第一篇:大学毕业生企业实习报告
商学院毕业生实习报告
专业:年级:层次:
学号:班级:姓名:
一 实习简介
本人为,在山东麦得丰肥业有限公司2011年9月5日开始至2012年1月6日结束,为期一个学期的实习。这次能有机会去工厂实习,我感到非常荣幸。在实习期间得到公司领导的照顾和关怀,,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉受益匪浅。并在指导老师的带领下,认真负责,做好本职工作,完成任务要求,做一名合格的采购人员。
二 实习工作说明
采购部门虽然是花钱的部门,却是为其它部门供应物资、为企业节省成本的重要部门。采购总监是采购部门的总负责人,直接对总经理负责,需要在采购领域具有良好的业绩和职业道德纪录,分析能力强,具有优秀的谈判技巧和供应商管理能力。采购部门对于公司更好的盈利起着至关重要的作用。在全球供应链管理时代,链条管理的观念深入推进,这大大重塑着采购管理工作。采购总监作为采购部门的领袖人物,其重要性可想而知,因此发展空间很大,一般可由采购专员、采购工程师发展到采购经理,再成长为总监。
(一)见习培训 我在实习中是一位采购专员,主持采购全面工作,统筹策划和确定采购内容,减少不必要的开支,以有效的资金,保证最大的供应,确保各项采购任务完成;调查研究公司各部门商品需求及销售情况,熟悉各种商品的供应渠道和市场变化情况,确保供需心中有数;指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保公司的正常采购量;进行供应商的评价和管理,建立合理的采购流程;监督并参与大批量商品订货的业务洽谈,检查合同的执行和落实情况;认真监督检查各采购主管的采购进程和价格控制。当有采购任务时,作为采购员,我必须按照采购员职责进行采购,采购员的采购流程如下: 1.令到物资采购单,找申请人领导签字,必须领导批准,才能去采购。2.根据采购物品的时间、数量、质量选择供应商。3.采购单上的物品涉及到现金时,根据市场的大概价格去财务取钱,物资采购单上必须要有 领导签字才可去财务取钱。4.采购物品时要精挑细选保证物品质量,采购完毕后当场核对供应商所开的票据。5.将采购
物品交给库房,库房管理员对物品进行数目、质量进行检验后,向库房管理员要入 库单。6.根据物资采购单及入库单来填写当日电子采购物品明细表,对采购回的物品进行分类记 录。
7.当日对采购回物品的票据进行整理粘贴,向财务上交票据让财务人员进行审核,通过财务 人员审核,去找领导签字。签完字将票据交给财务报销。要保证做到每日票据无错误、无积 压。8.报销票据完毕后填写每日电子采购金额明细表,对每天采购所涉及的物品金额进行分类记 录。要做到了解每日采购了什么,物品多少钱。9.对采购物品的票据存根进行整理、装订,每周将装订好的票据制作电子表格交给领导。
(二)安全培训 生命诚可贵,安全价更高,只有安全做保障,才能生产出优质的产品。只有变“要我安 全”为“我要安全”,才能从本质上保证安全,才能“安全一个人,幸福全家人!” 珍惜生命、杜绝违章!哪一个人不愿笑语长在,哪一个家庭不愿幸福美满,哪一个企业不愿兴旺发达,哪一个 国家不愿繁荣昌盛。每个人若能时时刻刻提醒自己,从细微处做起,形成一种习惯,一种风气,安全的屏障就会不断加强,家人的幸福就会不断延伸。安全就如一根七彩的丝线把我们这一个个 美好的愿望连接起来,构成一个稳定、祥和、五彩缤纷的美好世界。1. 安全工作的方针:安全第一,预防为主、综合治理。
2、安全生产管理有规范:安全生产法,消防法,职业病防治法
3、三不伤害:不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害 4. 生产操作人员四懂:懂设备构造,懂设备性能,懂设备用途,懂工艺原理
三 公司简介
山东麦得丰肥业有限公司是以腐植酸为主,生产有机无机复混肥的厂家,座落于风景秀丽的沂蒙山革命老区-莒南县城,紧邻亚欧大陆桥头堡连云港,东临日照港、青岛港,北通205国道,现有铁路专用线两条,运输方便,交通便利。公司始建于2006年,注册资金300万元,占地面积100亩,生产试验基地1000余亩,年产5万吨,总投资1500余万元,现有职工160余人,高级技工及管理人员20余名,是一家以生产绿色、环保、无公害肥料为核心,集科研、生产、开发于一体的大型肥料生产企业。公司以“高扬绿色,关注民生”为己任,选用纯天然腐植酸为主要原料,引进国际先进的意大利螯合技术,采用科学配方生产的腐植酸钠、腐植酸钾、有机-无机复混肥,深受广大农民朋友的喜爱,产品远销日本、韩国、马来西亚、巴基斯坦等十几个国家,公司先后被评为“中国绿色无公害环保型肥料”“全国农资下乡重点推广品牌产品”“政府集团采购重点推广产品”,以“润泽天下万物,真诚服务三农”为经营理念,愿与中外客商协作。
四实习心得体会这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务。刚到这里实习,面对着新的工作环境,我或多或少都会产生了一点不习惯,幸亏有同事们的友善对待,细心教导,我很快就能融入到他们的大家庭中去了。在工作中,我能够主动积极完成工作上的每一项任务,认真、负责地对待工作,主动参与单位里组织的各种活动,虚心接受其他人的意见,耐心学习还没有掌握的知识,并能礼貌待人,与同事之间能够和睦相处。
在实习的过程中,自己学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且可以使自己更进一步接近社会,体会到市场跳动的脉搏,如果说在象牙塔是看市场,还是比较感性的话,那么当你身临企业,直接接触到企业的生产与销售的话,就理性得多。因为,在市场的竞争受市场竞争规则的约束,从采购、生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系,如何规避风险,如何开拓市场,如何保证企业的生存发展,这一切的一切都是那么的现实。于是理性的判断就显得重要了。在企业的实习过程中,我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。这次实习是有收获的,自己也有许多心得体会。感受颇深的一点是,理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的会计人员的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在企业中“人和万事兴”的要义。今后我还要努力工作,好好珍惜这个学习的机会,继续更新知识,多看一些书籍,不断扩充自己的知识水平,开拓视野,丰富自己的道德修养,让自己能在社会上有一个稳定的立足之地。
第二篇:大学毕业生个人企业实习报告范文
首先,我非常感谢部里领导给我这次企业实习的体会,说实在的,这是我1992年大学毕业后第一次外出企业实习,由于毕业后一直在学校当老师,从未在中实践过。故此,授课时总觉得缺少素材,对目前企业会计现状也缺乏了解,所以教学时总觉得略欠空洞,不够理论联系实际,所以,对于这次外出企业实习机会,我非常珍惜。
本次外出实习,部里安排我到xx会计师事务所实习,主要任务是协助各注册会计师到各街道进行查账,主要工作有编制工作底稿,查阅凭证,帐簿,报表发现问题,提出审计意见,进行现金盘点,资产清查,编制审计报告等。
