第一篇:2020年“两会”期间的会务工作的基本套路
2020年“两会”期间的会务工作的基本套路
转眼间,又到一年“两会”时。开好“两会”,是每个单位乃至全国的年初大戏。作为人大、政协工作人员,在这个时期,最基本的也是最头疼的事就是做好会务工作。所谓会务,就是会议事务性工作的简称,主要是会议筹办、组织协调、服务保障等工作。会务工作很重要,办好了,领导满意、参会人员满意,大家都高兴;办不好,领导批评、参会人员笑话,大家都难看。那么,如何做好会务工作呢?今天主要谈三个方面的问题。
一、会务工作的基本套路
会务工作的事项和套路,主要根据会议的类型而定,一般分为会前准备、会间服务、会后处理3个阶段。
(一)会前准备阶段。除例会和小型会议及不安排食宿的短会,准备工作可适当简化外,一般会议都要根据实际需要,在会前做好以下13项准备工作。
1.制定会议方案。对会议的名称、主旨、形式、规模、会期、议题、日程安排、经费预算、组织领导等拿出意见,提交领导讨论审定后,即作为组织筹办会议的依据。如作变动,需及时请示报告,不可自作主张,随意改变方案。需要注意的事,筹备会议一定要按规定政策办,要想按规定政策办,自己又要提前学习有关政策规定。
2.拿出会务工作实施计划。主要筹办人员对本次会议所需的各项准备工作,按内容或承办部门归归类,按时间顺序排排队,列出共有多少项工作,每项工作拟由哪个部门或个人负责,以及各项工作的基本要求、完成的时限等。这样做可以使分管会务的领导和具体办事人员心中有数,避免忙乱和大的疏漏。具体的标准,就是不需要辅助材料、不留下空白地带,尽量用一个方案把所有的事都统起来、让所有的人都动起来,就像计算机的程序一样,让领导和机关按着方案“走”。如果该想到的工作没想到,就需要反复建议、反复请示、反复研究、反复落实,不仅增大了工作量还很容易误事。在这个问题上,一定要张开想象的翅膀,就像放电影一样,首先在大脑里把未来可能遇到的所有问题、面临的所有矛盾和解决的所有办法,尽可能地规划设计好,越具体越省心。
3.组织召开协调会议。较大型会议会务任务重,服务保障的部门多,要根据需要,组成会务工作班子,召开会议筹办工作协调会。会务工作班子一般设秘书、材料、保障和新闻4个组。中型或小型会议可不设组,固定几个人分管几个方面的筹办工作即可。召开会议筹办工作协调会的主要内容是:传达领导审定的会议方案,明确各组或各人的任务,研究和补充《会务工作实施计划》,协调一些交叉和难度较大的工作,有针对性地提出要求,明确分工,责任到组到人。
4.印发会议通知。召开会议的基本问题确定以后,要尽快发出会议通知,给参加会议的人员留出准备时间。会议通知一般包括“八要素”:即会名、主要内容、参加人员、报到时间、会期、会址、着装、注意事项。注意事项主要讲需要携带什么材料或物品,要不要提前报告与会人员名单,要不要报告报到时需接站的人数及所乘坐车次,以及有问题如何联系等。但通知的时机也要把握好。太早了,容易发生变化,又得发一个又一个的补充通知,别人会说你朝令夕改,引起人家反感;太晚了,人家来不及做与会准备,导致手忙脚乱。另外,发通知也不能就事论事,有些事前和事后的东西也要考虑到。
5.印制会议票证。大中型会议对正式出席会议的人员要发给出席证,列席会议的人员要发给列席证,会议工作人员要发给工作证,进行选举等其他重要会议,还可印制使用印有座号的座次证,密级较高、进出住所需严格控制的会议,还要印制车辆通行证。各种票证颜色要鲜艳,且互相区别,以便于辨认。会议各种票证应于会议报到前印制好,出席证、列席证、工作证一般在报到时核发,座次证一般在举行全体会议之前临时分发。如会场有条件摆座签,最好用摆设座签的方法取代座次证。
6.准备会议用品。本着勤俭节约的原则,按照会议方案中的预算,购置文具等会议用品。表彰会议还要购买奖品等。如果会议有选举任务,要提前准备选票、票箱、监票和计票人胸签及计票所需物品。
7.印制与会人员和工作人员名册。住房分配、餐桌划分、电话安装、座签填写等,都需要依据人员名册办理。为节约时间,可采取“找”和“报”相结合的方法,即找以往会议名单或其他资料,提前拟个名单,下面报名单时,进行对照修改即可。人员名册一定要准确,姓名、职务等基本情况不能有丝毫差错,这既体现工作人员是否具有严谨细致的工作作风,也体现工作人员对与会人员是否尊重。比较好的办法是,人员名单统计好后,要经2-3人再核实一遍,确认无误后,再定稿打印。
8.印制《会议须知》。《会议须知》一般包括6个方面的内容:即日程安排、会议编组、作息时间、会务组等会议保障人员的住室及电话号码、文化生活安排、注意事项。会议编组主要根据会议的任务确定,可以按单位划分,也可以按业务系统编组,每组要确定1至2名召集人,如需讨论,要划分每个组的讨论会场。
9.安排好生活保障。主要包括食宿、医疗、安全保卫和通信4个方面。会议方案确定后,要把会议人员、伙食标准及其他服务保障要求及时通知接会的招待所或宾馆。会议报到前3至5天,要督促招待所或宾馆进行会议生活供应的各项准备。会议报到前1至2天,负责会议住宿安排的工作人员应到招待所或宾馆,对与会人员的住室、床位和就餐桌位,固定到人,并贴好门签、摆放好餐桌座签。较大型会议都要安排医生、护士及食品检验人员,设立医疗化验室,抽调安全保卫和执勤人员。还要根据会议需要,增设通信线路,架设电话。
10.筹办文娱活动。文娱活动一般安排在晚上,时间不易过长,以免影响次日开会。会期较长的会议,一般要为每个住室送主要报纸,做到会议人员一报到,报纸就能发到。实现不了每个住室都送的情况下,要保障重要领导每人一份。
11.设置会场。设置会场主要是两项工作:一是布置主席台,主要包括悬挂会标、摆放背景、排定座次、架设并试用话筒,主席台座次要按照“中为主、左为上”的惯例排定,拿不准的要及时请示,不能自作主张。二是会场座区的布设,一般要将正式出席人员安排在会场靠前和中间位置,列席人员和工作人员安排在靠后或两边位置。另外,对会场的供电、供暖(冷)、音响等设备要全面了解,如无把握,应有应急方案。大中型会议,要协调地方电源车和消防车到位备用。
12.做好接站准备。依据与会人员报到时所乘车次,印制《接站安排表》,主要列清什么时间、接哪个车次的哪些人、什么车去接、由谁负责等,发给有关人员按表抓落实。
13.进行会务检查。会务工作主要负责或承办的同志,在会议报到的前一天,要对会议的各项筹备工作组织一次全面检查。发现漏办事项或办得不理想的事项,要责成专人、限定时间立即补办或完善,发现其他问题也要随时研究解决,督促各组再接再厉,高标准、高质量地做好各项准备工作,保证会议按期召开。
(二)会间服务阶段。会议从报到之日起即进入会议阶段。会议召开期间要根据实际需要,做好以下12项工作。
1.组织好会议报到。安排接站人员和车辆,及时去机场、车站迎候,把参加会议的人员接往会议住处。确定专人,在开会通知指定的报到地点和报到时间内坚守岗位,保证自行到会的人员及时得到安排。对一些临时情况,如与会人员所带司机或亲属朋友等需安排食宿的,报到处要及时掌握,妥善安排。及时核发会议证件、文具和会议材料。及时向分管领导报告报到情况。
2.开好预备会议。会议人数较多、会期较长或程序较为复杂的会议,人员报到之后、正式会议之前,一般应召开简短的预备会议,由各组召集人或工作人员参加,大会负责人或秘书长主持。主要内容是,简述会议筹备情况和开法,介绍会议服务保障安排和打算,征求各组意见和建议,并对如何开好会议提出希望要求。
3.会场组织工作。每次举行全体或分组会议时,会务工作人员都要提前进入会场,首先检查会场设置和设备,然后协助会议主持人做好下列工作:组织与会人员入场、就座;清点并报告到会人数,掌握和随时通知有关人员调控会场音响、温度、照明等;督促服务人员及时送水、倒水;组织会间休息和散会退场;如会议临时动议需要调整议程,增减议题,扩大或缩小与会人员范围等,也需要随时进行调度,作出适当安排。对选举等复杂的会议事项,要组织预演排练。选举前一天晚上,反复推演,直到凌晨,确保万无一失。在充分准备的基础上,工作人员反应也要敏捷,出现特殊情况,反应要快,正确处理。
4.组织大会发言工作。会议安排有大会发言的,会务组要和材料组共同做好发言的组织安排。如会前已排定发言名单,准备好发言稿并已印有材料的,届时组织有关人员发言即可。如会议期间临时确定安排发言的,应通知有关人员抓紧做好发言准备,并将发言题目收集整理,呈主持会议的领导人审定。发言顺序一般按编制序列,也可按发言内容排列。要及时按发言顺序提前把发言人请到前台或台侧就座,以免临时喊人、出入耽误时间。对没有形成材料的发言,在发言后一般应将其发言稿留下,以便随后印发或留存备查。对重要会议的大会发言,还应组织试讲。
5.会议主持词的撰写。主持词有时由材料组负责,有时由会务组负责。即使由材料组负责,会务工作人员也要及时了解掌握。会议安排的变动、学习讨论的重点、传达贯彻的意见等,一般是通过领导的会议主持词来公布和明确的。尤其是会议进行选举或表决等事项,会议主持词实际等于会议的“脚本”,会务工作人员必须熟悉主持词,才能协助主持人顺利完成会议预定议程。
