使用手机银行的安全防范建议

第一篇：使用手机银行的安全防范建议

【知识储备】使用手机银行的安全防范建议

手机银行能够在任何时间、任何地点为客户提供简便、易用、快捷的金融服务，但是，当用户在便捷的同时，也要考虑使用手机交易安全。除了对于安全性各银行有自己的保护措施外，用户自身也需注意安全防范问题。

以下是在使用手机银行时应该注意五点：

第一，妥善保管好手机和密码，注册时要使用本人的手机号码，建议将查询密码和交易密码设置为不同的密码值。第二，手机银行适用于小额资金的转账及交易，如果是大额资金的转账建议到柜台或者网银上办理。第三，不要把银行卡号和密码存入手机上，一旦手机丢失，建议把手机银行登录密码及时更改。第四，登录手机银行输入正确的银行网址，网址获取方式可以从相应的银行网址中获取；或者从客服电话咨询人工服务中获取。第五，在使用完手机银行后及时退出，以防别人继续使用。

另外，还需提醒用户在使用手机银行时，要提高警惕，谨防欺诈，提防虚假WAP网址和网络钓鱼。在访问前一定要分辨清楚您所访问的WAP地址是否为银行公布的合法手机银行地址。还要认清短信特服号码，关注短信用户通知，手机银行客户在进行对外转账、支付等关键交易时，要留意交易过程中收到的及时语账户资金变动短信，并检查短信中的收款账号、交易金额等提示信息是否与您的实际操作相符。

第二篇：银行安全防范心得体会

银行安全防范心得体会3篇

银行安全防范心得体会范文篇1：

银行安全防范学习心得

近年来，银行业金融机构犯罪案件频发，特别是暴力犯罪凸显且居高不下。金融犯罪形式的层出不穷与犯罪分子手段的残忍，对银行的安全保卫与内控工作都提出了新的挑战。面对日益严峻的银行安保形势，我行审时度势、高瞻远瞩，组织全行员工学习银行安全防范知识与开展防抢、防盗演练。通过学习与演练让我受益匪浅，感触颇多。

“凡事预则立，不预则废”。正确合理的安保措施是保证资金与人员安全的有效屏障。我们应当充分认识到，加强员工安全防范意识教育，提高员工的警惕性与处置突发事件能力的重要性;同时我们应当深刻认识到，建立与完善安保规章制度并严格执行的必要性。只有做到“人防”、“物防”、“技防”相结合，才能建立起一道有效的安全保护网。纵观金融案件的发生，尽管形式各异，但追究原因归结为一点，主要制度缺失，管理缺位。主要反映在以几个方面：

一是防患意识不强，忽视管理。

大部分银行注重业务发展，忽视了安全防范，一手硬一手软的现象较为普遍，尤其在基层银行，效益第一，任务至上，仅注重主要业务指标的考核，不重视内部管理，忽视安全教育，淡化责任意识，为数不多的警示教育也往往流于形式，甚至欺上瞒下或走过场式的敷衍学习。二是法律意识较差，疏于教育。银行点多、面广、线长，绝大多数员工身处最基层，长期以来，规范化、制度化的思想教育开展不够，员工重视实际，视思想教育为形式、为空谈，思想教育无意义。久而久之，员工思想道德水准下降、法律法规观念淡薄，遵纪守法的自觉性和防腐拒变能力差，大多凭个人的良知做工作，谈不上高尚的人生观和价值观。三是稽核力度较弱，监督不足。一方面稽核检查力量相对薄弱，对银行点多、面广、线长和客观上难以全面实施有效的监督检查;另一方面，稽核检查人员有的责任心差，原则性不强，稽核检查图形式，走过场，该发现的问题没有及时发现，发现的问题也没有采取有效措施进行处罚，而是大事化小、小事化无。有些事情虽然发现了，也下达了整改通知，但对落实情况没做进一步的督促检查，使问题越积越大，最后导致发生重大经济案件。

通过学习，特别是对案件的深入剖析，我认为，要在银行系统减少案件的发生，使防控机制行之有效，必须做好以下几点。

首先要加强法规制度建设。当然，银行内部的各项规章制度林林总总，不可谓不全，处罚不可谓不严厉，但是好多制度在许多员工看来只是墙上的制度，并没有很好的予以落实，规范自已的行为。但是，我们不能因此而忽视制度建设的必要性和重要性。虽然制度不是万能的，但是制度是必要的，不可或缺的。我们更要进一步提高制度执行力，堵塞管理漏洞，促使制度覆盖到业务经营和管理的各个环节和各个层面是十分重要的。一切要用制度落实责任，用制度说话。第一，每位员工首先要强化按规章制度办事的观念，不再是凭“经验”操作。要树立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是从。要树立内部控制人人有责，从我做起的思想，不再是事不关己，己不劳心。有了良好的制度，更要有一批执行制度的人予以落实，才能收到良好的效果。因此，要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作，对于严重违反内控制度的要严厉予以处理，要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价，让其有切身之痛，严重的更应清理出银行队伍。

其次要加强防范机制完。机制漏洞是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后，无不有作案人长期处心积虑的身影，他们正是利用了工作机制上存在的一些漏洞，精心准备，伺机作案。我们要通过工作机制的转变，来防范案件的发生。做到密切关注员工思想动态，将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。比如，在工作机制方面，可以以制度化的形式进行岗位轮换，以制度化的形式做好稽核监察工作，以制度化的形式作好员工的培训工作等等，避免员工在同一岗位长期工作带来的负面效应，避免因熟知了监管漏洞而产生的犯罪诱惑。要以制度化的形式作好内控制度执行的有效性。

