POS收款机 条码打印机 条码扫描 常见问题解决方案

第一篇：POS收款机 条码打印机 条码扫描 常见问题解决方案

问:无法开机的原因及解决方法 答:1)检查电源是否有电，电源线是否插好 2)检查保险丝能否正常工作 3)检查电源板能否正常工作 4)检查主板的插线是否插好，从而判断主板能否工作 5)开机了，听见主板上的蜂鸣器也响了，但是屏幕不亮，检查连接屏幕的排线是否能正常工作

问:无法通讯 答:1)，电脑软件上设置的秤号与电子秤上的不一致 2)，电脑通讯的参数不对应 3)，通讯方式选择不正确 4)，用RS-232通讯时，RS-232线的接线顺序不是2-2，3-3，5-5；COM口不对应 5)用网线通讯时，网线没有插好。6)网卡的线序不对或未接交换机 7)运行多个软件，如，Lantronix,LBS,Telecharge 8)用网线通讯时，电子秤上的IP地址与电脑软件上的电子秤IP地址不对应 9)网卡没有焊点有虚焊 10)网卡或主板不良问:打印问题 答:1)，打印模糊：打印头不良、打印头上有污物（需用酒精清洗）、所用的纸张不好 2)，走纸不正常：纸张没有放好、光电感应器读数过高或过低、下边距不合适、光电感应器不良、打印机接口板上的可调电阻(蓝色的)不良

问:秤重问题 答:1)，显屏显示ZERO ERROR(零点错误，无法归零)：开机的时候没有放秤盘、传感器有损伤、传感器与主板想连接的排线没有插好、传感器的排线端子线序不对

2)，秤重不准：传感器有问题、传感器的排线端子线序不对、主板不良、放重物在秤上，传感器与保护螺丝靠在一起(即线位问题)、上铝支架没有安装好。

问:为什么KB95键盘在使用一段时间后，所定义的按键内容会丢失？ 答:答：大多数情况下是受静电干扰而导致的。现今世界上大多数的可编程键盘（包括IBM，海信等）都存在这个问题。虽然键盘中带有静电保护功能，但是如果机器没有接地，问题还是有可能出现的。所以建议用户在定义键盘按键时，把键盘内容保存为一个文件，以备下次键盘数据丢失时恢复（具体方法可参照键盘使用说明书）。

问:为什么KB95在“UCDOS”下按一个字母会重复出现两个字母？ 答:答：本键盘发送按键时，内部运作是：发送一个字母，再发送一个该字母断开码。当使用“UCDOS”时，系统的延迟值不匹配，在发送断开码时就会丢失断开符，从而“UCDOS”接收到两个字母。问:为什么KB-P95改变设置以后无效？ 答:答：如果改变设置并对键盘进行写入以后，立即进行应用，是不会起作用的，必须对键盘进行断电（即拔掉键盘线或者关机），重新启动以后才可以有效。

问:为什么VFD系列的客显会越用越暗？ 答:VFD顾客显示屏的显示是靠玻璃屏中填充的惰性气体，而惰性气体使用久了就会日渐实效，所以VFD显示的内容亮度就会变暗，这属于正常现象。但如果使用几个月后就出现变暗情况，这说明玻璃屏出现气体泄漏，需要返厂更换。

问:为什么不能用打印机或者顾客显示屏打开钱箱？（钥匙可以打开）答:首先听声，听打开信号发送以后，钱箱内部是否有“嗒”的一声。如果有声音，问题可能就出在挂钩上了，需要修理一下挂钩。如果没有声音，可能是钱箱的连接线坏了，更换一根好的试试。也有可能是钱箱内的电磁阀坏，可用万用表量一下电磁阀是否导通。也有可能是打印机或者顾客显示屏的驱动口故障，可用万用表测量当发送打开信号时是否有电压。

问:为什么打印机（或者顾客显示屏）一会儿能打开钱箱，一会儿又不行？ 答:答：有时可以打开，就判断内部电磁阀与传动装置没有问题，问题就出在挂钩上。如果挂钩太弯，在内部推出弹簧的作用力下，抽屉挂住的力量就太大，电磁阀没有足够的力量推开挂钩，所以需要动作好几次才能打开钱箱。解决的办法是使用锉刀轻锉挂钩，使其成90度角就可以被电磁阀推开，特别注意要修正边角，防止因为锉刀而产生的毛刺卡住滑动。