6.做好会议记录。要确定专人做好会议记录,包括全体会议记录和分组讨论情况汇报会记录。全体会议记录的要求是:没有印发材料的要分别依据重要程度做详细记录或摘记大意与要点;已印发材料的,要着重记录讲话人作出发挥、增补或解释的地方,作为已印发材料的补充留存。重要报告、讲话要录音、录像。领导人的即席讲话,重要的也要录音,以便事后按录音整理出讲话稿。会议记录要使用专用的会议记录本,力求真实、准确、完整,不遗漏主要观点,不改变讲话原意,有争议之处也要照实记录,客观地反映会议的内容和进程,为日后查考提供依据。
7.分组讨论安排工作。分组讨论前,首先要协助各组落实好讨论场所,与各组召集人或工作人员保持联系。分组讨论时,会务工作人员一般应分头参加各组的讨论,掌握第一手资料。如果领导要分头参加各组讨论,要注意做好协调、分组、通知等工作。分组讨论的发言一般由各组工作人员负责记录,通过召集分组讨论情况汇报会、碰头会或收集各组记录本的方法加以汇总整理,向有关领导报告。
8.现场参观组织工作。事先要派人员察看现场,与被参观单位商定现场会开法和参观路线,提前做好各项准备。现场距离较远、.需乘坐车辆时,要按组定车、编排车号、做好乘车组织工作和行车安全保卫工作。参观时,会务工作人员要分工把口,加强联络协调,统一指挥调度,维持好参观秩序。
9.会议简报编印工作。有的会议为使领导成员与参加会议的人员之间和各组之间能互通情报,交流情况,给领导主持和指导会议提供依据和参考,要编印会议简报,由材料组或会务组编印分发。编印简报的一般要求是:标题要醒目,内容要精炼,篇幅要简短,印发要及时。
10.文化生活的安排工作。根据会议日程和文化生活计划,一般安排电影、录像,有时组织看文艺节目或体育比赛。对业余文化生活的组织安排,要加强组织协调,把好事办好,使与会人员心情舒畅。
11.会议材料回收工作。会议印发的属于保密范围的文件材料,在会议结束前应予以回收,以防发生失泄密事故。对因特殊情况而缺交、漏交的,会后仍要跟踪回收,不留死角。尤其对新闻单位或其他临时赴会借阅文件的人员,发文时一定要登记和交代清楚,他们离会时及时回收。
12.做好与会人员的返程服务工作。会务组应在会议结束前摸清底数,早作安排。需乘火车的,要提前2至3天征询车次,预购车票,并分别按乘车时间编组,做好送站安排等。在这项工作中,最关键的是抓好安全,应在会议结束时,通过主持会议的领导强调返程安全问题,严格不开夜车、不开快车等规定。
(三)会议善后阶段。会议结束,会务工作不能同时结束,还要继续做好会议的善后工作。会议善后工作主要有以下5项:
1.搞好财务结算。会议结束后,会务组要及时与招待所或宾馆有关人员一起,核算住房、伙食等费用,并尽快结算印刷厂、服务社等外围账目。对凡属已列入会议预算或预算外开支应纳入会议报销的经费,都要作出处置,不要有遗留的问题。
2.搞好会务工作总结。会务工作基本完成后,大会秘书处应及时召集全体会务工作人员进行总结,肯定成绩,指出问题,找出经验教训,并对表现好的人员进行表扬。对从外机关抽调来的人员,要将其会议期间的工作表现告知其所在单位,并明确回单位上班的时间,避免会议一散,各奔东西,没有个交代和说法。
3.会议文件材料的合订留存。会议形成的一切文件材料,包括主持词和发言记录等,在会间都要注意收集,会后要系统排列,装订成册,留作资料,一般应装2至3套,一套留存,其他可作为借阅资料。
4.会务用品的归还和整理。每次会议结束后,对一些常用的会议用品,借来的应立即归还,自置的应加以整理,以便下次再借或再用。
5.落实会议精神和催办会议决办事项。主办会议的机关在会议结束之后,要明确人员,最好是参加办会的人员,采取电话联系或其他方式,对会议精神的传达贯彻情况和会议决办事项的办理情况,向各有关单位进行了解和催促,务求把会议精神或决办事项落到实处,并及时将了解的情况反映给领导。
二、办会需要注意的细节问题
(一)会前,严谨细致抓好检查把关
1.会场门前有三看。一看前台。确定是否按要求设置签到台,签到表、签到笔、签到负责人是否已到位,签到情况是否需要统计并及时与主持人沟通,是否需要向签到人员发放记录本、会议资料等。二看礼仪。落实楼道口、会场门前等关键部位迎接人员是否就位,雨天是否准备雨伞等迎接物品;重要路口、停车场有无引导人员或指示牌;会场标识是否明显。三看卫生。检查地面是否湿滑,有无果皮纸屑、树叶花瓣等异物;卫生间、过道是否打扫干净;会场门外是否需要放置垃圾桶、痰盂等。
2.主席台上把三关。一把座席关。检查领导桌签是否与会议方案所列一致,摆放顺序、摆放位置是否规范;检查座椅是否结实,上面有无破损,有无污渍、灰尘、图钉等,座椅间距是否合适,是否方便临时出入。包括合影,领导的椅子也不要摆的过于紧密。摆的紧密时,领导坐下来,肩膀挨着肩膀,会很难受,有的领导身材很魁梧,甚至都坐不下来。座椅间距宁大勿小,适当大一些,领导坐着宽松些会比较舒服。二把材料关。检查会议议程、主持词、讲话稿等资料是否齐备,并特别注意主持词、欢迎词、讲话稿、工作报告之类因人而异的材料是否与发言人座位对应。三把物品关。检查台上茶杯、矿泉水、纸巾、烟灰缸等物品是否符合要求,茶杯手柄方向是否合理(手柄方向应该朝后,不能朝前了);检查笔记本、中性笔等用品是否到位,摆放是否整齐。
3.设备设施重三查。一查安全。检查应急出口是否打开,消防通道是否畅通,灭火器、报警器、消防栓、应急光源等是否可用;电器设备活动插头是否牢固,临时连接的电源、信号线路是否容易绊倒行人,是否容易被人绊开。二查稳定。检查无线话筒电量是否充足,会议前后需播放的音乐、提示语音是否准备到位,测试音响发声是否正常,有无杂音、啸叫,会场声音大小、高低是否合适;电脑、网络、投影仪、银幕、电视机、摄像头等仪器运行是否正常,若临时出现故障,是否有备用设备或应急措施,如何进行应急操作等。三查规范。照明设施是否损坏,整体光线是否适合;空调效果是否可靠,室内温度是否舒适;需要演示的课件是否已拷贝到电脑指定位置,演示人员是否提前到位并试机;会标是否准确、规范,旗帜、盆景是否整齐、美观。
(二)会中,全心全意抓好配合协调
1.心系领导“三留意”。一是留意领导讲话。领导讲话本身是发表意见、表达态度的重要方式,也是会议决议的重要表现形式,要留意领导讲话透露的信息及其本意,以便会后传达会议精神或起草会议纪要。二是留意领导动作。要结合领导的平素习惯、爱好、身体状况等实际情况,尽量理解领导台上眼神、手势等具体含义。三是留意领导安排。要大致了解领导档期(电影用语),必要时上前提醒领导,防止会议超时错过重要活动;领导会前安排的紧急工作,如提醒、资料传递等简单工作是否落实到位等。
2.内外沟通“三及时”。一是及时组织。会议期间若需进行合影等活动,应提前拿出详细活动方案,联系好摄影师,布置好摄影场地和站位顺序,并事先与主持人、参与领导、工作人员沟通,做好临时组织。二是及时沟通。会议内容、时间很可能临时发生变化,会场工作人员要及时与场外人员沟通,以便其及时做好相关准备。三是及时对接。会场工作人员在场内要当好“二传手”,与场外人员对接相关情况,并妥善处理相关事务,防止贻误重要事情。
3.思于会议“三不忘”。一是不忘保密。不将会议资料对外传播,不向无关人员透露会议内容;会议用到的资料要规范管理,防止遗失。二是不忘记录。按要求记录会议相关要素和要点,便于会后贯彻落实或出具会议纪要,必要时对领导讲话、重要决议等进行录音或录像。三是不忘秩序。会议开始后,应关闭会议室入口,禁止无关人员进入。要主动维持会场秩序,带头关闭手机或将手机设为震动、静音模式,并尽量不随意走动或出入会议室,因特殊原因确实需要出入,也尽量不影响他人,避免从投影仪下方经过;会议进行时如发生混乱,会场工作人员要及时调停,特别是重要的级别较高的会议,防止在混乱中发生意外情况。
(三)会后,周到规范抓好后续服务
1.会议结束“三落实”。一是落实交通。保障会场通向外部的出口和通道畅通;确认领导离开的交通工具已在场外待命;检查交通疏导或引导人员是否就位。二是落实物品。与会人员全部离场后,应检查现场是否有物品遗落,重要会议资料是否全部收回或带走;要特别关注雷雨、冰雪等恶劣天气情况,及时协调落实雨具、防滑垫等物品。三是落实信息。会议结束,应与后续活动组织人员沟通信息,特别是领导临时决定离开、增加后续活动环节或人员等信息,应及时通知活动组织人员做好准备;后续活动组织者会有一些情况需要临时提供,会场工作人员应注意保持通讯畅通,配合完成相关任务。
2.会后服务“三注意”。一是注意顺序。会议结束后,领导退场、专车排列等都应遵照会议组织顺序,避免造成混乱。二是注意人员。会场工作人员应对后续活动参与人员进行引导、维护和确认,特别是退场和登车环节,应防止相关人员掉队。三是注意特护。要特别关注老同志、病残人士,并努力为他们提供方便。
3.会议落实“三抓紧”。一是抓紧整理。一般的会议,应尽快整理会议精神,形成会议纪要、备忘录等文件,若领导明确了具体要求,应遵照领导指示,或整理领导讲话录音,或将相关资料汇编成册,或尽快撰写宣传稿件、信息要讯报送至相关单位。二是抓紧传达。应尽快将会议精神向本单位相关人员简单传达,便于掌握情况,并及时将形成的文件、录音整理稿等下发至相应的单位和机关,以便遵照执行。三是抓紧贯彻。应及时按照会议要求落实相关事项,必要时可安排机关对会议精神、重要事项落实情况进行督查。