第三，要加强风险教育管理。要树立全员风险意识，突出防范重点。每个岗位、每个环节、每个职工都是防范风险的关键，稍有不慎就会形成损失，酿成风险。所以要把案件防控治理和完成业务经营目标结合起来，把风险案件专项案件治理同增强员工风险意识、提高员工整体素质结合起来。提高全员风险防范意识。

第四，要加强安防软环境营造。一要关心员工的疾苦，解决员工的学习、生活和工作困难，解决一线员工诸如中午吃不上热饭，饭后得不到休息等柜员后顾之忧，使他们能够一门心思干工作，满腔热情搞服务。二要提高员工收入。事实充分证明员工的收入高低与案件发生频率有很大的关系，员工的收入高、工作稳定、无后顾之忧的单位和行业，其案发率就低些或为零。增加员工收入水平，起码能够保持与物价指数涨幅持平，使低收入员工无后顾之忧，精心工作，自觉抵制任何形式的违规。三要倾听员工的心声，关注员工思想变化。各级领导要到基层充分与每个员工广泛接触，善于用领导的艺术和方法使他们把内心的、想说的话都说出来，以利于掌握思想动向，注意疏导和解决他们所面临的各种生活、学习、工作困难和矛盾，及他们所关注的焦点、难点问题，化消极为积极。

第五，要加强防控意识教育。进一步提高防控意识。要加大学习教育力度，通过创新学习形式，丰富学习内容来增强学习效果，让制度规定等合规文化在员工中熟记于脑，烂记于心，不断提高防控意识。要让员工在教育中学会透过现象看本质，居安思危，善于从平静中发现暗潮潜流，将案件事故消灭在萌芽状态、起始阶段，做到自我警觉，自我防堵，自我保护，自我提高。进一步提高内控执行力。要从案例教育、制度学习、业务操作、检查和被检查及问题的发现、整改等过程中，全面加强内控执行力建设，进一步提高全员内控执行能力。要高度重视抓好内部管理薄弱环节。发现苗头性问题和隐患，对查出的违规问题强力整改、从重追究、从严惩处，时刻保持高压态势，要达到使每一个微小的违规都能引起高度重视和警觉，从根本上消除违规现象。银行安全是银行业务迅猛发展的基石，共同筑牢我行安全防范屏障，是为我行业务快速发展提供有力保障和支撑。

银行安全防范心得体会范文篇2：

银行安全防范心得

隐患就是事故，平安才能远行

面对日益严峻的银行安保形势，我行审时度势，高瞻远瞩，从上至下，组织全行员工学习银行安全防范知识，开展“根治安全隐患屡查屡犯”专项活动。在学习和活动开展的过程中，我感触颇多。

纵观安全事故和金融案件的发生，尽管形式各异，但究其原因，主要是制度缺失，管理缺位。主要反映在以几个方面：

一是防患意识不强，忽视管理。

大部分银行注重业务发展，忽视了安全防范，一手硬一手软的现象较为普遍，尤其在基层银行，效益第一，任务至上，仅注重主要业务指标的考核，不重视内部管理，忽视安全教育，淡化责任意识，为数不多的安全警示教育也往往流于形式，甚至欺上瞒下或走过场式的敷衍学习。

二是稽核力度较弱，监督不足。

银行稽核力量相对较轻，对于银行点多、面广、线长的特点，客观上难以全面实施有效的监督，有些事情虽然发现了，也下达了整改通知，但对落实情况没做进一步的督促检查，使问题越积越大，最后导致发生重大安全事故。

通过学习，特别是对案件的深入剖析，我认为，要在银行系统减少案件的发生，使防控机制行之有效，必须做好以下几点：

第一，要加强安防意识教育，进一步提高安防意识。要加大学习教育力度，通过创新学习形式，丰富学习内容来增强学习效果，让制度规定等合规文化在员工中熟记于脑，烂记于心，不断提高防控意识。要让员工在教育中学会透过现象看本质，居安思危，善于从平静中发现暗潮潜流，将案件事故消灭在萌芽状态、起始阶段，做到自我警觉，自我防范，自我保护，自我提高。进一步提高内控执行力。要从案例教育、制度学习、业务操作、检查和被检查及问题的发现、整改等过程中，全面加强内控执行力建设，进一步提高全员内控执行能力。

第二，落实到人，分清责任。建立“谁主管，谁负责”和“一把手”负总责的机制，将各项安防任务进行全员学习，但是在具体的执行上落实到人，分工明确，使“根治安全隐患屡查屡犯”专项活动得到具体落实，不流于形式。

第三，强化督查和考核，通过定期或不定期的现场安全检查，形成良好的监督与整改局面，使网点疏漏的安防问题得到及时发现和妥善解决，将各种安全隐患消除在萌芽状态。同时，在检查的过程中也应奖惩结合，对各个网点实行打分机制，奖优惩劣，促进网点安防健康发展。

第四，整个安防过程中，应将“人防”“物防”和“技防”完美结合起来，促进安防工作的全面协调可持续发展。“人防”是核心，“物防”是重点，“技防”是关键。只有人人具有安防意识，才不会使“物防”和“技防”流于形式;只有使营业网点的各项设施处于正常的运转轨道上，“人防”和“技防”在安全事故发生时才能实现;只有以现代化的高科技完善网点各项安全保卫设施，才能更快更好地服务于“物防”和“技防”。

“千里之堤溃于蚁穴”。只有树立“隐患就是事故”的预防理念，切实做好防范，才能根治安全问题屡查屡犯，打造“平安中行”，为实现我行持续、协调、发展创造良好的内外部环境。

