网络销售策划书

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网络销售策划书1

总的销售策略：建立一个i领航青少年上网行为管理软件的产品销售网站，依托网站来建立一个网站联盟渠道。通过这个渠道对产品进行推广和销售。同时依托网站对代理商、代销商和家长提供技术支持、销售支持和产品信息。通过论坛、博客和qq群对产品销售网站进行推广，进而推广销售产品。 i领航网络销售策划书

一、河南省教育信息港资源的利用

河南省教育信息港河南省教育信息港资源的利用：

1、可以放产品的广告，首页右边可以放i领航的图片广告。广告最好是放在首页的上方整个区域。也就是说打开网站后不用往下拉就可以看到的区域。

2、咨询栏目的专题里面可以做上一期i领航产品的专题，主题可以选择孩子在家上网的危害，暑假孩子在家如何安全上网了等等这样一些话题。也可以让大家参与一次如何防止孩子迷恋网络的专题讨论。其实我认为我们的产品做网络广告比做平面媒体和杂志广告要好。一是网络广告价格比较底。二是我们的产品顾客群是家里面有电脑的家长，一般家里面有电脑的家长大多都会上网浏览新闻。查找资料等等，这样的话我们更容易接近我们的有效顾客群。

3、可以在首页发放和产品有关的软文。加上我们的产品的网站连接。

二、i领航青少年上网行为管理软件产品销售网站的策划。产品一定要有个独立的域名网站，这个是一般成熟网站的基础，象绿霸、阿里爸爸和我学我问网锁等等，他们都有自己非常好的产品网站，甚至绿霸还有自己的产品论坛。这对于产品的推广和销售，以及提高产品的知名度等等都有很重要的作用。当然我们也不可能指望做个网站之后产品的销售就会很好，销售好不好要靠以后的推广和以及推广后流量产生的成交率。产品网站是基础，是基本的，是产品的形象，特别是软件类产品，我们必须通过网站来提供一定的技术支持和产品的相关信息。它可以做为一个很基本的宣传平台。通过这个比较正式的网站，来提高顾客以及一些代理商或者代销商的信任度，来增加他们对产品的信心。

网站的基本内容和设计思路。

网站域名：可以参考

目的：为顾客提供产品的相关信息、客户服务以及技术支持，为代理商和代销商提供技

术支持和销售支持。为淘宝店提供一个载体增加产品在网上销售的信任度。提供一些产品的促销信息。对产品的长远发展有重要意义。

网站面向的对象：各代理商、代销商和个人。

栏目设置：首页，购买产品，产品介绍，在线留言，网站联盟如果条件允许可以增加论坛。

首页内容：首页要体现的内容，产品的相关背景。产品的宣传广告和促销信息。产品的购买。产品的更新信息。客服电话，技术支持，销售，客服qq挂接，以及其他一些信息，会员注册。

购买产品：本栏主要内容就是产品的购买图片，以及产品购买的一些渠道（网上，网下什么什么店等等）以及购买产品的支付方式（支付宝，汇款，货到付款等等）。购买产品的注意事项。售后服务等等。产品的购买价格要能体现出个人购买，代理购买价格的不同，也就是说用不同权限进入后的购买价格是有差别的。

产品介绍：本栏目主要介绍产品的'研发背景，公司相关信息，产品的功能介绍以及使用方法。和常见的一些问题等等，提供产品说明书的下载。

在线留言：方便顾客和网站沟通，了解顾客的动态以及对产品的不同看法，对产品的更新和市场行情的掌握有好处。有条件可以用论坛代替。

网站联盟：参照采用cps广告模式（CPS广告同CPA广告一样广告主为规避广告费用风险，按照广告点击之后产生的实际销售笔数付给广告站点销售提成费用。）这个是一个比较复杂的模式。实际上采用的是网上直销+网络广告+兼职销售的目的。把我们的产品图片或者代码放到别的网店，网站和博客里，然后通过他们的销售对他们进行销售提成。这种模式的好处是对于我们来说，我们把产品放到别的网站、网店和博客里起到了宣传、推广和销售的作用。他们卖出去了提高了我们的销售额，我们给一定的提成。如果没有卖出去，对于我们的产品也提到了宣传和推广的作用。我们也不用给网站或者网店主们出钱。对于网站、网店主和博主们来说，他们不用付出任何成本，只用在网站、网店和博客里放上我们的产品就可以达到赢利的目的。这对于大家来说是双赢的结果，如果我们发展很多这样的网站、网店和博客那造成宣传和推广的销售自然是很好的，知道的人多，产品价格合适，自然销售量也会上升，不过这都是很被动的模式，不过相比把产品放到店里被动销售要好的太多。我们甚至还可以采取一些激励政策。比如你一个月销售额达到某个程度以后我可以给你提的更多，达到另一个程度后提成多少。层层奖励来激发一些网店的积极性。当然，这只是设想，执行和操作以及管理起来不知道有没有相关技术方面的难题。这种模式和我们以前所要操作的以一个淘宝商城为载体，来发展比较优秀的代理商基本是一个原理。比那个范围更广。

这只是我们依托网站来采用的一种销售和推广模式，虽然我们的产品很有局限性，不象服装一样他的销售对象很广。但是性质和我们产品类似的网站、网店和博客都是很多的。长久坚持下去，一定会有很好的效果。

三、推广的方法

网站是基础，不推广坐等来客，效率肯定是不高的。网站做好后，我们做的就是推广，然后增加网站流量，进而把这些流量转化为销售。对于产品销售网的推广我们的方法有很多，主要进行博客、论坛和qq群推广。

