采购员2014试题（定稿）

第一篇：采购员2014试题（定稿）

供应部试题

一、填空题1、2、3、费。

4、为基础，公平选择。5、6、7、8、9、增值税发票开出后，抵扣有效期为

10技术要求及参数、使用情况、采购周期、物资急缓。

11、做好询价比价记录并及时归档，做到有

据可查。

二、选择题

1、对采购和供应管理的目标表述错误的是（B）

A保质保量提供不间断的原物料供应和相应的服务。

B使库存率达到100%，提高仓库利用。

C以最低总成本获得所需的物资和服务。

D当条件允许时，实现采购标准化。

2、采购价格确定的各种方法中，最复杂也是成本最高的一种方法是（D）

A询价比价B议价C招标D成本核算/分析

3、下面几种情况中不适合采用询价比价的是（A）

A风味类原料

B采购量足够大

C有足够多的合格竞争者

D买方没有优先考虑的供应商

4、下列不是供应商评估方法的是（D）

A现场查看法B咨询法C 调查法D协商法

5、下列选项中对供应商合作伙伴关系理解错误的是（B）

A发展长期的、相互的依赖关系

B双方有共同的目标

C双方相互信任、共享信息

D双方共同开发、共担风险

6、使采购在谈判中处于弱势地位的情况是（C）

A采购对需求物资有足够的了解

B有多家供应商可以选择

C公司的需求是迫切的D供应商对这笔生意有较高的兴趣

7、采购员必备的能力有（ABCDE）

A成本意识与价值分析能力

B预测能力

C表达能力

D人际沟通与协调能力

E专业知识

三、判断题

1、采购工作是一种简单的执行类工作，不具有任何战略的意义。（错）

2、在完全竞争的市场条件下，作为购买方几乎没什么风险。（错）

3、企业需要对每个采购品项进行复杂的供应市场分析。（错）

4、企业在筛选供货商时，那些主动与企业接触的供货商应该是首先被选择的对象。（错）

5、明确采购需求只是整个采购供应过程的起点，因而，是否能够完整的明确需求，并不会

给后面的步骤带来严重影响。（错）

6、采购货物时，订购批量和订购周期的确定取决于所运用的库存控制方法。（对）

7、不同类型采购项目的供应商评价需要采用的评价标准也不同。（对）

8、采购人员必须做到廉洁自律,秉公办事,不谋私利。任何人不得在物资采购过程中私下收

受回扣或酬金。（对）

四、简答题

1、降低采购成本的途径有哪些？

答：降低采购成本的途径有：

1、引进新的供应商

2、货比三家

3、集中采购。

2、一个良好的供应商应具备几方面的素质？

答：良好的供应商应具备的素质是：质量有保证、能够做到按时交货、售后服务好、产品在行业中有优势。

3、供应商的考核包括哪些项目？有哪些考核指标？

答：供应商的考核包括：质量、交货期、售后服务、规模等。

考核指标：交货及时率、货物质量合格率、售后服务态度等。

4、一家你没有购买意图的公司，对你的采购会有影响和作用吗？

答：有。也可以比比价，多了解可以作为储备供应商。

5、采购的定义？

答：是指通过交换获取物料和服务的购买行为，为企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。

6、采购员与公司内部各部门的关系是什么？

答：沟通协调互助配合的关系。

7、作为一名采购员，你对拿回扣事宜如何看待？

答：

一、严格遵守公司的规章制度；

二、个人诚信，严格要求自己要自律；

三、公司提供具有竞争力的薪资待遇。

第二篇：采购员考试试题

单位：姓名：

外协员招聘考试

一、单项选择：（每题1.5分，共30分）

1、液压传动的动力部分一般指()

A、电动机 B、液压泵 C、储能器

2、开关、按钮、接触器属于（）

A、控制电器 B、保护电器

3、一般空气自动开关(空气开关)具有（）保护能力。

A、过载和短路 B、防雷防爆

4、我国电网的频率是（），习惯称“工频”。

A、f＝60Hz B、f＝50Hz C、f＝100Hz5、滚动轴承的温升不得超过（），湿度过高时应检查原因并采取正确措施调整。

A、60～65℃ B、40～50℃ C、25～30℃

6、润滑油的粘度标志着流动性能，稀稠程度，粘度大的润滑油能承受大的载荷（）

A、流动性能低 B、流动性能好

7、实践表明，斜齿圆柱齿轮传动较直齿圆柱齿轮传动平稳承载能力大，主要是原因是斜齿轮的（），并且同时啮合的齿数多。

A、材料强度大 B、重选系数比直齿轮小 C、重选系数比直齿轮大

8、承受交变应力或重复应力的零件，在工作过程中，往往在工作应力低于其屈服强度的情况下，仍会断裂，这种现象称（）

A、冲击断裂 B、过载断裂 C、疲惫断裂

9、在进行过盈连接的热装法安装出现装入故障时（指装入力急剧上升或无法装入），应（）然后排除原因再重装。

A、先查清原因，找出处理方法，然后将机件退出B、先在机件末冷前尽快退出，然后查清原因，找出处理方法

10、对于标准直齿圆锥齿轮，只计算（）的几何尺寸，并规定该端的几何参数是标准值。

A、大端 B、小端

11、下面五个词汇里有一个与其它不合群（）

A、词典 B、传记 C、地图 D、日历 E、指南

12、如果所有的A都在B里，而没有任何B在C里，那么没有任何C在A里，这个命题为。（）

A、真B、假 C、都不是

13、小明在超市买东西，人家找给他0.59元零钱，这些零钱共11个硬币，其中有三个硬币是同样的，那么这三个硬币是。（）

A、一分币 B、五分币 C、一角币 D、二角五分币 E、五角币

14、爱对于恨相当于英勇对于（）

A、勇气 B、保护 C、怯懦 D、怒气 E、惊骇

15、保国去批发市场运水果，他每次能运2箱，一共有11箱水果，他需要到市场几次。（）

A、5次 B、5.5次 C、6次 D、6.5次 E、7次

16、某商品第一次降价50%，第二个月必须提价多少才能达到原来的价格。（）

A、25% B、50% C、75% D、100% E、200%

17、伪造或涂改财务报销凭证应给予什么处分。（）A、记过 B、记大过 C、撤职 D、留用察看 E、开除

18、盗用他人ERP系统的使用密码，扰乱ERP系统运行秩序的给予什么处分。（）

A、记过 B、记大过 C、撤职 D、留用察看 E、开除

19、员工因工作失职，使企业利益受到损失，5000元以上1万元以下的，给予什么处分。（）

A、警告 B、严重警告 C、记过 D、记大过或撤了

20、保国、建军、张利和李治四个合买了144个苹果。他们四人分掉了这些苹果，其中，保国比建军多分10个，比张利多分得26个，比李治多分得32个。那么保国分得的苹果是多少。（）A、73个 B、63C、53D、43E、27个