本次外出实习,我感觉收获特别大。第一:收集了很多教学素材案例,在审计过程中,一旦我发现有对我以后教学有用的东西,我都会用笔记本记录下来。故此,这次外出企业实习,我做的笔记就有3本。我相信这些素材将会对我以,后教学提供很多帮助。本学期我讲授企业单项实训课程,在授课时就经常顺手拈来我外出审计中碰到的很多案例感觉教学效果很好。第二:了解目前企业会计现状以及他们在做帐过程中存在的各种问题及种种舞弊现象。第三:向注册会计师学习了很多知识,对于我在审计过程中碰到的各种问题,我都会虚心地向xx会计师事务所的老师询问,对于我提出的各种轰炸式提问,他们都很耐心地给予回答。第四:近距离接触,真正了解到对会计人员各方面素质及要求,为我以后在讲授课程时对于授课内容如何有所侧重更有帮助。本次发言,张部长主要让我谈一谈目前企业对会计人员要求,我们在教学中应注重培养学生哪些方面知识.我以为主要有以下几方面:
一,会计电算化知识
本次外出企业查帐,我发现大部分企业已实现用电脑做帐,而且大部分企业公司都是采用金蝶财务软件做帐,少部分采用用友软件做帐。故此,我们应重点加强这方面知识讲授,让每位同学都能达到熟练运用这2个财务软件.既然是用电脑做帐,对打字速度有一定要求,一般要求学生每分钟要达到40-50个字左右。
二,税务知识
本次外出企业查帐,我发现很多公司因为规模较小,只设有一名会计人员,会计人员可以说是一名多面手、做帐、报税等均是他的工作。所以,我们以后应加强税务知识讲授,尤其是税务实务操作练习,教会每会学生如何申请报税、计税、缴税、尤其是几个主要税种,如个人所得税、企业所得税、营业税、房产税等更要重点讲授。
三,出纳方面知识
由于我们的学生学历较低,很多同学毕业后只能担任出纳,故此,对于出纳工作主要职责(如登记现金日记帐、银行存款日记帐、保管库存现金、有价证券、空白发票、支票印章)以及应具备技能(如点钞、计算器、辩别真假钞票)等应让学生熟练掌握。
四,财会法规知识
本次外出审计,我发现目前很多企业会计人员素质较低,尤其是财会法规知识淡薄,没有严格执行款项收付审批权限的有关规定,对不符合财经法规,财务制度的收付业务没有拒绝办理。做帐时存在很多问题,比如很多单位业务招待费严重超支,《企业会计制度》规定,企业经营收入超过1,500万元以上,用于业务招待的费用不得超过其收入的5‰,经营收入低于1,500万元的不得超过其收入的3&permil。但很多会计人员却不知道这一规定,甚至有一个单位主营业务收入为200多万元,当年支付业务招待费却为30多万元,占该年经营收入的的117‰,而当年的营业利润却为-30多万元。很多单位存在大额现金支付的情况,违反了《中华人民共和国现金管理暂行条例》关于单位间的各项经济往来应当通过开户银行转帐结算开户银行支付给个人款项,超过使用现金限额的部分,应当以支票或者银行本票支付,确需全额支付现金的,经开户银行审核后,予以支付现金等有关规定。
还有很多单位存在白条抵库问题,我到一个单位查帐,出纳有一张借条,金额为32万元,只有董事长一人签字同意,没有写明借款理由,时间已长达5年,严重违反财经法规关于不能白条抵库等明文规定。再比如现金盘点,很多出纳人员对于我们提出现金盘点,非常不配合,竟然说出“多了也是我自已的,少了也是我往里贴。”这样的话来,竟然把单位现金与自已钱包混在一起严重违反财会法规的行为来,有些固定资产业务没有工程合同,有些记帐凭证没有附原始凭证。比如我查到有一笔购买食品的费用7万多元,既无食品名称也无食品去向,无法证实该费用的真实性。所以,我们以后应加强这门课程讲授,让学生从现在起就树立起法律意识,熟练掌握《企业会计制度》、《现金管理条例》等有关规定。
五,会计基础知识
本次外出查帐,我还发现很多企业会计人员会计科目使用极为混乱。比如固定资产记入管理费用,银行利息记入营业外收入,交纳的印花税和税务罚款全部记入营业税金及附加,收到的押金记入应付帐款等,低值易耗品与固定资产混淆不分,甚至现金和银行存款不分,对固定资产多年不计提折旧,真是让你看了哭笑不得。故此,我们以后应加强基础会计教学。
作为专业教师,外出企业实习是非常有必要的。不仅对学校发展还是个人发展都是非常有利的,本学期我校正大张旗鼓开展教学改革,我以为教学改革的一个主要内容就是教学内容的改革,我们老师只有走出去,才能了解到对本专业学生有哪些知识能力要求,才能在教学时真正做到有的放失,让学生学到真正有用,实用的知识。让我们的学生能真正达到零距离就业,一毕业就能适应工作需要,不需要经过再培训才能上岗,希望我部领导以后能坚持把这项举措坚持下去,让更多的老师获益,从而最终学校获益,学生获益。
第三篇:大学毕业生房地产企业个人实习报告
在即将过去的大学生活最后一个年头里,站在我面前的就是那个向往已久的工作,我的心已经飞到这里。我很高兴,也很兴奋。因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。时间过得真的很快,不知不觉我已经来到深圳有一个月了。在校园里生活了数十载,而社会与校园是不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈竞争的社会.但我们要学会逐步适应这个社会。我想我这一个月的时间算是我一个即将从大学毕业的学生过渡到工作岗位并迈向社会的第一步。
三月十四日式我实习正式开始的第一天。刚到**公司一切对于我来说都是新鲜和陌生的,渴望着认识,了解和汲取我所欠缺的东西。
一.**公司
**公司,多年从事市政基础设施的建设并和政府多次联手建造经济适用房,有着丰富的施工经验以及雄厚技术力量。XX年公司开始转型为从事房地产开发,物流,仓储,高科技等多元化经营的大型投资控股企业集团。
一个新的公司将展现在人们的面前,我有幸成为的一分子,感到挑战与机遇并存的。对于公司而言这个时候涉及房地产行业是有挑战的,面对二oo六年和XX年上半年房地产行业的地价飞涨,遭遇面粉比面包贵的现象,由于大量资金注入到楼市使得楼价飞涨。到XX年下半年国家采取了从紧的货币政策:多次提高存款利率和存款准备金率。从王石《拐点论》的抛出,到潘石屹的《百日巨变》以及最近任志强宣扬的要死也是银行先死的大炮论,都说明房地产行业即将进入一个冬天,并预示着XX年是房地产行业重新洗牌并改变格局的一年。所以对于公司将是最具有挑战的一年。对于面临同样的挑战的每一个员工来说,这使我们每一个人身上都会肩负一种力量,一种共同努力做好本职工作,一起与公司度过困难时期的力量。
二.实习的内容
1.投资发展部。
投资发展部,一个年轻的部门。都说对于一个涉足房地产行业的新人来说,首先应该学的是要从楼盘即一个点开始学起的,一个点带动一条线,一条线带动一个面。从一个楼的点到整个区域的宏观形势的面,慢慢的丰富自己的知识。
