学习国家局“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”心得体会

第一篇：学习国家局“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”心得体会

学习国家局“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”心得体会

通过学习国家局‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’‛等各种文件和领导讲话，收获颇深，对国家局提出关于‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’‛的重要性和必要性有了更深刻的认识，主要有以下体会。

践行“两个至上”，做到“三个始终”。‚两个至上‛行业共同价值观是社会主义核心价值体系的具体体现，是行业文化建设之魂。‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’‛教育实践活动是‚两个至上‛在岗位主题实践活动的延续和深化，是扎扎实实开展争先创优活动的重要载体，是深入贯彻落实十七届六中全会精神，推进文化建设的重要内容和现实需要。作为一名基层专卖管理所的工作人员，要严格按照上级要求，进一步提升服务水平，切实维护烟农和零售客户利益，真正做到与烟农、零售户‚发展同向、工作同心、服务同步、利益同体‛。把国家局提出的‚始终把烟农利益放在心上，始终把为零售户提供优质服务作为流通企业根本任务，始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为我们一切工作出发点。‛牢记心中，基层专卖管理所作为行业直接面对卷烟零售客户的窗口，基层人员的精神面貌和服务水平直接影响到烟草行业的社会形象，作为一名基层专卖人员，要把维护烟农和零售客户利益、维护烟草专卖制度、维护行业形象作为一个烟草人义不容辞的责任，牢固树立‚五种意识‛，始终保持满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的良好精神状态，秉公用权、廉洁从政，恪尽职守、敬业奉献，为行业发展加砖添瓦、增光添彩，决不能损害行业形象、给行业抹黑。

树立“五种意识”，提升服务水平。要牢固树立责任意识，要立足自己的岗位，守土有责，把自己的工作做好就是对对企业、对国家的贡献，同时自觉遵守法纪法规，树立良好的行业社会形象。要牢固树立忧患意识。当前烟草行业所面临的国内外形势并不乐观，行业遇到了前所未有的挑战，因此，不能只看到眼前的好形势，更要考虑行业长期的发展，以更加紧迫的意识投入到工作中去，提高工作质量和服务水平。要牢固树立公仆意识，一切以客户为中心，想客户所想，急客户所急，真正把客户的利益放在首位，真正从客户的角度考虑问题、解决问题。要牢固树立民主意识，扎根基层，结合实际，深入推进办事公开，民主管理，阳光操作。要牢固树立创新意识，面对新形势、新问题，原有的工作方式方法已经无法适应，因此，我要始终保持满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的良好精神状态坚持与时俱进，用开拓的视野，创新的方法，去面对新形势，解决新问题。坚持“以德为先”，加强品行修养。‚中央强调要坚持‘德才兼备、以德为先’的用人标准，把‘德’放在领导干部选拔任用的首要任务。衡量一个干部的‘德’，主要看是否有坚定理想信念、正确价值追求、务实工作作风、严格廉洁自律。‛烟草行业没有一支政治上坚定，作风上扎实的领导干部队伍，实现宏伟发展目标是不可能的。作为一名中国共产党党员，要始终保持党的纯洁性，要始终保持思想上纯洁、作风纯洁和清正廉洁。不断用中国特色社会主义理论体系武装头脑，指导工作，在重大问题上分清是非界限，做到真学真懂、真信真用；要坚定政治立场，加强党性修养和党性锻炼，始终为党和人民的事业不懈奋斗，做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和践行者；要经常修身立德，加强道德品行修养，争做社会主义道德的示范者，诚信风尚的引领者，公平正义的维护者，做到以德修身，以德立人，以德服众，永葆革命气节和党员本色。常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，始终保持高尚品德。坚定理想信念，端正价值取向，保持思想纯洁，严格行为规范，以满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的工作作风，以实际行动去迎难克艰完成我们的工作目标，进一步提高执行力和执行能力，为构建责任、诚信、和谐和活力烟草提供有力保证。