在这里我想我们的销售人员每人都不是有电脑吗？我们每个人都可以开博，在新浪、网易、百度、和讯等等开通自己的博客，最好每个人开他两三个，在首页适当放一些产品的信息。然后在加入一些相关的博客圈。我们有空的时候可以写日志，写自己的感受，学习心得，销售心得等等。我们在每篇日志后面都加上我们产品网站的连接或者产品的一些广告。写完后就推荐到圈子里，当然这个要适当添加，如果太过分会有被封的危险。然后我们可以加好友都是30到40岁的，这些年龄段的就是我们的销售对象。一个博客的影响是很小的。但是我们人多博客就多，造成的影响就会很大。如果有人写的文章很好，被推荐到首页了，或者被的多那影响就非常大。不过博客营销是一个长期的过程，短时间内很难见效果。我们专业的推广人员还可以在一些名人的博客里抢沙发。

关于论坛推广，我们主要就是在论坛发软文。当然现在的论坛管理都很严格，广告贴、加连接的帖子和带产品的帖子都是很难发。不过我们可以在签名里设置我们的产品信息。论坛推广我们有两条路来走。一条就是走高质量路线。发好的产品软文，能加精华或者置顶的，然后我们定期用其他id来顶这个帖子，让这个帖子永远至于首页。这样做的好处是不会被封号，对产品形象教好，宣传效果比较持久。但对人员的写作能力要求较高。二是走大众路线。我们只管申请很多的号。管他让发广告不让发的，只管来发，见帖子就回广告。这样做的好处是广告无处不在，比较容易让别人看到，但坏处非常大，容易被封号，对产品形象也有点影响。这个有条件我们可以用软件来做，宣传效果很好。

QQ群推广，这个其实我感觉比较好，一直没有执行过，更能比较接近我们的目标顾客。教育类qq群或者家长类qq群非常非常多，这些家长在里面讨论的都是教育孩子的问题。我们用至少两个以上的qq号来混进这样的群，然后在人多的时候可以由一个人由聊天发起话题。比如

A：你家孩子多大了啊？

B：14了上初二了，马上上初三了。

A：我家孩子初三了，马上要读高中了。

然后可话题一转转到在家上网的话题上面。

A：我现在老发愁啊。孩子在家老是好上网，叫他吃饭也不起来，有时候上到深夜，早上上学也起不来，整天在打怪。

B：现在的孩子都这样，那玩的是网络游戏。我孩子也玩，禁止不住，也是老不吃饭。这到不是我怕的，怕就怕他浏览不健康信息。

A：是啊。我也怕。不过没办法啊。你有什么好办法没？

总之就是说孩子在家上网的危害。

B：我给电脑装了套软件，到时间就关机了。他不吃也的吃……

等等这里要交代软件的某些功能。

A：啥软件啊。管用吗？

B：i领航青少年上网行为管理，我给你个网址你看看吧。功能我记不得了你自己看看。

通过用对话的方式把我们的产品和网站以及一些促销信息给qq群里的家长，用这种方式比直接在qq群里发广告效果会好上很多。可以一个一个群里来做。就象做一个一个的专题小活动一样，我们在论坛里面其实也可以用这种方式通过扮演父母的角色来长期经营一个帖子做推广。我们也可以建一个i领航的产品群，然后邀请很多家长来家入进来。

网络销售腿的方式很多，其如果每种都做的话一是我们人力不够，二是我们也没那么多精力，有时候我们做不好，不是我们没有做，而是我们做的太多，没有深入进去，浅尝辄止。我们以产品的销售网站为平台，以博客营销、论坛推广以及qq群推广和广大的兼职网站和网店为渠道。来深入进去，扩大产品的影响力。坚持下去就一定会有效果。

四、关于网络广告。

对于网络广告，我想能做的话可以做一些广告。对于郑州市场，我们可以在大河论坛和商都论坛以及58同城、口碑网上来适当做广告。网络广告的特点就是受众更广，价格也便宜，而且更接近我们的目标顾客群体。一般家里有电脑的家长肯定都上网看新闻或者娱乐。可以比较下，在大河网报纸上做广告肯定没有在大河论坛上做广告看到的人多。

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一、指导思想

以提高教师专业能力为主线，以[构建有效课堂，提升实践能力“为主题，开展基于岗位、基于问题、基于教师发展需求的学习与研究，为学生的全面发展服务。

二、活动目标

1、通过开展教师岗位大练兵活动，进一步提高教师适应新课程要求的专业能力。

2、通过开展教师岗位大练兵活动，构建有效教学的行为模式，切实提高课堂教学的有效性。

3、通过开展教师岗位大练兵活动，全面提高教育教学质量。

三、基本原则

1、以校为本，全员参与。

教师岗位大练兵活动是我市我区教育改革与发展的客观需求，是教师队伍建设的重要内容。我校要求教师人人参加，人人练兵，通过岗位练兵，深化校本研修的内涵，拓展校本研修的外延。

2、注重过程，强化实效。

教师岗位大练兵活动必须在过程上下功夫，注重过程的针对性和连续性。立足教师岗位确定练兵的内容，真正提高教师教学的有效性。使练兵的.成效体现在课堂教学中，落实到每位学生的身上。

