第一篇:酒吧策划方案
台州新99酒吧营销方案
现今阶段,酒吧竞争日益激烈,消费者经过对各个酒吧的比较,也变得更成熟。这就对我们新99酒吧的经营提出了更高的要求。要创建自己的品牌,走品牌路线,在加强自身建设的同时,必须加强营销工作的力度。在台州这个沙漏型的人群模式下,我总结出下面几个行销策略:低成本、高效益、高品质、高效率。可以用一个词概括为“联营推广销售”。
1、联营整体营销的目的:打破行业隔阂,捆绑知名品牌提升自我品牌价值、建立一体化经营共同体,资源共享、减低推广费用及运营成本,实现资源整合的目的。联营整体营销可以归纳为下面四点:
a.客户资源共享:扩大目标客户群体,减低推广维护费用,新的顾客群体需要大量的费用,如各种广告及公关费用。顾客对产品或服务越来越熟悉,我们也应该十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了,我们要做的是合理的日常拜访及沟通。b.推广资源共享:店内广告位共享,降低品牌推广费用。
c.人力资源共享:建立人力资源库,降低用人风险。
d.行销资源共享:不同时期的销售活动可以根据活动内容与其他 联盟店合作,降低活动成本。联营对象:有实力的、有决心的、有信誉的、有利益的。初步定:三星级或四星级酒店,大型中餐厅、西餐厅或咖啡店,大中型SPA、摄影结构、洗浴中心、品牌4S店等等。
2、内部行销
实行全员营销策略,分为以下3个层次:
a.领班和营销经理每月必须至少完成上级安排的酒推广量。完成给予百分之几的奖励。完不成给予一定的扣罚,月底兑现,并评比谁是最佳销售能手,并给予一定的奖励。b.酒吧营销工作人员,个人觉得酒吧营销人员是很多酒吧的一个难题。人员的管理以及销售能力的培训是绝对不容忽视的。很多酒吧前期进行拉网式招聘,可后期的管理出现了很大的漏洞以致人员流失并造成恶性循环,所以好的管理体系至关重要。
c.全体人员都可以利用自身的社会关系来营销,尽量达到所有的99成员都是兵的营销管理目标。包括服务人员、管理人员、演职人员、男女歌手、男女DS,DJ.MC等都是酒吧的最好的营销队伍,如果能用好这批资源,既可以节约资金又可以调动员工的积极性。d.推出系列主题营销活动,千层不变绝对会给顾客感觉上的厌倦,如果我们能够根据需求、季节、节日和重大社会活动灵活推出营销活动便可以锦上添花。
3、宣传
这一点非常重要,那么就需要一整套的广告宣传方案,如建立网站、树立大型户外广告牌、大型购物广场、公园广场的电子屏广告、车体广告。短信平台、电台等等。具体可以分以下三点:
a. 开张前期宣传,包括传单的发送,贵宾的邀请,各种媒体广告的形式。
b. 开业一段时间后的口碑宣传,这就必须要求我们把99酒吧的每一个环节必须做位。c. 后期策划活动宣传,一句话,经常亮相,提高知名度,从而形成品牌意识。
第二篇:酒吧策划方案
酒吧策划方案
一、风格定位/价格定位/人员定位
1、风格定位:了解本地市场,根据本地客人需求将音乐、舞台节目风格准确定位,目前88木制风格酒吧在国内比较流行,但本地客人没有完全接受这种酒吧文化,需要我们去引领顾客,所以在音乐方面一定要控制好,根据益阳消费群体,针对性控制整体风格定位,力求达到最佳效果。
2、价格定位:根据本酒吧档次以及本地市场,准确将价格定得合理化,包括最低消费,酒水价格,套餐价格。价格定位不要太高,和同行业基本一致就可以。根据座位制定合理的最低消费,按照最低消费标准,根据酒水价格拟定出6种套餐:红酒、啤酒、洋酒各两种,套餐价格要和最低消费拉平,开业期和以后的每周针对不同天数拿出两到三种酒做主题活动用,酒必须是酒业公司给优惠政策的,(比如晚8:30以前和12:00以后某某酒买一送一活动,弥补前半场上客晚,后半场散客快;或者是周一、二、三、四其中一天是某某酒进场送两瓶等等方式促销,进一步提升酒吧人气和美誉度知名度)
3、人员定位:舞台人员/管理人员/基层人员/业务人员
舞台人员:DJ/MC一人,VJ灯光一人(最好培养一个女性做此工作,打破传统)歌手两到三人,乐手可用两人编制,也可增加至四人,某一时段营造出轻松自然的不插电演唱会氛围。根据运营情况再做调整
管理人员:总经理一名,负责全面工作,执行董事会决定;
策划、节目总监一名,负责全程节目策划,运营策划,结合营销做出推广; 营销总监一名,负责营销公关、人事管理工作;
楼面经理一名,负责酒吧日常楼面服务工作执行,完成总经理安排的工作计划;
基层员工:服务员,迎宾,吧台,出品,保安(负责日常安保,处理酒吧突发事件,完成领导安排的工作); 所有员工定岗定位,工作落实到人,职责落实到人。
二、开业前准备方案
1、建立好服务团队,有经理带领进行细节化培训:服务技巧,推销技巧,全面提高服务质量,提升酒吧美誉度;
2、建立好舞台演出团队,根据拟定的音乐风格,按照策划节目总监的要求编排节目,全面丰富舞台演出活动内容;
3、建立好营销团队,酒吧开业时要求人气,营销总监必须拿出具体方案;
4、广告宣传,提前20-30天在本市大量做广告宣传,宣传内容,开业一个月的促销活动等等;
三、活动方案:
1、利用驻场演出人员,编排好节目演出内容,力求做到风格上独树一帜,演出精湛,2、不定期邀请外地好的嘉宾歌手,结合营销推广方案,扩大本酒吧在当地的影响力和知名度,同时也给客人一些视觉感(外来的和尚好念经)
3、定期策划几场个性主题派对,带动客人全场互动,与酒吧融为一体,4、定期做出一些战略性的促销活动。
