收费员的一天

第一篇：收费员的一天

收费员的一天

铃〃〃〃〃〃〃，伴随着轻快地闹铃声，廊沧高速大柳河收费站迎来了今天清晨的第一缕阳光，今天收费一班上早班，间是早晨8点到下午4点。

早上7点，大柳河收费站的收费一班收费员侯宇威已经起床洗漱完毕，然后按照军人的标准整理内务，画上淡妆，换上熨烫得笔直的工作服，精神抖擞地走向餐厅。吃完早饭，和其他一班的收费员们一起来到结算室，在班长陈瑞伟的带领下做着上岗前的准备。清理私人现金、通讯工具等和收费无关的用品；到财务室领出当班内需要的各类票证、通行卡；整理着装，佩带上岗证……所有准备工作都在有条不紊地进行中。

7时40分，收费一班的全体收费员都已准备完毕在办公楼前列队。“收费的服务动作一定要做到位，并保证做到畅收畅付……”上岗前，收费班长陈瑞伟对当天的收费工作做了具体要求。完毕，在班长的带领下，全体人员手提银色的票款箱，喊着响亮的口号，迈着整齐的步伐依次走进三尺岗亭。

班长互相敬礼，上下交接有关事项，填写值班日志。下班人员执行下班操作后，上班人员输入工号进行上班操作，交接时需对收费亭内各项物品进行检查，如：灭火器、验钞机、桌凳等，并认真填写票据交接本等相关记录。上岗，收费员的一天正式开始。

7点50分，收费员侯宇威来到了出口2亭，交接班后，侯宇威便一刻不停地忙碌起来。“您好，请出示通行卡”“收到您100元，请稍候。找您75元，祝您一路平安。”收费员“台词”虽短，工作可不简单，想通行速度快，就要控制好节奏感。侯宇威在车辆进入道口就做好准备姿势，当车距离收费亭约5米距离时，举手示意，接近收费窗口时，点头示意并面带微笑使用收费服务文明规范用语，收钱，递发票、起杆，一气呵成，整个过程只用了不到10秒。

每当车辆进入收费车道时，侯宇威都会面带微笑，用自己的的真诚和热情，对待每一位司乘朋友。在收费过程中，一声声亲切的问候：“您好、祝您一路平安”，仿佛一滴甘露流进了司机师傅们的心田，旅途的劳累烟消云散。处理各种特殊情况，如军警车，救护车等，都要一个不漏的上报监控并认真做好记录。遇到挑衅司机的强行倒车、复磅、冲磅、恶语伤人的情况，她脸上依然挂着甜美的微笑，“师傅，请您原谅；师傅，请您理解......” “师傅，遇到困难就找收费站”。这不是谎言，是收费员真诚的呼唤。

当车辆驶出车道后，收费员方可关闭窗户，一辆车操作结束。在收费的间隙，侯宇威要将各种物品要摆放整齐。如需要去卫生间，必须报监控，等另一名收费员开启另一条收费通道后，方可关闭自己的通道离开收费亭，方便时间不得超出规定时间。上岗任何时间，收费员都不得随意进出收费亭，不得私自关闭车道，进出收费亭要及时更换工号牌、反锁门，并穿上反光背心，任何人不得回宿舍。

大柳河收费站位于廊沧高速37公里处，处于文安县境内，毗邻文安县的经济重镇左各庄和正在建设中的省重点建设项目，总投资98亿元的鲁能生态区。由于地理位置的重要性，每天经过这里的车流量达到5000辆次，可是每个收费班组包括班长只有6名收费员，就在这种任务繁重，工作量大的情况下，每一名收费员尽管身体上疲劳，面对滚滚车流，他们始终保持着微笑服务。同样的动作、同样的语言，他们每天都要重复上百次，还时常遭到羞辱和谩骂。他们每天在狭小的空间里周而复始地工作，他们一直在坚持，坚持着用微笑迎来送往每一位司乘。

中午12点，侯宇威和另一个同事排着队，欢快的走向食堂，难得借吃饭的时间休息一下，心情愉悦的侯宇威就像一只快乐的小燕子叽叽喳喳和同事说笑个不停，仿佛一上午的劳累随着笑声已烟消云散。

