尊敬的各位FTR领导、评委、同事:
大家好!
今天,很荣幸参加集团举行的内部竞聘。这是一次锻炼、提高自己的难得机会。首先自介绍下,叫。现在在担任保险专员一职。两年的工作实践,让精通了车辆保险的各项业务,积累了许多的车辆知识,认识了4S店各部门的经营模式。将从以下三方面进行讲述:
一、现任保险专员岗位的现状及认识。
年1月起,在担任保险专员一职,主要负责车辆保险条款介绍、保险业务办理和信息统计、归档等工作。可以说,保险专员岗位,对于公司来讲,是一项全新的岗位;对于个人来讲,担任保险专员更是一项全新的工作。由于公司、一汽厂家针对保险专员岗位没有任何要求、制度,更没有相关的上岗培训。一切的工作流程、工具都得靠自己去制定、制作。经过自己不懈的努力,现保险专员岗已制定了车辆保险业务办理流程、保险业务收款制度、费用结算流程、退保结算流程、理赔业务处理流程、《机动车辆提交索赔单证回执单》等相关流程、制度;之前,多家保险公司的保费都是由统一手工计算,极大的影响工作效率,为此项问题能得以改善,在结合A、B、C三款机动车商业保险行业基本费率表,制作了可计算多家保险公司保费的小型计算器,大大的提高了车辆保险办理效率。同时现每天的汇报业绩短信已实现0秒编辑、发送。
年公司发展需要,保险专员岗位列入售后部门监督管理。同时为提高车辆续保量、提高客户保有量、增强客户维系能力;车辆理赔办理、资料收集整理、登记、跟踪等工作也一并纳入了保险专员的岗位中。光一天的工作,就得在责任人、保险销售员、收银员、出单员、理赔员、回访专员、信息员、售后服务员八种角色之间来回转换。
相对来说,工具的出现、制度的制定,无不为减少一半的工作压力。同时实现了年保险业绩总增长率达到63%,(其中续保业务增长率达到234%,新车业务赠长率达到19.37%)。
这样的工作岗位,这样的工作环境,很充足。对于一个当时步入社会的成员来说,无不是一项及其全面的锻炼岗位。
二、对售后前台主管一职的认识。
这是求职历程的第三次竞聘;说实在,前台主管,对又是一项全新的工作岗位。
认为前台主管,是售后前台服务最最全线的引领人,代表着需承担起对一支售后前台队伍的监督管理以及如何引领售后前台队伍积极打造最具特色的4S店售后服务门面的职责。同时,为整个前台成员打通工作通道,实现车辆最快的入厂效率、最快的出厂效率,提高客户满意度,实现效益最大化。面对的对象更是多面化,需要具有很好的沟通能力、敏锐的市场动察力。还需具备汽车的基础知识;较强的市场策划和开发能力;了解车辆保险业务流程;熟悉计算机基本操作,熟练运用相关管理软件等技能,在前台主管工作中,需确保服务接待标准流程的全面实施;协助服务经理制定前台培训计划并组织实施;达成服务部CS满意度考核目标;不断促进维修服务、工时、零件、保险、精品的销售,达成服务部经营目标;还需降低客户流失率,增加入厂台次;以及领导交办的其它工作任务。
三、对担任售后前台主管一职,将从以下几个方面开展工作
1、顾客管理
(1)监督客户服务档案的建立、适用与管理;
(2)建立预约服务系统,为客户提供快速、便利的服务通道,同时实现人力、工位、客户满意度最大效益化;
(3)参与并领导前台服务人员进行客户的预约、接待、交车、跟进等工作。
2、生产进度管理
(1)促进服务前台与车间、前台与配件之间的工作协调,确保服务工作的高质量;
(2)检查和监督预约、接待、交车时间、收费等环节无差错;
(3)同车间主管、零件主管共同合作使维修车间的效益达到最大。
3、CS控制
(1)提供给客户的最佳关怀,确保服务部客户满意度达标;
(2)同维修车间进行充分的沟通客户需求,以便问题在第一时间得到解决并准时交车。
4、信息管理
(1)设立SA月份目标管理倒计时板(包括保险、精品等)和维修进度管理板,并按要求填写和使用看板;
(2)条件允许,将每天召开班前班后会,及时传达上级的`旨意和信息,不断总结近期工作状况。
5、业务培训
(1)对SA新入职成员,进行服务接待标准流程、目标等相关培训;
(2)制定服务顾问和其他前台服务人员的专业知识、技能培训计划并组织实施;