银行安全防范心得体会范文篇3：

银行安全教育心得体会

我作为一名银行安全保卫工作的新兵，有幸第一次参加举办的全省安全保卫首期培训，感触颇深，这是省分行安全保卫部新班子上任后在全省安全保卫条线进行的一次“内强素质，外树形象”的具体行动。其规模之大、人员之多、范围之广(基层分管领导)，都尚属首次。通过这次培训，使我不仅系统地学习了有关安全保卫工作的相关法规和制度，也掌握了业务领域安全检查的重点和方法，学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识，尤其是通过实地观摩一日操作演练和防抢劫演练及护卫队的实战表演，看到了自身工作中的不足，从而使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识，增强了工作的责任感和紧迫感。这对我今后更好地开展工作有着积极的指导意义。以下是这几天的培训总结：

一、提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提

首先，安全保卫工作说起来容易，看起来简单，但真正干起来是非常不容易的，过去自己在基层行当领导，对保卫工作的认识比较单一，认为不出问题，不出事件，安全保卫工作就做好了，来到保卫部后，起初也觉得只要枪支弹药不出问题，押运不出问题，也就没有什么了，一年的工作实践和这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实，任务很艰巨，责任很重大，尤其是当前我行顺利完成了金库管理和押运工作的社会化后，安全保卫工作发生了很大的变化。如何适应新的变化，工作目标如何定位，是摆在我们面前的一个重要课题。

其次，做好安全保卫工作，不仅是我们创建“平安建行”的基本要求，也是为确保社会稳定与和谐的一项重要基础。同时，随着公民民主和安全意识的提高，客户和员工的安全需求不断增长，要求我们要针对不同客户、不同交易方式提供相适应的安全服务，银行安全保卫工作的质量和水平，将成为银行竞争力和客户选择的一个因素。更重要的是股份制商业银行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、员工违法犯罪状况等受到有关监管部门、投资者和公众更多的关注，安全保卫工作好坏，不但影响到银行的经营状况，更重要的是影响到银行的声誉，影响到投资者对银行的信心，影响到银行股票价格的波动。从这个意义上讲“安全责任大于天”一点也不过分。从我们自身的经营和管理看，安全保卫工作也是确保我行各项业务健康稳定发展的前提和保障。一个健康、安全、稳定的经营环境，有利于我们集中精力发展业务，壮大自己，从而争取更大的经营业绩。反过来讲，不论我们业务发展的再好，一个案件、一起事故所造成的资金、名誉损失来看，总是得不偿失的。这一方面我们有着无数惨痛的案例。

二、强化安全防范意识是做好安全保卫工作的重要保证

从当前我行安全保卫工作面临的内外部形势看，我们的压力还是很大的。从内部看，全行的风险防范水平还有待进一步提高，对风险点的监控能力还有待进一步加强，由不得我们有丝毫马虎和松懈;从外部看，全省金融系统近期频频发案，转移库款、虚存实取、私自放贷、票据诈骗等等，案件形态多种多样。毫不夸张地讲，放松安全保卫无异于是将自己放在了火山口上。因而，我们有必要进一步强调以下意识：

一是“一把手”负总责的意识。

行长在省分行安全保卫座谈会上讲到：“做好安全保卫工作首先是‘一把手’工程，……要认真贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，切实履行“一把手”作为安全保卫工作“第一责任人”的职责。不论是行处“一把手”，还是部门“一把手”，都要把“为官一任，保一方平安”作为自己工作的第一要求，确保本单位的人员、财产、业务安全。

二是全员讲安全的意识。

安全保卫工作不是哪个人或者哪个部门的任务，而是我们每一位员工的任务。任何一个岗位的员工，对本岗位和本单位的安全负有天然的责任。不仅业务岗位的人员要讲安全，就是在我们看来一些非业务岗位也同样有其相应的职责。比如，门卫就要守好大门，防止可疑人员随意进出单位;司机就要保证行车安全，不仅要注意自己不出以外，还要防止他人给你造成的伤害;食堂管理，要注意食品安全，不仅要使大家吃得营养、吃得满意，还要吃得健康、吃得安全。可以说，安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间，我们全行上下每一名员工都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。

三是“防患于未然”的意识。

安全保卫工作必须要“防患于未然”，而不是充当“事后诸葛”。要坚持“安全第一、预防为主”的原则，真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御机制，使防范工作走在各项工作的前面，真正做到未雨绸缪。对全行的各类风险点要心中有数，对外部治安环境形势要有准确的判断，以便于指导全行。要结合工作实际，根据不同情形制定突发事件应急预案，同时要组织好相关预案的演练工作，使员工真正掌握预案的流程、要点和防范手段，确保应急预案真正发挥作用。

三、强化保卫队伍建设是做好安全保卫工作重要基础

做好安全保卫工作，“物防”、“技防”是保障，但关键还在于“人防”。只有抓住了“人”这一基本要素，全行的安全防范才有保证。

一是要增强保卫人员的责任心。

从事保卫工作的同志，一定要认认真真履行岗位职责，全心全意地做好本职工作。如果没有工作责任心，即使再有学识，再有能力，也无法做好本职工作。所以，要做好安全保卫工作，最重要的就是责任心问题，保卫人员必须切实增强责任心，认真履行保卫工作岗位职责。

二是要进一步提高保卫人员素质，建设一支适应股份制商业银行需要的安全保卫队伍。

建立现代商业银行经营体制和管理体制，对安全保卫工作和保卫人员提出了更高的要求。我们要结合改革和发展的需要，努力加强自身的学习、掌握新的业务知识和工作技能，进一步提高综合防范能力。要切实关心保卫人员的工作、生活和学习，尽可能地解决他们在工作、生活中的实际困难，使广大保卫人员安于本职、勤于奉献。同时，要在机构整合的基础上，坚持从严管理的方针，对不适应安全保卫工作的人员，要及时采取措施从保卫岗位上撤下来，确保保卫队伍的纯洁性。

