酒店口语[推荐阅读]

第一篇：酒店口语

We have standard, superior, deluxe, executive rooms.There is also one presidential suite as well.Furthermore, we have a floor of non-smoking rooms, and we also have some connecting rooms.我们酒店有标准房我们酒店有标准房我们酒店有标准房我们酒店有标准房，，高级房高级房高级房高级房，，豪华房豪华房豪华房豪华房，，行政房行政房行政房行政房。。除此之外还有总统套房除此之外还有总统套房除此之外还有总统套房除此之外还有总统套房。。而且而且而且而且我们酒店还设有不吸烟楼层及连通房我们酒店还设有不吸烟楼层及连通房我们酒店还设有不吸烟楼层及连通房我们酒店还设有不吸烟楼层及连通房。。．What kind of room do you have? 请问贵酒店有什么房间类型？

May I have the room type, please? /What kind of room would you like to reserve? 请问需要预订哪一类型的房间请问需要预订哪一类型的房间请问需要预订哪一类型的房间请问需要预订哪一类型的房间？？？？ 2．What kind of room do you have? 请问贵酒店有什么房间类型？

3．．．．We have standard, superior, deluxe, executive rooms.There is also one presidential suite as well.Furthermore, we have a floor of non-smoking rooms, and we also have some connecting rooms.我们酒店有标准房我们酒店有标准房我们酒店有标准房我们酒店有标准房，，高级房高级房高级房高级房，，豪华房豪华房豪华房豪华房，，行政房行政房行政房行政房。。除此之外还有总统套房除此之外还有总统套房除此之外还有总统套房除此之外还有总统套房。。而且而且而且而且我们酒店还设有不吸烟楼层及连通房我们酒店还设有不吸烟楼层及连通房我们酒店还设有不吸烟楼层及连通房我们酒店还设有不吸烟楼层及连通房。。4．How about your hotel’s location? 请问贵酒店位于哪里？ 5．．．．Well, our hotel located in houjie town, Dongguan City.The Crown Prince hotel is only 30 minutes from Dongguan, 45 minutes from Shenzhen airport and 15 minutes to Chang Ping railway station, by car.我们酒店位于东莞市厚街镇我们酒店位于东莞市厚街镇我们酒店位于东莞市厚街镇我们酒店位于东莞市厚街镇。。本酒店离东莞本酒店离东莞本酒店离东莞本酒店离东莞30分钟车程分钟车程分钟车程分钟车程，，到深圳机场到深圳机场到深圳机场到深圳机场45分钟分钟分钟分钟，，到常平火车站只需到常平火车站只需到常平火车站只需到常平火车站只需15钟车程钟车程钟车程钟车程。。6．What’s the level of your hotel? 请问贵酒店是几星级的？ 7．．．．Our hotel is a five-star hotel.本酒店是五星级的酒店本酒店是五星级的酒店本酒店是五星级的酒店本酒店是五星级的酒店。。8．How about your hotel’s facilities? 请问贵酒店有什么设施？ 9．．．．We have four kinds of restaurant, lobby bar, conference room, health center, swimming pool, shop prince and KTV equipment。。.本酒店有四种类型餐馆本酒店有四种类型餐馆本酒店有四种类型餐馆本酒店有四种类型餐馆，，大堂吧大堂吧大堂吧大堂吧，，会议室会议室会议室会议室,健身会所健身会所健身会所健身会所,游泳池游泳池游泳池游泳池,商场及商场及商场及商场及KTV设施设施设施设施。10．．．．Which dates would you like to book? When will you check in and check out? 请问您需要订哪一天请问您需要订哪一天请问您需要订哪一天请问您需要订哪一天？？？？什么时候入住及退房什么时候入住及退房什么时候入住及退房什么时候入住及退房？？？？ 11．．．．How long will you stay in our hotel? 请问您打算逗留多长时间请问您打算逗留多长时间请问您打算逗留多长时间请问您打算逗留多长时间？？？？ 12．Does your hotel have pick-up service? 请问贵酒店有接车服务吗？ 13．．．．Yes, please contact the concierge for details.有的有的有的有的，，详细内容请联系礼宾台详细内容请联系礼宾台详细内容请联系礼宾台详细内容请联系礼宾台。14．Can I get har bour view in your hotel? 我可以看到海景吗？ 15．．．．I am sorry, you can’’’’t.But you can have a nice view of a large pool surrounded by beautiful landscaping.很抱歉很抱歉很抱歉很抱歉，，不可以不可以不可以不可以。。但您可以看到周围美丽的泳池景但您可以看到周围美丽的泳池景但您可以看到周围美丽的泳池景但您可以看到周围美