以上是我在这次学习中的主要收获，在以后的工作当中，以‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’‛为指导，把学到的理论知识，切实融入到具体实际工作中去，为烟草持续、快速、健康、协调发展贡献自己的一份力量。

坊子区烟草专卖局第一烟草专卖管理所

丁素萍

二〇一二年七月二十一日

第二篇：践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”心得体会

践行“两个至上”、做到 “三个始终”、树立“五种

意识”心得体会

卷包车间 钟羽程

通过学习国家局 “践行‘两个至上’、做到 ‘三个始终’、‘树立“五种意识’”文件，收获颇深，对国家局提出的“坚持 ‘两个至上’、做到 ‘三个始终’、‘树立“五种意识’”的重要性和必要性有了深刻的认识，对牢固树立国家利益消费者利益至上的价值观，有了进一步的认识和理解，鞭策和激励我进一步增强责任意识，端正工作态度，规范自身行为，努力学习，提高自身素质，烟草快速发展增加了决心和信心。主要如下：

当前，烟草行业也在积极开展企业文化建设，我认为，这其中最核心、最根本的一点就是要牢固树立国家利益至上和消费者利益至上的价值观。“两个至上”应该成为企业文化建设的核心内容，要围绕这个核心做文章，营造浓厚的“两个至上价值观”的氛围。在潜移默化的企业文化建设和企业文化熏陶下，把职工的思想认识统一到“两个至上价值观”上来，统一到“两个至上”的行动中来。大力加强以“两个至上价值观”为核心的企业文化建设，在职工中形成共识，它具有感召力、凝聚力和向心力，激发员工工作的积极性、主动性、和创造力，就能在实际工作中自觉做到“两个至上”。《孙子兵法》中的“道”这样表述“道者‘令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危。”这里的“道”：可以引申为精神、文化、思想、共同的价值观。可见，把“两个至上”与企业文化建设结合起来，对于牢固树立“两个至上”的价值，对于促进行业的发展意义重大。

对“三个始终”有了更加深刻的理解和认识

一要始终把维护烟农利益放在心上，要使关心烟农、维护烟农利益成为行业的文化，植根于各级领导干部职工心中，成为一种自觉行为。二要始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务，更加满足客户需求、更加重视品牌培育、更加注重服务提升，保证零售客户盈利水平不断提升，客户满意度不断提升。三要始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点，通过企业文化的宣贯，提高员工对企业的认同感和归属感，进一步调动员工工作积极性

和主动性，激发员工爱岗敬业、拼搏奉献的热情。

对“五种意识”有了更加深刻的理解和认识

一要牢固树立责任意识。要立足自已的岗位，守土有责，把自己的工作做好就是对企业、对国家的贡献，同时要自觉遵守法纪法规，树立良好的行业社会形象。二要牢固树立忧患意识。当前烟草行业所面临的国际国内形势并不乐观，行业发展遇到了一定的瓶颈，所以，我们不能只看到眼前大好的形势，更要考虑行业长期的发展，以更加紧迫的意识投入工作当中，提高工作质量和服务水平。三要牢固树立公仆意识。一切以客户为中心，想客户所想，急客户所急，真正把客户的利益放在首位，真正从客户的角度去考虑问题、解决问题。四要牢固树立民主意识。坚持深入基层，深入实际，深入推进办事公开、民主管理、阳光操作，确保职工的知情权、参与权、表达权、监督权。五要牢固树立创新意识。面对新形势、新工作、新问题，原有的工作方式方法已经无法适应，所以，我们要始终保持满腔热情、富有激情的精神状态，坚持与时俱进，用开拓的视野、创新的方法去面对新形势、解决新问题。

