第一篇：宁波万达索菲特GM：酒店留人关注薪资和职业规划
寒松：酒店留人需关注薪资和职业规划
2012-02-23 16:06:09 来源：迈点网 作者：Dodo小中大
酒店凭何留住人才?一是要根据市场的实际情况及时调整薪酬福利水平;二是在出现管
理岗位空缺的情况下首先考虑内部员工，提供良好的培训教育。
每年节前节后，都是酒店餐饮业“人才荒”闹得最凶的时候，迈点网记者特别策划“求职季”专题，采访业内专家、酒店高管和一线HR，共同剖析解读“酒店人拿高薪的终极密码”。
以下是对宁波万达索菲特总经理许寒松的采访实录：
问：出现招人难，留人难的现象的原因是什么?
答：中国酒店业目前发展迅速，国际联号、本土品牌酒店、各种参差不齐的单体酒店纷纷竞相开业，导致酒店市场无序化竞争加剧。这样一个大环境下使人们对酒店的认识产生了一定变化。另外酒店行业的工资水平也不是太有竞争力，这是很重要的一点，尤其是基层员工的薪资水平可以说普遍偏低，在物价飞涨的时代酒店员工普遍感到无以抵抗这样的压力。
问：什么样的人才是贵酒店所需要的，您最看重哪一点?
答：首先需要有良好的工作态度。态度决定了行动，拥有良好的态度是前提，应聘者只有将自己的态度摆端正，明确自己的目标，自己想要的是怎样的未来，才可能为自己今后的工作制定周全的计划，从而为这一目标而去努力，创造自身及价值，为酒店带来额外的利益。其次肯于学习的人也是酒店极为看重的。只有肯学习，爱学习的人才会踏踏实实的在自己的工作岗位上勤奋耕耘，不断来提高自己的技能水平或者管理艺术，不断提升自己实现自己的人生价值。
问：您觉得要想获得高薪需要具备哪些条件?
答：最基本的是要有良好的工作表现，同时需要很强的耐心。酒店行业是服务行业，会接触到各种形形色色的客人，这就需要员工拥有良好的耐力来应对各色人等。在这个前提之下，拥有良好的职业操守及关注细节并能及时跟进反馈的能力，也是评判一个人才能否获得高薪的重要条件。高薪是对人才的一个社会价值肯定，因此人才必定是在一些基础条件过硬
下，有灵活完善的执行能力和领导能力。
问：贵酒店凭借何种魅力留住人才?
答：根据市场的实际情况及时调整薪酬福利水平及可持续的个人发展目标，出现管理岗
位空缺的情况下首先考虑内部员工，提供良好的培训教育。
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