丽的泳池景。16．What is your hotel’s website and email address? 请问贵酒店的网址及邮址？

第二篇：酒店英语常用口语学习

体验式英语教育先锋美联英语

学习酒店英语常用口语要有条理性

导学：虽然现在网上有很多调查都说桌子乱的人工作能力更强，但事实上，如果我们是要学习酒店英语常用口语，不论是学习材料还是学习计划都要有条理性才好，如下面的材料就很好。

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Answers to Apology（道歉的应答）

1、Don't bother about that.别再想它.2、Don't worry about it.别担心.3、Don't apologize, It was my fault.别道歉,这是我的错.Good wishes(良好祝愿)

1、Have a good time!祝你们玩得愉快!

2、Have a nice evening!祝你晚上愉快.3、Happy Birthday!生日快乐.4、Merry Christmas!圣诞快乐.5、May you succeed祝你成功

Parting(分手再见)

1、Good－bye and good luck.再见,祝你好运.2、Hope you'll have a nice trip.希望你旅途愉快.3、Wish you a pleasant journey.祝你旅途愉快.4、Happy landing.祝你安全抵达.5、Bon voyage.一帆风顺.6、Hope to see you again.希望再次见到你.7、Good night.晚安.8、See you Tomorrow.明天见.Self－Introduction(自我介绍)

1、I'm henry ,I'm from Golden Lake Hotel, I'm here to meet you.我叫享利,来自金湖酒店,我是来接您的.

第三篇：酒店英语常用口语：欢迎和送别

酒店常用英语口语：欢迎问候语言

老外越来越多的涌进中国，或求学或观光，不懂汉语的他们总要吃东西。为了把买卖做大，就要辛苦在饭店工作的同胞们学习一些常用的饭店交流英语了。下面请看酒店英语第一篇：欢迎、问候常用语。

1.Good morning(afternoon, evening), sir(madam)早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。

2.How do you do? 您好！（初次见面）

Glad to meet you.很高兴见到您。

3.Welcome to our hotel(restaurant, shop).欢迎到我们宾馆（餐厅、商店）来。

4.Wish you a most pleasant stay in our hotel.愿您在我们宾馆过得愉快。

5.I hope you will enjoy your stay with us.希望您在我们宾馆过得愉快。（客人刚入店时）

I hope you are enjoying your stay with us.希望您在我们宾馆过得愉快。（客人在饭店逗留期间）

I hope you have enjoyed your stay with us.希望您在我们宾馆过得愉快。（客人离店时）

6.Have a good time!祝您过得愉快！

7.***hotel, front desk.Can I help you? ***饭店，前厅。您找谁？

8.Sorry, I've dialed the wrong number.对不起，我拨错号了。

9.May I speak to your general manager? 能和你们总经理说话吗？

Speaking.我就是。

10.Sorry, he is not in at the moment.对不起，他现在不在。

Would you like to leave a message?