所有活动须董事会研究决定,由总经理安排宣传筹备分工。
四、营销方案
1、营销宗旨:一般可以注重一下几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为其准确定位,突出其特色,采取差异化营销策略;以针对目标消费群体为营销重点;建立起点广 面 宽的渠道;
2、营销策略:
通过全面市场机会与问题分析,提出合理的策略建议,形成有效的营销组合团队,达到酒吧盈利最佳效果;1)定位:市场定位的关键主要是在顾客心目中寻找一个空位,使其迅速获得共鸣,从而占领市场;2)品质:品质就是市场生命,酒吧必须有完善的质量保证体系;3)品牌:要形成一定知名度,美誉度,树立消费者心目中首选的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;4)包装:包装作为给顾客的第一印像,需要能迎合消费者使其满意并乐于融入其中的策略:5)服务:服务方式,服务质量的改善与提高。
3、价格策略:
这里只强调几个普遍性原则:对长期客户给予适当数量折扣,鼓励加入会员;营销策划,和附近的大型商场,学校,个人企业等建立良好的合作关系,采取商家联盟的政策,制定会员制度,鼓励有消费能力的客户加入会员,对会员给予特殊服务和特殊优惠;建立客户资料,定期将各种活动以短信、微信还有本酒吧定制的APP推送给会员,会员如有生日,来酒吧消费一律赠送礼物并且送酒回馈给会员(本条对酒吧的固定客户群体培养以及美誉度知名度扩散非常重要)
4、公关营销:
开业前组建好营销团队,制定合理的营销提成方案、管理制度、任务标准,由营销总监督促完成各主题日和节假日各大活动的开展,扩大营销队伍,不断挖掘新客户,使潜在客户变成长期固定客户。
酒吧如何控制成本分析:
在酒水采购方:
(1)采购中采购人员缺乏对营业状况的了解,盲目购入高成本的酒水,增加成本。即使采购人员可以进行调换由于供应商的条件而使酒吧利益受损。
(2)采购的酒水质量是否合格。采购酒水知识的欠缺尤其是有关红酒、啤酒方面,会造成酒水质量的下降。从某种程度上来说,啤酒和葡萄酒是易腐坏的,且由于温度、湿度、日光照射、振动等因素会受到不同程度的影响。
(3)采购决策制定是否合理,如采购计划的制定、采购时间、人员的选择。
●在酒水储存方面:
(1)储存方法是否合理,不当的方法会造成酒瓶的损坏或影响酒水质量。(2)储存地点选择是否考虑保证酒质量的因素。
●酒水成本预测;价格的制定;标准酒谱以及在执行中的监督等级方面存在不足。主要是管理水平较低,信息预测不准确,定价方式不科学,使客人望而生畏,有挨宰的感觉。
●营销活动是否合理、准确。酒吧为增加收入,吸引客人,有时可能采取了一些盲目的促销手段,甚至是一些非法手段,短期内可能会增加客源,但同时使酒吧误入歧境。酒吧业成本管理的对策
●准确的市场定位,合适的店址选择市场定位的前提为市场细分即根据消费者不同的地域、年龄、收入、文化、个人爱好和心理特征将一个异质的市场细分为若干个同质市场的过程。根据自身资源和市场需求确定目标市场,依据目标客户的消费心理、需求安排产品和服务内容。
• 采购环节的成本控制
▲选择、培养合格的采购员。在保证质量的前提下降低成本,这要求采购人员一要有丰富、扎实的酒水知识;了解市场;熟悉财务制度;二要诚实可靠。这样才能保证高质量标准同时寻找最合理的价格。此外采购人员在采购时要准确了解所提供商品的价格,也要了解在同一价格或稍高条件下,供应商所提供销的其他服务项目。
▲选择信誉好的销售商并要与销售代理建立良好的关系。要与销售代理建立良好的关系除了卖你货物外,它还能提供建议和帮助。此外,绝大多数批发商不会卖给你打散的酒但打散的酒对酒吧来说很有利,而供应商来说太麻烦,所以只要和供应商建立良好的关系后,这样做也是可能的。
• 采购要有计划,明确间隔时间与采购数量
(1)酒水中蒸馏酒可以说没有保质期可以长期储存但要权衡大批量采购和分小批量采购的得失。首先,权衡大批量购买可获价格优惠和占用大量资金的损失。
一次性采购从价格优惠能节省的资金额: In×d=整批采购额×价格折扣率
整批采购占用资金所涉及的利息额为:
n×r×ln=所采购物质可使用的时间数×银行贷款的利息率*整批采购额
分小批采购占用资金涉及的利息额为 ln/n×lr×(n+1)/2
式中 In为integer的缩写。lr 为interest rate的缩写,代表银行的月息利率
可节省的利息额 ln/n×lr×n-ln/n×lr×(n+1)/2=ln/n×lr×(n-1)/2
均衡考虑整批购买可获价优惠额和分批购买可节省的利息额得失为:
ln×D-ln/n×lr×(n-1)/2=ln[D-lr×(n-1)/2]
式中 D为discount的缩写,表示折扣率。
即:采购额× [价格折扣率—利息月率×(月数-1)]/2,则整批购买合算;反之则分小批采购更为合算。
其次要考虑储存费用和采购费用确定采购数量。
(2)对葡萄酒、啤酒的采购可以采用定期采购法
葡萄酒的储存要求较高,质量不容易保证,储存费用较高;啤酒的质量保质期较短。结合营业状况这样的酒水可以采用定期采购法:
标准贮存量(最高贮存量)=日需要量×定期采购间隔天数+保险贮存量
订货点贮量 =日需要量×发货天数+保险贮存量
原料采购量 =标准贮存量—订货点贮量+原料日需要量×发货天数
验收、储存环节的成本控制
