全国2004年10月自学考试电子商务与现代物流试题（本站推荐）

第一篇：全国2004年10月自学考试电子商务与现代物流试题（本站推荐）

全国2004年10月高等教育自学考试

电子商务与现代物流试题

课程代码：0091

5一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．完整的电子商务网络主要包括（）

A．商务网络和信息网络B．商流、信息流网络和配送网络

C．信息网络和组织网络D．组织网络和商务网络

2．FedEx参与电子商务业务的主要身份是（）

A．经营者B．制造者

C．网站经营者D．）

11．物流系统集成、运作、管理的目的是实现（）A．物流系统化 C．作业标准化

B．管理信息化 D．运作效率化 B．运输路线优化 D．物流组织网络结构 B．铁路运输 D．航空运输 B．使用一份运输单据 D．全程单一运费费率 B．钢质集装箱 D．不锈钢集装箱 B．普通记录 D．货运记录

12．LD－CED模式解决的问题是（）A．库存数量控制C．配送方案规划A．水路运输C．公路运输

13．具有载运量大，运输速度快，运输成本低，运输适用性强等特点的运输方式是（）

14．下列条件中不符合多式联运的条件是（）．A．签订一份运输合同C．分段办理托运手续A．铝合金集装箱C．玻璃钢集装箱A．交货记录C．收货记录

15．有一种强度大、价格低，但隔热性差、重量大、防腐性较差的集装箱是（）

16．当发生因承运人责任造成的运输事故时，货主提出索赔的依据是（）

17．利用火车、汽车运输时，因车辆倾覆、出轨、隧道坍塌等所造成的损失的保险险别责任属于（）A．基本险 C．综合险

B．附加险 D．

23．在电子商务中，应充分肯定并大力推行的配送模式是（）A．自营配送业务C．单项业务外包

B．共营配送业务 D．配送业务外包

24．下列条件中不属于确定配送路线的约束条件是（）．A．满足通行时间规定的要求 B．满足收货人对运输质量的要求 C．满足收货人对货物发到时间的要求

D．满足收货人对货物品种、规格、数量的要求 25．配送中心出货的36．简要说明物流对电子商务的作用。37．简述物流要素集成化原理。

38．简要叙述配送中心总体设计的基本要求。39．简述物流服务管理流程。

40．物流中进行商品质量管理的技术方法有哪些？

四、计算题（本大题共2小题，每小题6分，共12分。要求列出解题步骤）

41．假如某种商品有三个产地，产量分别为：A1－20吨、A2－14吨、A3－10吨。三个需要地，需要量分别为：B1－12吨、B2－16吨、B3－16吨。

单位运价表（元）

问：如何规划运输方案才能使运输费用最低？

42．某电子商务企业经销学生书包，年需求量为5000件，企业以15元的单价从厂家购入，该种商品的订货量为500件，每件的延期付货成本为1元，年储存成本为单价的10％。前置时间为8天，前置时间内需求量如下表所示：