您要留口信吗？

酒店常用英语口语：酒店告别和祝福

当客人要离开酒店时，服务人员也应该礼貌地说上一些祝福和告别的话，以营造一个温馨的气氛。下面是一些常用的告别和祝福语。

1.Mind / Watch your step.请走好。

2.Please be careful.请当心。

3.Please don't leave anything behind.请别遗忘您的东西。

4.Don't worry.别担心。

5.Goodbye and thank you for coming.再见，谢谢您的光临。

6.Goodbye and hope to see you again.再见，希望再见到您。

7.Have a nice trip!一路平安！

8.Wish you a pleasant journey!Good luck!祝您旅途愉快！祝您好运！

第四篇：商务口语：酒店商务英语100句

Greetings（打招呼）

1、Good morning ,sir（madam）早上好,先生（小姐）

2、Good afternoon ,ladies and gentlemen下午好,女士们,先生们.3、Good evening ,miss Price晚上好,普莱丝小姐.4、How are you today ,Mr Brown ?你今天好吗?布朗先生.5、I'm quite well ,thank you.我很好,谢谢你.6、Hs good to see you again ,sir（madam）再次见到你真高兴,先生（小姐）

7、Nice to meet you ,sir.见到你真高兴,先生.Titles（称呼）

8、Are you Mrs.Best?

你是贝丝特夫人吗?

9、You must be professor Ford.你一定是福特教授.10、May I know your name,sir（madam）?

我可以知道你的名字吗?先生（小姐）.11、Here's a letter for you ,Dr white.怀特医生,这儿有你的一封信.12、you're wanted on the phone,Captain Smith.史密斯船长,有你的电话.13、Welcome to our hotel, miss Henry.欢迎来到我们酒店,享利小姐.14、May I be of service to you,Mr Baker ?

我能为你服务吗?贝克先生?

15、Can I help you, Ms Blake?

我能帮你吗?布雷克小姐?

16、Would you take the seat ,young lady ?

请坐,小姐,Offering Help（主动提出帮助）

17、May I help you ?

18、Can I help you?我能帮你吗?

19、What can I do for you ?我能为你作什么?

20、May I take your bag for you?我可以为你拿你的手提包吗？

21、May I help you with your suitcase?我能帮你拿你的箱子吗？

22、Would you like me to call a taxi for you ?你需要我为你叫一辆出租车吗？

23、Thank you very much.非常感谢

24、Thanks for the trouble.麻烦你了

25、It'svery kind of you?你真是太好了

26、No,thanks.不用了，谢谢！

Answers to Thanks（对感谢语的应答）

27、You're welcome.欢迎你

28、Not at all.不用谢

29、That's all right.没关系

30、Don't mention it.别提了

31、It's my pleasure.这是我的荣幸

Expressing welcome（表示欢迎）

32、Welcome ,sir（madam）.欢迎光临，先生（小姐）

33、Welcome to our hotel ,sir（madam）.欢迎光临我们酒店，先生（小姐）

34、Welcome to our western restaurant.欢迎来我们西餐厅

35、We're glad to have you here.我们很高兴你来到之儿

36、I'm always at your service ,sir（madam）.随时为你效劳,先生（小姐）.Apologies（表示道歉）

37、I'm sorry,sir（madam）.对不起,先生（小姐）.38、I'm very sorry.非常抱歉.39、I'm sorry to trouble you.对不起打扰你了.40、I'm sorry to have taken so much of your time.对不起占用你太多时间了.41、I'm sorry to have kept you waiting.对不起让你久等.42、Excuse me for interrupeing you.原谅我打挠你了.43、I hope you'll forgive me.我希望你能原谅我.Answers to Apology（对道歉语的应答）

44、It doesn't mater.没关系.45、It's nothing.没什么.46、Never mind.别放在心上.47、That's nothing.没什么.48、Don't bother about that.别再想它.49、Don't worry about it.别担心.50、Don't apologize, It was my fault.别道歉,这是我的错.Good wishes（良好祝愿）

51、Have a good time!祝你们玩得愉快!