二、多项选择题（每题3分，总分24分，选错不得分，每选对一个答案得0.5分）

1、合同的种类（）

a、买卖合同b、赠与合同c、商务合同d、租赁合同 e、承揽合同f、运输合同g、仓储合同、h、借款合同

2、合同的内容由当事人约定，一般应包括如下内容（）a、标的；b、数量； c、质量；d、书面形式e、履行期限、地点和方式；f、违约责任；g、解决争议的方法h价款或者报酬；j当事人的名称或者姓名和住所；

3、供用电合同的内容包括（）

a、供电的方式b、质量c、时间 d、用电容量、地址、性质，计量方式 e、电价、电费的结算方式，供用电设施的维护责任等条款。

4、银行票据种类（）

a、银行汇票、b、银行承兑汇票、c、现金汇票、d、商业承兑汇票、e本票、f、支票

5、采购方式按性质分有几种采购方式()a、公开采购b、秘密采购c、大量采购

d、零星采购 e、长期固定性采购f、普通采购

6、按采购价格方式分类（）a、招标采购 b、紧急采购c、比价采购d、议价采购e、现金采购 f、定价采购

7、增值税发票都有几种（）a、17%、b、6.67% c、6%、d、4%

8、采购5R管理（）

a、合适的供应商、b、合适的品质、c、合适地点 d、合适的时间、e、合适的价格、f、合适的数量、三、计算题（6分）

某企业在计划期内采购某种物资200吨，甲乙两个供应商供应的物资质量均符合企业要求，信誉也比较好。供应商甲报价320元／吨，运费5元／吨，订购费用（采购中的固定费用）支出为200元；乙供应商报价为300元／吨，运费为30元／吨，订购费用（采购中的固定费用）支出为500元，请计算甲乙供应商谁的采购成本低，并确定合格供应商。

四、实务题：（10分）

我公司预计从大同矿业公司采购生产煤炭气煤5万吨，粒度标准30~80mm，单价900元／吨，请根据这些信息拟定一份商务合同。

五、问答题（20分）

1、如何判定供应商报价的真实？

2、如何维持旧供应商关系？

六、作文（10分）针对目前公司开展的降本增效我先行大讨论活动，结合采购实际工作写一篇短文，字数500字以上。题目自拟。（文中不能有明显的个人身份提示）

第三篇：采购员应聘试题及答案（推荐）

采购员应聘试题

1、有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知说因为客户已取消此订单，但公司其它的产品又不可能用到。请问你该如何解决，而且要有3个解决方案？

答：这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。A若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用？若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值？尽可能将损失降到最低。

2、为什么选择做采购？

答：A可以熟悉商品市场，增长见识。

B、可以接触不同的人，提高语言交流能力，增强个人魅力。

C、其次要做好采购是不容易的，个人发挥空间比较大，对个人发展很有帮助。采购的压力－如何以成本结构为导向，保证商品采购为最低成本。

3、采购员的价值体现在哪里？谈谈你对采购的认识？

答：采购为公司节省1元相当于销售卖出11元的货，这就是采购员的价值，作为采购就是按照公司的需求，生产产品的需要，从公司利益出发买到所需的物品，即符合产品要求，又是公司可以接受的价钱，那么你算一个合格的采购。

4、采购员应该怎样去开发新的供应商？

答：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息（网上，展览会，朋友介绍，供应商自荐等）-进行供应商问卷调查 实施调查供应商送样-合格-列入合格供应商；不合格则重新找。

5、客户突然取消定单，而物料又回到工厂了，供应商不同意退货(不能向客户索赔)？答：通常这种情况，在采购行业中比较少发生，因为你跟客户有签定一系列的合同，跟你的供应商也有签定一系列的合同，当客户突然取消订单的时候，并不是说客户只是说把订单取消，而不给予任何处理方式，一般来讲，客户肯定会给予你一些处理的方式，例如说：为这批货找新的买家，需要一定的时间，所以，这时候，一般来讲，口头上客户是说要找新买家，可是时间不等，你只能去想办法通过各种渠道去帮助客户，同时适当的跟供应商沟通，如果此款产品是行业中通用了，也就是说是标准件，可以适当的跟供应商沟通看供应商能否把此款产品销售出去，用双方合作的诚信关系，试着去说服供应商，如果供应商不帮忙，不同意退货的话，只能跟老板或是跟客户商量，把这批货收下来，然后试着找这个产品的同行，或是寻找一些相关信息，看能否把这批货卖出去！因为采购商都有跟供应商签定合同，不是供应商问题的时候，采购商不可以轻易的作退货处理；

6、公司产品的成本

答：原材料费用+制造费用(水电、人工、维修、包装、检验、机器折旧、报等)管理费

用+税收+利润+运输

7、如何让公司同供应商共同发展？谈谈你对采购战略的看法？

答：这个问题比较大，但无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质量控制水平的提高、发展规模和速度等几方面考虑，共同进步。

采购需要的是最好有专业知识，有一定的谈判经验与技巧并且对市场有一定的了解，实行买卖双方高层及经办人一季度一会晤，解决前期存在的不良现象，提出往后的发展目标及战略目标，让供货商有一个明确思想，全力配合我司的一个开发过程。

8、如何维持旧供应商关系系？

答：供应商关系的维护：因为供应商不是客户，没有必要经常主动打电话去联络感情，有必要时才进行联络，一般供应商都会主动打电话给采购，公事公办，如果是私事就像对待普通朋友一样就可以了!

9、如何判定供应商报价的真实？

<1>通过多家比价

<2>通过成本分

<3>通过该产品的功能定位来自行与同等产品比较进行确定

10、老供应商每次报价都略高于新供应商，但沟通后又同意适当降低，应如何处理对这种情况

答：分开走货，从新供应商小批量购进。当然此批如果还是从老供应商走大部分。因为一个产品不仅仅是价格问题，还有规格，外形，使用寿命、交期等等一些方面，我必须小批量试样后才能做出最后决定。

另外一般来说公司一样产品的分额应该是37开，谁的有优势谁占大头。实际生产中会有各种状况出现，有两家供应商才能有效的去解决这些问题。如果最后老供应商价格比新的高，那么我会从新的买大头，但是仍然会维持与老供应商的供求关系，一个长期往来的供应商是一笔财富。价格一致我会从老供应商那买大头，保留新供应商的供货资格。

