第一篇:4津龙湾大酒店财务管理定位
津龙湾大酒店财务管理定位,而检查的主要责任部门之一是财务部。这种机构设置使财务管理渗透了酒店的各个部门、各个环节。以财务管理为中心,带动和推动酒店其他各项管理。
以前认为酒店财务,就会想到记账、算账;而现代酒店财务管理则是酒店经营管理的核心,任何一个部门、任何一个人都和财务管理发生着关系,凡涉及酒店资金流向的每一个环节,从采购到加工、到销售、到资金回笼、再到采购,都渗透着财务管理。酒店资金的循环过程称作酒店供应链体系,供应链体系是否高效有序运转,决定酒店财务管理目标的实现。酒店行业的财务机构设置一般根据不同的规模、等级和内部管理的需要而制定,没有固定一成不变的模式。大部分酒店财务部共由五部分组成:会计核算、审计、收银、采购和供应(库房),直接分管财务部及其采购、供应;财务部是直接由总经理领导的一个重要部门,财务部的机构设置决定了财务部的特殊地位。这种财务机构设置的好处是:
其一,可以建立相应的职能机构和组织体系,以协调管理人员的日常工作;有利于节约和调动人力、物力、财力;统一控制和调动,加速资金周转,保证会计核算工作顺利进行,充分发挥财务与会计的“反映和监督”的职能。使财务管理工作各个环节能环环相连,做到以经济主体运行的有序性来应对市场经济环境的非确定性。财务部设置成本控制部,对于整个酒店的成本控制、毛利率的调整、成本核算、合理库存量的调整等,能起到决定性的作用。同时又管辖食品控制员、饮料、烟酒控制员、物料用品控制员,使他们对自己分管的项目,各司其职,各负其责,形成层层把关,有利于酒店总成本的控制。成本控制部的工作范围就是成本核算,尤其是餐饮成本核算。按惯例,餐饮部各餐厅的菜单上的每一道菜肴,都必须有一份标准的成本核算单,这是一项工作量巨大的又十分繁琐细腻的工作(又称菜单工程),每一份菜肴的所有原料、辅助配料的分量、单价都必须一一核算并记录在案。这项工作就是由成本控制部与厨师共同完成,完成后的“标准菜单配方”是各个餐厅厨师日常操作的样板和“圣经”,主要菜单经过试制整盘,还要拍照立样。形成菜单资料库,成本控制部要据此进行成本核算和控制,发现有不正常的成本讯号.有向厨师长提出予警的职责。有了成本控制部的合作,餐饮部可以在每个月心中有数地完成部门的目标利润。试想一下如果没有成本控制,餐饮部工作就会缺乏理性指导而只能“跟着感觉走”。
其二,财务部监督采购部与仓库,便于了解商业、市场行情,降低经营成本,防止滥用资金和积压物资。其优点是:
1、有利于酒店采购成本的控制。酒店采购价格如何确定直接影响成本的水平。酒店对采购成本确定与财务部共同派员调查确认,对任何一个“采购申请单”一定要充分调查,实行货比三家,最后再决定,对食品原料货物的采购,因其价格随季节变化频繁,一定要由餐饮部,成本控制部、采购部共同派员进行市场调查,根据调查结果扣除一定的批零差价,最后确定采购价。采购价格不会由采购部门和供应商说了算。
2、有利于调控成本率。餐饮部成本率高低如何变化与采购部进货价关系密切,如果发生餐
饮成本率异常,财务部门就可以立即采取行动,降低采购品种和质量,从而调整到适当的价格和成本率。
3、除了有利于财务部了解价格行情、及时监控降低成本外,还有利于避免部门分散,互相
扯皮情况的发生。
其三,设置专职的日审与夜审。对收入的确定是酒店十分重要的工作,为了保证收入准确及时,国际酒店专门设置了 1
日间稽核员(日审)和夜间稽核员(夜审),“从事夜间核数工作的人员过去中国酒店、宾馆没有这个职务”。由收款员到夜审、日审核对收入,层层审查、层层把关、确保酒店的收入不受损失,也保证了客户应收帐款的及时回收。餐厅收款员下班后,他们的收款机要由夜班核数员去清机,因为清机号码和钥匙只有夜班专人掌握,清机的同时打印出当班收入报告及收款员的值班报告;同时日审对餐厅送来的菜单定单与报表核对,从管理制度上保证了收入的准确无误。夜班审核专门在晚上10-早6点上班,主要负责审核各营业点交来的收款报告和帐单,做销售总结报告,并与前厅接待报告核对,当天的收入报告第二天早上8:30前报告财务经理,经过夜审、日审工作,保证收入的及时入帐、结帐,不易跑帐漏帐,十分科学。严格的内部控制制度,经过日审、夜审的工作,根本不可能导致主管收入不入帐问题的产生。
其四,餐厅和其他收银由财务部管理,收银员不直接同客户接触;通过服务员的媒介,避免在收银员、客人、服务员之间出现漏洞和差错,同时也便于互相监督和控制餐饮成本和营收。