吃完午饭，又继续投入到工作中去了，“北京怎么走？”“我要去大广高速，怎么走？”在收费过程中，经常会有驾驶员向侯宇威问路。而她总能迅速告知直行公里数和可以看见的指示牌，让司机满意地离开。在一天的时间里，总共有10多名司机问路，而每次她都能给出准确的信息。据了解，所有路况信息，都是被司机“问出来的”。收费员每天都会遇到各种问题，有心的他们通过各种方式查找答案，以备不时之需。这些答案并非固定不变，而是随着道路的建设经常有改动。

下午4点，二班接班了，一班来到了结算室开始缴款，交完款后可以休息8个小时，夜间12点钟又会迎来下一个最熬人的大夜班。这就是收费员的一天。8个小时，平凡、琐碎、单调、枯燥。不管是白班，中班还是夜班，他们日复一日，月复一月，年复一年。

如果你不了解，你从来不知道收费员每天要连续工作8个小时，没有双休日和节假日，别人放假了，她们却为了大家的出行便利默默的工作着。如果你不了解，你从来不知道收费员工作的一半时间都是不能躺在床上睡觉的，夜晚大家都睡了她们在上班，白天大家上班了，她们却必须要睡觉。如果你不了解，你从来都不知道离家几十公里的她们有一半的时间是在单位度过的，而在家的另一半时间，因为孩子要上学，爱人要上班，所以真正陪家人的时间少的可怜。如果你不了解，你更不会知道每天到了下班时间离开岗亭之后，收费员的工作其实并没有结束。点钱、交账、分析报表，也许还要开一个或长或短的会议，对明天的工作提出新的要求。

所以，请理解高速收费员的辛勤工作，在她们微笑服务的同时，您的一个点头或者微笑，就是对她们最大的理解和支持

第二篇：由收费员普通的一天所想到的

由收费员普通的一天所想到的......为了推进“创优争先”活动的进一步深入，公司组织机关人员下到基层“体验普通收费员的一天”活动在2010年10月份第三周的周六开始，我有幸作为第一批人员下到基层体验费收工作。10月23日下午14:30分，我们到达望城站参加收费员业务学习，15:55分，准时到达收费岗亭接班，16:00分正式开始当班。

“您好，西外环高速欢迎您，请出示通行卡”，一声柔声细语的欢迎词迎来当班的第一辆车。判断车型、输入车牌、读卡、收费、打票、放行，一连串娴熟的动作在短短几秒钟完成，随着一声“请走好”的欢送词，送走一辆下高速的车辆。

一辆辆车就是通过几乎重复、机械的动作和流程来完成车辆收费工作的，在我看来是极其枯燥、毫无任何趣味可言。可在收费员眼里是那么的自然，神情就是那么泰然若定，仿佛就像村姑在做手中的针线，又仿佛就像纺织女工在织布机前织出美丽的花布时恬然自得。看到收费员这样标准、娴熟的手势、配上甜嫩的声音和满脸的微笑，我突然发现，我们的收费人员是那么伟大，在这么“枯燥的”岗位上工作竟然能怀着这么乐观和豁达的神情去面对，这使我不由得想起2010中国教育新闻人物——四川省凉山彝族自治州甘洛县乌史大桥乡二坪村小学教师李桂林和陆建芬夫妇的先进事迹：苍茫大凉山，险峻彝山寨。李桂林来到大凉山甘洛县二坪村小学时，没有人愿意来这贫困山区教书，但李桂林认定要和妻子陆建芬承担起二坪村的教育工作。从此，二坪村就成了他们的家。

从李桂林的老家到学校要走整整10个小时的路程。开学了，他背着背包，妻子背着两岁多的孩子，一大早就开始出发，走到学校时天快黑了，人已筋疲力尽，妻子眼泪汪汪地开始数落李桂林：“放着好日子不过，偏偏要到这鬼地方来受苦，你是着魔了„„”那时，他们夫妻每人每月只有工资100元，日子过得极清贫。但19年来，李桂林夫妻始终如一，爱生如子，爱校如家。组委会专家如此写下颁奖词：19年的坚守，李桂林和陆建芬夫妇在海拔1800米的“悬崖小学”，搭建起一座放飞孩子希望的“天梯”。他们在最崎岖的山路上点燃知识的火把，在最寂寞的悬崖边拉起孩子们求学的小手。他们的坚守让所有人感动，他们的执著更让所有人震撼。

虽然，费收工作在新闻工作者眼里不会如教师工作形象伟大，但收费员每天在2平米的空间坚守8小时，日复一日，年复一年，以收费亭为岗，以收费站为家，在我眼里，她们的事迹并不亚于新闻人物，正是她们构筑了我们公司的基石，使我们公司的通行费收入每年以两位数增长，正是她们描绘了南昌高速公司美好的明天，在此，作为公司机关普通一员的我向你们致以崇高的敬礼。

机关： 计财部赵民荣

2010-11-15

第三篇：收费员辞职信

收费员辞职信

收费员辞职信1

尊敬的领导：

您好!

