第一篇:实地外访个人心得体会
实地外访个人心得体会
为期三个礼拜的实地外访工作暂告一段落了,在这三个礼拜的实地外访过程中我深深的体会到了合规风控的重要性,风控是信贷行业的关键环节,直接关系到广大出借人和公司整体的合法利益。
在实地外访过程中,我碰到过很多困难,但是也学到了很多相关的专业知识。在外访过程中总结出了以下几点:
1.如果一个客户的资料有虚假,那他必然会出很多纰漏。所以在签约面审的时候应该反复调查客户真实的借款用途,不按常规方式询问。可以将借款用途,还款来源,联系人相关信息,单位信息等交叉询问。
2.如果有其它人陪同客户来签约时应该多加注意其与客户的关系,交情深浅。并侧面了解其是否在客户所提供的联系人之列,如果没有,应该想办法留下其联系方式。
3.面审是放款前的必要环节。如果客户提供的资料真实,那不管询问什么都应该可以对答如流。如果客户吞吞吐吐则需要对其资料真实性高度重视。
4.在实地外访时首先采取的方式为暗访会比较可靠。因为暗访所获得信息的可性度相对更高。侧面了解时可能会引起客户或者其周围人员的反感,这个时候需要小组成员的默契配合,尽量拖延时间细心观察获取更多有效信息。例如之前在暗访客户尹瑛时,找到客户单位,工作人员表示客户不在此工作,便很不配合的赶我们走。这个时候我们一个组员与其周旋,另一名组员迅速看到墙上所挂营业执照上法人实际就是尹瑛本人。
5.如果是明访客户,了解的重点应该在客户的借款用途和还款来源上,以及客户未来的一个资金使用情况,长时间交谈可以得出客户在意的点,或信用记录或社会影响等。更多的还是应该从其同事或者员工嘴里套出更多有效信息。
6.在外访与客户核对资料时应注意技巧,引导客户自己说出相关信息,而不是自己说出来后由客户简单的回答是或不是。这样很难核实到客户所提供信息的真实性。
7.外访电联客户时如果客户不在单位,要求其同事接待时客户会一再强调不能透露其贷款信息时应该先安抚客户,并重点核查客户的借款用途及还款能力。在客户不在公司时向其他同事以业务往来为由索要客户名片核对单位地址单固等信息较为方便。
8.很多客户对贷款等字眼较敏感,不太希望周围的人知道。所以在侧面核实客户信息时要注意技巧,避免引起投诉。
9.在领到一个客户资料时应该第一时间反复核对客户提供的资料是否有漏洞或者不合理的地方。比如租赁合同或者水电发票上的户名是否客户本人,地址是否与申请表上相符。新薪客户应该统一出具有效的劳动合同,很多客户其实并没有工作,而是在信用报告打出来之填写上面并未更新的工作信息。
10.很多客户实际已婚,而在进件时候以未婚进件,拒绝提供配偶电话。此类客户稳定性不足,存在较大风险。所以在进件时候可以事先侧面了解客户是否已婚以及在朋友圈中的口碑。
11.新薪贷客户中的特定职业人群:比如司机。收入不太稳定,容易沾染一些不良习性,比如赌博等,流动性比较大。逾期概率较其他职业要大,一旦逾期比较难以追回。建议签约时提供电话清单,以规避催收风险。
12.在这次外访过程中发现有些公司规模不大的助业贷客户是在自己公司快到倒闭破产的时候进件的,并且其提供的所有联系人均为包装。针对这种情况,不能让风险遗留到签约时,建议注册资金在50万以下的助业贷客户在进件前首先拨打其联系人电话核实其经营状况及提供信息的真实性。如果在初次电话核实中发现异常,建议由团队经理事先与客户面谈一次。
以上是我在这次外访活动中总结出来的一些心得以及对风控的一些认识和建议。
第二篇:延安实地教学心得体会