部门同事对我都很照顾,使我很快的就融入到这个部门。从实际的踩盘,去认识一个楼盘,一个城市,了解一个市场,到和售楼人员探听一些关于楼盘的资料,其中的虚实就更加耐人深思。要从她们的口中得到一些她们不想说的话是很难的,尤其是首先要对自己进行一番修饰,从衣着到说话的口气,避免让售楼人员辨别出我们是来踩盘的人,而有时候如果被发现是踩盘的,则是不说被人家数落一顿也是基本没有实质性的收获,算是多锻炼心理承受能力吧,对我来说会是一个难得的锻炼的经历。如果踩盘顺利的话,我们得到我们想要的资料和一些关于楼盘的一些口头上的信息回去要进行整理和分类。其中的信息包括,楼盘的地理位置,周围的商业概况及配套设施,户型,主力户型。容积率,销售状况,空置率,车位的问题等等都是我们所要了解的信息。其中有的信息是口头收集来的,需要我们去通过一些渠道去辨别真伪。因为有的时候我们和售楼人员处在一个相互博弈的环境下。我们订立许多的报纸,其中我们要关注的是有关开发商所刊登的房地产的一些信息。比如楼盘的介绍,主打的卖点,广告语的设计,以及一些关于行业最新政策法规的出台。在投资发展部的时间里使我对房地产行业有了初步的认识并且开阔了我的视野。
2.财务部。
集团老总考虑到我的专业和特长,把我调到了公司的财务部去做。我开始公司财务部的工作是从一份报告开始的,虽然何总出了一个简单的题目,但是我还是做得不好。之后王总通过这一份报告向我灌输着如何做好财务人员的一些最基本的东西,以及我在实习期间要努力的方向。之后的几份报告虽然也是做的不好,但是在王总的指导下还是一次比一次做的好一点了。在这段期间,王总像老师指导学生一样的去指导我有些东西要如何去做,但他不会像小学时候老师教小学生一样去一笔一画的写字。而是总会告诉我一个方向,剩下的东西还是要靠我自己走。他说如果什么都告诉我了,那对我的成长也是一种不利的影响。我也能理解王总的这一番话,所以还是努力的去尝试,虽然经常的还会犯一些小错误,但是我想只有这样才能更快的让一个人去适应并做好一些东西。
因为财务部要涉及对外联络这个层面,我经过一段时间的适应之后,王总开始带我出去接触一些人,算是锻炼新人。在这个期间内,由于工作的需要我们陆陆续续的接触了建行,深圳发展银行,兴业银行,中国银行,深圳市立信担保公司,深圳市中小企业担保公司以及香港许林律师事务所等多家单位和公司。记得我第一次随王总出差接触的是香港许林律师事务所,公司的项目需要资金,经人介绍我们在公司会议室开始了和许林律师事务所的商谈,第一次的谈判在我看来是我上了很好的一堂课。在我看来香港人的头脑是非常精明和细致的,这就要求我们在涉及谈到融资的时候所讲的不可以有一点的疏忽,因为一个细节都可能导致合作的失败。在我感觉会议室的空气是凝重的,王总在这种环境下有条不紊的从各个方面阐述着我公司的一些基本状况以及对未来的一些预期。对于我第一次的实战谈判心得来说,这种环境下的谈判给了我一个直观的感受,是在学校的时候书本知识所不能给予的。同时在回答对方一些问题的时候,如何组织好这些语言去完美的表达。每次的场合不同,接触的人也是不同的,这就要求我们有一个迅速适应的过程,在这个过程中我们要尽量的去了解对方,如果对方是我们第一次见的人,如何了解对方,如何开始双方的谈话,如何让他们对我们的项目感兴趣,并把话题的方向朝着我们的目标去走,并最后达成我们的预期。这些都是需要一定的阅历和高超的语言技巧,这是需要一个过程去学习的。
接下来通过一些银行的人员谈到融资的问题是我真正的进入实战的融资体验的开始。
首先,国内的银行大致分两类。一方面为国有商业银行,如中行、农行、工行、建行;另一方面是股份制商业银行,如招商银行、华夏银行,兴业银行等。一些银行在政策和制度上面会有一些差异,这就对公司而言,多渠道的得知一些信息,看哪家银行的政策或者制度更会对我公司融资层面给予更大的帮助。其中的如何选择问题是要考虑的。就一个对于公司增资计息的问题,之前找的中,农,工,建四家国有银行由于中行在这方面有限制,所以是不能做的。涉及公司变更营业执照的有关事宜,这几家银行对于增资款项的储蓄是没有利息的,而对于兴业银行来说是能做这个业务的。虽然只是很短的时间,但是就考虑到增资的金额来说,也是一笔不小的金额。如果没有考虑到这个层面的问题,那么这笔钱也就是不存在的。所以对外联系还是要保持信息渠道的多样性和广泛性。
其次,对于银行的一些专业术语,以及银行对信贷的控制流程是要掌握的,因为每次和银行的人员去打交道的时候,银行的人员都会和我们讲一些银行的专业层面的术语,很多一部分都是我在学校的时候学习过,但是没有实际掌握并灵活运用。如果能熟练的掌握并灵活的运用,就能使我们在商谈中更加游刃有余,就能使我们站在比对方更高的层面去看清这些事情,也就更能在融资的方面朝着更有利于公司的方向去走,最后找到一个平衡点从而达到一个双方都满意的预期。对于银行信贷内部的控制流程之前不是很熟悉,也是这一方面我之前不是很了解的,通过这一段时间的了解对了这些方面有了简单的认识。企业融资的基本目的是为了公司自身的生存和发展,同时还有其它的活动动机。主要有扩张性动机指的是企业因扩大生产经营或者追加对外投资的需要而产生的动机。偿还性动机是企业为了偿还某项债务而形成的借款动机,即借新债还旧债。混合型动机即使混合了扩张和偿债两种动机。银行按贷款的年限可以分为短期贷款,中期贷款和长期贷款。短期贷款:
现在对于企业申请向银行贷款,银行要看你的信用等级,看以往的贷款记录。由于公司之前没有贷款的记录,所以在银行那面信用等级是不存在的。所以要以抵押担保的形式贷款。由于周转材料和机器设备许多银行或者不要或者评估的价格比较低,因为银行风险控制是比较严格的,会降低贷款的额度。如果对贷款额度需求比较大的时侯就要找担保公司,担保公司可以放大授信,提供全额反担保来提高贷款的额度。申请贷款时银行和担保公司出具抵押物的详细情况,包括使用年限,折旧费用和变现的情况。还有过去三年的财务报表,贷款资金的使用情况,企业的还款来源等。
四.对财务管理的一些认识
大学四年即将过去,通过这次的实习,我对自己的专业有了更为正确而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要更加努力的再学习。有些时候也会办错事情,我知道自己还有很多的不足,所以将来就要更加的勤奋工作。我相信勤能补拙,每天都要进步一点,为立润尽自己的一份力量。我认为作为一名出色财务管理人员要上得厅堂,入的厨房。上得厅堂即与财务有关的对外业务,包括与银行,税务部门,国土部门和担保公司等等。对外业务是一个财务人员综合素质的体现。从对金融业务的了解到商务礼仪的完美体现以及高度的语言驾驭技巧和谈判能力。入的厨房即对内向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
千里之行,始于足下。
第四篇:大学毕业生实习报告
在日常生活和工作中,需要使用报告的情况越来越多,报告成为了一种新兴产业。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编精心整理的大学毕业生实习报告5篇,欢迎阅读与收藏。
大学毕业生实习报告 篇1
20xx年4—7月本人在广西第三实验中学实习3个月,实习基本内容包括三部分:课堂教学、班主任工作和教育调查。基本情况如下:
一、教学方面:
实习期间,我所教的科目是初一、初二信息技术和初一历史。这学期,该校信息技术老师外出学习,再加上历史课老师对我的信任,我感觉自己更像是代课或者说是支教老师。这充分给了我一个学习锻炼的机会。每周课时13节:7节信息,6节历史;每周备课4次,2次信息,2次历史。
为了确保实习万无一失,不误人子弟,实习前,我确定了教学的主要目标:信息技术,培养学生从网络获取资源的能力;历史,尽量让学生喜欢历史。
第一是预备阶段:
由于学校情况的特殊性,我在本学期开学的以一天就开始上课了,可以说我并没有带太多的准备时间。但8月21日,我回家与郭老师联系过后,就基本确定了我上课的班级和内容。开学前期,我熟读上课教材,向指导教师咨询授课方式,熟悉不同班级信息技术上课情况,尽量了解学生学习情况。开学初期,在一边摸索着上课的同时,一边听课,努力向学校老师的学习教育方法和教学经验。在听课之后思考假如这堂课是我自己上,又该怎么设计,进行前后对比。实时调整授课节奏,授课方法。
第二,上课阶段:
大多数人看来上一节课,无非就是经过“备课(写教案)——试讲——上课——接受学生反馈的信息——评讲”这样一个流水线。看起来简单,可其中每个环节又有很多小细节,稍有不慎可能与上课目标背道而驰。
首先是备课,写教案。在上课之前,我从备课的三个环节入手,反复遍读相关教材,尽量使自己对教材内容了如指掌。大量阅读的书籍,收集相关的信息;给学生一个内容充实、丰富、生动、活泼的课堂,使学生能够在轻松愉快的气氛中学习。完成备课后,交由指导教师,检查修改,继续完善教案。通过自己的努力和指导教师的指导帮助,备课阶段基本上完成的还算做得不错。
其次上课,本来教案完成之后应该试讲,但由于学校的特殊性,三个月的实习中我很少试讲而是直接上课。上课时导入时关键,一个好的开头就有一个好的结尾。为了能激起学生兴趣,我通常采用的导入形式尽量做到新颖又独特,情节搞笑但又和课堂知识点紧密结合,学生在开心的同时也会思考问题,进而激起学生学习兴趣,提高课堂效率大大提高。 整个课堂上尽量保持微笑,时常与学生交流,拉近教师与学生之间的具体;语言上尽量做到通俗易懂的,抑扬顿挫,方便学生理解,激起学生的注意力。给学生一个轻松愉快的学习环境。
当然上好一堂课,任务设计也是关键。根据知识结构的不同,采用不同的教学方法,设计不同的教学情景,选择合适的教学媒体,在情景中我也设置了不同的任务,这些任务都是围绕情景展开,任务环环相扣,贯穿课堂的始终,用任务来不断激发学生的成就感,更好的调动了学生的积极性。
再次,课后反思。为了进一步丰富自己的教学技能,提升自己的实践能力,更好的开展下一课教学工作。每次课后,我都注意观察同学们的一举一动,了解学生掌握知识的程度,发现学生学习时所遇到的困难,及时调整教学节奏,改变教学方法;同时,开展自我反思,撰写教学反思,从教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动、对学生的思路引导等各方面入手,总结课堂优缺点,改正不足,发扬优点,
在整个教学过程中,我始终坚持以学生为主体的教学模式。通过小组学习,自主学习,表演辩论,学生讲课等不同教学形式。信息技术方面,多次采用任务驱动法教学,让学生自己通过教材、网络完成任务,然后分享任务成果。不仅为学生实现自主学习创造提供了更好的学习环境,也培养了学生的教材归纳能力和网络搜索能力,增强学生饿胆量。历史方面,通过开展不同的教学方式,让农村的学生尽早的熟悉不同的教学方法,每一节课的历史故事,让学生感受历史的魅力,感受中华文明的伟大。
通过三个月的教学工作,我有了很大的进步,在教学过程中,自己还存在不少缺陷。
(1)个人在讲授知识点时,教学重难点把握不够准确;做为一个老师你找到教学重难点,并不代表你就能够把重难点讲清楚,不代表就能让学生学懂学好。讲授重难点时,语言的使用,内容的扩展,教学方法的使用都是有讲究的。有时一堂课很精彩,但并不代表这堂课好。正所谓。外行人看热闹,内行人看门道啊!怎么样把复杂问题简单化是一门学问,需要我仔细的专研。
(2)历史课上,由于自己对历史的喜爱,很多时候忽略了学习的主角使学生,自己滔滔不绝,满堂灌。
(3)不能协调好素质教育和应试教育之间的关系;
第三,听课阶段。
这个阶段算是我做的比较好的了吧,在校听课四十余节以上。听课是自己提升教学能力的捷径。通过听别人上课,学习他们处理教材的手法,汲取他们的教学经验,和他们一起探讨讲课技巧,将他们的教学方法运用于自己的教学之中,提高自己的教学水平。
二、班主任工作方面:
工作准备:
我担任的是初三三班的班主任,为了做好班主任工作,我制定了一个工作计划且做好了日记、周记及工作总结。首先我通过指导老师较快地了解整个班的情况和与班委交流了解个别学生的特点,对班级日常工作也做了了解。其次,积极学生多接触沟通,细心观察,较快地熟悉和掌握了学生的情况。每天早读和晚修,吃饭,就寝等我都会去和大家交流,慢慢地融入了这个班集体。学生也很喜欢实习老师,能像朋友一样和我聊天、诉苦,一些调皮的学生也能虚心听取我的教导,努力改正,和学生相处得非常融洽。
班级日常管理:
其实,照常而言,日常工作给人一种按部就班的感觉,说句实话我真的有些厌烦。像老教师他们长年累月都是如此,辛苦可见一斑。早上6:30和学生出早操,8:00检查寝室卫生,10:00查看眼保健操(学校重建不做课间操),12:40查寝,检查学生就寝情况,16:00查看眼保健操,18:00检查寝室卫生情况,18:10上德育课,原班主任讲后,我做适当的补充,晚上第三、四节课守班,11:10查寝,检查学生就寝情况。有时替老师值周值班。
在班主任老师的指导下,我顺利的开展班级日常工作。不过更多的是监督学生的学习、纪律以及卫生。在监督的同时,不忘给他们灌输一些道理,能结合他们的年龄特点进行思想道德教育。由于这是学校的快班,作业方面不需要的我过多的监督提醒。但卫生打扫,却是一个老大难的问题,女生普遍比较认真积极,而有部分男生就非常偷懒,总是推推拖拖。对与这类学生,就应该给他们明确的任务。并予以适当的奖罚措施。另外,平时加强和大家交流,能够在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。
通过三个月的实习,使我成为学生学习上的良师,生活上的益友。班主任工作使我在教育学生的同时,也使启发了自己。虽然现在的我与指导老师还不能相比较,但是我从指导老师身上学到了许多的教学经验,管理理念,我真的很感谢我的指导老师。
在实习期间,除了教学在外。我积极参加学校机房维护和管理,同时,参加校政教处的日常工作。实习虽然时间很短,但在老师的指导和帮助下,我收获很多,得到了一次较全面的、系统的锻炼,学到了很多新的知识和技能!与以前相比,考虑更加全面了,做事更加稳重了,耐心更强了。
三、教育调查:
作为一个信息技术老师,全面了解学生的计算机操作能力,学生的上网现状等是非常重要的。所以我选择了以《关于农村初中一年级学生的上网观念调查》为主要内容的调查报告。在指导教师的同意和帮助下,我们顺利地完成了调查问卷的设计。在校方的支持下,我对学校初中一年的学生展开了教育调查。在学生配合下,老师的帮助下,我顺利的完成了教育调查。值得欣喜的是我为教育调查被实习学校采纳。
四、结语:
实习期间,我以教师身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己言行和仪表,热心爱护学生,本着对学生负责的态度尽全力做好每一项工作;遵守学校的规章制度,尊重学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,努力完成学校布置给我的任务,很好的塑造了我们广西师范大学教育技术专业的形象,给实习学校留下好的印象。
回首实习的一幕幕,我为自己留下的足迹和收获的硕果感到无比自豪!这不到三个月的时间,经历了许许多多的事情,我有努力过,开心过,困惑过,感动过……其中的酸甜苦辣将是我人生中的一次伟大的经历。将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。
