人力资源行政部工作计划与总结（小编推荐）

第一篇：人力资源行政部工作计划与总结（小编推荐）

人力资源行政部七月份工作总结及八月份工作计划

一、制度建设：

七月工作总结：已经完成酒店《员工手册》、《劳动合同书》的印制工作；已经完成SOP流程的初稿，等待试营业后各部门对SOP流程的再造；VI相关表格的印制工作已经完成；各部门制度汇总工作已经完成，待部门试营业后进行调整；已经完成《薪酬制度》定稿；已经完成《宿舍管理制度》定稿(员工手册)；已经完成酒店组织架构。

八月工作计划：细化部门各项管理制度，各办公室、工作间制度上墙。

二、人力资源建设：

七月工作总结：已经完成酒店90%人员的招聘工作，备用人才库已经开始搭建；招聘信息已经发布；前期入职员工已经安排入职培训；考勤机已经安装使用，员工考勤管理已经实施；酒店应知应会初稿已经完成；员工档案已经建立；人事流程已经建立；工资调查已经完成；

八月工作计划：完成部分重要岗位招聘工作，完成后期入职员工的入职培训工作；完成劳动局用工登记备案及社保登记注册工作；完成应知应会终稿。

三、后勤建设：

七月工作总结：已经完成酒店后勤管理团队建设，明确职责与分工；已经完成了酒店员工食堂基础建设，已经完成酒店宿舍设施设备的安装与配备；已经明确后勤各项管理的权责及卫生区域的划定；管理人员宿舍空调已经安装；员工食堂不锈钢餐具已经到位；员工更衣

室方案已经完成。

八月工作计划：计划完成员工宿舍电风扇安装工作；计划完成酒店员工活动室相关建设；计划完成员工更衣室及更衣柜建设；计划完成员工宿舍停车区域划线及员工通道布置；完成员工制服登记发放工作；规范后勤行政管理。

四、行政建设：

七月工作总结：酒店通启、会议纪要等公文格式已经确定；酒店公文上传下达要求已经确定；行政助理及行政文员已经到岗；会议记录已经开始整理归档；员工铭牌机已经到货；已经完成企业宗旨、企业使命、核心价值观、企业精神、管理理念、服务理念、人才理念、企业愿景的定义；已经完成酒店员工活动方案；酒店员工公告栏已经建设完成。

八月工作计划：配合完成酒店证照申领工作；规范酒店车辆管理，配置专职司机；规范酒店档案管理；制订酒店行政关系及接待标准；跟进酒店办公设备采购工作；完成酒店各部门办公室选址及后勤保障；规范酒店办公用品申领流程。

第二篇：人力资源行政部工作总结与计划

人力中心行政部工作计划 报告人：

报告时间： 年

月

日 目录 前言 部门概况 工作总结 工作计划 发展建议

前言：在企业发展、强大的过程中，行政管理工作发挥着不可替代的作用。它好比一支精良军队的后勤部门，确保前线工作者可以无后顾之忧的往前冲刺。行政管理主要有管理、协调、服务三大功能。管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质是服务。行政工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合的关系，使整个公司在动作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的积极性，以提高工作效率，完成公司目标发展任务。

