怎样的B2C电子商务网站才能获得消费者信任度（共五篇）

第一篇：怎样的B2C电子商务网站才能获得消费者信任度

怎样的B2C电子商务网站才能获得消费者信任度

电子商务网站推广了一定阶段之后，我们发现我们的网店每天的访问量也不少，但是真正有意向购买商品的人不多，导致用户迟迟不肯下单的原因只有一个，那就是消费者对你的网店的信任度不高，因此要想通过电子商务网络平台销售自己的产品，与消费者之间建立信任度很有必要。那么怎样才能够增加消费者的信任度呢?以下来详细讲解：

提供真实详细的联系方式

网站的联系方式越详细说明网站越具有真实性，因为越详细的联系方式越能够说明网店的真实性，可靠性，因此我们需要将企业的联系方式写的越详细越好，包括企业的传真，邮箱，办公地址，座机电话，服务条款信息，等等这些信息尽量展现的越详细越好。

现有客户对你网店商品评价

东西好不好不是自己说的算的，如果网店的评价都是自己添加的，而且每一个差评都是好评，用户一看就评价信息都是网店店主自己评价的，这样就显得不够真诚，因此我们可以邀请一些现有的客户对商品来进行评价，不一定要写夸奖的话，要写真实的体验。这样也会让消费者觉得你的网店的真实性。放上企业简介及团队照片信息

企业简介一般都是记录的企业发展的历程，每一个企业都应该有属于自己的发展历程，同时企业简介一般也会体现企业的实力，因此我们尽量写的详细一点，写的真实一点，不要弄虚作假，夸大其词，并且这些信息放上去都是可以在网上可以见证的，同时在团队介绍的内容中尽可能的添加一些团队信息，如团队的照片信息等等。

放上企业的第三方认证

用户第一次在一个网站上下单一般都是会对网站的整体进行完善的了解的包括网站的资质情况，因此我们可以将企业相关的第三方认证放在网站上便于用户进行了解，如支付网关的认证，如支付宝，易宝等，企业营业执照，政府与行业组织奖项等等，将这些认证信息放在网站上的目的就是增添访问者的对网站的信任度。

以上对怎样的B2C电子商务网站才能获得消费者信任度做了相关说明，因此要想提升用户的信任度就需要站在用户的角度来考虑，用户的需求是什么我们把用户关心的东西很好的展现给用户那么网站就成功了，同时突出网站的真实性的方式有很多，还需要大家在以后的工作中不断的发现和总结。

本文由：筑云独立网店系统提供