三个月的教育实习,感触良多!虽总体感觉不错,学到了很多东西,但也暴露出自己多方面的不足。这些方面有的需要改正,有的需要摸索学习,有的要马上改变,有的需要认真实施。为了达到做一个合格教师的要求, 我将不断努力;同时,我也端正了对教师的认识:做一名合格的教师真的不容易!需要用心地去关心学生,用心血去浇灌学生;最后,我只想说一句,教师——最可爱的人!
大学毕业生实习报告 篇2
光阴荏苒,时光如梭。不知不觉之中,大二的这个暑假又要过完了。和去年夏天一样,我在招生办公室顶着炎炎夏日又工作了两个月。在这两个月里,很充实,也很快乐。我负责的主要工作还是招生办公室内部接打电话问题。在这之前的一个月里,也就是今年的六月份,我花费了大量时间去学习20xx年我院招生办公室的工作手册,温习20xx,这两年的招生情况,进一步深入学习了工作中的具体业务知识,不仅拓展了所学的专业知识,也为6月25日,26日在郑州农业大学举办的20xx年河南省高校招生咨询会做好最后准备。更重要的是为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,带领今年新加入招办的学弟学妹们尽快熟悉业务知识,适应工作环境。
从个人发展方面说,我认为对我影响最大,也是最重要的应该是作为一个招办工作者的工作态度问题,以及在工作过程中对专业知识的灵活运用问题。因为这些都是我在课本学习中不曾接触过的方面,所以我将在中着重讲述我在实践期间积累的这方面的认识和经验。
暑假实践生活,是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们获益匪浅,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,不仅增长了见识,也为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
和去年一样,我从进入招生办公室的第一天起,我就觉得,应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟我还没有积太多工作经验。现在好不容易通过了考核,有机会留在招生办公室进行暑期实践,就要从各方面锻炼自己。不管是在办公室接打电话,还是进行接待家长,我都尽力做到最好。学会吃苦耐劳,学会接受批评,学会与他人和睦相处,精诚合作,更重要的是学会坚持不懈的面对挫折。因为我知道,早晚有一天我要工作,要步入社会,要面对这些避免不了的事。所以,我很珍惜现在来之不易的学习锻炼机会,多学一点总比没有学的好,况且提早进行社会实践,对以后择业会有很大的帮助。
招生办公室,不要小看这简单的五个字。在这里,接电话、打电话,接待来访家长,复印,发传真,熟练的运用Word,Excel办件等等。都是每一个工作人员所必须掌握的基本技能。而要做到这些,必须态度认真,作风严谨,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说录取期间,每天都要记做一些电话统计表,如果一旦疏忽大意,家长电话通知其最新情况,而在最新表格中没有及时更改,都会为考生和招办之间造成一些不必要的麻烦。除此之外,校对工作中更要认真,仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的过错。
现在的我没别的什么奢求,只是把磨练自己放在第一位,更何况现在招生办公室的工作氛围也非常的不错。在这为期两个月的实践中,我也学到了一些在课本上学不到的东西。让我明白,面对工作一定要虚心,虚心,再虚心,端正自己的态度,避免当代大学生的“眼高手低”的通病。因为只有工作了才会发现,即使多么普通的一件事,大家都明白的事,刚刚开始做的时候,还是做不好。现在做终于明白,要做好一件事不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”,也就是坚持不懈。古人云“虚心好学,不耻下问”也许就是这个道理吧。
虽然实践的时间不久,仅仅两个月的时间。可是我发现自己真的改变了许多,比以前更懂得与人合作,更懂得为人处事,更懂得步步为营,稳中求进的道理。同学同事之间更要把关系搞的融洽些,因为我们是一个团体,一个组织。胡老师那句话说的好,“一支团队,要想取得长久的胜利,需要有一种底蕴,一种文化作为支柱”。我想除了我们每个人优秀的个人技能之外,最重要的便是相互扶持,团结进取。只有这样一种文化才可以我们之间的凝聚力越来越强,也只有如此,在工作中大家才能合作的更加愉快,效率才能更高,更快,才能在在最短的时间内,出色的完成招生办公室的各项工作。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对招生办工室这个工作,有时候也会时常遇到一些挫折。例如,电话中有些家长会显得比较情绪化,接带家长时候会问到一些学院薄弱环节的问题。面对种种情况,我们更需要调整心态来舒缓心情。面对一些棘手的情况,更应进行冷静分析,从客观、主观、目的、环境、条件等方面,找出解决办法的方法,采取有效的措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,因为只有挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。要学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观的投入工作中。要善于化压力为动力,缓解内心的压抑状态,以求身心的轻松,争取最终的成功,从而让目光面向未来。
“在大学里学的不是知识,而是知识与理论的最终结合”。通过今年夏天招办的实践工作,然我对这句话有了更深层次的理解。通过实践,加深了我对招生基本知识的记忆,
丰富了我的对招生情况的全面了解,使我对招办管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好招生办公室各项工作,既要注重管业务理论知识的学习,更重要的是要把灵活的实践运用与理论两者紧密相结合。只有这样,才能将自己所学的知识,发挥到最大作用。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力做到最好!
最后,忠心的祝愿安阳师范学院人文管理学院的明天更美好!
大学毕业生实习报告 篇3
一、实习目的
税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟,了解税务机关——税务代理机构——企业三者之间的关系,我来到了XX税务师事务所,进行了为期一个月(7月——8月)的挂职实习。
二、实习成果
代理部主要业务是为企业做税务代理,其中主要包括:
1、税务登记;
2、税款计算和纳税审核;
3、申报和缴纳税款并依法退税;
4、申请减、免税;
5、代理企业税收复议,提供涉税诉讼税法依据;
6、制作涉税文书。
一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。
首先,刚进企业的几天我就体会到了企业制度的严明,还有从事税务工作的同事的敬业与热情,他们具备专业素质,不惧日晒雨淋,