问:为什么顾客显示屏不显示？ 答:这里的原因有很多，让我们按照下面顺序来进行判断：首先单独接上电源，不要接串口，看是否出现初始化画面（显示波特率信息）。如果没

有初始化画面则判断电源故障，查看主机电源是否正常，电源线是否断开。如果有初始化画面，则可以插上串口，并从网站下载相应的测试程序进行测试。如果测试不正常则判断信号故障，查看主机串口是否正常，信号线是否完好。如果测试软件正常，则硬件没有故障，检查使用的软件是否支持该顾客显示屏与设置是否正确。

问:为什么钱箱突然间关不上了？ 答:答：这种现象有可能是在收钱的过程中，钞票滑进钱箱抽屉后部，卡住了钱箱内的挂钩，导致关不上。只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就可以了

第二篇：码坯机使用说明书1

码坯机使用说明书

(年产6000万—8000万标砖)

自动码坯机主要适用于一次码烧隧道窑中的砖坯自动码放，本机采用较先

进的PLC集中控制。行走旋转采用变频控制，升降、分坯采用液压控制，具有高

效节能，维护简单，成本低廉，运行可靠等特点，全自动码坯系统代表着目前

国际最先进水平。

自动码坯机主要有专用切条机、切坯机、分坯机、夹还机、行走系统、升

降系统、旋转系统、液压系统和电气系料组成。

自动码还机的工作流程:当切坯机把切好的砖坯推到分还板上后，分坯缸伸

出，带动分坯板张开对砖坯进行分缝动作，砖坯分缝完成后升降缸下降。

当夹盘到达预定夹坯位置后，夹盘夹具工作，夹起砖坯，接着由升降缸提

升夹盘至预定高度，分坯缸伸出张开砖坯间风道，行走装置驱动码坯机行走至

窑车正上方，旋转装置完成转向90°，然后升降缸下降至预定放坯高度，夹盘夹

具张开把砖坯码放在窑车上，码坯机码放一层，旋转一层，形成十字交叉，经

过上述动作循环，即可完成窑车的全部码坯过程。码坯机这些功能均通过较先

进的PLC变频通过电器集中控制，实现码坯机的自动化

(一)码坯机的使用注意事项，开机前需检查各电器线头是否松动，液压泵方向

是否正确，接地线是否牢固，液压油加至标尺中间部位，液压油采用46#耐磨液压油

·行走车上道轨必须校正水平，道轨建议使用24kg/m。

·切坯机中心，分坯机中心，转盘中心，必须与夹坯机中心线对正。

·夹坯机安装后应校正，滑柱垂直，夹坯机校正水平。

·轨道缸与道轨校正平行。

第三篇：药监赋码系统解决方案

药监赋码系统解决方案

《国家食品药品安全十一五规划》将加快信息化建设作为保障人民群众健康安全，提升监管能力建设的重要内容。党中央、国务院对食品药品监管信息化建设提出了明确要求，中央领导多次在不同场合指示，要切实加强药品研制、生产、流通、使用全过程的监管，加快信息化建设，建立健全审评、审批权力的内外部监管监督制约机制。因此，制药企业逐渐采用药品质量监控及安全追溯管理解决方案。

借助这一全面完整的信息管理监控平台，企业可以实现对从原料投入、生产控制、数据采集到成品包装赋码以及整个供应链的管理，快速有效地对问题产品进行追溯、召回，最大可能地消除安全隐患鸣泽药品监管码生产线赋码系统，覆盖了从生产（赋码、打印、关联）至出入库（扫入、扫出）直至市场查询（消费者、稽查人员等）等流通环节，具有很高的完整性和灵活性，为我国医药行业药品监管信息化建设提供了完整的解决方案。鸣泽特殊药品监管码生产线赋码系统;结合目前我国医药企业的实际生产情况和管理要求，能够灵活处理企业多生产线、多包装工位、多包装规范等需求，具有强大的防伪防窜、全方位跟踪追溯功能。

