新型冠状病毒感染的肺炎健康教育核心信息（汇编）

第一篇：新型冠状病毒感染的肺炎健康教育核心信息

新型冠状病毒感染的肺炎健康教育核心信息

一、新型冠状病毒感染肺炎临床表现

患者主要临床表现为发热、乏力，呼吸道症状以干咳为主，并逐渐出现呼吸困难，严重者表现为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒和出凝血功能障碍。部分患者起病症状轻微，可无发热。

多数患者为中轻症，预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。

二、如果出现早期临床表现，是否意味着自己被感染了?什么情况下需要就医?

如出现发热、乏力、干咳表现，并不意味着已经被感染了。

但如果出现发热(腋下体温≥37.3℃)、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状，且有武汉旅行或居住史，或发病前14天曾接触过来自武汉的发热伴呼吸道症状的患者，或出现小范围聚集性发病，应到当地指定医疗机构进行排查、诊治。

三、去医院就医需要注意什么

就医时，应如实详细讲述患病情况和就医过程，尤其是应告知医生近期的武汉旅行和居住史、肺炎患者或疑似患者的接触史、动物接触史等。特别应注意的是，诊疗过程中应全程佩戴外科口罩，以保护自己和他人。

四、什么是密切接触者?

与发病病例(疑似和确诊病例)有如下接触情形之一者属于密切接触者:

(1)与病例共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员;

(2)诊疗、护理、探视病例时未采取有效防护措施的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员;

(3)病例同病室的其他患者及其陪护人员;

(4)与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员;

(5)现场调查人员调查经评估认为符合条件的人员。

五、为什么密切接触者要医学观察14天?

目前对密切接触者采取较为严格的医学观察等预防性公共卫生措施十分必要，这是一种对公众健康安全负责任的态度，也是国际社会通行的做法。参考其他冠状病毒所致疾病潜伏期、此次新型冠状病毒病例相关信息和当前防控实际，将密切接触者医学观察期定为14天，并对密切接触者进行居家医学观察。

六、公众如何预防新型冠状病毒感染的肺炎?

(1)保持手卫生。咳嗽、饭前便后、接触或处理动物排泄物后，要用流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。

(2)保持室内空气的流通。避免到封闭、空气不流通的公众场所和人多集中的地方，必要时请佩戴口罩。咳嗽和打喷嚏时使用纸巾或曲肘遮掩口鼻，防止飞沫传播。

(3)医院就诊或陪护就医时，一定要佩戴好合适的口罩。

(4)良好安全的饮食习惯，处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开，做饭时彻底煮熟肉类和蛋类。

(5)尽量避免在未加防护的情况下接触野生或养殖动物。

七、近期去过武汉，回到居住地后要注意什么?如出现临床症状，是否要做新型冠状病毒感染的肺炎相关检查?

回到居住地之后，可在2周内注意关注自身健康状态，密切观察身体状况。如果接到疾控部门通知，需要接受居家医学观察，不要恐慌，不要上班，不要随便外出，做好自我身体状况观察，定期接受社区医生的随访。如果出现发热(腋下体温≥37.3℃)、咳嗽、气促等急性呼吸道感染早期临床症状，请及时到当地指定医疗机构进行排查、诊治。

第二篇：新型冠状病毒感染肺炎实施方案

新型冠状病毒感染肺炎

疫情防控工作方案

为科学有效应对新型冠状病毒感染肺炎疫情流行和爆发,保障全校师生的身体健康和生命安全，根据《学校和托幼机构传染病疫情报告工作规范》和《**省政府召开全省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作电视电话会议》、《区教育系统防控新型冠状病毒工作会议》精神，切实做好我校新型冠状病毒感染肺炎的防控工作，根据学校实际，特制定工作方案。

一、领导小组

2020年1月23日，立山区教育局召开了“区教育系统防控新型冠状病毒”工作会议。学校为了严格贯彻落实会议精神，做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作,立即组建学校新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组，（设立疫情防控工作报告人，保持２４小时信息通畅），采用一把手负责制，明确工作流程。

组长：

副组长：

成员：

主要工作职责：

制定并实施学校疫情防控工作，负责全面指导各组落实学校防控新型冠状病毒肺炎的各项工作，及时启动应急预案；加强宣传和舆论引导，筹集防控物质；落实防控措施，指导全校师生防范疫情的发生和传播；及时按要求向上级教育部门报告疫情防控情况。