三是要加强教育与培训，增强全员安全防范意识。

要经常对员工进行职业道德和安全防范教育，引导员工树立爱岗敬业、乐于奉献的道德情操，提高员工的法纪观念和安全防范意识。要积极做好一线员工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突发事件的培训，制定和完善各种突发事件处置预案，开展一线临柜人员的安全防范技能培训和应急预案演练，提高员工识别不法行为和处理突发事件的能力，切实增强全员安全防范意识，努力提升全行安全防范整体水平和综合防范能力。

四、做好转培训是落实安全保卫工作，扎实推进平安建行的重要任务。

培训虽然结束了，但是下一步的工作仍很艰巨，保卫部门如何做好转培训是当务之急，这也是落实安全保卫工作，扎实推进平安建行的重要任务之一。一是要认真总结培训的经验和成果，结合本行实际稳步进行。二是要结合开展的创建平安建行的活动采取灵活多样的形式举办培训。三是要在全行形成氛围使人人懂安全，人人抓安全，力争使安全保卫工作再上新台阶。

第三篇：银行安全防范规范

第二部分 银行安全防范规范

一、概述安全技术防范设施标准 执行规范标准：银行营业场所风险等级和防护级别的规定《GA38-2004》、、银行营业场所透明防护屏障安装规范《GA518-2004》《金融机构营业场所和金库安全防范设施建设许可实施办法》2006 年 2 月 1 日、银行自助设备及自助银行安全防范的规定《GA745-2008》、火灾自动报警系统设计规范《GB50116-98》、自动喷水灭火系统设计规范《GB50084-2001》2005 版。

1、营业场所选址应掌握周界安全的原则。应避开易燃易爆剧毒等危险品生产、储存场所。无法避免的要采取安全设施。营业场所与外界相通的出入口必须安装坚固的金属防护门和防盗安全门。防盗安全门应符合 GB17565 的要求。金属防护门的锁具应符合 GA/T73 的要求。机房监控室、自助银行装钞间要安装盼盼牌透气镂空专用防盗门。现金业务区（封闭柜台内的办公区）的出入口应安装防尾随用缓冲式电控联动防盗安全门。

2、营业场所一层窗口安装防爆玻璃、二层窗户安装钢制防盗栏杆等防护设施（营业场所有围墙的，应设置防攀越的障碍物或周界报警装置）。现金区内设卫生设施，配置自卫器材，各分区、机房、自助银行、消防疏散通道、楼层安装自动应急照明灯具，采用充电装置的灯具，充电容量大于 1.5 小时。

3、营业厅（营业操作室）必须设置柜台及防护屏障。现金柜台必须按照公安部门的要求使用 500mm 以上的混凝土台身，现金柜台上方应安装防弹玻璃，其宽度应≤1800mm，高度应≥1500mm，厚度 30mm，单块面积不大于 4 ㎡。防弹玻璃以上未及顶部分应封至顶部或封至离

地 3500 mm 处，台面和外墙采用坚固的装饰材料，柜台内留有藏身的空间。其他墙体厚度为 370 mm。

4、营业办公区一、二层安装消防设施。消防设施和网点电源总开关必须与火灾报警控制箱联动控制，如网点所处物业有消防控制系统，则消防设施和报警系统必须与物业消防联网联动控制。火灾自动报警系统应设专用接地干线，采用铜芯绝缘导线，且截面不小于 25平方毫米。设置烟感探测器，在网点出入（详细见 VI 手册 161 页）口醒目位置设置警铃和手动报警按钮。《银行营业场所安全防范规范》摘录

（一）银行营业场所风险等级和防护级别的规定（中华人民共和国公共安全行业标准 GA38-2004）5.3 三级防护要求 5.3.1 银行营业场所与外界相同的出入口应安装坚固的金属防护门或防盗安全门，防盗安全门应符合 GB17565 的要求，金属防护门的锁具应符合 GA/T73的要求。5.3.2 银行营业场所二层（含二层）以下窗户应安装金属防护栏等防护设施。5.3.3 银行营业场所外围有围墙的，应设置防止爬越的障碍物或周界报警装置。5.3.4 现金出纳柜台应采用砖石或钢筋混凝土结构。柜台高度应≥800mm，厚度应≥500mm。5.3.5 现金出纳柜台上方应安装透明防护板，其宽度应≤1800mm，高度应≥1500mm，单块面积不大于 4m2。透明防护板以上未及顶部分应封至顶部或封至离地 3500mm 处。采用二块透明防护板错位交接时，外层朝下，交接部位长度应≥100mm，两块透明防护板的间隙应≤20mm。透明防护板不允许开孔，柜台内外需要通话时可加装通话设施。5.3.6 现金业务柜台的台面应设置 300mm（长）x200mm（宽）x150mm（高，以槽底计

算）底部为弧形的收银槽。5.3.7 现金业务区的出入口应安装防尾随用缓冲式电控联动门。门体上有透明屏障的，应采用透明防护板。安装防弹符合玻璃的，防弹符合玻璃应符合GA165 的相关要求、门体上的锁具应符合 GA/T73 的要求。5.3.8 现金业务区应安装不少于 2 路独立防区的紧急报警装置。紧急报警装置应能立即想公安 110 报警服务台报警，同时应启动现场声、光报警装置。紧急报警装置应安装在隐蔽位置，且便于操作和维修。5.3.9 紧急报警线路上一般不应挂接电话机、传真机或其它通讯设备。如挂接此类设备，系统须具有抢线发送报警信号的功能。5.3.10 实行安全柜员制的营业场所应安装视频安防监控装置，应能实时监视、记录现金支付交易全过程，回放图像应能清晰显示柜员操作及客户脸部特征。视频安防监控装置还应能够实时监视营业场所内人员的活动情况，回放图像应能清晰辨别进出人员的体貌特征。安防系统记录资料的保存期不应少于 30天。5.3.11 现金业务区采用安全柜员系统时，安全柜员系统的视频部分应符合5.3.10 的要求。5.3.12 银行营业场所应设卫生设施，配置自卫器材、消防器材和自动应急照明设备

