pos机代理商培训一（五篇范例）

第一篇：pos机代理商培训一

1、什么是银行POS机，银联POS机，三方公司的POS机？

答：总的来说，持有中华人民共和国支付业务许可证的都可以为广大的商户办理POS机。现在持有支付业务许可证的支付公司上百家。三方支付公司和银行都属中国银联管理，受到中国银联的监督与管理，三方支付公司和银行是一个等级的，银联商务是中国银联直属的子公司形式存在，现在做的比较大的支付公司有支付宝（主要做线上支付），盛付通,财付通（腾讯）拉卡拉，汇付天下，易宝，快钱，等等。三方公司的POS机和银行一样都是很安全的，三方公司要求注册资本1亿人民币，商户可以随意选择办理。三方公司和银行最大的区别就是，银行POS主要是拉储蓄为主，需要五证齐全对公办理，而三方公司办理可以对公，也可以对私办理，而且有的银行的机器不对公是无法刷信用卡的。

2、什么是公帐和个人账户（私帐）

答：公帐一般是针对公司企业和中偏上的营业单位。公帐是只有在具备了营业执照、税务登记证、组织机构代码等相关证件才能到银行开通的账户，简单说，该账户就是单位的一个账户。而公帐是要经过税务局的监管，涉及缴税。而个人账户就是公帐之外由自己个人开通的账户。

3、关于银行和第三方办理pos机的条件

答：银行办理pos机需要提供的证件：营业执照，税务登记，组织机构代码，开户许可证，法人身份证。（都要副本复印件）；同时需要对企业，单位的注册资金，月交易额都有一定的要求，审核较严格，办理时间长。而第三方虽说也需要以上证件，但有缓和地带，而且对企业的资金等都没有严格要求，只要你的客户需要刷卡，即可给你办理pos机，办理时间短，简单快捷，同时到账时间快。三方公司的POS一般是T+1到账，也就是今天刷卡明天到账，但是拉卡拉好像是t+3到账。这点待大家确认，也就是第三天到账。

4、关于账户的提现和账户对账

答：pos机如果走公帐，首先到帐时间慢，而提现最多只能提30%到50%，因为银行要保留剩下的这部分钱用着放贷。而且要受到税务局监管，而第三方可以全额提取，到帐时间快。可做支付 到个人账户。对账上，银行需要提供纸质账单到银行对账，一个月提供一次，而第三方一般来说是时时查账，带有网上后台程序，可以上网查询，随时监管自己的销售记录。

5、安全问题

无论是银行还是通过第三方，都是要先经过银联，然后才到本人的账户上，银联这边都有相关的记录和监管，所以都不存在安全上的担忧。

6、pos机插电话线和网线，移动POS机。

答：插电话线的速度较之网线速度较慢，如果你办理的是电话线，要注意一点，该电话线是市话还是长途，因为每刷一次卡就相当于拨号一次，长途将会浪费你大量资金。网线同时要保证网络的在线。移动POS机故名思意就是带有电池的无线接入网络的POS机，成本是一般固定POS机的两倍，因为只要有手机网络的地方都可以刷卡。不受地域限制，无线pos也需要流量，一般都是包年，一个月算下来比电话POS机要便宜。而且很适用。

关于盛付通

盛大集团1999年底成立，2004年5月登陆纳斯达克上市（NASDAQ:SNDA），总市值约200亿元，员工8000余人，拥有的累计注册用户数超过13亿，活跃用户1.2亿

上海盛付通电子商务有限公司（简称“盛付通”）是国内领先的独立第三方支付平台，由盛大集团创办，致力于为互联网用户和商户提供“安全、便捷、稳定”的支付服务。凭借业内最先进、最全面、最多元化的付款渠道，以及13亿盛大通行证账户（截止2010年）的有力保障，盛付通在行业竞争中优势显著。除盛大集团旗下平台外，更赢得了其他商户的合作意向，其服务商家涵盖虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。商户在盛付通可以享受到可定制化的支付服务，如即时到账收款、批量付款、大额收付款、分润、退款、订单管理等。盛付通愿意与合作伙伴分享自身多年的运营经验和广大优质用户，共同推动互联网的繁荣发展。

