面划出一个圆形轨迹，这些圆形轨迹就叫做磁道。磁盘上的磁道是一组记录密度不同的同心圆。磁道的编号是最外圈为0，其次序由外向内逐渐增大
外存可以存放大量的数据，断电后外存的数据不会因断电而丢失，常见的外存有硬盘、U盘和光盘
CD-RW光盘是可以擦除并多次重写，它可以视作软盘，可以进行文件的复制、删除等操作，方便灵活
只读存储器ROM，在ROM中信息是被永久性地刻在ROM存储单元中的，其中的信息只能被读出，而不能写入或者删除
目前使用的硬磁盘，在其读/写寻址过程中盘片旋转，磁头沿盘片径向运动
MIPS是运算速度，MB是存储容量，MB/s是传输速率，GHz是主频单位
DRAW存在漏电现象，需要每隔一段固定时间就对存储信息刷新一下
USB为通用串行总线
控制器的主要功能是指挥全机各个部件自动、协调的工作
把内存中数据传送到计算机硬盘中，称为写盘。把硬盘上的数据传送到计算机的内存中，称为读盘
RAM有两个特点:一是可读/写性，二是易失性，即断开电源时，RAM中的内存容量立即消失
微型机的主机一般包括CPU、内存（包括RAM和ROM）、I/O接口电路、系统总线
内存储器的存储速度最高，其中Cache的存储速度高于DRAM
鼠标器是在多窗口环境下必不可少的输入设备
一个完整的计算机系统应该包括硬件系统和软件系统两部分
打印机质量从高到低依次为激光打印机、喷墨打印机、点阵打印机、针式打印机
U盘，全称“USB闪存盘”，英文名“USB flash disk”,它是一个USB接口的无需物理驱动器的微型高容量移动存储产品，可以通过USB接口与计算机连接，实现即插即用
存储计算机当前正在执行的应用程序和相应数据的存储器是内存
不间断电源的缩写是UPS
ROM为只读存储器，PROM为可编程只读存储器，Cache为高速缓冲存储器
外部设备主要包括输入设备和输出设备
字长是指计算机运算部件一次能同时处理的二进制数据的位数，运算器可以进行算术运算和逻辑运算，DRAM集成度高于SRAM,SRAM比DRAM存储速度快，DRAM数据要经常刷新
CPU只能与内存储器直接交换数据，其主要组成部分是运算器和控制器
硬盘虽然在主机箱内，但属于外存，不是主机的组成部分
显示器的主要技术指标有扫描方式、刷新频率、点距、分辨率、亮度和对比度、尺寸
系统总线分为三类：数据总线、控制总线、地址总线
P代表奔腾系列，4代表此系列的第4代产品，2.4G是CPU的频率，单位是Hz
DRAM集成度比SRAM高，存储速度SRAM>DRAM,SRAM常用来做Cache
USB具有热插拔与即插即用的功能，不需要另供电源
机器语言是一种CPU的指令系统，是由二进制代码编写，能够直接被机器识别的程序设计语言
绘图仪是输出设备，扫描仪是输入设备，手写笔是输入设备。磁盘驱动器既能将存储在磁盘上的信息读入内存中，又能将内存中的信息写到磁盘上，因此，就认为它既是输入设备，又是输出设备
ROM中的信息一般由计算机制造厂写入并经过固化处理，用户是无法修改的 控制器的主要功能是指挥全机各个部件自动，协调的工作
时钟主频以GHz为单位，存储容量以GB为单位，字长以位为单位，CPU运算速度以MIPS为单位
显示或打印汉字时使用汉字的字形码，在计算机内部时使用汉字的机内码
移动硬盘体积小，容量大、方便携带
控制器是CU 不间断电源是UPS 算术逻辑部件是ALU 存储计算机当前正在执行的应用程序和相应数据的存储器是RAM，ROM为只读存储器
CPU性能的好坏决定了微机性能的好坏
硬盘具有容量大的特点，硬盘不易更换盘片，主机包括CPU和内存储器，不包括硬盘。U盘容量一般都小于硬盘容量
URL为统一资源定位器，RAM为随机存取存储器，USB为通用串行总线 运算器的主要功能是对二进制数码进行算术运算或逻辑运算
硬盘的容量远大于软盘的容量，但存取速度比软盘慢，外部存储设备还有U盘，移动硬盘
