培训学习心得报2[5篇材料]

第一篇：培训学习心得报2

培训学习心得报告

通过这几天的学习，更好的掌握了业务知识和如何开展业务，首先我们要通过不断的学习，把产品的业务知识学好，才能更好的和客户交流，其次是针对不同的客户，展开一套不同的方案，比如投其所好，了解客户的投资产品，以便能更好的沟通，所谓知已知彼，方可百战百胜。学习得过程就是积累，只有自身的各方面的素质提高了，才能应对自如。

关于开展业务方面可以通过以下几种方案：

一、电话营销，这种方案省时省力，大大提高了我们的工作效率。但随时做好被拒绝的准备，就算拒绝，我们也不能放弃。

二、熟人营销，这种方案通过亲朋好友的传达，也能让我们更好找到我们的有效客户，但一般不建议，因为投资有风险，尽量避免日后为投资成败原因，而让自己陷入尴尬。反之如果提前与之沟通，让他明白当中的风险，执意要入市得，就应另当别论。

三、银行营销，通过银行内部人员的消息，让我们能准确找到我们的潜在客户和有效客户。前提是和银行工作人员搞好人际关系。

四、网络营销，现在网络传媒发展迅速，而且传播速度惊人。可以利用空余的时间到网上发布一些信息。

五、广告营销，公司已经在前期投入了广告，以后知名度会越来越高，有些客户可能会慕名而来。这样我们就要做好充分准备，对于值班人员应坚守岗位，热情接待，详细讲解。让客户对我们的产品有全方位的了解。

六、传单营销，在适时的机会发一些关于我们公司的手册，让更多的人了解我们的公司和业务。

以上六种方案。我会选择几种适合我们的方案进行不断的尝试和改进。让我们的工作做得更好。

第二篇：报道员培训学习心得

这次听课，让我学到了以前没有掌握，甚至一点没有接触过的知识。第一堂课由夏老师给我们讲解新闻的基础知识，讲课很生动，旁征博引，让我了解到我们这些业余作者想要写好一篇稿件除了要有兴趣外，平时在写作中要注意从它的重要性、接近性、趣味性、新鲜性等4个方面来判断新闻价值。第二堂课是由吴老师给我们讲解新闻结构，吴老师讲解了新闻写作是由5个部分组成的，他将这5部分内容拆分细细的讲给我们听，如标题的制作规范、导语的类型、主体的作用及写作要求、新闻背景和结尾方法等等。授课时，四位老师还通过自身的写作经历来告诉大家，写作其实不难，关键平常要有一颗爱观察的心。

通过学习，我开阔了思路，同时也解开了工作中存在的不少不惑之解。特别是夏老师的讲课使我有很深的触动和感悟。她的一句话至今仍在我耳边萦绕：只要用心，其实没什么难的。是啊!无论我们做什么事情，都要有心去看，去感受，那这事就不难了，作为基层信息员更是如此。要把自己紧紧融入到公司的各项工作中去，要通过自己的笔把身边发生的实实在在的反映广大员工热爱生活、热爱企业、热爱我们共同家园的人和事，把基层发生的先进事迹，涌现出的一些好人、好事、好风气等等通过我们的宣传信息反映出来，给大家以启迪。

一天紧张而有序的学习，使我受益非浅。能从另一个角度尽观自己的不足，对我来说是一种进步。我将在以后的工作中，多写勤练，多到现场去看、去观察，努力把身边发生的事写好写出来，我相信，就这样在循序渐进、日积月累的过程中，自己在写作方面会有所提高。同时，也是对自身的一种锻炼和综合素质的提高。

第三篇：校报学习心得

教师如何转化后进生----校报第七期学习体会

玉树临风之智者

最近几天我在百忙的教育教学工作中认真学习了我校第七期校报,期中《老师应该如何帮助后进生》这一板块的内容让我感触颇深，尤其是以下两段：

【对同学说】所谓“后进”最大原因还是在于思想后进，只要思想没毛病，你就不会是后进，劝诫那些不思进取的同学，我们的老师除了在课上，在课下还要帮助大家，你应该“每天进步一点点”才对！