部门概况：工作理念、部门职能、工作职责、组织结构、人员编制 行政工作理念：

“三先”精神：最先想到、最先看到、最先做到

工作目标：满足公司发展的需要、实现个人能力的提高 工作准则：决不把当天的工作留到第二天 工作态度：和颜悦色、心平气和、效率第一 行政部门职能：

问题解决：针对各部门提出的支持需求与问题，确认需求、理清问题，寻求解决方案，有效执行。

成本控制：找出为公司节省能源、成本的方法，创造工作价值。

计划组织：针对公司各行政事项，明确具体的拟定工作计划、行动步骤、工作进度等，有效的整合与运用各项资源，达到预期工作目标。

沟通协调：整合、沟通，协调出资源配置的最佳方案。制度执行：行政逐步完善，强调制度刚性执行，长抓不懈。

文化建设：通过相关活动，建设企业文化，营造相互尊重、相互信任的工作氛围，维持健康的工作关系。行政部工作职责：

内部管理：

1、制定和执行部门工作职责，工作计划等；

2、部门人员管理、工作考核、团队建设，人员培训，技能提升等； 费用控制：

1、公司各项行政资源的合理控制、使用等；

2、公司各项行政费用的合理预算、使用等；

3、公司各行政事项费用结算、合理控制等； 企业文化建设：文化宣导活动组织

1、建立图书馆、《Share with you》、《美时美刻》等介导企业文化；

2、企业良好公风貌、办公氛围的营造；

3、组织多项竞赛、竞技活动，建设积极的企业氛围等。

外联公关：

1、与各级机关的外联公关等活动。

行政管理：

制度建设：

1、公司行政制度的组织拟定、修订和完善；

2、行政制度实施、检查、规范等；

文件管理：

1、公司文件的收发、外理、存档、质量监督等管理；

2、内刊、书报的申购、流转、登记、分发、存档等； 档案管理：

1、档案资料的收集、归档、保存、借阅、销毁等管理；

2、公司印章、证照管理； 行为管理：

1、员工行为规范管理；

2、公司考勤、外出管理等；

奖惩管理：

1、公司行政事件的调查、处理、奖惩管理等；

2、公司制度完善的跟进工作等。接待管理：

1、公司接待、来函管理等；

2、公司礼品管理；

会议管理：

1、行政会议组织、会议记录等；

2、行政会议内相关事项跟进等。总务管理: 车辆管理：

1、公司车辆调度、维护、保养、安全管理等；

2、公司车辆的保险及相关费用控制； 物业管理安全保卫：

1、物业的维修、卫生、环境、费用管理；

2、安全保卫工作，消防设施设备的定期检查、维护；

3、公司值班（日常值班、假期值班）管理；

会务管理：

1、公司会议的组织安排和会务工作；

2、公司各部门对外活动的组织、协助等；

资产管理：

1、公司资产申购、入库、调拨、回收、销毁等管理；

2、公司各项资产情况的监控管理； 福利管理：

1、员工福利申购、管理、分发；

2、员工帮困事宜调查、核实、处理等；

后勤管理：

1、员工用餐、公司票务、住宿的预订、登记等管理； 资源管理：

1、公司电话、名片、员工联络表、通讯工具管理等；

2、公司办公风貌、环境规划及相应配置确定等管理。

工作总结：工作目标、部门大事、行政体系建设

工作目标：围绕公司目标，行政部重点从3方面开展工作：

1、行政事项全面开展；

2、行政体系基础建设；

3、后勤服务流程建设；

行政部工作开展，紧紧围绕该目标展开。取得一定成绩，也有待完善方面。下面，就行政部已开展工作进行汇报： 部门大事：

时间

项目

完成效果

3月

部门制度建设

建立部分行政制度

ISO内审协助

完成公司体系文件的审核

加强办公环境检查

加强办公环境卫生、安全管理等

员工旅游活动筹备

确认旅游公司、前期准备工作等 4月

部门制度建设

建立部分行政制度

员工旅游组织、协调

圆满组织员工泰国、扬州旅游

新资产管理制度试行

对制度相关条款进行微调 5月

部门制度建设

重点细化文档管理要求

行政费用开始分析

建立对公用费用的分析方法

资产管理表单建立

按工作流程建立各表单

6月

部门制度建设