四、途径与内容

我校依据<哈尔滨市中小学教师岗位大练兵内容与标准>，结合我校实际，制定练兵的内容，采取分步实施，分模块达标的原则。大练兵的主战场离不开课堂教学，离不开学年组与学科组，我校要充分利用有效的研修方式开展练兵活动。

1、同伴互助。

开展有效的听课、说课、评课和反思活动，建立团队型学习模式，对课堂教学进行深度研究。以教学课例为载体，以课标研读、教材分析为重点，加强同伴交流，促进教师的专业成长。

2、青蓝互助。

充分发挥骨干教师的辐射作用，加强对青年教师的引领，强弱整合，优势互补，共同提高。我校骨干教师带领青年教师备课，帮助青年教师指导参加区级竞赛课。

3、实践反思。

教师要制定[学科教学工作计划”，确定发展目标，通过专业阅读、课堂教学实践，撰写教育叙事，开展反思性教学，将岗位练兵活动贯穿与课前系统，课中系统，课后系统，实现教学技能的提高与自我超越。

五、搭建平台，培养能力。

1、解读课标与分析教材的能力。

本学期松北区开展了首届教师素养大赛，我校抓住这个契机，深入学习[新课程标准“，熟悉[新课程标准”，深刻把握教材内容，理清知识间的内在联系；科学合理的处理教材。五月末进行学科知识测试。

2、学情分析能力。

能对本学科学生学习现状进行具体分析，指出存在的问题，提出具有针对性、可操作性的改进措施。要求每位教师撰写一份学情分析报告。

3、教学设计能力。

熟练进行学科课程的构思和设计，合理创设教学情境，科学设计问题的发生过程、知识探究过程、知识应用过程和师生互动过程，能撰写一份教学设计。

4、教学管理能力。

能熟练地掌握课堂的管理技术，注重群体学习行为的养成，实现有效教学。每学期每人参与一堂公开课，担任说、讲、评的角色，让老师们能够提升自身的教学能力。

5、教学反思能力。

能够对教学设计、教学过程，自身教学行为和课堂教学整体行为及教学评估进行反思。

6、教研、科研能力。

积极学习钻研教育理论，并能与同伴合作探索研究，建立学习型团队，开展中、青、骨干、科任教师参与教研活动，运用各种教学方法开展基于问题的研修，开展课题研究，并撰写一份教学论文。

7、教学机智。

能对课堂教学中出现的偶发事件及学生学习中出现的问题进行正确的分析及解决。撰写一份教育叙事。

8、班主任思想道德教育能力。

组织全体教师参加各种形式的业务学习，加强专题研究，提高工作效率，增强教师全员育人、服务学生的意识。有效开展爱国主义教育与集体主义教育、行为习惯养成教育、劳动教育、安全教育、心理健康教育，积极促进学生健康成长。建立相应档案，进行问卷调查。

9、班级管理的改革与创新能力。

优化班级管理模式，建设良好班级文化，创新班级教育活动，建立与家长良好的合作关系，提高研究学生的能力、组织学生参加活动的能力，积极开展班、队会活动的能力。

10、组织教师参与三笔字练习。

要求教师每周保质保量地练习一叶毛笔字，两板粉笔字，每日一页钢笔字。并对书写认真的教师给予表扬和奖励。

六、活动安排

1、准备和启动阶段（3月）：制定、下发教师岗位大练兵活动实施方案。

2、实施和推进阶段（4月———6月）：团体教师认真活动方案，组织教师坚持理论与实践相结合的原则，采取个人自修与团队研修相结合的方式，扎实推进全员教师岗位大练兵活动。

3、总结阶段（6月）：学校进行阶段性总结，提炼大练兵的成功经验。把练兵工作与教师量化考核挂钩，建立长效机制。

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一、内部环境的扫描与分析

背景资料：

相约奶茶是浙江大好大有限公司旗下的产品浙江大好大食品有限公司是一家集团化运作，集科研、工业、贸易为一体的民营股份制食品加工企业。总部位于温州，创办于20xx年10月，注册资金10500万元。现拥有4个控股子公司，总占地300余亩,建筑面积达25万平方米。现有员工1500余人；建有4个销售分公司，60余处办事处，20xx余处经销；建立了31万亩原料生产基地，辐射带动了4万多农户增加收入，解决了1000余人的再就业。公司为中国休闲食品行业产销的大型企业之一。

二、外部环境的分析与扫描：

（一）宏观环境：

中国实行的是市场经济，市场经济体制，企业的一切活动都以市场为中心，市场是其价值实现的场所。近年来，随着我国整个宏观经济的持续快速增长，奶茶行业取得前所未有的发展，成为拉动我国食品工业快速发展的主动力之一。

（二）微观环境：

微观营销环境是直接制约和影响企业营销活动的力量和因素，企业必须对微观环境营销进行分析。分析微观营销环境的目的在于更好协调企业与这些相关群体的关系，促进企业营销目标的实现。

（三）行业的主要竞争品牌：

1优乐美（五大奶茶品牌，广东喜之郎集体旗下品牌）

2香飘飘（五大奶茶品牌，浙江香飘飘食品有限公司）

3立顿（百年历史，第一奶茶品牌，联合利华旗下品牌）

4避风塘（避风塘街尚管理有限公司，上海避风塘茶楼有限公司）

三、消费需求分析:

1、消费者口味的多样性和猎奇心理，以及明显的缺乏品牌忠诚，为新产品开发提供了市场空间。同时，不同口味系列产品的开发，有利于企业占据更多货架空间。

2、针对不同群体而设计的包装样式和容量，符合平常人们请客吃饭时的饮用量。

3、目前，消费者开始更多关注自我发展，主要表现为对饮料产品的'营养成分以及是否天然健康。绿色环保和品位时尚等更高层面的心理需求。这也为饮料企业在产品研发、包装设计、营销推广以及广告利益点诉求等方面提供重要启示。

四、企业SOWT分析：

（一）优势：

1未来饮料市场竞争将更多地表现在消费者心理空间的争夺上，也就是说，谁真正满足消费者心理需求，谁就会成为饮料市场新的领导者。

2、产品口味繁多，有利于多种选择，如香芋，麦香，原味，巧克力，咖啡，草莓，香草七种口味，口感润滑，有回味，丝丝香浓。产品分杯装,袋装。

3、广告创造和消费目标市场个性人群培育。

4、打价值战，不打价格战，用心做好每一杯奶茶。

5、特定促销方式吸引消费人群，差异化竞争。

（二）劣势：

1、在众多产品中，相约奶茶并没有打造出自己的品牌。

2、过于大众化、没有自己的特色。

3、消费人群单一，没有扩大消费人群主体。

4、市场狭小、只是面向国内市场，并未打开国外市场。

（三）机会：

现在正处于通货紧张时期，市场竞争日渐激烈。但是相约奶茶以其独特的口味、简约的包装、便携式的携带方式，为企业的发展带来了新的机会。

（四）威胁：

优乐美、香飘飘、立顿、避风塘等老产品的日渐推新，给相约奶茶带来了巨大冲击。还有，这些品牌已在广大消费者中树立了自己的品牌形象，有了良好的口碑，有了自己的消费人群，相约奶茶很难打开市场。

五、武汉市场营销战略分析：

香约奶茶依靠低价、薄利、低端、大流通在二、三线市场，其消费者大多是追求时尚的年轻消费者，锁定这部分消费人群，是企业营销方向所在；香约奶茶的口味新奇，属于台式口味，而且其种类各式各样，给顾客更多的选择；公司严把质量关，原料质优价廉保证其价格的合理性，从而获得广大消费者的亲睐，另外有大牌明星为其做广告宣传，增加了其的知名度，这些使该产品在市场中占据了一席之地。

（一）产品策略：

由于奶茶市场的强大需求，香约奶茶通过请知名明星做广告及海报，电视提升了其产品的知名度，采用杯装与袋装两种形式进行销售，从而使其在武汉市场占有率得到提升，产品渠道有商超，代理商，零售多种，方便顾客的购买

（二）价格策略：

香约奶茶成本低，价格低，制定全国统一零售价，流通渠道在满足合理的分销利润基础上，分阶段分区域实行进货奖励的政策，调整利润分配

（三）渠道策略：

根据消费主体，公司选择了商超，零售，代理商，特别是在各大学校都有供货渠道

（四）促销渠道：

通过捆绑式销售促进购买，校园市场是奶茶的重要渠道，赞助学生团队合作来进行推广，在商超设立坎级奖励

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一、营销策划的目的与任务：

本次策划是一次网络营销的策划，目的在于使休闲食品在网络上顺利推出市场，在琳琅满目的休闲食品网络市场获得更多的市场占有率，从而赢得消费者的青睐，获得更大的企业利益，在网络上得到广大网络消费人群的认可。

二、产品概况：

休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品主要有三种消费特征：风味型、营养型、享受型、特产型，消费者涵盖全部人群：儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

作为一个大的且快速膨胀的市场，中国休闲食品市场有如下几个特点，也是休闲食品的几个主流方向：

（一）越来越贴近人的饮食习惯和心理，要适口

1、带汤汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如将薯片与矿泉水捆绑销售；

2、满足求新、求变心态，人的味蕾要不断的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持续的满意；

3、健康，尽管消费者对这一点不十分明确，但在其购买决策的诸影响因素中却很重要，消费者会对食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成为市场细分的前提；

（二）从人的购买和消费习惯与心理来看，要赏心、悦目、满足支配心。即[食、色、性“

1、方便性，卖点要近，购买过程要体现休闲的概念；

2、时效性，满足其心血来潮的非理性需求；

3、可观性，休闲是一个全面的概念，不但要好吃还要好看，试问卖场里哪里最靓？散装产品区；

4、参与性，每个人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；

三、市场环境分析：

1、休闲食品行业环境现状

2、网络消费者分析：

（1）网络用户分析

（2）网络购物消费的`迅速传播

随着互联网的普及，网上购物逐渐成为人们的消费方式之一。网上购物有安全，方便，快捷的特点，是未来发展趋势。当前，网上购物的服务模式主要有两种：c2c平台，即个人与个人之间的电子商务，即个体商户对消费者的模式；b2c平台，是商家与个人之间的电子商务，即企业（或单位）对消费者的模式。

3、休闲食品特征分析：

①年轻消费群体崛起

②健康食品居于主导地位

③休闲食品的种类不同，受欢迎的程度有很大的不同。

④高收入家庭成为休闲食品消费主流

⑤产品更新速度快

四、休闲食品顾客群体分析

略。

五、网络营销盈利模式

1、传统的网络营销盈利模式：建立企业产品网站；在网络的商务平台开设网店；网络广告推销等等。

2、新的洐生盈利模式：博客营销，微博推广，与大型的团购网站合作等等。

六、4p营销组合：

1、针对产品方面：树立休闲食品的健康品牌，积极推广绿色有机零食。

2、针对渠道方面：

（1）在各销售平台开设网络商店（暂未实现）

（2）建立博客，推出并介绍对应的商品

（3）建立微博，推广有益可口的休闲零食

（4）与大型的团购网站合作，开展低价团购活动

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一、公司简介

本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。

本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品)，创建于20xx年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。