其五,总出纳集中管理酒店资金的统收统支,应重视对现金流量的控制与管理十分重视,“现金是金”的理念,深入人心。内部控制程序严谨又十分清晰。财务部对库存现金(含银行存款)要求必须每日盘点,并向财务提交《每日现金流量表》。现金的盘点人是由日审(稽核)进行的,目的是保证库存现金的安全和合理使用。按规定每月财务部必须按期编制现金流量计划与供应商付款计划,并向总经理报告付款情况。以保证现金按规定计划流动,确保酒店的正常运营。对酒店现金的支付程序也十分严格,每一笔现金支付都要经过部门经理、主管领导、财务经理和总经理的审签同意。缺一项签章现金都不能支付出去。各行政与营业部门均无权对外直接采购物品,都必须通过“采购申请单”一个渠道,按规定逐级批准后,由采购部集中办理采购业务,经财务部的验货、业务使用部门收货后,此笔采购费用方可支出。
另外,通过健全财务管理制度,达到营业收入控制酒店销售收入控制是酒店内部财务管理的重要部分。由于营业收入控制环节中涉及岗位多,包括酒店服务员、收银员、房务中心、厨房、酒吧、前台、稽核员等多个岗位。要想搞好酒店收入控制,必须明确各岗位权限且协调统一,才能达到良好控制效果。同时,酒店空间广、人员流动性大,顾客类别不一,酒店顾客中有当地客人、团体客人、有住店客人、非住店客人之分,而且这些客人层次各异,造成控制难度加大。酒店服务项目多,价格差异大,计价工作量大。仅酒店餐饮服务项目包括食品、菜肴、酒水饮料、香烟等上百个品种项目。再就是酒店收费打折有不同的标准,包括各种折扣、免费应酬接待、住店奖励、最低消费、计时消费以及成人价、儿童价等多种价格形式,结帐方式呈多样化。因此,酒店收入控制应依据这些特点,结合本酒店现实情况,研究制定最佳措施加以控制。
营业收入控制的同时,因成本费用直接影响酒店的利润,是现代酒店管理工作的一个重要环节,是财务管理不容忽视的问题之一。在激烈的市场竞争中,要不断降低成本费用,提高经济效益,增强竞争优势,就必须转变成本控制观念,扎扎实实认真做好成本控制工作。
首先,成本控制的前提是满足客人的需求。成本控制不是不分缘由地降低开支,对一些费用能减就减,完全不顾投入所能产生的效益大小问题。
其次,成本控制具有相对性。成本控制不仅仅是直接减少、抑制成本的发生,还包括通过充分利用经营管理能力来实现成本相对控制。我们知道,酒店的固定成本,并非意味着单位产品(营业额)所分摊的成本额的确定。经营能力的利用程度和管理水平的高低,可以改变—定经营规模下企业的产量或营业额,从而相应地改变单位产品(营业额)的固定成本额,这对于固定成本比较大,财产设备利用弹性大,资金周转量大的酒店而言尤其具有现实意义。为此,我们首先要以优质产品、一流服务和高雅享受、有效的营销活动来吸引更多的顾客,从而以高收入来降低固定成本水平。其次要科学有效地配置、管理好现有资产,提高资产使用效果和使用寿命,从而达到降低固定成本消耗的目的。
另外,必须树立“以人为本”的成本控制理念。人是管理与经营的根基和土仅靠财会人员或成本控制人员来实施是不够的,必须靠全体员工积极参与。“以人为本”的管理观念,就是充分认识人的价值,挖掘人的潜力,激发人的活力,有效地提高人的素质,并使其得到最优的结合和积极性的最大发挥。酒店员工最熟悉酒店经营程序、服务规程和在经营工作中的一切物料消耗及费用开支情况,也最有办法控制成本,而且员工的参与使得事事有人控制,处处有人把关,随时找差距,随时作调节,大大提高成本控制的效果。充分发挥员工的潜能,激发员工搞好控制成本的自觉性。
总之,传统的酒店财务管理一般侧重于核算管理,而忽视了财务的调控管理。例如,有的财务经理常常是总经理签字同意的就全力办理,从不考虑正确与否。一个人的能力有限,不可能每个决策都正确,必须有相关部门当好参谋,提供领导决策的依据。所以一张采购单,必须先经过部门经理、财务经理审核签字后,总经理才能最后签发,缺一不可,否则,决策中会有失误发生。酒店强调财务工作的重点不仅仅是会计的核算,而更重要的是财务的控制作用。对食品、物品的进货价格进行严格控制,财务总监搞好经常性市场调研,没有财务总监的批准不准随意采购。酒店财务绝对不仅仅是“生米煮成熟饭”后的核算工作。
财务部并非执行机构,而是职能管理机构,因此,财务管理工作必须重新思考,重新定位;在其发展和运作中,运用通过反复的磨合和运转已形成了的一套比较完整的、严谨的、合理的体系来作指导。必须认真学习、借鉴先进酒店财务管理知识和管理方法,改进我们的管理制度,提高我们的管理水平。