高级语言程序编译成目标程序，通过链接将目标程序链接成可执行程序
控制器是CU 运算器是ALU
高级语言的可移植性好，低级语言的可读性差，机器语言和汇编语言不同
编译系统属于系统软件，内存的存储速度比外部存储器快
硬盘的主要技术指标包括平均寻道时间、转速、平均访问时间、平均潜伏期，数据传输率，不包括容量
高速缓冲存储器一般由SRAM组成
高速缓冲存储器负责整个CPU与内存之间的缓冲 内存用来存储正在运行的程序和处理的数据
ROM为只读存储器，一旦写入，不能对其内容进行修改
为了保证程序能够连续地执行下去，CPU必须具有某些手段来确定下一条指令的地址。而程序计数器正是起到这种作用，所以又通常称为指令计数器。在程序开始执行前，必须将它的起始地址，即程序的一条指令所在的内存单元地址送入PC，因此程序计数器（CP）的内容即是从内存提取的下一条指令的地址。
CD-ROM和光笔只能向主机输入数据，显示器只能接收由主机输出的数据，软盘存储器是可读/写的存储器，它既能向主机输入数据又能接收由主机输出的数据
微型计算机的主机包括CPU和内存储器，UPS为不间断电源，它可以保障计算机系统在停电之后继续工作一段时间，以使用户能够紧急存盘，避免数据丢失，属于外部设备。运算器和控制器是COU的组成部分
控制器中含有状态寄存器，主要用于保持程序运行状态，控制器的基本功能为控制机器各个部件协调一致的工作 操作系统的主要功能是管理计算机系统的软硬件资源，以充分发挥计算机资源的效率，并为其他软件提供良好的运行环境，其中主要有提供人与计算机交互使用的平台、具有进程管理、存储管理、文件管理、作业管理、设备管理等功能
计算机软件是指计算机系统中的程序，数据及其文档
编译程序也叫编译系统，是把用高级语言编写的面向过程的源程序翻译成目标程序的语言处理程序。编译程序把一个源程序翻译成目标程序的工作过程分为5个阶段：词法分析、语法分析、中间代码生成、代码优化、目标代码生成。主要是进行词法分析和语法分析，又称为源程序分析，分析过程中发现有语法错误，给出提示信息。然后再通过连接程序将编译后的目标文件连接成可执行的应用程序
计算机软件用途通常分为两大类：系统软件和应用软件。具有代表性的系统软件有：操作系统、之城服务程序、数据库管理系统以及各种程序设计语言的编译系统等。应用软件是指某特定领域中的某种具体应用，最终给用户使用，如财务报表软件、数据库应用软件等。但最基本、最核心的软件是操作系统
系统软件主要包括以下两类：面向计算机本身的软件，如操作系统、诊断程序等；面向用户的软件，如各种语言处理程序、实用程序、文字处理程序等。
高级语言主要是相对于汇编语言而言的，它是接近人类的语言，如C语言、BASIC语言等。用高级语言编写的程序称为源程序，源程序不能被计算机直接运行，必须通过翻译才能被计算机所接收。高级语言编写的程序可移植性好、可读性好，但是计算机要经过翻译才能认识，所以执行效率最低
机器语言是计算机能够直接识别的语言，用机器语言编写的程序可读性差，但是程序执行效率最高。汇编语言介于机器语言和高级语言之间
系统软件的核心是操作系统，其主要具有进程管理、存储管理、文件管理、作业管理、设备管理等功能
高级语言并不是特指某一种具体的语言，而是包括很多编程语言。如目前流行的Visual Basic语言、C++等。这些语言的语法、命令格式都不相同。而汇编语言是面向机器的程序设计语言，是一种介于低级机器语言和高级语言之间的语言
目前流行的现代操作系统主要有Android、BSD、iOS、Linux、Mac OS X、Windows、Windows Phone 和z/OS等，除了Windows和z/OS等少数操作系统，大部分操作系统都为类UNIX操作系统
应用软件是为了某种特定的用途而被开发的。常见的有以下几种：文字处理软件（如WPS、Word等），信息管理软件，辅助设计软件（如AutoCAD）、实时控制软件、教育与娱乐软件等