行政巡检标准、文件编写标准

资产盘点及建帐

初步建立资产帐，可随时查阅库存

行政工作事项细化

按工作事项细化，建立操作细则

著名商标申请

被评为著名商标

7月

部门制度建设

《办公室管理补充规定》《打/复印管理规定》《制度公告办法》

《网中网手机操作办法》《网中网手机操作补充规定》

员工满意度问卷调查

完成发放、回收、统计

高温福利发放

按公司规定，确保发放及时、准确 8月

办公室规划、管理

完善办公室座位管理、设计座位铭牌

高温福利发放

8月份高温福利圆满完成

员工满意度调查分析

统计各项数据，建立分析报告

联通网中网处理

协议终止联通网中网手机

工作开展分类：行政管理、总务管理、企业文化

行政管理：

1、制度建设

2、文件管理

3、档案管理

4、行为管理

5、行政稽核

6、接待管理

7、会议管理

8、费用预算 制度建设：

1、管理目标：

以制度、规则规范工作行为，以优生以流程明确、责任清晰。

2、已完成工作：

初步建立《行政制度手册》

初步建立《岗位工作手册》，明确各项工作关键控制点。

3、待开展工作：

完善、细化各项行政制度工作步骤，操作细节等。

完善、细化《岗位工作手册》

按各项工作接点，建立对岗位操作人员考核方案。

文件管理：

1、管理目标：

规范公司文件编号、格式、收发、催办、存档、质量监督等工作；做到格式规范、编号统一、存档及时、质量保证

完善公司报刊杂志的申购、流转、登记等流程，有效管理。

完善公司内刊分发、存档工作，有效管理

2、已完成工作：

制度建设：《文件管理制度》、《图书管理制度》、《图书馆管理规定》。

工作内容：按时分发公司内刊，及时存档，有效控制。

3、待开展工作：

目前仍停留在文件收发基础阶段，各项工作待细化

全公司推行文件操作要求，建立公司统一的文件管理形象，以便有效掌控文

件制订和流转情况。

有效掌控公司图书订阅、管理情况，做好图书推荐、图书出借、回收等工作。

有效掌控公司内刊发放、存档管理情况，跟进品牌的后期库存管理等方面。档案管理：

1、管理目标：

按公司要求，相关资料及时归档、存档、销毁等。

建立档案清单及检索方式，以便调档、查档。

为领导决策、企业发展、咒工学习提供充分资源支持，记载企业历史。

2、已完成工作：

制度建设：《档案管理制度》

全年档案资料收集、汇编工作

全年各部门制度收集、汇编工作

3、待开展工作：

整合公司历年档案，汇编形成公司档案目录。

目前公司档案管理工作刚开展，仅限于按公司大事项收集档案，尚未细化，档案管理相对滞后。

根据档案制度，细化工作步骤，并切实执行。

按照部门性质没，建立各部门应交档案目录，对照现有资料，进行收集并整理。

针对公司现文本档案、信息档案、载体档案等各种档案的形式不一等，有针对性的建立管理办法。

根据公司档案管理要求，指导各部门档案管理工作。行为管理：

1、管理目标：

掌握员工行为特点，适时引导，使其迅速融入公司企业文化。

使人的行为和企业目标有机结合，调动工作积极性。

2、已完成工作：

制度建设：《员工行为规范》《外出管理》《员工迟到、早退规定》

每日巡检，及时提醒，及时处罚。

每月对迟到、早退进行统计、作出处罚。

协同各部门经理加强对员工行为规范的教育和引导。

3、待加强工作：

深化员工行为规范管理，通过多渠道进行宣传和引导。

细化部门经理的管理职责，通过部门经理的协助，加强对下属员工的行为规范管理。

结合新员工入职培训，加强对新员工的行为规范宣讲。

4、待加强数据分析：

月违规数据分析：按部门、人次、金额等进行分析。奖惩管理：

1、管理目标：

确保内部行政行为符合公司规范，对公司事件调查、按规定实施奖惩。对公司未明确、未规范事件、行为，主导建立规章制度，并确保实施。

2、已完成工作： 制度建设：《奖惩管理制度》《廉洁自律制度》

根据公司发生的不同事件，及时调查，以公司制度为依托，结合实际情况，给出奖惩处理意见并执行。

