大二暑假实践心得体会（最终5篇）

第一篇：大二暑假实践心得体会

大二暑假实践心得体会

大学的第二个暑假到来了，不知不觉已经在学校学习了两年医学了，两年的时光让我们学到了很多。课堂上老师认真的讲授，生活中的点滴积累都让我们深深体会到了医学的博大精深，特别是我们所学习的中医更是如此。所以只靠学习书本上的知识是远远不够的。作为一名医学生，社会实践是必不可少的，也是一个走向临床一个必需的过程。医学除了基础医学，更重要的是临床医学，将所学的医学知识运用到临床上。实习是每个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，在实践中巩固了我的知识。作为一名医学院校的学生，专业知识积累到一定程度与厚度才能更好的在实践中巩固，尤其是医学专业知识。为了更好的把课堂上学到的知识和实践结合起来，在暑假期间我进行了短暂的实习，这着实让我受益匪浅。

暑假期间正是我所在地区医院进行合作医疗普查建立居民档案的时间，我决定去所在乡镇医院中去见习，找到自己的不足，为以后的学习增添动力。在得到责人的同意后，进行了实践工作。于是在刚开始的前几天我跟随镇医院的医生到各村和社区对村民进行简单的体检活动。体检的内容都相对简单，血压血糖的检测,和身高体重等的测量，并且对家庭病史及个人病情的仔细询问，通过这些信息给居民建立填写健康档案。但是这些都是在校园生活中从未体验过的，这些简单的工作也让我学到了许多。在我们的工作过程中随行的医生向我们讲述了所遇到病症的很多相关知识和临床经验，这让我也回想起了课本上的很多知识，体会到了医学的奇妙之处，同时也深深到了实践和临床经验的重要性。

在几天下乡之后，我回到了医院，由于自己是中医学院的一名学生，当然要去体会一下中医理疗，于是我去了我县医院里的针灸康复理疗室。刚进入科室就发现来这里治疗的人有很多，不大的房间内有几张床，医生在为病人进行针灸治疗，还有的正在拔罐，在一个角落里还有一个医生正在给腰间盘突出的病人进行推拿治疗。突然间觉得自己学的专业是这么神奇，几根针、几个罐子和推拿手法就能让患者减轻痛苦。因为自己的医学知识还不是很多，实践能力也相对较弱，只能观看其他医生的操作，自己动手的机会不是很多，但是看着他们为病人诊断的过程，操作的手法，让我学习到了很多课堂上学习不到的东西。经络穴位在他们的介绍下在我的脑海里也变得更加清晰。随着见习的日子的增加，自己对医院的生活也更加熟悉，对专业的认识也更加清晰，同时也对以后的学习更有信心和动力。

在这次实习中我秉着心求学的态度，与医院的亲密接触中，我明白了知识是永远学不完的，实践才能让我们真正拥有技能。作为一名医生，首先要具备医德，我们首先要学会真诚，微笑对待身边的每一个病人，对待病人要细致耐心，要对工作对学习有热情有信心。同时善于沟通也是一名医护工作者必备的素质，只有积极沟通才能了解患者，为其制定出正确的治疗方案。虚心求教对刚刚步入医院的我们来说也是非常重要的。工作时要踏踏实实，不要骄傲自负，真正在实践中锻炼能力。除此之外，祖国医学博大精深、源远流长，作为一名中医院校的学生，虽说我们平时接触中医多一些，但是我们应该不断提高自身综合素质，学习西医知识。只有不断提高自身综合素质，我们才有机会在竞争日益激烈的社会中立足。我们还需要加强专业知识的学习与深入。我们只有不断地学习，不断地钻研，才能为他人解除病痛。再过两年我将真正走进医院实习，这次的经历为我以后的学习提供了经验，也为以后的学习提供了动力。

第二篇：大二暑假实践活动心得体会

大二暑假实践活动心得体会

为了提高自己的能力，锻炼自己，这个假期我来到了大家都很熟悉的肯德基打工。本想当我拿到工资的时候我会很不淡定的疯狂一下，但是没想到，真到了那一刻，我却没有一点的兴奋，而是默默的将工资收进口袋，从此与肯德基说再见。

去之前家里人都不让去，说里边太苦，但是我想我来不就是为了锻炼自己的吗，吃点苦又能怎么样呢？况且我还是一青壮年，这点苦对我来说应该不算什么吧。于是就去肯德基找了店长，店长很痛快的答应了，说只要拿到健康证就可以来工作了。当时高兴的都不行了，没想到找工作这么容易，可是后来的工作经历让我慢慢的感受到了工作的不易。