我带着复杂的心情写这封辞职报告。由于您对我的能力的信任，使我得以加入xx银行，并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。虽然我只是柜员，但是经过这两年在xx银行的工作，还是让我学会了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!

在公司工作近一年中，我学到了很多知识，非常感激xx高速公路有限公司给予了我这样的机会，让我能在良好的环境中工作和学习。

自20xx年从事收银工作以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作.

因为某些个人的理由，我选择离职，恳请领导批准。在我提交这份辞呈到我离开岗位之时的这段时间里，我会尽自己的职责，做好自己应该做的事，同时希望公司能尽快安排接替人员，和我做好交接工作。

离开这个公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。最后，希望XX高速公路有限公司的业绩一如既往，一路飙升!领导及各位同仁工作顺利!

此致

离开这个公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。最后，希望XX高速公路有限公司的业绩一如既往，一路飙升!领导及各位同仁工作顺利!

敬礼!

辞职人：XXX

20xx年xx月xx日

收费员辞职信2

尊敬的领导：

20xx年，对我来说是至关重要的一年，我很庆幸能够在这样的公司，这样的部门，这样的工作环境中迅速成长，适应社会。我的家人经常用这样一句话来教导我“找一个好企业容易，遇到一个好领导不容易”，我很幸运的在漫漫职业生养的伊始便遇到了您这样一位亦师亦友的好领导，我也很感激这一年来您对我犹如兄长般的关怀，支持与信任。在公司的这些日子，对于每一项工作任务，我都用心尽力，按时保量，加班加点的完成。我告诉自己，只有这样才能对得起领导在我身上所花费的心血。

再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉，同时我也希望公司能够理解我的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

您好!

也许，千言万语也抵不过一句感谢，我想再对您说一声“谢谢您”!万水千山多变换，人生犹如戏一场。人的一生可能都要扮演很多角色，也可能要走过很多的路才干达到必定高度，取得一些成绩，得到众人的认可，成为主演。

在公司工作近一年中，我学到了很多知识，非常感激XX高速公路有限公司给予了我这样的机会，让我能在良好的环境中工作和学习。

因为某些个人的理由，我选择离职，恳请领导批准。在我提交这份辞呈到我离开岗位之时的这段时间里，我会尽自己的职责，做好自己应该做的事，同时希望公司能尽快安排接替人员，和我做好交接工作。

离开这个公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。最后，希望XX高速公路有限公司的业绩一如既往，一路飙升!领导及各位同仁工作顺利!

此致

由于目前从事之工作，无法实现人生目标，体现人生价值，出于对于理想的坚定信念，本着一颗报效国家奉献社会的热诚之心，本人现提出离职申请。

敬礼

辞职人：xxx

20xx年XX月XX日

收费员辞职信3

尊敬的领导：

您好!

在公司工作近一年中，我学到了很多知识，非常感激杭长高速公路有限公司给予了我这样的机会，让我能在良好的环境中工作和学习。

因为某些个人的理由，我选择离职，恳请领导批准。在我提交这份辞呈到我离开岗位之时的这段时间里，我会尽自己的职责，做好自己应该做的事，同时希望公司能尽快安排接替人员，和我做好交接工作。

屈指算来，我到贵公司有**个月了，在这**个月里，虽然我的工作不是尽善尽美，但我对于每项工作都是用十二分的努力去对待，认真做事。但犹豫再三，我还是下手写了这封信。

今天我选择离开的原因很多, 虽然从事代理记帐工作也有一些时间性, 但觉得自己并不能将这份工作做好, 而且也失去了往日工作的热情, 有种力不从心的感觉, ……感谢!感谢各位的栽培、关心、鼓励、支持、帮助和照顾!

