银行面试

第一篇：银行面试

自我介绍，做过哪些业务，对本行的看法，如何面对未来的工作，如 何处理和领导/同事的关系——以这些问题为主 你对职位的了解。你在生活中被人误解怎么办 你在面对顾客的时候 如果顾客胡搅蛮缠怎么办 工行是世界 500 强中名列前茅的企业，作为我国最大的商业银行，20 多年来为我国的经济发展发挥了巨大作用。截至 2008 年末，工商银 行拥有 385609 名员工，16386 家境内外机构，为 1.9 亿个人客户与 310 万公司客户提供广泛而优质的金融产品和服务。一流的事业需要一流的人才，一流的人才渴望加盟一流的团队。在建 设具有国际竞争力大银行的进程中，中国工商银行离不开强大的人力 资源做保障；在改革创新、开拓市场、加强管理等各项工作中，中国 工商银行离不开贤良俊杰的支持与努力； 在实现个人价值与推动事业 同步行进的征程上，中国工商银行期望与您同行。如果你能进入工行 说明你具有相当的实力。当然也可能是你家庭有相当的实力。呵呵...作为一名资深工行人，工行还是不错的选择。要求仪表端庄，吐字清晰，思维敏捷，有良好的主动服务意识，常见 问题对银行的认识，如：为什么要加入 XX 银行工作？（多了解这家 银行你就有答案）你觉得你有哪方面优势？（要有自信，说出你的优 点）你觉得在银行工作最重要的是什么？（拿出你积极的工作态度还 有银行人必须具备的素质）我为什么到工行，到后怎么工作 面试中也许会问你对工行是否了解 工行的企业文化是什么 你如果 来我们银行 会怎么开展你的工作 你才毕业 处于白纸阶段 你有什 么个人能力能说服我们录用你 总之 HR 会向你询问一些你目前看来 薄弱的地方 比如说没有人脉 没有工作经验 那么 你就得说服 HR 你所拥有的 和可以将来马上获得的 面试的时候 人要胆大心细 不 要拘束 银行业是一个跟很多人打交道的行业 什么选择工商银行 1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是 XX。在校期间，我成绩 优良，不仅具备较好的 XXXX 还具备良好的沟通能力，我报考的是工 行的的 XX，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占 有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的

业务能力。2．我性格谨慎稳重，做事细心。在平时生活中养成了做事仔细 的习惯。而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作 人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛 围。综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一 定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民

办事。4.在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你 该怎么做。。回答提示：(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中 遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善 处理。(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自 己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太 了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解 相关的规定，但是提出的要求不合理。(3)再次，根据原因采取相对 的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安 排，并向客户作出解释； 如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求 不符合政策规定，我会明确地向他指出。(4)再次，我会把整个事情 的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会 因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记 为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意 的职员。银行之后的工作目标及期望之类的问题。一个让人印象深刻的自我介绍，强调与人交往的能力。准备三个优点和缺点。缺点可以避重就轻。优点强调团结、亲和等。熟悉一款金融产品，像银行推出的个人理财等。准备一个故事，说明你能应付一些突发情况，如顾客极端挑刺等问题。假如你去银行办理业务，发现人很多，你会怎么办？怎样避免发生这 样的事情 严谨 一道面试题，题目是，你是柜员在办理业务时，有个顾客那里有一万

钞票，结果你发现有一张是假钞，顾客无理取闹一定要取回那张假钞，问你该怎么做？ 虽然知道柜员收到假钞应该直接没收，但是如果遇到顾客大吵大闹之 类的应该怎么更好地处理呢？ 如果你的工作目标和团队的有冲突，你将怎么解决 前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后 台柜员负责无需面向客 户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责 任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险； 按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核 人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行 柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们 负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损

损失。该职位一般要求 受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的 资讯。银行柜员讲的就是服务，要微笑服务，尊重客户，不断学习，提高风 险防范意识，提高业务技能，服从领导安排等等，你可以在网上直接 搜索 银行爱岗敬业，有很多非常不错的文章，你可以从中获取很多 对将来工作很有意义的东西.