肯德基里边一共有五个工作区，包括腌制区、厨房区、总配区、前台区、大厅区。腌制就是将切好的腿肉、鸡翅等用调好的腌料腌制，这是最基础的也是最重要的一个步骤，因为所卖食品的味道都来自这里；厨房区就是将腌制完成的肉通过炸或烤的方式制作成熟品，所以，肯德基里边所卖的肉类全是从这个工作区出来的；总配区就是将厨房做好的腿肉再次进行加工，比如加上面包、菜叶、果酱等制作成最终成品，并用包装纸包好；前台就是负责点餐的了；大厅负责用餐区的卫生。而我做过的工作有腌制和厨房。

我先简单介绍下我在腌制区的一些经历和体会吧。这是一个很枯燥的工作，流程就是将解冻好的各种肉和调配好的腌料倒进腌制筒滚动十分钟，然后把它倒进周转箱中用保鲜袋装好，送进冷藏库就ok了。但就是这么简单的一项工作，它的要求可一点都不低，当然，这些要求还是主要针对卫生的。每一小步都有严格的规定，比如，解冻好的肉要先用周转箱放到冷藏室，等到腌制的时候再拿出来，虽然麻烦点，但是能保证食品不变质。这份工作既枯燥又累，因为只是一个人在一个角落默默的干着，有时候无聊了就唱会歌解闷。就是这样一份工作，我做了一个月，也学到了很多东西。

干了几天的腌制工作后，店长把我调到厨房区工作。这里的工作就比腌制复杂多了，需要两到三个人的通力合作来完成任务。这里分为烤区和炸区。烤区就是用烤箱烤腿肉、鸡翅和蛋挞，没有什么复杂的流程，只需要将腌制好的肉放在烤盘中摆好就可以进烤箱了，不过在放进去之前要先进行烤箱预热，不然烤出来的肉会不熟。而在摆放腿肉和鸡翅的时候也有严格的要求。而炸区就是用油炸各种肉了。在炸以前要先进行裹面，裹面的流程是固定的，必须要按照这个流程来，否则炸出来的东西不仅不好吃，而且不好看。

这个工作比腌制复杂的多，需要两个合作才能在短时间内完成工作，尤其是在高峰的时候，客流量大，工作强度大，更需要两个人严密的配合。所以，就是因为这样，增强了我跟他人合作的能力。同时，我也学会了怎样跟同事相处，在这里我认识了很多善良的朋友，他们让我在这个枯燥的环境中不再感到无聊。更教会了我很多做人的道理。这些都是我意想不到的收获。这次社会实践工作，给我感触很深，毕竟是我第一次工作，什么都想做到最好，但自己还是实力有限、经验不足。要认识到自己的缺点，才会知道怎么去完善。心高没有用，不管在什么地方，不管职位高低，薪金多少，都不能应付差事，还是脚踏实地一步一个脚印的走才安稳。在这短短的一个月的时间里，我能学到的并不多，但我的思想有了很大的变化，人与人之间的好感，并不是靠外貌决定的，还是于个人修养的，有内涵的人，才会有魅力，才会被人所推崇，所喜爱，不管他的容貌是否丑陋，都会给人美的享受。另外，这次实践活动还让我学到了以下内容：1）我懂得如何去适应从学校到社会的环境变化，身边接触的人完全换了角色，相处之道也完全不同；2）其次，我在就业心态上有了很大的士改变，以前总想着找一份适合自己爱好的、专业对口的工作，可现在知道找工作不容易，很多事情只有走上社会才能接触到。所以我现在不能再像以前那样等待机会的到来，应该尽快丢掉对学校等的依赖心理，学会在社会上独立，敢于与社会竞争，敢于承受社会压力；3）我认识到“团队精神、共同合作”在工作中的重要性，每个人对每件事的看法不会完全相同，但随着相互的了解、包容合作分歧会减少，开展工作也会越来越顺利；4）要善于与人交流，正确处理各方面的关系；遇事应沉着应对自己不会的事应该多虚心请教他人；工作中不能总想着自己得到了多少，要问自己付出了多少，你做的事别人都看在眼里。