验收是采购员的最后环节,也是非常重要的,可以有效地避免产品的质量不符造成的损失,这也是降低成本的一个非常重要的手段。货物运来后,要根据收据清点货物,以确定所购酒水是否到齐;还要打开箱子,验明货物,同时也要确保自己所购酒水的年份;最后将箱子封好,贴上日期以便很好的控制、利用。
储存主要是防止酒水的丢失和保证酒水的质量,储存管理的好坏也直接决定了酒吧成本的高低。
▲葡萄酒的储存:(1)要尽可能的避免光照。(2)温度要稳定,适宜的储藏温度是10℃~13℃。白葡
萄酒储存温度越低,酒的品质越新鲜。(3)湿度在55%~65%、并远离发热体。(4)葡萄酒应该静置。经常 的震动会破坏他们的口味。(5)储藏时葡萄酒的商标向上,以便识别葡萄酒的种类和品牌。并方便年检时
查找保证其质量。
▲啤酒是唯一越新鲜越好的酒类。购入后不宜久藏。最佳保质期 3个月。温度超过16℃会导致啤酒变质,—10℃会使酒液混浊不清;避免震荡。同时注意货架的牢固、平稳,一旦酒箱打开,酒品应全部倒空,放
置在合适的架子上。为了方便管理,可以把仓储数字化,目录、订货单、卡片要包括所需的信息,如品名、尺寸、年份等等。最后就是注意防盗问题,严格控制进入储藏室的人员。
● 对销售进行成本控制
▲增强成本观念,实行全员成本管理酒水的浪费现象在各酒吧都广泛存在。例如: bartender在打扎啤酒时由于泡沫过多整杯扎啤酒都倒掉造成浪费;bartender开工前和12点后偷喝酒水的现象。员工间以物品交换酒水的现象。其原因是员工意识中将成立控制当作是管理层的任务,没有成本控制的责任心。销售时克 扣客人的酒水或以冰水代替造成产品质量下降。
在员工培训中应加入提高广大职工对成本管的认识,增强成本观念。向全体职工进行成本意识的宣传教育,培养全员成本意识,变少数人的成本管理为全员的参与管理。其次改变
传统的固定工资:变动工资 =8:2的工资结构为大比例的变动工资结构,将降低成本作为工资评定的标准之一,并在职工行为规范中引入一种内在约束与激励机制,强调人性的自我激励,在酒吧内部形成职工的民主和自主管理意识。改变酒吧常用的靠惩罚、奖励实施外在约束与激励的机制,实现自主管理,既是一种代价最低的成本管理方式,也是降低成本最有效的管理方式。
运用盘存表来加强管理。盘存表的填写方法是,调酒员每天上班时按照表中品名逐项盘存,填写存货基数,营业结束前统计当班销售情况,填写售出数,再检查有无内部调拨,若有则填上相应的数字,最后,用“基数 +调进数+领进数-调出数-售出数=实际盘存数”的方法计算出实际盘存数填入表中,并将此数据与酒吧存货数进行核对,以确保帐物相符。酒水领货按惯例一般每天一次,此项可根据酒吧实际情况列入相应的班次。管理人员必须经常不定期检查盘点表中的数量是否实际贮存量相符,如有出入应及时检查,及时纠正,堵塞漏洞,减少损失。
▲丰富标准配方内容
各个酒吧的酒水销售都有标准配方作为依据。标准配方可以控制成本和保证产品的质量。
标准配方不仅要包括产品的配方,装饰,载杯还应包括服务时间,标准颜色,口感和表演方式。服务时间主要指酒水的制作时间,酒水中果汁会与空气接触而改变口感,影响质量。标准颜色主要来自果汁、糖浆和利口酒,通过颜色可以检验酒水的质量。表演方式可以增加客人的购买欲望。
▲酒嘴的使用
酒吧里都有这种卡在酒瓶上的酒嘴,但除了美式酒吧在花式调酒时使用外,其他酒吧很少使用。酒嘴的使用可以稳定流量,减少损失;减轻调酒员的紧张,可以提高服务速度。
• 运用现代营销理论,采取合理营销手段,降低销售成本
▲制作酒水介绍卡片,提高顾客对酒水的认识
向顾客展示一个小卡片,上写关于酒的相关信息。除了酒度、酒的酸度、口味等,还要包括酒的原产地、该酒的起源、酒的原材料、制作工艺等。增加顾客对酒的认识,培养其对酒的兴趣,促使其购买。
▲酒品的实物展示
将酒展示在酒架上,让顾客看得见,表明产酒国、产酒地区的地图,使顾客对其存有深刻印象。例如:如于 New ork 的空中酒窖(Cellar in the Sky)饭店通过使用滚动的饮料大车来展示他们的酒品。他可以很方便地展出12种或是更多的葡萄酒。每一种展出的酒都有各自的优点,不同的名字、原产国。当滚动的大车被展示在顾客的餐桌旁时,这不涉及选或不选的问题,而是选择哪一种的问题。这既增加了饭店酒吧和特色有增加了营业收入。
▲样品品尝
为了突出某个国家、地区或某一种酒并且鼓励客人品尝并加以讨论。增加顾客对该酒水的认识。可以和供销应商联系派一位讲解员,帮助讲解。顾客喜欢参加这种活动,即增加了顾客的酒水知识,博得顾客的好感,又展示了酒吧的良好愿望,增强了与顾客的沟通同时增进了感情。
酒吧作为新兴的消费方式,有着自己的活力,经营者的目标是提高效益,而在创造酒吧文化、保证酒吧产品质量和服务质量的前提下,加强对酒吧成本的管理是酒吧实现利润最大化的基本途径。同时要动态的看待酒吧成本管理,不要墨守成规,要不断创新酒吧成本管理模式,以适应酒吧和形势发展的需要,真正提高酒吧的经济效益,使酒吧更长远的生存壮大。
酒吧如何招徕顾客分析:
一家酒吧,最重要的是什么?特色?气氛?装修?其实内行人都知道,最重要的是人气!来酒吧玩的人,其实有一种心态,就是穷热闹。只要人多,就好玩!因此,我们可以这样说:“人”才是酒吧装修最重要的一部分,但是却是花钱买不来的。在这里我们先不谈酒吧的开业,开业的酒吧靠的是市场行销来拢聚人气,我想讲的是小型的,传统的,且已经经营了一段时间,有过风光岁月的过去的那种所谓的小酒吧(150平方左右)。我们先检视一下,小酒吧存在的原因有哪些?有哪些经营上的特点?