52、Have a nice evening!祝你晚上愉快.53、Happy Birthday!生日快乐.54、Merry Christmas!圣诞快乐.55、May you succeed 祝你成功

Parting（分手再见）

56、Good－bye and good luck.再见,祝你好运.57、Hope you'll have a nice trip.希望你旅途愉快.58、Wish you a pleasant journey.祝你旅途愉快.59、Happy landing.祝你安全抵达.60、Bon voyage.一帆风顺.61、Hope to see you again.希望再次见到你.62、Good night.晚安.63、See you Tomorrow.明天见.Self－Introduction（自我介绍）

64、I'm henry ,I'm from Golden Lake Hotel, I'm here to meet you.我叫享利,来自金湖酒店,我是来接您的.65、My name is Irene ,I'm the housekeeping Department waiter.我的名字是艾琳,我是管家部服务员.66、I'm the receptionist here ,welcome to our hotel.我是这儿的接待员,欢迎来到我们酒店.67、Reservations ,May I help you ?预订部,我能帮你吗?

68、Room service ,May I come in ?送餐服务,我可以进来吗?

69、This is Henry Adams speaking.我是享利.亚当斯.Affirmative Responses（肯定回答）

70、Surely.当然可以.71、Certainly ,sir（madam）.当然可以,先生（小姐）.72、Yes,sir,（madam）.是的,先生（小姐）.73、That's true ,sir（madam）.是这样的,先生（小姐）.74、Very well.非常好.Negative Responses（否定回答）

75、No ,sir（madam）.不,先生（小姐）.76、I don't think so.我不这样认为.77、Of course not.当然不.78、I'm afraid that's not a good idea.恐怕,那个主意不好.Useful Questions 常用问句

79、What do you prefer ,tea or coffee?你喜欢什么?茶还是咖啡.80、Would your please sign here ?请在这儿签名好吗?

81、A table for two?两人的一张台吗?

82、How long do you plan to stay ?你计划住多久.83、Could you please spell your name ?请拼一下你的名字吗?

84、What kind of room would you like ?你要哪类房间?

85、May I see your passport ?我可以看你的护照吗?

86、May I have your tetephone number ?我可以知道你的电话号码吗?

87、What's the trouble, sir?你怎么啦?先生.88、Shall I call a doctor for you ?我为你叫一个医生吗?

89、Dir you eyoy the play?你喜欢这个节目吗?

90、Do you like this song?你喜欢这首歌吗?

Useful Expressions 惯用表达语

91、Enjoy you breakfast ,sir ?请享用你的早餐,先生.92、Here is the menu.给你菜谱.93、The service guide is on the desk.服务指南在桌面上.94、The swimmcing pool is over there.游泳池在那边.95、Go ahead ,please.请接着讲.96、The line is busy.线路正忙.97、You look grest.你看上去真棒.98、Please consult the song list.请翻阅点歌单.99、It's a very touching story.这是一个非常感人的故事.100、Without music,the world would be dull.如果没有音乐,这世界将会变得很沉闷.

第五篇：(二)酒店英语培训口语150句

(二)酒店英语培训口语150句

信息来源： 英语培训阅读次数：114发布时间：2006-3-7 11:29:25

(100)When did you lose it?

您什么时候丢失的？

(101)Can you give us details of your…?

请您详细描述一下您的……好吗？

(102)We’ll try everything we can to look for it for you.我们将尽一切可能替您寻找失物。

(103)I’m sorry to hear that.Shall we search the room once again?

听到这件事我深表遗憾，我们在房间里找一遍好吗？

(104)I’m sorry to hear that.I’ll ask a repairman to come to your room at once.很抱歉听您这么说。我马上叫修理工到您房间来。

餐饮部

(105)Sit down, please.Here is the menu.May I take your order, sir?

请坐，给您菜单。先生，您要点菜吗？

(106)Would you like to have coffee or tea?

您要喝咖啡还是茶？

(107)Would you like to have some wine with your dinner?

您用餐时需要喝点酒吗？

(108)Service hours are: 7:00-9:00a.m.for breakfast…

餐厅供应时间是：早上7点到9点…

(109)Here is the bill.Please sign it.这是您的帐单，请签字。

(110)What time would you like your table?

您什么时候来用餐。

(111)Would you like to sit by the window?

请问您是否喜欢坐在*窗的位子？

(112)May I suggest that you wait in the bar?

