物流月工作计划

物流月工作计划1

“三八妇乐”公司从1992年成立到现在，差不多有余载，能有现在辉煌的成就都有因为公司的明确领导和合理的管理模式。

自工作以来，在领导的支持和同事的共同配合下，立足本职，勤奋工作，尽自己最大的努力完成公司分配的各项工作任务。

岗位目的：为了规范公司物流部的管理模式，使其工作更加合理、有序，明白自己应该做什么，怎么支做好，做到位；更加尽职尽责的完成物流部的各项工作，特为此制定岗位职责。

岗位职责：

1、接收当日客服，财务的电子订货单签字并转传至库房发货；

（1）下单后及时通知收单人并告知下单的数量方便双方核对；

（2）、下订单时在邮箱标题上注明当时下单的数量以及每个单子的名字；

2、每日接听处理客户来电询问或查询货物等相关信息；

（1）记录来电人姓名、来电人电话号码以及咨询问题，注明回复时间、以及处理办法。

（2）如客户咨询的非本部门的问题及时将问题转至该问题负责部门（请他们速与客户联系处理）。

3、每日对客户退换货申请进行审核，并处理退换货货单；

（1）对退货及换货产品理行另类统计核对，严格检查产品是否在换货规定期内；

（2）对客户换货宴请表进行审核，如无问题，及时做好换货单子转交财务审核，发往库房发货。

4、每日按自提货单，及时为客户自提并做好服务；（提前对小库产品进行数量登记，及时补货。）

5、每日合理安排小库货物补入工作为公司和客户做好后勤保障。

（1）首先把货物进行合理的安全存放。

（2）严格按照手续输产品入库。

（3）建立货物入库台账，每日进行货物入库记录及统计。

6、每日发货后发货信息的记录及电话第一次通知客户；

7、每日客户跟踪信息的第二次到货回访确认，并记录相关信息；

8、每日针对到货或未到货的各类突发事件的出现，在第一时间协调联系承运方并做好解释工作（及时告诉客户处理方法）并做记录；

9、将每日下班前的下单数量统计后和当天的收单人核对数量，结束当天的下单工作；

10、作为物流部的窗口人员，每天要随时接待前来公司办理业务的老师。

11、如收到客户的退换货，在货箱上注明发货人的姓名以及件数，收货日期，是否清点，方便库房收货的清点和反馈信息；并将库房清点后的换货明细和客户的换货申请相核对，在数量没有任何问题的情况下做换货出入库单按照换货样表处理换货，换货申请表上必须有物流部主管的签字，方可处理；

12、每月建立货物入为库台账，将第日货物出库与入库做统一记录，最后总结当月入库实数量及出库实数量。

13、每月月底配合财务做好本月小库盘点对账工作；

14、每月客户跟踪信息的发到货回访确认，并记录相关信息查看并总结这月客户收到货之后的问题，处理方法，以及是否都有处理完，并把出现频率多的问题向领导反应，商量更好的发货对策，使公司不会有再多的货物损失。

15、每月对客户退换货做总结处理，并对该哪些产品换货情况明显、较多进行登记，并总结客户换货原因，及时反映公司。

16、每月对客户跟踪信息的发到货回访确认做总结，把该月客户反映的一些在发货路途中出现的问题作统一总结，并及时对问题做合理的处理，把一些出现频繁的问题及时反映公司，以作出合理的处理方式，减少公司在其它一些方面的开支。

17、每日对产品进行了核对清洁，根据产品的特性要求，采取相应的措施，保证产品在库期间数量完整、质量完好，防止产品腐蚀和霉变。

18、严格遵守公司关于物资流通的各项规定；

19、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程；20、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。以上为我在物流部工作期间的岗位职责，如在工作中本人表现的失误或出现任何问题请领导及时指出批评，我会不胜感激；虚心接受，认真耐心的改正。