二、公司目标

1.财务目标今年(20xx年)，力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番(达到3000万元)。

2.市场销售目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。

三、市场销售策略

1、目标市场中高收入家庭。

2.产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。

3.价格价格稍高于同类传统产品。

4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。

5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。

6.服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

8.促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。

9.研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。

10.销售研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的.改进方案。

四、网络销售战略

经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。

五、网络销售的顾客服务

通过实施交互式销售策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

六、管理：

(一)网络销售战略的实施:

制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

1.确定负责部门、人员、职能及销售预算:

网络销售属销售工作，一般由销售部门负责，在销售副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络销售人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

2.专职网络销售人员职责应包括：

(1)综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈信息管理。

(5)独立开展网上销售活动。

(6)对公司其他部门实施网上销售支持。

(7)网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。

3.在网络销售费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的销售预算主要来自于：

(1)人员工资

(2)硬件费用：如计算机添置

(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发

(4)其他：如上网费、网络广告费等

(二)综合各部门意见，构建网站交互平台

公司网站作为网络销售的主要载体，其自身的好坏直接影响网络销售的水平，同时网站也并非仅为销售功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能：

(1)信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病;

(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;

(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。

(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心

(5)交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。

(三)制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

1.制定网站推广计划应考虑的因素有：

(1)本公司产品的潜在用户范围;

(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何;

(3)我们应该主要向谁做推广;

(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;

(5)是否需借助传统媒体，如何借助;

(6)我们竞争对手的推广手段如何;

(7)如何保持较低的宣传成本。

2.我们可以借助的手段：

(1)搜索引擎登录;

(2)网站间交换连接;

(3)建立邮件列表，运用邮件推广;

(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;

(5)通过新闻组进行宣传;

(6)在公司名片等对外资料中标明网址;

(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;

(8)借助传统媒体进行适当宣传。

七、网络销售效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络销售效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

1.评估内容包括：

(1)公司网站建设是否成功，有哪些不足;

(2)网站推广是否有效;

(3)网上客户参与度如何?分析原因;

(4)潜在客户及现有客户对我网上销售的接受程度如何;

(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;

(6)公司各部门对网络销售的配合是否高效。

2.评估指标主要有：

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

网络销售的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：

促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。

这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。

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随着计算机网络技术的飞速发展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一角落的每一行业。电子商务的崛起，改变了许多企业传统的模式，也促生了许多的商业模式和新型企业。其发展已成为一般无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。本次网络销售课将会对奕福茶叶网店进行网络销售。

一、网店介绍：

网店名称：奕福茶叶

网店地址：XXXXXX

经营人：王远明

注册时间：20xx-7-23

经营范围：安溪铁观音：清香铁观音、浓香铁观音、韵香铁观音、碳烤铁观音、云南普洱茶、茶具、礼盒等等。

二、形式分析：

奕福茶叶网店店面市场现状：

分布情况：

(1)奕福茶叶泉州旗舰店(拥有信誉度)

(2)奕福茶叶厦门店(拥有信誉度)

(3)奕福茶叶郑州店(拥有信誉度)

消费者一般情况下光顾奕福茶叶网店的情况：

(1)想尝试新产品

(2)因意外发现新奇产品

(3)由于价格上的优惠

(4)买家的信誉度还不错

会影响消费者购买一向的因素：

(1)对产品抱有怀疑态度

(2)价格太高

(3)其他不确定的因素

SWTO分析：

优势

1、质量保障

2、产品介绍详细

3、客服周到

4、对产品的安全性、功能性、等持肯定态度

5、价格优惠

6、物流快速

7、订购方便

8、较多品种

劣势

1、竞争激烈

2、成本比较高

机会

由于其茶叶是生态茶园、专业制作，消费保证等。所以更容易抓住消费者的购买欲望。

威胁

由于卖茶叶的网店很多，所以很难脱颖而出。

三、网络销售的规划：

1、市场分析：中国是茶叶的原产地和第一生产、消费大国，有上千年的饮茶历史，茶叶已经融入到人们的生活中去了。现在的国内市场看似波澜不惊，实际上确实暗流涌动，众多茶叶企业等待破茧而出。但茶叶行业购买目前缺乏依据和方向。可以说，国内的茶叶是“有名茶，无名牌”。因此，通过网络销售快速推广茶叶品牌是非常重要的。

2、竞争者分析：

选择优势：我们可以在该店看到，诚招淘客。

当买家看到这个，对于商品的信任度加深了不少，提高购买欲和成交量。

3、消费者分析：

(1)信誉评价：大家都知道，买家的对于卖家的信用评价是至关重要的。如果有了差评，可能就不会选择该店购买了。

(2)特色服务：

包括7天无理由退货，支持集分宝抵现。100%原产地出品，100%放心消费，发货迅速。

多种多样的付款方式，为客户提供最大限度的方便。

详细介绍了每种茶叶的干茶，汤色，香气，口味，存储等信息，还介绍了冲泡方法，收获安全，保存方法，让消费者放心购物，轻松享受，不会因冲泡不当或其他原因而失去了商品原有的价值。这是该店铺30天内的服务情况。