我建议您去酒吧等候，好吗？

(113)Here is your Beggar’s Chicken.您的叫化子鸡来了。

(114)That’s all for your dishes.If you want anything else, just call me.Please enjoy yourself.您的菜上齐了。如果您还要什么，请叫我。祝您就餐愉快。

(115)I do apologize for giving you the wrong soup.我上错汤了，真抱歉。

(116)How do you like the fish cooked this way?

您觉得鱼这样烧怎么样？

(117)The buffet is over there, please help yourself.自助餐在那边，请随意了取用。

(118)How would you like your eggs?

您喜欢鸡蛋怎样烧？

(119)Our buffet serves rich Chinese and Western food and also various kinds of salads, cakes and fruit.自助餐厅食品丰富，有中式食品、西式食品，还有各式色拉、糕点和水果。

(120)Room service.Can I help you?送餐服务。有什么事要我们办吗？

(121)I’m terribly sorry, sir.There is a mistake on the bill.太对不起了，先生。帐单上出了一点错。

(122)Please feel free to contact us if you have any questions or request.如果有什么问题或要求，请即与我们联系，不必客气。

(123)There are several ways of paying for the drinks.饮料费的收付方法有几种。

(124)The exchange rate today is … for… RMB.今天的兑换率是…兑换…人民币。

(125)I’ll need your signature and room number.我需要您的签名和您的房号。

销售用语

(126)Whatkindofrooms(food)wouldyouliketohave ? 您需要什么样的房间(菜)？(127)Hereisabrochureofourhotel.这是介绍我们酒店的小册子。

(128)We’llgiveyoua10%(tenpercent)discount.我们给您九折优惠。

(129)We’lloffertourguidescomplimentarybreakfasts.我们给陪同提供免费早餐。(130)Weacceptyourterms.我们接受您的条件。

公关用语

(131)MayIintroducemyself ?让我介绍我自己。

(132)MayIpresentyoualittlesouvenir ?请接受我们的一点小纪念品。

(133)Let’sdrinktoourfriendship!为我们的友谊干杯。

(134)Let’sproposeatoasttothehealthofourguests!建议为在座客人的健康干杯。(135)Cheers!干杯！

征求意见用语

(136)HowdoyoulikeChinesefood ?您喜欢中国菜吗？

(137)Whatdoyouthinkofourservice ?您对我们的服务有什么意见？

(138)Thankyouforyourcomments(compliment , suggestions).谢谢您给我们提的意见(赞扬、建议)。

(139)I’mafraidit’sagainstthehotel’sregulations.这是违反饭店的规章制度。(140)Inourhotelwedon’taccepttips.我们饭店是不收小费的。

It’sourpleasuretoserveourguestswell.我们为客人服务好感到高兴。

Thankyouallthesame.然而，还是要谢谢您。

(141)I’mafraidyou’llhavetopayforthedamage.您必须赔偿。

(142)Thankyoufor tellingusaboutit.谢谢您告诉我们。

I’lllookintothematterrightaway.我马上去处理这事。

(143)Iassureyouitwon’thappenagain.我保证此类事不会再发生。

(144)Pleasedon’tworry ,sir(madam).先生(夫人)，请不必担忧。

I’llsendsomeoneuptoyourroomrightaway.我马上派人到您的房间去。

(145)Ican’tguaranteeanything ,butI’lltrymybest.我不能保证，但我会尽力而为。商场用语

(146)WhatcanIshowyou?您要买什么？

(147)Howdoyoulikefashion(color , size , design)?您喜欢这种款式(颜色、尺寸、图案)吗？

(148)Theextralargesizeofthiscolorisoutofstock.这种颜色的特大号已经卖完了。

Pleasetryusagaintomorrow.请明天再来看看。

(149)Theyarealtogether175(onehundredandseventy-five)yuanRMB.Youmaypayincashorwithcreditcard.共计175元人民币。您可以付现

Pleasepayatthecashier’s.金也可以用信用卡。请到帐台付款。(150)Youhavemadeagoodchoice.您真会买东西。

youhaveverygoodtaste.您眼力真好。