二、宣传舆情引导组

组长：

组员：

主要工作职责：

1、组织学习国家、省、市、区有关疫情防控相关文件。重点将

国家、省、市、区各级各类部门发布的关于“新型冠状病毒肺炎疫情”的文件、通知精神通过微信群及时向全体教师、学生及家长传达，做到全员知晓。

2、负责学校疫情防空信息的内外发布联络。

充分利用微信、短信、QQ、LED、告知书、致家长一封信等方式加

大对师生、家长的防控宣传力度，提高思想认识，争取家长的配合。积极宣传科学防控知识、相关疫情防控知识和关键信息发送给师生及家长、开展形式多样的健康教育工作，正确传播《新型冠状病毒肺炎的相关热点问题》，提高师生的认知水平，引导师生科学应对防范，提

升自我防范意识。避免不必要的人员流动，消除恐慌心理，维护校园稳定。

3、负责值班值守并开通值班和应急电话。

春节、寒假及疫情防控期间，学校加强值班值守，明确工作职责。所有值班领导，值班教师必须在岗，及时收集、传达和落实疫情

防控相关工作，确保上级要求第一时间得到贯彻落实。寒假干部值班电话，传达室，防控期间要24小时开机。

三、人员信息管控组

组长：

组员：

年组长

各班班主任

主要工作职责：

1、严格校园门卫管理。

从2020年1月28日起，学校实行封闭式管理，禁止一切外来人

员、车辆进入校园。外来人员办事要由值班领导严查身份、认真登记，落实测量体温，佩戴口罩等疫情防控措施。值班人员要做好自身防护，无关人员不得在传达室逗留。

2、师生信息全面摸排。

对教职工进行全面摸排并掌握寒假期间行程，做到一个不少一个

不漏，对有湖北藉出入史及接触人员进行全面跟踪，要求其居家隔离观察两周，密切关注自身健康情况，并及时上报教育局。

3、落实每日报告工作。

严格落实零报告制度。寒假期间，学生每天要向班主任报告（在本地还是在外地、身体是否健康），班主任汇总后要向学校主要领导报告，学校汇总后于每天向区教育局进行报告。开学后，班主任要每天对班级学生进行晨午检，其晨检结果由班主任于上午9时前上报学校校医，再由校医进行晨检数据汇总，并将汇总结果上报分管领导，如出现传染病疫情，由学校疫情报告人于上午10点前上报教育局和区疾控；如无疫情，相关人员也要于每天向区教育局进行零报告。直到疫情解除。

四、教学活动指导组。

组长：

组员：

年组长

班主任

主要工作职责：

1、规范指导集体活动。

各年级、备课组、个人一律不得在寒假期间组织任何形式的线下集中教

学活动。

2、开展在线教学。

在寒假期间，充分发挥微信、视频等方式，为学生提供辅导、答疑等教

育教学服务。

五、后勤保障组

组长：

组员：

主要工作职责：

1、财力和防疫物质保障。

学校安排必要的经费保障，为新型冠状病毒疫情的防控工作合理而

充足的资金保障和物资储备。

2、落实校园消毒工作。

在开学前，深入开展校园环境卫生整治。彻底清除各类病媒生物

孳生环境，对办公室、会议室、教室等重点区域完成消毒工作。各小组在具体工作中要注意疫情舆情的密切监测，尤其是加强对各类谣言的监看、报送、确保相关舆情平稳可控。本工作方案在领导小组统筹下实施，依据上级部门的实时工作要求，由领导小组做及时调整。

**市第五十一中学实验学校

2020年1月23日

第三篇：**小学新型冠状病毒感染的肺炎工作方案

**区**镇**小学

新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案

为扎实做好我校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，及时防范和应对学校可能出现的肺炎疫情，切实维护广大师生员工的身体健康和生命安全，根据上级部门疫情防控工作部署要求，结合我校实际，特制定本方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落

实总书记、李克强总理重要指示批示精神，按照国家、自

治区、河池市、**区、**区教育局、**镇教管办整体部署，全面做好学校疫情防控工作，积极与卫生健康等部门配合，加强宣传教育，落实防控措施，防止疫情扩散蔓延，保障师生身体健康，持续维护学校正常秩序。