【对老师说】要想破除成绩提升的“困局”，自己必须要有法，更重要的是要在课外辅导学生，对症下药，因材施教。不同的后进生，有不同的后进原因。对没有学到学习方法的学生，教之以学习方法。对单纯没有动力的学生，接近他们，找到驱动他们的那个点。

读完细品令我茅塞顿开，为我今后帮助后进生指明了方向。在今后的工作中一定从做后进的思想上下功夫，思想有问题的要改变其思想，令其思想先进，；学习方法有问题的，一定先教之以方法，令其学习有法，因材施教，对症下药，找到能驱动他们的那个点。具体做法：

一．树立信心，找到自尊

后进生往往自我评价较低，自卑感严重，总以为自己低人一等，他们常常遭受到好学生的歧视、家长的打骂，自尊心受到极大伤害，从而产生“破罐子破摔”的想法，以致越学越差。要想转化后进生，首先要树立他们自强的信心。作为教师，无论是课内还是课外，对后进生用心要精、要细，不可打击、挫伤，要像慈母一样，把全身心用在他们身上，使他们感受到教师的爱，从而间接喜欢你任教的学科。在学习上，教师要耐心帮助他们，要善于抓住他们身上一个个小小的闪光点进行鼓励、表扬，切忌训斥、恐吓、体罚。还可安排他们做教师的小助手，帮助教师收、发作业本，也可安排他们跟好学生交朋友，使他们受到潜移默化的影响。在生活上，教师要关心、体贴他们，成为学生的良师益友。后进生往往自身意志不坚定，自卑心理严重，缺乏自信心，因而，教师在转化后进生的同时应帮助后进生克服心理障碍，培养积极的学习态度。在加强后进生心理素质的教育过程中，要对他们施以爱心，从情感入手。后进生的心理障碍往往与他们情感及意志薄弱有密切关系。所以在教育过程中，教师应树立人本主义的学生观与教育观，尊重后进生的情感与尊严，挖掘非智力因素，用期望的“春风”融化覆盖在他们心灵中的“冻土”，从而帮助他们克服自卑心理和戒备心理。对学生的逆反心理，教师应注意借助师生双方的心理交往，建立良好的人际关系，运用疏泄的方法，深入了解前因后果，主动接近他们，通过谈心疏通思想，解开他们的思想疙瘩，澄清是非，并通过做好班级学生、家长工作，形成团结、友爱、互助的学习生活环境，减轻后进生的逆反心理压力。对于厌学心理，教师可以通过调查，了解后进生厌学的原因，并有针对性地开展愉快教育、成功教育，并让学生获得一定的学习成功感，让学生变厌学为乐学，进而促进后进生自我意识的发展。对后进生的教育要因人而异，教师要以真诚的爱心去爱护学生，使师生之间产生心灵的共鸣、实现心灵的沟通；并同他们谈心，介绍学习方法，帮助他们解决实际困难，表扬他们的进步，鼓励他们前进。古人云：亲其师，才能信其道。教师只有对学生亲如家人，才能消除学生胆怯的心理障碍。要使学生不断看到成绩，看到进步，不断强化“心理优势”。学生看到自己的进步，看到成绩在上升，就会有信心，也就有了学习的积极性。有了积极性，就肯学习。肯学习，成绩自然会提高。这样，心理优势就会得到加强，形成良性循环。

二．激趣兴趣，主动学习苏霍姆林斯基说：“如果教师不想方设法使学生产生情绪高昂和智力振奋的内心状态，就急于传授知识，那么这种知识只能使人产生冷模的态度，而不动情感的脑力劳动就会带来疲倦，没有欢欣鼓舞的心情，学习就会成为学生沉重的负担。”特别是后进生，对学习毫无兴趣，有一种消极情态，低触、厌倦，这种消极情态阻碍了学生对语文的学习。因此，要想转化后进生，培养其学习语文的兴趣是很重要的。我们可以从以下几方面着手：

