大学城宾馆简介

第一篇：大学城宾馆简介

一，简介

酒店业是我国发展速度最快的行业，市场前景广阔，但竞争也日趋激烈。而竞争的实质就是服务质量的竞争，酒店服务质量的高低将直接决定顾客的选 择与购买，从而影响酒店的经营成果。五星级酒店是酒店业中的佼佼者，是高 档豪华享受的代名词，是优质服务的载体，对其服务质量的研究比较具有代表 意义。在硬件趋同的今天，酒店要发展自己的特色，关键举措就是不断提高和 完善自身的服务质量。所以，有必要建立一个能够客观、系统地评价酒店服务 质量的体系模型，同时配备相应的质量控制措施。

本小组将调查范围锁定在大学城的中心商业街——熙街，对座落于此的5家宾馆做了详细的实地考察，从房间大小，配套设施，附加服务等方面研究其性价比。其中，似家心怡酒店的入住率大大低于熙街其他宾馆因此本小组重点从其服务质量入手调查，希望能了解原因并能对酒店有参考价值

二，现状

重庆似家心怡连锁酒店（大学城店）位于重庆大学城，地处美院商业老街入口，交通十分便利、环境优雅、艺术氛围浓郁，紧邻熙街步行街，购物、饮食、休闲娱乐等配套完善。酒店定位艺术型主题酒店，标准按星级配置，个性时尚，温馨舒适。酒店设置画展中心、创艺吧，以及不同设计风格的客房，是流动的画廊、释放的空间。酒店提供24小时热水、冷暖空调、自助早餐、宽带上网、国内国外长途电话，是宾客旅游观光、商务活动、感受人文的理想场所。在重庆排名第104位。

酒店开业时间2010年5月29日，楼高5层，客房总数63间（套）。

酒店服

务

餐饮设

施 商务中心、洗衣服务、叫醒服务、旅游服务、ATM取款机、前台贵重物品保险柜茶餐厅：位于1楼，提供套餐和茶水。酒店设施与服务 重庆似家心怡酒店（大学城店）设备与服务：

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酒店地处重庆大学城四川美术学院内，周边高校及餐饮购物场所林立，休闲购物十分便利。

-至熙街步行街，步行约5分钟；

-距离冯玉祥将军公馆4公里，乘坐出租车约10分钟；

-距离三峡广场商业区24公里，乘坐出租车约35分钟；网友评分；

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 性价比: 3.5分舒适度: 4分卫生: 4分睡眠: 4分位置: 4分服务: 4分

三，问卷

本次调查共发放100份问卷，其中线上30，线下70，线下问卷全部回收，线上收回21份，其中2份因提供数据不完整而被视为无效问卷，有效问卷为89份，有效问卷回收率为91％，有效率89%。

本文借助EXCEL统计软件对调查数据进行了整理。

第二篇：日照大学城简介

日照简介

简介

日照是一座新兴的滨海旅游城市，以“蓝天、碧海、金沙滩”而著称，优美的自然风光、优良的生态环境，是我国沿海不可多得的避暑、度假、休养胜地。既然来到这个城市，就一定要走出大学城，不要错过体验这座魅力小城的机会。

日照大学城位于日照市山东路和烟台路交汇处以东以北一片地区，东临海，北临山，风景旖旎，内有曲师、山体、济医、水利、职业学院、外国语学院等多所高等院校。宿舍生活区

日照大学城宿舍生活区有德胜园、东升园、四季花园、毓秀园、毓华园和文泽园组成，住宿条件优越，各个园的环境也不错，在各园内都有洗衣房、澡堂、食堂、超市、通信营业厅等各项配套服务，周边有秦楼、新合村、大洼村紧邻大学城，可为学生提供长短期租房、各种兼职、和生活物资的采购。

吃：单县羊肉汤、德州扒鸡、红烧兔头、黄河鱼汤、莒南驴肉、潘湖狗肉、日照小吃、水煎包、王氏熟梨、沂蒙煎饼

游：日照竹洞天、浮来山、大青山风景区、桃花岛风情园、任家台渔家、河山风景区、五莲山、万平口海水浴场、日照九仙山、鲁南海滨国家森林公园行：

在日照大学城内乘坐18路可到日照汽车总站，乘坐11路可达日照火车站，乘坐16路到达山海天海水浴场，乘坐32路可到万平口风景区。

第三篇：宾馆简介

××宾馆是××市成立最早的涉外星级宾馆，位于××，××广场西侧，地处××市最繁华的中心商务区——人民路的东端。距××港客运站0.3公里，距火车站2.5公里，距飞机场15公里，公交线路四通八达。