盛付通POS机常见问题解答，你想知道的问题这里都有答案：

1、这个费率是多少？

费率是0.49% 也就是100元扣4毛9，1万元扣49元。

除此之外没有任何其它结算费用，刷100元最终到你卡上的钱是99.51

同样也没有年费，可终身使用。

2、是一清机吗？有自己的平台吗？怎么证明你们是盛大盛付通的产品？

保证一清结算，而且有自己的帐户平台，POS机注册开通后，可以直接在盛付通官方网站查询你的帐户，查看资金明细。百度搜索盛付通，进入网站后点右上角的“商户服务”，即可进入商户平台https://zhuanye.shengpay.com/

一清，也叫一次清算，是指由银联支付公司直接把钱结算到你的银行卡，本机就是由盛大盛付通直接给你结算，可以在盛付通官网平台查看每一笔收款，结算的记录。

二清是指部分小公司或中介，帮你代办POS，钱先结算给他们，他们再转帐给你。二清机器有风险，代办POS机有风险，你的身份证复印件交给他们有风险，请选择大公司产品，直接自己开通POS机！

3、这机子能不能刷信用卡，有没有积分

能刷信用卡和储蓄卡，有积分。

4、这机子申请需要什么资料，怎么开通

开通很方便，当天下机只要填写姓名、身份证号、结算绑定的银行卡号。只需要5分钟即可开通刷卡。

5、客户资料用发给你吗

为了保护您的隐私，这些资料您并不需要给我，收到机器后自己在软件上提交给盛付通总公司即可。拍下产品后会赠送给你我们独家制作的价值280元的视频安装使用秘笈，保证你看完就会使用，5分钟就开始刷卡。

6、资金到底安全不安全

绝对安全，这个是盛大公司的产品，毕竟是上市大公司，拥有央行支付牌照，资金这块都接受监管的，所以资金很安全，我们自己都在使用，外出收款就用这个，使用大半年来没有出现任何异常反应，结算稳定及时，且本pos的销量也相当不错，没有接到任何一个因机子质量或资金问题的反馈及投诉，所以请放心购买使用。