（二）银行营业场所透明防护屏障安全规范（中华人民共和国公共安全行业标准 GA518-2004）5.安装要求 5.1 柜台（基座）5.1.1 柜台是防护屏障的基座，应符合 GA38 的相关防护要求。5.1.2 基座应与所在营业场所的地面牢固融为一体。5.2 横梁 5.2.1 横梁是防护屏障的框架结构件。横梁必须与所在营业场所的建筑墙。焊接固定横梁时，其质体、墙柱或墙顶牢靠固定（可采用嵌入或预埋的方法）量与工艺要求应符合 JGJ18 中 的规定；用膨胀螺栓固定横梁时，螺丝直径不小于 12mm，两相邻螺丝间距应小于 0.5m。5.2.2 钢结构横梁应符合 GBJ17 要求，采用规格不小于 63mm x 63mm x 5mm的角钢用扁铁焊接成基材（或采用与之相当的槽钢），焊接质量与工艺要求应符合 JGJ18 中的规定。不采用钢结构的横梁，其采用的材料和固定工艺应保证其强度与采用角钢的横梁相当。5.3 立柱 5.3.1 立柱是防护屏障的框架结构件。立柱的下端应嵌入柜台（基座），其嵌入深度应不小于 300mm；立柱的上端应与横梁或与屋顶牢靠固定（可采用嵌入或预埋的方法）。5.3.2 钢结构立柱应符合 GBJ17 要求，采用规格不小于 63mm x 63mm x 5mm的角钢用扁铁焊接成基材（或采用与之相当的槽钢），焊接质量与工艺要求应符合 JGJ18 中的规定。不采用钢结构的立柱，其采用的材料和固定工艺应保证其强度与采用角钢的立柱相当。5.3.3 立柱与墙体的结合部应无缝隙。5.4 凹槽 5.4.1 通常凹槽成框架形结构，是置放透明防护板的部件，应与立柱、横梁、柜台（基座）等牢靠固定。5.4.2 透明防护板周边置于凹槽内，并依靠凹槽加以固定。凹槽的深度应足以满足 5.5.1 要求的透明防护板嵌入深度并容纳定位块，凹槽内宽度应比透明防护板厚度大 2mm-5mm。5.4.3 凹槽与柜台（基座）台面的结合部位应无缝隙。5.5 透明防护板 5.5.1 透明防护板通过凹槽被柜台（基座）、横梁、立柱所固定，透明防护板嵌入凹槽的深度应不少于 40mm。5.5.2 透明防护板的单块尺寸和错位交接应符合 GA38 的相关要求。5.5.3 对透明防护板四棱应进行磨光和倒角处理。5.5.4 透明防护板不宜紧靠发热体或空调出风口，防止骤热或骤冷，以免引起爆裂或加速老化。5.6 定位块 透明防护板周边与凹槽之间应加定位块，定位块应采用有弹性的非吸附材料制作而成。5.7 衬垫物 在凹槽内的透明防护板周边与凹槽之间应填充衬垫物，衬垫物应符合JGJ103 的有关规定，选用邵式硬度为 70A-90A 的硬橡胶或塑料。5.8 密封料 透明防护板到位后，在凹槽内采用密封料实施密封。采用密封胶作为密封料的，应符合 GB/T14683 的要求；若采用其它密封材料，至少应等效于GB/T14683 的要求。5.9 收银槽 收银槽应符合 GA38 的相关要求并嵌入柜台（基座）内。5.10 防护栏（网）在防护屏障未及屋顶的情况下，屏障顶沿与屋顶之间若加装防护栏（网），应符合 GA38 的相关要求。

（三）防弹复合玻璃（中华人民共和国公共安全行业标准 GA165-1997）5 技术要求 5.1 外观 防弹复合玻璃表面应光滑、平整，没有划痕，胶层均匀，没有气泡和任何类型的疵点，防弹玻璃四棱边应进行磨光和倒角处理。5.2 透光度 防弹复合玻璃透光度应不小于 75。5.3 环境适应性 室内使用的防弹符合玻璃正面表层温度在 10℃-30℃范围内应能保障防弹性能符合表 1 规定。室外使用的防弹符合玻璃正面表层温度在-32℃±5℃和49℃±5℃条件下防弹性能符合表 1 规定。5.4 防弹能力 各种类型的防弹复合玻璃在高温、低温和常温条件下的防弹能力均应满足表 1 规定表1 防弹能力 射击 弹速 弹着点 防弹产品 防弹 射击 射击用枪、弹 距离 范围 距离 能力型号 级别 发数 m m/s mm 要求 A 3 100±10 4.2.1 64 式 7.62mm 手枪，3，5，弹着点F64 B 64 式 7.62mm 手枪 3 300-320