二、组织领导

为全面做好学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，成立学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，主要负责贯彻落实上级有关部门关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的各项决策部署，统筹协调学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，研究重大问题和事项。具体如下：

组

长：

副

组

长：

成员：

各班主任和科任老师

领导小组下设综合协调组、现场应急处置、学校学生疫情排查防控组、后勤物资保障组、校园科普宣传组。

（一）综合协调组。

组

长：

成员：

工作职责：负责领导小组的日常工作协调工作，信息的收集、统计和材料上报工作。

（二）现场处置组。

组

长：

成员：

工作职责：接到学校疫情报告后，立即报告领导小组，由领导小组报告区疫情指挥部，积极配合卫生防疫部门指导学校做好防控工作，按照卫生防疫部门的指导和要求做好有关信息的收集工作，同时做好师生和学生家长的情绪稳定工作，维护学校稳定，完成领导小组交办的其他工作。

（三）学校学生疫情排查防控组。

组

长：王荣欢

成员：各班班主任。

工作职责：指导联系学校结合实际制定疫情防控工作方案；

指导联系学校做好疫情的排查统计工作，尤其是要做好在武汉等地区就读并返回**的学生信息排查统计上报工作；积极宣传疫情防控知识，督促联系学校严格实施晨检和午检、因病缺勤追查登记制度，做到早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗

；主动对接卫生防疫部门，在卫生防疫部门的指导下要求联系学校全面开展爱国卫生运动，广泛发动师生做好室内外的教学、生活场所卫生，加强教室内通风、通光和消毒；保持疫情报告和信息沟通渠道24小时畅通，指导联系学校建立和完善疫情防控工作台账，完成领导小组交办的其他工作。

（四）后勤物资保障组。

组

长：

成员：

工作职责：负责疫情防控工作所需的人力、物力、财力等方

面的调配保障工作，完成领导小组交办的其他工作。

（五）校园科普宣传组。

组

长:

成员：

工作职责：主要负责疫情防控的舆论导向，加强对疫情相关舆情信息的监控，要求学校教育广大师生及学生家长不信谣不传谣不造谣，不转发未经核实的疫情信息，避免意外成为谣言传播者；组织做好防控知识、工作决策、工作进程等宣传报道工作，完成领导小组交办的其他工作。

三、工作措施

（一）全面开展宣传教育活动。结合实际，开展多种形式宣传教育，通过班级微信群、校讯通、家长群、学生群、电话、短信、宣传板报、主题班会等多种渠道开展健康教育，宣传普及疫情防治知识和防控要求，引导做好防控工作。

（二）大力抓好爱国卫生运动。在春季学期开学前，要以防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情等传染病为重点，组织开展好爱国卫生运动，加大校园环境卫生整治力度，全方位改善学校环境卫生条件，推进教室、功能室、运动场、厕所等重点区域和场所环境卫生改善行动，做到日常通风换气，保持室内空气流通，为广大师生创造卫生、整洁、健康、文明的校园环境。

（三）严格落实各项食品安全卫生制度和措施。切实落实各项卫生防疫措施，消除疾病发生与传播的隐患。学校要按照有关食品安全法律法规和此次新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控要求，严格落实各项食品安全卫生制度和措施。加强学校生活饮用水水源的管理，严防各种食源性疾病的发生。以此次新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作为契机，全面加强对学校卫生防疫工作的督导检查。

四、工作要求

（一）加强组织领导。提高政治站位，强化风险意识，切实增强紧迫感和责任感，高度重视防控工作，把广大师生生命安全和身体健康放在第一位，结合实际制定周密方案，研究部署落实防控措施，抓好责任落实，全力做好防控工作，坚决防止疫情扩散蔓延，坚决维护社会大局稳定。

（二）加强部门配合。要牢牢把握春季学期开学前后等重要时段和节点，主动与卫生防疫部门沟通联系，及时了解疫情情况，在卫生

防疫部门的指导下，有针对性开展宣传教育活动，落实各项预防措施，抓好防控工作。春季学期开学后要落实学生晨检、因病缺勤追查与登记制度，配合卫生健康部门落实传染病疫情的早发现、早诊断、早隔离、早治疗措施。