通过这次社会实践，我得到了很多锻炼，更新了观念，吸收了新的思想与知识，为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，更加发奋学习，努力提高自身能力。

第三篇：暑假实践报告大二

学院名称：政治与公共管理学院专业：社会工作

班级：社工1201班

姓名：杨金松

学号: 20122322072

实践单位：

实践时间： 2013 年07月15日至2013年08月10日共25天

2013年实践报告

在过去的大学一年里自己一直都在烦恼，忧虑着不是未来而是更近一点，是这每一天后面的日子该怎么办，总听旁人议论就业的困难与无助，自己现所学专业太理论化了对现实工作是多么的无用，那时自己心里满满的都是忧虑，很是盲目，担忧着以后工作如何着落。痛恨曾经壮志凌云，而此时却如泄了气的皮球自我坠落，焚灭，一直怀疑是否是由于环境的改变，年龄的增长致使自己变得这么的自我放纵，没有节制与斗志，试图去寻找什么来给予自己重整旗鼓的动力。也许给自己一些艰辛刻骨的经历会激发自己的斗志吧，那就去好好的闯一番。此刻意识到了那是自己的立场错了一个时期，这样的状况是个过渡期，也许不是偶然是必然吧，必然要让自己经历这样一个阶段，而后给自己一个重新审视与认识自己的机会。这个暑期让我想清楚地认识了很多，让自己意识到大学以来过得的荒芜，沉沦，混日子的生活模式，缺少了斗志的状态其实一点也不适合自己，没坚持给自己鼓劲勇敢地奋斗的自己也不像自己。所以在这种情况下自己才会觉得虚度了，让自己荒芜了岁月，在进入大学的那一刻起，自己无意识的掩盖了斗志，未曾尽自己能力去努力学习，选错了应该做的事，忽视了学习的任务。总抓不住自己应该做事的重点，生活过得有些浮浮夸夸。

做每一件事挫折是难免的，生活还是得继续，这以后还是照旧着为暑假的工作奔波寻觅，工作是不会放弃的。只是不会再如第一个暑期总是盲目地逛着大街找，虽然那是暑假工的必经之路，可是送上门的“大餐”总被人回绝的，在肯德基，面试也不是一件很简单的事，面试官竟然问我肯德基应该如何运营，我只能

按照自己的想法回答，但出乎意料的是，我成功了。

接受了麦当劳传单员的工作，让自己有了更新认识自己的机会。在这以前做过的都是轻松的工作，体力上的支出较少。做过发传单促销的兼职也很多，但都只是在相应的店面门口或在某个路口发放，任务量小，不需要跑腿功。虽然这次在未开始工作时负责人已经很明确地告知了工作的形式，自己做好了心理准备，可现实让自己倍受教育，以后在做每件事前必须做好所预算困难的两倍甚至几倍的抵抗能力准备才行。发放过程是自己所干农活也有些难以譬比的，第一天最让自己刻骨铭心了，也许是刚好那位麦当劳的负责人不了解情况吧，为我装了大概有3000张得卡片，还用了麦当劳的外带餐纸袋，庆幸自己有备而去带了一个随身的购物袋，才不至于狼狈地落难街头。提着一大袋的卡片爬楼梯，那天爬了有上五十层的楼梯了吧，汗水就如断线的珠子不止断地一直往下流。任务完成的那一刻有种哭的冲动，也许是委屈，也许是累了辛酸，但那一刻自己才真正的体会到了金钱的来之不易，爸妈为了我们兄弟姐妹又是如何的辛劳，为自己曾经的的忽视感到无限歉意，决心要好好的重整旗鼓去奋斗了，不可以在如此的虚度时光。自己对这份工作的坚持，虽然遇到了那么多的尴尬和困难，但收获是不菲的。现在的小区和酒店宾馆大厦都是安全大度管理的，每一道都是刷卡进入的，那么在这一关就有点时运的好坏了，如果自己运气好了刚好到电子门就有居民开了门那么自己就可以顺理成章的进入了，若时运不济那么就会被保安赶着走了。开始自己真的有点心理的障碍吧，会有些害怕，有时把自己吓个半死了，就真的像个坏人一样畏畏缩缩。有时刚好屋内的主人从里面出来，那么我们都会被对方吓到了。有一次到小区卡片被保安给没收了自己也没什么理由要回，只好作罢走了。这样辛苦的做了十来天，让自己的身体有些吃不消了，所以就向负责人提出来辞职，毕竟身体还是更重要的。