4.2.2 10 呈正三 弹（铅芯）C 3 角形 4.2.3 A 3 100±10 4.2.1 54 式 7.62mm 手枪，3，7，弹着点F54 B 51-1 式 7.62mm 手 3 420-450 4.2.2 10 呈正三 枪弹（钢芯）C 3 角形 4.2.3 A 3 100±20 4.2.1 79 式 7.62mm 手枪，5，10，弹着点F79 B 51-1 式 7.62mm 手 3 480-515 4.2.2 15 呈正三 枪弹（钢芯）C 3 角形 4.2.3F56 A 56 式 7.62mm 冲锋 10，3 710-725 10030-10 4.2.1 枪，15，30 弹着点 B 56 式 7.62mm 普通 3 呈正三 4.2.2 C 弹（钢芯）3 角形 4.2.3（中华人民共和国国家标准 GB50348-2004）摘录《安全防范工程技术规范》 4.3 银行营业场所安全防范工程设计 Ⅰ 一般规定 4.3.1 本节适用于新建、改建、扩建的银行营业场所（包括自助银行）的安全防范工程。4.3.2 设计银行营业场所的安全防范系统时，设计单位应提供银行机构建筑平面图和银行业务分布图，提出相关的安全需求。设计单位应根据本规范和建设单位的安全需求，提供实用、可靠、适度和先进的设计方案。4.3.3 根据银行营业场所的风险等级确定相应的防护级别。按照银行业务的风险程度，应将营业场所不同区域划分为高度、中度、低度三级风险区。高度风险区主要是指设计现金（本、外币）支付交易的区域，如存款业务区、运钞交接区、现金业务库区及枪弹库房区、保管箱库房区、监控中心（监控室）等；中度风险区主要是指涉及银行票据交易的区域，如结算业务区、贴现业务区、债券交易区、中间业务区等，低度风险区是指经营其他较小风险业务的区域，如客户活动区等。根据实际情况和业务发展，建设单位可提高业务区的风险等级和防护级别。4.3.4 工程设计应满足银行安全需求为目

标，运用系统工程的设计思想，统筹考虑系统各部位、各环节的功能和性能指标，采用实用技术和成熟产品，在保障工程整体质量的前提下，注意节省工程投资。Ⅱ 一级防护工程设计 4.3.5 高度风险区防护设计应符合下列规定： 1.各业务区（运钞交接区除外）应采取实体防护措施。2.各业务区（运钞交接区除外）应安装紧急报警装置。1）存款业务区应有 2 路以上的独立防区，每路串接的紧急报警装置不应超过 4 个。2）营业场所门外（或门内）的墙上应安装声光报警装置。3.监控中心（监控室）应具备有线、无线 2 种报警方式。1）应能准确探测、报告区域内门、窗、通道及要害部位的入侵事件。2）现金业务库区安装 2 种以上探测原理的探测器。4.各业务区应安装视频安防监控系统。1）应能实时监视银行交易或操作的全过程，回放图像应能清晰显示区域内人员的活动情况。2）存款业务区的回放图像应是实时图像，应能清晰地显示柜员操作及客户脸部特征。3）运钞交接区的回放图像应视实时图像，应能清晰地显示整个区域内人员的活动情况。4）出入口的回放图像应能清晰辨别进出人员的体貌特征。5）现金业务库清点室的回放图像应是实时图像，应能清晰显示复点、打捆等操作的过程 5.各业务区应安装出入口控制系统和声音/图像复核装置。1）存款业务区与外界相通的出入口应安装联动互锁门。2）现金业务库库室、监控中心出入口应安装可视/对讲装置。3）在发生入侵报警时，应能进行声音/图像复核。4）声音复核装置应能清晰地探测现场的话音和撬、挖、凿、锯等动作发出的声音。5）对现金柜台的声音复核应能清晰辨别柜员与客户对话的内容。

6.现金业务库房出入口宜安装生物特征识别装置。存款业务区采用“安全柜员系统”时，安全柜员系统的音、视频部分应与视频安防监控系统有机组合，并符合本条 4 款第 2 项和第 5 款第 5 项的要求。7.监控中心应设置安全管理系统 1）安全管理系统应安装在有防护措施和人员值班的监控中心（监控室）内。2）应能利用计算机实现对各子系统的统一控制与管理。3）当安全管理系统发生故障时，不应影响各子系统的独立运行。4）有分控功能的，分控中心应设在有安全管理措施的区域内。对具备远程监控功能的分控中心应实施可靠的安全防护。4.3.6 中度风险区防护设计应符合下列规定： 1.应适当安装紧急报警装置。2.应适当安装入侵报警装置。3.当适当安装视频安防监控装置，回放图像应能清晰显示客户的面部特征。4.宜安装出入口控制装置。5.应适当安装声音/图像复核装置，其功能应满足第 4.3.5 条第 5 款第 3-5 项的规定。4.3.7 低度风险区防护设计应符合下列规定： 1.应安装必要的入侵报警装置。2.应安装必要的视频安防监控装置，对需要记录的业务活动实施监视和录像，回放图像应能清晰显示人员的活动情况。4.3.8 周界防护设计应符合下列规定： 1.营业场所与外界相通的出入口，应安装入侵探测装置。2.营业场所与外界相通的出入口，应安装视频安防监控装置进行监视、录像，回放图像应能清晰显示进出人员的体貌特征。3.营业场所宜安装室外周界防护子系统。周界出入口宜配置电动门、应急照明、视频安防监控装置和出入口控制装置。Ⅲ 二级防护工程设计 4.3.9 高度风险区防护设计应符合下列规定： 1.应符合第 4.3.5 条第 1-6 款的

规定。2.宜设置安全管理系统；未设置安全管理系统的，其他各子系统的管理软件应能实现与相关子系统的联动。当设置安全管理系统时，应符合下列规定： 1）应安装在有人员值班的监控室。2）应能利用计算机实现对各子系统的统一控制与管理。3）当安全管理系统发生故障时，不应影响各子系统的独立运行。4.3.10 中度风险区防护设计应符合第 4.3.6 条第 1、2、3、5 款的规定。4.3.11 低度风险区防护设计应符合下列规定： 1.应符合第 4.3.7 条第 1 款的规定。2.宜安装视频安防监控系统进行监视、录像，回放图像应能看清重点部位人员的活动情况。4.3.12 周界防护设计应符合第 4.3.8 条第 1、2 款的规定。Ⅳ 三级防护工程设计 4.3.13 高度风险区防护设计应符合下列规定： 1.应符合第 4.3.5 条第 1 款的规定。2.应符合第 4.3.5 条第 2 款及其第 1、2 项的规定。3.应符合第 4.3.5 条第 3 款及其第 1 项的规定。4.应符合第 4.3.5 条第 4 款的规定。5.宜安装出入口控制装置。存款业务区与外界相通的出入口宜安装联动互锁门。6.宜安装声音/图像复核装置，其功能应满足第 4.3.5 条第 6 款的规定。7.可设置安全管理系统，宜安装在监控室；没有监控室的，宜安装在安全区域。4.3.14 中度风险区防护设计应符合第 4.3.6 条第 1、2、3、5 款的规定。4.3.15 低度风险区防护设计应符合下列规定： 1.宜安装入侵报警装置。2.应符合第 4.3.11 条第 2 款的规定。4.3.16 周界防护设计应符合第 4.3.12 条的规定。Ⅴ 重点目标防护设计 4.3.17 重点目标是指银行客户用于自助服务、存有现金的自动柜员机（ATM）、现金存款机（CDS）、现金存取