三、会务人员应注意把握的问题
一是既要按分工办事,又要积极主动揽事。作为会务工作的组织者,首要的是搞好统筹协调,区分任务,明确责任,分兵把口。每一个会务工作人员,都要按照分工履行职责,保质保量地完成应干的事项。会务工作全面展开之后,有些“结合部”的工作很难界定该谁干,如果一味强调叫干啥就干啥,这类工作就容易挂空挡,还需要会务工作人员具有积极主动揽事干的精神。有些突击性任务和临时性工作,很难事前安排,需要临时调整力量,集中人手干,如果没有积极请缨、主动参与的精神,这类任务容易推委扯皮;有些领导直接交办的或者下面请求办理的事情,不一定是按正常分工和正常渠道下达的,如果借口自己不分管而接受不愉快,或办理不积极,都会造成误时漏事,影响会务保障的质量,影响机关的威信。所以,做好会务工作,第一位的素质是具有积极主动的精神。分配的任务快速优质地干,“结合部”的工作主动干,临时性工作抢着干,遇到困难和矛盾积极主动地克服,发现别人的差错和问题积极主动地弥补。
二是既要埋头抓具体,又要抬头观全局。会务工作大都是一些具体实在的事,一定要有不厌其小、不厌其碎,一步到位、一抓到底的工作作风。要当“主攻手”,不当“二传手”。具体事到了自己手里,就要落地有声,把它“扣死”。搞会务最怕“甩手掌柜,作风,应该注意养成“埋头抓具体,办就办到底”的良好习惯。在此基础上,还要统揽全局,“眼观六路,耳听八方”,对会议里里外外、上上下下的事情,在不违反保密规定的前提下,力争多了解、多掌握,事事关心,处处留心,全局在胸。
三是既要紧张快干,又要严谨细致。会务工作是一项突击性很强的临时性任务。会务工作者应该具备紧张快干、雷厉风行的作风,具备吃苦耐劳、连续作战的精神。对自己分管的工作,对已经明确的任务,不等不拖,尽早办,往前赶。有时为了争取时间和主动,需要有一股宁肯不吃、不喝、不睡,也不能耽误工作、影响全局的拼搏劲头。需要提醒的是,在紧张快干、加班突击的过程中,一定要严谨细致,绷紧杜绝错漏这根“弦”,防止毛手毛脚、慌中出错、忙中添乱、欲速不达。
四是既要面面俱到,又要善抓关键。会务工作无小事。从事会务工作一定要考虑周全、照顾周到。上上下下、前前后后、方方面面的情况和问题,都要关照到、设想好,有多套方案,有几手准备。但是,人的精力毕竟是有限的,对客观事物的预测也难以完全准确,再善于动脑也有想不到的地方,经验再多也有意料不到的事情,面面俱到只是一个追求的目标、一种努力的境界;因此在力争全面周到的基础上,还应善于把握关键,抓住主要矛盾。
五是既要努力把事办好,又要坚持勤俭持家。会务工作离不开花钱。为了把事办好,该花的钱要舍得花;为了保证效果,不能因计较经济损失而造成大的政治损失和工作被动。但在努力把事办好的前提下,要坚持勤俭节约。安排食宿、购买用品,都应精打细算,能省一点算一点,力争少花钱,多办事。实践证明,会务工作人员勤俭节约的观念强,“小算盘”拨弄得勤,有很多钱是可以省下的。总之,做会务工作要有经济头脑,善于算经济账,既要把会务办好,又要节省、用好有限的经费。
第二篇:自我介绍基本套路
自我介绍基本套路
如何作自我介绍?自我介绍有哪几个要素?在张嘴就来演讲力训练营课堂上,有很多学员在上课之前作自我介绍,总是草草的跟大家打个招呼就下去了,有的甚至连自己的名字都没有介绍,一部分原因是因为紧张,另一部分原因是没有掌握自我介绍必备的几个要素。
1、首先是称谓,要向在座的领导,前辈、观众们问好。
2、其次是介绍自己的姓名、来自哪里,做什么工作的,介绍姓名时一定要吸引人,如果你想要大家记住你的名字,那么你的姓和名字中的字是哪几个,要说清楚。
3、自己是做什么工作的,为什么能够站在这里为大家做自我介绍,自己的性格爱好优点是什么?以前做过什么等,视情况而讲。另外,建议自己抽空写一两个自我介绍模板,以后在自我介绍时会张口就来,因为自己的名字一般不会改变,所以,自我介绍模板一般准备好就是通用的!应届毕业生通用版:很荣幸能有机会向各位进行自我介绍。我叫xxx,今年xxx岁,我学的是xxx专业。这次来应聘我觉得自己有能力胜任这份工作,并且有着浓厚的兴趣,XXX的基本工作已经熟练,如果能给我个机会,我一定会在工作中好好地表现的,一定不会让你们失望。我很乐意回答各位考官所提出来的任何问题,谢谢!学演讲练口才,就到张嘴就来。每月在北大、复旦面向社会,开设三天的演讲与口才公开课,国内著名演讲理论研究与培训专家文若河老师全程授课。获取更多演讲素材请加演讲力训练赵老师微信号:PKUZZJI,每天会在朋友圈发布与演讲有关的视频和素材,供大家日常积累,对演讲与沟通有何困惑或见解,欢迎相互交流!博主介绍:文若河,著名演讲力理论研究与训练专家,“口才树”理论体系创始人,北大、清华、浙大、厦大等高校EMBA班、总裁班特邀演讲力训练讲师。著作有《会说话,得天下》《竞聘演讲轻松过关》《给你的口才加点“料”》等畅销书。
第三篇:公务员面试基本套路
一、社会现象题
(一)好的现象——爱心大姐等 帽子:对于这个现象,我有以下几点看法 首先:肯定这个现象是好的,并且发散描述现象怎么个好 其次:这个现象对于我们今后的工作和生活有什么启示和意义 第三:我们应当深刻挖掘这个现象背后的含义,作为政府机关工作人员应该怎么样 鞋子:总而言之,我们要发扬这个好的。
(二)不好的现象——贪污腐败等 帽子:这个现象在现实生活中的确存在,而且产生了很大的影响,对此有以下看法 首先:否定这个现象,可以强调是个别现象,也可以说这个现象广泛存在 其次:这个现象的产生有其背后的根源,可以阐述根源,并且深刻反思 第三:要消除这个现象,政府主导,全社会动员等等方案 鞋子:对于这个现象,我们党和政府已经颁布了一系列政策和措施,相信可以消除这个
(三)可评论的现象——超女现象等 帽子:这个现象是一个新兴的现象,是市场经济的产物,应当辩证的看 从积极的方面来看:将好的描述描述,这个是值得提倡的 从消极的方面来看:这个现象也存在什么影响,这个需要否定 鞋子:对待这个现象,我们既不能光看到好的,也不能只看到消极的,二、人际关系题
(一)与领导之间的关系 帽子:假如发生了题目中描述的情况,我会本着从大局出发的原则,采取以下作法: 首先:尊重领导,服从领导安排,理解领导的做法,摆正自己的心态 其次:如果有不同意见,委婉与领导沟通 现象。
第三:本着大事讲原则,小事讲风格,从整体利益出发。或者自我反思总结。
鞋子:总而言之,在这个问题的处理上,我会在尊重领导的前提下,委婉表述自己的意见,使工作顺利开展,人际交往氛围和谐。
(二)与同事之间的关系
帽子:由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同,发生争执是一种正常现象,我会从大局出发,理智的处理好这件事情。
首先:要取得他人的尊重和理解,就要先尊重和理解他人,换位思考。其次:我会尝试与同事进行沟通 第三:一定要以工作为重,尽可能协调与同事之间的关系,采取幽默或委婉的方式进行解决,营造一个和谐的工作氛围。
鞋子:总而言之,在这个问题的处理上,我会本着大事讲原则,小事讲风格,不斤斤计较,站在同事的角度去思考。
三、紧急事件题
(一)突发事件,你是负责人 帽子:我作为这个团队的负责人,出现了这样的情况,我会从大局出发,认真解决好:
首先:保持冷静
其次:在自己职权范围内就采取紧急措施,不在自己职权范围内就上报领导,尽快解决问题
第三:总结反思,吸取教训
鞋子:总之,我会认真处理好这个事情,并从中吸取经验教训,使以后的工作开展得更顺利。
(二)尴尬事件,你是主角 帽子:如果我遇到这样的情况,的确会感到非常尴尬,但是我会从大局出发妥善处理好: 首先:对这种情况的发生表示谅解,其产生一定有原因 其次:尝试与对方沟通,争取化解尴尬 第三:自我反思或者表态不因为这个事情而影响心情、影响工作 鞋子:总而言之,我会以平和的心态对待这个事情,本着和谐相处的原则小事化无
(三)两难抉择,你要决定 帽子:遇到这种情况,我的确感到很为难,但是,我会整体利益出发,采取以下做法 首先:分析原则性问题还是非原则性问题,或者分析轻重缓急 其次:做出选择后,对另一方做好解释工作,避免矛盾的产生 第三:分析产生这个两难抉择的原因,避免今后工作生活上发生类似的事情,或总结经验。
鞋子:总而言之,我会尽量妥协两方的利益,把握原则性问题去处理这个事情。
(四)工作中的棘手事
帽子:我们在平常的工作中经常会遇到新情况新问题,如果发生了题目中假设的情形,我会采取以下措施:
首先:正确分析事情的性质,轻重缓急 其次:在自己的能力范围内尽可能解决,如果不能,可求助同事或上报领导 第三:从这个事情中吸取经验,拓展自己的业务能力和知识范围 鞋子:总而言之吧
四、漫画题
(一)可得出具体寓意的漫画
帽子:这是一幅非常有趣的漫画,但是其反映出来的道理却是非常深刻的,对此我有以下几点看法。
首先:阐释漫画的具体含义,什么代表什么,什么代表什么,整个漫画的含义是什么 其次:在生活中举具体的例子说明这个道理 第三:这个道理对于我们的生活和工作具有很大的借鉴意义,那就是….鞋子:从这幅简单的漫画中可以得出如此深刻的道理,(二)一时得不出寓意的漫画 帽子:这是一幅非常有趣的漫画,可以从多个角度去理解这幅漫画,对此,我有以下几点看法。