酒店管理是一门新兴学科,更是一门管理艺术,这就要求管理具备多种素质:包括知识、技能、人员的管理与试用、管理者本身的“魅力”等多方面。特别是应充分提高财务经理及财务人员的工作地位,这方面在中国已引起有关方面的重视。长期以来,由于历史的原因及现状,中国酒店业财务管理人员素质高低参差不齐,使其一时难于接受一些先进的财务管理方法,解决这个问题,要从现有财务管理人员入手,加强学习、培训。特别是专业知识和相关知识的学习,对不适应工作岗位的人员逐步进行替换,尽快完善人才的流动机制,将真正具有真才实学的人员充实到工作岗位上来,为国内酒店财务管理逐步走向国际化和标准化创造条件。例如:有关部门已开始研究实行酒店经理人员资格认定,有关高等院校已开设这方面的专业培训,但要从根本上解决这一问题,还要走很长的路.还有很多工作要做。从中国目前酒店业的现状来看,中国酒店存在着国有、民营和其他经济等不同所有制形式,其经营档次高低也有不同,接待的对象也有差异,因此采用的财务管理方式方法也大不相同,财务管理水平也参差不齐,所以借鉴国外酒店财务管理的先进经验和方法应同中国企业的具体实际相结合,努力采用适合中国国情,同时又与国际上的标准化相融和的酒店财务管理方法,是摆在我们面前的十分重要而又急迫的任务。
随着世界经济一体化进程的加快,中国经济进一步与世界接轨。酒店业财务管理的国际化标准化水平也将快速提高,中外酒店之间仍存在相当大的差异,要尽快缩小差异,还需要花费较大的精力,以期促使国内酒店同行树立信心,看到不足,进一步努力加强管理,提高酒店财务管理的国际化和标准化水平。
第二篇:2010龙津国际大酒店年终总结
2010年龙津国际大酒店工作总结
尊敬的各位领导、各位同事们:大家下午好!
岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职龙津国际大酒店工作已半年多了,回顾过去,在我们谢董事长的关心支持下,在程总经理的正确指导下,通过全体员工的共同努力,本着“与时俱进,勇于创新,顽强拼搏,奋发向上”的精神,“以提高服务质量为主题”的宗旨,锐意改革,勇于创新,在人员不齐的情况下,互相帮忙、齐心协力,在经营管理、销售收入、优质服务等方面均取得了一定的成绩,迈上了新的台阶。
我做为酒店副总经理,分管总台、客房、营销、协调餐饮等工作,由于新开业酒店的全新设施,销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平,但是全年的质量管理上不去,需要硬件和软件的完善去弥补,这是本工作失策的一方面。为了总结经验,克服不足,更好地促进今后的工作,现将本工作开展情况作总结汇报,并就2011年的工作打算作简要概述:
一、加强教育培训,强化员工队伍素质
经过一年的运作,酒店已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。
1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到进一步的提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满
意”的良好氛围。
2、将“首问责任制”落到实处。通过各岗位每天的班前会,告知当天酒店将举行的会议名称、重要接待等等相关信息,以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。
二、加大宣传和营销力度,积极寻找培养客源
1、提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是酒店生存和发展的基本前提。由于缺乏经验,没有注重自身宣传,很快酒店就意识到这一点,根据需要成立了营销部,由部门经理、主管、领班、财务人员等组成,以单位为组拜访每一个单位,每一位科局长,每一位办公室主任,并及时签订固定协议单位,加大自身的宣传力度。在重要的节假日给予客户发送祝福短信,在广电局录制了酒店的电视广告、年夜饭等宣传,还策划了婚宴、生日宴、乔迁宴、赠送抵金券等一系列促销措施。
2、多年来,我一直非常重视酒店市场营销与宣传工作,我认为做好每一次接待,就是为酒店做好了一次免费的广告,客户的口碑就是我们的形象。在每一次重要接待及大型会务接待前,我都会主持召集相关部门管理人员开专题会议,交待各部门、各个工作环节中需要注意的问题,并进行分工。会后,亲自到现场检查落实情况。半年来,酒店成功接待了“县委、人大、政协”等大中型会议,酒店的接待工作得到各级领导及宾客的一致好评。不仅为酒店积累了丰富的工作经验,也对酒店起到了很好的宣传作用,为提高酒店的知名度,树立本县的美好形象作出了贡献。
三、以降耗为核心,抓好节约工作,努力增效节支
1、减少费用就是增加利润。增收固然很重要,但节支同样必不可少.酒店号召全体员工都要把自己当作龙津国际的主人,树立以店为家的思想,向全店员工提出节能降耗,倡导“全民节约,共同行动”的口号,节约每一滴水,节约每一度电,节约酒店经济财产,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。
四、认真做好安全保卫和设备保养
1、酒店作为一个公共场所,安全经营是压倒一切的工作责任,为了保障酒店经营工作顺利进行,保障宾客、酒店和员工生命及财产安全,保安部门在安全保卫方面做了大量的工作,制定了一系列安全规章制度,如《消防安全管理制度》、《日常安全巡检制度》、《消防设施维修保养制度》等,有关人员将“安全重于泰山”牢记在心。