(3)留意前台服务人员言语与行动,积极与大家沟通交流,及时发现问题,及时解决。
6、目标管理
(1)根据SA的基本状况将目标分配给每个人,组织前台服务人员完成既定的服务目标;
(2)监控SA的目标完成情况,随时向服务经理报告,并提出相应的改善措施和意见;
(3)检查和监督服务报表准确性、可靠性。
7、6S管理
(1)对前台服务区进行6S的监督、管理,确保整个前台服务区班前整洁接待,班中稳定运营、班后有条不序。
8、投诉管理
(1)积极消除顾客潜在的不满,积极对应发生的投诉,积极对投诉进行跟进;
(2)对出现的投诉,开展改善和防止再发生活动(将通过培训或班前班后会,介绍“投诉处理”经验,在工作中贯彻改善点、反省点,防止再发生);
(3)掌握客户投诉处理进展、跟进状况,随时向服务经理汇报。如遇到重大投诉要事,将向服务经理报告,按旨意谨慎处理并汇报处理结果。
以上是个人对售后前台主管一职的看法,有不妥之处,还请各领导和同事批评、指正。通过在保险专员岗位两年来的锻炼,坚信,敢于对前台主管一职,提出挑战。希望各位FTR领导、评委、同事给予这一宝贵的机会。总之,千言万语,再多,也只是一份报告,更多的是希望通过实践证明的诺言。今天参加集团举行的内部竞聘,想申明三点:
一、很热爱自己现任的保险专员岗位的各项工
二、对竞聘前台主管一职,觉得此次竞聘是一个难得的锻炼机会,仅抱着机不可失,失不再来的想法投这份简历,并无他意。
三、渴望有一个伸展自己,茁壮自己,坚定自己,走得更远、站得更高的平台;
此次竞聘成功,将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。对得起集团、对得起公司、对得起自己。竞聘失败,将在今后的工作中加倍学习,与同事们一道为集团努力工作。
谢谢!
主管竞聘演讲优秀 篇2
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
“一年一度秋风劲,不似春光,胜似春光!”在天高气爽的金秋时节,很高兴与大家相聚一堂。我的名字叫,喜欢运动,爱好读书,“勤奋、踏实、认真、积极”是我的处事态度,“没有比人更高的山,没有比脚更长的路”是我的人生格言!是一名销售员,我竞聘的职位是销售主管!
在竞聘之前,我不止一次考虑过——主管是什么;主管做什么;我,做主管,为什么;怎么做?首先,主管是什么?我觉得,销售主管,顾名思义就是以销售为主,协助管理。其次,主管做什么?主管,首先是一名优秀的销售员,自身销售能力过硬,业绩突出;其次,是销售经理的好帮手,严以律己,认真执行;再次,是销售同事的知心人,促进成交,创造佳绩!主管的职责简而言之就是:帮领导排难,为同事解忧,上情下达,下情上禀!协助领导使得销售团队亲密协作,销售战车隆隆向前。最后,我,做主管,为什么,怎么做?
高尔基曾经说:“一个人追求的目标越高,他的能力就发展的越快,对社会就越有益!”我不是给我阳光,我就想灿烂的那种人,但我相信:烈火才能炼真金!自进入房地产行业以来,至今已经三年了,三年的风风雨雨,似乎早已应该习惯了波澜不惊,但我的梦想始终鲜活!每天醒来我都会对自己说:新的一天开始了!新的一天要有新的收获!
前进的道路并是一帆风顺的。三年来,在工作中,同大家一样,我曾经被误解,遭埋怨,委屈的泪水曾经不止一次流过!但甜蜜的是我是确实成交后的欢乐!留在心田深处的是客户满意的笑容和由衷的感谢!
因为,我爱生活,更热带自己的工作。坎坷与荆棘相伴,笑语与欢歌一路,在风雨中,禾苗茁壮成长,我成长成熟销售时,把客户当亲人;成交后,把客户当朋友,在客户的眼中,我不再是推销员,而是给他们帮忙,为他们提供便利的朋友!我尽己能,为他们排忧解难,“以心换心”,他们为我带来了更多新的`朋友,我们一起分享成功的喜悦!
我庆幸自己属于这样一个上进、团结的集体,一个热情四溢的团队!如果我的愿望能够实现,我将和大家一道,在领导的英明指挥下,用自己的热情与汗水,创造更佳业绩,共创美好明天!谢谢大家!