（三）加强值守报告。要高度重视敏感时段和节假日期间的值班工作，保证

小时有人值班和通信畅通，领导在岗带班，值班人员严守值班纪律，并公布值班电话。严格实行日报告和零报告制度，按要求报送有关信息。

（四）严肃工作纪律。对在疫情防控工作中不担当、不作为、慢作为的教师，将按照有关规定进行严肃追责问责。

第四篇：卫生院新型冠状病毒感染肺炎防控工作方案

**卫生院新型冠状病毒感染肺炎

防控工作方案

为认真防控新型冠状病毒感染肺炎疫情，从保护人民健康，保障国家公共卫生安全的高度，把疫情防控作为当前卫生健康领域的头等大事来抓。现就做好当前我院新型冠状病毒感染的肺炎防控工作特制定如下工作方案：

一、加强组织领导，统筹推进各项工作

我院成立新型冠状病毒感染肺炎防控领导小组，全面负责新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作。

组长：

副组长：

成员：

二、启动应急机制，制订完善应急预案

我院于2020年1月17日制订新型冠状病毒感染肺炎应急预案，并立即启动应急机制，成立医疗骨干力量组成的医疗救护小组和应急机动队，随时做好应急响应的准备。

三、落实应急值守，确保信息报送通畅

我院加强24小时卫生应急值守，提前安排好春节期间的值班值守工作，并于1月20日前报送委办公室和疾控中心备案。发热门诊和预检分诊点独立配备医务人员值班，救护车随时待命，院新型冠状病毒感染肺炎防控领导小组及应急机动队成员须保证电话24小时畅通，保证随叫随到，休假需要登记，在春节期间不得离县（如确有特殊情况需要离县，应向院领导申请登记，并向县卫计委报备）。

四、加强部门沟通，开展联防联控工作

领导小组办公室要主动加强与交通运输、市场监管、镇政府、社区居委会、村委会等部门的沟通，发挥联防联控机制作用，及时通报有关信息。

五、做好病例筛查，强化医疗救治工作

一是严格病例诊断。首例病例的认定必须符合《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》中的确诊病例定义，由国家卫生健康委员会疫情领导小组下设的诊断组评估确认后，由省卫健委公布，医务人员不得自行确诊本地首例新型冠状病毒感染肺炎病例并对外公布。

二是强化早期识别，做好病例报告。设置发热门诊，做好发热病人的预检分诊、登记、报告工作，特备要注意询问发热病人有无两周内武汉流行病学史，认真做好病例排查工作，及时识别可疑病例。一旦发生疑似病例，受限要实行隔离措施，相关密切接触者要追踪到位。

医务人员要严格执行新型冠状病毒感染肺炎的病例报告制度，同时按照传染病管理有关要求在2小时内进行网络直报，确保信息及时准确。要高度重视来自武汉的、有不明原因发热、发病早期白细胞总数降低、规范治疗无效的患者，对于疑似病例，要安排救护车和医务人员送至定点救治医院进行隔离诊治。

三是要严格执行首诊负责制，严禁推诿病人。发现发热病人及时转至发热门诊进行检查治疗，并筛查登记。加强发热门诊管理，严格落实《医疗机构消毒技术规范》、《医院隔离技术规范》、预检分诊制度等要求。做好病例的隔离观察、治疗和医疗废弃物的处理工作，切实加强医务人员的个人防护，严防出现院内聚集性病例。

六、启动零报告制度，落实预防控制措施

从1月17日开始实行日报告和零报告制度，及时全面收集发热病人信息，每日下午4点半之前报告至县卫健委，落实新型冠状病毒感染肺炎的“早发现、早报告、早隔离、早治疗”要求，及时发现和处置疫情。疫情发生后，迅速落实流行病学调查、处置等各项措施，防治疫情蔓延。

七、突出培训重点，提高早期识别能力

组织全院职工及辖区内所有乡村医生，迅速开展广泛、全面的培训，切实提高重点科室、重点部门、重点人员对新型冠状病毒感染肺炎的早期识别、诊断、诊疗能力，提高一线医务人员的敏感性，做好疾病筛查诊断工作。