延安实地教学心得体会
根据学院教学安排,我们前往革命圣地延安进行了为期一周的实地教学。此次实地教学我们相继参观了延安革命纪念馆,王家坪、凤凰山、杨家岭、枣园、等革命旧址和四八烈士陵园。延安,是中国共产党人精神的故园,是催生新中国的革命圣地。延安精神的最显著特征是艰苦奋斗。这种艰苦奋斗的创业精神,无疑是直接由我党我军在井冈山时期和长征中所表现出来的举世闻名的特别能吃苦的革命精神发展而来的。
站在延安的土地上,漫步于王家坪、凤凰山、杨家岭、枣园等老一辈无产阶级革命家生活和工作的地方时,我看到了老一辈革命家们当年的身影,看到了他们革命历程的艰辛,看到了他们把革命进行到底的伟大决心;革命纪念馆中,看到那一张张革命时期的照片、一件件革命先辈们用过的物品和一篇篇革命故事,我仿佛走过了整个革命历程,从中体会到了革命的艰辛、革命的伟大和能教育后人的伟大延安革命精神。四八烈士陵园中,我们怀着对四十八位伟大的革命烈士的缅怀与敬重之心,在自己的心中默默许下向他们学习的诺言。
为期一周的实地教学中,让我感触最深的时在凤凰山毛泽东旧址前聆听的伟大的国际国产党员白求恩的事迹,为白求恩不为名、不为利,甘于奉献,把最大的光和热执着的奉献给中国共产党和人民的崇高而伟大的国际主义精神而感到敬佩; 国际共产主义战士白求恩同志为我党的医疗事业和我国的抗日战争做出了卓越的贡献。在他身上,无论是对工作的热情,还是对同志的关心,都值得我认真学习,更重要的是他对工作的无私奉献的精神,正是我们年轻人缺少的精神,也是我们年轻人需要提高的地方。想想自己的工作,在某些工作中,还是会有毕露和不足,试想,如果白求恩同志也是如此,那可是大事,会影响到人的生命。所以,学习白求恩精神后,我决心以他为榜样,把平时的每一件工作都要做好,不求面面俱到、斤斤计较,但求认真负责、精益求精,力争在以后的工作中提高处理问题的和解决问题的能力,以更加饱满的热情投入到学生工作中。
延安一行参观了很多、学习了很多、体会的更多,把参观到到得、学习到得和体会到的总的概括一下,那就是伟大的延安精神,延安精神不是书本上抄下来的理论,它是通过革命实践培育出来的适合我国国情的马克思列宁主义,是经过历史考验的考验的,是一种给后人带来累累硕果的伟大革命精神。从1935年到1948年,毛泽东等老一辈无产阶级革命家就是在这里运筹帷幄,决胜千里, 就是在这窑洞的小油灯下,他们写下了一篇又一篇决定中国革命方向、指导中国革命的光辉著作,领导和指挥了中国的抗日战争和解放战争,奠定了中华人民共和国的坚固基石,谱写了可歌可泣的伟大的历史篇章。
延安之行,让我开阔了眼界,丰富了知识,提高了认识,升华了思想,增强了党性,磨练了意志。延安之行使我坚信,在中国共产党的领导下,只要我们坚持和发扬新时代的延安精神,就一定能把我们的祖国建设得更加繁荣、昌盛。在新的历史条件下,在这充满新希望、新挑战的人生征途上,能将解放思想、实事求是、自力更生、艰苦奋斗的延安精神落实贯穿于自己工作的始终,切实把延安精神化作工作激情和对党的事业更加执著的信念与追求,在解放思想上首先“热”起来,在为人民服务上首先“动”起来,在艰苦奋斗上首先“严”起来,勤奋工作,严格要求自己,严格履行岗位职责,做好本职工作,与时俱进,开拓创新,用我的忠诚、汗水、激情、创造,为实现构建和谐社会,实现全面建设小康社会的目标做贡献!并通过我们一代一代的努力,使伟大的延安精神继续发扬光大,让延安精神永放光芒!