2、加强停车场的管理,及时的做好车辆进出的登记,指挥车辆按位停放,确保车辆进出畅通。
3、酒店自开业以来,始终注意设备设施的维护与保养。工程部门为保证设备的完好做到了随叫随到,保证大故障不过天,小故障不过时,基本上保证了酒店水、电、气的正常供给。
五、以人为本,尊重人才,关心员工
有满意的员工,才有满意的顾客。我们始终坚持树立以人为本的经营管理理念,着力打造一支优秀的员工队伍。
1、尊重人才,以合理的人力资源配置、丰富的劳动报酬和优厚的福
利待遇吸引人才,留住人才,激励人才。酒店还坚持推行员工福利工程,提高员工福利待遇,增加员工收入,如:值夜班人员发放夜班费,满年的员工给予交社保补贴等等。酒店以《优秀员工评选方案》为指导,原先是每月,现在是每季度评出优秀员工,年终还评选先进工作者,不仅有奖金,还将会有外出培训的机会。酒店以激发员工的工作热情,充分调动他们的主动性、自觉性,从而形成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面。使全店上下呈现出一片实事求是、团结奋进,健康向上的景象。
2、关心员工,把关心爱护员工、心系员工冷暖作为一项制度化的工作。员工生病住院,酒店行政部门人员都会亲自上门慰问,虚寒温暖、鼓励关怀、凝聚人心。为了促进员工之间的感情,坚持每月举行一次员工生日会,给予亲切的祝福和关心。
3、为了让员工过上一个愉快的中秋节,提高员工士气,加强员工内部的沟通,促进员工的进一步融洽,酒店组织举办“警民同乐闹中秋”的联谊会,有博饼、有唱歌、有跳舞、有游戏等等,使酒店员工体会到了酒店如同一个大家庭的温暖,促进了酒店的人文化建设。
六、四星标准,客户反馈,酒店仍存一些问题
一年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店部门自查所发现的。
1、设施设备不尽完善。
2、管理水准有待提升。
(1)、表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不
一、参差不齐;
(2)、表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;
(3)、表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。
3、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应 变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
4、营销力度还不够,营销意识欠缺,营销手段单一,固定的客户群体还不够大。
上述问题的存在主要是管理层缺乏酒店经验,业务技术不够熟练,管理工作没跟上所造成的,在新的一年里要转变观念、加大力度,克服存在问题,使我们酒店的工作再上一个新的台阶。
七、2011年主要工作:
1、全方位加大管理力度,按照四星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。
2、加大培训力度,采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行
在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进行考核考试,以竞赛活动树立岗位标兵,巩固业务技能,提高服务质量。
3、加强营销宣传,提高酒店知名度,拓展客源空间。根据不同季节制定营销计划。加强婚宴、生日宴会等促销,增加高档旅行社指定用餐,增加团队自点餐消费等。注意稳定老客户,发展新客源。重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性。
4、注意加强对设施设备的维护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防犯工作;充分发挥调动酒店每一位员工的工作积极性。
以上是我工作半年来的情况总结,在今后的工作中我将会更加努,加强学习,进一步提高自身管理能力,切实改变工作中急躁情绪,以饱满的热情投入到各项工作中去,在总经理的领导和酒店全体员工的共同努力下,改造硬件、提升软件,认真做好政务和商务接待,力争酒店再创新高,致力“打造品牌新店”的美好愿景,维护好酒店品牌形象,尽好自己的职责为投资人谋求最大的利润。
我们将会共同努力,对龙津国际大酒店的明天充满信心,让我们团结一致、开拓进取、锐意创新,为建设推进龙津国际大酒店的明天而努力奋斗!!