对客户体贴备至,只要客户有要求,不管再辛苦同事们也马上行动,最大限度为客户着想,例如:有一次我和同事到春熙宾馆拿报表,结果客户的税控专用发票快用完了,需要马上补充,并且由于税控收款机的限制,必须当天下午之前买到,同事对这额外的工作并没不悦,并承诺17点前一定送到。面对某些客户的故意刁难,同事不仅不恼,而且笑面相对耐心的解开他们的疑惑。
例如:四川省成都市政府就安置残疾人员下达了一号政令,这本一项是造福残疾人同志的很好政策,体现了社会主义国家的优越性。但是,当同事们把文件和相关资料送达企业手中时,企业却认为,是政府有意借此增中国加他们的税赋,十分不理解,同事们面对企业的刁难,并不是一问三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企业解释,对企业做工作,使很多企业最终明白了政府的用心良苦。
其次,纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期,因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的,此后的一段时期,时间就相对宽松些,同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”,在所订的资料中,我能学到很多知识,尤其是《成都税务公报》这份杂志是由成都市地方税务局主办的,其中,“在税法公告”栏中,我能了解到最新的税务政策,例如,《成都市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业税收优惠政策检查的通知》“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法网,总是能将其一网打尽;“征管天地”栏是我最喜欢的,它通过一些具体实例,来告诉我们一个税种的征管,并且对一些特例也有说明。
比如,我对个人所得税的征管,原来就只知道工资,薪金所得,税法规定以每月收入额除去费用800 元后的余额为应纳税所得额,但是实际上考虑到不属于工资,薪金性质的补贴,津贴收入,不征税,要从个人所得税扣除,为便于计算,对不征税的项目从总的所得中扣除200元,加上税法规定扣除标准800元,故在实际操作中按1000元/月的定额标准进行扣除,所以工资,薪金应纳税所得=(月收入额—1000)╳适用税率—速算扣除数。
三、评价小结
在短短一月的实习时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验,企业——税务代理机构——税务机关,三者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,我想寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理,才能创造出质量和效率。
税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物,利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料,并记录在税务部门的电脑中,供税务部门实施征收,统计,分析,稽查,为税务部门的征管工作提供了更加有效,准确和科学的第一手资料,同时它又能如实记录每一笔收入,业主不必亲自守在前台,既减轻了业主的管理负担,又担负起在前台监督经营的作用,帮助纳税人加强了企业管理,这样也有效的避免了偷逃税现象的发生。
这次实习是有益的,为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验。 感触有很多,体会也有很多,收获更是不少,对于陌生的东西,不再陌生了,下次要是有什么东西坏了,完全可以靠自己的去发现问题,去修理它。做人做事也有了一定的认识。要胆大心细。敢于去实践,有困难的时候选也要向别人取取经验。毕竟团队的力量是很大的,是可以去依靠的。
大学毕业生实习报告 篇4
一、实习目的':
有利于加强对营销管理知识的理解,完善自己的知识理论体系;深入实践,有利于理论与实践相结合。参观、学习企业的生产流程和文化,有利于加深对现代企业营销管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性认识,并通过实习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
二、实习时间:20xx年6月29日—20xx年7月4日
三、实习方式:采用企业参观和专家讲座相结合的方式。
四、实习地点:蒙牛乳业(唐山)有限责任公司、唐山学院北校区、惠达陶瓷厂、保龙仓超市、华盛超市
五、实习内容:
(一)营销讲座。广州陈李济药业唐山经理李晓安进行了为期三个小时的讲座。重点围绕需求与投资两者之间的关系论述了营销、管理、控制风险的关系
(二)参观蒙牛乳业(唐山)有限责任公司。重点参观了污水处理厂、生产车间、立体仓库、职工之家、办公区、货物回流区。
(三)参观惠达陶瓷有限责任公司。我们参观了在惠达展厅陈列着惠达陶瓷公司一系列产品,紧接着我们去二层会议厅就惠达现状和今后就业同惠达经理进行交流。
(四)做关于保龙仓超市、华盛超市的调研。在超市战略、管理系统、服务理念、促销方式、超市文化上进行比较,了解二者的异同,进而加深对这两个超市的了解。
六、 实习体会和收获:
(一)通过营销讲座的学习,加深了我对营销管理知识的理解。营销最主要的是坚持和努力,做任何事我们都不要想着一蹴而就。就一个市场营销的学生来言,我们首先要做的就是如何做人,然后做事。李晓安经理留下的四句话使我印象最为深刻,
1每个人都应该树立一个长远的目标,然后制定几个近期的目标,在日新月异的市场中发现机会,把握机会。我们工作的目的不是为了赚钱,而是要培养工作的兴趣。
2创业不要追求完美的条件。我们刚刚步入社会,除了青春,我们没有任何的资本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤劳、诚恳,在接人待物方面有张有弛。
3不要存有侥幸心理。初出茅庐,我们的经验真的是很少,所以对待每件事我们都应该力求尽善尽美。
4没有过分的希望,就没有烦恼;没有短暂的贪婪,就没有恐惧。怀着一颗平常心去做事,我相信那会比急功近利去做某件事好的多。
(二)结束了对蒙牛乳业(唐山)有限责任公司参观,感触真的很多,不愧是一个有旺盛生命力的企业。首先,我一直很欣赏蒙牛,不光是它短短几年就成为乳业老大,而是它的企业文化让我心悦诚服。企业文化是一个企业的灵魂。蒙牛总裁牛根生始终坚持以“小胜靠智,大胜靠德”为企业的核心理念,在用人方面注意德行的培养。在蒙牛内部存在着狮子与羚羊的故事,就旨在指出最大的敌人是自己。很多时候我们不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的优势上。其次,创新是企业发展的源泉,是企业不竭发展的动力。进入蒙牛后,留给我印象最深的是立体仓库,全部由电脑控制,在偌大个城车间里,只有几个工人在操作机器。
通过创新,有效的促进了资源的整合,从而提高了企业的经济效益,不得不说科技与生产正在不断的结合,并为企业创造更多的经济效益。最后,高效的管理增加了企业的透明度。在蒙牛的办公区每一间办公室都是透明的,感觉真的很好。无论是在办公大厅,还是在货物装卸区我们都可以看到这样一句话“成功从简单的重复开始”,我很赞成这句话,只要坚持,我相信一定会成功。