加入公司以来，您对我的器重与信任，令我非常感动，也成为激励我努力工作的动力。在您及同事们的热心指导与悉心帮助下，我个人无论是业务素养的提高，还是社会阅历的丰富都是非常明显的。我常想，自己应该用一颗感恩的心，去回报您及公司对我厚爱，真的想用自己的努力去做好您交给的每一份工作任务，但自己的能力真的`很有限，不一定做得都能让你满意，所以在工作中如果有什么失误与不足的地方，我只能对您说声抱歉，请您原谅!

离开这个公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。 最后，希望杭长高速公路有限公司的业绩一如既往，一路飙升!领导及各位同仁工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年XX月XX日

收费员辞职信4

尊敬的公司领导：

我很遗憾在这个时候向公司提出辞职，我来公司也3个多月了，对公司以人为本体恤下属特别是对我们基层监管员的照顾让我颇为感动，让我一度有着找到了依靠的感觉，而今公司正值用人之际，业务发展迅速，但是由于个人方面的一些问题，本人确实是不得已而为之，由此给公司带来的不便还望能够谅解！我考虑在此辞呈递交之后的两周内离开公司，这样您将有时间寻找合适人选来填补因我离职而造成的空缺，同时我也能够协助您对新人进行入职培训，使他尽快熟悉工作。能为公司效力的日子不多了，我一定会站好自己最后一班岗，与新人做好交接工作，尽力让项目做到平稳过渡！

我很遗憾不能再为公司辉煌的明天贡献自己的力量，我只有由衷的祝愿公司业绩一路飙升！

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx日

收费员辞职信5

尊敬的领导：

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间来阅读我的辞职信。

在写这封辞职信的时候我心中的情感很复杂。我进入公司以后，您的大力关心、指导和信任，让我得到了很多机遇。这段工作时间里，我在汽车销售领域学到了很多知识，也获得了很多的工作和社会经验，对此我深表感激。

由于我个人原因无法继续任职销售经理一职。为了不因为我个人的原因而影响公司的销售进度，经过一番考虑之后我决定辞去这份工作。我觉得这样的行为会给您带来一些的不便，对此我深表抱歉。我会在很短的时间内完成工作交接，减少我带来的不便。

非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉，同时我也希望公司能够理解我的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

**

20xx年x月x日

收费员辞职信6

尊敬的领导：

您好！

回顾在高速公路的十年，从一个所务到现在的稽查；从一个曾经充满期待的青年到现在过了而立之年，有过激动，但更多的是落寞。想想在这十年中，我为高速公路做了些什么，高速公路又为我留了些什么，一切显得那么苍白与无奈。在高速公路的十年消磨了我的意志，却留给了我颓废。在这经济发展形势一片大好高速公路每年以骄人两位数高速增长的十年，我们没有一起体验高速公路发展对个人的喜悦，却时时体验到了我们管理决策层管理理念的倒退与冷漠，试想在一个缺乏企业文化和个人发展的公司，体会到的只有与世隔绝与虚伪的清高，试想自己，在高速公路自己的职业生涯终点会是什么，看到的只有一年年的老去与消退的信心，现行的人事管理有给我们员工发展吗？我想，答案是没有。看到的只是公司对员工的不屑与抱怨。

我想，在自己的斗志还没完全丧失，在自己还未老去，在自己还没沦为高速公路的一位民工之前，我需要换一个环境去重塑我的信心，我需要社会去把我锻炼的重新意志风发，别了，我曾经向往的xxx高速，别了，友谊常在的各位同事。

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx日

收费员辞职信7

尊敬的领导：

您好！

回顾在高速公路的十年，从一个所务到现在的稽查；从一个曾经充满期待的青年到现在过了而立之年，有过激动，但更多的是落寞。想想在这十年中，我为高速公路做了些什么，高速公路又为我留了些什么，一切显得那么苍白与无奈。在高速公路的十年消磨了我的意志，却留给了我颓废。在这经济发展形势一片大好高速公路每年以骄人两位数高速增长的十年，我们没有一起体验高速公路发展对个人的喜悦，却时时体验到了我们管理决策层管理理念的倒退与冷漠，试想在一个缺乏企业文化和个人发展的公司，体会到的只有与世隔绝与虚伪的清高，试想自己，在高速公路自己的职业生涯终点会是什么，看到的只有一年年的老去与消退的信心，现行的人事管理有给我们员工发展吗？我想，答案是没有。看到的只是公司对员工的不屑与抱怨。