问：应保持多少保险存货？订货点为多少？

五、综合题（本大题共2小题，其中

第二篇：全国2003年10月自学考试电子商务与现代物流试题

全国2003年10月高等教育自学考试

电子商务与现代物流试题

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.对电子商务网络正确的说法是（）

A.电子商务网络只包括商流和信息流网络

B.配送网络是电子商务网络的组成部分

C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成D.电子商务网络中不包括配送网络

2.电子商务的物流服务内容分为（）

A.传统物流服务、现代物流服务B.一般物流服务、特殊物流服务

C.基本物流服务、基础物流服务D.传统物流服务、增值性物流服务

3.企业确定物流服务水平，正确的选择是（）

A.在成本与服务之间选择最高水平服务

B.在成本与服务之间选择最低成本

C.在成本与销售额之间选择最大利润

D.在成本与销售额之间选择最低成本

4.电子商务的物流外包是指（）

A.委托专业物流企业提供物流服务B.与普通商务共用物流系统

C.12.下列运输现象中，属于运输流向不合理的是（）．

A.对流运输B.迂回运输

C.重复运输D.无效运输

13.采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免（）

A.倒流运输和重复运输B.无效运输和迂回运输

C.对流运输和迂回运输D.对流运输和重复运输

14.商品合理运输的评价标准是（）

A.运输速度最快B.运输费用最少

C.运输损耗最小D.运输综合效益最高

15.配送的主体活动是（）

A.保管B.配货

C.流通加工D.包装

16.配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是（）

A.从客户到客户B.从客户到配送中心

C.从配送中心到客户D.从配送中心到配送中心

17.在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是（）

A.即时配送B.定时配送

C.定时定量配送D.定时定路线配送

18.配送中心的主要作用是（）

A.减少流通环节B.增加库存数量

C.改善运输条件D.提高服务水平

19.在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中，形成不同送货单元的作业称为（）

A.拣选B.分拣

C.组配D.配装

20.配送企业之间开展共同配送需要解决好的关键问题是（）

A.合理选择客户B.合理安排时间

C.合理装配车辆D.合理分配收益

21.配送合理化在库存方面的体现是（）

A.仓储能力满足要求B.客户企业的库存量增加

C.机械化作业程度提高D.库存总量减少，保证程度提高

22.配送中心规划的主要内容是确定配送中心的（）

A.规模、数量、地点B.类型、规模、数量

C.功能、数量、结构D.功能、结构、地点

23.确定配送中心仓库面积的正确步骤是（）

A.确定储存量→计算储存面积→计算储存空间→计算实际面积

B.确定储存量→计算储存空间→计算储存面积→计算实际面积

C.确定储存量→计算储存空间→计算实际面积→计算储存面积

D.确定储存量→计算实际面积→计算储存空间→计算储存面积

24.进行配送中心数量决策需要考虑的主要因素是配送的（）

A.服务对象B.服务水平

C.作业效率D.难易程度

00915# 电子商务与现代物流试卷

25.物流系统基本的特性是（）

A.包容性B.可逆性

C.相关性D.风险性

26.物流管理的目标是（）

A.提供最高水平的服务B.追求最低的物流成本

C.以最低的成本实现最高水平的服务 D.以尽可能低的成本达到既定的服务水平

27.物流成本的特性是各项要素成本之间（）

A.互不相关B.交替上升

C.交替下降D.交替损益

28.物流过程中由生物学变化所引起的商品质量变化是（）

A.腐蚀B.僵直

C.霉变D.老化

29.现代物流质量管理的核心是（）

A.服务质量管理B.全面质量管理

C.质量维护管理D.商品和服务质量管理

30.配送中心库房通道的宽度主要取决于（）

A.叉车长度B.叉车速度

C.叉车坡度D.叉车最小转弯半径

二、填空题（本大题共5小题，每空1分，共10分）

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

31.《中华人民共和国· 物流术语》中对物流的定义是：物品从供应地向接收地的___________流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现___________要求的过程。

32.物流的六大要素是指物流的流体、载体、流向、流量、___________和___________。

33.商品运输具有两项功能：（1）___________；（2）___________。

34.物料需求计划适用于___________需求物品的库存管理；配送需求计划适用于___________需求物品的库存管理。

35.仓库的功能包括___________功能和___________功能。

三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36.简析我国现行物流体系对电子商务发展的制约因素。

37.简要说明配送与物流的主要区别。

38.简要分析物流成本在物流管理中的作用。

39.简述运输规模经济的基本原理。

40.简要说明现代物流质量所包含的具体内容。

四、计算题（本大题共2小题，每小题6分，共12分。要求列出解题步骤）

41.某电子商务企业经营的某种商品年需求量为4000件，单价为50元，每次订货的订购成本为40元，储存费率为单价的10%，如果前置时间为5天，试计算该种商品的经济订货间隔时间和最高库存量。（注：一年按360天算）

42.某配送中心有A、B两种商品需要向顾客送货，货物A的单件重量为8公斤，体积为0.0

400915# 电子商务与现代物流试卷

米3；货物B的单件重量为8公斤，体积为0.01米3。使用货车的载重量为5吨，有效容积为10米3，问A、B两种货物应如何配装，才能既装满货车的有效容积，又能够达到货车的载重量标准？

五、综合题（本大题共2小题，

第三篇：全国2007年1月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题

全国2007年1月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题

课程代码：0091

5一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．以下关于电子商务中相关的“四流”的论述，正确的是（）A．商流、资金流、物流、信息流 C．商流、资金流、物流、电子流