4、产品分析：本店主要销售的是正宗的安溪铁观音，来源于原生态茶园，专业制作，厂家直销，品质保证。铁观音不仅香高味醇，是天然可口佳饮，而且养生保健功能在茶叶中也属佼佼者。现代医学研究表明，铁观音除具有一般茶叶的保健功能外，还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火、敌烟醒酒等功效。

四、网络销售推广战略：

1)以最快的速度提高网店信用等级.。开始要多开展一些促销，或以成本价多卖一些东西，也可以利用一些小产品开展促销。也可能适当的通过一些手段来提高自己的信用点.，一个没有信用的店是很难卖掉东西的有些买家看中了你的商品也可能因为你的信用点是0而转身去别处了。

2)网店装修设计很重要。一定要将自己的店铺设计得美观并且有个性化!这一点很重要哦;和实体店一样，结合网店的特色风格进行设计和宣传。可以找一些淘宝店装修教程来学习。

3)利用自己的人脉资源。告诉你的朋友,告诉你的同学,告诉你的同事,告诉你的亲戚,告诉你所有能够告诉的人,告诉他们你开网店了.当然你也要告诉他们你的店里是卖什么商品的,叫他们顺带帮你推广.。虽然说这个效果不一定很好.但是你开了网店总不能掩着藏着。

4)QQ,MSN,百度Hi等一些IM推广。注意不是叫你每天发给你的好友你开网店了，并且把链接发给他们。这样很容易让人反感了。弄不好广告没有做成人先被人黑名单了。主要是要利用这些软件的签名功能，还有个人资料页，在这些地方放上自己的网店地址，并且加上有吸引力的网店介绍。

5)论坛、博客上的推广，在一些人气高的和你产品相关的论坛注册,内容写上自己的店铺地址。多多发言，发言多了，你的签名的曝光率就高.当然,广告签名的效果是不够的,你要就你自己的产品写些有用的文章,然后再适当地加上自己的网店地址。如果你文采好,写的文章既实用又有意思,被网友广泛的话,将会产生”病毒式"爆炸的推广效果。

6)关键词的优化。人们买东西时，往往都是搜索相关的产品，在设置你的宝贝名称的时候，设计好大家比较常用的关键词，可以让买家多次搜索到你的店和产品.加些吸引人的字句在标题里,可以产生更多的点击率.当然,对商品的描述尽可能详细。

7)友情链接.叫你认识的一些网店给你做一个到你店里的链接.如果你有做运营网站的`朋友,也可以叫他们帮忙在他们的网站里给你做链接.

8)我们也可以加入消费者保证.此方法可能需要一点费用，新小卖家可能很难接受。但是加入消费者保证的好处还是多多的，最主要的是能够取得买家的足够信任,让他能放心在你店里购物.

五、总结和建议：

店铺的宗旨一定要牢牢记住。一定要坚持诚实守信的原则。在客服工作上，一定要坚持：顾客就是上帝的原则。服务态度要温和，要耐心解答顾客的问题。在配送方面，坚持解释发货，不能即使的要跟买家协商以下。退货方方面，如果真的是自己的商品有问题，我们一定会赔偿。

由于不同年龄段的人品茶的习惯与方式不同，所需要的茶叶可能不同，所以可以根据不同年龄段的出一些不同的茶，来满足消费者的需求，也可以个他们更多的选择。

要扩大宣传力度，这样可以让顾客更值得信赖，买的安心，用的放心。

网络销售策划书7

一、销售运作平台

公司设置专门机构负责新产品的市场调研、开发、制定营销策略、销售方案，用市场经济观念全面打造白酒第一终端网络。配备市场管理和财务人员，打破传统的用人机制，从社会上招聘若干名业务精英。确定区域市场业务代表、业务主管、业务主任、业务经理，组成专业的营销团队，建立重点市场销售分队，对客户实行专人管理，对单品实行承包销售，在新产品上市前完成营销团队的组合。

二、销售产品的设计

由于老产品的价格透明、结构老化，难以满足消费者的需求，也难以支撑高昂的营销费用，产品无法形成市场优势，因此，需要开发组合产品。

1、按白酒的香型来开发，力求产品个性化明显，使其成为主打品牌。

2、按白酒的度酒开发产品，形成高中低度系列产品。

3、有针对性的开发产品,在销售过程中不断进行市场调查，跟进产品，达到产品结构的最佳组合。

4、按市场价格来开发产品,建立合理的产品价格体系。

三、网络系统建立

对原有的经销商网络进行有效的整合，先帮助原有的经销商进行助销，掌握第一手资料，摸清市场底细。为20xx年白酒营销工作打好基础。新产品上市工作可按下列步骤向市场推进。

1、确立主攻市场，建立可行的县级目标市场，制定市场开发规划。销售人员直接为一级商服务，由一级商对业务人员进行考核，在销售区域市场选择信誉良好的酒店、商超、商店，对产品进行全面集中铺市。打造样板市场，力争市场的铺货率达到80%以上。通过一个月的铺市后，强化和筛选客户，确定一、二级客户，建立和完善客户的档案。

2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员协助管理，实行一、二级客户供货卡管理制度;对一、二级客户印制并发放供货卡。目的是掌握与控制市场货物流向，有效的控制市场砸价、窜货，彻底杜绝假货的出现。