3、待完成工作：

对未建立相关规则、规定的，主导建立并确保实施。

及时发现公司内部违规事件，分析对公司造成的影响，及时奖惩。接待管理：

1、管理目标：

服务细致入微，细节决定成败。费用合理控制，质优价廉。

2、已完成工作： 制度建设：《接待管理规定》《礼品管理规定》

按规定程序，引导相关部门确认接待需求，并协助完成筹备、联络、跟进等工作。

3、待加强工作：

拟订接待服务手册，建立接待前、接待中、接待后等各项工作流程和标准。会议管理：

1、管理目标：

及时组织召开行政会议及相关会议，确保会议各项议程的衔接。确保会议中各项决议事项有效实施，有效落实。

2、已完成工作： 制度建设：《会议管理规定》《外出参会制度》召集人立项制度》 按时，保质组织行政会议，完成会议记录。

及时跟进会议内相关工作的工作进度，并有效记录。

3、待完成工作：

深化行政会议管理工作，提高会议跟进质量和效果。深化会议跟进工作，提高工作深度。费用预算：

1、管理目标：

有效掌控各项行政费用项目，合理控制行政开支。

掌握费用开支分析规则，进行预算控制。

2、已完成工作：

统计、汇总行政费用项目，建立《行政费用登记表》。按各项开支，建立趋势图，按部门、个人进行分析。

3、待开展工作：

细化行政项目分析，合理分摊各项费用。强化费用预算，合理控制费用开支。

总务管理：

1、车辆管理

2、物业管理

3、安全管理

4、会务管理

5、资产管理

6、福利管理

7、后勤管理

8、资源管理 车辆管理：

1、管理目标：

对车辆使用状况、用车合理性有效控制。对车辆费用、车辆各项数据有效分析。对驾驶咒进行适时管理。

2、已完成工作： 制度建设：《公务车使用规定》《车辆充值卡管理规定》《车钥匙管理规定》。数据分析模型建立：车辆油耗、用车时、用车公里数、部门车辆费用分析等。

3、待加强工作：

车辆情况有效掌控，完善管理办法，建立车辆费用指标。加强驾驶员服务意识，完善驾驶员考核方案。细化数据分析，更有效分析车辆各项指标。

车辆管理费用合理记录，按使用部门进行合理费用分配。物业管理：

1、管理目标：

有效管理自有物业或租赁物业，保证物业管理正常、有序。全面掌控、分析各项公用事噗费用缴纳情况、建立数据分析。

2、已完成工作： 制度建设：《门卫制度》《出入司管理制度》《值班管理制度》 日常物业维护和管理，各项费用的缴纳、分析及控制工作。

3、待加强工作：

完善相关制度建设，加强物业管理各工作流程稽核。建立数据分析模型：水费、电费、电话费趋势分析。

加强物业管理、维护服务、及时解决问题、建立预案机制。安全管理：

1、管理目标：

确保企业内员工工作安全，做到安全行为； 确保企业内物资管理安全，做到安全物管； 确保企业内环境维护安全，做到安全环境；

2、已完成工作： 制度建设：《事件报告规定》《5S管理规定》 调查、取证员工的工伤事件；

公司防盗措施建立，消防设施检查、维护等； 该项工作尚处于建设初期。

3、待开展工作：

全年工作重点，将从制度建设、工作执行方案建设等方面入手，根据公司现状，建立公司安全管理体系。

由各部门协助，指定安全责任人，建立安全责任检查制度。

加强企业安全文化建设，指导、规范员工建立安全价值观和安全行为准则。会务管理：

1、管理目标：

有效组织筹备、费用控制，确保活动顺利、成功开展。

2、已完成工作：

会议组织：月度行政会议、年中会议、供应商大会，财务会议等。

3、待开展工作：

建立《会务操作规定》，明确会前准备、会务实施、会后总结等工作流程和实施标准。总结已组织活动，规范会务策划方案。

提高服务水平和服务标准，充分准备、贯彻实施。资产管理：

1、管理目标：

企业资产有序，出、入、存有据，流向可控；帐实相符。企业资产合理购置，定期维护，资产使用最优化，无浪费。

2、已完成工作 制度建设：《总部资产管理办法》《门店资产管理办法》。已逐步完善总部资产管理，基本做到环环相连，凭单操作。资产管理软件已投入使用，第一期功能已开发，逐步完善。