而对于促销员的工作，一直以来自己所遇到的工作都是直接上岗的，没有过多的手续和程序，即使需要也不会独自一人去办理，所在的单位会组织同事们一块办理，而对待吉野家的促销员工作，我什么事情都必须自己解决，工作找得辛苦，可上岗还得这么的繁琐。需要到公司去上交填写资料，上医院办理健康证，那时真的有些为自己感到委屈。因为有时会感觉奋斗中的自己好像正在失去什

么，失去了本该有的逍遥和快乐，有些气馁,不由得有些无助和失落。最终还是很快步入了正常工作的轨迹，在超市做促销的工作时间是每周末周六周日的下午一点到晚上九点。乐于交友助人，善于交谈嘻笑，工作中为人处事还是同样不可忽视的给了自己触电性的体会。通过朋友和自己对自己的认知上可以对自己做出这样的评定，性情温和，待人诚恳友善，善解人意，总能以正确的方式处理好自己的情绪，不大起大落，以平和的心态待人接事。在朋友中是个快乐聪明的活宝，在自己的世界是个周密谨慎的女孩，在工作中实为负责细心，认真保质量及时完成任务。能干踏实，做事谨慎认真有条理性，求实不浮夸，能上进肯求学。在性情上一向较安静，温柔。所以无论对人生的过路人还是可深交一生的朋友都能友好相处。在新华都超市工作阻力比较小，那里的负责人员都很乐意为我们的产品处理好出售的路途，人际处理得很顺利，和超市工作人员相处得融洽，工作时除傍晚七点到八点半人流高峰期外大部分的自我把握的时间段有了很好的利用，可以和他们聊聊，也就可以从中了解一些有关超市及他们生活状况，他们也会很友善的帮助我推销。

在这个暑假思想上的认识还是那么的不容忽视，意识到品格是处理好人际关系的基础，也是确保人际关系质量的关键。除此之外，人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人帮了别人却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨；将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户，有些业务员可能被粗暴地赶出门，有些业务员却可能签到大单，甚至被客户奉为上宾。人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题，就我暑假的切身体会在思想上有了一些认识，并警戒自己要做到多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错；要学会倾听，不要说得太多，想办法让别人多说；如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么；交谈之前尽量保持中立、客观，表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向；注意对方的社交习惯并适当加以模仿；不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话；别人有困难时，主动帮助，多多鼓励；不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节；尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的；始终以微笑待人；做一个有幽默感的人，但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑；做一个脱离低级趣味的人；跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听；转移话题要尽量不着痕迹；

要学会聆听对方的弦外之音，也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思；拜访别人一定要事先通知，不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去，除非是非常紧急的事情；给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话；一件事情让两个人知道就不再是秘密；你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵；不要说尖酸刻薄的话；牢记他人的名字，养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯；尝试着跟你不喜欢的人交往，让自己做到心胸宽广；一定要尊重对方的隐私，不管是普通还是亲密的朋友。这一个暑假，这两份工作，真的让我学到了很多，让我对未来感到了希望，让我自己有可自信，也相信自己在未来的某一天，会感谢自己这一个暑假所做的事。

第四篇：大二暑假实践报告

大二暑假社会实践报告

活动内容:家教09级化学一班梁俊 实践目的：第一，勤工俭学;第二，丰富假期生活;第三，锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验实践经历及收获。

这个暑假可以用“一波三折”四个字形容，其中有欢乐，有汗水，当然也有收获，可以说是我最难忘的一个暑假。

记得那天离开家的时候，天正下着雨，而且是久旱逢甘霖。父母忙着要下地，我又不得不离开家，开始我的暑假生活。无奈的坐上了前往临泉现成的汽车，当时的心情很复杂，因为我即将面临一个新的工作——全职老师，可以说是对自己的挑战。

我所要工作的地方是在我姨家，她每年都开办辅导班。今年也不例外，然而却出现了意外。因为她前期的招生工作没做到位，至今找到的学生寥寥无几。因为离七月九号开课还有几天，我则就负责继续招生的工作，但是结果依然不是很理想，总共有二十人报名，综合所有情况，今年的暑假班办不起来了。此刻的我却着急起来了，如果不能工作，我就只能回家呆着，暑假正三千元的目标就会泡汤！