首先:这幅漫画画的是**,其可以想象成**,也就是**
其次:还可以从另一个角度去思考这幅漫画,那就是***
鞋子:总而言之,强调你最后认为比较好的那个含义和它的现实意义。
五、名言名句题
(一)有倾向性含义的句子 帽子:这句话体现的是一个什么样的思想,对此,我有以下几点看法: 首先:这句话本身的含义是什么 其次:这个含义对于我们现在的生活和工作有什么意义 第三:联系到公务员能够想到什么 鞋子:总之,在对待什么问题的时候我们应当怎么样,把这句话的含义说进去。
(二)中庸含义句子 帽子:对于这句话,我认为应当辩证的去看: 首先:正的一方面的含义 其次:反的一方面的含义 第三:这些意思结合到日常生活工作上的启迪意义。
鞋子:总而言之,我们既要看到这句话正的一方面含义,也要看到这句话反的一方面含义,在现实生活中准确把握。
六、观点题
(一)一个观点讨论
帽子:复述题目,对于这个观点,我觉得应当辩证的看,具体情况具体分析(这是一个关于什么的观点)
首先:这个观点正确的方面
其次:这个观点不正确的方面
第三:这些正确的和不正确的方面对我们的生活和工作的影响 鞋子:总而言之,我们应当分情况看待这个观点,即不能全盘吸收,也不能全盘否定。
(二)双方冲突观点讨论 帽子:有人说第一个观点,有人说第二个观点,这两种观点是对**的不同看法,对此,我有以下几点看法。
首先:对于第一个观点,阐述自己的看法
其次:对于第二个观点,阐述自己的看法 第三:这两个观点各自的优点以及在具体应用中的不同
鞋子:综上所述,两种观点都有其可取之处,也有其不足的地方,我们应当有选择的吸收和借鉴。
七、活动组织题
(一)组织会议 帽子:领导让我组织这个会议,是对我能力的一种肯定,我一定努力完成好。第一:会议召开前的准备工作。包括与会人员,时间地点,会议主题,会议上发言人员等安排,作出详细的计划,交领导审批。
第二:会议实施过程中。整个会议按照计划进行,注意协调工作,应对突发情况。第三:会议结束后的工作。会场整理工作,总结汇报工作
(二)组织学习帽子:领导让我组织这次学习,我会在自己吃透学习内容的基础上妥善组织好学习活动,个工作。保证学习活动顺利进行,取得预期的效果。
第一:是组织学习活动前的准备工作。包括确定参加学习的人员名单,印发学习资料,确定学习的时间、地点,根据这些制定完成的计划,报领导审批。
第二:学习活动过程中的工作。保证整个学习活动的顺利进行以及取得好的效果,及时收集参与学习人员的意见和建议,及时调整计划。应付突发情况。
第三:学习活动结束后的善后总结工作。包括学习活动场地的整理,对学习效果的调查总结,整个学习过程的经验总结等。
鞋子:总而言之,要保证整个学习取得良好的效果,我会做好负责人全面协调会议过程这样一个工作
(三)组织文艺活动(娱乐活动)
帽子:单位要组织***活动,这个活动不仅可以增进同事间的沟通和了解,而且可以丰富大家的业余生活,我负责组织这个活动,一定牢牢把握活动的原则,保证活动进行得活泼、有序。
首先:制定一个详细的活动计划,通过与同事领导的沟通,完善计划,并最终报领导审批。
其次:在活动过程中,作为一个负责人,除了要保证活动正常进行,还要有防范于未然的意识,把握全局,不放过细节,以保证整个活动有序进行,又能达到预期的效果。第三:活动结束后,向大家征求意见,对这次活动作一个总结
鞋子:经过完善的计划、认真的执行以及最后的总结,相信这个活动一定能够取得预期的效果。
(四)组织大型主题活动
帽子:领导要我组织这样一个大型的主题活动,是对我能力的一种考验,同时,由于活动比较大型,我会在整个活动过程中多与同事和领导进行沟通,与群众进行交流,以确保整个主题活动有序进行。具体我会分以下几个步骤进行操作:
首先:根据活动的主题,自己认真学习相关内容,在充分进行调查研究的基础上制定活动计划,通过讨论会的形式对计划的可行性和科学性进行论证,并最终确定,上报领导审批。其次:整个主题活动实施过程中,要把握一个全局,活动形式可以多样化,如果遇到紧急情况,及时召开临时会议进行商讨,或者启用备选议案。
第三:由于主题活动持续时间长,涉及范围广,其活动后的整理工作也是需要予以高度重视的,包括整个主题活动的资料总结、活动效果调查反馈等,以总结经验和教训,并最终形成书面报告上报领导。
鞋子:总而言之,我会从总体上把握整个活动,保质保量完成领导交给的任务。
八、故事寓言题
(一)古代寓言童话
帽子:大致复述这个故事,这是一个非常有意思的故事,但同时,它所寓含的道理也是非常深刻的。对于这个故事,我有以下几点理解:
其次:这个道理在我们平常的生活中具有很大的借鉴意义,举例 第三:联系到我们的工作,或者联系公务员,讨论这个故事的含义。鞋子:故事虽然是简单的,但这些道理却给我们的工作和生活以极大的启示,那就是….(二)现代故事 帽子:大致复述这个故事,这个现象/故事虽然是发生在我们身边的小事,事虽小却含义深,对此,我有以下几点理解:
首先:这个故事本身的含义,点出中心
其次:我们从这个故事中可以感受到什么道理,这个道理对于我们平时的工作和生活有第三:这个故事背后更深层次的含义,拔高到理论高度,如和谐、创新、节约等 什么帮助
鞋子:从这个故事我深刻体会到了***这样一个道理,这对于我今后的生活和工作都有着很大的启迪意义。
九、人生感想题
(一)讲一个经历——失败、成功、教训
帽子:在每个人的一生中都会遇到很多的成功/失败/教训,在我的记忆里同样有许多这样的体验。其中印象最深的是发生在什么时间什么地点的什么事情。
第一步:简要描述这个事情 第二步:从这个事情上我获得了什么启发或者教训
鞋子:这些道理对我的学习和生活起了很大的作用,在走上工作岗位后,我同样会牢记那些给我启示的经历,他们是我人生中最为宝贵的财富。
(二)人生观、价值观表述 帽子:对于每个人而言,什么是**都有不同的理解,在我而言…….第一步:简要描述这个观点事物的理论内容 第二步:举一个自己身上的例子来说明这个观点在自己身上的适用性 第三步:通过这个例子再次强调自己的观点 鞋子:这就是我对**的看法。当然,**、**、**等也是非常重要的(将其他观点统一表述)
第四篇:会务工作
会务工作
教学目的
通过本章学习,了解会务工作的基本内容及工作程序,学会拟定会议方案,掌握会议组织工作的环节和会务工作中的文书工作。教学方法
该课程属于“专业岗位为中心、能力实训为中心、情景活动为中心和问题引导为中心”的课程范型,采用案例教学、叙述式教学、讨论式教学、现场教学、项目驱动、分组协作教学、“教-学-练”一体化的方法组织教学。教学重点
会议筹备工作;
会议方案的制作;
会见与会谈的操作程序与方法;
案例分析。教学难点
会议方案的制作;
会场的布置;
案例分析;
技能训练。教学时数
理论教学4.0课时
实训教学8.0课时
教学内容
案例导入:某机关定于某月某日在单位礼堂召开总结表彰大会,发了请柬邀请有关部门的领导光临,在请柬上把开会的时间、地点写得一清二楚。
接到请柬的几位部门领导很积极,提前来到礼堂开会。一看会场布置不像是开表彰会的样子,经询问礼堂负责人才知道,今天上午礼堂开报告会,某机关的总结表彰会改换地点了。几位领导同志感到莫名其妙,个个都很生气,改地点了为什么不重新通知? 一气之下,都回家去了。
事后,会议主办机关的领导才解释说,因秘书人员工作粗心,在发请柬之前还没有与礼堂负责人取得联系,一厢情愿地认为不会有问题,便把会议地点写在请柬上,等开会的前一天下午去联系,才知得礼堂早已租给别的单位用了,只好临时改换会议地点。但由于邀请单位和人员较多,来不及一一通知,结果造成了上述失误。尽管领导登门道歉,但造成的不良影响也难以消除。
这个案例告诉秘书在会议准备时应注意什么问题呢?
会议概述
什么是会议?会议由哪些要素组成?哪几个是最基本的要素?
会议是人类群体有组织地会晤、议事的行为或过程。它需要三人以上共同参与,以一定的方式聚合在一起,目的是为了议事,解决各种问题,而且这种行为和过程是有组织、有目标、有规则、有秩序、有领导的。会议要素:
1、形式要素:会议名称、会议时间、会议地点、与会人员、会议方式。
2、内容要素:会议指导思想、会议议题、会议目的、会议任务、会议作用、会议结果。
3、程序要素:会议准备、会议开始、会议进行、会议结束、会议决定的贯彻落实。
4、财务要素:会议经费、会议设备、会议服务设施。最基本的会议要素
会议时间、会议地点、与会人员、会议议题、会议程序。会议的种类有几种?
根据不同的标准,常见的会议种类有:
按组织类型分:内部会议和外部会议,正式会议和非正式会议;
按会期分:定期会议和不定期会议;
按出席对象:联席会(由若干单位共同召集并参加)、内部会、代表会、群众会等;
按功能性质:决策性、讨论性、执行性、告知性、学术性、协调性、报告性、谈判性、动员性、纪念性等;
按议题性质:专业性、专题性、综合性等;
按规模大小:特大型(万人以上)、大型(数千人)、中型(数百人上下)、小型(数十
人或数人)等;
按召开方式:常规会、广播会、电话会、电视会、网络会等;
按与会者的国籍及议题的范围:国内会议和国际会议等。会议有什么作用?
