设备承诺书

设备承诺书1

本单位为广州市住房保障办公室大沙东保障性住房项目（标段）/设备供应商，为确保本单位所供应的材料/设备属原装正品，共同打击伪劣产品制假行为，为提高本单位的服务质量水平，本单位愿意作出以下承诺：

一、属本单位供应的材料/设备，确保满足相关规范或规定的技术质量要求，若出现质量问题（非人为损坏），一般性产品48小时内退换，工艺复杂产品5个日历天内退换。

二、保证本单位供应的材料/设备资料齐全，并及时更新，确保本单位供应的材料/设备能通过相关政府部门或具备资质的第三方检测及验收，否则，愿意无偿退换。

三、保证按采购方的'供货时间要求供应材料/设备，若因本单位责任造成供应不及时，导致采购方工期延误，本单位愿意无条件解除本标段的材料/设备供应资格，并愿意承担采购合同应承担的责任。

四、为防止假冒本单位的材料/设备用于该工程标段，本单位承诺在接到监理单位要求到现场检查的电话通知后，24小时内到达施工现场配合监理单位对材料/设备供应情况的检查工作，发现假冒产品，立即向监理单位书面报告。

五、保证提供优质的售后服务，设置固定联系人员并报监理单位备案，接到材料/设备质量问题、故障等投诉后，1小时内给予答复，需到现场处理的，24小时内派出人员赶到现场，问题没处理或故障不排除人员不撤离。

六、本单位愿意配合或协助采购方涉及本单位供应的材料设备范围的相关检测及验收工作。

七、其它售后服务按本单位制定的常规产品售后服务承诺执行。

xxx

20xx年xx月xx日

设备承诺书2

xx威海烟草有限公司：

我司提供项目名称：xx威海烟草有限公司监控及防盗

系统采购与施工，编号：SDFULLCS0127设备项目，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的`免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的维修及成本费用。

我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。

承诺方：(公章)

授权日期：xxx年x月xx日

设备承诺书3

为了加强对特种设备日常使用的安全管理。根据《特种设备安全监察条例》、《锅炉压力容器使用登记管理办法》和《特种设备注册登记与使用管理规则》，作为使用单位负责人，保证履行以下责任，特签此责任承诺书：

一、组织制定并颁布特种设备有关安全使用管理制度、岗位职责和操作规程，并组织落实执行;

二、根据情况设置特种设备安全管理部门或配置持有效《特种设备作业人员证》的专职或兼职安全管理员，负责本单位的特种设备日常安全管理工作。本人负责监督安全管理员在履行如下主要职责，并定期考核其工作见证：

1、检查和纠正设备使用中的违章行为;

2、指派持有效《特种设备作业人员证》的作业人员上岗操作;

3、制定设备作业人员的培训计划，定期对作业人员进行特种设备安全教育和培训，保证作业人员具备必要的特种设备安全作业知识。

4、管理特种设备安全技术档案;

5、制定特种设备定期检验计划并组织实施，在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求;

6、对设备的`安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期送检。

7、制定特种设备的事故应急措施和救援预案，并定期组织演习;

8、组织对设备日常维护保养，至少每月进行一次自行检查;发现异常情况及时处理，禁止设备带病运行;

9、当涉及设备安全，而安全管理员又无法处理时，应及时向单位负责人报告。

以上条款如有违反，按《特种设备安全监察条例》和《特种设备质量监督与安全监察规定》进

行处罚，并追究本单位责任人的责任。

使用单位：(盖章)

安全管理员(签名)：

单位负责人(签名)：

年 月 日

设备承诺书4

为了确保特种设备安全可靠使用，防止和减少事故，保障人民生命和财产安全。本单位（人）向各级政府、部门和社会作如下慎重承诺：

一、严格执行《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》和有关安全生产的法律、行政法规的规定，切实履行特种设备（锅炉、压力容器（含气瓶）、压力管道、电梯、起重机械、场内机动车辆、大型游乐设施、架空索道）使用单位的主要负责人为安全生产第一责任人的法律责任，确保特种设备的安全使用。

二、认真负责探索特种设备安全运行规律，结合法律、法规、标准、规程和安全生产管理体系要求，建立健全特种设备安全管理制度和岗位责任制度并认真贯彻实施。

三、建立特种设备安全技术和特种设备作业人员档案，配备专职、兼职的安全管理人员，对特种设备管理人员、操作人员及相关人员进行特种设备安全教育和培训，保证特种设备作业人员持证上岗，保证相关人员熟知特种设备危险因素，自觉遵守规章制度。

四、保证本单位（人）所使用的特种设备全部为合法资质单位所设计、制造、安装、维护保养，并经检验合格、办理注册登记和使用证，并将登记标志、安全注意事项和警示标志置于特种设备的`显著位置。

五、对到期设备提前一个月申请检验。保证在用设备在检验有效期内使用，不使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备。

六、认真作好特种设备的经常性日常维护保养和巡视检查，作出记录。

七、保证特种设备出现故障或者发生异常情况时，立即对其进行全面检查，消除事故隐患后，才重新投入使用。

八、制定事故应急措施和救援预案，并及时进行演练。所有特种设备发生事故后，迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，保护好现场，并按照国家有关规定，立即如实报告当地监察机关，积极配合事故调查处理，不隐瞒、谎报或者拖延不报。

九、对存在严重隐患无修理价值的特种设备及时报废和办理注销手续。

十、新增特种设备，购进或安装前向安全监察机构告知并履行告知手续。积极配合监察机构和检验机构开展竣工验收，交工监察等项工作，保证设备无隐患投用。

十一、接受特种设备安全监察机构依法进行的特种设备安全监察。

以上承诺本单位（人）定当严格遵守，并自觉接受国家监察、社会监督。

企业安全生产主要负责人：xx

（企业印章）xx年xx月xx日

设备承诺书5

一、我公司将为用户提供以下的设备保修和维护服务：

我公司负责提供的设备：从设备到货验收合格之日起，设备进入保修期，保修期为1年(部分外购商品按生产厂家规定办理)。在保修期内，设备发生故障，由我公司负责维修。收到用户的设备故障报告后，如果故障属我公司设备引起，我公司负责提供保修，并及时排除故障。如故障属于下列情形之一引起，则不在免费保修之列，用户应提供设备成本费，但我公司应尽快协助排除故障，使设备恢复正常：