当然,如果未能成功,我决不气馁,我将继续努力,以更大的热情投入工作中,我坚信:“机遇总是青睐有准备的人。”
主管竞聘演讲优秀 篇3
尊敬的各位领导、评委:
您们好!
首先感谢公司领导给我这次安全主管竞聘的机会,在这次公开、公平、公正、透明的竞聘机制下,我感到万分欣慰。
本人姓名李刚,27岁,曾在20xx到20xx年在明喆物业先任保安主管,后任事务助理一职,现任铁西万达广场商管队长一职。
万达不仅是我工作的地方,还是我不断进步的学堂。至从20xx年5月份进入万达以来。我经历了铁西万达广场的开荒、开业、营业、调整装修这几个阶段,在领导的细心教导及自己的学习下,使我掌握了这几个阶段的工作重点及流程。通过日常工作的学习及经验积累,使我能够握掌本广场的安全管控流程及重点。并且在此期间,带领本班人员以服从命令听从指挥为原则,以体现工作执行力为目标,以安全、服务、品质为导向。踏实、有效地完成了日常安保服务工作。下面简单陈述本人竞聘安全主管的优势及竞选后的施政方针:
一、安全管理经验较丰富,统筹全局能力强
本人进入本公司之前以有五年的保安主管及半年经理助理工作经验。本人能够结合本商场的安全管理模式及特点,全面考虑工作分布及安排。并且能够培训本部员工相应的业务知识,使安全工作有序展开。
二、积极的工作态度,注重细节
态度决定习惯,习惯决定工作结果的好坏,我能够以积极、良好、感恩的心态,投入到日常的工作中,在工作中服从领导、任劳任怨,并且使我养成了遇事冷静,处事认真细腻,善于分析的工作习惯。安全管理无小事,要做好安全工作必须重视细节控制。
三、内外兼修,树立商管队的.良好形象
商管队在日常服务过程中是我们商场的窗口,商管队的形象直接影响我们商场的品质,我将以军事培训与理论培训相合的方式,规范商管员的岗容岗姿及服务礼节,并加强监督检查教育的力度,树立商管队的亮丽形象。
四、以安全为重,营运为主开展工作
安全是企业管理的重中之重,效益是支撑企业的命脉。在日常的安全管理工作中,健全内控制度,加大安全检查和安全范设施的维护力度,做到人防、物防、技防相结合。并且重视软件建设来实现安全保障。在物管部领导的带领下,以效益为目标,经营为中心,围绕提高本场经营效益,在排除安全隐患的前提下,配合好营运部门做好运营工作。
五、强化培训,提高服务效率
培训是员工管理的重要手段,做好员工的培训工作,组织技术练兵,提高全员综合素质,来达到高效服务。
六、提高自我能力
将根据本场治安形势需求,不断充实自我、完善自我,在工作中坚定公司的制度与政策,严以律己,廉洁奉公,制定学习计划,有针对性的学习管理知识及相应的操作技能,并将所学知识充分运用到工作当中,不断提高工作质量和工作能力。
如果有机会担任这个岗位,我想做的就是打造一支有战斗力的团队。希望各位领导能够支持我。
主管竞聘演讲优秀 篇4
各位领导:
大家好!
我是xx,来自电子商务部。转眼间来公司已经快三年了,承蒙公司错爱我一直负责网站的技术工作,也目睹了网站从发展到壮大的一个过程。感谢公司能够为我们提供这样一个锻炼自己、展示自己的机会,有句话说的好“不想当将军的士兵不是个好士兵。”,所以今天我也鼓起勇气来参加本次主管竞聘,我想竞聘的岗位是电子商务部网站主管。
我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远,但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去,为华储的发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能,因为我始终坚信,公司的强大就是我个人的成功!