八、加大宣传教育，提高卫生防疫水平

根据本地疫情形势，有针对性的制订宣传教育方案，充分利用多重媒介，广泛深入开展新型冠状病毒感染肺炎以及流感等冬春季呼吸道传染病防治知识的宣教。特别要针对春运期间人员流动性大的特点，大力开展健康宣传教育，切实降低呼吸道传染病的传播风险。

九、加强督查指导，确保防控措施到位

督促辖区内卫生室落实防控工作措施，确保各卫生室的防控措施落实到位。

十、加强信息管理，正确引导社会舆情

正确引导舆情，及时准确客观的发布疫情和防治工作信息，加强对传染病相关舆情的收集和回应，及时澄清不实传言，避免群众恐慌情绪，切实维护社会稳定。

严格信息管理。不得隐瞒疫情，发现不明原因肺炎等病例要第一时间向县疾控中心报告，任何人员不得把病例或疫情信息向社会以任何形式进行发布或传播，一经发现严肃处理。

**卫生院

2020年1月22日

第五篇：防控新型冠状病毒感染的肺炎工作方案

防控新型冠状病毒感染的肺炎工作方案

党中央、国务院高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，总书记主持召开中央政治局常委会专门听取防控工作汇报，党中央决定成立应对疫情工作领导小组，国务院建立联防联控机制指导督促各有关方面做好各项工作，防控工作有力有序推进。但目前疫情传播还没有阻断，形势依然复杂，春节期间是“大隔离、大消毒”发挥作用的最佳窗口期，也是遏制疫情播散蔓延的关键期。为做好近期疫情防控工作，现将有关要求通知如下：

一、全面落实主体责任

各级党委政府要把思想和行动统一到总书记重要讲话和中央政治局常委会会议精神上来，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，深刻认识疫情防控的严峻形势，把人民生命安全和健康放在第一位，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，坚定不移把党中央各项决策部署落到实处。各地要成立应对疫情工作领导小组，党政主要负责人要亲自挂帅，扛起责任、坚守岗位、靠前指挥，深入一线及时掌握疫情、及时发声指导、及时采取行动。各级党委政府及有关部门要充分发挥联防联控作用，严格按照“乙类甲管”和检疫传染病管理的要求，采取切实有效措施，坚决遏制疫情蔓延势头。

要坚决落实总书记关于坚持底线思维的重要指示精神，增强忧患意识和风险意识。各地要充分应用“大数据+网格化”等手段，抓好疫情监测、检测、排查、预警等工作。卫生健康部门牵头建立疫情定期研判机制，及早发现疫情变化苗头，及时调整疫情防控策略，有针对性地采取措施遏制疫情扩散。要加强溯源和病原学检测分析，加快治疗手段和方法研究，提高疫情防控的科学性和有效性。制定完善疫情大流行的应急预案，切实加强人员培训，全面评估医疗能力，做好相关人员、物资、设施、设备等储备和计划。

二、切断传染源

全面加强对野生动物管控，防范人际间传播。坚持防控工作“全国一盘棋”，依法防控，分类施策，强化部署措施的落实。当前，湖北省、武汉市等地要采取更严格的措施，内防扩散、外防输出，防止疫情持续扩散蔓延。

（一）全面管控野生动物。除疫病研究、疫情防控等维护公共安全需要外，一律暂停野生动物猎捕活动，加强野外巡护看守工作。从严惩处非法猎捕野生动物行为，遏制乱捕滥猎野生动物现象。做好野生动物人工繁育单位的隔离、清洁、卫生消毒、监测检疫和疫病防范等工作，阻断疫源野生动物与家禽、家畜和人的接触途径。密切关注野生动物健康状况，扎实做好野生动物疫源疫病监测工作。加强农贸市场整治、清洁、消毒、通风等工作，加强对市场、网络销售野生动物和餐馆饭店经营野生动物菜肴等活动的联合执法检查。疫情防控期间，全面禁止野生动物交易行为。

（二）全面抓好排查工作。做好有武汉旅行史人员的健康管理，提示其出现发热、乏力、干咳、呼吸困难等症状时及时报告和就医。要利用大数据等技术开展人员追踪管理，做到追踪到人、登记在册、上门观察。要规范疑似情况处理流程，及时按程序启动排查、诊断、隔离治疗。各地要及时公布发热门诊和定点医疗机构信息，并通过12320卫生热线、政府部门和医疗机构网站、家庭医生服务等，加强患者就诊指导，引导患者根据不同情况选择在家观察、就近接受初筛或到定点医疗机构就诊。医疗机构要加强预检分诊工作，根据患者症状体征和流行病学史，引导病例至专门的发热门诊就诊。