第二篇：银行面试

银行面试自我介绍

当面试考官随便地问你：“谈谈你自己的情况如何？”这是面试中的第一个问题。此刻，你应把在此之前所有紧张不安的情绪稳定下来。因为这个问题，应试者已经做了充分的准备，并且有足够的信心和勇气相信自己能回答好这个问题。

面试自我介绍的内容

首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。

其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。

这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历，一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。

应试者还要注意这部份内容应与个人简历、报名材料上的有关内容相一致，不要有出入。在介绍这些内容时，应避免书面语言的严整与拘束，而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题——都属于中性问题，但如果因此而大意就不妥了。接下来由这部份个人基本情况，自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件，以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力，例如：在学校担任学生干部时成功组织的活动；或者如何投入到社会实践中，利用自己的专长为社会公众服务；或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。

接下来要着重结合你的职业理想说明你应考这个公务员职位的原因，这一点相当重要。你可以谈你对应考单位或职务的认识了解，说明你选择这个单位或职务的强烈愿望。原先有工作单位的应试者应解释清楚自己放弃原来的工作而做出新的职业选择的原因。你还可以谈如果你被录取，那么你将怎样尽职尽责地工作，并不断根据需要完善和发展自己。当然这些都应密切联系你的价值观与职业观。不过，如果你将自己描述为不食人间烟火的、不计较个人利益的“圣人”，那么考官们对你的求职动机的信任，就要大打折扣了。

这里我们介绍了一条清晰的线索，便于你组织你的自我介绍。为了保证结构明确，有条有理，你可以多用短句子以便于口语表述，并且在段与段之间使用过渡句子，口语也要注意思路、叙述语言的流畅，尽量避免颠三倒四，同一句话反复说几遍的“粘糊劲，同时不要用过于随便的表述。

2、面试自我介绍的时间

一般情况下，自我介绍应该是三～五分钟较适宜。时间分配上，可根据情况灵活掌握。一般地，第一部分可以用约二分钟，第二部分可以用约一分钟，第三部分用1～二分钟。好的时间分配能突出重点，让人印象深刻，而这就取决于你面试准备工作做得好坏了。如果你事先分析了自我介绍的主要内容，并分配了所需时间，抓住这三、五分钟，你就能中肯、得体地表达出你自己。有些应试者不了解自我介绍的重要性，只是简短地介绍一下自己的姓名、身份，其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况，大约半分钟左右就结束了自我介绍，然后望着考官，等待下面的提问。但也有的应试者想把面试的全部内容都压缩在这几分钟里。要知道面试考官会在下面的面试中间向你提有关问题的，你应该给自己也给他人留下这个机会。

面试自我介绍范文

尊敬的领导：

你好！我叫**,来自**,**年毕业于**大学**学院，我的专业是**.毕业后在工商银行南宁支行工作1年,后又在南宁市商业银行工作过一年的时间.人往高处走,水往低处流.前两份工作因没有太大的发展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作.之前2年的工作使我有了丰富的银行临柜能力.我认为我可以很好的胜认贵行的**一职.谢谢

首先感谢XX农村信用社给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会，我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。

我今年XX岁，是XXXX学院XXX专业XXXX届毕业生。长江的水哺育了我，我的血液里流淌着XX人特有活泼开朗的性格和爱拼才会赢的打拼精神。带着这种精神，在校期间我认真学习、刻苦拼搏，用实际行动和丰硕成果报答父母和老师的养育之恩。

除了学习之外，我还积极参加各种社会实践活动，做到理论联系实际。曾经组织几次班级的并参加学院组织的公益活动：如青年志愿者助残活动，向敬老院老人送温暖活动等。参加这些活动以及和活动中成员的相处让我学到了很多东西，对培养自己的能力和人际关系的处理有很大的好处，为我更快的走向社会提供了良好的平台。