1. 用户不按操作规程操作;

2. 用户人为造成设备损坏;

3. 其他不可抗力因素引起的故障(如雷击、地震、洪水等) 一年保修期内我公司为用户提供免费的维护服务。保修期满后，我公司将继续售后服务的规程：

1. 通过与用户单位协商，确定服务申请书和支持服务实施报告的内容与格式，由用户单位与我公司分别指定两单位相关人员。

2.用户单位需要支持服务，需填写服务申请书，传真至我公司，如情况紧急可直接打电话请求服务。

二、支持服务的`范围及内容

我公司承诺在项目的全过程和全方位提供最大限度的技术服务，包括：硬件维护支持服务。

1. 硬件维护支持服务：我公司承诺在设备保修期内对任何设备的维修由我公司负责，用户不支付任何费用(机械性损伤和用户单位误操作引起的故障除外)。设备保修期满后，我公司将与用户签署有关协议，确定收费方法、维修责任、维修办法，保证履行维修责任。

xxx有限公司

XXX年x月x日

设备承诺书6

车间主任：

特种设备是具有较大危险性的.生产设备，作为特种设备安全使用操作人员，搞好特种设备正常使用本职工作是我义不容辞的责任。依据《特种设备安全监察条例》、《山西省安全生产条例》等法规规定，我作为一名操作人员，特作出以下承诺：

1、上岗前，必须经过相关培训，考核合格，并持有操作证才准予操作；

2、严格遵守《特种设备作业操作规程》，严禁违章操作；

3 、做好特种设备的日常维护保养，并认真填写相关记录报告；

4、做好现场工作，保持环境卫生；

5、做到认真负责，做好本职工作，存在不安全因素及时报告。

接受车间主任和广大职工的监督，如有违反，自愿承担相应法律责任和接受相关处罚。

特种设备使用单位:( )公司

操作工（签字）：

20xx.7.30

设备承诺书7

我们郑重承诺，我们销售的“xx”牌衣柜的柜体及门板全部由“成都xx家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都xx家居用品有限公司”指定的品牌产品。

(一)保修与保养

xx家居严格执行“柜体保十年，五金保终身”的承诺。保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的`安装时间为准)。

(二)保修说明

凡用户正常使用下出现的质量问题可进行免费维修;在下列情况下，即使产品在保修期内，xx家居可以维修但收取相应费用;

1.用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题;

2.由于自然灾害或相关异常情况造成的产品损坏;

3.由于外力或人为原因造成的产品质量问题;

4.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;

5.其他不属于本公司承诺的保修范围的情况。

(三)保修程序

1.用户发现问题后，以电话或书面形式向承诺人投诉‘

2.承诺人收到用户投诉后，于48小时内派出安装人员到现场鉴定，并确定整改方案。(如承诺人违反本时间约定，则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。如因客户原因，未能在规定时间内上门服务，则时间顺延0.

3.鉴定结束后若属一般问题，由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特殊或复杂问题，整改时间以双方协商时间为准。

(四)增值服务

保修期内的第一年，客户可主动与承诺人联系，享受一次免费上门常规维护服务(对客户所购买的xx家具进行常规维护，如门铰调节、台面打磨抛光等)

(五)保养

1.在保修期满后，xx家居实行终身保养政策;

2.保养为，承诺人将视具体情况，按规定收取较低的成本、运输费用;

3.保养的鉴定时间，一般情况下为72小时内;

4.在鉴定后，由xx家居服务技师开具成本、运输费用清单，客户有权接受或不接受，若接受，则展开保养服务。

(六)对客户自行购买

家具材料或配件用于xx家居柜体，原则上承诺人不负责保修或保养。若客户执意要求维修，同时具备维修条件的情况下，给予维修并收取相关费用。

(七)承诺书

与成都xx家居用品有限公司的“授权书”结合，在有效授权期内生效，承诺人为授权书中的授权人。

(八)20xx年5月1日后订购xx家居的客户将获得本承诺。

投诉保修地址及电话：特此承诺!

承诺人：(盖章)

设备承诺书8

按照《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等国家法律法规要求，认真履行安全生产第一责任人的义务，确保特种设备安全运行，现作出承诺如下：

1、对本单位特种设备（见附表）安全运行全面负责，建立健全特种设备安全管理制度和各岗位安全责任制度，落实各级责任人员。

2、本单位所有特种设备都必须取得使用登记证，确保安全使用。停用或报废特种设备按规定办理相关手续。

3、不使用未经定期检验或检验不合格的特种设备，在安全检查合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出检验要求。

4、按相关要求自行或委托相关机构对特种设备作业人员进行特种设备安全教育和培训，保证特种设备作业人员进行特种设备安全教育和培训，保证特种作业人员具备必要的`特种设备安全作业知识，并保证本单位特种设备作业人员持证上岗。

5、对在用特种设备的安全附件，安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪表按要求进行定期检验、检修、并作出记录。

6、建立特种设备台帐，逐台按要求建立安全技术档案，并制定特种设备事故应急措施和救援预案。

7、保证所使用的特种设备都由取得许可的有证单位安装、维修，电梯由取得许可的有证单位进行日常维护保养。

8、对在用特种设备进行经常性的日常维护保养，发现故障或异常情况，及时报告，并对其进行全面检查，消除事故隐患后，再重新投入使用。

9、电梯、大型游乐设施和索道在每日投入使用前，都进行试运行和例行安全检查，并对安全装置进行检查确认，将安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置。

10、履行好《条例》及相关安全技术规范规定的其他特种设备安全工作。自觉接受特种设备安全监督管理部门依法进行的安全监察，并对提出的问题积极整改，消除各种隐患后再投入运行。