1、生本教育的今天，教师在教学中也应摆正自己的位置，应从师本教育中的“传授者”转变为“引导者”“协作者”，教师应明白自己是学生学习的指导者、合作者、引路人，而不是学生学习的包办者，教师只是主导者，学生才是学习的主体，教学中应充分体现学生的主体作用和教师的主导作用，只有这样，才能有效地促进后进生的转化。

2、找准联系，以旧引新激趣。

“兴趣是最好的老师”，为了调动起“后进生”学习语文的积极性，改变他上课注意力不集中的状况，提高听课效率，教师应善于结合课堂教学，讲一些名作家的逸闻趣事，在有些知识点的新课的引入中，应尽量有亲身感受的实践作引导，使学生明确身边处处有语文，生活中的社会离不开语文，引起学生对语文学习的重视和兴趣，增强学习的自觉性和积极性。由原来的“要我学”变为“我要学”，使语文学习成为一种愉快的体验，他们越学越想学，越爱学。因此，教师在集体备课时，要善于找准知识间的衔接点，运用迁移规律，以旧知引出新知，这样，容易引起学生的好奇心，激发他们求知的兴趣。

3、融情于教，激发热情

教师应融情于教，转变传统的课堂教学，激发学生的学习热情，促进后进生的转化教学是师生双方共同的活动过程，教学过程不仅仅是知识传授的过程，同时也是师生情感交流的过程。因此，教师必须改变传统的课堂教学方法，上课时注意情感交流，培养学生积极的学习热情，推动学生的智力发展。切忌对后进生冷嘲热讽，或者以罚代教。不管后进生的程度如何，教师都应该倾注自己的满腔热情，关心和帮助学生，一句表扬的话，一个友好的动作，甚至一个肯定的眼神，都可能使后进生备受感动进而亲其师、信其道。

4、体验成功，引发兴趣。

学习成功带来的愉快感，可以增强学生的信心，使他们产生新的需要和更浓的学习兴趣。教师对那些后进生要低目标、小起点，让他们也能体会到成功的欢乐。有兴趣的学习事半功倍，用目标来激励他们的学习，在实现这些学习目标时，让他们自己去体验成功的喜悦。在感兴趣的基础上，教师与他们一起共同制订一些切实可行的小目标，用这些目标来激励他们的学习，在实现这些学习目标时，让他们自己去体验成功的喜悦。语文教学莫过于听、说、读、写。而写是最复杂、最高级的综合,写的本身就淬炼了听、说、读。当然对于后进生而言,我们要把要求放到最低,比如:开始可以写一句话,表达自己的心情或天气状况;接下来对身边的人、事做简单的描述和记录,甚至对电视剧的评论;最后逐步地提高要求等等。这两种养成是最简单,也是最重要的,日积月累,持之以恒,学生定会受益匪浅。这样，就会使后进生感受到学生的成功感，就会逐渐对语文产生兴趣。教师再不适时机地帮助、鼓励，便能引发学生的兴趣向更深更广处发展。

5、开展活动，巩固兴趣。学生受其年龄特征的影响，对语文产生的兴趣往往不稳定，因此，教师要组织开展各项活动来巩固兴趣，如：“古诗词朗诵比赛”、“汉字书写比赛”、“小作家评比”等。特别注意为后进生设计特长比赛，分成小组，根据他们本身的能力特点开展活动，发挥他们的优势，促使兴趣的巩固。

