邮储银行获“普及金融知识万里行”活动最佳成效银行金融

第一篇：邮储银行获“普及金融知识万里行”活动最佳成效银行金融

中国银行业协会日前通报表彰2012年度中国银行业“普及金融知识万里行”活动先进单位，中国邮政储蓄银行喜获中国银行业协会授予的“最佳成效”。

2012年9月至11月，中国银行业协会在全国组织开展了2012年度中国银行业“普及金融知识万里行”活动。作为国内网点规模最大、网点覆盖面最广、客户最多的金融服务机构，邮储银行高度重视，周密部署，精心组织，在活动中大力发挥自身优势，并积极与当地、银行业协会、中小企业协会和商会等组织合作，组织开展了“金融知识在您身边服务月”、“助推小微、„三农‟金融服务月”、“特殊群体客户关爱服务月”三项专题宣教活动，取得了显著的成效。

在活动中，邮储银行各级机构重点宣传用卡安全知识、电子银行安全、金融理财、防范金融诈骗等内容，向客户一对一介绍邮储银行绿、信用卡、小额贷款、理财等业务产品特色，介绍安全、便捷的网上银行、手机银行、电视银行、ATM等服务渠道，有效扩大了宣传效应。此次活动提升了的金融安全意识，提高了的金融知识水平，增强了的金融知识技能，营造了社会大众学金融、懂金融、用金融的良好氛围。

邮储银行将继续强化消费者，主动开展各类教育服务活动，努力倾听消费者的金融服务需求，切实金融消费者权益，着力构建教育服务工作的长效机制，为广大消费者营造良好的金融消费。

第二篇：邮储银行“金融扶贫”知识问答

邮储银行“金融扶贫”知识问答

一、哪些人可以到邮储银行申请扶贫类贷款？ 郧阳区内所有符合国家产业扶贫政策的建档立卡贫困户（要求已婚，年龄在20周岁至60周岁之间，家庭成员中有两名以上的劳动力）、吸纳贫困户就业的农民专业合作社实际控制人、家庭农场主、专业大户、扶贫龙头企业（农产品加工企业）。

二、邮储扶贫类贷款最高可以申请的贷款额度是多少？ 通过产业增收的贫困户单笔贷款最高额度为10万元；合作社实际控制人、家庭农场（专业大户）单笔贷款最高额度为50万元；扶贫龙头企业（农产品加工企业）单笔贷款最高额度为500万元。

三、邮储扶贫类贷款的利率是多少？贷款时间为几年？ 邮储扶贫类贷款执行固定利率，年利率为9.6%；单笔贷款期限最长为24个月。

四、邮储扶贫类贷款如何还款？ 客户在邮储银行申请的扶贫类贷款可以采取2种还款方式:

1、按月/季付息，到期一次性还本还款法；

2、阶段性等额本息还款法。

五、邮储扶贫类贷款需要担保吗？有哪些担保方式? 邮储扶贫类贷款需要提供担保，客户可以采取以下担保方式：

1、政府担保金担保+贷款成员联保方式（仅限于贫困户贷款）；

2、政府担保金担保+保证人担保（其中贫困户采用该种担保方式时，保证人担保金额要覆盖全部贷款本金）；

3、政府担保金担保+房产抵押担保；

4、政府担保金担保+个人定期存单质押担保。

六、邮储扶贫类贷款申请所需资料有哪些？ 申请邮储扶贫类贷款客户需要提供以下资料：

1、借款人夫妻双方基本证件（身份证、户口本、结婚证）；

2、借款人家庭收入证明、资产证明（房产证明）、若为经营户另提供实际相关的基本证件及经营供销货单；

3、担保人身份证复印件及其单位提供的收入证明；

4、其他邮政储蓄银行要求提供的相关资料；

七、申请邮储扶贫类贷款的流程？ 符合贷款条件的贷款人提出贷款申请--贷款人所在村委会审核----贷款人所在乡镇政府审核----郧阳区扶贫贷担保金管理中心审核（出具推荐表）----邮储银行授信调查----邮储银行贷款审批----郧阳区扶贫贷担保金管理中心出具贷款担保函----审批通过后落实担保条件、签订相关合同----邮储银行发放贷款----贷款到期回收。

八、邮储扶贫类贷款政府补贴利息吗？补贴标准及如何办理贴息手续？ 邮储扶贫类贷款政府给予全额或部分贴息，贷款期限不足一年的以实际贷款期限为准，超过规定扶持年限的不予贴息，具体标准如下：