2．跨国公司管理物流的通行作法是（）A．组建自己的物流公司 B．将物流外包给第三方物流公司 C．租赁某家物流公司

D．与其他公司联合采取物流共同化计划

3．Dell公司参与电子商务的主要身份是（）A．第三方物流企业 C．制造企业

B．销售企业 D．网站经营者

B．商流、资金流、交通流、电子流 D．商流、资金流、物流、比特流

4．通过物流资源的需求方、供给方和第三方来共同治理的物流系统治理结构是（）A．单边治理 C．三边治理

5．由专业物流组织进行的物流称为（）A．第一方物流 C．第三方物流

B．第二方物流 D．第四方物流 B．双边治理 D．多边治理

6．国际上物流学术界对于物流概念的产生原因有两种观点，它们是（）A．经济动因和管理动因 C．经济动因和军事动因

7．物流目标系统化本身的目标是（）A．提供客户需要的服务 C．实现物流系统整体目标最优

8．根据系统论的理论，决定物流系统中本级系统的目标是（）A．配送系统 C．同级系统

9．通常用于存放香烟的仓库属于（）A．普通仓库

B．专用仓库 B．上级系统 D．下级系统 B．减少成本

D．系统内部要素目标最优 B．企业动因和军事动因 D．理论动因和企业动因

C．特种仓库 D．防燃仓库

10．在商品入库验收过程中，如发现商品的数量、品种、规格等的单货不符，应该（）A．在货运交接单上拒实批注，以分清仓库与运输部门的交接责任 B．分清不同情况，区别处理 C．会同送货人员开箱检查 D．不能办理入库手续

11．ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库存品划分为A、B、C三类。

其中A类库存品其品种数占总库存品种数的（）A．5%～10% C．15%～20%

B．10%～15% D．20%～25%

12．JIT技术又称及时管理方式，也称零库存管理方式，该技术是由以下哪个汽车公司开发

出来的（）A．日本丰田 C．日本本田

B．德国福特 D．美国通用

13．在仓库实际面积一定的条件下，随着仓库面积利用率的提高而增大的是仓库的（）A．建筑面积 C．储存面积

B．可用面积 D．库内面积

14．对货物运输而言，运输过程中的产品是指商品的（）A．时间效用 C．经济效用

B．空间效用 D．物流效用

15．以下关于多式联运构成条件的论述，正确的是（）A．必须有一个多式联运合同 B．必须改用多分全程多式联运单据 C．必须采用两种以上的运输方式

D．必须是多式联运承运人对货物联运全程负责 16．商品运输的安全管理要贯彻的方针是（）A．以防为主 C．安全第一

B．事后处理 D．效率优先

17．以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是（）A．整车货物以0.5吨为单位

B．整车货物一律按货车标重计算费用

C．零担货物以10公斤为单位，不足10公斤进为10公斤 D．集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费 18．以下关于运输与配送的论述，正确的是（）

A．配送是单纯地进行货物输送

B．工厂至配送中心的货物输送为配送，配送中心至顾客的货物输送为运输 C．运输在整个物流过程的货物运输中处于“终端运输”的地位 D．配送几乎概括了所有的物流活动要素

19．以下属于高水平、高技术的配送形式的是（）A．定时定量 C．少品种、大批量

20．以下不属于共同配送方式的是（）．．．A．共同集货型 C．共同集送型

B．共同送货型 D．共同集配型 B．多品种、少批量 D．成套配套

21．在储存空间确定的条件下，仓储面积的大小取决于（）A．商品的平均堆码高度 C．仓库面积利用率

B．商品的平均堆码面积 D．仓库高度利用率

22．在配送中心库房设计中，确定库房面积主要根据商品的（）A．批量大小 C．储存量

B．保质要求 D．性质

23．配送中心汽车装卸车位数的确定通常通过统计一年来每日汽车进出量及每辆车的停靠装

卸时间，计算统计最大值所满足的概率是（）A．80% C．90%

24．以下关于库内道路路面选择的论述，正确的是（）

A．库内路面的选择应结合使用要求，根据当地筑路材料、气候、路面养护等进行 B．叉车行使的路面不必选择水泥混凝土、沥青混凝土或整齐石块的路面 C．在湿热地区，宜采用沥青混凝土、沥青碎石、沥青表面处理的路面 D．汽车行驶的路面宜选用1级或2级路面