1、提供人们闲暇之余,一个放松自己并且能够喝两杯的地方。
2、能够让大家在这里交朋友的场合。
3、一般这种酒吧还会有所谓的“拓展”或是吧女,在陪客人喝酒消遣。
4、有所谓的熟客,物以类聚的形式常带朋友来这里聊天或小酌一下。
5、除了装修之外,很少有所谓的特色。
6、每日里的活动内容都大致一样。
7、客人往往有“除了喝酒还是喝酒的感觉”。
8、老板往往就是经理人。
9、老板的交友较为广阔,且善于交朋友,并且伴随着好酒量。
10、店里的客人,都与老板较熟的熟客。
11、消费较低且随着熟悉度会有较大的赠送。
当然还有许多的特性,不过我们现在就先从以上的几点来分析,我们会发现,实际上,小酒吧做的纯粹是感情的联系和喝酒聊天。客人要的是“家”的感觉。反过来说,今天如果走进一个完全不认识的客人,反而会造成酒吧内的人一阵紧张。除此之外,还有一种是属于小型“迪吧”的性质,因为上以快速重音乐为主,没有明显的舞台,客人与店里比较生疏。不过这种模式的酒吧现在已经被大型的慢摇把挤兑得没有生存空间了,所以我们还是以传统型的为主,来看看这种酒吧需要的生存方式是什么!
a、小型传统酒吧的开业之初,他的定位就应该要很明显,而且是以某一群爱好相同或职业相同的人为主要导向,如果你是以老板的朋友为主要的导向,那就赶快转移吧。老板的朋友不是酒吧经营的长期支柱。大型酒吧里,其气氛和特色的定位是非常重要的,然而小型酒吧却是以客群来作定位,这是一个划分的重点。也就是说,这家酒吧的装修是为了爱好攀岩的朋友而开的,或是为了媒体的朋友的聚会才有的,如果没有,又无法再做调整,长期来说就比较悲观了。
b、装修一定要跟着客群走,不要富丽堂皇的修饰,不要超高等级的音响,而是你所锁定的客群要什么?如果是媒体人,可能几本最新的国外杂志或是刊物就能满足他们。吊几本老旧的刊物可能就是他们所要的装修,资讯的交换就是他们来的目的。认识同行的朋友更是能够吸引他们来的原因,如果你的客群是攀岩者,那么在酒吧的一角,可能就需要一面大墙,来做成攀岩的练习墙,如果你做的是音乐爱好者,那么一个实用的表演舞台和恰当的演出是少不了的,而这些都不用花上什么大钱就可以完成的,又可以做到客人心里。
c、用营业时间之外的时间去做活动,也就是店里的活动是可以摆在外面的。大型的酒吧拥有较大的场地,可以举办各种丰富的活动,也会有很多的酒商或是产品供货商愿意配合。小型酒吧不具备这样的条件,但是把活动放在白天、放在外面,他也会是一种活动,攀岩活动的举办或教学、高尔夫的小型比赛,活动因酒吧而起,大家的凝聚力就会靠向酒吧,这种活动会加强客人未来来店里的欲望。如果你只是每天待在酒吧等客人,陪他聊天,、喝酒,试想,两个星期后你们还会有话题吗?难道他不会感到无聊了吗?
d、如何让客人对你的酒吧产生“家”的感觉?最好的方式就是让他也成为老板之一。这种方式有很多,不是真的让你把酒吧的股份转给他,或是顶手给他,而是用一些其他的方式,让他觉得他就是老板。这种方式因地制宜,你可以好好的去想想较适合你的方式。
最后一种也就是我一直不愿推介的一种,就是打折促销。便宜一定会吸引客人,但是不会创造利润。适当的利用打折的方式,会创造效果,但是提醒您一件事,打折有可能会变成倒闭的前奏,那只是治标的方式,而且产生的副作用会很大,在利用这种方式前,要谨慎行事。除了以上的方式外还有很多,当然,根据你的经营形态的不同,也会有很多的调整与方法,在这里只是举例说明罢了,不能一概而论,希望能够激发你一点点的灵感,不过总结而论,如果你的酒吧没有人气,你应该怎么办呢?以下的问题请您好好想一想:
1、你的酒吧客群定位在哪里?
2、你的酒吧在上个月的今天,和现在有什么不同?客人走进来会有不同的感觉吗?
3、你觉得你所定位的客群里,他们想要的是什么?
4、你流失的是客人的信心还是员工的信心?
5、你有多久、或是有没有做过客人的回访?让他们告诉你他们要什么?或只是表达关心与问候!还是每天晚上净是让人打电话叫他们来消费?
6、你的店里有多久没有做过调整?
7、你拢聚客人的心靠的是什么?喝酒?喝死一个少一个的精神?
8、最后问问自己,他(客人)为什么要来你这里消费? 然后你就知道该怎么做了!!