我想，在自己的斗志还没完全丧失，在自己还未老去，在自己还没沦为高速公路的一位民工之前，我需要换一个环境去重塑我的信心，我需要社会去把我锻炼的重新意志风发，别了，我曾经向往的X高速，别了，友谊常在的各位同事。

xx

xx年xx月xx日

收费员辞职信8

尊敬的公司领导：

在递交这份辞呈时，我的心情沉重，在xx从事销售xx年了，在xx店也工作了整整一年，和同事们相处的融洽和睦。

个人原因的，无法再为公司服务，实在是深感歉意。考虑再三，我决定向公司正式辞职，希望公司理解。

在离开之前，我会把交接工作，我相信接替我工作的同事会做得。最后祝愿公司蒸蒸日上。

此致

敬礼!

辞职人：xx

收费员辞职信9

尊敬的交投公司负责同志：

您们好!我是贵公司一名汽车临时占道停放的收票员。入行时间虽不长，但体会深刻，深深体会到开小汽车的一些人的 “人生百态”，一些“富人”对穷人的“扭曲心理”。

在销售部的日子里，因为工作的关系，与同事朝夕相处，建立了深厚的友谊。我从内心希望这份友谊能继续并永久维持下去。

很抱歉向专卖店提出离职!我是XX年头带着浑身豪情来到专卖店的，原计划在我们巨大的都城能有一番作为，如今看来这些宏大抱负都将离我远去了。大概我是一个弱者，不克不及去面临困难与波折，没能很好的预推测即将到来的狂风雨，以至于如今让我措手不及，不敢面临，面临重重压力，我只能选择躲避。

从××年11月份来到市明办工作以来，至今有一年多时间，在这一年多的工作当中，有过面对困难时的彷徨和苦累，也有过成功后的甘甜，是单位把我从一个还未迈出大学校门、不谙世事的学生培养成为一名综合素质较强的机关工作人员。在文明办工作的一年

我真想不明白，为什么有些富人对四块人民币看得那么重要，难道富人少了四块钱就会变穷了吗?我看不是，这些人物质生活变富了，可道德修养变“穷”了，很值得像我这样的穷人借鉴与深思啊!

首先感谢事务所领导一直以来对我的支持和关爱, 在事务所的这些时间里让我倍感集体的温暖, 特别是分所更像一个和睦温暖的大家庭, 跟大家一起度过了美好的时光, 在为企业服务的同时, 自身在各方面也得到了良好的发展。

我入行以来，曾多次遇见过爱财如命的三种老板：第一、车入位后，窗门紧闭，坐在驾驶室里玩手机，待很长时间不下车，等你去收第二部车款时，他就下车走掉;第二、入好位后，下车就走，叫他付款，他不吭声，你若多跟他几步催付款，他就扭转头来盯你一眼儿走之;第三、叫他付款，他反而问你“你知道我停多长时间，我停不满15分钟付啥款”，或者稍有一点修养的老板就说：“我出来给你”。这三种人百分之九十都收不着他的钱。

在此，我感谢市委宣传部和市文明办领导曾经提供给我一年多来的学习和成长时期，感谢领导和其他同事带给我快乐的工作和学习的时间。在各位领导的关心和同事们的指导帮助下，我学会了很多做人、做事的道理，同时我在综合协调和文章写作等方面也有了很大的提高，这将是我一生受用不尽的宝贵财富，在此我表示衷心的感谢。

曾记否，有一次两部车一齐入位，我指挥其中一部入位，另一部关照不了，关照不了的那部去叫他付款，他不付罢了，他反而咬着牙侮辱与谩骂我，我心里很不是滋味，我干这一行，在这些“富人”的心眼中简直是一名拿人钱的“乞丐”，当我每次被这些“富人”侮辱与谩骂后，接着又是一个长长的不眠之夜，心里很难受。这种工作对我心灵的摧残与人格的打击很大，对我身体健康有较大的影响。因次，我迫切请求辞职，请负责同志尽快批准，谢谢!