款机（CRS）等机具设备，不包括银行人员使用的计算机等实体目标。4.3.18 应安装报警装置，对撬窃事件进行探测报警。4.3.19 应安装摄像机，在客户交易时进行监视、录像，回放图像应能清晰辨别客户面部特征，但不应看到库户操作的密码。4.3.20 对使用以上设备组成的自助银行应增加以下防护措施： 1.应安装入侵报警装置，对装填现金操作区发生的入侵事件进行探测。离行式自助银行应具备入侵报警联动功能。2.应安装视频安防监控装置，对装填现金操作区进行监视、录像，回放图像应能清晰显示人员的活动情况。3.应安装视频安防监控装置，对进入自助银行的人员进行监视、录像，回放图像应能清晰显示人员的体貌特征，但不应看到客户操作的密码。应安装声音复核、记录及语音对讲装置。4.应安装出入口控制设备，对装填现金操作区出入口实施控制。Ⅵ 各子系统设计要求 4.3.21 紧急报警子系统应符合下列规定： 1.高度风险区域触发报警时，应采用“一级报警模式”，同时启动现场声光报警装置，报警声级，室内不小于 80dB（A）；室外不小于 100dB（A）。2.其他风险区触发报警时，宜采用“二级报警模式”。3.应采用有线和无线报警方式。当有线报警采用公共电信线路时，在线路上不宜挂接电话机、传真机或其他通讯设备。如需在线路上挂接此类设备，系统应具有抢线发送报警信号的功能。通过公共电信网传输信号的时间不应大于20s。4.紧急报警防区应设置为不可撤防模式。5.应具有防误触发、触发报警自锁、人工复位的功能。6.安装应隐蔽、安全、便于操作。4.3.22 入侵报警系统的设计除应符合本规范第 3.4.2 条的规定外，尚应符合下

列规定： 1.能探测、报警、传输和记录发生的入侵事件、时间和地点。2.入侵探测器盲区边缘与防护目标的距离不小于 5m。3.复合入侵探测器，只能视为一种探测技术的探测装置。4.对主要出入口、重点防范部位实施报警联动。即在有非法入侵报警时，联动装置能启动摄像、录音、录像和照明装置。5.报警控制有可编程和联网功能。应设置用户密码，密码不少于 4 位。6.不适宜采用有线传输方式的区域和部位，可采用无线传输方式。4.3.23 视频安防监控系统的设计除应符合本规范第 3.4.3 条的规定外，尚应符合下列规定： 1.摄像机宜采用定焦距、定方向的固定安装方式；在光照度变化大的场所应选用自动光圈镜头并配置防护罩；大范围监控区域宜选用带有转动云台和变焦镜头的摄像机。2.画面显示能进行编程设计，具有自动、手动切花及定格功能。对多画面显示系统具有多画面、单画面相互转换功能。3.画面上叠加中文显示的摄像机编号、部位和事件、日期。4.重要部位在正常的工作照明条件下，监视图像不应低于现场国家标准《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-1994 中表 4.3.1-1 规定的 4 级，回放图像质量不应低于表 4.3.1-1 规定的 3 级，或至少能辨别人的面部特征。采用数字记录设备录像时，高度风险区每路记录速度应为 25 帧/s。音频、视频应能同步记录和回放；其他风险区每路记录速度不应小于 6 帧/s。5.宜配置具有多重检索、慢动作画面、超静止画面、步进画面等功能的录像设备。6.录像设备具有自动录像功能、报警联动录像功能。7.系统同步可采用外同步、内同步、电源同步或其他形式的同步方式，以保证在图像切换时

不产生明显的画面跳动。8.室外摄像机宜有防雷措施。9.数字记录设备应符合下列规定： 1）选用技术成熟、性能稳定可靠的产品。.

第四篇：银行安全防范基本知识

银行安全防范基本知识

总述

安全这对大家来说并不陌生，因为生活中经常会用到，比如说交通安全、生产安全，但是对它真正了解的还不是太多，那么，进入银行工作就必须对它有一个比较全面的子解，因此，对刚走进建行大门的员工来说，学习和掌握建行的各项业务知识、掌握岗位操作技能、掌握业务操作程序是必须的和必不可少的。但同时还必须掌握银行安全防范的基本知识和基本技能，这是由银行工作的特点以及经营对象所决定的，没有这一条你就不是一个称职的和合格的建行员工，甚至会给国家的财产造成损失、会给自己和同事的生命财产造成伤害。当前，社会主义市场经济进一步发展和深化，社会财富的结构性调整进一步加大，导致了社会财富分配的结构性矛盾进一步加大，以侵财为目的的社会犯罪日益呈现出上升趋势，那么以侵害银行为目标的犯罪也必将呈现出上升趋势，并长期存在。因此，作为建行的每一个员工都必须充分认识到安全工作是银行工作的重要组成部分，没有安全保卫工作就谈不上银行，有了银行就必须做好安全保卫工作。