夜场酒吧常见的作弊方法和杜绝:
首先你自己的酒水知识要丰富,每一个新的员工进来,你要负责培训他们。你叫他们做的每一件事都要告诉他们原因。比如补充冰箱很简单的一件事情,但是你要让他们知道补充冰箱的同时你要记住每一瓶啤酒他的摆放位置,这瓶啤酒的产地,英文。这样客人点酒你就很快可以知道放在那里,洋酒也是一样。酒水的盘点也非常重要,盘点利于发现是否有人飞单,或者偷偷的把酒往外带或者自己上班偷喝的情况等等。可以有效的控制成本的方法之一。
通常交接班都在早班和晚班之间,早班和晚班的工作又各自不同,早班通常负责酒水的补充,酒吧的清洁,酒吧的开档,配料的制作等等,而晚班只要负责酒水的制作和供应以及收档工作,所以交接班时酒吧的领班要负责检查早班的酒水补充情况,仓库不够的货早班有没有及时想仓库管理人员反映包括气瓶够不够,一些很细小而繁多的事情,通常想到这个而忘了那个,建议做一张EXCEL的表格,每天要做的所有事情都写上去,早班交接班前把表格上要做的工作检查一遍并打勾,交接班是晚班领班再检查一遍并打勾签字,主管负责抽查,如发现混的,找签字的人即可。作弊方式与补救措施
一、单据漏洞
单据领用无记录
一但丢失或出现问题没有责任者,无法查证。建立领取记录。2.单据无人核对号码,数量。
在使用后如发现无人核对,会有侥幸心理的员工使用这样的漏洞进行作弊,而因无人查点而瞒天过海,建立日审部门进行每日的核对单据工作。3.单据化单脚不规则
单据如果化单脚不规则,容易在使用后被人继续填写品种进行贪污,而因接手的人过多而无法进行查证而让多人分担此后果。按规定填写酒水单。
二、服务员作弊 1.借用酒水
服务员向熟悉的酒吧吧台人员借用酒水进行销售。吧台酒水不外借,违者重罚。2.剩余酒水
服务员将客人结帐后的酒水私藏,转手卖给客人,获取利润。客人结帐后请主管级以上人员 进行检查,将剩余酒水返还酒吧。3.服务员存酒
将剩余酒水找人带签后存放吧台,另日贩卖。吧台只存放高级酒类,一省空间,二以免给服务人员有机可乘,另由主管请客人签字后送吧台存放。4.服务员私带酒水、香烟进场
带入后进行贩卖而获利润。在员工进场前由保安与主管级以上人员进行检查、监督,包括带入的与本公司相同品牌的香烟。5.哄抬物价,赚取差价
不送酒单给客人,虚报物价。每桌必须放置酒水单或咭坐,客人来后也需留有一份酒牌。
三、服务员、吧台联合作弊。
1.利用返还酒水
吧台将客人剩余酒水利用不下帐的手法,与服务员进行二次销售,建立返还登记本,厅面主管与酒吧主管共同签字做实。2.利用过期存酒
吧台人员将以存放过日期的酒水拿出,给服务员进行销售。一只存放高级酒类,二酒吧主管定期检查存酒,进行登记上报处理。3.借取服务员酒水
有意向的进行我出酒你贩卖的方针进行谋取利润,酒吧主管在收市后进行酒水每日盘点,如发现缺少,按公司销售价格当日补足。4.勾兑酒水
将返还的剩余开瓶酒水进行勾兑与服务员在次进行销售,酒吧主管与厅面主管联合监督服务员不可将开瓶酒水返还酒吧,另酒吧主管收市盘点时发现盘赢酒水立即入帐。5.可多次使用或无帐物品
如鲜花、冰块等,不使用单据而直接出品,吧台主管与厅面主管经常保持沟通与监督。
四、收银员、服务员联合作弊。1.退酒水
在客人买单后,有剩余酒水未及时返还酒吧,通过收银员、酒吧,退掉酒水,获取利润。收银员在客人买单后立即封单,如需要更改,须主管的签字,主观须与厅面主管、酒吧主管先行取得共实。2.作废单据
将结帐后的单据作废,用剩余的酒水或其他酒水顶替返还酒吧,共同分享利润。酒吧主管、厅面主管及时监督检查。酒吧工作程序营业前的工作程序
本方案为C区789酒吧作为参考。
思路整理:何湘
2013.8.8
第三篇:酒吧策划方案
酒 吧 策 划 方 案
一、主题
二、地理位置
三、发展战略
四、媒体选择
五、方案
六、市场前景分析
七、效果评估价格
酒吧(清吧)的初步策划案:
前 言
酒吧作为一个休闲娱乐场所,在当前社会文化生活快速发展的背景下,其发展的动力和潜力是巨大的。越来越多的人了解并喜欢这种以热闹的气氛来放松自己的模式,而酒吧行业也在被大众所接受的同时渐渐成熟。
酒吧自身的特色卖点是不同的,或自由,或高雅,针对于不同群体的消费者,所适应的特色就是文化,这并不是说要像其他酒吧一样,文化是构成酒吧的元素之一,在这里我们主要是针对社会上不同层次的人群来设计酒吧经营主题及经营方式,就是在某种程度上衍生了多元素综合性质文化。
现代酒吧: “有音乐,有酒,还有很多的人……”,一般人对酒吧的认识似乎只至于此,做为西方酒文化标准模式,酒吧越来越受到人们的重视。“酒吧文化”悄悄地,却是越来越多地出现在21世纪中国大都市的一个个角落。酒吧品种多多,酒吧的情调迷人,且不乏激情,它成为青年人的天下,更是黑夜不归的一种默许。酒吧的兴起与红火与整个中国的经济、社会、文化之变化都有着密不可分的关系,酒吧的步伐始终跟随着时代。酒吧发展到如今,现可分为四大类:第一类酒吧就是校园酒吧,集中在大学及高校附近,主要针对学生。取名也别致,如“HardRock”、“单身贵族”、“黑匣子”、“亲密伴侣Sweet heart”等,从吧名就能嗅出其中的气味。这批酒吧最大的特色就是前卫,前卫的布置、前卫的音乐、前卫的话题。变异夸张的墙面画,别出心裁的题记,大多出于顾客随心所欲的涂写,不放流行音乐,没有轻柔的音乐,从头到尾播的都是摇滚音乐。第二类是音乐酒吧,这类酒吧主要讲究气氛情调和音乐效果,都配有专业级音响设备和最新潮的音乐CD,时常还有乐队表演。柔和的灯光、柔软的墙饰,加上柔美的音乐,吸引着不少注重品位的音乐爱好者。第三类是商业酒吧,这类酒吧无论大小,追求的是西方酒吧的温馨、随意和尽情的气氛,主要集中在大宾馆和商业街市。第四类酒吧就是露天闲情酒吧,这类酒吧地处较为偏僻,以露天为主、占地面积较为宽大,活动范围较广、娱乐设施较为齐全、气氛往往脱离繁忙的都市生活,给人一种轻松、解脱的感觉,是都市夜生活一族的理想去所。第一部分 酒吧 1.1经营宗旨