（三）规范发热门诊管理。发热门诊建筑布局和工作流程应当符合医院隔离有关技术规范要求，要加强留观室或抢救室的通风，配备符合要求、数量充足的医务人员防护用品和卫生设施。医务人员要严格按照有关流程规定进行防护。医疗机构要做好就诊患者管理，尽量减少患者拥挤。不具备设立室内发热门诊条件时，可安排到其他开放性场地。发热病人较多时，可由社区卫生服务中心、乡镇卫生院等基层医疗卫生机构对发热病人进行筛选、分类，避免患者无序流动，减少医院交叉感染。

（四）完善病例发现和报告。落实首诊负责制，切实做到早发现、早报告、早隔离、早治疗和集中救治。医疗机构要提高对新型冠状病毒感染的肺炎病例的诊断和报告意识，对于不明原因发热、咳嗽等症状的病例，应注意询问发病前14天的旅行史或可疑暴露史，增加“咳嗽次数”“胸闷询问”等其他筛查方式和引导询问方式，提高患者检出率。对符合流行病学史和临床表现的新型冠状病毒感染的肺炎疑似病例、确诊病例，应立即进行网络直报。不具网络直报条件的应当立即向当地县（区）级疾控机构报告，并于2小时内寄送传染病报告卡，县（区）级疾控机构接到报告后立即进行网络直报。负责网络直报的机构应根据实验室检测结果、病情进展，24小时内对病例诊断类型、临床严重程度等信息进行订正。

（五）加强流行病学调查。县（区）级疾控机构接到新型冠状病毒感染的肺炎疑似病例、确诊病例报告后，应于24小时内通过查阅资料、询问病例、知情人和接诊医生等方式完成流行病学调查。完成调查后，应于2小时内，将个案调查表或专题调查报告通过网络系统及时上报，并将流行病学调查分析报告报送本级卫生健康部门和上级疾控机构。县（区）级卫生健康部门组织、协调密切接触者的追踪和管理，对确诊病例的密切接触者实行居家或集中隔离医学观察，观察期为与病例末次接触后14天。可发动社区网格员、家庭医生、预防保健医生等落实医学观察各项管理措施。对医学观察期出现发热、咳嗽等呼吸道感染症状者，应立即向当地卫生健康部门报告，并按规定送定点医疗机构诊治。

（六）做好病例的集中收治。按照“集中患者、集中专家、集中资源、集中救治”原则，建立完善医疗救治运行机制，坚决做到应收尽收、应治尽治，坚决杜绝拒收发热病人。指定医疗机构要做好医疗救治所需的人员、药品、设备、设施、防护用品等保障工作，按照有关技术规范，做好隔离、消毒和防护工作，以及诊区、病区（房）的通风管理等。严格隔离确诊患者，对疑似病例和密切接触者要按医学要求进行隔离和检查，做到就地隔离、就地观察、就地治疗。坚持中西医结合，不断完善诊疗方案。发病人数较多城市要抓紧增加定点医院、治疗床位和隔离点。将重症病例集中到综合能力强的定点医疗机构进行救治，实行“一人一案”，最大限度降低死亡率。有条件的可以开展远程会诊，充分发挥优质医疗资源的作用。要按相关规定，采集病例的相关临床标本，并送至指定的实验室进行相关病原学检测。对诊疗过程中产生的医疗废物要纳入感染性医疗废物管理，按照有关规定进行规范处置，防止二次污染及传染。

三、阻断传播途径

通过多种方式，尽可能减少人员流动和聚集，遏制病毒的持续传播，降低大范围暴发流行的风险。

（一）最大程度减少人员流动。鼓励居家休养，教育引导群众减少春节期间走亲访友，减少公共交通和自驾出行，尽量不去或少去人群聚集的地方，尽量不去已经有疫情的城市，尽量减少与疫情城市返回人员的接触，自觉降低感染、传播疫情的风险。加强对外地务工人员引导，劝其延后返城工作时间，减少跨地区人员流动。