法人（负责人）签字： 使用单位（盖章）

年 月 日

设备承诺书9

喀什地区质量技术监督局：

兹有泽普县康乐面粉厂在《食品生产许可证申请书》中陈列的`生产加工设备和检验检测设备；权属泽普县康乐面粉厂所有；今承诺该设备将用于本厂的小麦粉的生产和加工，小麦粉的过程检验和出厂检验，任何单位或个人均无权出租、外借和其他范围使用。

特此承诺！

xxx

20xx年xx月xx日

设备承诺书10

根据《中共高青县委关于加强农村党员干部现代远程教育工作的意见》要求，现就远程教育设备管理和维护工作承诺如下：

1、确保接收设备(微机、电视机等)安全，不擅自拆卸硬件、更换配置。

2、不将接收站点设备折价变卖、拍卖、抵押贷款或抵顶债务。

3、不将接收设备挪作他用，不出租、不出借、不转移。

4、不将站点互联网随意接给他人使用，或者接到个人家中。

5、及时组织收看远程教育节目，并按规定做好各项纪录，每月点击登录次数不少于20次，每次不少于1个小时。

6、确保接收设备专人管理，专人操作，严禁其他人上机操作，严禁下载与远程教育无关的.内容。

7、终端接收点设备在使用过程中如果出现的故障，及时与指定维护商联系，若出现重大设备故障，及时上报镇(街道)和县远程教育中心。

8、切实做好防盗工作，因防盗设备差而被盗的，由村党组织书记和管理员负责赔偿或按照标准重新购买。

本承诺书一式两份，县远教中心和站点(村)各存一份。

站点(村)党支部书记签字：

站点(村)管理员签字：

20xx年12月X日

设备承诺书11

一旦我方中标，我方承诺：在 项目中的工程施工过程中，使用自带（或自租）设备，具体如下：

自带（或自租）设备目录如下：

我方就自带（或自租）的设备在工程进行工程中产生的一切问题作出承诺如下：

一、我方自带（或自租）的设备必须为合格产品，必须符合国家相关技术质量规范标准和国家相关安全规范标准。

二、在进行施工作业前，我方负责提供自带（或自租）设备的生产厂家资质、出厂合格证、检测报告等相关文件，如为自租设备乙方负责提供出租单位的相关资质以及租赁合同或协议；我方负责提供设备专业操作人员的身份证明、上岗证、设备操作相关证书等。

三、我方自带（或自租）的设备必须功能良好，配件齐全，能够正常使用，无故障和安全隐患，国家或地方规定的需要具有的安全防护设施必须齐全；专业操作人员必须身体状况良好，没有可以影响正常操作使用的疾病或身体缺陷。

四、我方负责自带（或自租）设备的协调、运输、安装、调试、日常维护保养维修工作，设备使用必须依国家地方相关规定的要求；我方负责自带（或自租）设备的操作人员的操作使用规程教育、安全生产教育等工作，设备使用地点必须悬挂设备安全操作规程、安全生产警示牌等。上述工作产生的一切费用由我方自行承担。

五、我方在使用自带（或自租）的设备时必须符合《机械设备安全管理制度》的要求，《机械设备安全管理制度》见附件。

承诺人：（公章）

法人（或委托人）：

年月日

附件：设备租赁管理制度

为了加强机械设备管理工作，理顺管理程序，完善管理制度，认真执行国家有关接写设备租赁的有关规定，做到有章可循，特制订管理制度如下：

一、为了加强完善此项工作，各分公司各项目对机械设备租赁工作的领导，对分包企业“自带、外租、挂靠”的塔吊及电梯加强同意管理，防止失控漏管。

二、在各施工现场，大型设备进场前须做好以下工作：

1、由租赁方提供机械设备的出厂合格证，营业执照、检测报告、安全许可证，设备注册登记证及设备维修记录等，做到齐全、有效，而后上报项目分公司。

2、由项目分公司认真审理各类机械设备租赁相关资料，确认资料是否齐全有效，而后由项目专业人员实地考察机械设备是否与所提供的资料相符以及设备的完好率、使用率等，最后做出允许设备进入施工现场的报告，上报公司安全监督部门进行审核，审核通过后报请公司经理审批，指示进行下一步工作。

3、公司一般要求先审批、后进场，各分公司应提前作好设备进场的前期工作。

三、签订机械设备租赁合同的程序要求

1、所签订的机械设备租赁合同文本必须是国家有关部门认可的合同文本。

2、在签订机械设备租赁合同前，必须先签定承诺书（有正式文本），然后在进行租赁合同的签订工作。

3、由项目管理人员协助租赁单位做好申报备案的各类资料，报请市建委有关部门备案，备案工作所产生的相关费用由租赁方承担。

4、该合同的备案是属按国家有关部门要求办理备案，仅用于检查，不作为真实意思表示。合同备案后由项目分公司再与租赁、挂靠单位或劳务分包公司签订一份作为真实意思表示的合同，报公司合同部存档。

五、无论“自带、外租、挂靠”，由于资质不够需找单位的应由项目分公司写明情况，报请公司存档备案。

六、在进行结算工作时，本着谁租赁由谁负责结算工作的'原则，全权负责相关工作。

七、租赁机械设备的具体要求

1、进入工地的机械必须是正规厂家生产，必须具有《生产许可证》、《出厂合格证》。

2、严禁使用和租赁国家明令淘汰产品，规定不准在使用的机械设备。

3、严禁使用和租赁，经检验达不到安全技术标准规定的机械设备。

4、严禁使用和租赁存在严重事故隐患，没有改造或维修价值的机械设备。

5、严禁使用和租赁超过使用年限的及已报废的机械设备。

八、安装（拆除）

1、机械设备已经国家或省有关部门核准的检验检测机构检验合格，并通过了国家或省有关主管部门组织的产品技术鉴定。

2、不得安装属于国家、本省命令淘汰或限制使用的机械设备。

3、使用的二手机械设备,必须有国家或省有关部门核准的机械检验检测单位出具的质量安全技术检测报告，并由使用单位组织专业技术人员对机械设备的技术性能和质量进行验收，符合安全使用条件，经使用单位技术负责人签字同意。

4、各种机械设备应备下列技术文件：

（1）机械设备安装、拆卸及试验图示程序和详细说明书；

（2）各安全保险装置及限位装置调试和说明书；

（3）维修保养及运输说明书；

（4）安装操作规程；

（5）生产许可证（国家已经实行生产许可的起重机械设备）、产品鉴定证书、合格证书；

（6）配件及配套工具目录；

（7）其他注意事项

5、从事机械设备安装、拆除的单位，应依法取得建设行政主管部门颁发的相应等级的资质证书和安全资格证书后，方可在资质证书等级许可的范围内从事机械设备安装、拆除活动。

6、机械设备安装、拆除单位，应当依照机械设备安全技术规范及本规定的要求，进行安装、拆除活动，机械设备安装单位对其安装的机械设备的安装质量负责。

7、从事机械设备安装、拆除的作业人员及管理人员，应当经建设行政主管部门考核合格，取得国家统一格式的建筑机械设备作业人员岗位证书，方可从事相应的作业或管理工作.