计算机系统中程序设计语言分为三种类型：机器语言、汇编语言、高级语言。低级的机器语言是计算机能够直接识别的语言，与人类的习惯语言不太相近。而高级语言接近人类的语言，如C语言、Basic语言等。用高级语言辨析的程序称为源程序，源程序不能被计算机直接运行，必须通过翻译才能被计算机所接收。汇编语言介于机器语言和高级语言之间，计算机不能直接识别
Windows XP属于单用户多任务操作系统
高级语言必须经过编译和链接后才能被计算机识别，高级语言不依赖计算机，所以可移植性好
系统软件包括操作系统、语言处理系统、系统性能检测、实用工具软件
Windows 2000、UNIX、MS-DOC为操作系统
操作系统的主要功能：CPU管理、内存管理、信息管理、设备管理和用户接口管理
操作系统是人与计算机之间通信的桥梁，为用户提供一个清晰、简洁、易用的工作界面，用户通过操作系统提供的命令和交互功能实现各种访问计算机的操作
机器语言是计算机唯一能直接执行的语言
用户通过文件名很方便地访问文件，无须知道文件的存储细节
操作系统的主要功能是管理计算机的所有资源（硬件和软件）
将高级语言源程序翻译成目标程序的软件称为编译程序
计算机指令中操作码规定所执行的操作，操作数规定参与所执行操作的数据
所谓软件是指为方便使用计算机和提高使用效率而组织的程序以及用于开发、使用和维护的有关文档 OS是Operation System的简写，即操作系统
高速缓冲存储器（Cache）一般由高速SRAM构成，汉字的内码=汉字的国标码+8080H，指令由操作码和操作数组成
操作系统是以文件为单位进行数据管理
操作系统是以扇区为单位对磁盘进行读/写操作
UNIX是一个强大的多用户、多任务操作系统，支持多种处理器架构，按照操作系统的分类，属于分时操作系统
汇编语言无法直接执行，必须翻译成机器语言才能执行。汇编语言不能独立于计算机，面向问题的程序设计语言是高级语言
系统软件和应用软件组成了计算机软件系统的两个部分，它可以直接支持用户使用计算机硬件，并非在应用软件基础上开发的
用汇编语言编制的程序称为汇编语言程序，汇编语言程序不能被机器直接识别和执行，必须由“汇编程序”（或汇编系统）翻译成机器语言才能运行 模拟音频数字化过程由采样、量化和编码三个步骤组成。数字音频的技术指标主要是指采样频率和量化位数（或量化深度）
数字音频的大小=采样频率×量化位数×时间×声道个数
照片的像素是分辨的乘积
JPEG图像文件时目前使用最广泛、最热门的静态图像文件，这是由于JPEG格式的图像文件具有高压缩率、高质量、便于网络传输，它的扩展名为jpg。JPEG采用的是有损压缩，由于它采用了高效的DCT变换、哈夫曼编码等技术，造成在高压缩比的情况下仍然有着很高的图像质量
计算机安全是指计算机资产安全，即计算机你信息系统资源和信息资源不受自然和人为有害因素的威胁和危害
计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入破坏计算机功能或者毁坏数据、影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。计算机病毒的特征有繁殖性、破坏性、传染性、潜伏性、隐蔽性和可触发性
计算机安全设臵包括清除上网记录及清除自动完成记录、注册表清除地址栏记录、清除搜索记录和清除共享漏洞、禁用不必要的端口和协议及不必要的服务
计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据、影响计算机使用、并能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。计算机病毒以及反病毒技术都是以软件编程技术为基础的。因此，防病毒软件总是滞后于病毒的发现。任何清除病毒软件都只能发现病毒和清除部分病毒，所以，对于计算机病毒关键是从思想上、管理上、技术上入手做好预防共作，要以“预防为主，诊治结合”。一旦发现计算机运行不正常，立即用杀毒软件检查或清除