邹新美
2011年1月18日
第三篇:新形势下现代企业财务管理的目标定位
一、题目名称
新形势下现代企业财务管理的目标定位
二、选题背景及研究的理论与实际意义
在财务管理理论体系中,财务管理目标占有非常重要的地位,财务管理目标的正确界定对于整个财务管理理论体系的建立及财务管理实践都起着至关重要的作用。但我国理论界及实务界对财务管理目标的看法并未取得共识,大部分学者赞成以企业价值最大化为财务管理目标,而实务界则更为偏爱利润最大化。这只是问题的表象,实质在于对财务管理目标的理解还存在一定的模糊,比如说我们界定财务管理目标是站在所有者的角度,还是站在财务人员的角度?再比如说我们界定财务管理目标的目的是什么?财务管理目标和目标管理中的目标是否一致?对于这些问题,理论界及实务界都没有作出合理的回答。因而笔者认为,对财务管理目标的研究不应当仅仅停留在利润最大化还是价值最大化的争论上,而应当先对有关财务管理目标的一些基本问题作出回答,然后再对财务管理目标作出合理的界定。
三、研究内容
随着中国加入wto,外部经济环境的变化及中国企业体制改革的不断深入,中国企业组织集团化、经营多元化的趋势日趋明显,跨行业、跨地区、跨所有制的情况大量出现,多元化经营在理论和实践上最基本的好处就是分散经营风险。同时,企业集团化的组织形式,由于其在内部形成多元法人主体结构,分散了财务风险。随着市场经济的高度发达和股份制的日益成熟,以母子公司制为基本结构的企业集团成为最具时代特征的一种组织形式。
对于企业集团来说,无论是集团总部本身还是处于不同层次的成员公司,它们都有着共同的理财目标,即获取最大的经济效益,具体来说,则是为了实现出资人财富的最大化。因此,满足出资人需要,服从出资人利益,实现出资人财富最大化,就成为制定企业内部财务管理制度的出发点和归宿点。为了这个目标就必须采取有效的财务管理方法。而目前我国众多企业集团中存在着财权多层次分割的过度分散与失控、信息不能及时充分共享、利益互不兼容的多级法人治理结构、成员企业目标的逆向选择、竞争力低下等等问题。这与企业集团的财务管理目标相悖。因此,本文主要针对当前我国实际,从企业集团实施财务集中管理的必要性、财务集中管理的具体操作思路和解决方案、必需的基本主客观条件等方面对上述问题进行论述。探讨如何在新形势下根据自己企业的实际,选择并定位好企业的财务管理目标,从而提高集团整体利益以及管理水平和竞争能力。
四、研究方法
1、文献分析法:主要通过查阅大量相关资料来支持论文的研究,其中包括院系图书馆、校
级图书馆的藏书和期刊;电子期刊的全文检索;英特网的搜索引擎;各类网站的相关文章等等。
2、案例举证方法
五、论文提纲
(一)企业财务管理现状及其在现代企业中的核心地位
1.分析我国现代企业财务管理的现状
①分析我国传统的企业财务管理的观念。
②分析我国企业的资本制度。
③分析我国企业的外部筹资模式。
④分析我国企业的收益分配政策。
⑤分析我国企业财务管理的目标选择现状。
2.探讨财务管理在现代企业中的核心地位和作用。
①财务管理是企业最重要的管理。
②财务管理在企业管理中的核心地位。
③财务管理是其他各种管理都无法取代的。
④论述财务管理具有综合性的功能。
(二)企业财务管理目标概述
1.论述企业财务管理目标的含义及其特征
① 什么是财务管理目标
②财务管理目标的特点
2.影响财务管理目标实现的因素
④管理决策因素
⑤外部环境因素
(三)比较几种代表性的财务目标观点
1.利润最大化目标的优劣。
2.经济效益最大化目标的优劣。
3.股东财富最大化目标的优劣。
4.企业价值最大化目标的优劣。
(四)财务目标选择的标准
1.影响企业财务目标选择的因素
①经济体制
②经济发达程度
③企业经营机制
④资本市场
2.财务管理目标优化是未来经济增长的主要途径
①财务管理目标的历史研究
②新形势下企业财务管理的目标定位.
主要结论
新形势下,市场经济体制下的中国特色的企业财务管理目标应为:以国家的方针政策为依据、市场竞争为导向,力求在企业生产经营和经济效益稳步增长的基础上,实现企业所有者(股东)财富和职工人均收入最大化。首先,它符合社会主义基本经济规律性。社会主义基本经济规律要求最大限度地满足整个社会的经常增长的物质文化需要,社会由企业来组成,企业由所有者、经营者和广大职工来组成,各企业都能最大限度地满足这三个经济利益主体的需要,社会主义的基本生产目的就实现了。社会主义的本质要求最终达到共同富裕,企业财务管理终极目标,就是要使组成企业的各个经济利益主体都富起来。其次,它符合统一性特征。它直接明确企业的目标由企业所有者(股东)目标、经营者目标和职工的目标来组成,主张三个利益主体通过协商使各自的目标统一于企业的财务管理目标之下。第三,它符合货币性特征,均可用货币量化,便于分解。第四,它符合明晰性特征,概念清楚、表达准确、没有疑义。第五,它符合可控性特征,如果将所有者(股东)财富量化,可用每股收益、股利支付来表示,所有者财富和人均收入指标都是财务管理可控的指标。综上述,将它作为我国企业财务管理的目标是比较恰当的。不仅如此,如果把它作为我国企业的财务管理目标,还可以有效地建立企业内部的利益制衡机制,解决企业目标与国家目标的统一问题。对于解决我国企业存在的隐性收入问题也会有所帮助。