第三篇:课外访万家心得体会
课外访万家心得体会
课外访万家心得体会
家访是教师走进学生家庭,对学生进行的一种访问,也是对教育教学工作的重要补充。它是教师关爱学生的一种表现,也是教师与家长交换意见的途径,达到共同对学生进行教育的一种方式。它作为维系教师、父母、学生的纽带,是沟通学校、家庭、社会的桥梁,通过家访,可以保证学校“两条腿”平衡走路,促使学生健康发展。正如一位教育家所言:“教育过程中要充满期待,如果把一份爱心放在家访中,就会取得意想不到的效果。”
一次家访就是一次让孩子进步的机会,会让一个学生在今后的学习生活中发生很大的改变。对于一些所谓“调皮” “问题”学生的家访,教师要捧着一颗爱心,了解孩子的心灵需要,不仅帮助孩子纠正错误,更要善于发现孩子身上的闪光点。
家访达到了很好的效果
第一,使家长了解了学校的教育政策、教育情况以及为提高质量所采取的措施。
第二,家校之间加强了沟通,形成了共识。
第三,学校和教师形象有了新的提升。所到之处学生家长热情接待,对教师牺牲休息时间家访表示感谢。
第四,自己在这次家访活动中,灵魂和觉悟得到了提升。感觉身上的担子、责任更重了,面对学生的企盼,即有爱心更有奉献;面对家长的嘱托,即有责任更有使命。
家访中存在的问题
第一,现代家庭中父母外出打工,做生意的不乏少数,从而削弱了家庭教育的力量。有些交由爷爷奶奶管教,他们却更加宠爱,使得学生的心理放纵,让学校教育工作难上加难。
第二,正因为家长“望子成龙”、“望女成凤”心切,对子女有求必应,以至于溺爱和放纵,养成了骄纵的心理,他们在言论、态度、行为等方面表现出挑吃挑穿,爱耍脾气等不良行为,这给学校教育带来诸多的难处。家长望子成龙,只看重自己子女的学业成绩而忽视或放松了对子女的思想品德、纪律教育,有些家长对素质教育不理解、不支持,甚至对素质教育提出质疑,与其背道而驰,这使得学校教育工作开展很不顺利。
第三,家长误认为孩子很聪明,小学回家不学习也能取得好成绩;上中学后,希望也能这样。如果不能这样,会不会是老师的教学存在问题或着不够关心孩子。实际上家长最大的失误就是忽视了孩子的行为习惯和学习习惯的培养。当我们在家访中交谈起这个问题时,家长意识到问题的严重性,一下子又进入另一个误区:希望一下子能解决问题企图一劳永逸。
第四,家庭成员内部不一致的教育力量难于与学校教育配合。
第五,父母双方教育观念和方法不一致,导致孩子有空子可钻,言行不一。
家访后的思考
第一,全面的家访,深入到每一个家庭细致了解,与家长学生面对面的交流,加强了社会,家庭,学生的联系,了解了家长的期望与要求。了解了学生的个性与想法,加强了师生感情,家访对以后的工作将起到积极的作用。
第二,全面的家访,了解了家长对子女的关切与期望,也了解了一些学生家庭的困境,增强了我们的责任感,也让我们更加热爱学生,热爱工作。
第三,交换访谈方式,为家访工作增加新的内涵。随着社会的发展,家访的方式也随着改变。由于人们的职业特点、个人阅历、经济状况、文化素质、思想修养、性格脾气各不相同,学生家长可分为好多不同的类型。作为班主任应该具体问题具体分析,“到什么山唱什么歌”,如果家访的方式不改变,有时会事倍功半,甚至适得其反。
第四,家访也给教师本人上了一课。因为一个学生在班上不过是六十分之一,很不起眼;而在家里,却是家长的百分之百,寄托了厚厚的期望。在家访时的交谈中,老师们深深体会到家长的期盼,深感责任重大,对今后的工作丝毫不敢有懈怠之心。家访走出服务第一步。
第五,家访的目的是教育孩子更好地成长,父母是孩子的第一任教师,家庭对孩子身体的发育,知识的获得,能力的培养,品德的陶冶,个性的形成,都
有至关重要的影响。因此,我建议家长要严格要求和爱的鼓励相结合;对子女的学习辅导和思想品德教育、劳动教育并重,提供他们力所能及的劳动机会;协调好家庭成员内部的教育力量;要多与班主任和任课老师联系,及时了解子女的学习和思想动向,并对症下药;及时加强对孩子的心理开导,使其形成健康良好的心理品质;注重孩子的养成教育,注重发展长远利益,为自己和孩子的将来着想。