三．持之以恒，巩固成果

造成“后进生”学困的原因有多种，如先天性弱智或存在生理缺陷、家庭环境的影响、社会环境的影响、教学方法不妥等，加上受年龄、知识、性格的影响，他们的思想与行动往往具有很大的反复性。今天认识的东西，明天又会忘记，刚刚得到表扬，转身又做错事，教师必须正视这一点，不怕麻烦地耐心疏导，要允许学生多次反复，事情的发展往往会有曲折，后进生的转化工作也一样，我们在做后进生转化工作时，不能企图通过几次谈话、补课、家访就立竿见影，对他们转化过程中出现的反复，应客观地加以分析，明确“反复”是后进生转化过程中的一个特点，作为教师，应一而再，再而

三、持之以恒地做好后进生的转化工作，弹出意犹未尽的“尾声”。力争使他们都变成优秀学生。

总之，转化后进生是一项长期、复杂而又艰巨的任务。作为教师，在情感上，要给予他们更多的关爱；在教学上，要优化课堂教学，让后进生体验成功；在学习方法上，要加强学法指导，减轻后进生的学习压力并强化学习动力。只要我们的教师积极探索，不断积累经验，多给后进生一份关爱，充分发挥他们的主观能动性，使他们由厌学变为乐学。真正做到这一点，要求我们在新课程的理念指导下，具有渊博的知识、无私的爱心、奉献的精神，精湛的教学艺术，更要求我们转变观念——“师本理念”为“生本理念”，“幸福的做老师”。终有一天后进生会昂首跨入优秀生的行列之中！

第四篇：报商联学习心得[定稿]

做好报联商，工作更顺利

3月7日，我刚刚入职一周，正好碰上了公司关于报联商的培训。虽然手上工作比较忙，只能学习半天，但是也听到了最精华的部分：报告、联络、商谈的技巧。和古贺老师一起，细细地分析报联商的技巧。

古贺老师举了很多生动的例子，说明好的报告应该是怎样的：鲍莲裳把所有的工作做完了，找领导汇报，领导一连反问了好几个问题：“你怎么才来啊？”“早干嘛去了？”领导问这些问题，说明了鲍莲裳在工作中还未认识到报告的重要性。报告能让领导了解情况，从而进一步得到领导的帮助，所以一定要做好报告。无论是阶段性的里程碑式的报告，还是定时的定例会，都能让领导知道工作的进展，尤其是当碰到情况变动或是实施工作有困难时，更是要报告给领导。如果总在自己埋头苦想，不去向领导报告、询问领导建议的话，那很有可能错失解决问题的良机，反而耽误解决问题的实机，加深严重性。

而联络是怎样的呢？在古贺老师讲课的时候，我想起以前工作当中的例子。由于通过邮件联系有一定时间，已经形成了默契，所以当某一天我转发订单给厂家时，只是转发了邮件，并没有通过电话提醒。第二天同一个客户向同一个厂家发来了不同订单时，我在邮件中提醒了和昨天订单的不同就发送给了厂家。结果厂家打来电话，说为什么突然改变了数量和颜色，能不能协调一下？我一听就明白，他没有打开邮件中的附件，只是看了邮件内容。从此之后，我再和厂家联系时，一定要注意发一封邮件打一通电话确认他是否看到，或者先打电话说明情况，再电邮发详细内容。之后再也没有类似的虚惊事件了。

所以，当要将信息发给需要人时，一定要做到1迅速及时，2信息准确，3不遗漏内容。尤其是当要通过电话或者邮件联系别人的时候，不能觉得我发了邮件，我的联络工作就到位了，对方可能因为各种因素没有看到；而只是电话进行联络时，对方可能会出现漏记、或者有别的事情分心没听清楚的情况，所以一定要再补发一份邮件具体说明。而且当电话联络，对方不在时，不能单纯靠旁人转达，最好还是在别的时间再次通知确认一次。