该系统采用自动化技术、自动识别技术、信息加密技术，为每件产品建立唯一的身份证条码（身份证条码是通过加密算法产生的没有任何逻辑关系且无法逆向破译的一组数字）；通过在生产过程中进行产品赋码及对流通销售信息的监管，实现对每件产品的物流、信息流进行监督管理和控制，如物流过程中的防伪认证和串货管理控制等。借助该系统，某地制药厂最终实现了对产品从生产到入库、仓库管理、销售发货、在途、经销商、客户全过程的管理和控制，可以快速有效地对问题产品实现追溯、召回，最大可能地消除安全隐患。从社会全局角度出发：建立覆盖全社会的质量安全监管体系平台，借用自动识别及信息技术，通过政府监管职能部门，结合宏观监管和微观控制的手段，加大对产品生产、流通、使用的监管力度，营造宏观质量监管的氛围。从企业角度出发：建立企业质量追溯、防伪、防串货管理信息系统，通过对产品在生产过程中的唯一标示，记录追踪每件产品的生产、流通、销售等环节的信息，以便对质量问题产品可以进行精确追溯，并能够从企业市场管理角度出发，实现产品防伪、防串货，避免企业经营的损失，还可以提升产品在市场上的良好形象。并在此基础上，可以为企业产品的物流仓储管理提高效率。

从消费者角度出发：为消费者提供产品购买、消费过程中，对产品真伪查询的渠道，如：手机

短信、电话、企业网站等等，使消费者能够对产品的真伪获得准确的判断。从国外贸易伙伴角度出发：中国制造产品有整套的质量监管体系平台的支撑，质量总体水平不断提升，中国出口商品质量得到有力保障，并且一旦发生产品质量缺失，可以在监管平台及生产企业信息系统的支撑下，进行快速、准确地进行召回，避免造成更大损失。上海鸣泽信息技术有限公司是经国家药监局、中信二十一世纪审核通过并肯定认可的，具有生产包装线赋码系统、出入库手持终端系统资质及实施经验的资深条形码产品研发与生产企业。年参与国家药监局组织的一类特药生产企业实施，并参与中信药监平台的搭建，针对企业现用药监平台的操作及接口都非常了解，可根据企业需求来调整生产包装及出、入库模式。也是唯一拥有系统软件开发能力、线体装配能力、手持终端资质、包材、纸箱、标签制作印刷工厂的一条龙企业具有多年的线体装配经验及系统集成经验。企业资质:国家药监局批准具有电子监管网赋码系统实施资质的系统集成商国家药监局批准具有电子监管网出入库手持终端系统实施资质的系统集成商资深的条形码产品研发与生产厂商专业生产包装线体装配厂商日本DENSO丰田电装、TEC（TOSHIBA）东芝 美国MICROSCAN中国区金牌代理商电子监管码包装生产印刷工厂-变码印刷厂皇将、平镇、多米诺、东研、斑马、卡西欧、讯宝中国区项目合作伙伴

软件系统高新技术证书持有企业鸣泽药品电子监管赋码系统药监赋码系统原理为实现特殊药品的监管目的，需要对特殊药品进行包装编码控制（即监管码），并将监管码通过条码的形式标记在包装外面，可以通过扫描识读或肉眼识读。监管码依据药监部门制定的生产计划，在药品监控信息网络上申请核发，监管码与生产的产品相关；在生产前，通过数据接口将监管码导入赋码系统（即生产线监管码赋码系统），在生产包装过程中，赋码系统给每个产品的数层包装加以赋码，并通过扫描将不同层次包装的条码关系加以关联，储存在数据库中，系统根据事先设定的规则或人为决定的时间点，将监管码关联数据通过数据接口发送到特殊药品监控信息网络系统，监管码被激活后可以在该药品进入流通或使用过程中进行查询、管理。赋码系统对外与特殊药品监控信息网络系统通过数据接口，进行原始监管码的导入，并将关联好的监管码上传至特殊药品监控信息网络系统；对内与扫描系统、显示屏幕、条码打印系统、贴标系统等通过接口进行联系，通过现场数据收集传送到赋码系统后台，经过后台逻辑处理，将信息反馈给现场指导作业人员如何进行下一步作业，如果是自动生产线，可以通过数据接口指导自动设备进行自动生产处理。系统总体架构：自动关联：使用固定式扫描器扫描一级监管码，系统自动根据包装规范获取二、三级监管码，并建立一、二、三级监管码包装之间的关联。扫描关联：使用手持式扫描器扫描一、二、三级监管码，系统根据包装规范建立上下一、二、三级监管码包装之间的关联。药监赋码系统图