酒吧核心价值观: “为在这个城市每天劳累的人有一个舒适放松的地方” 酒吧核心目标: “为了共同寻找的理想而努力” 酒吧宗旨:“每一次的到来,都能给予不同的感受”
一、酒吧主题 酒吧名称:(锦瑟)酒吧主题:
爱,自 由,宽 容,缓解劳累,(寻 爱,寻 自 由,只 为 寻 得 一 份 宽 容,缓解身体的疲惫)除了最基本的“自由”这一必备元素外,还要以“爱”,“宽容”,“缓解劳累”这些更具人性化以及(在这里我们成为柔缓)元素为主题。
二、地理位置(这里暂列三个地理以供选择)
1.在南昌市的红谷滩(从世贸广场到怡园路)这一段距离,这个位置于红谷滩中心繁华地带,旁边是一些写字办公楼和大型商超以及高档住宅小区。具有深厚的商业气息及大量的人群。消费群体以年轻人为主,兼顾附近区域的居民。由于这里是新建区及商业繁华地带,并且周边酒吧数量不多,市场剩余空间较大。因为目前来看这一块上班人士白领居多,商家也入住的比较多,市场潜力较大,进入并占领市场也更容易。
2.在南昌市的榕门路上,说起榕门路很多人都会第一时间想到这里有很多的酒吧,没错,在榕门路上至少存在着7酒吧以上,这些酒吧有劲吧,也有清吧,各有各的特色,而我们的酒吧也是以清吧为主,正好迎合了这一酒吧一条街的特色,但是开在这条路上我们要面临的一个问题就是竞争,因为在这条路上的酒吧过于繁多,我们如果要将酒吧开在这里就需要承受来自行业的竞争压力。
在南昌市的蓝天碧水,现在这一边正在重新规划建设,而且本人去这一边实地考察过,目前现在在蓝天碧水周边没有一家酒吧,如果我们可以将酒吧放在蓝天碧水这里,因为蓝天碧水这里人流量大,尤其是以上班人士居多,所以当这里重新建设好后可以预想未来的市场场景,但是现在因为该路段这在重新建设,所以对于门店,地段位置等问题还有待观望。
三、发展战略 初期
(一)广告策略
1、广告目标:
在综合考虑酒吧的运营战略规划、产品定位的前提下,我们确定:准确、诚实的向消费群传递酒吧、产品信息,突出酒吧及服务优势,并在顾客群中树立良好形象,形成规模效应将是我们的广告目标,我们的广告策划并将围绕该目标进行。
2、广告与服务产品的生命周期:
在创业阶段,重点是把服务内容告诉消费市场,让目标顾客了解酒吧的服务,说明高校酒吧的与众不同。一旦进入发展阶段,重点由服务产品转向品牌,花更多的时间树立酒吧形象,激发顾客对品牌的情感反应。在成熟阶段,酒吧将用扩展战略来增加品牌特色。在衰退阶段,如果该服务逐步被淘汰,酒吧将相应地增加替代服务的广告费用,一切都以依赖市场的发展情况,具体问题具体分析。
3、根据不同时期不同的主题开展相关广告宣传活动 在各种节假日时,可以在周边开展广告宣传,可以打出“某某酒吧正在举办活动”,从情感上拉近消费群体与酒吧的距离,体现出酒吧的特色。同时可以在周边发放宣传单及酒吧的优惠券。让酒吧与各种活动相结合,增强感知觉。4、网络广告宣传
现在人们的生活已经离不开网络,其方便、实惠、便捷的特点,让小企业更加注重网上广告的宣传,可以在网上开展宣传活动。通过网上酒吧的宣传,给消费者一个整体的认识,可以长时间的不简短的做宣传,有利于在网民中留下深刻的印象,并易于传播。
(二)促销策略
酒吧将通过一系列促销手段,达到以下几个目的:
(1)建立对酒吧服务产品及对酒吧的认知和兴趣;(2)使酒吧的服务内容和酒吧本身与竞争者产生差异;(3)沟通并描述所提供服务的种种利益;
(4)说服目标顾客购买或使用该项服务,并带动潜在的消费群。
1.发放宣传单,赠送优惠券
在酒吧刚开业阶段,在各高校校园内分发广告传单,进行大范围的初步宣传,赠送定量的消费券,吸引学生消费,从而给消费者留下一种亲和及认同感。
2.实行啤酒自助制
打破传统的酒吧只售酒现象,推出啤酒自助制。在保证最低消费10-15元的基础上,每人每晚无限的畅饮,使酒类消费不在成为人们所担心贵这样一种的消费重心。
3.“一卡通”式消费,实行会员制
消费付款时,除了收取现金外,酒吧提供“一卡通”式付费。即可在酒吧办理一张付费卡,划卡付费,该卡无限充值。同时,顾客可执此卡在其他友谊商店中享受一定的折扣、优惠。这样有利于年轻人士和大学生求便心理,更易于消费。可办理会员卡,在消费同时可享受会员优惠。消费累积一定数量后,会员卡可以升级为银卡、金卡、贵宾卡等,优惠程度也递增,同时不定期举办会员活动。
4.消费积累制
对于已办理“一卡通”的顾客,根据其每次记录的消费金额进行累积。当金额累积至一定数额时,赠送定量的免费消费券(有时限),可在下次消费中抵同等现金消费数。
5.网络论坛,在各贴吧上创立酒吧论坛,在宣传酒吧最新动态的同时,又可以及时收到来自各方面的意见和建议等信息。
第四篇:酒吧策划方案
酒吧情人节现场活动策划方案
方案分为活动宣传阶段 和情人节当天活动安排阶段。对内宣传要分为三步走。第一步,激情情人夜游戏接吻大赛,挤气球,男女吃圣女果;第二步,单身速配;第三步,情人心鲜花大拍卖。情人节当天的活动安排也可以分为等待进行中(如爱心交友墙,手机蓝牙交友);粉色遐想;单身交友;真情一夜;相爱一生!当天合作单位:古摄影婚纱(100米粉纱,拱门,200元代金券30张,写真套餐3张,活动用单身签名墙一张)进酒吧前先送给每个客人一个简易面具。
首先说宣传部分:
1.为期一个星期的活动宣传,主要途径有短信群发,出租车媒体,户外喷绘,单页派发。
2.宣传
A、活动派对主题真爱一夜,相爱一生,激情交友,花式调酒表演,假面舞会
宣传形式,派单。主要在佳世客家乐福 星巴克 必胜客发。让人们初步了解我们酒吧将准备一次与众不同的情人节活动。B、粉色诱惑,本阶段在酒吧门口进行装饰,给人们以情人节气息。C、主要是活动当天舞台安排:每个歌手准备5首情人节歌曲,情调、RB等主持人准备好情人节当天游戏(接吻大赛,蓝牙交友,速配游戏等)DJ准备好当天音乐,暖场,高潮,主持人做好活动当天控场及舞台人员安排。
DJ宣布今天十二点前最高消费客人将抱走维纳王子酒吧精心准备的一份神秘礼物!