25．以下关于物流服务内涵的论述，不正确的是（）．．．A．拥有顾客所需要的商品 B．商品数量足够满足顾客需求 C．商品具有顾客所期望的质量

D．在顾客要求的时间内将所需要的商品完好地运送到正确地点 26．以下关于物流成本管理的论述，不正确的是（）．．．A．物流成本管理就是管理物流成本

B．物流成本管理重视物流成本的计算，把计算物流成本作为目的B．85% D．95%

C．物流成本管理是将成本作为一种管理手段

D．物流成本管理必须建立科学、完整的物流成本计算体系，确定正确的物流成本计算方法，为物流管理提供可靠的依据

27．以下关于物流系统的论述，不正确的是（）．．．A．物流系统是企业经营大系统中的一个分支系统

B．物流系统是由商品生产、包装、运输、储存、配送等子系统所组成 C．物流系统的共同目的是实现物流系统的合理化 D．物流各子系统的活动必须从属于物流系统的共同目标 28．质量有广义和狭义之分，狭义的质量是指（）A．工程质量 C．服务质量

29．霉腐微生物最适宜的生长温度范围是（）A．25℃～37℃ C．15℃～25℃

B．20℃～28℃ D．28℃～40℃ B．工作质量 D．产品质量

30．使用化学杀虫法时，应注意选择害虫的生理形态，其最佳施药期是（）A．卵 C．成虫

二、填空题(本大题共10空，每空1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

31．电子商务网络主要由两种网络组成，一是_______，二是_______。32．物流组织网络化的目标是使_______和_______。33．物流目标优化的对象有两个，它们是_______和_______。34．库房的层高要受到_______和_______的制约。

35．日本唐泽丰教授认为顾客服务可以划分为营销服务、_______与_______三个领域。

三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36．简述电子商务中物流体系的建立模式。

37．物流网络结构中，为什么要有物流中心或配送中心这个环节？ 38．物流服务管理中，物流服务与成本之间的相互关系如何？ 39．简述确定配送中心数量时应考虑的因素。

40．简述美国物流管理协会的物流定义与中国国家标准中的物流定义的联系和区别。

四、计算题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)

41．某电子商务企业有配送中心D0，现需向其5个用户Cj配送货物，其配送路线网络、配

送中心与用户的距离以及用户之间的距离如下图所示：图中括号内的数字表示客户的需求量（单位：吨），线路上的数字表示两结点之间的距离，配送中心有2t卡车和4t两种

B．幼虫 D．蛹

车辆可供使用，试利用节约里程法制定最优的配送方案。

42．某电子商务企业计划对它的最畅销商品进行库存分析，这种商品的月需求量为10000

件，单价为1元，月储存成本率约为单价的12.5%。该企业的每次订货的成本是25元。该商品在市场上可立即到货。问：经济订货数量是多少?一月的订货次数为多少?两次订货的间隔时间是多少天?（一月以30天计）