总之,财务作为一种经济现象,体现的是不同利益主体之间的利益分割和价值分配关系。从理论概念的角度来考虑,作为目标,必须服从于本质。财务就一般本质来讲,应力求保持以收抵支和偿还到期债务的能力,减少破产风险,使企业能够长期稳定地生存下去,并筹集企业发展所需要的资金,通过合理、有效地使用资金使企业获利。财务的主体是企业,企业是以盈利为目的的经济组织。企业目标决定财务目标,企业内部不同利益主体之间的博弈,决定财务管理目标的趋向与最终选择。
第四篇:公立医院财务管理的目标定位及其实现机制探讨
公立医院财务管理的目标定位及其实现机制探讨
摘 要:公立医院与单纯追求利润的企业不同,具有经济性的同时,也具有社会性。如何实现经济效益和社会效益的协调发展是公立医院财务管理的目标。文章在阐释了公立医院财务管理目标定位二重性的基础上,从科学决策、完善制度、精细管理、信息管理和资金有效利用等方面探讨了实现公立医院财务管理目标的机制。
关键词:公立医院 财务管理 目标 实现机制
中图分类号:F234 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2014)05-130-02
2013年11月15日,新华社发布的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出:“国有资本加大对公益性企业的投入,在提供公共服务方面作出更大贡献。”十八届三中全会为我国未来的医疗改革指明了方向。虽然公立医院是事业单位体制,但又是企业化运作。在追求经济效益的同时,需要注重社会效益。医院已从改革开放初期单纯强调社会效益,不重视经济效益,转变为在强调社会效益的同时,重视经济效益。在医院服务功能上,从不太重视预防保健的单纯医疗救治,转变为重视预防保健,重视医院感染管理,重视支援农村和基层,重视扶贫、支农、救灾,医院越来越注重履行其社会责任。
财务管理是医院各项管理中的重点和关键,是一个系统工程,是实现社会效益和经济效益协调的关键。财务管理水平的高低直接关系着医院的生存、发展和稳定,虽然经济效益并不是公立医院追求的唯一目标,但却是医院可持续发展的基础和保障,在实现经济效益的同时,才能为社会提供更多质优价廉的医疗服务,履行社会赋予的使命和责任。对医院财务管理机构而言,如何科学地对医疗成本和医疗收入结构进行核算和分析,提高预算的科学性和合理性,是急需解决的关键问题。如何利用资金收支来实现医院的正常运转、科室间的有效协调以及购置大型医疗设施的及时有效都与财务管理工作是分不开的。因而,探讨公立医院财务管理目标及其实现机制,具有重要的现实意义。
一、公立医院财务管理目标的二重性分析
公立医院是医疗服务的供给者,是相对独立的经营实体,满足病患的医疗需求单位;公立医院也是社会福利产品的供给者,是一个非盈利性机构,为社会提供医疗服务。因而,公立医院既具有经济组织追求利润的特点,也具有非经济组织服务社会的功能。不管是盈利还是非盈利,提供医疗服务均需要有财政资源作支撑。财务管理的目标设置要符合医院的目标。新形势下,公立医院财务管理提出了新的目标定位,即“以病人为中心,优化服务流程,提高服务质量和水平,拓宽资金筹措渠道,降低运营成本,保证合理收益”。如何用最少的成本获取最大的综合收益是财务管理的终极目标,即是在满足人民群众的各种医疗需求的同时,实现社会效益和经济效益双丰收。
1.财务管理目标具有经济性。经济是医院的追求之一,也是更好地实现社会性的保障。医院追求经济性主要有三个目的:一是满足购入大型设备和增加服务的需要,提高医院的医疗水平;二是存在利润可以保证医院可持续运行,提高医院的生存能力;三是可以避免预算改变导致医院出现困境,符合财务管理的目标。这些目标的实现必须满足基本的社会效益需求,必须在保证社会效应的前提下进行。
2.财务管理目标具有社会性。公立医院和私立医院不同,其社会性可能更强,尤其是发生地震或洪涝灾害时。利用有限的财务资源为社会提供更多的福利产品是医院追求的目标之一。但并不能为实现社会效益最大化而不顾经济效益,两者并不是对立的,是辩证统一的关系。实现财务资源的有效管理,提高资源的使用效率才是能为实现财务管理目标的社会性奠定基础。因而,应该在保证为社会提供必需的公共品的前提下,尽可能地提高经济效益,使医院获得可持续发展的能力。
医院财务管理具有经济性和社会性双重目标。两者是相辅相成的,并不是完全对立的。必须在满足基本的社会效益前提下,才能更好地追求经济效应;只有满足了医院的经济效益,才能更好地为社会提供公共产品。
二、实现财务管理目标的机制设计
为更好地满足医院财务管理目标的实现,达到医院经济效益和社会效益的双重目标实现,需要从管理水平、成本控制和提高财务资源效率和等几个方面展开。