(三)通过参观惠达陶瓷有限责任公司,我了解了一个民营企业的发展历程。惠达作为民营企业短短25年就成为“最具全球竞争力中国公司建材行业”唯一入选50强企业,这无疑是个壮举。从中我们可以学到很多东西。
1惠达以“争创世界品牌,打造百年惠达”为使命,并为之而努力,使惠达成为民族品牌的典范。
2不断调整产业结构,重质量,拓市场,创名牌。惠达人对自己的产品很自信,这从经理的话中可以体会出来。精于品质,专于生活,这是惠达人对自己产品的最高要求。
3长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。面对机遇和挑战,惠达正以誓争一流,顽强登攀的气魄,广泛宣传惠达品牌。,在奥运年惠达专门制作了几款卫生陶瓷,这不能不说它市场敏锐度之高。
4惠达在招聘人员方面并不注重学历的高低,只在乎能力。虽然我们还有两年才毕业,但也解开了我们心中的许多困扰,增进了对惠达的了解。
(四)通过对保龙仓超市、华盛超市的调研,我们可以从中发现这两个超市在超市文化、管理系统、促销方式、服务理念上存在着诸多方面的不同,但其中也不乏有相同之处。
大学毕业生实习报告 篇5
刚刚到公司,我和其他几名同事接受了两天简单的毕业生销售培训,通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些毕业生销售技能,对将要开始的工作有了大致的了解,虽说大学期间也学习过市场营销,以前也做过毕业生销售类的兼职,可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。
培训结束之后,正式走上岗位开始接触毕业生销售了。在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多。在实习过程中我会遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
在实习期间,我学到了许多东西,在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,也看到了自己本身存在着许多问题。综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:思想上个人主义较强,随意性较大;有时候办事不够干练;工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
虽然开始认为毕业生销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。
通过这一段时间的学习锻炼,我对毕业生销售有了一定的了解,掌握了一些基本的毕业生销售技巧:
一、良好的服务态度是毕业生销售成功进行的前提
毕业生销售的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高毕业生销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心。
在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有产品逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被经理看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功了。这样到实践结束的时候,成绩还很不错,经理直夸我进步快。
二、高超的毕业生销售技能是毕业生销售成功的关键
在当营业员以前的培训中,比较注重的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的毕业生销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。
以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些毕业生销售技巧:
1、沟通技术的应用
1)通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;
2)了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣;
3)掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让毕业生销售朝对卖方有利的方向发展;
4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
1)了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验毕业生销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;
2)加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
(1)异议包括毕业生销售异议与售后异议。毕业生销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点:
尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;
毕业生销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;
不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;
承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点:
倾听的要点:急于辩解等于火上浇油;
分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;
引导的要点:不要争论,重在引导;
转移的要点:立场转移,事态转移;
解决要点:答复异议,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交缔结的技巧,在多数毕业生销售中,营业员如何控制毕业生销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。
(2)成交的要诀:多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。
三、善于抓住顾客心理是毕业生销售成功的保证
现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此,要想让顾客第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的毕业生销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法:
1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;