在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助,使我在工作和学习中有了很大的收获,对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解,并能够将经理的意图让每位相关人员所了解,同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈,保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。
在经理与普通员工之间,主管应起到一个承上启下的作用,主管要与员工多交流,及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态,通过及时的调整及精神上的鼓励,使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。
另外,主管在工作中要起到一个表率的.作用。商场如战场,主管不能象统帅一样只负责指挥,主管还要象先锋一样冲锋陷阵,事事做在前头,从而带动全员的士气。
从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体,主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管,首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题,并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上,而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。
作为主管还应该对本行业有着相当的了解,并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图,并做出具体的战术安排,在执行过程中也才能更好的把握住方向,及时的发现问题并很好的解决问题。
如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话,那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导,在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情,甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了,认为手下的每位员工都是最优秀的,之所以会出现问题,主要是领导工作安排、调度的不是很得当,应该多进行换位思考,用心去关心、体贴下属,使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。
以上是我个人对主管岗位的理解,如果公司能够给我这个机会,有幸成为网站主管,我准备对我的工作进行如下规划:
首先在技术方面给网站一个安全的保障,随着网站知名度的提升,安全问题也越来越显得尤为重要,年网站前后共发生3次被黑事件,给我们网站带来了很大的损失及负面影响,也说明了我们网站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在年里我计划在4、5月份对网站程序进行一次全面的升级,本次程序升级主要从安全性、执行效率及功能性三个方面考虑,在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术,使网站程序在整体上有一个大的提升。
另外,一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台,我们网站的后台从年至今都未做过大的改动,在一些功能上还无法达到完全自动化的程度,这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求,对网站后台程序进行一次全面的升级,新版后台程序的优越性主要体现在功能上的完善,比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的,新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统,用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来,使人为操作降到最低,减少操作失误率,从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。
除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识,并应用到网站的建设中来。
无论是机关企事业单位,还是社团民间组织,每年都要召开若干大大小小的会议,交流情况,交流经验,交流体会,促进工作,提高水平。对于领导者来说,抓两头促中间、抓典型带一般,更是常用的一种领导方法,胸中有思路、手中有典型,往往被看作一个领导者称职和成熟的标志。因此,在各种大大小小形形色色的会议上,经验交流材料总是必不可少的,其在实际工作中应用广且大。
谢谢大家!
主管竞聘演讲优秀 篇5
尊敬的各位领导各位同事:
大家好,我演讲的题目是“强化营销,争创一流佳绩。”我竞聘的岗位仍是人民路银行分理处主任竞聘,我认为自己具有如下优势:
一、爱岗敬业,与优质客户及代工单位已经建立了良好的合作关系。
二、乐于奉献,勇于开拓,廉洁自律,具有良好的职业道德。
三、20xx年的基层管理使自己积累了丰富的工作经验和处理各种问题的应变能力。
如果竞聘成功,我将围绕分行所定任务指标开展以下几方面工作:
一、做好VIP客户服务的发展和管理工作
以理财为主线,通过我行“利得盈”、“汇得盈”、“乐当家理财卡”“贷记卡“等高端产品在加强现有VIP客户维护和管理的同时,在大众客户和优质代工单位中培养、挖掘更多的VIP客户。将任务指标分配到人,根据每位所员维护和挖掘客户的多少给予不同的奖励。
二、强化市场营销
前台人员固有的营销方式与建行不断推出的新产品跟不上,通常是单一营销某种产品或者只单纯办理业务。我所制定了定期学习制度,将各种新产品的功能、特点介绍给大家,通过学习培训,对产品的了解认可,使大家转变观念,紧紧围绕以实现价值最大化为核心,以创造经济增加值为目的,针对不同客户,实行差异化营销,在营销中注意组合搭配,对富裕客户重点营销,实行上门服务,亲情问候等,提升优质客户对我行的依赖度。
三、大力发展中间业务
经初步测算,中间业务收入创造的费用前经济增加值高达60%以上,远远超过资产和负债业务。首先我所以“速汇通”实时到帐,功能全面的.特点,大力营销给个体工商户,同时组合营销借记卡和电子银行业务,既增加了速汇通手续费收入,又扩大了借记卡发卡量。其次以创造经济增加值为目的,调整存款结构,将客户两年以上定期存款逐渐引导为基金、保险业务,制定考核激励措施,调动所员营销的积极性,扩大中间业务收入,争取年底达到25万元。
四、加强内控、防范风险
随着金融业不断涌现的银行信贷主任竞聘演讲稿案件给我们敲起了警钟,作为网点负责人要把防范风险放在首位,对所员加强风险防范教育,提高认识,使大家形成尊规守法的良好习惯,把各项规章制度真正落实到位。以身作则,坚持授权制度,杜绝越权操作。平时对所员多督促检查,做到有错必究,违规必罚。多组织学习,吃透各业务的风险点,减少操作风险,保证各项业务健康稳定发展,争创一流佳绩。
以上是我的工作思路,请大家批评指正,无论竞聘成功与否,我都会百倍努力,无私奉献,实现自己的价值。
谢谢大家
主管竞聘演讲优秀 篇6
尊敬的各位领导:
您们好!