1、贫困户贷款期限不超过两年，扶贫贴息按实际贷款利率全额贴息；

2、帮带贫困户共同脱贫致富的农民专业合作社、家庭农场、专业大户，贷款期限不超过两年，扶贫贴息按年利率3%的标准给予贴息；

3、扶贫农头企业（农产品加工企业），扶贫贴息期限为1年，按年利率3%的标准给予贴息。办理贴息手续流程：客户按时偿还邮储银行贷款----贷款结清后持邮储银行利息结算清单报扶贫贷担保金管理中心审核----区财政局划拨扶贫贴息到贷款人的放款账户。具体联系电话：7108808、***

第三篇：普及金融知识万里行

“金融知识普及月”活动7月份工作总结

根据中国人民银行办公厅文件《中国人民银行办公厅关于2014年开展“金融知识普及月”活动的通知》（银办发[2014]139号）的通知要求，我行积极相应总行的活动部署，按照总行活动主题“开展金融知识普及活动，提升广大消费者的金融素养，使消费者明晰自身权利和义务，把握金融产品的风险和收益，更好地享受金融业改革发展的成果”，周密部署、精心准备、广泛动员,提出具体活动内容和要求,并结合自身实际情况以及客户群体特点制定有效的活动方案,在往年普及金融知识活动打下的良好基础上,持续开展公众教育服务,积极构建消费者权益保护体系。现将7月份活动组织开展情况总结汇报如下:

7月份“电子银行多元服务宣传月”期间,我行按照上级机构统一部署,依据网点，重点向我行客户讲解网上银行、手机银行、微信银行、第三方支付的基础知识，横向比较，突出各类电子服务的区别，使广大客户可以选择适合自己的电子银行服务渠道，知道如何防范互联网金融诈骗。

一、指派专人，讲解各类电子银行产品的基础知识

我行指派专人,在营业网点内、外开辟活动专区,设置“普及金融知识万里行”活动宣传台,悬挂横幅、设立展板、张贴海报、摆放易拉宝,并利用LED屏、液晶显示屏等媒介设备进行宣传。印发金融知识宣传材料,由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传员,积极为公众普及电子银行产品基础知识,答疑解惑。就网上银行、手机银行、微信银行、网上支付结算等方面的金融知识向客户进行耐心讲解,引导消费者熟练使用电子银行产品和银行自助服务设施,倡导网上支付消费,并积极指导客户自我保护。每天有大量公众前来咨询、索要宣传材料,活动现场气氛活跃,公众积极参与、反响热烈,取得了良好的预期效果,受到广大群众的一致好评。

二、横向对比，突出我行电子产品特点，鼓励客户体验我行电子产品。

由于我行网点较少,许多小区附近没有银行网点 ,客户对电子渠道服务需求较大。我行积极向客户介绍我行电子产品的多元化服务，提供转账理财、贷款咨询、话费充值、车票购买信用卡业务等电子渠道自主服务,而且手续费较他行享有更多优惠，许多年轻客户纷纷前来踊跃咨询。不少客户对电子渠道安全性有较多的疑虑,提出了在使用过程中遇到的种种问题,经我行工作人员一一细心讲解,大家对我行的网银及手机银行功能有了较为全面的了解,特别是对手机银行转帐全免及无卡取现免手续费的优惠功能表现出较大的兴趣。了解到我行“十元看电影”的活动，许多客户都当场办理我行银行卡，并在手机银行上购票成功，进一步提高了我行的发卡量及电子产品使用率，成果显著。

在宣传过程中,我行员工始终尽职尽责,以热情周到的服务态度、专业稳健的工作风格,把金融政策法规、商业银行柜台债券业务知识、支付结算知识、征信知识、电子银行等金融知识传播给了广大群众,得到了公众的认可和好评,取得了良好的效果。很多周边居民反映,希望我们能经常开展此类活动,把实实在在的金融产品、金融服务、金融信息送到百姓身边。

第四篇：银行开展“普及金融知识万里行”的活动总结

银行开展“普及金融知识万里行”的活动总结

为向公众普及教育金融知识，提升公众金融安全防范意识，增强公众金融知识技能，营造全社会学金融、懂金融、用金融的良好风气，进而构建全民和谐的金融关系，邮储银行青龙支行积极响应，全面落实“普及金融知识万里行”系列活动方案。现将我行组织该活动的相关情况报告如下：

一、我行在此次推进“普及金融知识万里行”活动中，以开展公众教育、服务、宣传普及金融知识、强化风险意识、倡导理性消费为主旨，大力引导消费者熟练运用银行金融服务，提升百姓的生活品质。通过活动的开展，努力达到提高服务质量、提升诚信水平、增强消费者信心的目的。