2、巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客。
要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到新的环境,领导并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在学校时,老师就说,无论你想做什么,激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事请教问题,跟同事像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,实习是我步入社会的前奏,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我,我还需要努力努力再努力,规划好自己的蓝图。
第五篇:大学毕业生实习报告(全文)范文
XXXX大学本科生毕业实习报告
(XX学院XXXX届)
专业:
班级:
姓名:
学号:
实习时间:
实习单位:龙泽企业管理咨询有限公司
指导教师:
XXXX大学XX学院
20XX 年 X月
20XX年X月X日~X月X日,我来到龙泽企业管理咨询有限公司进行为期六周的实习。在校期间我学习行政管理专业,对于写作和编辑有浓厚的兴趣,也希望多走出去认识社会,锻炼自己,为以后步入社会最准备。因此我选择了这家以策划、宣传、营销为主的公司作为实习单位,我相信凭借我的努力我会在这里学到更多的东西,并为公司的成长贡献自己的一份力量。
初到公司,对于公司的人员、业务还不是很熟悉,因此领导和同事们给我分配了一些既体现基础又能充分熟悉公司文化的工作,比如阅读公司过去的业务和成功案例,熟悉公司的工作章程等等,这期间我认真做了学习心得总结和工作笔记。其后,负责指导我的前辈又让我接触了最近正在着手实施的企业营销策划和工作报告,我特别注意这些文件的问题和写作方法,并把它们的格式体例做了简单的罗列,为以后写作文案做准备。此外在同事的指导下,我仔细阅读了这些工作文件的细节部分,体会到这项工作需要严谨的作风,不容半点马虎。
随着对公司的认知逐渐加深和对整体气氛的日益熟悉,公司开始分派给我比较重要的任务,由于人手有限,而我在写作方面又有专长,领导让我接手一份关于为某高校校园文化建设宣传画册撰写引言和简介的工作。由于对学校生活并不陌生,这项工作很快入手,不过由于我在最近忙于找工作,写作能力有一定程度的衰退,经历一段时间的构思,查阅大量入门书籍,我才找到了突破口和大方向。领导和同事体恤我是新人,因而给我留出了充裕的时间去思考和尝试,经过若干次修改最终定稿,我自己还做了一丝不苟的校对和检查,我的第一份任务完成的很圆满,我也找到了基本的工作节奏。更重要的是,我取得了大家对我能力的信任。
除了完成我分内的写作和编辑之外,领导也鼓励我多参与同客户的沟通和洽谈,这是认识社会的最佳机会,也是磨砺自己的最好方法。同事们给我的建议是,多听多看多记,培养自己谈判和沟通的技巧,提升表达能力。我有幸和同事一起去会见了一位重要的客户,会谈当中双方智慧的博弈、有礼有节的气度使我深有感触,很对东西甚至无法用文字形容,它们需要我用心体会。会谈之后同事还询问了我的感受,而我个人认为持续的沟通和无障碍的信息传递非常重要,这是我学到的最令人记忆深刻的知识。
完成日常较为分散的文案工作之余,我还在同事那里学习使用Photoshop软件进行宣传图册模版的设计和修缮,我申请了一小部分的设计任务——当然这并不是我的本职工作,但我希望学习如何运用这个软件。做出来的模版基本符合要求,但是由于我的基础很薄弱,图形表达的处理还很粗糙,不过同事对我的努力做了肯定和赞许,而且他认为我的作品有很多可以戏曲和借鉴的地方,只需要稍作修改即可,这对我是很大的鼓励,我感觉我对这些软件的应用有了更浓厚的兴趣。
公司的业务量有一定的周期性,在经过一段时间的沉寂之后,我们迎来了最为繁忙的工作日,来访的客户和需要继续接触的客户逐渐增多,公司要求我在处理好手头的工作的同时配合其他部门做好接待和商谈工作。我所做的主要是分发宣传材料、印制名片、与客户进行简单的沟通并介绍我所熟悉的基本情况,我待人诚恳的态度赢得了客户的尊重,为之后深入的合作打下了良好基础。工作繁忙难免会出现纰漏,幸而有各位同事进行了查缺和扫尾,才没有出现大的问题,我十分感谢公司上下对我的体谅和关怀。
真正考验我的任务是一份五千字的企业前期策划,委托公司做这份策划的企业专营金银等贵金属工艺品,对于它的基本情况和经营模式我完全是外行,因此如何撰写成为了首要的挑战。在征得领导同意的前提下,我和这家企业进行了单独的沟通,明确他们需要做出的效果和预期的目标,针对细枝末节我也详细做了记录并不时进行追踪反馈,此外阅读大量与此行业有关的信息和书籍也成为我的主要工作。我从企业文化、宣传平台、传播对象等若干方面分别起草了建议和意见,形成了初步的文件送呈领导和项目负责人审阅,令我惊喜的是,他们首肯了的文笔,这令我信心大增。初稿确定之后,就要将企业方面提交的材料和要素融汇到我的策划中去,这其中涉及给凌乱的材料分类,推敲字句,而且不能删减任何元素,我破例给自己加了一个晚班,不断核对、斟酌,并将临时形成的文稿发给企业和公司内部其他人征求意见,最终五千字的策划书按时完成,虽然这个项目一路做下来非常辛苦,但是看到自己的成果受到欢迎也觉得很欣慰、很满足。这可以说是我实习过程中最有意义的一段经历,我知道自己想要达到的目标一定可以达到,只要付出百分之百的努力,态度就会决定一切。
经过一段时间的繁忙之后,日常工作又变得相对轻松了。由于更为庞大的文字策划都由更加专业的前辈去完成,我的工作就是进行修修补补,哪里缺少人手就到哪里插空帮忙,这虽然不如独立完成一分任务那样富有挑战性和成就感,但是经常性的转换角色扩大了我的视野、增长了我的见解,与每位同事都打交道也使我深受大家欢迎。然帮的都是小忙,学到的东西一点也不少,与大家的集思广益和深入讨论极大的提高了我的表述能力和自我认知,甚至我还和很多前辈找到了共同语言,成为知己和很好的朋友,他们教会我如何交流,如何识别客户的需求,这可能比那些系统的、可以从书本得来的知识更为重要,更需要我认真体会。
在这家公司的实习非常愉快,这与公司整体轻松活跃的工作氛围有很大的关系,在短短四十天的学习和工作当中,我没有收到来自任何人的压力,也没有任何人对我求全苛责,这使我有了一个相对宽松的环境去观察、去比较、去体验。作为新手,我甚至没有奢望取得大的成就,只希望没有任何差错,不给公司造成意外和麻烦,但得益于这家公司出色的组织和激励机制,我找到了自己的位置和角色并迅速投入其中,陌生感持续时间很短,对本职工作的归属感和认同感随之
建立,我更加渴望步入社会,也对未来充满信心。
总结实习六周以来的经历,感觉充实而愉快。我将所学知识成功的运用到实际工作中去,弥补了书本学习的不足,还取得了可喜的成绩;最大限度的挖掘自己的兴趣,用兴趣引导自己前进的方向,并借此证明自己的能力;培植自己的基本素养和品质,诸如精益求精、孜孜不倦、兢兢业业的良好品格,既是周围同事和领导作出的表率,也是我个人执着追求的目标;基本认识了我所身处的这个社会,虽然还很浅显,但是已经有了头绪,我将不再忌惮因无知和经验欠缺所造成的那种初入社会时面临的无助与彷徨,这对大学四年的学习是有益的补充。