感谢院长及各位领导给予我这次竞聘的机会,今天我要竞聘的职位是财务主管一职,希望我的竞聘能实现我的理想。
近阶段的财务管理工作将紧紧围绕全面预算管理这个主题来深入开展。如果这次我能竞聘财务主管,我将虚心学习,尽自己的一切力量协助经理做好该项工作。下面我就如何做好全面预算管理这个主题谈谈我的一些意见和建议,以及如果我能竞争上这个岗位,在经理的指导下,开展工作的一些思路和设想:
一、把握全面预算管理内涵。
思想是行动的指南,是指导实践,推动工作的出发点和立足点。紧紧抓住全面预算管理这一主题,在制度上、流程上、技术上、人力资源上加以保证和落实,是我们企业现阶段精细管理再上台阶的又一举措。为此,我将不断地学习科学的预算管理方法,结合自己的专业知识以及两年来在预算管理试行中所积累的经验,全身心的做好这一管理平台的建设和完善,达到全面、全员、全过程的精细化标准,持续促进获得最佳生产率和成本控制率的动态发展目标。
二、参与全面预算管理推进。
积极推行全面预算管理制度,严格按照现代企业制定的发展战略目标,落实好四个环节。即预算的编制、执行、控制和协调。预算的编制,是以集团年度工作目标为导向,协助经理进行分解、剖析,并以所有支出项费用为主线,客观有据的确定各责任主体不同时期、不同环境条件下的预算管理指标;预算的执行,使预算能够真正落到实处,努力做到全面、全员、全过程的责任化和自主化,形成各实际执行者来自觉地实施相应的预算管理;预算的控制,配合经理分析确认月度各责任主体预算执行的效率,记录每阶段执行的过程,客观地评估业绩。预算的协调,能够适时地掌握和控制整个企业预算执行的情况和各个责任单位的责任预算的履行情况,及时发现预算执行偏差,主动分析其产生的原因,并针对原因自行找出解决问题的措施,并付诸实施,保证责任预算的最终完成。
三、提高全面预算管理实效。
推行全面预算管理,是一个循序渐进和融会贯通的过程,也是企业提高管理水平的.必然选择。如何把数年数据累积和相关经验来指导实践,投入实效,我觉的要做到三个结合:一是要把科学的预算标准与经营方针、工作目标相结合起来;二是要把科学的预算标准与各个经济单位经营指标相结合起来;三是要把科学的预算标准与各个执行主体的考核机制相结合起来。
三、投身企业改革浪潮。
x集团改革的深入发展之际,x董事长已经在20xx年经营工作会议上的讲话中明确作出了“改革促发展”的工作方针。因此,我将积极配合经理,紧跟集团改制的步伐,以科学的发展观、改革的精神、改革的思路、改革的办法做好各项工作,确保改革的稳步推进。
财务主管一职无论竞选是否成功,我都将一如既往的工作,不断学习,不断提高,适应时代的进步和社会的发展。
主管竞聘演讲优秀 篇7
大家好!
面请允许我将自己竞聘经警的有利条件以及搞好经警工作的思路向各位领导、同事汇报如下,不妥之处,请给予批评指正。我知道参加这次竞聘是对我工作能力和经验的一次挑战,我十分珍惜这次宝贵的机会,因为我认为自己是有一定有利条件的:
我叫××,现年××岁,中共党员,大学文化,××××年参加工作,曾任厂消防队战士、副队长、(来自)办事处主任,现为安保部科员。近几年来,通过领导和同事们的关心和帮助,自己各方面素质得以提高,曾多次被评为厂先进工作者,去年荣获厂十佳青年称号。
一、正值而立之年的我,身体健康强壮、精力旺盛,长期以来我经常活跃在学校田径场上,学校老师和学生也时常看得到我运动的身影,每到寒暑假期间还坚持到健身房去锻炼身体给自己充电,因为身为体育老师的我心底很清楚“身体就是革命的本钱”,只有具备充沛的体力才能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中
二、作为体育老师的我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,工作上我做到了任劳任怨、尽职尽责,虚心好学、且有一定开拓进取的创新意识,学校下达的任务总是按时保质保量完成,受到学生和老师的一致认可。
三、多年来的教育教学工作经历造就了我对教育事业的热爱,并决心将这一工作作为我终身的职业;长期以来各位同仁对我的悉心指导、支持和帮助使得我工作经验日趋丰富,工作能力不断提高,为今天的竞聘奠定了良好的基础。
如果我应聘成功,我将牢记“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,以“两个维护”为已任,从以下几个方面开展作工:
一、提倡队伍管理工作的“人性化”。传统的管理,特别是经警队这样的半军事化的团队,比较强调刚性管理,看表面,抓现象,看结果,重惩处成分较多,对氛围的。熏陶、人性的感化重视不够。因此,我要在抓严格管理的同时,在科里的统一安排下,常组织一些有意义的学习培训和竞赛活动,和(来自)指导员一起开展有针对性的政治思想工作和形势教育,多从工作、生活和学习等方面关心下属,切实做到以人为本,在全队上下营造互相理解、互相关心、互相尊重、互相信任的和谐氛围。
二、落实经警日常工作的“制度化”。严格贯彻执行企业制定的各项规章制度和安全管理规定,及时发现安全隐患,纠正制止违章,还根据自身的特点进一步完善内部各项管理制度,将规程进行细化和量化,让每个队员都知道自己在日常工作中担负的责任。
三、树立经警队伍的良好形象。
如果我应聘成功,我将全力以赴,恪尽职守,不负众望,竞聘保安领班演讲稿不辱使命。一是摆正自己的位置。在工作中确保贯彻落实厂里各项政令和科领导的指示。同时,要辨证的看待自己的长处和短处,扬长避短,团结合作,努力发挥集体的.智慧,圆满完成各项工作任务。二是加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自身的政治理论素质和大局意识;另一方面要以不断加强业务和科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。三是扎实工作,勤奋敬业。既发挥以往好的作风,好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重工作实践中摸索经验,注重实干,力戒形式,注重实效。
凭心而论,参与这次竞聘对我的压力也是很大的,倒是领导和同志们的鼓励及拿破仑的那句“不想当将军的士兵不是好兵”的话在激励着我大胆一试,响应号召,积极参与竞聘,促使我在以后的工作中,努力学习,勤奋工作。最后,我想说的是我是以平常心来参加这次竞聘的,无论竞聘结果如何,我还是我,如果失败,我将一如既往地踏实工作,为集体奉献微薄力量,同时不断完善自己,充实自己。
如果大家给我这次宝贵的机会,我决不辜负大家的期望,将以勤奋的工作和良好的实绩来回报大家对我的信任。如果我竞聘不成功,我将以这次经历作为今后工作的新起点和新动力,进一步完善和提升自己,争取更大的进步。
主管竞聘演讲优秀 篇8
尊敬的各位领导:
大家好!首先感谢我们公司给了我这次竞聘的机会!不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分表明了各位领导、和同事们对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是非常可贵的,对我今后做好本职工作都有很大的帮助。
我是售后服务部一名调试员,我要竞聘的岗位是调试主管,调试主管的主要工作内容应该是,协助部门经理调度售后服务人员,合理安排出差时间和出差地点,以便更有效更快捷的完成售后任务,同时对现场产品安装、调试、维修工作进行指导,对于新的售后人员进行培训和考核,对有些没必要我方人员亲自去现场解决的的问题,进行电话指导,或者是用电话或传真的方法对现场提出的疑问给以答复。
自从我2月3日到公司以来,工作认真负责,善于思考和学习,与同事之间相处和谐。在生产车间工作期间,对公司产品的相关知识有了很深的了解,掌握了产品的组装,调试,维修等方法,能够高质量高效率的完成生产任务。1月1日考入售后服务部成为一名调试员,在出差的过程中使我的技术水平和与人沟通能力都有了很大的提高,而且对公司的产品可以进行熟练的调试及维修,对电力系统的知识了解的更加全面,可以从我们的`设备联系到整个电力系统,使调试工作进行的更加熟练和流畅。
比如风电场发电系统,风机发电的出口电压一般是690v,发电厂出口电压一般要升压至更高,以便于传输,690v经过箱变将电压变到10kv或者是35kv再输送到升压站,升压站通过主变将电压升到110kv或者是220kv,我们公司的变压器中性点接地电阻柜和消弧线圈就用在10kv或者是35kv的系统中性点,不过现在一般要求用变压器中性点接地电阻柜,变压器中性点保护装置用在主变110kv或者是220kv侧的中性点,电压升到110kv或者是220kv再并网远距离输送,一般并网电压大部分都是220kv。
火电发电系统,发电机出口电压等级有3、6、10、13.8、15.75、18、20kv等,我们的发电机中性点接地电阻柜,就用在发电机定子线圈的中性点,也有的电厂使用消弧线圈,火电厂发电机的电压也是要经过升压然后再并网输送,升压变的35kv侧用到消弧线圈或电阻柜,220kv侧中性点用到变压器中性点保护装置。