11、供应商物料有问题时如何处理？

答：如果货款还没有全额付完的话，扣部分货款，以此要求供应商提供退货补货或折扣的要求。如果是客户指定要求用那家厂商的话，提供检验报告以及有问题的样本给客户，向客户告状，另外考虑开发同类产品的供应商，避免守制于该供应商！

12、有款物料采购额约30W/月，要选多少家供应商较合理？

答：个人认为还是要视情况而定。如果供应商有实力，有品质，服务好，一个厂家供应也未尝不可。30万的货款数目也不是很大。(当然后备厂家也是必须要有的)。两家厂供应，我认为是最好不过的。相互之间有个比较，而且还能相互制约。厂商太多，效果可能反而不好。货款相应少了，厂商的积极性也不会太高。相应的后遗症可能还比较多。如退货，到底是那家厂的，可能到时还会令你头痛。

13、你以前的公司有采购计划或降价目标吗？谈谈你们是如何实现或达到的；

答：每一个正规公司都有这样的计划，在市场没有大的变化下，是按原计划进行的，对于最后比原计划还要低的成本下，公司高层给予了差价的10%的奖励。降价一就是多寻厂商

报价，再就是找可替代的新材料替代来降价，货源最好从生产商拿货减少中间商的差价，还有付款方面可以缩短或加长，再就是做好计划对常用物料统购，量大单价可以再优惠，找几个每月货款较多的供应商商量谈价，告知公司明年的计划与大概的订单量去与供应商谈，让供应商看到以后的希望，自然他就同意降了。

14、如果你被本公司录取，你将如何开展你的工作？

答：“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

15、如果有一家供应商的货，品管说是供应商的来料不良，而供应商说是他只能做出这种程度，身为采购会怎么办？

答：有两种可能：

1、如果公司还可以用这种料，就申请特采，同时修改进料检验标准，在可用范围内，修改一个上下限，如果以后再来料，品质按照新修改的检验标准验货，这种货就可以用了。

2、如果这种料确实有品质问题，公司根本没办法用，在对方无法改善的情况下，建议更换新的供应商!

16、如果供应商交期无法达成，采购应怎么办？

答：如果供应商的交期无法达成，先发改善通知书，强烈要求对方改善，可根据交期未达成而影响公司生产情况的程度，给予扣款或延迟付款，以督导并强制对方改善，若对方无法改善，建议更换新的供应商!毕竟，品质和交期对一个公司的正常运作来说，非常的重要!

17、采购的定义

答：运用公司的资金来换取公司有用的物品与服务，也就是说以资金来建立资源（物品+服务），此资源透过管理的运用产生最大附加价值的资产，从而为公司创造利润。

18、对于一款新产品，你如何评估供应商的报价是否合理？顺便谈谈你通常是如何估算产品成本！

答：对于一款新产品，如果你要评估供应商的报价是否合理，在新产品评估价格前，首先你要知道新产品的零件BOM表，这样，你可以通过对各款零件的认识，去大概做一个市场的调查，各款零件的调查结果统筹做成表格，再根据零件的加工精细要求去寻求一些相关的资料，可以适当的去了解这些零件行业的一些相关的质量标准，而后根据当时当地的加工成本和加工费用作一些大概的统筹，这样，当供应商报价给你的时候，你就可以大概的算出供应商的报价是否合理；而我估算成本的方式也会通过这一系列的调查来评估我产品的成本；如果涉及到的工艺超过采购的专业范畴，一般就需要公司的工程技术人员从旁协助，以其达到最好的谈判效果。

19、如何管理供应商

答：供应商的管理：将所有的供应商列在一张表上，定期对供应商的品质，交期，配合度进行评审，并列入评审资料中，根据评审结果可对供应商进行汰淘或更换，如果表现特别好的供应商，可视其情况，多下订单！

20、某供应商对其所供应的某一物料价格提出上涨,而且上涨的幅度符合市场行情,做为采购员应从哪些方面进行价格分析?采购员应该怎么处理？

答：做一个完整的市场调查，核实价格，了解行情，原料上涨浮度，请厂商重新列出成本分析表，合理商议，作出相应的价格调整；并约定价格回落时要调整回原来的或与市价相应的价，另从长远角度看是否在涨价期间少定量，如果一直处于上涨趋式，要多寻找可替代的新材料降低成本，请工程协助

21、假如你们公司需要一种海外采购的物料，但交期太长，为了保证生产，在国内能买到代理的同种物料，可价格很高，请问在这种情况下，你如何应对？

答：首先我会试着去跟供理商去谈，取得代理商的最低价格，然后把这类物料的海外价格，及国内供应商代理价格（与供理商谈定好的价格），作成一份正式的表格提供给销售部，让销售部去和客人沟通，如果是要价格低的话，我们会让客人考虑是否可以延迟交期，以达到满足的物料采购，及生产交货日期，如果客人选择价格高，交期准的话，我们就可以按客人的方式去做，这样一来可以保障自己的利益，而且还可能通过这样的方式，可以让公司不受亏损！

22、采购人员日常工作的重点？

答：开发、维护并评价供应商；采购合同谈判；价格评估；制定并不断改进采购流程；采购物质的质量要求和规格书 管理等很多方面。采购工作重点？适时适质适价购买公司所需物品.23、采购中怎样维护你的数据库？

答：供应商和商品的相关信息要及时更新。如采购单价，最小订货批量，交货方式，供应商的帐号、地址电话联系 人等信息变更要及时更改，另修改数据前一定要经过领导确认

24、采购的流程及相关的单据名称？

答：接收采购计划－询比议价－下PO－审核－跟催－收货－付款－退货。相关的单据有：请购单、采购单、询价单，进货单等等。

25、采购合同的主要因素是什么?

答：数量、单价、付款方式(包括税金点数)、交货地点和运输方式、交货期、验货标准、签章审核

26、评价一个供应商应该具备的素质?

答：提供合适的品质、充分的数量及准时交货，合理的价格以及热情的服务。

27、对于供应商的评估有哪些项目？

答：A、一般经营状况 B、制造能力 C、技术能力 D、管理能力之绩效 E、品质能力。

28、什么是采购5R管理？

答：合适的供应商、合适的品质、合适的时间、合适的价格、合适的数量

29、采购管理存在的问题？

答：传统供应商管理的不足、传统的供需双方关系问题、传统采购成本问题

30、如何建立良好的供应商管理体系？

答：1正确选择供应商。2科学的考评供应商的业绩.3保持供应商之间适度竞争.4构建与供应商的战略合作伙伴关系

31、采购主管如何评估采购员？

答：9大项目：工作品质、工作量、特定工作的有关知识、合作度、可信赖程度、主动进取心、准确度、适应性、态度

32、采购成本降低的方法？

答：

1、设计优化法

2、成本核算法

3、类比降价法

4、招标竞价法

5、规模效应法

6、国产化降价法

33、采購执业人员的资格要求？

答：1综合知识 2采购对象（商品）所涉及的技术与知识 3市场分析与判断技术 4采购技术 5缔约与履约验收的知识 与技术 6政府采购管理技术与知识

34、影响采购工作有哪些？

答：a.生产排程经常因缺料而无法继续执行。b.有些供应商之所以及时交货率不高是因为没有足够的时间准备其原料或者质量不稳定.比如说，急需的物料好容易催到工厂，却发现质量问题。c.船务不能及时将物料进口到工厂。d.库存数据不准确也是缺 料的一大原因。e.采购的提前期不准，计划经常无法保证确认了的销售定单的交期。

35、增值税发票都有几种?