7、这个会不会封机封卡

这个是小额业务，不会封的，这个每月是有限额的，限额30万量不大，已经直接限在了安全区。我们卖了一千多台了从来没出现过封的。

8、刷卡有限额吗，信用卡有限额吗

1.信用卡单卡单日单笔最高5000，单卡单天最多可以刷3次，每天不限卡，每月总额度30万（此额度绝大多数客户都够用了，如果实在不够用

2.借记卡（储蓄卡）单卡单日单笔最高50000，单卡单天可以刷10次，每月总额度100万

9、是移动的吗

是的，这个是移动的，连接手机使用，全国只要有手机信号的地方都能用。

10、可以修改绑定吗？

可以修改绑定的银行卡，但不能修改开户的身份证，而且绑定的银行卡要与身份证姓名一致，也就是说必须是开户人的银行卡才能收到钱，这样使资金得到最大的安全。

11、是不是必须要有营业执照才可以办呀

不用的，这个是盛大推出的面向个人的pos收款业务，只需要身份证和银行卡即可办理。

12、刷完几天到帐？

推荐使用工商、农业、建设、招商这四家银行的卡来结算，今天刷，明天到账，周六周日银联休息不到账。使用其它银行的卡是今天刷，后天到帐，周六周日不到帐。

13、绑定银行有什么要求？XX银行可以吗？

所有银行的储蓄卡都行的，但建议绑定用 工行 建行 农行 和招行 4个银行均为盛付通直联银行，一般早上9点就到帐，用其它银行到帐慢半天到一天。

14、有送小票打印纸吗 小票打印完了怎么办

这个就是普通的热敏小票打印纸，办公店都有卖的，很好买。随机带一卷能用好久。

15、怎么证明你这个机器是0.49的费率？会不会给我发错成其它费率的机器？

收到机器后，你可以先刷100元，第二天即可结算99.51元。100-0.49=99.51 放心，我们能

打小票的二代机器，只有0.49费率的，所以绝对错不了。

16、我是个小店，有必要买POS机吗？装了POS机有什么好处？

1、刷卡消费容易产品冲动型消费，比现金买的多，人性的弱点就是现金心疼刷卡不心疼，当月增长30%的销售额

2、不用数钱，不用担心假钞，不用收钱后到银行存钱，收的每笔钱都有精确记录

3、我们的客户卖服装的很小的店，使用POS机后，因为不担心现金带的不够，客户会多买几件衣服，以前不怎么来的白领，也进来刷卡买衣服了，当月销售额增长30%。

4、有了POS机，你就可以多卖给三类人：信用卡透支消费人群、出门不带现金人群、消费必须要刷卡赚积分人群

选择盛付通的优势：

1：我们公司拥有中国央行发行的第三方支付业务的营业牌照，而且我们公司在央行有六十个亿的保证金以使公司的资金得到安全保障

2：可刷所有银联信用卡，借记卡

3：结算方式更灵活（可对私）

4：当天下机，办理快捷、使用方便

银行办理POS机条件：

1，经营范围需要用到POS机

2，有实际的经营场所

办理的证件：

个体商户办理需要的资料

1个体工商营业执照副本复印件

2法人身份证复印件（正反两面）

3法人银行卡复印件（正反两面）中农工建，招商，民生，光大，交通，兴业等全国性的银行都可以，类似成都银行，德阳银行，这种市级银行的银行卡不行

公司办理需要的资料

1公司营业执照副本复印件

2公司的税务登记证副本复印件

3组织机构代码副本复印件

4开户许可证复印件

5法人身份证复印件（正反两面）

所以个体商户和公司商户皆可办理对公结算和对私结算。

办理POS机还必须要商户的真实场所照片

1门头照一张，能清楚的看到商户的门头的内容，2场所照一张，能看到营业内场所的大环境

3产品照一照，能看到商户所出售的产品

4门牌号一张，街道门牌号，5收银台一张、POS机摆放的位置在哪

POS机手续费问题一般行业如服装零售等为0.78% 餐饮娱乐行业，古玩，金银玉器行业1.25%

第二篇：pos机代理商培训

pos机代理商培训

1、什么是银行POS机，银联POS机，三方公司的POS机？

答：总的来说，持有中华人民共和国支付业务许可证的都可以为广大的商户办理POS机。现在持有支付业务许可证的支付公司上百家。三方支付公司和银行都属中国银联管理，受到中国银联的监督与管理，三方支付公司和银行是一个等级的，银联商务是中国银联直属的子公司形式存在，河南银联电子商务有限公司提醒：现在做的比较大的支付pos有瑞和宝、瑞刷等等。三方公司的POS机和银行一样都是很安全的，三方公司要求注册资本1亿人民币，商户可以随意选择办理。三方公司和银行最大的区别就是，银行POS主要是拉储蓄为主，需要五证齐全对公办理，而三方公司办理可以对公，也可以对私办理，而且有的银行的机器不对公是无法刷信用卡的。

2、什么是公帐和个人账户（私帐）

答：公帐一般是针对公司企业和中偏上的营业单位。公帐是只有在具备了营业执照、税务登 记证、组织机构代码等相关证件才能到银行开通的账户，简单说，该账户就是单位的一个账户。而公帐是要经过税务局的监管，涉及缴税。而个人账户就是公帐之外由自己个人开通的账户。

3、关于银行和第三方办理pos机的条件

答：银行办理pos机需要提供的证件：营业执照，税务登记，组织机构代码，开户许可证，法人身份证。（都要副本复印件）；同时需要对企业，单位的注册资金，月交易额都有一定的要求，审核较严格，办理时间长。而第三方虽说也需要以上证件，但有缓和地带，而且对企业的资金等都没有严格要求，个人个体工商户，只要你的客户需要刷卡，即可给你办理pos机，办理时间短，简单快捷，同时到账时间快。三方公司的POS一般是T+0/T+1到账。

4、关于账户的提现和账户对账

答：pos机如果走公帐，首先到帐时间慢，而提现最多只能提30%到50%，因为银行要保留剩下的这部分钱用着放贷。而且要受到税务局监管，而第三方可以全额提取，到帐时间快。可做支付 到个人账户。对账上，银行需要提供纸质账单到银行对账，一个月提供一次，而第三方一般来说是时时查账，带有网上后台程序，可以上网查询，随时监管自己的销售记录。