五、论述题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)43．结合实例分析LD-CED模型。

44．试分析物流系统要素冲突原因及解决方法。

第四篇：全国2004年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题

全国2004年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题

课程代码：0091

5一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．完整的电子商务网络主要包括（）

A．商务网络和信息网络B．商流、信息流网络和配送网络

C．信息网络和组织网络D．组织网络和商务网络

2．FedEx参与电子商务业务的主要身份是（）

A．经营者B．制造者

C．网站经营者D．第三方物流

3．电子商务的销售渠道是（）

A．制造商——连锁店——消费者

B．制造商——电子商务网站——消费者

C．制造商——批发商——零售商——消费者

D．制造商——批发商——网站——配送中心——消费者

4．下列物流服务中不．属于增值服务的是（）

A．储运服务B．延伸服务

C．便利性服务D．快速反应的服务

5．电子商务中消费者订货后无法掌握准确的送货消息的主要原因是（）

A．商家黑箱操作B．未建立配送查询系统

C．缺乏规范的作业流程D．没有先进的科技手段

6．国外电子商务经营者取得成功的关键做法是（）

A．自营物流业务B．共用物流系统

C．物流业务外包D．建立物流信息平台

7．下列说法中正确的是（）

A．物流是物资流通B．物流是商品储运

C．物流与供应链是一回事D．物流是物的实体流通活动

8．具有辐射范围大、少品种大批量、存储吞吐能力强等条件特征的物流场所称为（A．集散中心B．集货中心

C．物流中心D．配送中心

9．在整个要素集成过程中物流要素被集成者处于（）

A．主要地位B．次要地位

C．从属地位D．被动地位

10．物流目标管理的难点在于确定（）

A．物流组织形式B．物流服务目标

C．物流业务流程D．物流质量标准

11．物流系统集成、运作、管理的目的是实现（）

A．物流系统化B．管理信息化

C．作业标准化D．运作效率化）

12．LD－CED模式解决的问题是（）A．库存数量控制C．配送方案规划A．水路运输C．公路运输

B．运输路线优化 D．物流组织网络结构 B．铁路运输 D．航空运输 B．使用一份运输单据 D．全程单一运费费率 B．钢质集装箱 D．不锈钢集装箱 B．普通记录 D．货运记录

13．具有载运量大，运输速度快，运输成本低，运输适用性强等特点的运输方式是（）

14．下列条件中不符合多式联运的条件是（）．A．签订一份运输合同C．分段办理托运手续A．铝合金集装箱C．玻璃钢集装箱A．交货记录C．收货记录

15．有一种强度大、价格低，但隔热性差、重量大、防腐性较差的集装箱是（）

16．当发生因承运人责任造成的运输事故时，货主提出索赔的依据是（）

17．利用火车、汽车运输时，因车辆倾覆、出轨、隧道坍塌等所造成的损失的保险险别责任属于（）A．基本险 C．综合险

B．附加险 D．第三方责任险

18．一批经水路运输的货物，总重量为2500公斤，总体积为3立方米，在货物运价分级表中其计费单位为W／M，该批货物的计费重量为（）A．1.2吨 C．2.5吨

B．1.5吨 D．3吨

B．配送就是送货运输

D．配送是一种门到门的服务形式 B．中间运输 D．中转运输 B．仓库配送 D．配送中心配送 B．成套配套配送 D．多品种、少批量配送 B．共营配送业务 D．配送业务外包

19．下列说法中对配送正确的评价是（）A．配送是送货前的配货 C．配送是配装加送货A．前端运输C．终端运输A．商店配送

20．配送与运输的主要区别在于配送中的送货仅属于物流运输中的（）

21．在下列配送形式中，主要的配送形式是（）C．生产企业配送A．定时定量配送

22．下列配送方式中，技术水平要求较高的配送方式是（）C．少品种、大批量配送 A．自营配送业务C．单项业务外包

23．在电子商务中，应充分肯定并大力推行的配送模式是（）

24．下列条件中不属于确定配送路线的约束条件是（）．A．满足通行时间规定的要求

B．满足收货人对运输质量的要求 C．满足收货人对货物发到时间的要求

D．满足收货人对货物品种、规格、数量的要求 25．配送中心出货的第一道环节是（）A．拣选

B．验货 D．组配 B．确定配装方案 D．进行配送总成本分析 B．图上作业法 D．总成本分析法 B．叉车速度

D．叉车最小转弯半径 B．僵直 D．虫蛀 B．交易中服务 D．交易全过程服务

C．分拣配货

26．成本分歧点法是用于（）A．规划运输路线C．确定直送与配送区域 A．重心法

27．配送中心选址可采用（）C．节约里程法 A．叉车长度C．叉车坡度A．腐蚀C．霉变

28．配送中心库房通道宽度主要取决于（）

29．物流过程中由化学变化所引起的商品质量变化是（）

30．按交易过程划分，物流中的顾客服务是指（）A．交易前服务 C．交易后服务

二、填空题（本大题共10空，每空1分，共10分）

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

31．英文JIT的含义是___________________，VMI的含义是___________________。32．商品运输保险是对商品运输过程中因___________________和___________________所造成的经济损失，由承保方负责经济补偿，承担保险责任的工作。

33．配送中心仓库面积应根据商品储存量、货物品种、保管期限以及___________________和___________________等因素确定。

34．物流质量的内容包括商品质量、服务质量、___________________质量和______________质量。

35．商品完好率是反映物流质量的指标，它是___________________与___________________之比。

三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36．简要说明物流对电子商务的作用。37．简述物流要素集成化原理。