(一)会议的积极作用
1.交流信息,互通情报。通过会议的报告、发言、讨论,可以交流工作情况,相互通气,彼此较快地了解全局,克服认识上的主观局限性。
2.发扬民主,科学决策。通过会议可能听取各种不同意见,集思广益。3.增强友谊,促进团结。会议是人与人的直接接触,通过 交流思想,总结工作,开展批评与自我批评沦,有助于加强上下 级之间、同级之间的了解,增进团结。
4.统一认识,协调行动。通过会议作出决议、决定,共同 贯彻,以推动工作的开展,防上各行其是,减少相互矛盾。
5.带动消费,促进经济。成千上万的会议,已经形成“会议产业”。(二)会议的负面作用。
1.造成时间、精力的浪费。美国一位管理学家说过“领导人相当的一部分生命要在会议中度过”。前苏联的一位文秘专家叫作卡婕琳娜的曾引一份研究资料:“会议比重占指挥员和专家工作时间的30%~33%。”日本效率协会统计发现“全日本科长以上管理班人员工作时间的40%是在开会。”在我国,领导人员开会的比重究竟占多少,目前尚无人去研究,大约不会低于上述所列百分点。如果众多的领导者都陷入会海,哪里会有时间和精力去做他们该做的事呢? 2.金钱的浪费。开会就要用钱,越高级、越长、越大型的会议,一般说来用钱越多。会议费用有些是正当而必须的,有些则是可用可不用的,有些则纯属铺张浪费。
3.信息的重复、浪费。有些会只是层层传达,复述上级意见,或者为会而会,走过场、搞形式,本身并不结合实际,其结果是制造重复信息,滋长文牍主义。
4.滋长不正之风。长期以来,有少数干部成了专门开会的“职业开会者”,还有些人极力争取参加各种会议,无非是借机在旅游胜地公费游览。还有些人除了“开会”外,别无他事,开完会并不去认真传达贯彻,成为典型的会议型官僚主义者。近年来还出现利用会议敛财,收取各种名目的赞助。课堂讨论:
你参加过一些什么样的会议?你是否喜欢这些会议?为什么?
会议申报与审批的形式有哪些?
口头申报、书面申报、会议申报。
会议申报应遵循什么原则?
精简从严原则、“一枝笔”原则。指导会务工作的原则有哪些?
1、准备充分;
2、组织严密;
3、服务周到;
4、确保安全。会议成本意识
开会时要耗费经费的,一般来说会议人工成本是这样计算的: 会议成本= 2ABT 式中 A —与会者平均工资的3倍(以小时计);B —参加会议的人数;T —会议的时间(以小时为单位)。
A为与会者平均工资的3倍是因为劳动产值远比工资高,乘以2是因为开会时经常性的工作中断而造成了损失等间接成本都计入其中,成本就将更高昂。而会议的总成本还需要加上开会所需的经费。会议秘书工作的基本任务 1,组织的工作
主要包括:
(1)协助领导确定会议议题;(2)根据议题安排议程、日程;(3)发会议通知,负责会议报到;(4)对与会人员进行编组;(5)布置会场,安排座次;
(6)印发会议证件(出席证、列席证、工作证等);(7)负责会议签到;(8)会中组织和协调;
(9)会场其他组织和管理;
(10)会外的联络和协调(负责与会议有关的邀请、报道、乘车、参观、文体娱乐活动等方面的联系和组织)。(11)会议的结束收尾工作。2.文书工作
主要包括:
(1)会议文书的起草;(2)会议文书编写;(3)会议文书印发及管理。3.生活管理工作
主要包括:
(1)与会人员的食宿管理;(2)会议的财务管理;(3)会议的交通保障;(4)会议的文化活动;
(5)与会人员的医疗保健。4.安全保卫工作
主要包括:
(1)会议的保密工作;
(2)会议的警卫工作;(3)会场内外的安全保卫工作。
从以上秘书工作的基本内容中,我们可以看出,会议工作对秘书的组织能力、写作能力、管理能力、交际能力等都有很高的要求。秘书办会,离不开办文、办事能力。会议工作最能集中反映出秘书的综合素质。
会务工作的具体内容
会务工作流程图
会前:确定会议主题与议题→确定会议名称→确定会议规模与规 格→ 明确会议组织机构→ 明确会议所需设备和工具→确定会议时间与会期→ 确定与会者名单→ 选择会议地点→ 安排会议议程和日程→ 制发会议通知→ 安排食住行→准备会议文件材料→ 制作会议证件 → 制定会议经费预算方案 →布置会场 →会场检查 会中:报到及接待工作 → 组织签到→ 做好会议记录→ 做好会议值班保卫工作 → 会议信息工作 → 编写会议简报或快报→ 做好会议值班保卫工作→ 做好会议保密工作 →做好后勤保障工作
会后:安排与会人员离会→ 撰写会议纪要 → 会议的宣传报道→ 会议文书的立卷归 档 →催办与反馈工 作 →会议总 结
一、确定会议筹备方案(大中型)
议题确定后,秘书人员应根据领导的意图、工作的需要,制定会议筹备方案。会议筹备方案就是会议计划。它包括会议主题、议题名称、会议时间、地点、与会人员、议程、日程及经费预算等项目。具体如下:
(一)确定会议主题和议题。
(二)确定会议名称。
(三)确定会议议程。
(四)确定会议的时间和日期。
(五)确定会议所需设备和工具,要满足会议的需要
(六)确定会议文件的范围,并做好文件的印制或复制工作(七)确定会议经费预算。
(八)确定会议住宿和餐饮安排
(九)大型会议还需确定筹备机构与人员分工。会议筹备方案示例如下:
可信公司技术训练专题研讨会
(筹备方案)
一、会议主题
为了增强本公司综合竞争力,提高产品质量和管理水平,特召开此次技术训练专题研讨会。会议的重点是讨论研究如何在全公司展开技术发明和创造的竞赛,并提出提高训练质量的对策,探讨新的技术训练方法。
二、会议的时间、地点 拟定于3月5日上午9:00至下午4:00,在公司1号会议厅召开。3月5日上午8:30报到。
三、参加会议人员
公司总经理、副总经理、公司人力资源部总监、生产部总监、培训部总监,以及公司下属各部门的技术骨干30人。总计50人。会议议程
会议由主管副总经理主持。上午:
(1)总经理做关于技术训练问题的工作报告。(2)培训部总监专题发言。(3)生产部总监专题发言。下午:
(1)分组讨论。
(2)人力资源部总监宣读公司开展技术竞赛评比的计划草案。(3)主管副总经理做总结报告。
五、会议议题:
(1)技术训练与提高企业综合竞争力。(2)技术训练与技术创新。
(3)如何提高技术训练的质量。(4)技术训练方法的再讨论。
六、会场设备和用品的准备:
准备会议所需的投影仪、白板和音像设备,由公司前台秘书负责。
七、会议材料准备:由总经理办公室牵头准备。(1)总经理的工作报告。
(2)培训部、生产部总监的专题发言稿。’(3)公司开展技术竞赛评比的计划(草案)。(4)副总经理的总结报告。
八、会议服务工作:由行政部综合协调。(1)会议通知。(2)会议日程表。
(一)怎样确定会议主题与议题
会议主题是指关于会议要研究的问题、达到的目的。确定主题的主要方法:一是要有切实的依据;二是必须要结合本单位的实际;三是要有明确的目的。议题是对会议主题的细化。
(二)怎样确定会议名称?
会议名称要拟得妥当,名实相符。会名不宜太长,但也不能乱简化。会议名称一般由“单位+内容”两个要素构成,如“中国共产党第十五次全国代表大会”,其中“中国共产党”即组织名称,也可称单位;“第十五次全国代表大会”即会议内容。有的会议名称由单位、、内容构成,如广东省人民政府办公厅(单位)1997年()总结表彰(内容)大会”。有的会议名称有时间、会议内容和会议类型构成。如“2002年浙江省公路春运票价听证会”。会议名称要用确切、规范的文字表达。有些会议的名称是固定的,如董事会等;有些会议名称是不固定的,应根据会议的议题或主题来确定,有的名称中还可以包括时间、范围等因素。如:“天地公司1998年全体员32,总结大会”。
(三)确定会议规模与规格
确定会议规模与规格的依据是会议的内容或主题。
同时 本着精简效能的原则。
会议的规模有大型、中型、小型。
会议的规格有高档次、中档次和低档次。
(四)确定会议时间和地点应注意哪些问题?