5、安全问题

无论是银行还是通过第三方，都是要先经过银联，然后才到本人的账户上，银联这边都有相关的记录和监管，所以都不存在安全上的担忧。

6、pos机插电话线和网线，手机POS机。

答：插电话线的速度较之网线速度较慢，如果你办理的是电话线，要注意一点，该电话线是 市话还是长途，因为每刷一次卡就相当于拨号一次，长途将会浪费你大量资金。网线同时要保证网络的在线。手机POS机故名思意就是手机上的POS机，手机上下载app，蓝牙连接pos，因为只要有手机网络的地方都可以刷卡，不受时间地域限制。

瑞和宝POS机常见问题解答，你想知道的问题这里都有答案：

1、是一清机吗？有自己的平台吗？

保证一清结算，一清，也叫一次清算，是指由银联支付公司直接把钱结算到你的银行卡，本机就是由盛大盛付通直接给你结算，可以在盛付通官网平台查看每一笔收款，结算的记录。二清是指部分小公司或中介，帮你代办POS，钱先结算给他们，他们再转帐给你。二清机器有风险，代办POS机有风险，你的身份证复印件交给他们有风险，请选择大公司产品，直接自己开通POS机！

3、这机子能不能刷信用卡，有没有积分 能刷信用卡和储蓄卡，有积分。

4、这机子申请需要什么资料，怎么开通

开通很方便，当天下机只要填写姓名、身份证号、结算绑定的银行卡号。只需要5分钟即可开通刷卡。

5、客户资料用发给你吗

为了保护您的隐私，这些资料您并不需要给我，收到机器后自己在软件上提交给总公司即可。

6、资金到底安全不安全

绝对安全，大公司，拥有央行支付牌照，资金这块都接受监管的，所以资金很安全，我们自己都在使用，外出收款就用这个，使用大半年来没有出现任何异常反应，结算稳定及时，且本pos的销量也相当不错，没有接到任何一个因机子质量或资金问题的反馈及投诉，所以请放心购买使用。

7、这个会不会封机封卡

这个是小额业务，不会封的，这个每月是有限额的，限额量不大，已经直接限在了安全区。我们卖了上万台了从来没出现过封的。

8、刷卡有限额吗，信用卡有限额吗

1.瑞和宝信用卡5单笔最高10w，不限刷卡笔数，每天不限卡，喔刷信用卡5单笔最高5w每日额度30万。

9、是可以随身携带的吗

是的，这个是移动的，可以随身携带，连接手机使用，全国只要有手机信号的地方都能用。

10、可以修改绑定吗？

可以修改绑定的银行卡，但不能修改开户的身份证，而且绑定的银行卡要与身份证姓名一致，也就是说必须是开户人的银行卡才能收到钱，这样使资金得到最大的安全。

11、是不是必须要有营业执照才可以办呀

不用的，这个是面向个人的pos收款业务，只需要身份证和银行卡即可办理。

12、刷完几天到帐？

推荐使用工商、农业、建设、招商这四家银行的卡来结算，秒到账。

13、绑定银行有什么要求？XX银行可以吗？ 所有银行的储蓄卡都行的

河南银联电子商务有限公司(www.xiexiebang.com)，公司注册资金1000万，在投融资、信用卡、金融机具领域建立了深厚的客户基础，主要服务于中小企业、个体工商户，提供手机POS安装维护，理财业务推行营销于一体的专业服务。同时也是瑞银信瑞刷、瑞和宝全国一级运营服务商，业务遍及全国。公司信誉好，超过200位合作伙伴，值得信任，每月按时发放分润，POS机行业水极深，拿不到后期分润的代理比比皆是，在做决定之前，请慎重！只要你愿意做，真没有我们给不了的政策，欢迎你来电咨询！

第三篇：Pos机代理商分润分析

Pos机代理商分润分析

Pos机代理分润是做Pos机代理首先注重的利润点，可以这么说，做Pos机代理就是为了挣取分润，一些刚接触这个行业的人也许会问了：“什么是Pos机代理分润呢?”，下面我就分析一下Pos机代理分润。