38．简要叙述配送中心总体设计的基本要求。39．简述物流服务管理流程。

40．物流中进行商品质量管理的技术方法有哪些？

四、计算题（本大题共2小题，每小题6分，共12分。要求列出解题步骤）

41．假如某种商品有三个产地，产量分别为：A1－20吨、A2－14吨、A3－10吨。三个需要地，需要量分别为：B1－12吨、B2－16吨、B3－16吨。

单位运价表（元）

问：如何规划运输方案才能使运输费用最低？

42．某电子商务企业经销学生书包，年需求量为5000件，企业以15元的单价从厂家购入，该种商品的订货量为500件，每件的延期付货成本为1元，年储存成本为单价的10％。前置时间为8天，前置时间内需求量如下表所示：

问：应保持多少保险存货？订货点为多少？

五、综合题（本大题共2小题，其中第43题8分，第44题10分，共18分）43．试述电子商务企业降低物流成本的途径。44．试述组织商品合理运输的途径与方法。

第五篇：2009年10月自学考试电子商务与现代物流试题

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全国2009年10月高等教育自学考试

电子商务与现代物流试题

课程代码：0091

5一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.担任电子商务物流和配送任务的网络是()

A.商流网

C.信息流网络

2.电子商务的物流载体是()

A.增值网

C.配送网 B.互联网D.电信网 B.配送网络 D.资金流网络

3.以下物流服务属于增值性物流服务的是()

A.储存功能

C.需求预测功能

4.关于供应链的说法，错误的是()．．

A.供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化

B.真正的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争

C.供应链和物流是一回事

D.供应链管理包括供应链组织内部各功能部门之间的集成和供应链上下游组织之间的集成5.下列对于物流的有关说法，错误的是()．．

A.物流的对象应该包括“人”

C.物流过程需要一体化

6.物流学科研究的对象是()

A.物流要素

C.物流系统 B.物流技术 D.物流设备B.物流不是一个产业 D.物流包含储运 B.物流信息处理功能 D.流通加工功能

7.现代物流和传统储运的最本质区别是()

A.要素集成化

C.反应迅速化

8.立体仓库高度可达50米，它属于()

A.单层仓库

C.楼房仓库 B.多层仓库 D.特种仓库B.信息电子化D.组织网络化

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9.在ABC库存分类法中，A类库存品一般占总库存品种数的()

A.10%以下

C.75%-80% B.15%-20% D.80%以上

10.以下缩写中，表示“及时管理”的是()

A.JIT

C.QR B.DRP D.VMI

11.自动化立体仓库中使用最广、最通用的一种形式是()

A.单元货格式

C.垂直循环式 B.贯通式D.水平循环式

12.以下情形属于商品保管合同存货方责任的是()

A.易燃、易爆、有毒等危险物品和易腐物品未在合同中注明，造成货物毁损

B.因保管不善造成商品变质、污染、损坏

C.由保管方负责发运的货物，错发到货地点

D.由保管方负责发运的货物，不能按期发货

13.通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是()

A.经济原因和管理原因

C.企业原因和军事原因 B.经济原因和军事原因 D.企业原因和经济原因

14.以下关于运输两项功能的论述，正确的是()

A.运输的两项功能为商品位置的转移和动态存储

B.在组织商品运输时，应注意：运输时间、运输成本和运输效率

C.商品的临时储存功能是指在任何情况下，为节约装卸成本，而利用车辆进行储存

D.商品位置的转移所采用的运输方式必须能满足顾客的要求

15.根据美国巴罗教授提出的交易全过程论，顾客服务可以划分为交易前、交易中和交易后三个阶段，以下属于交易后服务要素的是()

A.技术服务

C.货物周转 B.订货的能力D.产品包装

16.以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是()

A.整车货物以0.5吨为单位

B.整车货物一律按货车标重计算费用

C.零担货物以10公斤为单位，不足10公斤进为10公斤

D.集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费

17.在下列配送方式中，服务水平最高的一种配送方式是()

A.定时配送 B.定量配送

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C.定时定量配送 D.即时配送

18.没有大量、长期的储存功能，一般多以暂存或随进随出的形式进行配货，这种配送中心是()

A.加工型配送中心

C.商业配送中心

19.配送和直送方式的选择依据是()

A.以是否方便快捷为标准

C.以提高客户满意度为标准 B.以满足客户需求为标准 D.以降低物流费用为标准 B.流通型配送中心 D.公用型配送中心

20.衡量物流合理化的一项重要标志是()