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年XX月XX日

收费员辞职信10

敬爱的xx医院：

在此，我首先祝我们xx医院一切顺利，万事如意；其次我祝各位院领导身体健康，全家幸福，快活，安康！

经过沉思熟虑，我现在决定辞职，重要理由有以下几点：首先，我对我所做的工作以及在工作中所做的不足表现歉意，但我盼望领导们在我们手下工作过程中给予更多地懂得，在平时的工作中，不要因为病人有什么一点点地不满去你那里告状，就不会青红皂白地在病人面前把我们痛骂一顿，因为虽然在病人看来你是大公无私的，但你知道吗？病人有很多时候也是无理取闹，而你呢？在没有任何调查的情况下就这样全盘否定地批评我们，大大损害了我们的自尊，也打击了我们的积极性

其次，由于现在物价上涨很快，但工作强度没有降落，风险日益加大，医患关系日益紧张，而工资仍是五百块钱，却没有上涨，而加班费，值班费等却被取消，我们的生活很艰巨，

连自己都难以赡养，我失去了积极性，如果我再这样上班，我怕难免会出医疗事故，或者是意外，给医院造成不必要的丧失，所以我申请辞职！

第三点，你以前曾经对我承诺，今年底你给我编制，但成果却让我深感意外，一个收费的来医院工作不够半年，却得到了编制，这让我心里很不爽，其实让医院每个人都很不爽，你这是大公无私吗？？我不知道你从中得到什么利益或是被什么权利所要挟，但你总得有个交待啊！！你这种说话都不算数的人，在大家面前没有什么威望可言，怎么会给医院带来发展，所以我深感危机，工作没动力，感到这个处所不再合适我发展，所以我决定向您辞职！就凭以上三点，我想我有足够的理由辞职，特下此决心，望体谅请给予批准！

此致

敬礼!

辞职者：XXXX

XX年XX月XX日

收费员辞职信11

尊敬的院长：

你好！首先感谢在医院工作的这些年，您的细心栽培。看着医院的业绩日益红火，我也有了自己的想法。也许是受到院长您的影响，我认为什么事情只靠想是不行的，想要像你一样成功。只有从现在开始努力。继续充电，努力学到更多该学的知识。虽然有点舍不得，可是路是要靠我自己走的。所以，现在必须向您辞去现在的工作，离开这里也是我开始的第一步。希望您能理解！

望批准同时在这里恭贺您，和睦家庭，身体健康。

此致

敬礼

xxx

日期

收费员辞职信12

尊敬的领导：

您好！

我从XX年进入公司从事收费工作以来，一直都很开心，我也很喜欢收费这份工作，但是因为一些个人原因，我需要重新选择自己的未来，考虑再三后，我选择从事别的工作。

希望公司能够早日找到合适的人接替收费工作，我希望能在今年10月前正式辞职，希望公司能够给予理解，不过请公司放心，在我还没有离开岗位前，我还是会做好我分内的工作，尽我应尽的职责。

祝愿公司开创更美好的未来！

望领导批准我的申请，并协助办理相关离职手续，谢谢！

此致

敬礼

辞职人：xx

xx年x月x日

收费员辞职信13

敬爱的公司领导：

您好！首先感谢公司对我的培养，长期以来对我的关心和照顾，使我得到了家庭般的温暖。和大家在一起的日子里，让我学到了很多知识，学会了很多为人处事的原则。

现由于个人原因（家庭原因/身体原因等等）不能在公司继续工作了，决定在X年X月X日辞职，特向公司提交辞职报告。希望你能及时找到合适的人选接任我的工作！

此致

敬礼

xx

x年xx月xx日

收费员辞职信14

尊敬的领导：

您好，我是北国超市收费员。由于我个人原因，现在不得不要辞职。不是因为这份工作不好，也不是因为我适应不了这份工作，只是我觉得我更应该去学习知识，毕竟一个人上学的时间是有限的。从店开业到中间决定上学，再到现在离开，虽然我知道自己不会干长久，但是我还是一直好好工作，所以得了上个月的销售第一。

写这么多，只是希望领导能给我个机会，让我工作到八月十五号，虽然这样工资会比较麻烦，但是我还是想争取一下，多挣点学费，如果不行的，也没关系，我同样会努力工作完这个月，谢谢。

此致

敬礼！

辞职人：xx

xx年x月x日

第四篇：收费员岗位职责

深圳玮盛物业管理有限公司清远分公司

收费员岗位职责

为加强收费人员的规范化管理，提高收费服务质量，维护公司利益，树立良好形象，并保障资金安全，特制定本规定：

1.收费员当班期间要保持良好的岗位形象，仪容仪表要统一着装，扎头发，不准留长指甲，要化淡妆；言谈举止、态度要和蔼，用语文明、耐心细致、礼貌待人、热情服务，努力做到不顶、不气、不刁难，严格按公司规定落实每天工作任务；