1、会议时间有三种含义:一是指会议召开的时间;二是指整个会议所需要的时间、天数;三是指每次会议的时间限度。
2、确定会议时间应考虑:首先是需要,如每周一次的工作例会,通常放在周末的下午,一周即将结束,下一周就要开始,利于承上启下。一年一度的职工代表会议,宜于年初召开,既利于总结上年的工作、生产成果,又利于讨论、部署新一年的工作、生产计划,通过各种预算等。有些会议如农业生产、学校教育等本身就有很强的季节性或季度性。其次是可能,即最好是每位与会者都能参加的时间。如日本的有些企业召开各部门干部汇报会,常定在下班前半小时,而不是安排在刚上班时。再次是适宜,先要考虑主要领导、主管领导和主持人时间的适宜。在领导出差返回的当天尽量不安排重要会议。有外部人员参加的会议,要考虑邀请的有关上级领导和嘉宾能否到会。还要考虑本单位或本公司工作或生产经营的规律,尽量避免在工作或生产销售的旺季和忙时召开牵涉人员多、时间长的会议。此外要考虑气候、环境等自然因素和社会因素。
最后是会议时间限度。据心理学家测定,成年人能集中精力的平均时间为45至60分钟,超过45分钟,人就容易精神分散,超过90分钟,普遍感到疲倦。因此,每次会议时间最好不超过一小时。如果需要更长时间,应该安排中间休息。
(会议议题应集中,日程安排应高度紧凑,尽量缩短时间。会议连续进行的最佳时间是3小时之内,超过这一限度,会议效果呈下降趋势。)
安排会议时间要考虑人们的生理规律。一般上午9:00—1l:00,下午2:30—4:30,人们办事的效率较高。
确定会期的长短应与会议内容紧密联系。要注意提高效率,尽量开短会。
3、会议地点问题:会议地点,又称“会址”。既是指会议召开的地区、城乡,又是指会议召开的具体会场。为了使会议取得预期效果,选择会议的最佳会址也得考虑多种因素。
第一、应根据不同的会议类型来选地点。如: 国际性或全国性会议,要考虑政治、经济、文化等大因素,一般应在首都北京或其他中心城市如上海、武汉、广州、西安等地召开。
专业性会议,应选择富有专业特征的城乡地区召开,以便结合现场考察。假如,棉花种植会议到深圳去开,钢铁生产会议到青岛去开,就不可理喻了。
小型的、经常性的会议就安排在单位的会议室。会议室尽可能不要紧靠生产车间、营业部、教室等人声嘈杂的地方,以免受到干扰。第二、应考虑交通便利
会场位置必须让领导和与会者方便前往。一般应选择在距领导和与会者的工作地点均较近的地方。第三、会场的大小应与会议规模相符。一般来说,每人平均应有2~3平方米的活动空间比较适宜。同时应考虑会议时间的长短,时间长的会议,场地不妨大些。
第四、场地要有良好的设备配置。桌椅家具、通风设备、照明设备、空调设备、音像设备要尽量齐全。同时应该根据会议的需要检查有无需要租用的特殊设备,如演示板、电子白板、放映设备、音像设备、录音机、投影仪、计算机、麦克风等。
第五、场地应不受外界干扰。应尽量避开闹市区。同时,“外界干扰”还包括室外的各种噪音,打进会场的电话,以及来访和参观等。因此在场外应挂起“会议正在进行中,谢绝参观”的牌子,并要求关闭所有的手机。会场内部也应具有良好的隔音设备,以保证会议能在安静的环境中顺利进行。
第六、应考虑有无停车场所和安全设施问题。
第七、场地租借的费用必须合理。
(五)怎样确定与会人员范围及人数
会议由哪一级人员参加,由哪些单位派人出席,哪些单位派人列席,事先都应全面考虑好。秘书部门平时应掌握本地区或奉系统的机关和干部人数的基本资料。在确定会议规模和人数之后,应进一步分配会议人数及名单。大型会议设有“组织组”负责考虑这些工作。
(六)怎样确定会议议程与会议日程(1)会议议程与会议日程的区别。
●会议议程:是对会议所要通过的文件、所要解决的问题的概略安排,并冠以序号将其清晰地表达出来。它是为完成议题而作出的顺序计划,即会议所要讨论、解决的问题的大致安排,会议主持人要根据议程主持会议。拟定会议议程是秘书人员的任务,通常由秘书拟写议程草稿,交上司批准后,在会前复印分发给所有与会者。会议议程是会议内容的概略安排,它通过会议日程具体地显示出来。
●会议日程:是指会议在一定时间内的具体安排。一般采用简短文字或表格形式,将会议时间分别固定在每天上午、下午、晚上三个单元里,使人一目了然,如有说明可附于表后。会议日程需在会前发给与会者。会议日程是根据议程逐日作出的具体安排,它以天为单位,包括会议全程的各项活动,它是与会者安排个人时间的依据。会议日程表的制定 要明确具体,准确无误。(2)安排会议议程和日程要注意的问题。
●要把握会议目的,即了解会议召开的原因。
*先安排关键人物的时间,要保证重要人物能够出席会议。根据多数人意见安排日程,保证尽可能多的人员都有时间参与会议。
●例会原则上要定时召开,且时间不宜过长。时间应控制在一个半小时左右,避免出现会议给人们带来的疲劳。
●如遇几个议题,应按其重要程度排列,最重要的排列在最前面。尽量保证在最佳时间开会。上午8:00~1l:30,下午3:00—5:30是人们精力最旺盛、思维能力及记忆力最佳的时机。所以,安排会议议程和日程要注意将全体会议应安排在上午,分组讨论可安排在下午,晚上则安排一些文娱活动。(3)大中型会议的议程一般安排如下。
开幕式,上司和来宾致辞;
上司做报告;
分组讨论; ●大会发言;
参观或其他活动;
会议总结,宣读决议;
●闭幕式。
(4)会议议程与日程的样式示例。
●会议议程示例。
英豪公司销售团队会议议程
公司销售团队会议将在5月25日星期一上午9:00在公司总部的三号会议室举行。
1、宣布议程。
2、说明有关人员缺席情况。
3、宣读并通过上次会议的记录。
4、通信联系情况。
5、东部地区销售活动的总结。6.销售一部关于团队沟通问题的发言 7.公司销售人员的招聘和重组。8.销售二部经理的人选 9.下季度销售目标
(七)印发会议通知
发会议通知可用书面或电话、电报两种形式。通知的内容包括会议名称、会议目的和主要内容、会期、地点、与会人员、报到日期和地点、携带的材料和个人支付的费用、主办单位、联系人姓名和电话等。重要的、大型的会议通知要编文号,一般的会议通知不编文号。
发会议通知一要及时,使与会人员能按时参加;二要准确,防止重发、错发、漏发。用于涉外业务会议的通知,宜用印制精美、设计独特的请柬。这样,既可表示对被邀者的尊重,又可引起他们的注意并对会议产生兴趣。
(八)确定会议所需用品和设备
(1)必备用品是指各类会议都需要的用品和设备,包括文具、桌椅、茶具、扩音设备、照明设备、空调设备、投影和音像设备等。
(2)特殊用品是指一些特殊类型的会议,例如谈判会议、庆典会议、展览会议等所需的特殊用品和设备。
检查空调设备,必要时做好开机准备,一般要在会议前两小时开机预热或预冷。
检查好灯光、扩音设备。检查黑板、白板,确保已擦干净;准备好粉笔、指示棒、板擦等。安放图架,准备好配套图表和足够的纸张。
如有陌生人或外来人参加会议,摆放好姓名牌,注意文字要大小适当,清楚易认。在每人座位前摆放纸笔。
多媒体电视需要安放投影机、屏幕、录音设备等。
如果有选举、表决、表彰的议程,还需准备好投票箱、计数设备和奖励用品。
会期较长的会议,要安排好茶水、饮料,并指定专人服务。
如果是电话、广播会议,须提前检查线路,保证音响效果良好。
上述工作完成后,须提前半天至一天进行一次全面检查,以便及时发现问题,进行整改。
(九)建立会议组织机构
会务组、宣传组、秘书组、文件组、接待组、保卫组。
(十)确定与会人员名单 出席会议和列席会议的有关人员。应根据会议的性质、议题、任务来确定与会人员。
1.会议经费的主要内容
*文件资料费:包括文件资料的制作、印刷费,文件袋,证件票卡的制作、印刷费用等开支。
*邮电通讯费用:如发会议通知,则有会议事项发电报、传真、电传或打电话进行联络等费用;若召开电视、电话等远程会议,则使用有关会议设备系统的费用也应计算在内。
*会议设备和用品费:如各种会议设备的购置和租用费。
*会议场所租用费:如会议室、大会会场的租金,以及其他会议活动场所的租金。
*会议办公费:如会议所需办公用品的支出费用,会场布置等所需要的费用。*会议宣传交际费:如现场录像的费用,与有关协作各方交际的费用。*会议住宿补贴费:一般情况下住宿费是由与会人员自理一部分,由会议主办者补贴一部分。也有主办单位全部承担的情况。如果无住宿要求,应明确与会人员完全自理这一部分,则预算中可不列此项。*会议伙食补贴:通常由主办单位对会议伙食补贴一部分,由与会者承担一部分。
*会议交通费:即参会人员交通往返的费用,如果由会议主办单位承担,则应列入预算;会议期间的各项活动如需使用车辆等交通工具,其费用也应列入预算。
*其他开支:包括各种不可预见的临时性开支。2.审核时要逐项细审
要让起草人员将部分费用的细目表一并承上。如计算设备租用费时,应了解:都租用了哪些设备?设备租用的行情是怎样的?不同型号、功能的费用差距有多大?主审秘书对这些都需了然于胸。
对经费的把关,不可太松,否则会造成浪费;也不可太紧,否则会影响到会议质量。
例文分析: . 天地公司新产品发布会经费预算
公司定于2003年1月15日在金隅大厦一楼会议室召开新产品发布会。与会人员预计200人,现就会议所需各项经费提出预算。
一、场地租用费
金隅大厦一楼会议室租金一天5000元,两天共计10000元,。
二、摄像设备租用费
拟租摄像机2台,每台每天租金2000元,,共计4000元。
三、聘请专家咨询费
拟请专家2人,每人每天支付5000元,共计10000元。
四、宴请费用
10人一桌,每桌标准2000元,共计40000元。
五、交通费用
租用旅行车2辆,每辆每天500元,两天共计2000元。
六、会议用品费
资料印制费:每份宣传资料成本为5元,需印制2000份,共计10000元。
七、纪念品 到会记者预计50人,每人一份纪念品价值500元,共计25000元。此次会议经费总计10万元。