第三篇：学习“两个至上”做到“三个始终”,树立“五种意识”心得体会

学习国家局提出的“坚持‘两个至上’、做到 ‘三个始终’、‘树立“五种意识’” 体会

通过学习国家烟草专卖局关于在全国烟草行业开展 ‚践行‘两个至上’、做到 ‘三个始终’、‘树立“五种意识’‛文件，对国家局提出的‚坚持‘两个至上’、做到 ‘三个始终’、树立‘五种意识’‛的重要性和必要性有了深刻的认识，主要体会如下：

一、开展‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’‛教育实践活动，是贯彻落实党的十七届六中全会精神的具体措施。‚两个至上‛行业共同价值观是社会主义核心价值体系在烟草行业的具体体现，是行业文化建设之魂。近年来，县局（分公司）坚持以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕企业改革发展大局，持续推进以‚两个至上‛共同价值观为核心内容的企业文化建设，为增强郏县烟草整体竞争实力、保持持续健康发展，发挥了十分重要的作用。‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’‛教育实践活动是‚两个至上‛在岗位主题实践活动的延续和深化，是扎扎实实开展创先争优活动的重要载体，是深入贯彻落实党的十七届六中全会精神，推进文化建设的重要内容和现实需要。

二、开展‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’‛教育实践活动，是全面推进郏县烟草‚上水平、促跨越‛战略目标任务实现的迫切需求。当前，烟草控制、完善体制、构建和谐等方面压力不断增大，企业发展又面临着新的矛盾和问题。从我局来看，还存在卷烟结构调整压力较大，打假破网、内部监管和严格规范仍需进一步加强等问题。全面推进‚卷烟上水平‛和跨越式发展，努力实现郏县烟草持续、协调、共同发展，对外需要进一步树立责任烟草的良好形象，为发展营造良好的外部环境；对内迫切需要进一步增强全体干部职工的使命感、责任感和紧迫感，增强工作积极性、主动性和创造性。开展‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’‛教育实践活动，提升全体干部职工的责任意识、奉献意识、服务意识，使广大干部职工将‚两个至上‛的要求落实到具体行动中，有助于进一步增强郏县烟草发展后劲与活力，促进跨越式发展各项工作的落实。

三、开展‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’‛教育实践活动，是提高干部职工队伍整体素质的重要举措。近年来，通过不断加强队伍建设，员工队伍整体素质有了显著提升。但必须清醒地认识到，面对新形势新任务，干部职工队伍还存在一些与发展要求不相适宜的诸多问题：在思想意识上，有的不能正确对待手中的权力，存在私心杂念，自律意识不强，经不起考验和诱惑，缺乏拒腐防变的自觉性。在工作作风上，有的精神状态不佳、缺乏工作热情和激情，执行不力，办事拖拉，推诿扯皮。在思想作风上，有的理想信念不坚定，宗旨意识淡薄，思想懈怠消极；有的事业心和责任心不强，过分考虑个人地位、待遇和名利，有的贪图安逸，工作讲条件、挑肥拣瘦、缺乏吃苦耐劳和奉献精神，不同程度存在着满足现状、固步自封等问题。开展‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’‛教育实践活动，对于解决当前干部职工队伍存在的精神懈怠、能力不足等问题，提升队伍素质具有重要意义。

第四篇：践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”学习心得

践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”学习心得

3月30日，省局党组召开全省系统动员大会，贯彻落实山西省委关于保持党的纯洁性学习教育活动部署和国家局79号文件要求，全面启动了我省系统“保持‘党的纯洁’、践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动，在活动中，我认真学习了省委领导和国家局姜成康局长的讲话精神，感触很深。

坚持国家利益、消费者利益至上，切实做到“两个至上”是烟草行业近年发展的一条基本经验。要想实现烟草行业的持续稳定协调健康发展，这条基本经验不能丢，丢了这条经验，就丢了根本，烟草专卖就会成为无源之水，无本之木。今年国家局又提出了要践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”，这是国家局站在全局高度的战略部署。我们每一个烟草人都要深刻思考，认真领会，并在工作中躬身实践。牢固树立国家利益之上和消费者利益至上的价值观，关键在于实践，而不仅是空口无凭的苍白说教，也不是光说不做的空喊口号。努力践行“两个至上”，要做到五个方面相结合。