（二）严格预防通过交通工具传播。做好火车、汽车、飞机、轮船、城市公共交通等交通工具和车站、机场、港口、客运站等重点场所的卫生管理工作，因地制宜进行通风、消毒，严格落实旅客体温筛检等防控措施。设立留验站，配备医疗物资和专业人员，对交通工具上发现的新型冠状病毒感染的肺炎患者和疑似患者进行留验观察和隔离治疗。做好出入境交通工具和人员的卫生检疫，防范疫情传入和传出。

（三）减少公众聚集活动。加强近期大型公众聚集性活动的管理，取消或延期各类大型活动，对文化旅游设施实行闭馆或停止开放，尽量减少大型公众聚集。宾馆、饭店、旅店、文化娱乐场所、商业经营单位、公共交通工具等公共场所或者其他人员密集场所，应当落实消毒、通风等防控措施，并对进入人员进行提醒和防控知识的宣传教育。对集中居住和人群密集单位，可开展晨检工作。

（四）减少春节期间集体聚餐。高度重视群体性聚餐可能引起疫情扩散的危害性，号召全社会减少或不组织群体性聚餐。切实加强村（社区）群体性聚餐管理，要求餐饮服务单位、乡厨及专业加工团队在疫情防控期间不得承办群体性聚餐宴席。居民委员会、村民委员会要参与群体性聚餐管控，严防疫情扩散。

（五）深入开展爱国卫生运动。加大环境卫生专项整治力度，严格对社区人群聚集的公共场所进行清洁、消毒和通风，特别要加强对农贸市场的环境整治，把环境卫生治理措施落实到每个社区、单位和家庭，防止疾病传播。加强社区科普，提倡健康饮食，保持个人卫生习惯，加强体育锻炼，保持规律起居和健康心态。

四、增强全民防范意识，保护易感人群

充分发挥基层组织和村医作用，强化群防群控，以老年人群、基础疾病患者、学生和教师等为重点，加强易感人群防护工作。

（一）强化个人责任。个人应按照《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国国境卫生检疫法》规定，协助、配合、服从政府部门组织开展的防控工作，如实提供有关信息，到过疫情重点地区或与确诊病人有密切接触的人员，应主动向有关方面报告。积极学习疾病防护知识和技能，培养健康生活方式，提倡“口罩”文明，避免接触、食用野生动物，近期尽量不参加公众聚集活动。

（二）做好老年人群防护。在社区和乡镇建立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作组织体系，建立专兼职结合的工作队伍，对老年人群给予重点关心，养老院、敬老院等机构和老年活动场所要做好疫情防控准备。发挥基层干部和医务人员合力，加强对老年人群健康监测，摸排人员往来情况，给予有针对性的防护建议。

（三）做好基础疾病患者防护。发挥基层医疗卫生机构和家庭医生团队作用，加强对高血压、糖尿病等基础疾病患者的健康教育、疾病监测等，对疑似新型冠状病毒感染的肺炎患者，立即转诊到定点收治机构，指导患者家属做好防护工作。相关医疗机构要成立重症病例医疗救治工作组，在对症治疗的基础上，积极防治并发症，及时进行器官功能支持。

（四）做好返校师生防护。各级教育部门、各类学校和教育机构要指导师生在假期学习相关防护知识，尽量减少外出活动。责任教师要保持与学生的联系，掌握学生假期流向和健康状况，及时介入来自疫区或与疫区人员有密切接触学生的管理。各地要根据教育部通知要求，结合实际情况，调整开学时间，适当延长学生假期，提前完善防控预案。支持有条件的学校利用网络等手段，开展远程教学。确定开学时间后，学校通知要求学生做好居家观察14天，有序入校后要开展体温和体征监测并进行医学观察。加强师生校内管理，提高口罩的可及性，严格做好防护工作。

五、关心广大医务人员和防疫人员

实行最周密的医务人员和防疫人员安全防护措施，关心和保护好人员健康安全，做到防护设备配置、防护措施落实、人员待遇保障“三到位”。

（一）开展全员培训。各地卫生健康部门要围绕新型冠状病毒相关基础知识、病例发现与报告、诊疗技能、院感和个人防护、患者费用保障政策等内容，组织开展医务人员培训，依据岗位职责确定针对不同人员的培训内容，提高防护和诊疗能力。抓紧研究已治愈病例，完善诊疗措施。国家和省级卫生健康部门负责向各地和相关部门提供技术指导，并开展师资培训。