3、待开展工作：

切实贯彻总部资产管理的各工作流程，全部实现凭单流转。清查门店资产，修整、细化门店资产管理工作步骤。完成公司资产明细清单，核查流转单据，掌控资产动向。

处置待报废物资，核定、建立物资报废标准、程序、权限等，完善物资报废，尤其是固定资产报废办法。福利管理：

1、管理目标：

保障、关怀员工正常的生理及心理需求。

激励员工积极性，使员工对企业产生凝聚力，提升企业形象。

2、已完成工作： 制度建设：《福利操作标准》《阳光基金管理办法》

福利发放：员工旅游、高温福利、中秋福利、春节年货等。

员工慰问等各项已定福利组织、发放等。

3、待开展工作：

按公司发展，修订《公司福利制度》，适当调整相关条款。制订《阳光基金操作细则》，细化工作内容和流程。

细化各项福利项目操作细则，完善工作流程，做到细致服务。后勤管理：

1、管理目标：

各项工作细则明确，表单齐全，工作关键控制纪录片清晰。服务细致、工作及时。

2、已完成工作： 制度建设：《员工出差管理规定》 员工用餐预定、管理等。

员工出差票务、宾馆预定、管理等。

3、待开展工作：

根据工作需要，建立工作操作规则，贯彻实施。细化后勤服务内容，解决员工后顾之忧。资源管理：

1、管理目标：

公司行政资源有效掌控、合理分配、及时调整。服务细致、工作及时。

2、已完成工作： 制度建设：《名片操作办法》

统一电话资源分配：RTX、邮箱、移动分机、电话分机等。统一办公规划：办公装修跟进、座位分配、物资调配等。

3、待开展工作：

根据现有工作，建立工作服务规则及标准，建立工作关键控制点。

企业文化：

1、《Share with you》

2、企业文化宣导

3、企业氛围建设

4、企业活动开展 企业文化宣导：

1、管理目标：

从“核心价值观、行为规范、制度文化”3方面来宣传企业文化。提高员工整体素质、塑造企业良好形象、增强企业核心竞争力。

2、已完成工作：

每月发布《Share with you》，励志宣导等； 张贴企业文化标语，建立文化氛围； 推广“图书馆”，定期介绍优秀书籍，提倡学习、读书。

3、待开展工作：

完善企业荣誉墙，加强“来伊份图书馆”宣传；

组织开展员工活动：如运动会、歌咏会等，增加企业凝聚力。

工作小结：

****年，行政部经过不断建设和修整，已基本完成行政制度和工作体系等基础建设。

*****年，行政部将重点在已建设完成的体系基础上，贯彻行政部工作理念，实施、完善行政制度。

第三篇：人力资源行政部2010上半年工作总结

人力资源行政部2010上半年工作总结

汇报人：马瑞林

尊敬的李总、各位同仁：

2010年，在公司领导的正确指导下，在公司各部门的大力协助下，人力资源行政部紧紧围绕“认真、用心、激情”的企业文化理念，以认真的态度、严谨的作风、科学的管理、周到的服务等为工作重点，注重发挥人力资源行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成2010各项目标任务作出了积极贡献。下面，我代表人力资源行政部的全体同仁将半年来的工作情况汇报如下，不妥之处，敬请指正：

一、人力资源行政部团队现状

行政部现有人员8人，其中人力资源行政经理1人、人力资源主管1人、行政文员1人、保洁2人，厨师3人；截至目前，人力资源行政部在位人员思想稳定，热爱公司，珍惜岗位，安心本职。

二、2010上半年完成工作任务情况

（一）人力资源工作

人力资源管理工作是公司行政管理工作中的重要项目，企业的核心在于员工，如何能够更好地培养员工队伍，如何能够吸引高素质的人才加盟公司，如何能够做到人尽其用，如何能够正确合理地分配人力资源等等，这些都是我们今后

报表多，但是，我们不管工作有多忙、困难有多大，坚持做到了及时、准确上报，得到了集团公司的一致好评。

（二）行政工作

行政工作是一项细致而繁琐的工作，在认真、细致的同时，始终要把服务理念贯穿于行政工作，行政工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导、员工和客户满意，是衡量行政工作的基本标准。在2010年上半年我们做了以下工作：

1、狠抓制度落实，正规公司工作秩序。2010年上半年，我们把落实公司各项制度作为重中之重，制定和完善了相关管理制度。上半年共拟稿下发了15份文件。使公司的管理服务水平得到进一步提高，有效推进了公司的和谐高效发展。