不知道大家是不是知道，平时刷卡购物是要手续费的，那么手续费是谁出的呢?其实手续费是由商户承担的，不会扣消费者手续费。手续费高低是根据行业类别而定的，大体的说，民生类为0.38%，一般消费类0.78%，餐娱类1.25%，具体的费率表可以参照2014年最新的Pos机手续费率表。说了这么多，那Pos机代理商是怎么赚钱的呢?是这样的，从商户那里扣取的手续费是按7:2:1 分配法则来分，70%给银行卡发卡行，20%给第三方或运营商，10%给中国银联。如果你是Pos机代理商，你就会从第三方或运营商那里获得一定的分润，第三方运营商会把自己获取的20%的手续费按比例分给代理商，至于比例的多少各个公司是不同的。

可以举一个具体的例子来解释一下分润情况，如果你给一家饭店装了一个POS机，假如，这家饭店每天通过这台pos机刷卡收款1万元。那这这一万元钱中将有125元的手续费，按上面的比例分，125的20%也就是25元分给了POS机第三方运营商。那么做为POS机代理商，将能分到这25元中的一部分，具体能分多少，是这样计算的，代理商分润=(与商户签约费率-结算费率)*刷卡金额*分润比例，结算费率和分润比例各个公司是不同的，结算费率可以这样理解，只有在这个结算费率以上第三方公司才有分润，只有第三方公司有分润了，作为他们的代理商才能有分润。

分润就是这么回事，但有一点，在考察各家公司的分润政策时，不应该只单纯的要求分润高，而应该求稳、求安全，安全稳定方面首先要注意的就是封机这个问题，封机多少低费率机引起的，所以低费率机的实现的方式是否安全直接影响到代理商的利益，如果用套码的方式去实现，那么很容易就会被中国银联去监管，银联会根据刷卡时间段和刷卡金额判断，那么直接的后果就是封机和冻结一段时间的账户，封机以后除了影响商户，还会影响代理商的信誉和分润。合法的方式是运营商把自己的分润让出一部分而实现的低费率。所以如果打算做代理一定要问清楚低费率是如何实现的。

上面是我对Pos机代理分润的分析，希望能帮到刚刚了解这个行业的朋友，聚财通产品聚“pos”技术行业领先，分润高价格便宜，如需了解其他pos机行业信息请关注聚财通pos机公司。

第四篇：pos机行业资讯培训

一：行业背景 1:人民银行

中华人民共和国国务院组成部门，1948年12月1日，石家庄宣布成立。1983年9月，国务院决定中国人民银行专门行使国家中央银行的职能。

部门：

13个职能司（厅）：办公厅、条法司、货币政策司、金融市场司、金融稳定局、调查统计司、会计财务司、支付科技司、科技司、货币金银局、国库局、国际司、内审司、人事司、研究局、征信管理局、反洗钱局（保卫局）、党委宣传部。

2:银联

经国务院同意，中国人民银行批准设立的中国银行卡联合组织 成立于2002年3月，总部设于上海 作为中国的银行卡联合组织 功能：

各银行通过银联跨行交易清算系统，实现了系统间的互联互通，进而使银行卡得以跨银行、跨地区和跨境使用 作用：

推动银行卡的发展和应用；维护银行卡受理市场秩序，防范银行卡风险。

3.银行

银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构 银行按类型分为：

中央银行，商业银行，地方性商业银行。中央银行：是我国的中央银行。

商业银行：工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、邮政银行等

地方性商业银行：平安银行、交通银行、招商银行、光大银行、农村信用社等

4.金融专业第三方服务机构 服务机构：

卡片生产商、账单崔收机构、增值服务、交易处理商、机具制造商、维护商、呼叫中心、软件提供商、通讯运营商、商务外包商等

收单机构：（第三方支付公司）所谓第三方支付，就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、直接或间接凭交易单据（包括电子单据或纸质单据）参加交换的清算会员单位，它们主要负责特约商户的开拓与管理、授权请求、帐单结算等活动，其利润主要来源于商户回佣、商户支付的其他服务费（如POS终端租用费、月费等）及商户存款的增加。大多数发卡银行都兼营收单业务，也有一些非金融机构的第三方支付公司经营收单业务。自央行颁发支付牌照以来，截至目前，具有中国人民银行发行的非金融机构支付牌照的第三方支付公司一共有270家，分为互联网支付、固定/移动电话支付、预付卡发行与受理、数字电视支付、银行卡收单等几种，其中具有银行卡收单牌照的一共有62家，其中全国收单牌照43家，地区性收单牌照19家。