设备承诺书12

按照《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等国家法律法规要求，认真履行安全生产第一责任人的义务，确保特种设备安全运行，现作出承诺如下：

1. 对本单位特种设备(见附表)安全运行全面负责，建立健全特种设备安全管理制度和各岗位安全责任制度，落实各级责任人员。

2.建立特种设备台帐，逐台按要求建立安全技术档案，并制定特种设备事故应急措施和救援预案。

3.保证所使用的特种设备都由取得许可的`有证单位安装、维修，电梯由取得许可的有证单位进行日常维护保养。

4.本单位所有特种设备都必须取得使用登记证，确保合法使用。停用或报废特种设备按规定办理相关手续。

5. 对在用特种设备的安全附件，安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表按要求进行定期校验、检修，并作出记录。

6. 不使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备，在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出检验要求。

7. 按相关要求自行或委托相关机构对特种设备作业人员进行特种设备安全教育和培训，保证特种作业人员具备必要的特种设备安全作业知识，并保证本单位特种设备作业人员持证上岗。

8.对在用特种设备进行经常性的日常维护保养，发现故障或异常情况，及时报告，并对其进行全面检查，消除事故隐患后，再重新投入使用。

9.电梯、大型游乐设施和索道在每日投入使用前，都进行试运行和例行安全检查，并对安全装置进行检查确认，

将安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置。

10.履行好《条例》及相关安全技术规范规定的其它特种设备安全工作。自觉接受特种设备安全监督管理部门依法进行的安全监察，并对提出的问题积极整改，消除各种隐患后再投入运行。

法人(负责人)签字：

使用单位(盖章)

年月日

附表：

本单位使用的特种设备类别

□锅炉 □压力容器□压力管道□气瓶

□电梯 □起重机械□大型游乐设施□客运索道

□场(厂)内机动车

设备承诺书13

根据满城县教育局“法人代表安全生产承诺制度”和“一岗双责制度”的要求，我作为学校的一名食堂工作人员，保证：对所承担的工作高度负责，认真学习《安全生产法》、《河北省安全生产条例》、《义务教育法》等法律、法规及上级有关政策规定和工作要求，积极参与学校“法人代表生产承诺”活动，扎实做好食堂的安全工作，确保不发生安全责任事故，并郑重承诺如下：

1、认真学习法律知识，提高自身对法治的认识，做到依法办事。

2、食堂的设备和用具，符合国家卫生管理相关的卫生要求和安全要求。

3、冰箱、冰柜等电器应定期除霜，但杜绝用金属利器敲击硬刮制冷管上的冰层，注意清除散热孔周围的异物，使其有良好的通风散热，除霜或清理积水后应及时将排污孔堵上，以免影响制冷效果。

4、压面机、和面机和搅拌机等运转设备，一定要专人精心使用，严格按照要求操作，身体任何部位不得接触设备运转部位。

5、对压面机、和面机和搅拌机等设备维护保养时，必须切断电源，对运转磨损部位应定期加入润滑油，内胆部位应在每次使用后及时清除面垢。在操作中应谨慎细微，严防金属异物混入设备。

6、设备开关上必须有明确的标志，在使用过程中严禁私自启动非本岗位操作设备。

7、餐具消毒由专人负责，餐具每餐后都进行严格的洗刷和消毒。

8、每天及时定期清洗灶具、墙壁、工作台地面。对于油烟管道和外壳内外部要采取定期清洗的方式，清除油烟污垢，做到每季度至少一次。厨房内、电气线路，尤其是插座、开关等，积聚油污过多就应该及时更换。

9、每日下班前必须仔细检查，门窗是否关好，炉火是否封好，电器设备是否切断电源，防火、防盗工作必须落实到位后方可离开。

10、食堂内配备一定数量的`灭火器材，以用来扑灭油锅火灾等。

11、遵守食堂设备安全操作规定并严格按要求执行，人为操作不当所引起的安全事故，后果自负。

如违反以上承诺，接受上级相应的党纪、政纪及行政处理，并承担相应的法律责任。

承诺人签名：XXX

20xx年X月X日

设备承诺书14

致：（采购人）

我公司（公司）参加贵方组织的项目（项目编号： ）的投标活动，如我方获得中标资格，我方保证具备履行合同所必需的设备和专业技术能力，并承诺如下：

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的`财务会计制度；

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（四）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（五）法律、行政法规规定的其他条件。