药监赋码手动线方案示意图：药监赋码多线并行方案示意图：药监赋码流程概述药品生产企业通过密钥到药品监管网平台申请并下载各级药监码、产品信息。产品信息、各级药监码导入鸣泽药监赋码系统、并打印。一级药监码标签赋于药品最小包装盒。扫描设备读取一级药监码，数量达到下级包装级别，系统自动系统打印二级药监码、并提示读取二级药监码。二级药监码读取数量达到下级包装级别时，系统自动打印三级药监码、并提示读取三级药监码；各级药监码的赋码关联达到一个大包时，系统提示此包装关联关系完成。全部药品包装赋码完成后，在做入出库操作时，使用手持终端读取大包的药监码，入库文件和出库文件，分别上传会监管网平台。

第四篇：POS机实际产生的错误及解决方案

二、通用的故障。现象 原因 POS机显示“无拨号电话线未接好 音”、“请检查线路”

解决方法

1、检查POS后电话线是否接入。

2、用电话机检查线路是否正常。

3、电话是否欠费。

4、是否接有分机，且分机防盗动能是否开启。

5、是否是原电话，电话号码变更没有。

6、是否铁通无月租电话。

7、拨打外线是否需要加分机号。

8、商户电话是否有呼叫转移功能。

“无效商户”、“终终端号已删

1、查问市场部是否无交易删除终端。端号无效”

2、查问是否因为风险删除

3、如果是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。

刷卡后无反应 银行卡磁条损坏或刷卡方式

1、新刷卡或换卡试一下

不对

2、换方向刷卡试一下。

3、如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。

交易成功不打单

1、打印机电源、数据线可能

1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，没插好（多见于395）并且型号为395，多数为连接线松动，重新连接就

2、打印机夹纸 行。

2、如果是其它的针打型号POS，应该是夹纸或是里 边掉入杂物，请商户反转机器拍打。3签购单安装不正确

3、如果是热敏式POS，检查打印机盖是否合上。

4、如果是热敏式POS，能出纸只是打印不清楚，请换纸。

5`如果是热敏式POS，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。

6、如果是热敏式POS，且型号为利普门2085、3020、8320，且POS机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就用打印机滚轴下方进纸。