收单业务: 银行卡收单业务是指具有银行卡收单资质的收单机构通过受理终端为特约商户提供的受理借记卡或信用卡等银行卡相关的资金结算服务，以及由此引起的特约商户拓展、受理终端安装维护管理、交易监测、风险管理、交易差错处理、争议裁决及其他增值服务等相关业务。

持卡人：

卡的合法持有者，即与卡对应的银行帐户相联系的人

特约商户：

特约商户是指与银行签订银行卡业务协议并同意用银行卡进行商务结算的商户。

5.MCC：

MCC码也称商户类别码。由收单机构为特约商户设置，用于标明银联卡交易环境、所在商户的主营业务范围和行业归属，判断境内跨行交易商户结算手续费标准的主要依据；也是开展银联卡交易行业分析和报告，银联卡业务风险管理和控制的重要基础数据之一

MCC编码规划：

商户编码格式（商户号格式），银行卡收单管理办法规定，商户号为15位：机构代码（3位）+地区代码（4位）+商户类型（4位）+商户顺序号（4位）

6.什么叫一清和二清

一清机：全称为“一次性清算机具”，资金清算途径如下： 消费者刷卡（款额）—→ 银联或第三方支付公司清算中心（清算分配）—→ 收款帐户（到帐）自消费者刷卡后，钱是直接到银联行清算中心或第三方支付公司，后银联行清算中心或第三方支付公司分配到收款帐户。过程只有人行清算中心的一次性清结算，因此叫一清机。二清机：全称为“二次性清算机具”，资金清算途径如下：

消费者刷卡（款额）—→银联行清算中心或第三方支付公司清算中心 —→ 第四方公司帐户 —→ 收款帐户（到帐）

从以上资金清算途径相信大家现在心里明白，自消费者刷卡后，钱先是到达银联行清算中心或第三方支付公司清算中心，到第四方帐户，由第四方帐户转手做第二次清结算，再转帐到收款帐户，整个过程进行两次清结算转帐，因此叫二清机。

7.什么叫套码机

是将费率低的MCC码机具装给高费率行业的客户使用，就是套用低费率的代码（MCC码），当商户刷卡时出来的小票上面的MCC码跟实际的经营项目是不相符的，这种情况叫套码

二：传统POS机指引 1.传统POS机的分类

按照机具种类分为以下两种

A.无线移动机：不需要接入电话线和电源，只要能接收到信号的地方都可以刷卡消费 B.固定机：需要接入电话线或电源，移动不方便，且受地域限制。

按照用途分为以下两种 A.费率机：指在POS机每刷一笔按照一定比例收取手续费，不上线不封顶，一般费率在0.6% B.封顶机：指在POS机每刷一笔按照一定比例收取手续费，当手续费达到一定程度，就不在收取，目前封顶机只针对储蓄卡有效。

2.传统POS机的品牌

华智融、联迪、百富、新大陆、新国都、实达等。

三：MPOS指引

MPOS是银联推出的创新收单终端，通过音频及蓝牙接口与手机等移动设备连接。通过移动设备（手机）的外接专用设备（MPOS）采集并加密银联卡的相关信息（磁条、芯片），并由移动设备上的应用软件借助无线通讯进行交易处理的并完成收单支付功能。

四：资金结算分别 A.T+1：T源自于英文Trade，指的是交易日，目前我们多指为工作日。所以所谓的T+1到账也就是指第二个工作日到账，因为银联是凌晨结算的，所以肯定是第二个工作日结算。T+0：到账按照字面翻译也就是在工作日的交易当天到账，也就是所谓的实时到账。

B.D+1:D是英文字母Day的首字母，指的是一个自然日。所以D+1代表节假日正常隔天到账 D+0：到账按照字面翻译也就是在自然日的交易当天到账，所以D+0就是非工作日结算。其原理和T+0到账是一样的。

第五篇：pos机申请书

申

请

尊敬的医保处领导：

我院从2013年开通城镇基本医疗保险以来，很多在我院定点的城镇职工来我院就诊时反映我院没有安装pos机，他们在我院交费时必须使用现金。虽然在乡镇卫生院能够就近享受到质优价廉的医疗服务，但这一点还是让他们不能够接受的，反映强烈。

为了方便患者，我院特向贵处申请安装pos机一台，望领导批准。

特此申请

胡集中心卫生院 2014-02-26