此预算提交总经理办公会审查批准。
会议筹备小组
2003年1月5日
十一、进行全面的会前检查
会前检查是落实各项会议准备工作。保证开好会议的重要一步。重要会议在会前要反复检查。会前检查分为领导人听取大会筹备处各组汇报和现场检查两种方式,以后者为主。秘书人员要密切配合领导人的检查工作。检查的重点是会议文件材料的准备、会场布置和安全保卫工作等。大中型重要会议的会前检查还包括警卫部署,票证检验人员的定岗定位,交通指挥及主席台服务人员的就位等。
会前检查包括每个细节都不能放过。就拿会议设备来说,要保证在任何意外发生的关头,机器可以及时更换;主持会议者应熟悉所有电源插座和灯光开关位置,秘书可以把这些情况告诉有关人员,如果有一点没安排好,赶紧打电话通知有关人员解决这些带来麻烦的小问题。案例一: “时装秀”方案
某服装集团为了开拓夏季服装市场,拟召开一个服装展示会,推出一批夏季新款时装。秘书小李拟了一个方案,内容如下: 1.会议名称:“2002XX服装集团夏季时装秀”。
2.参加会议人员:上级主管部门领导2人;行业协会代表3人;全国大中型商场总经理或业务经理以及其他客户约150人;主办方领导及工作人员20名。另请模特公司服装表演队若干人。
3.会议主持人: XX集团公司负责销售工作的副总经理。4.会议时间:2002年5月18日上午9点30至11点。
5.会议程序:来宾签到,发调查表。展示会开幕、上级领导讲话。时装表演。
展示活动闭幕、收调查表,发纪念品。
6.会议文件:会议通知、邀请函、请柬。签到表、产品意见调查表。服装集团产品介绍资料。订货意向书、购销合同 7.会 址:服装集团小礼堂。
8.会场布置:蓝色背景帷幕,中心挂服装品牌标识,上方挂展示会标题横幅。搭设T型服装表演台,安排来宾围绕 就座。会场外悬挂大型彩色气球及广告条幅。
9.会议用品:纸、笔等文具。饮料。照明灯、音响设备、背景音乐资料。足够的椅子。纪念品(每人发X X服装集团生产的T恤衫1件)10.会务工作:安排提前来的外地来宾在市中心花园大酒店报到、住宿。安排交通车接送来宾。展示会后安排工作午餐。分析:
从秘书小李拟制的这份方案,可以看出制定会议方案是一项综合性很强的工作。一个好的会议方案,应该是科学、详尽、可行的。会议方案的制定要求高,需要秘书人员不断积累经验,认真细致地做好。
小李的方案还有一些需要改进的地方: 1.会议名称不能使用口语,应该用正规的书面语。“时装秀”应改为“时装展示会”。
2.展示会的目的是打响品牌、开拓市场,应请新闻媒体记者到会报道,以扩大影响。
3.会议地点不应设在x x服装集团内部,这既不方便来宾,也起不到扩大影响的效果。应该改设在来宾住宿的花园酒店大会议厅。
4.会议用品中没提及应该准备的用于展示的新款时装样品。
会见与会谈
一、会见、会谈的含义
会见又称接见、拜会。凡身份较高的人士接见身份较低者,或是主人接见客人,一般称为会见。凡身份较低的人会见较高者,或是客人会见主人,一般称为拜会或拜见。会见分为礼节性、事务性和政治性三种。企业常用的会见主要是社交上的礼节性会见和涉及业务商谈、经贸洽谈等内容的事务性会见。政治性会见一般涉及双边关系及重大国际事务等。
会谈是指双方或多方就某些重大的政治、经济、文化、军事问题,以及其他共同关心的问题交换意见,会谈也可以指洽谈业务,即就具体业务进行谈判、会商。会谈的内容较为正式,政治性、专业性较强,在企业中主要指商务谈判和业务会商。
二、会见、会谈的区别
1、内容不同:会见的内容礼节性、事务性较强,会谈的内容经济性、利益性较强;另外,争议的内容涉及面要比会见、会谈宽泛得多。
2、功能不同:会见主要是为了加强双方的关系,处理事务。会谈就是指双方或多方为了消除分歧、改变关系而交换意见,为了谋求共同利益或契合双方利益而互相磋商的行为和过程。会议是为了达到交流信息、集思广益、研究问题、决定对策、协调关系、传达指示、布置工作、表彰先进、鼓舞士气等目的。
三、秘书安排会见工作的具体操作
了解意图
准备资料
确定参加人员
确定时间和地点
会见座次安排
场所布置
迎送工作
四、秘书安排会谈工作的具体操作
1、了解意图 2.准备资料
3.确定参加人员 4.确定时间和地点 5.迎送工作 6.安排合影 7.整理会谈文件
技能训练
【训练目标】通过训练,学生应熟悉会议组织的工作环节,掌握会议筹备方案制作要领。
一、案例分析 案例:
一次重要的报告会,办公室安排秘书小刘负责会议的录音工作。小刘将无,线话筒和录音机磁带安放好以后,还事先调试了一番,觉得效果不错,开会时小刘放心地做其他的事情去了。会议结束后,主任要小刘把录音整理出来。小刘打开录音机,前几分钟听起来还不错,但越听越不清晰了,到后来竟然是一片噪声。报告自然是没有整理出来,小刘应怎样总结教训呢?
二、问题讨论
1.怎样做好会见的准备工作? 2.会见与会谈准备工作的基本要求是什么? 3.什么是会见?什么是会谈?秘书人员为什么要做好会见与会谈的准备工作?
附件:会议通知例文
各区、市、县国家税务局,市局直属分局、稽查局:
经市局研究决定,于2008年12月14日召开全市xxx工作会议。传达总局、省局xxx工作会议精神,总结我市xxx工作情况及布置2008年xxx工作。现将有关事项通知如下:
一、参会人员:各区、市、县国家税务局,市局直属分局、稽查局分管领导、法制征管科科长、从事流xxx工作的人员及各区、市、县局重点分局局长,市局征管科、法制科、计财科、信息中心、流转税科、所得税科负责人。
二、报到时间及地点:14日上午8:30分前在xxx市国家税务局报到。
三、会议日程及时间:14日上午8:30—10:00在xxx国家税务局进行经验交流,10:30—12:00在xxx国家税务局进行经验交流;14日下午在市局直属分局进行经验交流;15日上午在xxx会议室讨论,下午领导和科室负责人讲话。
二○○四年十二月二日
第五篇:初中记叙文写作基本套路
记叙文基本套路及举例
1、基本套路:开头(一组排比)——中间(一件长事或三件短事。三件短事可拟小标题)——结尾(照应开头,强化主题)
2、举例
①“少年风采”(北京2012年中考题)
奋斗主题
开头:(排比)爸爸妈妈有他们的成年风采,爷爷奶奶有他们的老年风采,我有我的少年风采!
中间:(写一件长事或三件短事)记得那一次,我考试失利,准备已久的考试就这样失败了。心里很不是滋味,我想着我考试前对爸妈的誓言,感到好可笑。回到家,爸妈不在家,只有妹妹在看喜羊羊与灰太狼。心情堕落到低谷的我,不知道现在该干啥,所以就和妹妹一起看喜羊羊。看着灰太狼一次次的失败,感觉他真的好笨啊。可是他还是一次次的执着,尽管失败了300多次,他还是勇往直前。我突然恍然大悟,现在的灰太狼不就像失败的我吗?可是他有一点和我不像,他懂得勇往直前,我只会临阵脱逃!“失败是成功之母”这个经常说的短语,在今天我才明白它的真正含义。失败不可怕,可怕的是不能勇敢的面对失败。失败是成功的路基,没有失败就没有成功。只有经历了一次又一次的失败,才会懂得一条又一条的经验,也才会有希望看到成功的彩虹!人就像一朵小花,没有雨水浇灌的花不会拥有芬芳。这次虽然失败了,但是我不害怕,我敢于面对这一次的失败,因为我相信这一次的失败会换取下一次的成功!我也相信在灰太狼经历了无数次的失败后,他会吃到美味可口的羊肉的!
在我们这个年龄,喜欢跟着心走,却总是四处碰壁,直到后来我们才振作起来,继续踏上自己的梦想之旅;在我们这个年龄,虽然有些叛逆,但是也了解了父母对我们的期望;在我们这个年龄有我们独特的少年风采:面对困难,勇往直前!
结尾:(照应开头,强化主题)整理心情,重新出发,让我们对着明天即将升起的朝阳说一声:加油,我自己!让我们继续挥洒我们的少年风采吧!
②“日积月累”(2011年中考题)
奋斗主题:
开头:(要用排比、比喻体现“日积月累”的主题)是太阳一年四季、不厌其烦的照耀,才使大地充满生机与光明;是雨露朝朝暮暮、点点滴滴的滋润,才使 1
草木不断生长、绿荫如盖;是河水日日夜夜、不知疲倦的奔腾,才使山川与平原得到灌溉、生生不息;是我一点一滴、日积月累的学习和进步,让我收获成功、享受快乐,为梦想不断努力!
中间:写一件长事或三件短事(例如小标题:小的时候,上了初中,中考前夕)
结尾:像太阳四季的照耀,如雨露的点点滴滴,似河水的奔流不息,我日积月累的努力,终于取得了成功,浇开了成功的花朵,绽放出了幸福的微笑,也让我向梦想勇敢迈进。
③“倾注”(海淀模拟题)
关爱主题
开头:是春风倾注的温柔,苏醒了草木;是细雨倾注的滋润,盛开了花季;是太阳倾注的光热,照耀了大地。是妈妈倾注的爱,给我温暖,伴我一路前行。(或者:是老师„„,是陌生人„„)
中间:写妈妈,三件事,或妈妈、老师、陌生人各一件,小标题
结尾:就像春风倾注的温柔,就像细雨倾注的滋润,就像太阳倾注的光热,妈妈倾注给我的爱,伴我走过人生的一个个四季,让我知道,爱不仅要感受,还要有回报。妈妈,请相信我,为了梦想,我会更加努力,我能行!
④“找回那份勇气”(西城模拟)
奋斗主题
开头:我是一只丑陋的毛虫,也曾在成长的途中,感到迷茫,失去方向;我是一只丑陋的毛虫,也曾在追逐梦想的路上,经历痛苦,感到失望;我是一只丑陋的毛虫,却一直没有放弃努力,只为破茧成蝶,挥动翅膀,找回那份勇气,勇敢飞向梦想!
中间:三件短事,三个小标题
第一件:“积蓄与酝酿”
例如:上了初中,压力很大,一直在努力。一次没考好,或为了数学竞赛的好名次,更加努力学习,终于走近了梦想。
段尾点题:我不甘于平庸,我一直在努力,我希望也能像美丽的蝴蝶一样,经历千辛万苦,积蓄与酝酿,终能破茧成蝶,展翅飞翔!
第二件:“坚持与努力”
例如:学习成绩还不错,但是体育却是我的大敌。我努力战胜心理障碍,告诉自己:只要坚持与努力,就一定会取得好成绩。
段尾点题:我不甘于落后,我一直在努力,我希望也能像美丽的蝴蝶一样,经历千辛万苦,坚持与努力,终能破茧成蝶,展翅飞翔!