在我工作期间，我诚恳的希望你能提出宝贵的意见或建议，让我今后有一个努力的'方向和目标，在提升自己能力的同时将工作做得更好，向更高的目标迈进。

物流月工作计划2

1、深入推进“创争”活动。

在五月份的基础上，抓好读书学习、苦练绝活、培养品牌等工作，重点抓好场站新信息系统的应用、完善和操作技能的提高，筹备扩大升级工作，将活动继续推向深入。

2、确保安全质量。

要巩固和发展“安全生产月”的成果，坚持抓安全质量不放松，严防回潮，持之以恒。突出危险品库和重点作业的安全防范，不断完善制度，深化管理，特别是针对多雨、高温季节的特点，抓好喷淋棚、仓库的管理和防高温货种的安全防范，杜绝安全质量事故。

3、生产经营乘势大上。

在实现“双过半”的基础上，加快生产经营发展，乘胜夺取七月红，为实现全年满堂红奠定更加坚实的基础。

强化生产组织。

各单位要及时向调度室汇总当班各项作业计划，对特殊情况要予以说明;调度室要全面掌握当班作业计划，并根据动态变化及时调整作业，使生产组织既全面合理，又突出重点。要采取有力措施，确保信息传递无误，保证集港顺畅。神州场站要顾全大局，维护公司利益，积极做好生产经营的协作。机械队要加强作业机械动态管理，掌握现场机械的运行情况，提高作业效率并增加对外创收。

各单位要充分重视和做好对外协调工作，为公司发展创造良好的内外环境。

加强生产经营。

抓住机遇加快发展进口拆提。利用“三废”西移的机遇，发挥库场优势，力争拆提量达到1000teu，创造的作业纪录，强力发展经济增长点。

提高场站操作箱量。提高对海关监管模式转变的应对能力，加强市场开发力度，在扩大市场，增加内装，开发新业务上下功夫，尽快提高操作箱量。

巩固和发展港站业务。抓好大列、整车、大宗货源三项重点，大列装卸抓好增箱量、增效率、增效益;整车接卸抓好发展大货种、增加新货种，扩大内陆市场，继续保持增长趋势。

扩大货柜维修市场。货柜维修中心要保证修箱质量，做好与船公司的协作，扩大神州修箱市场。

增加查验箱量。以启动“港海公司”为契机，再创查验箱量的历史新高。

与海关合作的“港海公司”要开业营运，开好头，多创效益。加紧保税库及与天津振华公司合作等项目的工作进度，争取取得新的进展。

物流月工作总结范文

一、工作概述

主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理，以达到按时、按点的完成相关的工作任务。

二、本月工作内容

保质保量的完成上级安排的组装、发货任务。

三、本月存在的问题

由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼：smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是，说也不是，真是左右为难。

四、本月工作心得

管理业务水平有待提高，要戒急戒燥，学会忍耐，不要得罪他人，做好自己的分内之事，学会眼不见心不烦，嘴不多，脚不闲，保持跟同事和睦相处。学会等待，时间不是我一个人的，是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。整个生产流程缺少信息整合和统筹安排，导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点，生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现

场管理也仅仅体现于电话，组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性，分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的决断性和果断性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌：“有什么意见就去找老总，这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决，而要下道工序完成生产任务，而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。没有调查，就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好，不要让我们做一些返工的工作。

五、本月建议

1、计划的实施控制必须加强，生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识，提高协调的针对性和可靠性。

2、注意减少不必要的加班和组织浪费。

3、生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果，分清重要紧急，重要不紧急，次要紧急，不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序，成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。

4、熟悉工序管理的基本原则：生产的配套性和时间性，物资供应配送的时间性。

六、xxxx年xx月份工作计划

1、针对上月存在的问题加强自身的业务学习。努力提高自己的综合素质。

2、按上级的工作指令尽职尽责的组织好物流组装的工作事宜，保质保量的完成上级安排的工作任务。

3、按定单和生产计划调整和组织其他临时性工作。

4、努力做好“5s”的日常工作。

5、加强与同事之间的团结合作。

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