答：17%6%4%*不常用的确3%都是什么自己去查

36、如果供应商给你回扣你怎么办?

答：回答种类很多,可以借鉴;给大额的回扣当然会令人心动,但收回扣是违法的,如果收了回扣你对这个供应商将无法管理,必定拿人家的手短,他就算有品质问题你也不好处理,到头来赔了夫人又折兵,连工作都可能丢失,再换一家公司,如果有认识的人,人家肯定知道你被辞的原因,可能连工作都没希望,所以拒绝收回扣

37、采购员与供应商的关系是什么?

答：互助互利互信的合作与交流关系，增加互相的利益减少相互的损失。

38、采购管理中,有哪些相关的质量记录?

答：设计、检验、试验、调查、审核、评审是证实质量体系符合规定要求并有效运行的重要证据，因此应予以保存。

39、采购中影响交期的因素有哪些?

答：a.企业的资金问题如索赔、各种管理费用的增加、经常性的退货b.仓库数据不准临时才知道缺货。c.生产排程问题如出现插单、加单和订单被取消d.供应商问题如供应商明知无法实现你的交期,而为了接你的单。和他更换了他的供应商、修改了模具、调整了工艺、更改了设计、替换了材料等等却不通知采购商。e.送货品质不良第一品质描述不清楚,第二,品质资料有问题(如旧版图)f.采购对供应商资料管理问题，如果供应商交货点、运输方式、供应商账号、地址、联系人不准确都可导致交期不准。至于如何改善只有你根据经验自己答了

40、采购员与公司内部各部门的关系是什么?

答：沟通协调互助配合的关系

41、什么是采购：是指通过交换获取物料和服务的购买行为，为企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。

42、采购员必备能力：成本意识与价值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际沟通与协调能力、专业知识。

43、什么样才是好的采购员：采购员必备能力外，要有合理的采购计划，遵守5R原则，选择合适的供应商，并加于管理，不断提高。在不影响企业正常生产下，降低采购成本。

44、采购员须承担的责任：采购计划与需求确认、供应商选择与管理、采购数量控制、采购品质控制、采购价格控制、交货期控制、采购成本控制、采购合同管理、采购记录管理。

45、采购流程：收集信息，询价，比价、议价，评估，索样，决定，请购，订购，协调与沟通，催交，进货检收，整理付款。

46、采购数量计算：本期应采购数量=本期生产需用量+本期末预定库存量-前期预估库存量-前期已购未入库数量

47、怎样合理降低采购成本：事先制定合理的采购计划，查询当前市场行情，掌握影响成本的因素和事件。事中寻找多家合格厂商的报价，制作底价或预算，运用议价技巧。事后选择价格适当的厂商签订合约，利用数量或现金折扣。

48、采购价格构成：供应商成本的高低，规格与品质，采购物料的供需关系，生产季节和采购时机，交货条件，付款条件。

49、采购商品成本构成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、设备，直接及间接材料成本，直接及间接人工成本，制造费用或外包费用，营销费及税捐、利润。

50、什么是合适的价格：采购价格应以达到适当价格为最高目标，采购员必须以采购要求，根据市场行情，分析物料的质量状况和价格变动情况，选择物美价廉的物料进行购买。

51、怎么样判断采购价格是否合理：进行成本分析，价格分析，市场调研，多家厂商报价。

52、怎样找供应商：利用现有的资料，公开征求的方式，通过同业介绍，阅读专业刊物，协会或采购专业顾问公司，参加产品展示会。

53、供应商分类：原材料供应商，小额服务性供应商，临时性供应商。

54、合格供应商的标准：优秀的企业领导人，高素质的管理人员，稳定的员工群体，良好的机器设备，良好的技术，良好的管理制度。

55、怎样对供应商进行分析：价格，品质，服务，位置，存货政策，柔性。

第四篇：曾应聘的采购员试题

 如何應聘採購員

采购流程和各种物料知识，包括一些谈判技巧和突发问题的处理，包括作为一个采购员应有的素质（廉洁，自律）。一般要求熟悉英语懂ERP系统。

下面是采购流程 ：

1、首次向供方采购原材料或外协加工时，均需要求供方送适量的样品并且附该样品的检验报告二份，检验报告书中需含所送样品的主要性能和技术参数。

2、样品需由技术部、品质部确认合格后方可与供方建立采购关系，确认后的样品报告发放一份至供方，另一份经营部门留存。

3、供方实地考查是对供方的进一步了解，由经营部召集技术部、品质部及生产车间相关部门，依据“供方记分评审表”，对供方的制造能力及质量管理能力进行实地的了解评估，并回公司后统计评估结果。

4、评审不合格时，由经营部将评审结果交总经理批准，不予录用或由经营部 通知供方限期整改，整改后再向公司申请对该供方进行再次评审，若再评审不合格时则取消与公司合作的资格。

5、确定的合格供方由经营部负责组织鉴定采购合同、技术协议和质量保证协议，技术部和品质部协助。

6、样品确认：由技术部提供的技术资料或性能参数，再由经营部将这些资料提供给供方，要求供方准备样品，供方出具样品检测报告必须交给技术部技术人员和品检人员进行样品检查评审，评审为合格时，由经营部将评审结果交总经理批准。若样品检查不合格或不符合要求时，由经营部将检查结果通知供方，可要求供方进行第二次送样检验，若仍判定不合格则取消供方与公司合作的资格。

 曾應聘的採購員試題

（所收錄答案均為部份網友的個人觀點，僅供參考）

1.简述采购部与销售、生产、技术、质检、材料仓、财务等部门的工作关系? 答：

业务销售计划是采购部采购计划数据的来源.生产是采购部的客户,满足生产物料需求是采购部应敬的职责是恒量一个采购员的基本要求.技术部是采购部采购物料标准,性能的提出者.为采购部提供物料工程技术的支持.质检部是采购部采购物料质量的监督者材料仓物料的库存状况是采购部是物料采购的依据.根据业务的销售计划及材料仓现有物料情况依照技术部的技术标准制定采购计划,采购合格的物料保证生产部的持续生产.财务部为有采购部提供良好的化款支付条件形成一个良好的循环.2.若近期接到大批订货单，如何利用人公司流动资金、最低材料库存、原料市场价格走向来降低生产成本。举例说明。