水电发电系统,目前电压有6.3kv和10.5kv两种,10.5kv的好像居多,水电站的发电机定子线圈中性点也是用到我们的发电机中性点接地电阻柜,或者是消弧线圈,10.5kv经过升压到220kv后再并网输送,主变220kv侧用到变压器中性点保护装置。
太阳能光伏电站,光伏发电是利用半导体界面的光生伏特效应而将光能直接转变为电能的,“光生伏特效应”,简称“光伏效应”。指光照使不均匀半导体或半导体与金属结合的不同部位之间产生电位差的现象。它首先是由光子(光波)转化为电子、光能量转化为电能量的过程;其次,是形成电压过程。有了电压,就像筑高了大坝,如果两者之间连通,就会形成电流的回路。太阳能光伏板发电的开路电压是直流31v,将24块板串联,得到690v直流电压,在经过逆变装置直流690v逆变成交流690v,再经过箱变升压得到10kv电压,最后汇集到升压站,通过升压变压器升到220kv并网输送。这里的10kv中性点使用消弧线圈或变压器中性点接地电阻柜接地,220kv中性点使用变压器中性点保护装置,这就是太阳能发电基本过程,我也是去年在四子王旗光伏电站了解到的这些。
其他的发电还有很多,比如核电,垃圾焚烧发电,生物能等等,基本上都是要经过升压这个过程,所以都会用到我们的设备。还有一些煤矿,铜矿,金矿,水泥厂等等,这些矿厂都有自己的变电站,由220kv或35kv降压到10kv在分配到各个用电部门,这里也会用到我们的设备,特别是10kv中性点大多都经过消弧线圈接地。
在一年半的售后工作中不仅让我的技术水平有了很大的提高,而且在与人沟通,交往协作方面都有了很大的进步,在现场要碰到很多不同角色的人物,给我很多的挑战,也让我学到了很多的东西,比如现场会遇到其他的厂家,有保护的,有开关柜的,有主变的,有无功补偿的,还有其他的保护设备的厂家等等,每次都会与他们不可避免的碰面,合作处理一些问题。还有业主,成套厂家,和施工单位,每一方的关系都要处理好,否则我们的工作就会很难进行。有一次在电厂发现设计院的图纸与我们的图纸对应不上,致使施工单位放了很多没用的电缆,而我们需要的电缆又没有,所以我先找到了设计院的现场负责人,首先说明情况,然后一起商量解决的办法,尽量省时省力,所以协商决定将一些放错的电缆合并使用,比如两根22.5mm2合在一起用代替42.5mm2,接线的端子和编号对不上,就一起更改图纸。然后拿出方案与业主沟通,业主同意后再由业主找施工单位,四个方面都达成一致这个工作才可以继续往下进行。还有很多的各种各样情况,使我的沟通能力和协作能力都有了进一步提高。
目前,我已经熟悉了售后服务的工作内容、售后服务流程,对公司的产品已经熟练掌握,而且知道了售后服务工作的重要性,与其他部门及同事间相处融洽,所以我相信可以胜任调试主管这一职位,在这个平台上我一定会继续努力工作,不断学习,为公司做出更多贡献。
如果调试主管竞聘成功,我觉得首要任务是,协助售后经理对售后人员进行系统的培训,包括老人和新人一起进行培训,对产品知识的学习必不可少,而且要增加电力系统的培训,更多了解现场的情况,这样遇到一些突发的问题,可以有理论基础做后盾,不至于手足无措。而且对一些售后常见的问题和处理方法进行整理,形成手册,方便大家的学习。另外还要继续坚持和完善每月一次的问题汇总,互相交流和学习新的电气知识,加强售后人员之间的交流,增强团队意思,比如遇到新的问题,联系告知其他售后人员,多听宝贵意见,最后选取最佳方法去解决。
我自身方面还需要努力学习新知识,掌握新技能。技术不断发展、知识不断更新。从我们电力系统来讲,操作软件不断升级,新技术更是不断出现,在这一过程中,新知识、新技术的应用是不可避免的,这对我们售后人员提出了更高的要求。而目前我离这一要求相比还存在一定差距。这就需要在保证熟练完成现本职工作的同时,增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,做到未雨绸缪。在这方面,我一定要充分做好表率,特别是要团结售后人员加强对一些新事物、新知识的学习与讨论,营造出浓厚的学习氛围,争取跟上时代快速发展的步伐,走在全行业务学习的前列。通过强化学习,促进工作效率和工作质量的提高,最终要让用户感觉到,我们的工作质量更好,我们的工作效率更高,我们的综合素质更强。
各位领导,各位同事,本人一直坚定不移地认为:不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,就一定会获得成功!