（六）我公司已完全了解本招标文件中规定的技术要求和商务条款。

同时，我公司具有很好的厂家原厂产品支持、技术服务、产品调试、系统使用培训及原厂售后服务承诺保持书。

如违反以上承诺，本公司愿承担一切法律责任。

附件：表1.7-1具备履行合同所必需的设备表。

表1.7-2具备履行合同所必需专业技术能力认证。

供应商：（盖单位章）法定代表人或其委托代理人：

日期：

设备承诺书15

根据市局和乡政府安全生产的各项规定，以及法律法规赋予的职责，我作为本单位的一名特种设备人员，对本职工作负有直接监管责任，现做如下承诺：

一、检查和纠正设备使用中的违章行为。

二、指派持有效《特种设备作业人员证》的作业人员上岗操作；

三、制定设备作业人员的`培训计划，定期对作业人员进行特种设备安全教育和培训，保证作业人员具备必要的特种设备安全作业知识。

四、管理特种设备安全技术档案；

五、制定特种设备定期检验计划并组织实施，及时消除安全隐患。

六、对设备的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期送检。

七、制定特种设备的事故应急措施和救援预案，并定期组织演习；

八、组织对设备日常维护保养，至少每月进行一次自行检查；发现异常情况及时处理，禁止设备带病运行；

九、当涉及设备安全，而安全管理员又无法处理时，应及时向单位负责人报告。

设备承诺书1

质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺

质量保证措施：

1、原材料采购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。

2、变压器制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。

3、变压器出厂严格检查运行声音、远方测控装置、电器元件确保每一台均为优质产品。

4、做好用户的'售前、售中、售后服务，密切配合指导用户。

5、定期回访用户，确保机床使用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。

6、机床产品质量免费质保期1年。

培训方案：

1、定期开培训班。

2、随时来人到厂家培训。

3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高服务效率，方便客户。让该批设备尽早为教学服务。

售后服务的内容及承诺：

1．维修人员均为高技术技能人员，确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题，不留尾。

2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话，了解分析问题和使用状况。若需到现场指导或维修机床时，保证1个工作日到用户后解决问题。

3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、变压器调试不好不能离开、变压器维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。

4、服务过程中做好用户每台机床档案，及时配合用户做好机床的定期维护工作。

5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。

北京通利华电电力工程有限公司

20xx年4月28日

设备承诺书2

一、售后服务承诺

1、质量保证：作为设备供应商---- ，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家 质量认证和 质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期 ，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。

5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系： 当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

二、产品价格承诺

1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的.配件均按成本价计。

三、售后服务保证

公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;

四、投诉体系及联系方式

1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。

2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。

公司全称(盖章)

业务负责人：XXX

联系方式：XXX

(日期)20xx年5月9日

设备承诺书3

为了全面落实“一岗双责”制度，进一步加强我公司对安全生产工作的领导，把上级安全主管部门和总公司对我公司下达的安全生产目标落到实处，在“安全第一、预防为主、综合治理”的方针指导下，严格遵守本岗位的各项规章制度，有效防范和遏制事故发生，本人郑重承诺如下：

一、全矿安全生产事故控制总目标

1、人身伤亡事故控制目标：无重伤以上事故发生，死亡人数为零。

2、事故控制目标：不发生一次直接经济损失5万元以上的安全生产事故。

二、安全生产责任目标

1、设备科要以全矿安全生产事故控制总目标为基础，在生产过程中，认真履行安全监督检查职责，对全矿生产设备不得因检查维护不到位或疏于管理，因而造成人员伤亡和经济损事故。

2、要根据本科室的职能认真研究和制定安全生产责任制，使安全生产责任制度纵向到底、横向到边；建立健全各种设备的使用、维护和检查制度；在日常工作中，根据安全生产责任制和管理制度严格要求生产单位正确使用和维护生产设备。

3、建立健全各种设备档案，对已到检验周期的设备要请示主管领导，及时进行检测。监督新设备的购买和使用，不得让不符合国家安全规程规定的设备进入生产单位。

4、参加我公司每月至少两次的全矿安全生产大检查和安全检查总结会，对安全检查过程中发现的`问题和会议提出的安全隐患整改措施，积极发表自己的看法和意见，积极献计献策。

5、认真编写本科室安全生产工作计划，并按计划认真组织落实；经常组织本科室工作人员学习安全生产有关知识，总结工作经验，查缺补漏，更好地完成主管领导下达的工作任务，更好地为生产单位服务。

6、经常深入生产单位检查指导工作。 对在用设备存在的问题和隐患要及时解决，自己无法解决的，要主动向主管领导汇报，征求解决办法，不得擅自做主；每个月在安全生产例会上对管辖范围的安全生产工作情况向主管领导汇报。

7、按照公司具体分工，层层落实抓好各自所管辖范围内的安全生产工作，安全生产实行问责制，出现问题谁主管谁负责。

8、各职能科室负责人在安全生产管理方面的绩效，年末由主管经理经理统一进行评比，奖励与处罚按照公司安全管理奖惩制度中的有关规定执行。

xxx副总经理（签字）：

设备科主要负责人（签字）：

二0xx年八月十五日

设备承诺书4

全体员工：

首先，感谢公司领导及广大员工对我的信任，让我负责产品质量检验工作，下面请公司全体员工与我共同，对所公司所有产品的质量做出如下承诺：

一要牢固树立制作班组是产品质量第一责任人的理念，强化对所制产品质量的'安全管理，树立正确的发展观和价值观，处理好小家和大家、群众利益和个人利益、社会利益和企业利益的关系，依法、诚信生产，加强在新产品研发、生产和注册环节的自律，自觉遵守法律法规规定，进一步完善企业的质量管理体系，积极开展企业内部自查自纠活动，切实把质量隐患消除在萌芽状态，增强客户对产品的安全感和信任感。

二是加强内部管理，苦练内功。按照要求配备德才兼备的人才，强化职工培训和教育，关键岗位和特殊岗位人员经培训上岗。严格按照产品工艺流程标准内容组织生产，加强生产环节尤其是重点生产环节的质量控制，不合格产品绝不流入下道环节。严把原材料进厂关和产品出厂检验关，坚决杜绝不合格原材料进厂，杜绝不经检验产品和不合格产品出厂，切实保障产品质量关。

三是自觉遵守公司各项规章制度，对出厂后的产品进行跟踪，出现质量问题或不良事件，按规定及时上报并采取召回措施。建立完整准确的客户售后服务档案。

四是主动接受各级部门、各制作、安装班组的监督，对于出现、

存在的问题虚心改正，及时处理。

对以上承诺内容，承诺人要做到坚持原则，恪（kè）尽职守，排除压力，认真履行职责。做到严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，坚决不让一扇不合格产品出厂。