一、将“两个至上”与企业文化建设结合起来

企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企 业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。建设积极进取的企业文化可以外树形象，可以内聚人心，对企业的发展产生积极的引导作用。

当前，烟草行业也在积极开展企业文化建设，我认为，这其中最核心、最根本的一点就是要牢固树立国家利益至上和消费者利益至上的价值观。“两个至上”应该成为企业文化建设的核心内容，要围绕这个核心做文章，营造浓厚的“两个至上价值观”的氛围。在潜移默化的企业文化建设和企业文化熏陶下，把职工的思想认识统一到“两个至上价值观”上来，统一到“两个至上”的行动中来。

大力加强以“两个至上价值观”为核心的企业文化建设，在职工中形成共识，它具有感召力、凝聚力和向心力，激发员工工作的积极性、主动性、和创造性，就能在实际工作中自觉做到“两个至上”。《孙子兵法》中的“道”这样表述：“道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危。”这里的“道：可以引申为精神、文化、思想、共同的价值观。可见，把”两个至上价值观“与企业文化建设结合起来，对于牢固树立”两个至上“的价值观，对于促进行业的发展意义重大。

二、将“两个至上” 与员工队伍建设结合起来

树立“两个至上”价值观，归根到底还是要植根在每一位员工思想中，落实在每一位员工的行动中。加强员工队伍 建设，提高员工队伍素质，建设一支责任心强，工作能力强的员工队伍，是践行“两个至上”的人才保证。

人是生产力诸因素中最活跃的因素，人的素质如何，直接影响到能否切实做到”两个至上“。在员工队伍建设中，要把”两个至上“价值观贯穿其中。要把”两个至上价值观“作为员工培训的重要内容，纳入员工培训计划，并采取不同方式向职工宣传教育，养成良好的思想道德修养，牢固树立和自觉维护”两个至上价值观“。加强员工工作能力培养，立足岗位要求，提高营销人员的服务水平，加强专卖人员的执法水平，增强机关人员的工作水平，不仅要求员工能工作，而且要能胜任工作，并在工作中积极主动，开拓创新，以实际工作行动赢得消费者满意，维护卷烟市场秩序，提高机关工作效率，树立烟草行业诚信、服务、文明、高效的形象，只有这样，才能维护好国家利益和消费者利益。因此，依靠员工践行”两个至上“，就必须把”两个至上价值观“与加强员工队伍结合起来。

三、将“两个至上” 与领导干部自律结合起来

领导干部代表着公司的形象，也是员工的榜样，代表着公司的方向，他们的一举一动，已经不仅仅属于个人，也是属于企业的，直接影响着公司的发展方向和员工的看法。作为领导干部，就要身先士卒，做到清正廉洁，刚正无私，做到”一身正气敢碰硬，两袖清风不染尘“，带头实践”两个 至上价值观“，自觉维护国家利益和消费者利益。

如果领导干部不能做到自律，损坏了国家利益和消费者利益，甚至以权谋私，就会在整个企业形成恶劣的影响，还谈什么”两个至上“、”两个至上“呢？

榜样的力量是无穷的。员工看着领导干部，领导干部更要懂得以身作则。这就要求烟草行业广大领导干部牢记党的宗旨意识，做到全心全意为人民服务；要求他们树立正确的权力观，做到”权为民所用、利为民所谋、情为民所系“；要求他们树立正确的利益观，站在全局高度，正确处理好国家利益、消费者利益和个人利益之间的关系；要求他们树立正确的政绩观，正确看待行业的发展，切忌好大喜功、居功自傲；要求他们树立正确的生活观，坚持物质追求和精神追求的统一，反对片面追求物质享乐，反对铺张浪费，浮华奢靡。