高雅的品味，完美的服务是友谊宾馆的特色。宾馆环境幽雅，内装精美，设施先进，功能齐全。中央空调，24小时热水，有线电视，国内外直播电话，自动保安消防系统，微机管理使您尽享舒适快捷的个性化服务。

宾馆内设单人间、标准间、豪华套房，附设能容纳50人的标准会议室及可容纳120人的餐饮大厅。联合××店、××美食广场、××咖啡西餐厅倾情打造集餐饮、住宿、会议、购物、娱乐于一体的星级宾馆，是旅游度假、商务洽谈的理想场所。

××宾馆愿以舒适的环境，优质的服务，合理的价位，赢得您的信赖。真诚欢迎朋友们光临。

第四篇：宾馆简介

贵府楼宾馆简介

贵府楼宾馆位于矿工路中段凯撒广场，是一家集住宿、洗浴、茶艺为一体的快捷宾馆，宾馆推行层级的管理体制，目前共设8个部门： 行政办、康体部、洗浴部、客房部、保安部、财务部、工程部、后勤部

宾馆各部门的基本情况如下：

1、行政办主要负责宾馆的各类文件的打印、收发、归案等各项管理工作并负责宾馆的招聘培训以及员工的考核工作；负责处理各类往来信函、电传、及时上传下达，接听电话并做留言记录，通过招聘、录用、培训、选拔、调配、流动、考核、宾馆员工工资福利、劳动保险、劳动争议处理等管理活动谋求人与事的科学结合。

2、康体部位于宾馆二楼共计有20个房间，倡导健康消费，为客人提供足疗保健服务。

3、洗浴部位于宾馆一楼分设男部和女部，区域内均设有坐浴、淋浴、干蒸房等设施。

4、客房部位于宾馆三楼西部及四楼、五楼、六楼共计客房80间，客房部拥有套房、标准间及单人间，房间均配有24小时热水、IDD直播电话、有线电视、宽带上网接口等。三楼东部有9间茶艺室，全面满足客人的休闲住宿要求。

5、保安部是宾馆和客人人身、财产安全的主管部门，负责全宾馆的安全保卫和消防安全工作以及对外相关协调工作，做好安全防范工作，预防各种刑事案件、治安事件、消防事件的工作。宾馆的消防设施

主要有：烟感报警器、自动喷淋、消防栓等多种消防器材。消防部下设保安员24小时值班、以保障宾馆客人、员工的生命财产安全。

6、财务部下设财务室、采购部、仓库，负责公司财务收入支出控制，宾馆营收跟踪、汇总、分析，公司物资采购、发放、保管等。是保证公司正常运营的重要部门。

7、工程部是宾馆的设施设备的主管部门。以为宾馆提供良好的设施设备为目的，进行有效的能源控制、动力供应及设备设施的运行及维修工作。

8、后勤部负责出品员工餐及客用餐，是保证宾馆后勤供应的主要部门，后勤部以优质的出品质量满足客人及员工的需求。

贵府楼宾馆的宗旨是通过全休员工的高素质表现，通过员对宾馆体贴入微的服务，为宾客营造一个祥和、高雅的舒适环境，会使宾客感受到快捷、细致、周到、耐心的服务。

贵府楼宾馆

2010-4-28

第五篇：宾馆简介

都市生活商务宾馆简介：

都市生活商务宾馆坐落在美丽的玉垒山脚下，处于市区繁华中心地段，距地铁站400米，距水文化广场500米，距夜啤酒长廊700米，距中心客运站1.7公里，距轻轨站2.5公里，交通十分便捷。宾馆内有会议室、观光茶楼、咖啡厅、各类档次客房65间，是集会议接待，团队旅游，散客接待的理想场所。宾馆装修典雅，并具有一支较高的专业管理队伍，随时欢迎您的入住，为您提供高品位的服务，让您真正品味到宾至如归的感受。