商谈方面，古贺老师也举了一个很有意思的例子。和珅在询问乾隆意见时，手上有几个备选方案。因为和珅常年和乾隆打交道，所以知道乾隆会选择哪个，但是，他还是要问乾隆意见。我想他这样做，自有其中的道理：一来他询问了乾隆的意见，不会变成越权行事；二来乾隆会觉得和珅是他的心腹，自然以后在工作当中更加放权给他。同样的，虽然我们不能学习和珅的贪污枉法，但是我们可以学习他的商谈方法。上司的意见不清楚时，要问；自己无法判断时，要带着自己的看法去问；出了问题时，要拿着解决方法去问。

当然，我也知道，仅靠着古贺老师一天的时间、几十张ppt是很难真正把握到报联商的技巧的，我们只能在今后的工作当中，带着在古贺老师课上学到的报联商意识，时时刻刻想一想自己这么做对不对？报告是否及时充分？联络是否到位？商谈时是不是带了几个备选方案？只要这么做，我相信，今后能够更熟练地报联商，也能更顺利地推进手上的工作。

第五篇：培训学习心得

学习心得

这次特别感谢公司给我机会，让我去南京培训学习----人力资源培训。都说行政、人资不分家，所以我自动把自己规划到了人力资源这个“大家庭”。11月12日拉着我可爱的皮箱我坐上了T118次列车前往南京--六朝古都。经过24个小时我终于到达了目的地，一下车扑面袭来了一股潮气，我同行的小伙伴超级兴奋，一直说喜欢这里。开心！

一、培训的第一天，在一次集体拍照后从一个“总”的介绍中开始，我了解到管理方法的重要性，也理解刚初出茅庐的我，没有太多的经历和经验，对于这个社会我还是太“嫩”。

二、培训第二天，学习了九型人格对于整个公司员工配置的重要性，引用九型人格鼻祖海伦

帕尔默的话：九型人格是让人们达成共识，而不是相互争斗；不是改变他人，而是改变自己和他人的关系。

三、培训第三天，张老师告诉我们培训对于酒店的重要性，但也从公司的培训中看出了培训的困惑：1、培训效果不理想。2、日常工作冲突。3、积极性不高。理论知识难于用于实践。(张老师拖堂是真的严重，11点下课硬是拖到了13点，不过收获颇多，值得，值得)。

四、培训第四天，我们去了香格里拉大酒店参观。一进酒店大堂中央的5周年花坛吸引了我，客房的物品摆放的物品一应俱全，高档的洗护用品给入住的客人带来尊贵感。

五、培训第五天，授课老师还是第三天的张老师，隐约听到，学员们说：今天不会也拖堂吧。原来成年人跟上学的孩子一样不喜欢拖堂。张老师所传授的知识都是“干货”用她风趣幽默的语言感染着课堂下每一位学员。通过灵活多样的课堂气氛生动的展示了如何创新培训形式。

六、培训第六天，我们迎来了新面孔。一本正经的授课方式跟之前大有不同。这样的风格也跟他授课内容紧密相连，蔡律师用丰富的法律经验给我们讲解了酒店劳动用工风险

防范。

七、培训第七天，来了一位满腹经纶的方老师。多年的授课经历让方老师的学习遍布全球，我现在仍然记得她的外国学生杰西卡超级爱干家务，并且喜欢干常人不喜欢的洗碗工作。赢得了同学和老师的喜爱。公司运营模式也是如此，对人才应知人善用，把合适的人放在合适的岗位发挥他最大的优势。结合本节课讲述的员工绩效管理及激励机制提高了我的认知水平。对于公司人资板块有了更系统的认识。

八、培训第八天，今天南京国青人力资源总监伍老师对当今人力资源管理的课题提出了新的挑战--新生代90后在思想上更加奔放、自由。而领导则要求他们要老实、听话这就不免引起一些矛盾。酒店业人才流失率逐年升高，怎样留住新生代人才是我们都应该思考的问题。

通过这次学习培训，让我一个人力资源的门外汉切实的感觉到了自身的提高，每一位老师的授课都非常的精彩。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。

杨晓芸

2019年12月12日