答1：

要做到降低生产成本提高产品品质的话，最重要的还是要做到货比三家，择优选取。如果现期原材料的价格正在有上涨的趋势我个人认为，可以适量的备货。这样的话可以减少材料上涨造成的成本上升，简单的说来就是这么多了。

答2:

1.采用招标的形式.2.集中下单,要求供应商分批交货降低我司库存成本

3.如果是长期有大批订单的话.将要求供应商在我厂附近设立仓库随时供货给我司

4.现金属材料价格一直上涨可到期货市场套期货保值.3.采购经验.答：

4.供应商的管理.如开发,评审.答：

5.怎样制定采购计划,物料控制.答：

6.敏感的采购回扣.答：

在采购过程中如供应商给到的回扣相信大家对这个敏感的问题都不好答，能答的相信都不是真实答案，这个度如在真正的考官面前就要靠自己去把握啦。供应商可以给回扣，那么证明这件物品还有利益空间，还可以降低价格来做这笔生意。那么就选择让对方降价。

7：转厂?

答：

转厂双方公司要有进出口权,在海关报备相关材料产品的合同.才能转.8：采购员一般的薪水情况？

答：

因为每个工厂的待遇都有不一样，从1000到10000的都有。外资单位一般采购员的薪水在2500-3000具体要看城市区别.若是在上海深圳这些地区会高一倍. 面試技巧

每个人都想找到一份称心如意的工作，这样干起来既得心应手又心情舒畅；既能充分发挥您的聪明才智又能得到领导的赏识；既能获得事业上的成就感又能获得理想的收入。

您可能是刚毕业的学生,展翅欲飞；也可能是您不喜欢现在的工作，想换个环境；也可能是您面临下岗，想出来看看外面的世界。当您在四处寻找，准备应聘的时候，我要提醒您：千万注意应聘的技巧。

首先，您要充满自信，相信天生我材必有用。保持一副良好的心态，再修饰一下自己：头发要干净，梳理整齐；穿着要整洁，色彩要协调；女士可略施淡妆；行为举止要符合您的年龄，既落落大方又热情稳重。接下来，把自己实事求是地好好剖析一番，想想自己的优点：工作能力，社交能力。问问自己：我想干什么?我能干什么？定出自己的求职目标，切不可好高鹜远。世界日新月异，复合型人才才会有竞争力，满足于现状的井底之蛙只会被淘汰。再好好策划一下，打一份漂亮的履历表。恰如其分地评价自己，能力充分说，求职时尽量扬长避短，这一点非常重要。然后，把自己修饰一下，整好衣冠，拿上您的简历，带着您的微笑，到新的公司去应聘。

应聘的时候，您要先有概念：应聘什么职位，应聘什么样的公司，是选择三资企业还是国营企业，是选欧美公司还是亚洲公司，必须先决定好。小型交流会可以一家一家慢慢看，大型交流会场内单位很多，求职者也很多，所以建议您先在场内浏览一圈，看看哪家公司有吸引力，决定好主攻目标和次要目标。主攻目标，你要多费些心思，好好展现您的魅力，坐下来和招聘者好好谈一谈，向他展示您的才能，表明想为公司效力的愿望；然后留下您的简历和简短介绍即可，自始自终，您都要充满信心，从容不迫。应聘之后，如果您得到了面试机会，请再接再厉，作好如下充分准备：

一、时间

面试时间确定好，不要与自己的日程安排冲突；要守时，可提前一刻钟到达，安定一下自己的情绪，整理好衣饰。

二、仪表

第一印象非常重要，良好的开端是成功的一半。穿衣服要配合自己的气质，自然得体，相得益彰，千万不要夸张。男士选好西装领带，还要整理好型，修好脸；女士应该化个明媚的淡妆，给自己信心，也是尊重别人。

三、应试内容

除了简历，学历证明，还要准备好回答考官提问。除了与应聘职业的专业性问题，考官会问您：您能为我们做什么?为什么选择我们公司?您的业余爱好等等问题。所以要作好充分准备，还要准备好用英语应试，如果对方是蓝眼睛、高鼻子的话。回答提问时，您要时刻牢记带着您的优雅、灿烂的微笑和自信。最重要的一点：表明加盟对方公司的愿望，表明您的诚意。

然后，您就静候佳音吧!希望看完短文的您，能舒眉展颜，信心百倍。

名企面试最看中的七点关键能力：

找到一份理想的工作是大学毕业生们最大的心愿，而进入那些知名的大企业更是广大毕业生的梦想。如何应付这些企业的面试成为了毕业生们最为关注的话题。

这些名企的面试往往有一定的程序，绝非草草而就。因此，一定要有所准备才能“百战不殆”。而要在面试前得到有关信息，常常采用的有这样几个方法：

1.充分利用人际关系，与近年进入该企业工作的师兄师姐沟通，以预测面试题目的方向；2.查询该企业的资料，深入了解该企业的企业文化特点，联系当前情况，自己预测考题；3.利用网络资源，登录该企业网站，查询相关信息及面试题目。从目前的情况来看，最普遍也最为有效的方式，仍然是向往届毕业生咨询相关信息。

面试题往往与各公司的企业文化和重点关注的东西有密切的关系，我们可以做出如下总结：

*忠诚度：面临跳槽，企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。尤其是一些国有大型企业，更为重视员工的忠诚度。在近日康佳集团的招聘中，面试官就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。

*实践能力：在注重学生学习成绩的同时，相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。例如通用电气（中国）有限公司（GE）就表示他们要招聘的绝不是简单的“学习机器”，在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会，这都应该受到企业的重视。

*团队协作精神：经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示，该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。

*创新精神：对于大型企业来说，离开了不断的创新，就等于失去了生命力，因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。如联想集团在面试中就十分重视应聘者的创新精神和能力。

*对企业文化的认可程度：企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化，这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如SONY公司在招聘过程中把员工能否适应日本文化尤其是索尼的企业文化作为重点考核内容。通用电气有限公司在招聘中也要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观，即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。

*人际交往能力和良好的沟通能力：如SONY把人际沟通能力作为重点考核内容，而毕博管理咨询有限公司人力资源部的经理则透露，毕博在招聘过程中非常重视学生的沟通技巧，因为作为未来的咨询师，应聘者一定要具有与客户沟通、协调的能力。