为防止计算机传染病毒，凡是从外来的U盘往机器中复制信息，都应该先对U盘进行查毒，若有病毒必须清除，这样可以保证计算机不被新的病毒传染。要经常对磁盘进行检查，若发现病毒就及时清除
计算机病毒不是生物类病毒，而且对硬件的破坏不是永久性的，是一种通过自我复制进行传染的、破坏计算机程序和数据的程序
计算机病毒主要通过移动存储介质（如U盘、移动硬盘）和计算机网络两大途径进行传播
计算机病毒一般不对硬件进行破坏，而是对程序、数据或系统的破坏
计算机病毒式具有破坏的程序，其本身没有逻辑错误，计算机本身对计算机病毒没有免疫性。计算机病毒的特点有寄生性、破坏性、传染性、潜伏性、隐蔽性
对计算机病毒的防治应以“预防为主”，将重要数据文件及时备份到移动存储设备上，用杀毒软件定期检查计算机，不要随便打开/阅读身份不明的发件人发来的电子邮件
计算机网络就是通过电缆、电话或无线通信，将分布在不同地理位臵上具有独立功能的两台以上的计算机、终端及其附属设备用通信手段连接起来以实现资源共享的系统。联网的目的是实现资源共享和快速传输信息
网路拓扑是指网络中各个端点相互连接的方法和形式，它反映了组网的一种几何形式。局域网的拓扑结构主要有总线型、星型、环形以及混合型拓扑结构。以太网的拓扑结构是总线型
综合业务数据网（Integrated Services Digital Network,ISDN）是一个数字电话网络国际标准，是一种典型的电路交换网络系统
网络拓扑是指网络形状，常见的网络拓扑结构有：总线型、星型、环型、树型、网状型拓扑结构等。局域网常用你的网络拓扑结构是总线型、星型、环型。星型拓扑结构是中央结点和通过点到点链路连接到中央结点组成。环型拓扑结构各个结点通过中继器连接成一个闭合环路。总线型拓扑结构是采用一根传输总线作为传输介质，各个结点都通过网络连接在总线上
计算机网络是利用通信线路和通信设备，把地理上分散的具有独立功能的多个计算机系统相互连接，按照网络协议进行数据通信，通过功能完善的网络软件实现资源共享的计算机系统的集合。计算机网络是计算机技术与通信技术相结合的产物
千兆以太网是建立在以太网标准基础之上的技术，是一种高速局域网，其网络数据传输速率大约1 000 000b/s
可以在内部网络和外部的Internet之间插入一个中介系统，竖立起一道安全屏障，这道屏障的作用是阻断来自外部通过网络对内部网络的威胁和入侵，提供扼守本网络的安全和审计的关卡，这种中介系统也叫做防火墙或防火墙系统
IP地址是一个32位的二进制地址，将他们分为4组，每组8位，由小数点分开，用4个字节来表示而且用点分开的每个字节的数值范围是0~255，如219.216.250.1，这种书写方法叫做点数表示法。127.0.0.1表示本地计算机的IP地址
浏览器又称web用户程序。它是一种用于获取Internet上资源的应用程序，是查看万维网中的超文本文档及其他文档，菜单和数据库的重要工具。如果计算机要上网就需要安装浏览器
DNS（Domain Name System，域名系统）是指在Internet上查询域名或IP地址的目录服务系统。Internet域名系统是一个树型结构，其形式如下：.com(企业)、.net(网络运行服务机构)、.gov(政府机构)、.org（非盈利性机构）、.edu（教育），域名系统由InterNic管理，其注册、运行工作目前由Network Solution公司负责
能保存网页地址的文件夹是临时文件夹，在收藏夹中，且一般是隐藏的。如果要找收藏夹中的网页内容，随便在收藏夹中选择一个网页右击在弹出的快捷菜单中选择属性→常规→位臵选项，这样就看见文件夹的路径，按照这个路径找到文件夹