第三件:“破茧与飞翔”
例如:中考在即,知道考验的时刻即将来临,更加努力学习。因为心中有梦想,而心中有梦想,再苦的日子里都有充盈着快乐与充实。
段尾点题:我不甘于虚度时光,我一直在努力,我终于也能像美丽的蝴蝶一样,经历千辛万苦,为了光荣与梦想,终能破茧成蝶,展翅飞翔!
结尾:曾经有过迷茫,曾经也失去过方向,曾经经历痛苦,曾经也感到失望,而当我不畏艰险,不断拼搏向上——终于,回首后我看到身后有了五彩斑斓的翅膀。我快乐地飞舞,想要去追逐梦想的乐园里,更加美丽的地方!
⑤在没有阳光的日子里(海淀模拟题)
奋斗主题
开头:我是一只等待羽化的蝶,在黑暗的茧的包围中,努力编织着梦想;我是一只等待羽化的蝶,在没有阳光的日子里,依旧努力拼搏,只为了那一天可以破茧成蝶,展翅飞翔。
中间:一件事或三个小标题
结尾:你听,是风的声音,呼唤我冲破层层阻碍;你感,是雨滴的敲击,奏出我青春生命的乐章;你看,是蓝天的召唤,助我生出坚强而美丽的羽翼。而我终于破茧成蝶,飞向生命里更美丽更广阔的天地。在没有阳光的日子里,我要感谢一路上遇见的坎坷,也要感谢在坎坷面前,我选择的坚持与坚强。
美文欣赏(必读)
每一朵鲜花都朝太阳奔跑
我初中毕业那年,母亲得了一场大病,花光了家里所有的积蓄。眼看着开学的日子越来越近,我和哥哥的学费依然没有着落。父亲把旱烟袋抽得啪啪直响,但里面没烟,父亲抽的是无奈和焦急。
父亲只好去借高利贷。说实话,我是不愿意去读师范的,我想读高中,读大学,但在生活窘迫的那个年代,只是一种奢望。父亲希望我能早日参加工作,以缓解家庭沉重的压力。入学后,家境贫寒的我吃饭的时候,只能跑到偏僻的教学楼顶层,啃着冰冷的馒头,唯一的菜是从家里带来的咸菜。班上自发组织的活动,我是从不参加的,因为没钱,我只能躲在寝室里看书或者胡乱涂鸦些文字。
不过,我也有让大家羡慕的事,那就是我写得一手好毛笔字,还有我经常能在校报上发表几篇豆腐块,它让我在别人如刀的目光中至少可以找回点自尊。
毕业那年,学校准备组织一批有书法功底的学生去省里参加培训,班主任推荐了我。考虑到我家的情况,班主任特意向学校申请,减免了我一半的费用。尽管如此,剩下的钱,对我来说依然是一个天文数字。
消息传到班上,很多人肆无忌惮地攻击:“瞧他这个德行,穿的还不知是哪个垃圾堆里拣的臭鞋。还想鲤鱼跳龙门,500块,出得起吗?”
一直以来,我穿的都是一双雨鞋。被割掉一半的雨鞋,是入学时母亲给我做的,她说:“城市里的人都穿皮鞋,咱买不起,我就给你做双,穿上,照样神气,不输给城里人。”于是,在同学们冰冷的目光里,我照样把鞋子踩得蹬蹬直响,一脸傲然。
我很想去参加培训,那些天,我一直都在做一个同样的梦:我站在雄伟壮观的展会大厅里,手捧着书法比赛的最高奖项,下面是那些曾鄙视和嘲笑我的同学们,他们羞愧地低着头。我的心飞翔起来。
父亲打电话过来,他还是那句话,就算砸锅卖铁也要支持你。于是,我期盼着父亲能早早把钱送过来。等了三天,仍没见消息,离最终确定的日子,只剩下一周了。班主任再次找我,问我有什么困难。我咬咬牙,说没有。背后传来一阵冷笑,无知的坏笑。
中午时,突然有人叫我,你爸在门口等你呢。我反问你怎么知道是我爸爸,你又没见过他。同学摆出一个拇指向下的手势说,那还不简单,和你一样穷呗。跑到门口,果然是父亲,他手里提着一大袋黄米粉,说:“这是你母亲给你做的,香着呢。要搞好同学关系,好东西不要只一个人享受,所以你妈妈让我多带点过来。”我反驳说:“他们才不稀罕这些破东西呢。”我看见父亲本来充满笑容的脸一下子落寞了,良久,他才说:“儿子,咱家是穷,可也穷得有骨气。”
我留父亲吃了一顿简单的午饭,到走的时候,父亲依然只字不提500元的事,我忍不住说出来。父亲从身上摸出一小团烟草,塞在烟枪里,划了几根火柴,才点燃。父亲在青烟里平静了一下心情,他沙哑着说:“孩子,只要你写得好,终究能出人头地,何必在乎一场培训呢。”然后,用不知从哪里学来的一句话补充:“如果你是鲜花,你总能朝着太阳奔跑。”父亲的话,其实在我的意料之中,但我还是哭了,为自己没有能在同学面前潇洒地抬一次头。班主任再次找我,我没有说家里出不起钱,我只是说我想写一本长篇小说,想朝写作方面发展。
就在培训团出发的当天,电视上报道,附近的一座黑煤矿发生瓦斯爆炸了,死了好多人。母亲着急的电话打来了:“你爸说去井下给你挣培训费,回来没有?”我顿时觉得天昏地暗。连忙朝门口跑去,不远处一个熟悉的人影跑过去,正是父亲!他脸上的胡须很长了,一件衬衫已经褴褛不堪,手上还有道道鲜明的伤痕。
父亲不安地说:“有没有耽误你的行程?你快去吧,我把钱带来了。”我一把扯住他的手,热泪满面:“爸,你怎么能去冒这么大的危险,要是你不在了,我可怎么办?”父亲搓着手说:“孩子,你爸不是个言而无信的人,答应你的事,我就尽力做到。我运气还好,刚上来,就爆炸了。”父亲说完要去找我的班主任,我说:“爸,我早想通了,我不去了。您不是说过么,是鲜花总会朝着太阳奔跑,我相信我是一朵傲人的花朵。”
那一刻,我才真正觉得自己长大了。后来,我参加了省里组织的青少年书法比赛,获得一等奖,还接受了电视台的采访。当我捧着金灿灿的奖杯回学校时,所有的同学都对我刮目相看。
后来我凭着优异的成绩考上了研究生、博士。今年,我又出版了第一本长篇小说。我真的在朝着太阳奔跑,是父亲给了我信心和勇气。
一只鸡蛋的温暖
朋友曾在一个边远地区支教。
当地很贫穷,吃得很差,有的孩子早上去上学,竟是饿着肚子去的。为了帮助这些山区里的孩子,由政府出资,每天为每个学生提供一只免费的鸡蛋。
可是,发鸡蛋没几天,就出现了意外情况,不少孩子拿到鸡蛋后,并没有吃,而是偷偷藏了起来。他们为什么要将鸡蛋藏起来呢?原来他们是想将鸡蛋带回家,给自己的奶奶吃,或者与自己年幼的弟弟妹妹分享。
了解到这一情况后,学校作出了强制规定,发给每个学生的鸡蛋,必须学生自己吃,而且必须在早读后立即吃掉。学校还组成了一个监督小组,负责检查、监督学生们每天吃鸡蛋的过程。
朋友告诉我们:“真没想到,那些山里的孩子,为了能将鸡蛋省下来带回家,竟然想出了各种各样的办法,跟监督老师‘斗智斗勇’。”
有个瘦瘦的男孩子,每次拿到鸡蛋后,就表现出迫不及待的样子,使劲儿将鸡蛋敲碎,剥完壳,张开大口,一口将鸡蛋吞了下去。嘴巴还“吧唧吧唧”地嚼得很响。朋友站在教室的窗外,观察了好几天,终于发现了这个男孩子的秘密:每次他剥好鸡蛋后,都会悄悄将鸡蛋藏在一个塑料袋里,而把手往嘴里一塞,装出将鸡蛋塞进嘴里的样子。朋友问他:“为什么要将鸡蛋藏起来?”男孩说,他的父母都在遥远的城里打工,几年才回来一次,他和奶奶生活在一起,奶奶年纪大了,身体也不好,他想将鸡蛋带回家给奶奶吃,让奶奶补补身体。有个女孩子,拿到鸡蛋后,总吃得很夸张,嘴巴里鼓鼓囊囊全是白色的蛋清和黄色的蛋黄。朋友仔细一观察,发现了问题,每隔一天,女孩子的嘴巴里才会鼓鼓囊囊,第二天,则只是“吧唧吧唧”的空响声。原来她是隔一天,吃一只鸡蛋,另一天的鸡蛋则被她私藏了起来。小女孩说,家里穷,没钱买肉,基本上每天都是吃菜园里的蔬菜,很少有荤菜,她隔一天,省一个鸡蛋带回家,是为了让妈妈将鸡蛋做成菜。
朋友说,每发现一个孩子偷藏鸡蛋,他的心既酸楚,又温暖,既难过,又感动。这些将鸡蛋藏起来的孩子,都是为了省下来,带回家给自己的家人吃。对这些住在山里的孩子来说,鸡蛋就是人间美味了,他们不想独吃,而是希望与家人共享。但是,给每个学生每天发一只鸡蛋,是希望这些孩子能够健康成长,他们是大山的未来啊!
有一次,朋友对一个经常藏鸡蛋的男孩子说:“你正是长身体的时候,其实,你自己将学校发给你的鸡蛋吃下去,会让家人更开心的。”
男孩子看着他,点点头,表示很赞同,朋友讲完了,男孩子忽然对朋友说:“可是,老师,我把鸡蛋省下来给奶奶吃,比我自己吃更开心啊!”
那一刻,朋友的眼睛猛地湿润了。
朋友感叹说,在城里生活了这么多年,从没有过这样的感受,一只鸡蛋也可以带来如此强烈的触动。也许最好的办法是让那些孩子和他们的父母远离贫穷,远离饥饿,远离苦难。但是,无论多贫穷,无论多艰苦,一只鸡蛋就可以传递无穷的温暖。