3、对一、二级经销商的奖励政策进行合理的区分，保护一级经销商，扶植和支持二级客户。视业绩大小奖励二级客户。

4、对客户采取晋级管理的办法。当二级客户业绩达到或超过一级经销商时，二级客户可以直接晋升为一级经销商，享受的待遇随之变化。最终形成强大的、具有拓展能力的销售一、二级网络。

四、市场资源的`利用

1、配置送货车辆，制作车体形象广告。

2、业务人员统一服装、名片，佩带胸卡。

3、任命业务代表、业务主管、业务主任、业务经理。

4、公司可以掌控的资源统一调度，统一管理。

五、产品利益分配和销售费用

(一)、产品利润分配

合理的分配各个环节的利益关系，做到资源的最大利用，对此，20xx年白酒营销将按照产品价格的空间关系予以层层分配。

1、制定统一的市场销售价，包括酒店价、商超价、零售店价等，合理分配利润空间，按月返利和年奖励两种形式对经销商进行嘉奖。

2、销售产品进行的有机组合，制定单品的市场操作办法。

3、对于阶段性的促销活动按出货的总量设置奖励标准。

4、随着市场逐步成熟，各个环节上的费用相应的予以减少或者取消。

(二)、营销费用的管理：

1、对销售产品采用费用包干的办法，公司承担业务人员的基本工资、出差费用、电话费用等。

2、车辆费用、办公费用、库房费用。

3、业务人员的待遇采取底薪+提成+奖励的办法予以发放，基本任务保基本工资，业务提成上不封顶。

4、易拉宝、招贴画、公益性广告等宣传费用。

5、铺市阶段的宣传和造势活动以及阶段性的销售活动产生的费用。

(二)、20xx年直销工作的步：计直销操作办法(一品一策)。

2、公开招聘业务人员，进行短期培训，安排具体岗位。

3、制定直销产品上市造势活动方案。

通过直销运营可以有效的对市场进行掌控，对市场的进行不断的补充和完善，达到网络的扁平化，为运作大市场打下坚实的基础。

白酒营销方案策划书具体战术是：

1、终端宣传、客户经理应与消费者形成真正的互动沟通。

2、作好终端生动化工作，如有促销活动，必须突出促销的产品。

做好20xx年白酒营销方案策划书的，产品也就有了好的营销推广计划，而白酒的品牌也会借助良好的销售势头，而得到良好的宣传效果。

佳 能 网 络 销 售 策 划 书姓名：学号：专业：班级：

一、公司简介

佳能公司是日本一家专业生产数码产品的企业，佳能公司看到，随着市场经济的不断繁荣，中国互联网技术的不断进步发展，网民数量在中国国内的与日俱增和电子商务在中国的发展壮大，网络营销是公司今后市场开拓的重要新方向之一，所以为了比竞争占有更多的市场份额，占领市场的先机，佳能公司特别在此次新产品发布之际制定一套详尽的网络营销策划方案，推广佳能公司的产品，以赢得更多的市场。

（一）本建议主旨

1、让更多的消费者了解我们佳能公司的数码相机，并引起他们的购买兴趣。

2、开拓和建立新的网络销售渠道，扩大消费群体，增加销售量。

3、降低销售成本，节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的销售费用。

4、利用电子商务提高产品质量和售后服务水平。

（二）本策划书建议实施期 自2009年10月1日至2010年2月31日

（三）本策划预算成本为1000万人民币

二、目标市场分析

1、企业及产品情况分析：

弄清企业目前的地位、能力、目标、和制约因素，为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。

佳能公司是日本一家专业生产数码产品的企业，该公司凭借先进的技术、雄厚的资金、周到的服务，在全球激烈的数码产品的竞争中独占鳌头、挤入世界500强成为世界数码产品企业的领袖。佳能（中国）的市场目标一直都坚持是：行业第一。

产品的个性内涵，产品的原料和生产环节都有质量和技术保证。产品的精神意义，1年内佳能数码相机维修过3次可以保换。产品的有势比较，佳能是日本进口过来的，比国内产品像素更高，不同行业竞争者的产品质量更优。

2、市场细分的划分

根据客户对数码相机的使用状态和要求，把佳能相机的目标市场------时尚摄影爱好者细分为：

个人用户----青年时尚人群（主要指年轻白领和青年学生）：年轻白领生活时尚，收入丰厚有购买需求和购买能力；青年学生，特别是大学生，追求时尚，他们往往可以依托家里消费，也是有购买需求和购买能力的人群。

这个市场十分巨大，要作为我们公司的主打市场，加大对这一市场的广告投入等。家庭用户：家庭需要用相机记录孩子的成长，家里发生的值得纪念的事情等，所以对于那些摩登时尚的家庭来说性能良好的EOS-1D Mark IV是家庭数码相机不二的选择。

这个市场近年来一直在不断地增长，所有要注重适当增加对这部份市场的投入。

单位用户（单位宣传和摄影师）：单位会议，单位活动需要选择报道和记录，佳能EOS-1D Mark IV画面清晰，是很好的选择；还有那些影楼EOS-1D Mark IV良好的性能，精致的画面是摄影师的不错选择。

这个市场的客户关注我们相机的质量，在针对这部份目标市场做广告要注重加强产品质量。

3、目标市场范围选择策略

佳能（中国）公司生产和制造各种各样的相机，并且每年都在研究和发布新的先进的数码相机。并且佳能公司的数码相机设计新颖，功能先进，款式和种类齐全，在数码相机行业一直都处于领先地位。因此佳能公司把照相机的主要目标市场人群分为青年时尚人群、单位用户、家里用户。而且这些人群，特别是青年时尚人群，都是走在时代前列，多于互联网接触的人群。