2、发挥职能作用，提高服务保障效能。行政部工作的核心是服务，2010年上半年我们在繁杂的事物中，具体做了以下几个方面的工作：一是保证水、电、办公电话的畅通和硬件设施的添臵和维修。如：公司电力设施的抢修；展厅钢化玻璃、电动门、侧门的维修；维修厕所下水管道，客户休息室、食堂的修缮改造、公司办公用电脑、打印机等硬件设施的添臵等等，确保了公司工作、生活所需。二是保证了办公用品的供给。做到了按需采购，科学管理、严格控制成本、本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

（二）只有加强热情服务，才能树立良好的企业风气 人力资源行政部工作的核心就是搞好服务。上半年，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是人力资源行政部分管的食堂、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，保证工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位；二是在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变人力资源行政部工作等待领导来安排的习惯；三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动人力资源行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变人力资源行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

（三）只有加强学习，才能提高为公司服务的效能 人力资源行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急

度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；

3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

4、严格控制公司人工成本，最大程度地降低公司各项成本开支，最大化地利用现有资源，把有限的资源科学、合理的调整运用到整个生产经营当中，为公司领导管好家、理好家。

5、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

以上是我对2010年上半年工作的一些总结和下半年工作的工作展望，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都坚决服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时向领导汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，理清自已的思路，细化工作流程，把各项工作做的更细致化，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。

第四篇：人力资源行政部2010上半年工作总结

行政部2011上半年工作总结

入职公司已半年多，在这半年中，作为行政部长，我紧紧围绕着公司的管理理念和经营方针开展和部署工作，将行政部做到承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司完成全总目标任务作出强有力的后盾支援。同时也结合2011年行政部总体计划方案的部分要点有目的性完成。为了总结上半年的经验，继续发扬成绩，同时也克服存在的不足，现将2011年上半的工作做简要回顾和总结：

一、行政部团队现状

行政部现有人员5人，其中行政部长1人、统计 1人、行政文秘1人、保洁1人，司机1人；截至目前，行政部在位人员思想稳定，热爱公司，珍惜岗位，安心本职。

二、2011上半年完成工作任务情况

（一）人力资源工作

人力资源管理工作是公司行政管理工作中的重要项目，企业的核心在于员工，如何能够更好地培养员工队伍，如何能够吸引高素质的人才加盟公司，如何能够做到人尽其用，如何能够正确合理地分配人力资源等等，这些都是我们今后探求的问题，在2011年上半年，行政部做了以下工作。

1、积极招聘，保证现岗现位不空缺，确保了公司各项工作的正常运行。2011年上半年我们采取到人才中介中心、利用内部人员转介绍、人才网站上找等方法，共招聘新员工

时，始终要把服务理念贯穿于行政工作，行政工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导、员工和客户满意，是衡量行政工作的基本标准。在2010年上半年我们做了以下工作：

1、狠抓制度落实，正规公司工作秩序。2010年上半年，我们把落实公司各项制度作为重中之重，制定和完善了相关管理制度。上半年共拟稿下发了15份文件。使公司的管理服务水平得到进一步提高，有效推进了公司的和谐高效发展。

2、发挥职能作用，提高服务保障效能。行政部工作的核心是服务，2010年上半年我们在繁杂的事物中，具体做了以下几个方面的工作：一是保证水、电、办公电话的畅通和硬件设施的添臵和维修。如：公司电力设施的抢修；展厅钢化玻璃、电动门、侧门的维修；维修厕所下水管道，客户休息室、食堂的修缮改造、公司办公用电脑、打印机等硬件设施的添臵等等，确保了公司工作、生活所需。二是保证了办公用品的供给。做到了按需采购，科学管理、严格控制成本、厉行节约，确保了公司办公所需。三是有序管理自用车及试乘试驾车，明确各部门及相应人员责任。2010年上半年，公司车辆安全无事故，在公司运行、抢修、接待等用车中，做到了出车前有出门证、出门前有登记、出车返回有汇报。每

们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是人力资源行政部分管的食堂、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，保证工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位；二是在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变人力资源行政部工作等待领导来安排的习惯；三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动人力资源行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变人力资源行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

（三）只有加强学习，才能提高为公司服务的效能 人力资源行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，通过区域公司培训等方式不断补充各方面的知识和深入钻研人力资源行政部业务知识。