承诺人签字：

设备承诺书5

1、认真贯彻执行国家和上级的安全生产的方针、政策、法律、法规和制度。

2、要建立健全机电设备，电缆的台帐、做到数量清，状态明，并负责全公司设备的.统计。

3、认真编制公司内设备的大修计划，并能按照计划认真执行，严禁设备带病运行，不能因“拼设备”而造成损失。

4、新设备到货后，由技术质量科、生产机动科、安全环保科、供应科、使用单位共同验收，并负责登帐、编号、建帐，保管图纸资料，使用单位负责妥善保管设备和随机配件。

5、设备领用须经有关部门同意，领用后应合理使用，严禁搞设备拆套，不得丢失，损坏埋压和私自调配，若发现设备丢失，损坏等情况，应追究责任。

6、认真执行设备租赁制度，建立设备租赁帐卡，及时汇报设备租赁情况，闲置设备要及时退库。

7、设备的报废，由公司生产机动科组织使用单位，技术质量科、财务等单位进行鉴定，提出报废意见，上报批准后执行，私自报废，应追究当事人经济责任。

8、认真做好每月的备品备件统计工作，并及时上报供应科，督促供应科按时供货，若因供应科缺货而造成设备无法正常运转，应追究有关人员的责任。

9、认真做好周检、月检记录，对设备使用单位中发现的设备隐患及时下达整改通知单进行整改，防范因设备缺陷而发生安全事故。

10、负责组织制定本公司机电设备管理制度及各机电设备安全操作规程。

承诺人签字：

负责人：

时 间：

设备承诺书6

为了确保特种设备安全可靠使用，防止和减少事故，保障人民生命和财产安全。本单位(人)向各级政府、部门和社会作如下慎重承诺：

一、严格执行《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》和有关安全生产的法律、行政法规的规定，切实履行特种设备(锅炉、压力容器(含气瓶)、压力管道、电梯、起重机械、场内机动车辆、大型游乐设施、架空索道)使用单位的主要负责人为安全生产第一责任人的`法律责任，确保特种设备的安全使用。

二、认真负责探索特种设备安全运行规律，结合法律、法规、标准、规程和安全生产管理体系要求，建立健全特种设备安全管理制度和岗位责任制度并认真贯彻实施。

三、建立特种设备安全技术和特种设备作业人员档案，配备专职、兼职的安全管理人员，对特种设备管理人员、操作人员及相关人员进行特种设备安全教育和培训，保证特种设备作业人员持证上岗，保证相关人员熟知特种设备危险因素，自觉遵守规章制度。

四、保证本单位(人)所使用的特种设备全部为合法资质单位所设计、制造、安装、维护保养，并经检验合格、办理注册登记和使用证，并将登记标志、安全注意事项和警示标志置于特种设备的显著位置。

五、对到期设备提前一个月申请检验。保证在用设备在检验有效期内使用，不使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备。

六、认真作好特种设备的经常性日常维护保养和巡视检查，作出记录。

七、保证特种设备出现故障或者发生异常情况时，立即对其进行全面检查，消除事故隐患后，才重新投入使用。

八、制定事故应急措施和救援预案，并及时进行演练。所有特种设备发生事故后，迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，保护好现场，并按照国家有关规定，立即如实报告当地监察机关，积极配合事故调查处理，不隐瞒、谎报或者拖延不报。

九、对存在严重隐患无修理价值的特种设备及时报废和办理注销手续。

十、新增特种设备，购进或安装前向安全监察机构告知并履行告知手续。积极配合监察机构和检验机构开展竣工验收，交工监察等项工作，保证设备无隐患投用。

十一、接受特种设备安全监察机构依法进行的特种设备安全监察。

以上承诺本单位(人)定当严格遵守，并自觉接受国家监察、社会监督。

企业安全生产主要负责人：XX

(企业印章)XX年XX月XX日

设备承诺书7

一、我公司将为用户提供以下的设备保修和维护服务：

我公司负责提供的设备：从设备到货验收合格之日起，设备进入保修期，保修期为1年(部分外购商品按生产厂家规定办理)。在保修期内，设备发生故障，由我公司负责维修。收到用户的.设备故障报告后，如果故障属我公司设备引起，我公司负责提供保修，并及时排除故障。如故障属于下列情形之一引起，则不在免费保修之列，用户应提供设备成本费，但我公司应尽快协助排除故障，使设备恢复正常：

1. 用户不按操作规程操作;

2. 用户人为造成设备损坏;

3. 其他不可抗力因素引起的故障(如雷击、地震、洪水等) 一年保修期内我公司为用户提供免费的维护服务。保修期满后，我公司将继续售后服务的规程：

1. 通过与用户单位协商，确定服务申请书和支持服务实施报告的内容与格式，由用户单位与我公司分别指定两单位相关人员。

2.用户单位需要支持服务，需填写服务申请书，传真至我公司，如情况紧急可直接打电话请求服务。

二、支持服务的范围及内容

我公司承诺在项目的全过程和全方位提供最大限度的技术服务，包括：硬件维护支持服务。

1. 硬件维护支持服务：我公司承诺在设备保修期内对任何设备的维修由我公司负责，用户不支付任何费用(机械性损伤和用户单位误操作引起的故障除外)。设备保修期满后，我公司将与用户签署有关协议，确定收费方法、维修责任、维修办法，保证履行维修责任。

xxx有限公司

XXX年x月x日

设备承诺书8

项目经理部：

为确保项目顺利实施，关于机械设备问题，现郑重做出如下承诺：

一、保证在 年 月 日前按你方要求的型号、数量和质量组织设备到场，确保按时开工。

二、你方要求赶工期时，保证无条件加大机械设备投入。

三、保证到场的机械设备符合安全、环保要求。保证到场的'机械设备均为我方自有，无租用设备。如果出现设备租用纠纷，我方全权处理，与你方无关。

四、因我方提供机械设备引起的工期和工程质量、安全等问题均由我方承担。

五、在取得你方同意之前不安排机械设备中途退场。如果合同中止或终止，保证按要求时间组织设备下场，否则造成的损失由我方负责。

承诺单位：

承 诺 人：

年月日

设备承诺书9

特种设备是具有较大危险性的生产设备，特种设备的安全工作事关企业的职工生命安全和财产安全，作为特种设备安全的主体责任者，搞好特种设备安全管理是车间义不容辞的责任。为规范我车间的安全管理工作，确保特种设备的使用安全，本车间特作出以下承诺：