去年6月份毕业以后，我有幸在江苏曙光光电有限责任公司工作，优雅的人文环境和浓厚的学术氛围，激励着我不断地拼搏、进取。在这半年的时间里，我工作主动，责任心强，认真细致，工作业绩得了部门主管领导的一致认可。

回顾这几年的工作学习生活，感触很深，但觉的收获还是颇丰的。学到的不仅仅是专业知识，还有社会经验，为人处事等等，养成和发展了良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。自己的知识水平、思想境界、工作能力都迈上了一个新的台阶。除此之外，也应该看到我的一些缺点，如有时候做事情比较急于求成，在工作中实际经验不足等等。但“金无足赤，人无完人”每个人都不可避免的存在他的缺点，有缺点并不可怕，关键的是如何看待自己的缺点，只有正视它的存在，通过不断的努力学习才能改正自己的缺点。今后我将更严格要求自己，努力工作，刻苦学习，发扬优点，改正缺点，以饱满的热情、坚定的信念、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。

这次我选择这个岗位除了专业对口以外，我觉的我也十分喜欢这个职位，相信它能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。我认为我有能力也有信心做好这份工作，相信我的能力，我的加入会给你们带来一份成功的力量。

最后，请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上，更上一层楼，同时也祝愿各位老师工作顺利、一帆风顺！

第三篇：银行面试

银行面试需要具备的能力

（1）出色的个人能力。

这一点上，要求你和他们交谈的时候，充分显示你的个人素质和良好的可塑性；同时，更重要的一点是，让他们觉得你是一个可信的人。

（2）较好的表达能力。

有很好的沟通能力，是很关键的。因为目前银行业招聘，大多偏重市场一线人员，他们的中标率也比会计、储蓄等柜台人员高很多，如果你的表达能力很好，会是你一项很大的资本～

（3）赏心悦目的外表。

不知道说这个会不会令你反感，但是事实就是这样的，你可以不美丽，但是一定不能令人讨厌，一定要清爽整洁，正装出席，虽然大家都不承认这点，但是面试时这还是众多银行考虑的前几位因素之一。

（4）一定的行内关系。

这点恐怕也会引起你的不悦，但是如果你的自身特色不是很突出，资历又不是很高的话，一定的关系就是必要的了。现在想进银行的人可是很多的……从另一方面讲，有强大的社会关系在银行工作中也是必要的。

（5）资历。

如果你是应届毕业生的话，这一点可以略去不读～进银行不一定有银行工作经历，但是最好还是有相关经历，（比如企业会计、理财师等等）这对于你中标可是很重要的。

（6）专业。

你的专业最好是金融、经济、法律、会计。如果不是，你就要找关系。

（7）硬件基础。（针对学生）

比如“党员”、学生会干部、会计师资格证、律师资格证等等都很有用。

最后，希望写这些能够对大家有所帮助，面试的时候，记得放松，大方，得体，千万不要紧张，技巧就记住上面几条就可以，这是银行面试的评分标准~ 祝你成功

应聘银行的理由

1、分析自己哪种type的人是银行所看重的呢？在自己的经历中寻找可以证明自己具备各个qualification的例子（最好是小故事），注意，不建议去编故事，欺骗的结果会很惨的。如果你的经历较少，建议你先将自己的经历仔细分析和挖掘一下，考虑这些经历可以着重说明你具备哪种技能，进而在今后的面试中将面试官向这些方面引导，胜算会更大。

2、分析行业真正的去了解银行业，知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的 player以及他们之间的核心竞争力差异等等（在中国活跃的投行有那么几家，在管理运作和优势劣势方面仍有一定的不同，要通过新闻等各种渠道了解它们）。

3、分析目标公司知道这个公司的优势在哪里，曾经做过哪些deal和拥有的大客户，他们的文化（如果可以说明你的性格适合这种文化就更好了，如Goldman的Team Player文化）等等。