(由合作单位提供)桌子坐满客人都要酒水后DJ喊口号,让客人随意更换座位,DJ要强调今晚来到维纳王子酒吧的人都是朋友,鼓舞大家换位子。手机蓝牙处于开放状态,名称改为性别+姓名,放轻音乐,让客人自己交流。这时的灯光最好不要太暗。DJ要随时间的推移,报时并提醒大家维纳王子酒吧给大家的惊喜越来越进!神秘揭晓(高潮)十二点,DJ宣布大家屏住呼吸,神秘马上揭晓,DJ这时说话的声音要处理的浪漫一点!灯 “逐渐” 调暗!开灯,舞台上领舞出场。灯又开始逐个熄灭,当完全黑下来时从里屋逐渐射出数条细小的光线,雷射灯突然打开,照射舞台方向,又马上熄灭,DJ放高潮音乐音乐。舞台下灯打开照射在站在舞台上的人身上,做特写。慢慢周围灯也亮了。DJ喊口号,舞台上一段比较个性化的热舞,热舞后走下舞台站在吧台周围。DJ宣布情人节假面舞会开始。DJ营造氛围是关键所在!注:整个活动过程中,抽时间给客人们拍照,要来联系方式以便以后可以送照片。让客人体会到维纳王子酒吧的诚意是别人没有的!申购物品:假面具,粉红色气球
第五篇:酒吧经营策划方案
酒吧项目策划
概术
一:背景:酒吧开业期间,为其品牌打入番禺引领新风尚而备战,开展一系列的宣传活动。二:目标:1,提自身的品牌形象,增强市场竞争力,提升品牌的知名度及美誉度;
2,吸引目标消费群(青年型、白领、成功人士等)进店消费,带动营业额。
三.广告策略:与本地电台或电视台联系合作或与专业网站建立合作关系,并在其网站上投放广告宣传。
酒吧经营策划方案
一,总结市场分析
娱乐行业竞争愈来愈强,酒吧行业则显得更为突出。要想经营好一家酒吧,进行市场调研,挖掘与引导消费者心理需求是必不可少的。同其他企业一样,酒吧有自己的组成部分,酒吧是由音乐、灯光、酒水、服务、互动交流等组成,其组成是人和物,客户也是人,产品和用户之间的关系更多的是通过人与人的交往、接触来实现的,娱乐企业属于服务性行业.企业要生存、发展,就必须赢得市场,创立自己的品牌。品牌一旦形成,只要其一如既往地坚持其品质并灵活地适应市场的变化,便可赢得大部分份市场。用一个公式可概括品牌的内涵:名牌=理念+产品+行销。理念,是人们通过其产品及服务所能感受到的一种文化,一种精神。“将顾客作为我们的朋友”的经营理念不仅和谐地联结了酒吧与顾客之间的关系,也将这种观念潜移默化地影响了来消费的每一位客人.
产品包含质量、成本、特色三方面。酒吧的产品是有特色、有内涵\有可观性的消费风格,如何保证体现质量呢?概括为:人身安全、有内涵的音乐、消费氛围、舒适的环境\超前的服务。讲求质量,就是从定位到实施都做到上述几点。现在的客人已不再满足于“音乐+酒=酒吧”的简单需求,他们希望从平常繁忙的工作和生活压力中解脱出来,获得一个身心愉快的夜晚,不管什么时候看到、听到、感受到的是最有价值的东西,希望不虚此行,如果那是钱的问题,他们宁可用钱买“有价值的消费”。与其枯燥单调、百无聊赖坐在那听着千篇一律的音乐,不如全身心投入、彻底轻轻松松地享受一次。以“设身处地”、“ 已所不欲,勿施予人”的朋友立场来做,应该在每一个环节,每一个细节上为顾客考虑,让其体验有独特价值的消费.
总之,娱乐企业要赢得市场,必须象其它企业一样去创名牌,必须有正确的理念,完善的保障系统并注重行销方式.
二,当地酒吧文化分析:
顾名思义:在酒吧里的人群,从消费的角度说即老板与消费者。这两种“人民”,不应仅仅是消费的关系,更要沟通、交流,让消费者不仅仅是在酒吧时、在消费时,才知道、才想起酒吧。
目的:沟通,交流,互知,扩大酒吧知名度。首先我先做个分析,我就不搞模式,不用术语 俗套的对番禺的市场作个简单的分析虽然没在番禺的酒吧做过,但是也去过部分娱乐场所,有许多喜欢玩的朋友.通过观察和实地了解.番禺的酒吧消费群体可分为三部分!
1.喜欢天天泡酒吧的以前在外就泡过吧的,现在家边有场子了,正好!有自身条件,喜欢酒吧气氛,把酒吧当成一种休闲文化.这个群体需要的是适合自己的环境,感觉舒服的这部分人的沟通与交流主要在于营销
模式.他们是泡吧群体中最舍的散银子的,也有银子的!这个群体泡吧按习惯来,习惯在那个酒吧的就会一直去那个酒吧!
2.本地的时尚年轻人:
这方面的群体虽然没有消费能力,但是他们喜欢玩,喜欢刺激,那怕借钱也会撑起脸面
出去玩,他们的需要很简单,好玩,有情况!漫天式的宣传对他们最有效果,活动和热闹对这个群体的吸引是百分百,这个群体泡吧是凑热闹型,那个酒吧热就去那!