一、严格执行《特种设备安全监察条例》及《山东省特种设备安全管理条例》等相关法律法规和各项技术规范的规定，保障各类特种设备合法、安全使用。

二、本公司实行总裁负责制，特种设备安全由总裁全面负责。机械动力设备部经理是特种设备安全的具体责任人。

三、公司配备专职特种设备安全安全管理人员。

四、建立并贯彻落实以下特种设备岗位安全责任制度：

1、主要负责人、其他负责人的特种设备安全、节能生产责任；

2、职能部门及其负责人的特种设备安全、节能生产责任；

3、车间、班组及其负责人的.特种设备安全、节能生产责任；

4、管理人员和操作人员的特种设备安全、节能生产责任。

建立并贯彻落实以下特种设备安全管理制度：

1、特种设备安全、节能会议制度；

2、特种设备安全、节能生产投入及使用制度；

3、安全、节能定期自行检查及记录制度；

4、安全、节能日常使用状况及记录制度；

5、运行故障和事故记录制度；

6、安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表定期校验、检修及记录制度；

7、日常维护保养用记录制度；

8、定期报检和检验制度；

9、管理人员、操作人员安全、节能教育培训和管理制度；

10、生产安全事故隐患排查治理制度；

11、事故报告、救援和调查处理制度；

12、救援演习（尤其是重要特种设备）制度；

13、重要特种设备检测、监控、管理制度

14、技术档案管理制度；

15、建立特种设备和操作人员台账制度；

16、安全、节能生产奖惩及责任追究制度；

17、安全操作规程。

五、公司所使用的特种设备，按国家有关规定向特种设备安全监督管理部门注册登记。加强特种设备作业人员培训教育，操作人员要做到持证上岗。

六、按国家有关规定及时申报特种设备定期检验并认真开展定期检验工作；车间内部加强安全检查，并对检查中发现的异常情况的事故隐患，及时处理，不留后患。

七、制订特种设备事故救援预案，落实特种设备事故应急措施，并按有关规定组织进行演练，提高企业处置事故的能力。

八、实行特种设备安全管理目标责任制，层层分解目标任务；建立和完善特种设备使用管理的激励机制和自我约束机制，推动特种设备安全责任落实到位。

九、自觉接受有关部门的监督检查。

xxx

20xx年xx月xx日

设备承诺书10

我们郑重承诺，我们销售的“伊恋”牌衣柜的柜体及门板全部由“成都伊恋家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊恋家居用品有限公司”指定的品牌产品。

(一)保修与保养

伊恋家居严格执行“柜体保十年，五金保终身”的承诺。保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。

(二)保修说明

凡用户正常使用下出现的质量问题可进行免费维修;在下列情况下，即使产品在保修期内，伊恋家居可以维修但收取相应费用;

1.用户使用不当、错误使用、不当改造造成的`产品质量问题;

2.由于自然灾害或相关异常情况造成的产品损坏;

3.由于外力或人为原因造成的产品质量问题;

4.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;

5.其他不属于本公司承诺的保修范围的情况。

(三)保修程序

1.用户发现问题后，以电话或书面形式向承诺人投诉‘

2.承诺人收到用户投诉后，于48小时内派出安装人员到现场鉴定，并确定整改方案。(如承诺人违反本时间约定，则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。如因客户原因，未能在规定时间内上门服务，则时间顺延0.

3.鉴定结束后若属一般问题，由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特殊或复杂问题，整改时间以双方协商时间为准。

(四)增值服务

保修期内的第一年，客户可主动与承诺人联系，享受一次免费上门常规维护服务(对客户所购买的伊恋家具进行常规维护，如门铰调节、台面打磨抛光等)

(五)保养

1.在保修期满后，伊恋家居实行终身保养政策;

2.保养为有偿的服务，承诺人将视具体情况，按规定收取较低的成本、运输费用;

3.保养的鉴定时间，一般情况下为72小时内;

4.在鉴定后，由伊恋家居服务技师开具成本、运输费用清单，客户有权接受或不接受，若接受，则展开保养服务。

(六)对客户自行购买的家具材料或配件用于伊恋家居柜体，原则上承诺人不负责保修或

保养。若客户执意要求维修，同时具备维修条件的情况下，给予维修并收取相关费用。

(七)本承诺书与成都伊恋家居用品有限公司的“授权书”结合，在有效授权期内生效，

承诺人为授权书中的授权人。

(八)20xx年5月1日后订购伊恋家居的客户将获得本承诺。

投诉保修地址及电话：特此承诺!

xxx有限公司

XXX年x月x日

设备承诺书11

1、xxx仪器仪表有限公司产品三包期一般为一年（特殊要求进行具体商议）。

2、xxx仪器仪表有限公司每年不定期对客户进行走访，检测仪器的'使用情况，并对不能正常使用的仪器进行维修。

3、用户服务信息反馈到公司，xxx仪器仪表有限公司在两日内给用户答复，并在用户指定的时间派人到用户处进行售后服务。

4、产品中易损件（不影响正常运转情况下），由厂家提供易损件供用户更换。

5、在三包期内，产品不能正常运转情况下用户将产品就近到我公司售后服务网点或我公司进行维修或更换。

6、我公司每年适时举办用户学习班，为用户进行产品使用技术、保养技术、维修技术的培训，对中标离心机用户实行专期培训。

7、三包期外，产品返公司进行维修或派员到用户进行维修。

设备承诺书12

单位名称

组织机构代码

设备类别

□锅炉□压力容器□电梯□起重机械□大型游乐设施

为了加强对特种设备日常使用的安全管理。根据《特种设备安全监察条例》、《锅炉压力容器使用登记管理办法》和《特种设备注册登记与使用管理规则》，作为使用单位负责人，保证履行以下责任，特签此责任承诺书：

一、组织制定并颁布特种设备有关安全使用管理制度、岗位职责和操作规程，并组织落实执行；

二、根据情况设置特种设备安全管理部门或配置持有效《特种设备作业人员证》的'专职或兼职安全管理员，负责本单位的特种设备日常安全管理工作。本人负责监督安全管理员在履行如下主要职责，并定期考核其工作见证：