4、分析你要申请的部门和职位投行有很多部门，工作性质差异非常大，对每个人的要求也就不太一样。而且，在列举公司业绩的时候也要有的放矢。举个例子，QFII就不是IBD的业务，不良资产处置在Goldman里也不是IBD的业务。在面试IBD的时候强调这些，并不一定能够有效的刺激面试官的神经。

5、熟悉简历简历上写的都是自己曾经做过的事情，没有理由不知道具体的内容。投行里的人喜欢看细节、刨根问底，希望你对简历上所有的细节都100％了解并可以很好的陈述，从而不至于面试官误认为你是在欺骗。

6、模拟面试如果有可能的话，请一个有银行面试经历的同学给你一个mock interview，会让你很快的进入状态的，模拟面试后，你自己也可以给自己打分，并进行改进。

第四篇：银行面试

报考农行必须准备的五大问题：

1.自我介绍2.农行的基本情况3.为什么报考农行（报考动机）4.你的家庭情况5.既然你选择，那你可以为农行做什么？（根据报考岗位来分析）

2答：“中国农业银行，是一家城乡并举、功能齐备的大型国有商业银行。它历史悠久，发展到现在它的网点已遍布中国城乡，成为国内网点最多、业务辐射范围最广的大型国有商业银行，并且它的业务已由最初的农村信贷、结算业务，发展成为品种齐全，本外币结合，能够办理人民币业务和外汇业务等各类金融业务。企业的品牌定位是“伴你成长，中国农业银行”，体现了农业银行健康向上、积极进取，致力于追求卓越的服务，与客户一起成长，与客户共进共赢，互惠互利的奋斗目标。”

农行面试题目 1介绍你自己 2为什么来农行 3谈论下你对农行的了解 考银行专业知识和数钱速度大学生进入公司最应具备的素质是什么？请依据农行的企业文化对下列选项进行先后顺序的排序，并进行小组讨论，最终得出结论。A口头表达能力B适应社会能力C人际交往能力D良好的团队协作能力E吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神F扎实的基本功G良好的工作态度H良好的应变能力这是无领导小组讨论中比较简单的题型。

1、你做任何次序选择都可以的，没有标准答案

2、关键看你回答选择的理由是否充分，是否有条理...3、这种题一般会要求大家达成共识，这个过程中要把握“度”，既要坚持自己的选择又不能过分执着地强调自己的选择是正确的、甚至唯一正确的

4、在讨论过程中发言的礼节要注意，比如不要打断其他人发言等

5、在关键的环节要出面主持局面，比如小组成员针对某一细节纠缠不清、耽误时间过长等，你要提醒小组成员，是否进行下个环节、是否能在规定的时间完成讨论...6、无领导小组讨论，考核考生的综合能力、大局观、应变能力....考核的面很广，尤其像这种排序问题，你的答案无关紧要，不必过分计较 更多细节问题可到夏玺琳工作室QQ群：21976702提问。主要是首先你要了解一下农行的现状和未来的发展，考官提问你的理想之类的问题，一定要把自身的发展和未来农行的发展结合起来，要有激情，一定要表达出自己是个完美主义者，对生活严谨，对工作负责。还有就是最重要的，你尽量表达自己有比较强的营销能力，因为农行未来大发展方向是提高电子化服务，理财营销服务

然后首先是为时1~2分钟的自我介绍，当然是要先就准备好的，背熟简历，介绍自己时，说话要条理清楚，层次分明，不能想到哪儿说哪儿。最好能再结合自己的性格特点，谈谈为什么觉得自己适合这个工作，和自己应聘这个工作的比较优势。比如说，做过电话营销啦，普通话比较好啦，（考过普通话证书），能够在压力下工作，抗压力较强什么的等等„„劣势最好少谈或者不谈，因为时间太短了，还是把自己最好的那一面展示给面试官看~