A.供应保证标志

C.效益标志 B.资金标志 D.配送合理化

21.在汽车运输中，一般规定长途运输的运距为()

A.25公里以上

C.45公里以上 B.35公里以上 D.50公里以上

22.在商品运输保险中，以下属于商品运输中的综合险的是()

A.因受震动、碰撞、挤压而造成的商品破碎或包装开裂

B.在装货、卸货或转载时因遭到不属于明显包装质量所造成的保险物的损失

C.利用火车、汽车运输时，因车辆倾覆、出轨等造成的损失

D.因运输工具发生火灾、爆炸、碰撞而造成的损失

23.在商品不合理运输形式中，属于浪费运力方面的不合理运输的是()

A.迂回运输

C.重复运输

24.组织商品合理运输的核心是()

A.运输质量

C.运输规模 B.运输速度 D.考虑多方面的影响因素 B.倒流运输 D.过远运输

25.运输的灵活性强，投资少，但运输成本高的一种运输方式是指()

A.铁路运输

C.水路运输 B.公路运输 D.航空运输

26.对于一个特定区域，在明确配送中心总储量的前提下，对配送中心的数量进行合理的选择，确定配送中心数量时要考虑的因素是()

A.配送中心的建筑形式

C.配送服务水平B.配送中心的机械设备 D.配送量

27.对库房内货物的堆垛高度，一般由所选用的堆垛设备来确定，若采用人工堆码，堆垛高度一般不超过()

A.1M B.2M

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C.3M D.4M

28.物流服务的确定除了考虑顾客类型外，还与所经营的商品类型有关，可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式，对于瘦狗类产品，应采用的物流服务是()

A.选择型物流服务

C.撤退型物流服务 B.强化型物流服务 D.维持型物流服务

29.在大多数企业中普遍存在和被公认的服务与成本的关系是()

A.在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本

B.在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本

C.在物流成本一定的情况下，实现物流服务水准的提高

D.在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务

30.在物流过程中，引起金属商品破坏的主要形式是()

A.金属被氧化

C.化学腐蚀

二、填空题(本大题共6小题，每空1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

31.在物流过程中，为了提供有关服务，开展各项业务活动，必然要占用和耗费一定的活劳动和物化劳动，这些活劳动和物化劳动的货币表现即为________。

32.配送是指将从供应者手中接受的多品种、大批量货物在物流据点中经过必要的________、________，并按照顾客订货的要求进行分拣、配货后，将配好的货物在规定的时间内送交顾客的一项物流活动。

33.物流服务与物流成本之间存在着________的关系。

34.在集装箱运输单证中，由承运人或其授权的关系人签发的货物联运凭证，是货物所有权的支配文件，是承运人与托运人之间运输契约成立的证明，这种单证是________。

35.电子商务物流方案设计中应考虑以下因素：电子商务消费者的地区分布、________、电子商务服务提供者、________及________。

36.公用仓库储存的商品可分为实重商品和轻泡商品。如果某种商品的________大于商品的________，则此商品属于轻泡商品。

三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

37.简述现代物流质量管理的概念及特点。

38.简述物流与配送的区别与联系。

39.简述配送中心总体设计的一般步骤。

40.简述为什么要进行物流要素集成。

═════════════════════════════════════════════════════════B.电化学腐蚀 D.金属被还原

41.请简述仓库的经济功能和服务功能。

四、计算题（本大题共2小题，每小题6分，共12分）

42.某电子商务企业计划在教师节期间销售鲜花，每束鲜花的购进费是2元，鲜花的销售价格为5元，订购成本可忽略不计。而未出售的鲜花必须扔掉。节日期间，鲜花每天的需求量分布如下表所示：

问该企业每天应订购多少鲜花才能获利最大？

43.已知配送中心P0向5个用户Pj配送货物，其配送路线网络、配送中心与用户的距离以及用户之间的距离如下图与表所示：图中括号内的数字表示客户的需求量（单位：吨），线路上的数字表示两结点之间的距离，配送中心有2t卡车和4t两种车辆可供使用，试利用节约里程法制定最优的配送方案？

五、论述题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）

44.请论述物流产业的特征及产业结构。

45.如何理解物流企业的物流服务质量评价指标，并谈谈如何提高其服务质量水平？

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