1、检查和纠正设备使用中的违章行为；

2、指派持有效《特种设备作业人员证》的作业人员上岗操作；

3、制定设备作业人员的培训计划，定期对作业人员进行特种设备安全教育和培训，保证作业人员具备必要的特种设备安全作业知识。

4、管理特种设备安全技术档案；

5、制定特种设备定期检验计划并组织实施，在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求；

6、对设备的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期送检。

7、制定特种设备的事故应急措施和救援预案，并定期组织演习；

8、组织对设备日常维护保养，至少每月进行一次自行检查；发现异常情况及时处理，禁止设备带病运行；

9、当涉及设备安全，而安全管理员又无法处理时，应及时向单位负责人报告。

以上条款如有违反，按《特种设备安全监察条例》和《特种设备质量监督与安全监察规定》进行处罚，并追究本单位责任人的责任。

使用单位：（盖章）

安全管理员（签名）：

单位负责人（签名）：

20xx年xx月xx日

备注：1、本承诺书一式二份，监察机构和使用单位各存一份。

设备承诺书13

×××：

本人作为工程项目承包人，根据（x）第号湖南东方红建设集团有限公司工程项目责任承包合同，以及建设部第166号令《建筑起重机械安全监督管理规定》和省质安总站湘质安监字[20xx]5号《关于加强建筑起重机械安全监督管理的通知》的相关规定，现就公司代表本项目部签订的关于施工升降机安装、拆卸、租赁合同的责任和义务，郑重承诺如下：

1、本项目部负责审查施工升降机是否具备制造许可证、产品合格证、制造鉴定检验证明、备案证明等有效证件，并对上述证件的真实性和有效性负责。

2、本项目部负责审核从事施工升降机安装拆卸、出租的资质证书、安全生产许可证、营业执照以及按规定应配备的特种作业人员操作资格证书，并对上述证件的真实性和有效性负责。

3、本项目部负责审核施工升降机安装拆卸工程专项施工方案和生产安全事故应急救援预案。

4、本项目部负责提供安装施工升降机位置的基础施工资料，提供进出场安装、拆卸所需的道路、存放场地的施工条件。

5、本项目部指定为专职安全生产管理人员，负责检查施工升降机安装、拆卸、升（降）节、附着（墙）架的`施工和使用情况及全过程的组织协调工作，纠正违章指挥，违章作业，制止不安全行为，严格遵守各项操作规程和程序。

6、在施工升降机安装完毕安拆单位自检合格后，由本项目部负责督促出租（安拆）单位委托具有相应资质的检验机构进行验收。安装验收合格，由安拆单位和本项目部负责人持施工升降机安装资料、安全管理制度、特种作业人员名单等资料到有关部门办理使用登记手续，领取登记标志，并报公司备案登记。

7、本项目部按时向出租（安拆）单位支付租赁及安拆等相关费用，并负责为需住工地的施工人员提供住宿。

8、本项目部无条件承担因履行施工升降机安装拆卸租赁合同以及施工升降机安装拆卸运行中的安全事故所发生的一切经济责任和法律责任。

9、本承诺书为本项目部与公司签订的工程项目责任承包合同的一部分，由此发生的争议按该合同的相关规定处理。

项目承包人：（项目部盖章）

xx年x月x日

设备承诺书14

本公司是从事空调净化设备的专业生产厂家，多年来，一直注重产品的技术革新和售后服务。92年初，公司成立了技术服务部，专门从事产品的技术、售前和售后服务等。

为保质保量的为贵工程提供完善的售后服务，我公司作如下承诺：

1、我公司售后服务部备有充足的备品备件，有专职的售后服务人员，如贵方需要维修技术服务，服务人员会在最短的时间内到达现场解决。

2、公司技术服务部有专职培训教师负责对用户免费进行技术培训，定期举办用户培训班，培训内容为维护保养知识和故障处理技巧。培训方式为可到用户现场指导也可请用户来我公司学习。

3、产品的保质期为合同设备的质保期为初步验收证书签发后12个月，或者最后一批交货的设备到现场之后12个月，以先到者为准。质保期内，因设备质量问题而造成的`设备损坏或不能正常工作，我方免费维修更换零部件，甚至更换产品；质保期后，我方将及时答复用户的技术咨询并长期提供提供质优价廉的零部件，并保证在接到用户通知后即到现场解决问题，随叫随到。

4、在产品寿命期内，对非我方责任造成的设备损坏，我方也提供质优价廉的配件和维修服务，如属设计制造缺陷引起的损坏，我方及时修理或更换。

5、公司对售后服务人员有严格的管理制度。服务人员服务结束后，由用户在服务回单上填写服务内容，服务结果、合理化建议和服务态度等三方面内容，并由用户签字加盖公章，服务人员凭回单方可结算费用。

6、公司建立完善的用户档案，把用户录入计算机系统，每年对用户回访一次，了解产品使用情况和用户的合理化建议，完善和改进产品结构。

7、如您需要我们的服务或对我们的产品质量、产品结构和售后服务不满意，可拨打我公司服务热线xxxx-xxxxxxx，我们将给您满意的答复。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

设备承诺书15

我公司认真按照以下要求作出承诺：

1生产过程严格按ISO9001：20xx质量体系和ISO14001环保认证实施，确保产品质量。

2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。

3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。

4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。

5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。

6、具体保修细则如下：

1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。

2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。

3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。

4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。

7、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。

8、客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。

9、产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。

单位名称：

其实售后服务承诺书主要包括

一、有专业的`售后服务部，专业的安装维修人员，专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤;

二、免费为客户提供家具样式及摆放设计，免费为用户制定详细需求计划;

三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场;

四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)

五、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次;

六、三年内维修材料费、工时费全免;

七、五年内维修不收任何费用;

八、每年六月为免费维修、维护活动月;

九、建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展新信息、新趋势;

十、接到售后服务电话，安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;

十一、实行客户经理制，专车专人为您服务。

承诺人：

日期：XX年XX月XX日