总之,经常家访,让我和学生、家长的心靠得越来越近,越来越紧。但我深知:家访是一门学问,是一门永无止境的艺术。我愿虚心请教,倾心奉献,把课外访万家工作推向一个新阶段。
伴随着“课内比教学”活动的开展,“课外访万家”的活动也紧锣密鼓的在我校展开了。
家访是教师走进学生家庭,对学生进行的一种访问,也是对教育教学工作的重要补充。它是教师关爱学生的一种表现,也是教师与家长交换意见的途径,达到共同对学生进行教育的一种方式。它作为维系教师、父母、学生的纽带,是沟通学校、家庭、社会的桥梁,通过家访,可以保证学校“两条腿”平衡走路,促使学生健康发展。正如一位教育家所言:“教育过程中要充满期待,如果把一份爱心放在家访中,就会取得意想不到的效果。”因此,家访是一门学问,是一门永无止境的艺术。培养一个学生是需要家长,老师,学生自己三方面的共同努力,家长对学生的期望和教育方法我们如何了解,这就需要家访作为桥梁,进行沟通交流。
在家访的过程中,我感受到家长们对老师的尊重与信赖,同时还有对子女的殷切希望。我们详细地了解了孩子的家庭结构、成长经历、学习环境、在家表现,并听取了家长对孩子的一些想法、打算,对教师的意见、希望,同时,家长也通过家访了解了孩子在学校的情况,了解了班级的总体情况,更清楚自己孩子的优势和劣势,使家庭教育更具针对性,并通过与老师的交流,更好地和老师配合,共同关注孩子的成长。
课外访万家心得体会 郑场中心小学 肖军
家访,对于我们来讲,并不是一个陌生的字眼。何为家访?顾名思义,家访就是教师主动到学生家里去,就学生的学习、思想、心理等方面与家长进行沟通、交流,从而促进学生身心健康成长的教育行为。在我们的教育行为中,家访是一种很重要的方式。
在这次课外访万家的活动中,我对本班的部分学生进行了家访。家长对教师的家访表示了极大的热情。他们说这样的家访活动太需要了,他们也想与教师见面,但由于平时工作繁忙等原因,很少有时间来学校,也不太了解自己的孩子在学校的情况。现在教师能上门家访,可以与老师面对面交谈,了解到自己子女的学习情况,觉得非常高兴。由于时间有限,我重点走访了几个学生家庭,一路下来,我再次体会到了这次家访的必要和及时,同时也看到了教师和家长在学生个体成长中所起到的重要作用,感慨也随之而来。
在家访中,家长反映的最多的就是与孩子的沟通很难,家长们反映孩子的语言辩解能力超过了他们,经常让他们无所适从。出现这样问题的原因有很多,其一,现在的孩子独立性很强,意识形态正在发生变化,又不愿意跟父母多交流,父母与孩子之间有隔膜;其二,因为家长总是把分数作为话题的主题,家长有心要帮助孩子学习,但是苦于自己知识能力有限,并不能为孩子作出直接的指导,只能一次次重复相同的几句话,久而久之容易引起孩子的反感,而对于孩子的惰性表现,他们也显得有点无奈。在走访的几位学生家长当中这个问题凸显严重。
家访过程中还了解到学生在家中学习效率有限。在学校里教师的主要任务是引导学生的学习,让他们掌握基础知识和学习方法,巩固提高的要求一下子难以做到,需要学生在课后完成,而学生在家里的学习情况就显得很重要。家访过程中家长说的最多的就是学生一回到家就是看电视,学生对家长一次又一次提醒的回应就是:“噢,知道了……烦人!”家访中学生也毫不遮掩的承认这一点。于是在家访过程中我们与学生也进行了沟通,辅导他们好的学习方法,告诉他们应该怎样在上课时和老师积极配合,提高学习效率。这不但感染了学生,而且更端正了他们的学习态度,让学生的思想得到了启迪,对以后的教学工作也有很大帮助。
当然,在家访过程中,也发现一些懂教育,善于和孩子沟通的家长,其中,有个家长在交流中显示出很高的素养,她提倡孩子的学习应在于自主和体验,学和玩都要有的放矢,要学会感恩,不要让父母过多牵挂和担心,让老师过多的辛劳。分数并不是最为重要的,但也可以反映出一个孩子的学习能力和学习策略。家长的一番话让我感到折服,怪不得这个孩子在平时表现出那么的健康和开朗。
家访是一门学问,是一门永无止境的艺术。通过这一次“课外访万家”活动,我得到了许多收获,并决心在今后的工作中继续有计划、有目的地开展家访工作,为学校的跨越式发展贡献自己的一份力量!