四、存在的不足

上半年，在公司领导的重视和指导下，各部门的大力协

3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

4、严格控制公司人工成本，最大程度地降低公司各项成本开支，最大化地利用现有资源，把有限的资源科学、合理的调整运用到整个生产经营当中，为公司领导管好家、理好家。

5、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

以上是我对2010年上半年工作的一些总结和下半年工作的工作展望，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都坚决服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时向领导汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，理清自已的思路，细化工作流程，把各项工作做的更细致化，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。

第五篇：人力资源及行政部部门职能

人力资源及行政部部门职能

人力资源类职能

一、规划管理

1、负责组织工作分析，负责组织拟定公司部门职责及岗位说明书、拟定定岗定编工作；

2、负责拟定公司人力资源规划、员工的选拔晋升、内部职称评定等工作。

二、招聘管理

1、根据公司职能部门招聘计划，准备宣传资料，选择合适招聘渠道，收集应聘资料，合理开展招聘活动，及时提供甄试人选；

2、组织安排管理人员测评、笔试、面试等测试活动，提出人员选拔录用的意见；

3、建立、完善外部人才供给信息的收集、分析系统，建立健全人才信息数据库；

4、做好公司招聘服务、用工规范、录用审批及监督管理工作；

5、做好月度、季度、半、招聘分析报告；

6、做好人力资源状况统计分析报告。

三、培训管理

1、建立健全公司的培训体系，制订培训课程；

2、选购、审校和组织编写培训教材，建设及管理内部培训师队伍；

3、安排实施内部培训，管理外派培训，评估培训的效果；

4、做好年、季、月度培训分析报告；

5、了解各部门人力资源管理的状况，与各部门相配合，做好导师制、员工的职业生涯管理工作。

四、绩效管理

1、负责拟定绩效管理制度；

2、及时发放和回收公司绩效考核数据统计表，做好各部门绩效考核数据统计分析工作；

3、指导各部门实施绩效考核工作，核对考核结果，组织处理考核中出现的问题和异议。

4、及时反馈绩效管理过程中出现的新情况，做好绩效分析报告。

五、薪酬福利管理

1、构建全面的薪酬体系（岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬管理制度、人工成本核算）；

2、福利和其它薪酬问题（福利保险管理、企业福利项目设计）；

3、根据考核结果计算公司职能部门员工工资，编制工资表；

4、定期编制年、季、月度薪酬分析报告。

六、劳动关系管理

1、负责员工各类社会保险的办理工作；

2、负责员工劳动合同的签订工作；

3、负责建立并管理员工档案，即时掌握人员增减变化。

4、负责认真执行国家和地方相关法律法规，完善公司劳资管理相关制度、工作流程。

5、参与职工伤亡事故的调查处理，根据国家和公司相关规定，提出处理意见。

行政类职能

一、行政办公管理

1、负责行政制度建设及纪律监督；

2、负责文书档案管理（文书撰写与发文管理、文件收发、报刊信函收发、文书归档管理、图书管理）；

3、负责印章及资质、证件管理；

4、负责会议组织安排、记录、发布纪要及检查落实情况；

5、负责对外各种来信、来访的接待、联系；

6、接待预订服务；

7、公共关系管理；

8、员工文体活动、旅游等。

二、后勤服务管理

1、采购管理

1）负责公司所有办公用品、设备、仪器、车辆、服务等的采购，制订统一采购流程；

2）结合公司发展需要，拟定采购预算，报公司批准后执行； 3）建立供应商甄选制度，处理好与供应商的合作关系。

2、物资管理

1）负责企业固定资产的登记、盘点、管理工作； 2）负责公司办公家具、设备的维护维修工作；

3）负责低值耗品、办公用品的购置、保管、领用登记，控制发放规模，避免浪费；

4）配合财务部管理公司高价值资产，定期监查避免资产流失。

3、物业管理 1）负责与物业管理公司协调水、电、信函及消防等事宜； 2）负责缴纳租金、管理费等物业相关费用； 3）负责办公室内的清扫保洁； 4）负责办公室内的绿化及养护； 5）负责办公室的钥匙及场地管理。

4、车辆（含司机）管理 1）负责员工接送班车管理工作； 2）负责内部用车安排及管理工作；