3.工薪阶层,酒吧的出现是城市的新新事物,对于他们而言是体验,是新生活,他们希望的酒吧是新奇的,有 特色的档次的,这部分群体的沟通在于广告手法的吸引,这个群体是最有发展力的群体,如果留住他们,他们往往会给你惊喜的去制造一传十十穿百的效果!总结以上三种人我们要对此策划经营路线路线
三,经营路线
现今阶段,酒吧竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们的经营提出了更高的要求。要创立自己的品牌,在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进公司的发展,开拓更大的消费市场,提高经营效益。就我们目前所处的情况来说,低成本、高效益,短时间、高效率是酒吧主导的行销策略。所以我们就需要有一种比较新型的行销方式来实现这一目标。这就是联营销售 .
1,联营整体营销目的:
打破行业隔阂,捆绑知名品牌提升自我品牌价值、建立一体化经营共同体,资源共享、减低推广费用及运营成本、达到了资源整合的初步目的.联营整体营销内容:
a、客户资源共享:扩大目标客户群体,减低推广维护费用.新的顾客群体需要大量的费用。如各种广告及其公关费用.顾客对产品或服务越来越熟悉,我们也应该十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了,我们要做是进行合理的日常拜访与沟通.
b、推广资源共享:店内广告位共享,降低品牌推广费用.
c、人力资源共享:建立人力资源库,降低用人风险.
d、行销资源共享:不同时期的销售活动可以根据活动内容与其他所有联盟店合作,降低活动成本 .
联营体对象:有实力的、有决心的、有信誉的、有利益的。初步定:三星级或四星级酒店,大型中餐厅、西餐厅或咖啡厅、大中型SAP、摄影结构、沐足中心各一家,品牌4S店一家.,内部行销
实行全员营销策略,分为以下3个层次:
a、领班和服务人员每月必须至少完成相当于本人基本工资的酒推扩量,完成给予10%的奖励,完不成给予5%的扣发,月底兑现,并评比,最佳销售能手,这是其于月工资是对自身的综合评价而制定的.
b、酒吧营销工作人员,酒吧营销人员是很多酒吧的一个难题,人员的管理以及销售能力的培训是绝对不容忽视的。很多酒吧前期进行拉网式招聘,可后期的管理出现很大漏洞以致人员流失并造成恶行循环,所以好的管理体系至关重要。
c、全体人员都可以利用自身的社会关系来营销,现在酒吧的营销管理目标就是全要皆兵,所有的人都扮演营销的角色,如服务员,管理人员,演职人员;男女歌手,男女DS,DJ.MC,都是酒吧的最好的营销队伍,关健是我们怎么样利用上,发挥也他们的个人优势.这样做又可以节约资金,有能调动员工的工作积极性
d、推出系列主题营销活动,千层不变绝对会给顾客感觉上的厌倦,每个酒吧开张之后
都走着同样的程序,所以根据需求、季节、节日和重大社会活动灵活推出营销活动至关重要。3,宣传
这一点非常重要,一个酒吧的宣传到不到位,其评判的标准就是一定要在开业之前要进行一整套的广告宣传方案,如:《建立自己的酒吧主题活动网站》进行活动推广与策划/树立大型户外广告牌/大型购物广场、公园广场的电子屏广告/;车体广告,短信平台等。a、开张前期宣传,与本地电视台或电台做一系的广告活动宣传
b、开业后口碑宣传,也是最好的活广告,这就必须要求我们把酒吧的每一个环节必须做到位。
c、后期策划活动宣传,一句话,经常亮相,提高知名度,从而形成品牌意识,所以不管是某种企业都离不开宣传,酒吧日新月异就更离不开了
四,酒吧内部格调定位
1)酒吧的市场定位。
做为一个酒吧的前期市场定位非常重要的,a、我们要了解当地酒吧的文化,深入的了解有利于,前期的酒吧的经营形式的定位.b、酒吧经营产品的定位,也就是酒水的定位,我们要了解当地的消费水平,消费人群,做一份祥细的市场调查,这一点关系重大.说到这一点我要多谈谈个人的看法,有很多投资者刚开始都认为我的酒吧硬件有多好,各方面都比别人强,但是做为一个酒吧的主要产品的对外的市场营销是相关重要的,如果你的定位太高,接受人群有限,虽说各方面很好,但有些消费人群可能要拒之门外了,定位太低,显得企业档次太低,所以做一份细致的高市场调查,做一个合理的市场定位是开业前的重中。另外酒吧要想成功必要要有其独特的文化,有其可行的卖点,所以酒吧对音乐风格及营业方式要有明确的定位,根据番禺市场以及酒吧本身的格局定位酒吧的音乐主题酒吧经营路线。
<音乐主题酒吧>
酒吧可以紧跟时尚潮流,进行一些主题活动的策划和举行。主题活动要紧扣客户的心理和行为习惯,充分考虑多种因素的影响。比如举行“化装SHOW,激情睡衣酒吧夜”的活动,进行相关产品的推介,一举成名!这不但可以为酒吧创造出更大的效益,更可以满足EDH一族的需要,拓展了酒吧的客户群。
2)整场音乐节目流程。
柔慢的抒情音乐可延长顾客的消费时间,避免顾客离场太早,达到增强人气的作用;轻快的慢摇音乐可刺激顾客的消费心理。所以根据市场需求安排好每天的音乐节目流程也是重要的一环。
3)歌手以及DANCER的更新,女人是酒吧的亮点,一成不变或太过枯燥都会顾客给造成视觉上的麻木。
4)门头广告的宣传,要尽量突出酒吧文化以及吸引顾客眼睛球的东西,同时要考虑到广告对市场的负面影响。
5)员工的整体服务意识培训,服务员及营销是与顾客直接接触的,所以形象,服务至关重要,必须要有明确的思路以及良好的沟通能力,定期或不定期的进行考核,培训。
6)硬件和软件服务。音响灯光、DJ,MC,DS,管理层,员工。这方面就要平时多点注意!
以上均为个人的策划意见,如有不够之处请谅解。