*对新知识新能力的求知态度和学习能力：一位企业负责人表示，应届毕业生往往不具备直接进行业务操作的能力，基本上都要经过系统的培训，所以学习能力和求知欲应该是重点考查的内容。很多企业都坚持这一原则。通用电气的公

关总监表示，公司不是很在乎应届生与公司要求之间的差距，因为他们对于自己的培训体系非常自信，只要有强烈的求知欲和学习能力一定可以通过系统的培训脱颖而出，因此在面试中这两项考核十分关键。此外，UT斯达康、欧莱雅、安永……都表示是否具备良好的学习能力和强烈的求知欲是企业十分重视的。随着职场上竞争的日趋激烈，面试已经成为一门学问，而新的面试题目和面试方式也层出不穷，上海通用在面试时，就推出了情景模拟面试的新思路，即根据应聘者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相仿的测试项目，将被测试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，以此测试其心理素质，观察应聘者的领导能力、领导欲望、组织能力、主动性、口头表达能力、自信程度、沟通能力、人际交往能力。上海通用还把情景模拟推广到对技术工人的选拔上，如通过齿轮的装配练习，评估应聘者的动作灵巧性、质量意识、操作的条理性及行为习惯。孰优孰劣，泾渭分明。

想进入名企工作，以实现自己的人生价值，面试是必须通过的一关，知己知彼才能百战不殆，相信只要一方面对自己有清醒的认识和准确的定位，一方面对企业的情况有深入了解，一定可以在面试中脱颖而出。

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另外细节决定成败:

对于求职者来说，最重要的一点就是细节，尤其是对那些进入面试环节的求职者。在结构化面试技巧中，有一种称之为“望闻问切法”，其中的“望闻”应该说对求职者也有指导意义。望，指的是面试官要注意应聘者的体格、面目、动作；闻，指的是面试官要注意应聘者的语气、语速、语调。这些都是小细节，而如果求职者注意到了，无疑会为自身求职的砝码增加重量。如果你应聘的时候脚尖不停地点地，表示你有焦虑或不耐烦的心理；交谈时眼睛左顾右盼，不与面试官对视，则表示你对自己不够信任、不安或者在说谎。这些行为心理学的分析很多面试官都将其运用到对招聘者的考核中，这也都是一些平常不大为人注意到的小细节。所以如果你细节都注意到了，做好了，那你的优势立现，赢得自己理想的职位就指日可待了。

面试技巧101招:

http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=594

面试问题样例:

http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=1314

招聘面试技巧

（二）:

http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=600

非常规的面试招聘方法:

http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=755

58家中外名企招聘案例集锦:

http://club.hr.com.cn/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=10434&forum=15

第五篇：采购员

采购工作作为企业生产经营管理过程中的一个基本环节，过去一直是“幕后英雄”。有人认为采购是一个很简单的职能，就是花钱买东西，这有何难！而随着国际、国内贸易的发展，现代企业逐步认识和理解到采购在生产和销售中的重要价值。国际化的贸易需要实现从供应商、厂家、分销商到最终用户之间的物流、信息流和资金流的一体化管理，因此建立新型供需关系和采购经营模式成为企业运营中关键点之一。新商机带来新挑战，采购人员逐渐要从幕后走向前台，那么要成为一个合格的采购人员，需要哪些必备的素质呢？

1、操守廉洁和对企业的忠诚：

有一本书叫《忠诚胜于能力》，他成功地阐述：个人做事的“态度”，决定了他日后成就的“高度”。我们不能延伸生命的长度，但可拓展生命的宽度。改变不了环境，但可改变自己。忠诚不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的统帅与核心。缺乏忠诚，其他的能力就失去了用武之地。忠诚是一种态度，与公司共命运，为荣誉而工作，用生命去执行。唯利是图，得过且过的做事态度，只能尝到一些小甜头；而脚踏实地，用心用情去做事，也许看似累了些，但往往会有意想不到的惊喜！可以说，拥有忠诚，你就会拥有了做事的动力，工作效率就会得到更大的提升，企业和个人都会从中受益。现在大多数优秀企业在用人标准上都把忠诚作为识人、用人的首要标准，然后才是个人的能力和素质。所有公司无一例外地希望吸纳忠诚的职员，并寄希望于招聘来甄选，因为忠诚已经不仅仅是对道德标准的评判，而是一个员工对职业水准的衡量。没有任何一个组织愿意使用一个缺乏忠诚的人，只有忠诚的人，才有资格成为优秀团队中的一员。缺乏忠诚的人才，没有了发挥才能的舞台，成就不了事业的同时，也成为“怀才不遇”的主力。作为一名员工，其忠诚往往比智慧更加重要。如果每个员工都能做到这一点，在本职岗位上克尽职守，领导在与不在都一样尽职尽责地做好每一项工作，这无疑是企业最大的福祉，也是员工走向自己职业生涯成功彼岸的起点。因此，无论你在哪个岗位，肩负什么职务，都必须以履行自己的职责为己任，用忠诚书写成长的历史。当然是在采购环节，对企业的忠诚更加重要了。面对各种供货商，有些供货商总会想方设法以金钱或其它方式来诱惑采购人员，以达其销售目的。采购人员若无法把持，可能不自觉掉入供货商的陷阱，而不能自拔，进而任由供货商摆布。有一句名言，很值得我们参考，那就是：“做事可以失败，做人不可失败”。我们深信大部分的采购人员都能洁身自爱，否则纸包不住火的，不应得之财富终会被曝光，这种人必遭公司与社会唾弃，而惹致个人身败名裂。商业界时不时上演经理人因个人职业发展而离职的乔段，采购部门走马灯似的换将。所以在采购人员所有的必备素质中，很高的道德素养是被排在第一位的。通过一些资料发现，一些在行业中做得顶尖的采购经理大多具备很高的道德素养以及严谨的工作态度。这包括：保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象；拒绝接受供应商的赠礼；不断努力提高自己在方式方法、材料、和影响采购工作的作业流程上的知识；在交易中采用和坚持良好的商业准则等。随着采购行为在企业战略中的地位越来越高，良好的职业道德的素养是成功的采购经理的第一种必备素质。

2、基于供应链管理的采购全局观以及国际化视野

实践证明，采购人员要在执行采购中最大限度的节约成本，不仅要考虑到价格因素，还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。随着经济的发展和国际贸易的日渐频繁，现代企业的采购模式也在迅速向多元化方向发展，目前最明显的趋势就是全球化采购与本土化采购相结合。与此同时，企业对采购从业者的要求也开始提高。企业要避免大量的库存积压，减少库存占压资金，这就要求其采购流程，保证采购体系的有序运作。另外，采购人员除了全面负责公司采购部门的日常管理与运作外，对采购的管理也从商品扩大到外部资源及供应商的管理范围，要针对供应链各个环节的采购工作予以合理的实施。建立在这种工作状况基础上，采购人员基于供应链的沟通协调能力表现得十分重要。分析各家的招聘启事我们可以发现，企业对所需人才的要求一般都要提及沟通协调能力，这与中国大企业日渐树立的供应链管理致胜观有很大关系。采购人员必须努力透过各种管道及方式了解市场之需要及趋势，而非坐井观天，如井底之蛙，自以为秀才不出门，能知天下事，毕竟市场的变量太多，我们应尽量利用一