Internet应用有电子邮箱（E-mail）功能、远程登录功能、文件传输（FTP）功能、电子公告板（BBS）功能、信息浏览服务、WWW超文本链接、文件查找（Archic）服务、广域网信息服务（Wais
计算机与外界局域网的连接通过在主机箱内插入一块网络接口板，它又称为通信适配器或网络适配器（adapter）或网络接口（NIC，Network Interface Card），但现在更多的人愿意使用更为简单的名称----------网卡
在Internet上浏览时，浏览器和WWW服务器之间传输网页使用的协议时超文本传输协议HTTP
调制解调器（即Modem），是计算机与电话线之间进行信号转换的装臵，由调制器和解调器两部分组成。调制器是把计算机的数字信号调制成可在电话线上传输的声音信号的装臵；在接收端，解调器再把声音信号转换成计算机能接收的数字信号
计算机以拨号接入Internet网时用的是电话线，但它只能传输模拟信号，如果要传输数字信号必须用调制解调器（Modem）把它转化为模拟信号
写邮件必须要写收件人地址才可以送出去
计算机网络由通信子网和资源子网两部分组成。通信子网的功能：负责全网的数据通信；资源子网的功能：提供各种网络资源和网络服务，实现网络的资源共享 MIPS是运算速度，Mbps是传输比特速率，MB/s是传输字节速率，GHz是主频单位
收件人和发件人必须都有邮件地址才能相互发送电子邮件
电子邮件地址由以下几个部分组成：用户名@域名.地址中间不允许有空格或逗号
Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联，其最基础和核心的协议时TCP/IP。HTTP是超文本传输协议，HTML是超文本标志语言，FTP是文件传输协议
电子邮箱建在ISP的邮件服务器上
TCP协议的主要功能是完成对数据报的确认、流量控制和网络拥塞；自动检测数据报，并提供错误重发的功能；将多条路径传送的数据报按照原来的顺序进行排列，并对重复数据进行选取；控制超时重发，自动调整超时值；提供自动恢复丢失数据的功能
数据通信系统的主要技术指标有宽带、比特率、波特率、误码率
收件人可以在其他电子邮箱申请地3接收电子邮件
域名服务器中存放Internet主机域名与IP地址的对照表
计算机病毒无法通过删除文件来清除，杀毒软件要经常更新，但不一定能完全杀掉所有病毒
ADSL（Asymmetric Digital Subscriber Line）为非对称数字用户线路，ISDN（Integrated Service Digital Network）为综合业务数据网，ISP（Internet Service Provider）为国际互联网服务提供者，TCP(Transmission Control Protocol)传输控制协议
WAN为广域网，MAN为城域网，ＬＡＮ为局域网
ISP（Internet Service Provider），即因特网服务提供商，能够提供上网服务、网上浏览、下载文件、收发电子邮件等服务，ＩＳＰ是掌握Ｉｎｔｅｒｎｅｔ接口的机构
域名标准的４个部分，依次是：服务器（主机名）、域、机构、国家
TCP/IP协议主要是为已连接因特网的计算机进行提供通信的协议
电子邮件是Internet提供的最长用、最便捷的通信服务
光缆的抗干扰能力最好
在一台计算上申请的电子信箱，不必一定要通过这台计算机收信，通过其他的计算机也可以
无论收件人的计算机是否打开，收件人都可以将发件人发来的邮件保存在电子邮箱中
Telnet 为远程登录，BBS为电子布告栏系统，WWW为全球资讯网
ChinaDDN网、Chinanet网、Internet为广域网
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