二、宣传活动期间，我行以“普及金融知识万里行”为主题，将在网点和网点周边社区设立宣传台，向广大公众发放宣传资料，向自助设备等宣传载体，构建多层次、多形式的普及金融知识工作格局。此外，该行宣传团队还将走进社区、商区、农户，主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务，力争做到将金融知识送到该行网点覆盖地区的每一个消费者身边。相信该行此项宣传活动，将不仅有效加深公众对银行金融知识的认识，提升公众金融安全意识和风险认知能力，还将有利于银行业公众教育长效机制的形成与完善。

三、活动期间，开展普及金融知识万里行专项宣传日活动。我行工作人员向对前来咨询业务的群众耐心解答银行卡、信贷、理财等业务。本着活动的主题，还主动向群众宣传非法集资的风险、假币的识别、防范电信诈骗等与群众息息相关的业务的知识，受到了客户的认同，帮助他们更多的了解和掌握金融知识，防范风险。

第五篇：银行分行启动“ⅩⅩ普及金融知识万里行”活动总结

ⅩⅩ银行分行启动“ⅩⅩ普及金融知识万里行”活动总结

为建立可适应不同群体消费者教育服务工作的长效机制，切实履行对公众教育的社会责任和义务，日前，ⅩⅩ银行(6股吧)“ⅩⅩ年普及金融知识万里行”公众教育服务系列活动正式拉开序幕，ⅩⅩ银行上海分行已于5月31日在全辖网点与广大消费者积极互动，普及金融知识，提示人们看好自己的“钱袋子”，其中招行上海联洋支行、四平支行等多家网点集中设摊为市民仔细解答相关问题、传递金融知识。

该行在全市百余家营业网点的LED广告屏和多媒体液晶电视滚动播放活动宣传内容，自动柜员机（ATM）屏幕上也不断播放相关宣传图片。网点工作人员积极解答市民有关金融知识的咨询。该行通过营业网点、“ⅩⅩ银行上海分行”微信公众号等多渠道为消费者分析讲解相关政策动向、银行相关发展趋势，剖析相关风险，稳定消费者的信心。于此同时，分支行还充分借助周边街道、居委、社区、园区的力量，力争为不同群体的消费者提供金融帮助，将金融知识送进千家万户。

针对市民普遍关心的“银行服务收费问题”，ⅩⅩ银行上海分行消费者权益保护服务监督管理中心负责人表示，作为商业银行，招行将会遵守国家有关价格法律、法规及规章的规定，遵循“合规收费、以质定价、公开透明、减费让利”的总体原则，以客户为中心，增加服务品种，改善服务质量，提升服务水平，禁止利用服务价格进行不正当竞争。

据悉，今年该行“普及金融知识万里行”活动将持续3个月，每个月都会根据当前的金融热点与消费者权益保护工作集中开展宣传。其中6月的主题为“利率市场化与存款保险制度宣传月”，7月为“互联网金融服务宣传月”，8月为“警惕非法融资宣传月”。该行将紧贴“利率市场化”、“存款保险制度”、“互联网金融”、“非法融资”等热点话题，深入社区面向广大金融消费者进行深入广泛的宣传教育活动以提升社会公众金融知识水平和金融风险防范意识，切实履行社会责任为了进一步宣传金融知识，提升广大客户自我风险防范意识，加强公众对金融产品的认知度，工商银行(601398,股吧)鲤城支行近期开展“金融知识万里行”一系列活动，受到了广大客户的欢迎。

此次“金融知识万里行”活动在营业场所及附近商家进行了多场金融知识宣传，通过现场宣传、LED显示屏播放、现场播放警示片等方式宣传；7月份开展“电子银行多元服务宣传月”，举办1次户外宣传活动、3次现场宣传活动，发放“如何安全使用个人电子银行”、“电子银行小贴士”等宣传手册。

指定大堂服务人员在营业网点摆放电子银行安全宣传读本供客户阅读，并向前来办理业务客户详细介绍工行电子银行服务渠道，耐心解释电子银行服务渠道与柜面服务渠道的区别，对工行网上银行的网址、客服热线以及登录、使用电子银行的要点进行提示。

同时，为客户提供全方位的安全警示教育，提醒客户不要相信电子密码器升级以及登录假冒网站，避免给犯罪分子留下可乘之机；及时向客户宣传如何正确使用电子银行，让广大客户真正享受电子银行带来的便捷、安全、放心的金融服务。还充分利用电子银行体验区为客户现场演示电子银行操作流程，并配备电脑、手机等电子设备供客户使用，真正为客户提供全方位的金融服务。

通过开展“金融知识万里行”系列活动，增强了公众自我风险防范能力，提升了金融从业人员综合业务素质，扩大了公众对金融产品的认知度，有力地维护了金融秩序，为创造和谐金融环境打下了扎实的基础。