切资源，掌握它们，做好知已知彼，则必能百战百胜。现在的采购已经是多元化，跨国家、跨地区的采购，随时关注供应链领域所发生的事件如原材料价格波动、气候波动等，对与影响因素有敏锐的感觉，能够及时的做好预警及防范措施。并且还要了解国际上的最新技术及产品。从人才市场的走势分析，我们也可以看出，目前最缺的是具有国际视野的管理人才，世界500强在中国投资的企业大多列出了这类需求

3、通过各种采购技巧获得成本降低以及总成本优先原则

一次优秀的采购并不是只强调物品的成本，比如花0.5元买的笔用两天就坏，那倒不如买5元一支但可以用上好几个月的笔，采购人员最主要的是要学到关注采购行为的总成本，而不是某个商品的价格。看似简单的道理实施起来却并不容易。要买到真正物美价廉还适合的商品，除了要求采购经理的谈判水平外，对于其眼光、对商品成本构成的了解以及采购策略都提出了不低的要求。现在，许多大企业都打造了强大的采购部门和完善精密的采购制度，目的就是把采购部门也打造成一个利润点。从几个知名企业的案例中我们可以看出采购人员为了降低成本所做的努力及使用的技巧。比如把开发新供应商当成自己每年的常规工作。每次招标都要求有新面孔出现，主要商品、材料的供货商至少有3家，而且每年应至少再发展一家。这么做就是为了营造供应商之间的竞争局面，保证供货质量和降低成本。还有就是采购人员通过一些信息对供货商的成本了如指掌，他们的利润率被压在一个较低的水平上。所以，只有了解了供货商的成本构成才能问他们要利润，这是谈判时的主要武器。还有就是招标采购，招标比价以后，采购员可以初步定价，由价格审计专家审计通过。招标比价使成本控制有章可循。如今采购中比较流行的另一个技巧是，要求投标方在投标书上列出单项成本，而不只是一个总价，以方便他们看出其中的水分。

4．团结合作：

表面上采购工作似乎是单独作业，但人不可能脱离群居而单独生活，采购人员也不可能脱离公司的整体作业，采购必须与同事和谐共处，彼此合作，互相支持，采购的工作才可无往不利。身为采购应去除本位主义或独善其身的意识，凡事应以公司大局为重，待人处事，尤须注重团队的合作，并以公司的利益为前提。团结生力量，这是很容易懂的，我们挥公司的整体的力量，与竞争对手在市场上一争长短。覆巢之下无完卵，公司全体每一位同事都应有此忧患意识，有一则寓言以地狱和天堂的比喻来说明了协作的重要性。有人和上帝谈论天堂和地狱的问题，上帝决定分别带他到这两个地方看看。他们先去看地狱。这是一个房间，屋里有一群人围着一大锅肉汤，每个人看起来都营养不良，饥饿又绝望。他们每个人都有一只可以够到锅子的汤匙，但汤匙的柄足足有两米长，自己没法把汤送到嘴来。他们看上去那么悲苦。上帝接着让这个人去看了天堂，一样的房间，同样的一锅汤，一样的长柄汤匙，也有一群人，可是他们看起来精神焕发，大家都在快乐的唱着歌。“为什么会这样？”这个人不解地问。上帝微笑着回答：“其实很简单，天堂里的人会用自己的汤匙喂给别人，而地狱里的人不会这样做。” 相互协作是衡量团队精神的重要指标之一，也是在供应链致胜时代企业立足市场争取优势地位的不二法门

5．创新求进：

商场如战场，不进则退，输家可能成为羸家，赢家也可能变成输家。现代企业需要采购人员能有创新（非标新立异）的思考力，力求突破现状，随时以新点子或创意来改善个人的工作方法与效率，同时在商品组合方面也应力求创新，如此才可确保成功。

6．适应性强：

采购是个机动性很高的职位，对市场及供货商均须随时掌握，开发新的商品或供货商也是采购的重要职责之一，所以会经常故东奔西走。采购人员因此必须有很强的适应性，能够适应不同的环境、地区、或国家，否则一直坐在办公室是不可能把工作做好的。身为采购对其所负责之利润预算负全责，其压力可想而知，采购更必须能适应此压力。这是一项劳心劳力的工作，劳心指竭尽脑筋把工作做好的付出，劳力指辗转各地体力负荷，要做好采购的工作，须事先有此心理准备。

其他还有一些，比如：语言能力：要求言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅；沟通能力：这也是团队协作的范畴，即与各种不同人的沟通能力，使其对此项业务达到认知、认可并完全接受，采购部门的工作离不开与生产部门、技术部门、财务部门、销售部门等的协调与沟通。作为一名采购员如果缺少沟通合作意识，那采购工作将无法顺利进行，并且会影响到整个企业的良好运转；理解能力：迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活运用；敬业精神：必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力；良好的心态：对公司充满信心，对自己的能力充满信心。能不能成功，差别就在工作欲望。没有坚定的意念及不够积极的人，即使是拥有很高的学历，或是头脑很灵活，还是不能创造很好的业绩。而责任感的培养，必须要有强烈的“自己吃定了这行饭”的决心，才能逐渐拥有。才能全心全意地投入工作，以积极的态度即强烈的责任感，和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。

综上所述，要成为一个优秀的采购人员，必须要做到多面手：战略者、分析者、公司外交大使、财务人员和销售人员等等，才能在采购领域作出一定的成绩，为企业和个人的发展打下基础。

供应商管理的内容包括供应商开发；供应商评估；供应商联盟；供应商绩效管理等。其中供应商评选是供应商管理的重中之重。

供应商评选是要对现有供应商在过去合作过程中的表现或对新开发的供应商作全面的资格认定。评估供应商主要着重于对他们的技术；质量；交货；服务；成本结构和管理水平等方面的能力进行综合评定.了解目前营运现况的第一步就是找出其中主要关键的供应链，流程图(Flow Chart)在这里是一个很有用的工具。从宏观的角度来看，主要的供应链过程都会包括采购(Procurement)、购料(Ordering)、制造过程(Processing)以及配送(Distribution)，而供应链的结构则有供应商(Supplier)、工厂(Factory)、仓库(Warehouse)以及顾客(Customer)四大主要范围。而所谓关键的供应链则有其特色，不是制造过程复杂冗长，便是属于关键原料或零部件交期长且不易控制。透过一般公司内部的标准作业流程，都可以大致找出这些关键的供应链。以通用汽车备品零件部门为例，便是透过策略计划部门、设施工程部门以及第三者物流管理