1.提高决策水平,减少无谓损失。一般而言,医院领导大多是医疗方面专家,他们更加重视医疗技术水平的提高,欠缺财务管理的知识和技能,对于更为专业的财务管理可能知之甚少,但决策权却掌握在领导手中,因而有可能会导致医院决策并不科学,或者被某些医药、医疗器械代理寻租,导致医院财务资源利用效率低下,决策出现不合理的现象并不少见。因而,一方面,可以设立集体决策制度,避免一言堂,使决策更加科学化、合理化,集体决策成员中需要有专门的财务管理人员;另一方面,可以引入高级财务管理人员,提升医院财务管理人员素质,进而使医院财务管理水平提高、财务工作质量提高。再者,可以通过增加培训学习机会,不断提高财务管理队伍素质,为公立医院财务管理目标的实现提供坚实的人才保障。同时,还可以强化医院领导的经营管理意识,具备一定的财务管理知识,实现从医院领导、财务部门领导和财务管理人员的广知识和高能力的积淀,进而提升整体的财务管理决策水平,提高财务资源利用效率,减少不必要的损失。
2.完善会计制度,实现全面管理。完善会计制度需要在以下几个方面进行系统设计。(1)设立总会计师。总会计师是在单位主要领导人领导下,主管经济核算和财务会计工作的负责人,具有丰富的会计管理经验,对本单位的生产经营和业务管理等问题作出决策,组织制定和实施各项资金使用制度。(2)加强管理会计在我国医院财务管理中的运用。管理会计在医院管理中具有举足轻重的作用,但在我国医院财务管理中却没有得到应有的重视。加强管理会计可以增强医院的市场竞争意识和创新意识,有效降低医院运行成本。(3)建立责任会计制度。责任会计制度是现代分权管理模式的产物,它通过在企业内部建立若干个责任中心,并对其分工负责的经济业务进行计划与控制,以实现业绩考核与评价的一种内部控制制度。建立起以各责任中心为主体,以权、责、利相统一为特征,以责任预算、责任控制、责任考核为内容,通过信息的积累、加工和反馈而形成的企业内部控制系统。通过以上三种制度的设置和执行,可以实现对医院财务资源的全面管理。
3.引入精细管理,有效控制成本。精细管理是20世纪50年代提出的一种企业管理理念,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式,是一种对战略和目标分解细化和落实的过程。医院财务管理设计多个方面,如医疗业务开展支出、固定资产投资支出、医药费用控制、医疗服务数量与质量变动、融资渠道选择、资产负债情况、收支节余情况等等,需要制定详尽的管理办法和关键环节管控措施。财务要实行精细化管理,合理调整支出结构,围绕成本控制点,严把支出关口。合理设置岗位,控制人力成本。压缩管理费用,公开“三公”经费。严格按照预算管理,控制各项经营成本。如何控制经营成本是医院财务管理的重中之重,收费标准不能改变的情况下,改善门诊流程、缩短平均住院日都是非常有效的手段,财务管理人员应该加以引导。
4.实现信息管理,随时管控成本。财务信息管理是随着计算机及网络技术的迅猛发展而实现的,信息化重要的是建立财务管理信息系统,医院财务数据的处理均在系统中实现,这个系统涵盖会计核算、成本核算、工资薪金、科研基金和资产管理等内容,在系统中能够实现实时操作、数据实时更新和共享,各部门虽独立核算但又受到医院总体预决算的约束,由于数据资源共享因而又相互制约、相互监督。在这个系统中,可以达到事前、事中和事后的控制和分析,可以实现一个键盘掌握全院财务数据的功能,保证全院财务信息科学集成,为未来决策提供科学准确的依据。采用财务管理信息系统可以实现医疗收入、药品销售收入的自动统计,可以实现对季度和预决算的比较分析,可以对各科室和部门财务情况进行绩效比较,可以为医疗设备更新论证和重大投资决策提供支持,可以随时做出是否应该控制成本的决策。
5.提倡科学管理,有效利用资金。资金在不同部门间配置效率的最大化需要满足各部门间边际收益相等的原则。如何提高资金的利用率,降低资金使用成本是摆在任何单位面前的关键问题,对公立医院亦是如此。只有实现财务管理的科学化,才能实现有效利用资金。公立医院的资金使用需要在不同科室、不同医疗设备间分配以实现经济效益和社会效益的综合效益最大化。单纯实现经济效益和单纯实现社会效益而进行的资金配置方式不符合公立医院的财务管理目标。在进行财务决策时应有效规避财务风险,综合权衡利弊,建立财务决策领导和工作小组,提倡集体决策,提高投资决策的科学性,力求风险与收益均衡关系最优化。创新财务风险防范制度,加强财务预算控制制度建立并实施财务风险预警机制,增强防范风险的能力。
三、结论与讨论
财务管理是医院管理的最核心内容,建立完善的运行机制已成为公立医院实现财务管理目标的关键。由于公立医院的目标兼具经济性和社会性,因而公立医院财务管理的目标必须满足经济效益和社会效益的协调。在进行财务管理或决策的时候,需要综合考虑财务收支对医院经济收入和社会公共品提供的影响,避免只重视医院自身的经济收益而忽视社会效益或者只重视社会效益而使医院陷入经济困境的现象发生。随着我国医疗体制改革向纵深推进、科学技术不断进步和管理理念不断创新,公立医院的财务管理目标也将发生微调,但其经济和社会的二重性将保持不变,只可能被赋予新的内涵。
