第一篇:2013年居家养老工作小结
2013年居家养老工作小结
时光飞逝,我在居家养老的服务岗位上即将走过第六个春秋。
回顾即将过去的一年,在领导的关心支持下,和服务对象的理解配合下,以及自己用心努力工作下,顺利完成领导交予的工作任务,获得老人的肯定。
居家养老的服务工作看似简单平凡,要真正做好还确实不是件容易的事,需要我们有足够的工作热情,认真负责的工作态度,以及对老人真诚、耐心、细致、周到的服务,才能让老人百分百满意。
工作中,我始终遵循“把老人当亲人”的服务理念,恪尽职守,做到不怕脏、不怕累、不怕委屈,根据每个老人的实际情况,尽量满足老人的合理要求,努力做到急老人所及,想老人所想,积极主动为老人做好每一件事。每位老人的性格有差异,需要我们换位理解、顺势迎合,目的就是要让他们心情愉悦,居家养老是一项民心工程,我们要用高质量的服务,让他们体会到党和政府的关爱,开开心心,健健康康的安享晚年生活。
在新的一年里,我会倍加努力,注重服务技能的提高,认真做好本职工作,在居家养老服务工作岗位上继续作出自己应有的贡献。
第二篇:居家养老工作小结2010.07
绥北社区居家养老工作小结
为顺应老龄化社会发展形式需要,更好地为辖区老年人办好事、办实事,绥北社区在县老龄办的支持下,开展了居家养老服务试点工作.现已初见成效,现就这阶段以来我社区居家养老工作的开展情况汇报如下:
一、成立社区居家养老服务中心站,布置工作场所,完善平
台建设。
二、确定领导小组成员,分工负责,统筹协调居家养老服务的筹备、开展等各项事宜。
三、建章立制,完善各项规章制度,规范管理,确保工作有
序有效开展。
四、开展居家养老服务各项前期准备工作。
1、深入调查研究,明确服务对象——为了了解社区养老对象的基本情况,社区开展了老年人状况和需求的摸底调查工作,社区从收入状况、现居住状况、养老意愿、社区养老服务项目、收费标准等方面着手展开调查,确定了无偿低偿服务对象、重点优抚对象名单。
2、签订居家养老服务协议——社区逐步建立健全了“社会力
量投资、社区进行监督管理的服务方式,有偿、低偿、无偿相结合、服务对象签字认证”的管理运作模式,为老人提供了全方位、多层次的服务项目
3、建立健全服务网络体系——成立了3个居家养老专业服务
网点,开展了生活照料、医疗保健、文化娱乐等众多服务,并确定了服务内容、联系人、联系电话、提供服务时间等,为老年朋友提供最方便最快捷的生活服务。
4、加强宣传,组建志愿者服务队伍——整合社区资源,招揽
各方面人才,组建志愿者服务队伍。此外,还组建了社区专兼职管理人员、专兼职助老服务员队伍。
5、成立绥北社区老年学校——筹备建立老年学校,并制定了
指导性教学计划,从时事政治、科技文化、卫生保健、法律思想等各方面进行授课指导,丰富老年人的精神生活。
绥北社区居家养老工作
领导小组
二零一零年七月
第三篇:2014年居家养老工作小结
2014年居家养老工作小结
光阴荏苒,转眼已经到了2014的金秋十月。
回顾行将过去的一年,我在各级领导的关心帮助下,在服务对象和家属的理解配合下,以一颗赤诚之心,对待每一位老人,用心去努力工作,完成领导交予的每一项工作,并获得老人的肯定。
居家养老的服务工作看似简单平凡,要真正做好还确实不是件容易的事,需要我们有足够的工作热情,认真负责的工作态度,以及对老人真诚、耐心、细致、周到的服务,才能让老人百分百满意。
工作中,我始终遵循“把老人当亲人”的服务理念,恪尽职守,做到不怕脏、不怕累、不怕委屈,根据每个老人的实际情况,尽量满足老人的合理要求,努力做到急老人所及,想老人所想,积极主动为老人做好每一件事。每位老人的性格有差异,需要我们换位理解、顺势迎合,目的就是要让他们心情愉悦,居家养老是一项民心工程,我们要用高质量的服务,让他们体会到党和政府的关爱,开开心心,健健康康的安享晚年生活。