2.收费员要认真做好收费工作，熟悉系统各种操作程序，严格执行收费标准，准确掌握车辆收费范围，做到正确收取款项，不多收、不少收、不乱收、不错收、不漏收，简化手续，准确高效，减少车辆排队等候时间；

3.收费员要认真核对有关发票项目，做到准确无误，交付现金要当面点清；

4.收费员要在临时车辆收费缴交和票据使用记录上认真填写，有异常情况认真记录，收费员因自身原因导致的错收，不得以长补短，按短款处理；

5.对遗失“临时车辆停车卡”的车辆收费员不得放行，要求车主补交临时停车卡成本费用后方可放行；（车主退卡须持有效符合退款手续的凭证方可退款，当日发生者可由原收费员退款，其余时间只要手续齐全收费员都给予办理，不得推诿）；

6.收费员要维护好收费设施设备，提高警惕、加强防范，做到人离加深圳玮盛物业管理有限公司清远分公司

锁，注意安全，非工作人员未经许可不得入内，严禁岗亭内会客； 7.收费员必须遵守规章制度，不迟到、不早退，服从领导安排，不得随意调班，工作时间不行擅离岗位，窜岗聊天、大声喧哗、吃零食等，不准由外人替代划价收费，否则按违反公司纪律追究处理； 8.每天早班当班人员要负责收费处岗位的卫生工作，不允许乱丢垃圾； 9.如遇有车辆“冲卡”时，应立即报告上级并做好纪录（如时间、车牌号等）；

10.如遇到拒绝交费的车辆时，由保安引导车主停放到不影响交通的地方，应做好解释工作，劝其按章交费；

11.对于需免费放行的车辆，在收回临时卡进行登记后方可放行，特殊情况到医院办理公事的公务车辆在接到保卫科放行条，或指示后方可免费放行；免费车辆需做好登记工作，以备财务人员核查； 12.收费员无特殊情况不得有意脱岗，必要时报告主管安排其他人顶岗，以免发生意外事件；

13.收费员必须熟悉岗位设施，电脑主机操作方法，如设备出现故障，应及时汇报维修；

14.值班收费员要严格执行物价部门批准的收费标准对进出大、小车辆和摩托车进行收费；

15.对手动抬杆和软件抬杆放行车辆，经查询核对后发现收费员贪污的，给予十倍罚款；

16.对出场车辆，收费人员将大、小车改为摩托收费的，除罚款100元外，扣罚当月工资；收费员在收费过程中贪污收费款达二次且不改深圳玮盛物业管理有限公司清远分公司

者，罚款200元外并给予开除。

17.收费员收卡收费不读卡，视为贪污行为，如发现单笔一元，罚款50元，多次多笔者除扣发当月工资外，给予警告、开除。18.严禁在车场电脑中更改数据资料，严禁挪用，贪污车场公款，违反者予以辞退； 19.如遇到车主丢失临时卡需交纳工本费和车场停车费时，收费员应开立单据并电话通知收费主管，单据上应有当值保安员的签名作实，否则视为收费员贪污。

深圳玮盛物业管理有限公司清远分公司

清远人医管理服务中心 2014年11月19日

修改人：胡子松 确认人：欧笑戈 审核人：

第五篇：收费员岗位职责

物业管理中心收费员岗位职责

1、在物业管理中心的领导下，认真做好本职工作，爱岗敬业，耐心、细致、微笑服务。

2、注意个人仪表、形象和礼貌用语，保证收费室环境干净整洁。

3、自觉遵守收费作息时间，按时到岗。工作期间不离岗、不会客、不闲聊。

4、熟练掌握操作技能，熟悉收费项目及标准，对住户提出的有关收费问题能进行合理解答。

5、收费员每日下班前需将当日所收账款上缴至物业收费管理人员，账目清楚，并做好签字记录。

6、在工作中尽可能满足住户的服务要求，不得以任何借口拒收零钞或大额整钞。

7、负责养护电脑，管好自己的上机密码，不得对外人泄露。

8、做好每月水费、物业费等相关费用的电脑录入、收缴工作。

9、完成上级交办的其它工作。

1、协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务管理部的指导和监督，保证做到工作日清月结，账表相符，钱据相符，对拖欠费用及时催收，做到费用收缴率达98%。

2、根据业户需要提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。

3、对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠费款项及时回收。

4、完成管理处经理交办的其他任务。