参考文献:
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[8] 王志伟.基于分析如何加强与完善医院财务管理的讨论[J].财经界(学术版),2013
(作者单位:苏州大学附属儿童医院 江苏苏州 215003)
(责编:吕尚)
第五篇:新形势下现代企业财务管理的目标定位
新形势下现代企业财务管理的目标定位
财务会计专业姓名
摘要:一场金融危机,使更多的现代企业则陷入了财务危机,我们听到最多的词是“资金链断裂”。在多年的激进与扩张之后,是到反思与重构企业财务战略的时候了。企业是以盈利为目的的经济组织。一定时期、一定企业的财务目标与当时的经济环境及企业目标有着必然的联系。可以说,企业
目标决定财务目标的选择,财务目标的确立实质是一种各利益主体博弈的平衡,目标的最终选择理应与经济环境相协调。
关键词:新形势现代企业财务管理目标选择定位
一场金融危机,使更多的企业则陷入了财务危机,我们听到最多的词是“资金链断裂”。在多年的激进与扩张之后,是到反思与重构企业财务战略的时候了。如果不能通过自身的努力,对过去繁荣时期惯常的运营、投资的轨道和方法进行改善,就可能引发现金流的困局,甚至因资金链断裂而死亡。万德资讯的统计显示:中小板公司上半年营业收入平均比上年同期增长36.42%,净利润比上年同期增长47.08%。但同时现金流净额大幅减少。268家中小板公司中共有130家公司上半年经营活动产生的现金流净额为负,268家公司上半年经营活动产生的现金流净额合计为-2.98亿元,同期则为85.16亿元。
这是一个令人堪忧的情况。财务管理的优劣直接影响到企业的生存。根据摩根士丹利最新发布的中国经济报告,经济基本面还将进一步恶化,许多主流经济学家已经调低了对经济的预测,这意味着企业资金链吃紧的状况短时期内将无法得到缓解,更意味着我们必须重新审视企业中的财务管理目标定位。那么如何在当前全球遭遇经济危机的新形势下,慎重的对待企业财务管理的目标定位,仔细的分析甄别,做出适合自己企业发展的选择呢?让我们从企业的财务管理现状谈起。
1.财务管理的现状及其在现代企业中的核心地位
1.1我国企业财务管理的现状
随着对传统企业制度的改革,现代意义上的公司制,成为企业的主要组织形式。这样,企业之间的合并、分立、破产、解散、拍卖、抵押等行为频繁出现。在这种新形势下,企业财务管理必将呈现出与传统的财务管理不同的特点和相应的变化。
1.1.1我国企业财务管理的观念。改革开放以来我国财务管理进行了一系列改革,但更重要的是观念的更新。如果不改变观念,即使同样运用西方先进的财务管理技术,仍然没有效果。而观念的更新比起核算方法和模式的改革更为困难,随着市场经济体制的建立和现代企业制度的建立,企业管理越来越以财务管理为中心,风险理财已是财务管理中的重要问题。随着知识经济的到来,企业会面临更多的风险。因此,如何有效防范、抵御各种风险及危机,使企业更好追求创新与发展已是财务管理目标需要研究和解决的一个重要问题。
1.1.2我国企业的资本制度。我国1993年颁布实施的《企业财务通则》确定以资本金制度为核心的新的资金筹集制,随后颁布的《公司法》作出了详细规定。《企业财务通则》规定,设立企业必须有法定的资本金,资本金指企业在工商行政管理部门登记的注册资金。《公司法》规定了法定资本金的数额,即企业设立时所必须具备的资本金的最低限额。同时,在《工业企业财务制度》中又规定,资本金可以一次或分期筹集。根据上述规定,我国企业在登记时的实收资本可以和注册资本不一致,但最终企业的实收资本与注册资本是一致的。显然,我国采用的是折衷授权制,是在吸取了法定资本制和授权资本制的优点的基础上形成的,既遵循资本的最低原则,有利于鼓励企业财务公开,便于投资;又对资本最低限额作出规定,有利于保护债权人等的利益,保持企业和社会经济的稳定。
1.1.3我国企业的外部筹资模式。改革开放以来国民收入格局发生了巨大变化,居民收入显著提高。但是,我国的证券市场规模很小,主要是政府债券,居民个人的投资选择较少。企业的直接融资渠道也有限,主要依赖银行贷款。这就造成我国企业外部融资采取以间接融资为主,直接融资为辅的模式。这两种融资方式各有利弊,都不够完美。
1.1.4我国企业的收益分配政策。1993年颁布实施的《企业财务通则》规定,企业利润分配只能按政府规定的顺序、比例先提取10%的法定公积金,直到积累到注册资本的50%为止:同时还要提取5%~10%的法定公益金;而后,经股东大会等决定可提取一定比例的任意公积金;最后才可进行股利分配。提留的盈余公积将长期积累在企业内。在这种收益分配政策下,企业的自主权很少,但可把更多的财务长期留存在企业内,这是与我国的会计实践以企业利益为导向以及企业所持有的长期经营观点相适应的。
1.1.5我国企业财务管理的目标选择现状。我国建立市场经济体制后,企业拥有自主的财权,企业不仅与投资者有着利益关系,而且还与债权人、往来客户、国家有关政府部