（二）加强医务人员防护。各地要落实好对医务人员的劳动保护，对接诊和收治患者医院在物资、经费等方面给予大力支持，确保医务人员得到安全的防护设备。医务人员开展诊疗工作应当执行标准预防，佩戴医用外科口罩/医用防护口罩，进行洗手或手卫生消毒，必要时戴乳胶手套、护目镜，穿防渗隔离衣等。

（三）关注医务人员健康。医疗机构应当合理调配人力资源和班次安排，形成合理梯队，避免医务人员过度劳累，提供营养膳食，增强医务人员免疫力。针对岗位特点和风险评估结果，为医务人员开展主动健康监测，包括体温和呼吸系统症状等。各地要关注医务人员心理健康，组织专业力量开展“一对一”的心理干预服务，协调辖区内酒店等场所，供医务人员就近休息。

（四）落实相关待遇保障。各地各部门要加强一线医务人员、口岸防控人员等激励，落实好相关待遇。在新型冠状病毒肺炎预防和救治工作中，医护及相关工作人员因履行工作职责，感染新型冠状病毒肺炎或因感染新型冠状病毒肺炎死亡的，应认定为工伤，依法享受工伤保险待遇。

六、做好相关衔接

（一）强化责任落实。在党中央应对疫情工作领导小组和国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制的领导下，地方各级党委政府要进一步压实属地责任、部门责任、单位责任、个人责任。地方各级政府要围绕疫情防控具体要求，研判本地疫情形势和发展规律，结合实际制定周密方案，明确责任分工，细化落实到人；要加强方案执行，对方案落实情况开展督导检查，督促各部门、各单位密切配合、齐心协力，充分调动各行各业和全社会力量参与防控工作，确保防控工作不留死角。

（二）强化物资保障。地方各级政府要全面掌握本地区药品、防护用品、消杀用品、救治器械、设备设施等防控物资供需情况，动态掌握物资需求和生产、流通、库存运输及资源保障，组织各类防控物资生产企业生产；要做好应急运输力和通行保障，确保疫情防控和生产生活物资运输及时顺畅；要统筹做好本地防控物资保障的协调工作，服从国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制统一调度，优先满足防控一线（含口岸防控一线）需要。各级市场监管部门要加强监管，严厉打击哄抬防控物资价格等扰乱市场秩序行为。

（三）强化费用保障。各地要按照财政部、国家卫生健康委联合印发的《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控经费有关保障政策的通知》，落实患者救治费用补助政策，对参加防治工作的医务人员和防疫工作者发放临时性工作补助，妥善安排医疗卫生机构开展疫情防控工作所需的防护、诊断、治疗专用设备以及快速诊断试剂采购所需经费。要按照国家医保局、财政部联合印发的《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情医疗保障的紧急通知》等相关文件要求，确保确诊和疑似新型冠状病毒感染的肺炎患者不因费用问题影响就医，确保收治医院不因支付政策影响救治。地方安排疫情防控工作所需的药品和物资等经费，按照属地原则，由地方先行支付。

（四）强化信息公开。各地要及时公开透明发布疫情防控信息，对缓报、瞒报、漏报的要严肃追责。加强舆情分析研判，有针对性地回应社会关切，科学解疑释惑，澄清不实传言，消除不必要的恐慌情绪。要加强正面宣传引导，深入宣传党中央、国务院和各级党委政府重视关心防控和救治工作的决策部署，宣传医务人员和防控人员克服困难全力投入防控、守护人民健康的感人事迹，宣传取得的成效和经验等，坚定发挥社会主义制度优势、打好疫情防控攻坚战的决心和信心。

（五）强化健康宣教。各地要全面开展防控知识宣传引导，加大面向农村和基层群众宣传的力度，提高全民防护意识和居民健康素养，借助电视、广播、新媒体等平台，通过“一封信”等多种形式，有针对性地开展新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控知识宣传，发布健康提示和就医指南，科学指导公众正确认识和预防疾病，引导公众规范防控行为，做好个人防护，出现症状及时就诊。