正在我举足无措的情况下，我的室友马双同学打来了电话。他向我说了他所在的辅导班的情况，现在正缺老师。挂完电话后，心里的石头算是落地了。下午就来到了一对一辅导中心，暑假工作算是正式开始。

来上我第一课的是一个临泉一中高一女孩，她叫杨宇。因为它所要补的科目是数学，由于之前我带过高中的数学课，所以胸有成竹。刚给她上十分钟的课时，我顿时感到有压力，因为她基础太好了，书上的内容没有不会的，而且不停的发问，问的我心里发慌，后来才知道他是一中实验班的，成绩是名列前茅，心中才有点安慰。因为之前有过家教经验，我深深的知道绝不能让学生强者老师的鼻子走。于是就决定打击打击他，故意找来了难题，结果她无从下笔，我心中窃喜，总算是找到她的弱点了，当然乘胜追击，将她的弱点放大，于是她嚣张的气焰被我空自主。在以后的学习日子里，学习的态度得到改善，弱点也得到了强化。接着我迎来了我的二为学生，他叫邓玉飞。从我跟他的一段接触来看，它属于那种学习态度诚恳，为人忠厚老实的类型。他的成绩一般化，基础知识不扎实，学习方法不当。于是我就给他制定了复习计划“学习不会的，强化薄弱的”。因为高中函数是数学的基础，我决定从函数开始复习。先复习函数的基本性质，定义域，值域单调性奇偶性周期性，然后依次介绍定义域的求法，比如二次跟好下面代数式要大于零，分母不等于零等等，然后介绍了求函数值域的方法，像观察法，分离常说法，换元法等等。像这样系统的让他掌握解题的方法，效果是立竿见影。但是也会碰到难题，像讲到抽象函数时就比较麻烦。为了解决这个问题，我主动找其他老师善谈，这一块知识该怎么教，于是慢慢就找到了教学方法。

如果说前两个学生属于常规型学生，那么第三个则让人意外。他叫崔修建，就读于临泉二中，即将升入高二，成绩不错，外表清秀开朗，但是在我与他交流的过程中，我发现我们之间的交流有障碍，只有我一个人在唱独台戏，丝毫没有互动，他的性格很内向。在接下来的学习过程中通过与他的聊天过程中，慢慢了解到他的情况，他在家是独生子，很听话，但怕说话。针对他的特殊情况，我认为叫他怎样与人交流比较他只是更重要，所以在以后的教学过程中，就多跟他聊一些他比较感兴趣的是，慢慢的我们之间关系很融洽。当我在提醒他在与人交流方面欠缺的时候，他也能听得进去，并且意识到了自己的问题。经过一段时间的学习后，他的妈妈来到我们辅导班了解情况，向我诉说着他孩子的改变，现在竟然已不像以

前那样害羞了。看到那位母亲感谢的目光，自己心中不禁产生无限的兴奋，没想到自己的作

用那么大，第一次感觉到老师这一职业的神圣。

在这一个多月的教学过程中，我记深刻的体会到老师的艰辛以及老师身上的责任和担子。

教师作为当代最神圣的职业之一，不仅承担着为国家培养人才的任务，而且还要承受社会的监督。当孩子在学习上迷茫时，教师则要以引导者的身份出现，为学生指明方向；当学生生

活上有困难时，教师则由扮演父母的身份，为他们提供学习的条件；当学生成绩大幅度下滑

时，教师则有要扮演医生的角色，为他诊断，看看问题出现在什么地方，好对症下药。

然而这一个月的生活不仅仅在教学上有收获，而且在与人相处的地方也有所进步。因为

辅导班里的兼职老师从大一到大三都有，而且来自各个专业。由于每个老师有每个老师的个

性，所以在交流时不免要采取不同的方法和态度。在课余时间交流时我们侃侃而谈，不仅有

大学学习上的问题，还有生活上的各个方面，特别是与高年级老师交流的过程中，向他们咨

询大学学习的整体规划的问题，从中了解到不少自己以前不知道的东西。一个月的时间很短暂，期间虽然有苦有累但是很快乐，因为自己在学校学的知识可以学以致

用，而且对自己的教学能力得到很大的锻炼。转眼他们就要开学了，我也结束了家教生活。

他们的学习态度比以前端正了许多，学习也知道勤奋努力了，他们的父母很感激我这段时间

对他们孩子的帮助。

家教生活让我想到了很多东西，得到了很多感触，城市家庭一般生活很优裕，孩子生长

在如此的环境里，个别甚至不会去吃苦。上学放学有人接送，提出的种种要求都会得到满足，甚至连自己的房间都会有人整理打扫。生活如此安逸，就很容易养成懒惰的习惯。真是“生