过去的已成为历史,经验教训是我们宝贵的财富,我们应不断地学习,提升工作技能,提高自身业务素质,在今后的工作中,不断提高服务质量,在居家养老服务工作岗位上继续作出自己应有的贡献。
第四篇:2012年居家养老工作小结
2012年工作小结
时光飞逝,转眼间,我在居家养老的服务岗位上走过第五个春秋。回顾行将过去的一年工作,反思工作中的不足,以便在今后的工作中加以改进,从而更好地为老人服务。
居家养老服务工作在平常人眼里看似平平淡淡、简简单单,但要做好它,也不是一件容易的事,需要我们用耐心、热心和诚心的态度去积极面对,才能赢得老人及其家人的认可,提高满意度。
首先,要遵循居家养老服务工作的各项制度规定,以关爱、服务老年人为出发点,结合老人的实际需求,认真仔细地为老人服务,让老人满意。其次,为了更好地为老人服务,必须不断提高自身的业务知识和道德素养,尽心尽责为老人提供服务。
工作中,严守职业道德,面对不同性格的老人,我总是用换位思考的方法,急老人所急,想老人所想,把老人当亲人,和每位老人交朋友,尽量满足老人的合理要求,做到不怕脏、不怕累、不怕委屈,尽心尽责做好自己的本职工作,积极主动为老人服务,赢得了老人及家人的尊重和好评。
在新的一年里,我要倍加努力,认真贯彻执行公司各项新的工作思路和方针,在居家养老服务工作岗位上继续作出自己应有的贡献。
第五篇:居家养老工作职责
居家养老服务中心工作职能
将为老年人服务作为加强社区管理、服务的重要内容,根据养老服务需求,发展老年福利服务事业,让社区老年人都能够得到社会福利服务。使居家养老服务活动成为群众办实事、解难题、送温暖的具体体现;不断完善以居家养老为基础,以构建和谐社会为目的,全面构筑区、街、居三级网络居家养老服务体系,以此满足老年人尤其是特困老年人的福利服务需求,提高老年人的生活质量。
一、鼓励社会组织和个人参与经营养老服务机构,形成养老服务业多种所有制形式共同发展的格局。
二、实现服务对象公众化。不断满足老年人尤其是城市“三无”、城乡低保等困难老年人的养老服务需求,提高老年人生活质量和文明程序。
三、实现服务队伍专业化。强化养护员专业技能培训,由有关家政中介公司或街道劳动保障所招聘失业人员组成居家养老服务队,经过正规培训,所有服务人员持证上岗。服务队接受居家养老服务中心的管理并严格遵守中心的各项制度。
四、负责居家养老服务纠纷调解,调解有关争议和纠纷;对申请补贴的对象进行资格审核;开通服务咨询电话;与医疗体系、志愿者队伍等的衔接;以准入或加盟等形式,将辖区服务实体组织起来,实现资源整合,建立居家养老服务的队伍,扩大居家养老服务的覆盖面;对服务实体进行指导和监督;促进市场化运作和社会化服务。在建设以“居家为基础、社区为依托、机构为支撑、信息服务为辅助”的社会养老服务体系中,汤泉街道积极做好社区居家养老服务中心具体功能“三定位”。
一是管理指导功能。搜集、更新、维护区域内老年人口信息,全面了解掌握和及时反映老年人诉求,科学制定区域内老年人服务规划和服务项目,指导、监督各种为老服务项目的落实,具体操作政府购买服务事项,充分利用社区平台,积极为社区老年人提供送上门的服务和走出门的服务。
二是整合资源功能。充分发挥政府主导和社会参与机制,协调和整合社区内医疗、教育、文化、体育、驻区单位、社会组织、服务企业、老年人组织、志愿者、邻里等资源,开展无偿、低偿、有偿的为老服务,努力满足广大老年人多样化、多层次的需求。
三是直接服务功能。为老年人提供短期托养、日间照顾以及助餐、助洁、助浴、助医、助行、助购等生活服务和应急服务。同时,增强服务内涵,兼顾老年人文化娱乐、学习教育、体育健身、精神关爱、社会参与、权益维护等多种需求服务。