只有彻底了解目前营运的过程现况以及关键供应链，才能从供应链中成员彼此间的互动关系来发现那些绩效评估是真正重要的，并且也同时能发觉到一些改进的机会。当供应链越大越复杂时，就越有必要了解其运作流程的细节。

确认影响公司生意的重要因素

组织的价值可从公司的远景(Vision)及任务(Mission)的说明中得知。列出现行的绩效评估衡量指标，这包括品质、成本、回应效率等，然后找出与关键供应链每一成员间的关系。公司的高层必须明确主要的业务，并且决定那些部分是必须被衡量的指标，而且是绝对必要的。不过，我们经常会犯的错误是使用由下往上的方式搜集了所有现行的报告，便假设这些就是重要的讯息，不然就不会有这些报告了。但是，往往这却与公司高层所看的角度有很大的出入，通常会发现有许多指标是没有必要存在的。

弄清楚谁使用何种衡量指标以及为什么使用

好的衡量指标不仅能帮助管理者做出正确的决策，更能帮助公司各个阶层人员进行改善与创新思维，所以衡量指标必须根据不同的使用者而异。因为当收到衡量指标后，便根据此一讯息来采取适当的行动，比方说指标显示产品运交至顾客的速度呈现下滑现象，则需采取改进措施来加速运交的速度。否则，衡量指标便毫无意义可言，衡量指标在不同的阶层有其不同的意义。

“营运衡量指标(Operational measures)”通常是提供给作业员衡量其作业绩效的好坏。比方说，生产力(Productivity)的指标则着重在作业员每一小时的有效产出，而每日的现场订单报告则是另一种衡量指标。营运衡量指标所选取的时区较短，可能是每小时或是每日。主要的使用对象为作业员、办事员以及那些直接经手产品与顾客接触的人员。

“战术衡量指标(Tactical measures)”衡量了公司的基本战术是否能达成所计划的目标，所选取的衡量时区较营运衡量指标长，在战术衡量指标下所衡量的生产力则代表了一个部门所有作业员生产力的总和，而非衡量单一作业员，衡量的时区可能是一个班或一周。

“策略衡量指标(Strategic measures)”是用来提供决策阶层衡量公司那些优先策略的工具，此时所衡量的生产力则在整个工厂长期在生产力的变化，通常策略衡量指标所衡量的是一个月、一整年的绩效。跟上变动的脚步

不断变动的供应链粗要不断更新的绩效评估衡量指标。尤其在全球化运筹的公司，营运指标、战术指标与策略指标必须同时被衡量，才能真实的显现整体供应链的绩效全貌。所有的指标设计都必须基于一个基本的观念，那就是“满足最终使用者的需求”。由于使用者的需求不断在改变，衡量供应链的指标也必须随时做适当的调整。而供应链中的每一成员表现的好坏，则端视如何有效的衡量其绩效。

采购员需具备哪些知识？

a.采购产品及相关的专业知识不同企业不同物品的采购需要掌握的产品知识及相关的专业知识也是千差万别的，一个采购员要干好本职工作首先要掌握采购业务的产品知识即相关知识。如机车车辆厂的采购员除了要具备《物资商品学》的基础知识外还要具备机车车辆制造专业的知识。

b.市场心理学的知识采购与销售是一个对立的统一体，企业所期待的采购或销售活动能否完成，除了哪些客观的可计量的因素如产品质量、价格水平、文化程度、企业财务状况等以外，还有许多主管的很难计量的因素，如个人的价值观、审美观、偏好、习惯、性格等因素在不同程度上影响着他们的决策行为。采购员掌握一定的市场心理学知识后可以用市场心理学的理论和方法来指导采购活动，更加全面的研究市场动态和有关购销双方的心理和行为；

C.人际交往的知识在商品市场上，无时无刻都在进行大量的、各种形式的商品交换活动，而从事这些活动的主体则是人。因此，任何一种交换活动都离不开人际交往活动。采购员应熟悉人类交际学（包括人际关系学、人际传意学、大众传播学）的基本理论和方法，应清楚了解交往是怎样发生的，交往过程受哪些因素影响，交往的六种差异（民族差异、历史差异、性别差异、年龄差异、观念差异），交往的心理障碍及其克服方法，在交往中要掌握口语、非口语的语言艺术以及视听的艺术，要正确的认识自我认识他人，要掌握说服他人的基本方法；

d.购销法律实务知识为了保障国家和企业的利益，规范企业个个人的行为，国家颁布了许多与经济活

动有关的法律和规定。作为采购员首先要了解《经济合同法》、《反不正当竞争法》、《物资法》等法律知识，其次还要及时学习和掌握国家各部颁发的有关购销的条件、方法、规程、决议等文件。

e.经济地理知识作为采购员有必要了解一定的经济地理学的知识。经济地理学是研究生产力的地域组合和地理分布规律的科学，其研究领域极其广泛，主要探讨国民经济各部门的地区配置问题以及人口分布、城市布局、经济划分与区域规划等问题，采购员要更好的做好本职工作就要了解诸如自然条件的经济评价、生产力地理分布的基本理论、农业地理配置、工业地理配置、交通运输地理配置、人口地理等问题。

f.购销谈判知识采购员在进行采购业务过程中，几乎无时无刻的在进行有关商品采购的数量、价格、质量、交货期、交货地点、结算方式等方面的谈判。所以掌握必要的购销谈判知识是相当重要的，采购员应比较系统的学习和掌握有关购销谈判的基本理论、科学程序、实力估价、基本原则等基础知识，且能较为熟练的应用不同阶段的谈判技巧，灵活的应用发盘策略、时机性策略、方法和方位性策略，巧妙的运用语言表达艺术和心理学技术。

g.市场采购调研知识市场采购调研是为了制定市场采购决策，而调研又离不开对有关资料进行系统的计划、收集、记录、分析和解释。采购员应掌握必要的调研方法和手段，能制定调研方案，对有关数据能进行差值分析、实验分析、相关分析、因果分析，并能提出调研成果

供应链的定义：定义

供应链是指商品到达消费者手中之前各相关者的连接或业务的衔接。供应链管理的经营理念是从消费者的角度，通过企业间的协作，谋求供应链整体最佳化。成功的供应链管理能够协调并整合供应链中所有的活动，最终成为无缝连接的一体化过程。

供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。