于忧患，死于安乐”啊！

因此，从小培养孩子的吃苦能力很有必要。毕竟，吃苦耐劳，艰苦朴素可是咱中华民族的优良传统！以上就是我的收获和体会。这几十天的经历我最深切的感受就是：不论什么事

只有亲身的体验过，身体力行,才会有真实的感受，才能对这件事有比较实在的，深刻的认

识;还有一点就是，世上无易事，均须用心去做。这些收获和体会我想会将影响我以后的学习生活，对以后的工作产生积极的影响。体会最深的要说那句话“书到用时方恨少”，因此

在以后的大学生活中，一定要认真学习专业知识，把自己培养成一个一专多长的人才，为在以后的就业竞争中占有更大的优势。作为一位新时期的教师，一定要有学习新知识的能力，自己的知识面一定要宽广，只有做到这些才能得到学生的敬仰，才能成为一位合格的教师。

因此，我一定要好好利用余下不多的大学时间，努力锻炼各种能力。

阜阳师范学院化学化工学院

二零一一年八月三十号

梁俊

第五篇：社会实践心得体会(大二暑假)

社会实践心得体会

为了响应万方科技学院素质教育五项工程之社会实践工程，我在2011-2012学年的暑假，利用假期时间在郑州航空港区一家新开的KTV（凤凰阁国际娱乐会所）做服务员的工作。下面就是我这两个月的一些工作体会：

刚开始应聘时，他们只招有工作经验的人员，后来由于人员不够，我就顺利进入公司了。刚开始是培训。培训的内容包括：服务礼节，团队意识，工作流程，军训军姿等。在培训的人员中，我发现有很大一部分都是比我小的，其中的一部分是由于家里的原因，不让上学的，想他们这样的人，都很羡慕上学的。其后工作交流中，他们告诉我其实他们也很想上学，但都不能如愿以偿。还有一部分是说他们上学听不懂，不想浪费家里的钱，也不想浪费时间。所以就出来打工了，这样还能减轻家里的负担。了解到他们的想法，我很替自己感到惭愧，他们那么小，都知道分担家务了，自己也这么大了，不能帮家里分担。

在工作中，我们服务生的主要工作就是：接待客人、打扫卫生、站位待客。其中我感觉最没意思最考验人的就是站位待客，军姿一样的站着，也不能休息。最有意思的是接待客人，帮客人点酒水、点歌、拿酒水、拿小吃等。在这期间，我们还可以自由的活动。客人有什么需要服务的，我们都得及时解决。能成功的带好一包客人，使客人高兴的消费，是我们最终的目的。每次看到客人开开心心的满意的离开，我也感到很高心。这就是客人对我们工作的肯定和赞扬。但是我们也会遇到一些不好说话的客人（不讲道理），这时我们就需要耐心的跟客人解释。当然从事这样的工作也有一定的危险。有几次都有客人醉酒闹事，还有更严重的情况客人跟客人打架。这让我感觉到一个道理：无论有钱没有，有的场合就不应该去，有时灾难就是会从天而降，你都防不胜防。晚上最好不要出去瞎玩，做个老实人。

期间还与领导有过冲突。事情的起因是这样的；每次我们都是按规矩的打扫卫生，每次打扫完卫生领导都会来检查。他们的检查都可以说的上是挑刺型的，几乎没有一次合格的，要么就是这不好，要么就是那不好，反正就是不好。我按照以前的方法打扫卫生，还是不合格，因为心情不太好，就跟领导吵了起来。后来想想，其实根本没有必要，自己应该好好的控制自己的情绪。冲动伤人伤几。

在这工作期间，遇到过各种各样的人物。有爱财如命、唯利是图的、也有花钱大手大脚的、还有好色，好占小便宜的、爱说搞笑的……

遇到形形色色的人，各种各样的性格。这使我明白自己是什么样的性格，什么样的性格更适合自己。在工作的过程中，自己还刻意留意了，公司的点歌系统，这跟自己所学的专业有关，多了解人家的开发思维，我想将来对自己的编程工作，肯定是会有积极的作用的。

以上就是自己暑假期间工作的体会。记录下来，记录过去生活中的点点滴滴。