谢谢大家!
各位领导、各位同事大家好:
我是xxx,目前在调度室担任计划统计员一职,至今已经工作5年了。主要从事以下几个方面的工作:第一、计划方面工作,主要包括:
1、负责昼夜生产计划的编制、下发、落实工作。首先收集海轮到港及货物发运信息,以商务计划为依据,结合公司人力,设备配备等情况编制昼夜生产计划,生产计划编制好以后交给调度员,同时根据计划任务量情况与操作部门做好协调工作,联系安排好各班人员及设备出勤,为生产任务完成提供有力保证。
2、目前大型设备维修施行的申请保修制度,我们计划在接到操作部门送来的维修申请单后,会根据公司近期的海轮及发运计划,提醒安排技术力量有针对性的组织设备保养维修,一方面充分利用了吧宝贵的生产空余时间,另一方面提高了维修计划的科学合理性,做到急用的设备优先安排,分清轻重缓急,使维修工作有条不紊的进行,对后续生产的影响降到最低。
3、在领导出差、开会的时候,坚持执行公司调度会制度,组织各生产相关单位参加调度会,保证各生产部门的信息能够及时沟通,有问题及时协调解决,保证公司的生产任务能够准确通畅的传达到生产部门的各个单位。
第二、统计方面工作,主要包括:
1、是各类数据报表的编制:如生产日报,月报、季报及年报的编制和上报,2、是对公司完成各项任务的总结:如故障统计分析,流程转换统计,工班任务实际完成情况等。
3、对公司任务完成情况进行总结,月度小结,重点海轮效率分析等。
以上就是我的主要工作介绍,下面针对这两方面,我对去年一年的工作做一个总结:
1、计划编制方面。在过去的一年中,我在编制作业计划前,坚持深入现场,了解船、货的实际情况。只要有海轮作业,无论天气好坏,工作闲忙,基本上做到了每条船上船到现场了解船型、货物情况,海轮工班计划及开航计划准确率大大提高。
2、在计划落实方面,不仅仅再像以前只考虑计划时间上的合理性,转向计划的可操作性,作业连续性方面转变,根据后续船、港、货的情况提醒调度员在组织作业时抓住重点,注意难点,从排计划到安排计划转变。
3、统计方面除了日常报表保证准确无误外,对各月生产任务完成情况坚持做到一月一总结,重点海轮效率一船一分析,调度生产系统信息及时准确反馈,在江这些月度小结,海轮分析,生产系统反馈到集团以后,得到了集团同行和领导的一致好评,集团调度主管多次表扬天辰调度室的生产总结,分析,生产系统等方面在集团同行兄弟公司当中,都是最好的。
下面我谈一下本人的一点管理体会:
我个人认为做好管理工作的首要前提是做好本职工作,只有自己的本职工作做好了、做精了,别人才能服气你,你安排的事情才会最快最有效的实施,就像调度安排必须要深入现场,只有对现场了然于胸,你的安排才会全面、细致、更易于执行。
再者做好管理工作必须要坚持内部团结,调度室全体成员做为一个整体,最终目的都是组织完成好公司的各项生产任务,为公司的整体利益服务。比如有时候我到现场的时候,发现有些时候现场人员因为对实际情况(如货主、或船方要求突然发生变化的时候)不是很了解,对部分调度员的安排不是很满意,每次遇到这种情况,我都会耐心的为他们做好解释工作,既得到了现场工人的理解,也赢得了同行们的尊重。
然后我认为要想做好管理工作,就必须要勇于承担,坚持原则。一旦出现问题要勇于承担,不能一味推卸责任,逃避困难要,敢于面对困难和挑战,坚持原则就是要坚持以整体利益为重,例如在作业料潮的海轮时,有一条驳船在港的情况下,各个班都想安排过驳,这样可以减少当班劳动量,但从总体情况出发,必须要求驳船等到最后清舱阶段作业,将最潮的料接船装走,减少总体劳动量。
总结在过去一年的工作当中,虽然取得了一些小小的成绩,但仍然还有许多不足之处,主要有以下几点不足。第一、工作中缺乏必要的沟通,特别是有时候信息反馈给上级不是很及时。第二、业务能力有待提高,很多时候被动的解决问题,不能主动出击,协调沟通。第三、要求进步的思想不是很积极,思想汇报落下不少。自我检讨,后面改进,请大家监督吧