要时刻牢记行业的使命、牢记自己的责任，做到严格自律，坚决抵制各种不良思想，真正维护好国家利益和消费者利益。

四、将“两个至上”与加强内部监管结合起来

近期，全行业在牢固树立”两个至上价值观“大讨论的同时，开展了加强行业内部监督管理工作，这是坚持和维护烟草专卖制度的本职要求，是推进烟草行业健康发展的有力保证，是树立烟草行业良好形象的有力措施，也是牢固树立” 两个至上“价值观的题中之意，是做到”两个至上“的有效方式。

牢固树立”两个至上“，切实做到”两个至上“，与加强行业内部监管是相辅相成、协调统一的，共同目标是一致的，最终都是维护国家利益和消费者利益，这是最终的落脚点。

践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”是行业规范发展的总体指导思想，只有践行“两个至上”才能从思想上，从价值观念上认识到加强内部监管的重要性，更好的做到行业内部管理的制度化、规范化，从根本上杜绝各种不规范现象。

第五篇：“践行两个至上,做到三个始终, 树立五种意识”心得体会

通过学习国家局“践行两个至上，做到三个始终，树立五 种意识”文件，收获颇深，对“践行两个至上，做到三个始终，树立五种意识”有了更加深刻的理解和认识，主要如下：

一、对“两个至上”有了更加深刻的理解和认识 首先，行业共同价值观是指导中国烟草发展的重要理论依 据之一。行业共同价值观的提出，是对中国烟草多年实践经验 的理论总结，抓住了行业发展的本质特征，也为今后烟草行业 的改革与发展提供了有力的理论支撑。其次，行业共同价值观 体现了烟草行业作为特殊行业所应有的内在价值取向。当前，深刻理解这一共同的内在要求，对于落实科学发展观，实践“三 个代表”重要思想有着重要的理论意义和实践意义。烟草行业 职工牢固树立国家利益消费者利益至上的共同价值观，《烟 是对 草专卖法》立法宗旨的深化，是行业职工职业道德建设和党员 保持先进性教育，坚持科学发展观的重要内容。

二、对“三个始终”有了更加深刻的理解和认识 一要始终把维护烟农利益放在心上，要使关心烟农、维护 烟农利益成为行业的文化，植根于各级领导干部职工心中，成 为一种自觉行为。二要始终把为零售客户提供优质服务作为流 通企业根本任务，更加满足客户需求、更加重视品牌培育、更 加注重服务提升，保证零售客户盈利水平不断提升，客户满意 度不断提升。三要始终把调动全体员工积极性、主动性、创造 性作为一切工作出发点，通过企业文化的宣贯，提高员工对企 业的认同感和归属感，进一步调动员工工作积极性和主动性，激发员工爱岗敬业、拼搏奉献的热情。

三、对“五种意识”有了更加深刻的理解和认识 一要牢固树立责任意识。要立足自已的岗位，守土有责，把自己的工作做好就是对企业、对国家的贡献，同时要自觉遵 守法纪法规，树立良好的行业社会形象。二要牢固树立忧患意 识。当前烟草行业所面临的国际国内形势并不乐观，行业发展 遇到了一定的瓶颈，所以，我们不能只看到眼前大好的形势，更要考虑行业长期的发展，以更加紧迫的意识投入工作当中，提高工作质量和服务水平。三要牢固树立公仆意识。一切以客 户为中心，想客户所想，急客户所急，真正把客户的利益放在 首位，真正从客户的角度去考虑问题、解决问题。四要牢固树 立民主意识。坚持深入基层，深入实际，深入推进办事公开、民主管理、阳光操作，确保职工的知情权、参与权、表达权、监督权。五要牢固树立创新意识。面对新形势、新工作、新问 题，原有的工作方式方法已经无法适应，所以，我们要始终保 持满腔热情、富有激情的精神状态，坚持与时俱进，用开拓的 视野、创新的方法去面对新形势、解决新问题。