7、如果是移动POS打印不出或是打印色浅，应是电池没电，请插上电源。

POS机开机之后死可能是洒入饮料，按键有没有请商户检查是否有按键陷入没有弹出的。机，不能向下进弹起的。

行。

POS不亮，按键无可能电源方面不通。声音

1、请检查POS机身上的电源显示灯亮不亮，如果亮是POS显示问题。

2、检查POS变压器灯是否为亮。不亮，可能没插电源，可能电源没电，可能变压器一端的连接线松动。

3、OS变压器灯如果亮，请检查是否没打开POS机本身的开关，特别是5610、5630。

14无效卡号 卡磁道信息不全 刷卡没刷好，带的信息不全。请重新刷卡，或换个

方向刷卡。

25无效交易 银行查无原交易 主要出现在做撤销交易或预授权完成交易时，原凭

证号或授权码输入有误码

55密码错 密码输入错误 因为密码输入错误，请重新输入。

原因是某些机型在重新启动或是提示要输入密码时，密码键盘要做初始化，这时如果着急输入密码，可能前几位没输入进去，造成密码错码。主要的型号为395和利普门系列。

58不允许终端进行因为商户没做签到交做交易，1、做签到时显示，说明终端被冻结，请联系客服的交易 判断交易非法。人员

2、做消费时显示，请重新签到，再做交易。

61交易金额过大 超过银行限额。

1、因为银行对信用卡有当时最高消费金额限制，超过就会出现金额过大。

2、些特别的银行卡可能没开通POS交易功能，如招行等，多见于工资卡。

3、道信息上送不全。请结算并签到，再重做交易。

75允许的输入PIN超过银行规定的错误密码输请到该银行网点进行银行卡解锁 次数超限 入次数 93交易违法 因为批次号与主机不一致

1、先做结算。

2、重新签到并重做交易。

94重复交易 流水号重复。

1、请多次签到试试。

多发生在换机后的POS上，如

2、由维护人员改大流水号

果该商户有多台终端，需要注

3、注意排除终端号重复的现象。意是否是终端号有重复

98交易超时 银联没收到发卡银行的响应 请重做交易，如果还出现，请致电银联，查问是否

该银行线路有故障。

99PIN格式错或“密长时间没有更新工作密钥

1、请重新签到。码校验错

2、有可能是终端号重复。h A0密钥校验错 有可能密钥丢失

1、请重新签到。

2、签到时还返回A0，请记录，密钥已丢失。

解包错误 密码键盘坏或是密码键盘没

1、请接好密码键盘。

接好（P70）

2、密码键盘如果不亮或是显示PINPAD LOCKED，需

要更换。

密码键盘错 密码键盘接错 密码键盘接错口，多见于新大陆机型，让商户检查

是否接在串口二上。

第五篇：POS机最新错误代码解释与解决方案!收付通pos

“收付通”POS机最新错误代码解释解决方案！

“00”,“交易成功”

“01”,“请持卡人与发卡银行联系”

“03”,“无效商户”

“04”,“此卡被没收”

“05”,“持卡人认证失败”

“10”,“显示部分批准金额，提示操作员”

“11”,“此为VIP客户”

“12”,“无效交易”

“13”,“无效金额”

“14”,“无效卡号”

“15”,“此卡无对应发卡方”

“16”,“更新第三磁道”

“21”,“该卡未初始化或睡眠卡”

“22”,“操作有误，或超出交易允许天数”

“25”,“没有原始交易，请联系发卡方”

“30”,“报文格式错误”

“34”,“作弊卡,呑卡”

“38”,“密码错误次数超限，请与发卡方联系”

“40”,“发卡方不支持的交易”

“41”, “此卡已挂失,呑卡（ATM）”

“43”, “此卡被没收，请与发卡方联系”

“45”, “降级交易”

“51”, “可用余额不足”

“54”, “该卡已过期”

“55”, “密码错”

“57”, “发卡方不允许进行此交易”

“58”, “发卡方不允许该卡在本终端进行此交易”

“59”, “卡片校验错”

“61”, “交易金额超限”

“62”, “受限制的卡”

“64”, “失败 交易金额与原交易不匹配”

“65”, “超出取款次数限制”

“68”, “发卡行响应超时,交易超时，请重试”

“75”, “密码错误次数超限”

“90”, “系统日切，请稍后重试”

“91”, “发卡方状态不正常，请稍后重试”

“92”, “发卡方线路异常，请稍后重试”

“94”, “拒绝，重复交易，请稍后重试”

“96”, “拒绝，交换中心异常，请稍后重试。”

“97”, “终端号未登记”

“98”, “发卡方超时”

“99”, “PIN格式错，请重新签到” “A0”, “MAC校验错，请重新签到” “A1”, “转账货币不一致” “A2”, “交易成功，请向资金转入行确认” “A3”, “资金到账行账号不正确” “A4”, “交易成功，请向资金到账行确认” “A5”, “交易成功，请向资金到账行确认” “A6”, “交易成功，请向资金到账行确认” “A7”, “安全处理失败”

//自定义

“X7”, “业务:系统错误” “X8”, “风控:系统错误” //业务平台

“5A”, “业务:子商户设备明细表无数据” “5B”, “业务:子商户设备明细表没有设置费率类型” “5C”, “业务:子商户设备信息表为空” “5D”, “业务:子商户状态为空”

“5E”, “业务:子商户没有上线”

“5F”, “业务:子商户设备状态为空” “5G”, “业务:子商户设备没有上线”

“5H”, “业务:子商户交易配置表终端产品类型不匹配”

“5O”, “业务:机构商户表为空”

“5P”, “业务:机构商户状态不能为空”

“5Q”, “业务:机构商户没有上线”