三、市场定位

实行无差异的营销策略：我们针对我们的产品特点。

市场定位策略

1、比附定位：强调佳能公司是日本一家专业生产数码产品的企业，该公司凭借先进的技术、雄厚的资金、周到的服务，在全球激烈的数码产品的竞争中独占鳌头、挤入世界500强成为世界数码产品企业的领袖。

2、利益定位：根据产品所能满足的需求来定位，可以定位为“感动常在”。因为消费者在回答“它能给我带来什么”这一问题时，有很强的倾向性，我们给消费者带来的精美的画面，记录生活中一个个感动的瞬间。

3、质量/价格定位：结合对照质量和价格来定位，可以把本公司定位为“优质实惠”。

四、网络营销设计

1、网络营销目标：

初级目标：在本方案的实施时间范围内，迅速扩大EOS-1D Mark IV相机的知名度，把产品性能和特点介绍给目标市场，特别是在本公司的网站上，增加本公司网站的访问量； 终极目标：寻找准确佳能官方网站的访问者，特别是关注EOS-1D Mark IV相机这一产品的访问者，一切从访问者出发，致力于将每个访问者变成客户和消费者。

2、网络营销推广策略：

2.1 网络营销主要以推广佳能公司的网站为主要目

标。我们主要利用自己的网站建立B2C的电子商务营销渠道和销售机制，利用自己的官网出售出数量最多的佳能数码相机。

（1）电子邮件推广

电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果；每周给网站注册者发送电子邮件通讯(E-mail Newsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧，并链接回公司网站。每月制作电子杂志，免费向会员的电子邮箱发送，同时放倒各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。切记，电子杂志的内容质量是关键，不然会被当作垃圾邮件的。电子书推广：整理相关的文档，制作网站相关主题的电子书，然后在电子书中合理融入推广广告。然后把电子书放到成千的下载网站供广大精准受众免费下载。同时宣传我们佳能公司的网站。

（2）搜索引擎加注

统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一；加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站，网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。这些收录常常需要需要一些时间。

（3）雁过留声法

大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息（可用技术手段实现），内容主要有：本网站介绍或者本网站部分精品内容发布，吸引爱好者访问；

五、产品

产品是市场营销的首要因素，企业在整个市场营销活动过程中都离不开产品。

1、公司目前根据自己本身的实力，核心产品定位于先进的数码相机，并在未来不断改善和改进相机产品，适应消费者不断提高的使用要求，适应各个不同人群对照相机的功能要求。

2、产品生命周期各阶段的市场营销策略

（1）导入期：在全面发起高密集度的广告宣传攻势的同时，辅之以独特的低价营销及促销策略。

（2）成长期：该步行动应在导入期结束之后，对前期工作做一全面检测与评估，再行安排巩固性的宣传与广告攻势以及长期性的营销策略。

3.商标：商标代表着一个公司的形象，我们公司的所有产品上都要标上的产品商标

五、定价策略

定价策略内容：

网上促销定价策略：借助互联网进行销售比传统的销售价格低廉，因此网上销售比市场

流行的价格要低，采用这种定价策略，向用户说明如在本网站直接发订单的话，可享受百分之几的优惠

定制生产定价策略： 根据企业定制生产的能力，利用网络技术和互联网条件，帮助客户选择适合自己的产品或者设计适合自己本身现状的制冷设备。

低价策略：根据公司现状，在产品引入期内，以低价吸引比较大的客户，待市场成熟以后，可根据实际情况提高一定比例的价格来实现企业的利润。

六、服务建立（客户支持服务）

顾客忠诚战略

在企业经营中，谁都希望客户比现在更加忠诚。但不幸的是客户通常总是没有多少理由要对提供一种产品或服务的特定卖主保持忠诚。在过剩经济时代，在所提供的产品并没有太大差别的情况下，如果客户得到的服务不足以克服价格上的差异，想要面对众多选择的客户保持忠诚是不可能的。

珍视与客户的关系 为了获得客户的忠诚，要选派最好的员工加强与客户的联系。高层管理人员必须花费大量时间，拜访单个或成组的客户，和他们进行交流。

培养积极的客户意识 与其花费大量资金去吸引和获取其它公司客户的芳心，不如花点钱去了解客户需求的变化。通常采取满意度调查、客户研讨会、呼叫中心和其它方式，使公司决策时能考虑客户的声音。

满足客户的要求 让“客户永远是对的”伴随着你的工作。如果客户想要某一特定产品，你就要想办法去生产；如果客户需要以某种方式交货，你就要增加这种能力。

不仅要理解客户的需要，更要理解客户的价值 客户经理应该非常清楚特定客户对他来说有多大价值，什么样的服务是恰当的。当决定投资于某一特定客户时，涉及的不仅是对当前相互关系，还有未来发展潜力的估计。

七、广告

1、广告预算

由于我们公司规模巨大，此次策划营销的时间段比较长，广告涉及范围和媒体领域比较广，所我们我们公司的广告预算是1000万人民币。

2、广告信息

传递广告信息的主题为“感动常在”，强调我们产品的质量优越，性能优异，强调相机的功能是记录生活中的点滴感动。

八、总结

以上的营销策略我们佳能公司还需要根据实际的实施效果在实施过程中进行实时监督，并在必要时候进行改进修正。相信在这个网络营销策划书的指导下，佳能公司的产品和形象

推广会取得良好的效果