第四篇:课外访万家心得体会
课外访万家心得体会
龙角山小学二年级班主任:吴素萍
搞好家访工作,是学校教师掌握学生信息,进行家庭与学校的双向管理,开展班级工作,提高教育质量的保证。下面谈谈本人在家访过程中的几点感悟.一、思想上要重视家访
家访是教师密切与学生家长联系的一种最常方法,勤于家访是教师带
好班级学生的决窍之一,通过家访,可以跟家长交流情况和交换意见,统一认识,这样既帮助教师改进教学工作,又帮助家长改进教育,从而能形成教育合力,保持教育的一致性,所以必须充分认识家访的重要意义。
二、家访应有准备地进行
去家访前,应当做好充分的准备,首先要提前告知家长,否则,既浪
费时间又达不到目的,其次,必须估计可能遇到的困难和意想不到的情况,做好克服困难的准备,再次,应针对学生的具体情况,想说什么,最好心里有个提纲,到时从容不迫,有条有理,家长听起来肯定认真,觉得老师工作细心,很负责任。
三、选择适当时机家访
有利的时机是成功的重要保证。无论是学生取得成绩,还是后进生取
得成绩,还是后进生取得较大进步,学生生活上遇到困难,学生之间产生误会,或是犯了严重错误等,应及时在第一时间进行家访,引导其思考,指出其优点或错误,尤其是对错误的危害性的认识,认学生正常健康地学习、生活。
四、家访要遵守学生在场原则
家访时,让学生在场,家长、学生、老师在一种温和、平等、轻松的 气氛中三方对话,使学生愉快地接受教育,这样既可增强师生之间的信任,消除不必要的顾虑,同时也可以给学生讲述内心的机会,有利于消除消极因素,保证意见的准确性和教育措施的切实落实。
五、保证家访的延续性
学校教育是一个长期的过程,多方掌握学生的动向是必不可少的,这
就要求我们使家访工作正常化,无论是学生在校或放假在家,应经常与学生家庭保持联系,正常沟通,确保学生健康,全面地发展。
总之,通过家访,能够发现许多现象的根源,良好的家访能够解决很多问题,取得良好的教育效果,有利于师生关系的融洽,也能帮助教师改进教学工作,提高教学效果,促进学校教育。
第五篇:“课外访万家”心得体会
“课外访万家”心得体会
一位教育家说:“教育过程中要充满期待,如果把一份爱心放在家访中,就会取得意想不到的效果.”家访是教师关爱学生的一种表现,也是教师与家长交换意见的途径,达到共同对学生进行教育的一种方式。它作为维系教师、父母、学生的纽带,是沟通学校、家庭、社会的桥梁,可以促使学生健康发展。
本学期初,我校组织了“课内比教学,课外访万家”的活动,活动举办的有声有色。接到这个艰巨的任务后,我们就利用课外的时间,走进了每个学生的家庭,了解了学生的另一片世界。
家访期间,我们每到一个家庭,都能看见家长一张张热情的笑脸,我们的大部分家长都是农村来的,他们淳朴、善良的品质让我们感动至极。虽然有的家长我们是第一次见面,但交流中仿佛我们是知心朋友。有些家长知道我们要去家访,还早早准备了茶水,虽然我们不吃不喝,但家长的热情温暖着我们的心,让我们家访的脚步更坚实。
整个家访过程中,我发现家长不管是本身文化程度或高或低,不管家庭的经济条件如何,对孩子的学习都很重视。虽然其中很多都是爷爷奶奶辈的家长,但是对于孙子孙女的学习仍然很关注,谈话中,反复在叮嘱老师对自己的孩子一定要严加的管教。因为能力有限,有些家长对于孩子的作业不能帮任何忙,也希望老师对学生的学习多费点心。孩子只要在学校有任何不对的地方,随时可以与家长取得联系,保证配合好老师教育好自己的孩子,很感谢老师的辛苦的培育。作为一名平凡的教师,学生和家长对你的理解、认可、肯定、支持是最宝贵的,里面包含素不相识的能温暖人心的爱,它让人满足、快乐。家访很累,但我学到也得到很多宝贵的东西,让我感到真正的快乐。
我们的家访,随着家长的全力配合,取得了圆满的成功,家访中听到的最多的话就是,孩子在家做作业很不主动,作业做的很差。家长的苦恼,也是我们很头疼的一个问题,他们的家庭作业为什么那么难完成,一个重要的原因就是,多半是留守儿童,长辈级的家长对于孩子的生活照顾的确是无微不至,可是学习他们真是心有余而力不足。以前我们总在教室里发学生的脾气,在办公室里发牢骚,为什么作业总做的这么差。经过这次家访后,我的心态要好多了,每个孩子成绩和品质的好坏,都来源于他的家庭环境,我相信每个孩子都是有希望的。我对每个家长也是同样的回答,对你们的孩子一定不要放弃,不管他成绩有多坏,品质有多差,他们现在还是成长期,请你们在忙完后,多管管他们的学习。我们老师一定会全力配合的。
家访也是为了更好的教育下一代,重视和改进家庭教育,已越来越成为广大教育工作者和家长的的共识,但是在现实生活中,不容避讳的是,许多家长对怎样当好父母的紧迫性缺乏足够的认识,不懂得怎样教育孩子,对待孩子,或重智轻德,只关心孩子的考分;或信奉“棒头出孝子”,教育孩子简单粗暴;或对孩子过度溺爱,百般呵护……在家庭教育上形成的一个个误区,由此给孩子的心灵带来的负面影响,必将对孩子的一生造成延误。
家访是一门学问,是一门永无止境的艺术。通过这一次“课外访万家”活动,我得到了许多收获,并决心在今后的工作中继续有计划、有目的地开展家访工作,为学校的跨越式发展贡献自己的一份力量!