“5R”, “业务:机构交易配置表终端产品类型不匹配” “5S”, “业务:机构交易终端可交易类型配置不匹配” “5T”, “业务:同步URL地址出错” “5U”, “业务:没有可用通道或者通道金额累计超限” “5V”, “业务:卡查询失败,请检查卡号是否正确” “5W”, “业务:重复订单” “5X”, “业务:批次号错误” “5Y”, “业务:凭证号错误”

“9A”, “业务:卡查询失败,请检查卡号” “9B”, “业务:转账时转出卡必须是借记卡”

“9C”, “业务:信用卡还款时转入卡必须是信用卡！”

//风控

“7A”, “风控:无此订单” “7B”, “风控:交易金额小于机构交易最低交易金额”

“7C”, “风控:机构无转账风险控制信息”

“7D”, “风控:机构转账单笔转账费用超限” “7E”, “风控:机构转账单卡单日转账累积费用超限” “7F”, “风控:机构转账单卡单日转账累积次数超限” “7G”, “风控:机构转账单终端单日限额超限” “7H”, “风控:商户转账单笔转账费用超限” “7I”, “风控:商户转账单卡单日转账累积费用超限” “7J”, “风控:商户转账单卡单日转账累积次数超限” “7K”, “风控:商户转账单终端单日限额超限”

“7L”, “风控:机构无信用卡还款风险控制信息” “7M”, “风控:机构信用卡还款单笔费用超限”

“7N”, “风控:机构信用卡还款单卡单日转账累积费用超限” “7O”, “风控:机构信用卡还款单卡单日转账累积次数超限” “7P”, “风控:商户信用卡还款单笔转账费用超限”

“7Q”, “风控:商户信用卡还款单卡单日转账累积费用超限” “7R”, “风控:商户信用卡还款单卡单日转账累积次数超限” “7S”, “风控:业务无限额风控数据信息” “7T”, “风控:通道单卡单笔交易金额超限” “7U”, “风控:通道单卡单日累积消费次数超限” “7V”, “风控:通道单卡单日累积消费金额超限” “7W”, “风控:机构无消费风险控制信息” “7X”, “风控:机构借记卡单卡单笔消费金额超限” “7Y”, “风控:机构借记卡单卡单日累积消费次数超限” “7Z”, “风控:机构借记卡单卡单日累积消费金额超限” “8A”, “风控:机构单终端单日限额超限” “8B”, “风控:机构信用卡单卡单笔消费金额超限” “8C”, “风控:机构信用卡单卡单日累积消费次数超限” “8D”, “风控:机构信用卡单卡单日累积消费金额超限” “8E”, “风控:机构单终端单日限额超限”

“8F”, “风控:商户借记卡单卡单笔消费金额超限” “8G”, “风控:商户借记卡单卡单日累积消费次数超限” “8H”, “风控:商户借记卡单卡单日累积消费金额超限” “8I”, “风控:商户借记卡单终端单日限额超限” “8J”, “风控:商户信用卡单卡单笔消费金额超限” “8K”, “风控:商户信用卡单卡单日累积消费次数超限” “8L”, “风控:商户信用卡单卡单日累积消费金额超限” “8M”, “风控:商户信用卡单终端单日限额超限”

“8N”, “风控:通道统计表没有可用的通道信息” “8O”, “风控:通道统计表单日通道累积消费超限”

“8P”,“风控:应用通道信息表为空”

“8Q”,“风控:应用通道信息表单卡单笔限额超限”

“8R”,“风控:应用通道信息表单卡单日次数超限”

“8S”,“风控:应用通道信息表单卡单日金额超限”

“6A”, “风控:黑名单,禁止消费”

“6B”, “业务:查无终端信息下载”

“6C”, “业务:撤销与消费的数据不匹配”

“6D”, “业务:退款与消费的数据不匹配”

“6E”, “业务:图片上传失败”

“6F”, “业务:签到数据不匹配”

“6G”, “业务:单卡渠道交易金额超限”

“6H”, “业务:单卡单日跨商户限制”

“6I”, “风控:非机构交易时间,暂停交易”

“6J”, “风控:非通道交易时间,暂停交易”

“6K”, “风控:机构单日交易限额超限”

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