1，谈谈你对职业前景的认识。2，谈谈你的职业规划是怎么样的 3，你如何去实现你的职业规划？或者说谈谈你的职业规划生涯有哪些步骤？回答的时候，考官说了客服的升职计划：客服人员-小组长-班长-部门主管-部门经理---最好是谈一下，你在低一级的职位怎样做才能做到高一级的职位。也就是说，你打算怎么提高自己的能力以适合高职位的需要。中间升级所需要的时间是多少，如果你对自己很有信心，你可以给出具体的年数，当然你也可以说，这要视具体情况而定。毕竟一切从实际出发~~ 当然也可以谈到要“干一行，爱一行”啦。“不要看公司能给你什么，而要看你能为公司带来什么”，可以参考看看。另外，谈及自己的职业规划的时候，也可加入一些你自己对农行服务理念的认识和了解，很容易得到面试官的会心一笑^_^但结果到底如何，还是要看自己的反应能力和较好的口才吧。

二、面试时间

2013年1月7、8、9、10日（星期一、二、三、四）。具体面试时间请见所附《山东省分行2013年校园招聘面试人员名单》和《山东省分行2013年大学生“村官”招聘面试人员名单》，请保持手机畅通并按通知时间前来面试。面试时间不作调整，逾期未参加面试者视为放弃应聘。

三、面试地点

山东法官培训学院6号楼（地址：济南市历城区山大南路5号）。请各位同学提前了解交通路线，安排好行程。

四、面试携带资料

（一）校园招聘：

1、身份证原件。

2、学生证原件。

3、毕业生就业推荐表原件（留学生不需提供）。

（二）大学生“村官”招聘：

1、身份证原件。

2、毕业证原件及A4纸复印件一份。

3、学位证原件及A4纸复印件一份。

4、大学生“村官”聘用合同原件及A4纸复印件一份。

五、其他事项

（一）面试人员在中国农业银行招聘网站填报的信息必须与本人身份证、毕业证、学位证等证件记载完全一致。

（二）面试人员实际情况不符合我行招聘条件的，请自动放弃面试。

（三）面试时我行将对面试人员进行拍照，留存备查。

（四）面试人员在面试期间必须关闭所有通讯工具。

（五）面试期间谢绝亲友陪同。

（六）交通费及食宿费用由面试人员自理。

预祝各位同学面试成功！

第五篇：银行面试

银行面试自我介绍

1、分析自己哪种type的人是银行所看重的呢？在自己的经历中寻找可以证明自己具备各个qualification的例子（最好是小故事），注意，不建议去编故事，欺骗的结果会很惨的。如果你的经历较少，建议你先将自己的经历仔细分析和挖掘1下，考虑这些经历可以着重说明你具备哪种技能，进而在今后的面试中将面试官向这些方面引导，胜算会更大。

银行面试自我简介

2、分析行业真正的去了解银行业，知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的 player以及他们之间的核心竞争力差异等等（在中国活跃的投行有那么几家，在管理运作和优势劣势方面仍有1定的不同，要通过新闻等各种渠道了解它们）。

银行面试自我简介

3、分析目标公司知道这个公司的优势在哪里（去网站上仔细看看吧），曾经做过哪些deal和拥有的大客户（特别是在亚太市场上，做1个news run），他们的文化（如果可以说明你的性格适合这种文化就更好了，如Goldman的Team Player文化）等等。

银行面试自我简介

4、分析你要申请的部门和职位投行有很多部门，工作性质差异非常大，对每个人的要求也就不太1样。而且，在列举公司业绩的时候也要有的放矢。举个例子，QFII就不是IBD的业务，不良资产处置在Goldman里也不是IBD的业务。在面试IBD的时候强调这些，并不1定能够有效的刺激面试官的神经。

银行面试自我简介

5、熟悉简历简历上写的都是自己曾经做过的事情，没有理由不知道具体的内容。投行里的人喜欢看细节、刨根问底，希望你对简历上所有的细节都100％了解并可以很好的陈述，从而不至于面试官误认为你是在欺骗。

银行面试自我简介

6、模拟面试如果有可能的话，请1个有银行面试经历的同学给你1个mock interview，会让你很快的进入状态的，模拟面试后，你自己也可以给自己打分，并进行改进。