一、当前的社会治安形势和金融治安形势

目前，我们面临的社会治安形势仍然相当严峻。长期以来，境内外敌对势力对我国进行的渗透、颠覆和破坏一直没有停止过，“法轮功”邪教组织死而不僵；带有黑社会性质的犯罪和团伙犯罪在一些地区比较猖獗；社会上失业人员和闲散人员不断增 1

加，贫富差距不断扩大，“拜金主义”的流行与泛滥，使社会治安形势十分严峻和复杂，预防和处臵群体性事件的难度加大，社会的刑事案件逐年上升，经济诈骗案件大幅度上升，流氓恶势力屡婪不止，犯罪分子的手段更加凶残、狡诈，犯罪更趋智能化。据公安机关统计，1996年立案的刑事犯罪案件150万起，以后每年近20%的速度递增，这个数字远远高于我们国民经济的年均增长率。

在此大的社会治安形势下，金融安全形势也不容乐观。结合金融案例。

1、金融抢、盗案件仍呈高发态势。----04年江苏省金融

系统发生23起

2、金融诈骗案件大幅上升。----04年全国金融系统发生

诈骗案件2120起，涉案金额42.63亿,是03年的3.05

倍。中国银行哈尔滨河松街支行高山和李东哲走了10

亿元潜逃国外。

3、4、ATM机案件大量增多，已呈金融犯罪的新动向。以尾随银行客户的犯罪案件日益突出。

二、银行安全保卫工作的地位、作用、任务、特点、方针、原则

（一）、安全保卫工作的地位、作用：

1、安全保卫工作是银行工作的重要组成部分

银行运营机制的每一个环节都需要有一个安全、良好的内部和外

部环境；安全良好的经营环境来自于有效的银行安全保卫工作。

2、加强安全保卫工作是银行业务健康发展的需要。

银行如果发生案件，正常的工作秩序就会被打乱，国家所财产和员工的生命和财产就会遭受损失和伤害。

3、安全保卫工作是提高银行信誉的重要保障。

银行是经营货币的信用机构，信誉是银行的生命线。

（二）、银行安全保卫工作的任务

银行安全保卫工作的基本任务是：

防盗窃、防抢窃、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故，保障建行资金、财产和员工人身安全。“六防一保”，当然还有防爆炸、防破坏、防挤兑等。

其手段有：教育，制度，检查，管理，查处。

（三）、银行安全保卫工作的特点

1、保卫任务的艰巨性

银行安全保卫工作的任务很多,充分体现了其艰巨性，主要表现在：

1)保卫对象（即现金）的特殊性

一是体积小、价值高、便于携带、易于藏匿

二是流动性大、周转快

三是内部交接、流转环节多

2)服务的具有广泛性分不清谁是好人谁是坏分子

3)规章制度还需要进一步的健全和完善

2、保卫工作的专业性需要专门的保卫人员

3、保卫手段的多样性需要用人防、物防、技防等综合性的预防手段进行综合治理。

4、保卫时间的连续性

5、保卫阵地的广阔性

银行网点点多、面广、线长，既要防外部人员作案，又要防内部人员作案。

（四）、银行安全保卫工作的方针、原则

1、银行安全保卫工作的方针是：预防为主，确保重点，打击犯罪，保障安全。

1)预防为主

а、预防为主的内容有：一是预防以银行为作案目标的刑事犯罪：如抢劫、盗窃、诈骗、破坏。

二是预防灾害事故：如火灾、爆炸。аьсd

三是预防治安案件：如扰乱银行政党的经营秩序，损害银行设施装备。

ь、预防的措施有：一是防护设施预防；二是规章制度预防；三是员工素质预防，包括思想道德素质、业务素质、防范素质、心里素质。四是其它措施预防如社会治安形势的动态分析、违规违章员工的处理、公安机关的打击。

2)确保重点

我们讲事物的矛盾要抓主要矛盾和矛盾的主要主面，银行安

全保卫工作的也要抓重点，这个重点一是贮存现金、有价证券的场所即金库；二是运送现金、有价证券的交通工具即送款车、船、飞机；三是办理现金、有价证券的营业场所即基层的分理处、储蓄所；四是电脑中心、枪械室、档案室。

3)打击犯罪

预防和打击是安全保卫工作的两条战线，有效地打击犯罪，才能有效地预防，震慑犯罪。

4)保障安全

银行安全保卫工作的根本目的就是要保障银行经营活动的正常有序地开展，保障国家财产的安全，保障员工生命的安全。

1、行安全保卫工作的原则是：“预防为主、综合治理、谁

主管谁负责”

A)在谁主管谁负责的原则下，员工人人有责

B)服务业务，保障业务

C)综合治理，分级负责

D)因地制宜，妥善处臵

E)实事求是，依法办事

三、银行犯罪的特点、原因

（一）、银行犯罪的特点

1、内部、内外勾结作案突出

据统计，在银行抢劫、盗窃、诈骗案件中，内部、内外勾结作案的占70%以上。由于内部人员作案具有隐蔽性，容易得

手，隐藏的时间长，危害性大，不易被发现。所以造成的损失大，影响大。这时由于他们熟悉银行业务、熟悉银行业务的操作环节、熟悉银行有关的规章制度。

2、作案。

三、银行营业场所的安全管理。

四、营业员当班时应该怎么做。

二ΟΟ五年七月

第五篇：使用网上银行要注意安全防范

使用网上银行要注意安全防范

方便快捷、价格相对便宜、节省逛街时间等优势已经使网上购物成为如今越来越多百姓消费的新选择。为此，提醒广大消费者，使用网上银行要注意安全防范。

一是要严格保护网上银行账号及密码。不要相信任何人通过电子邮件、短信、电话等方式索要银行卡号和交易密码，不要相信任何用指定方式修改密码、进行身份验证的要求。同时，在设定银行密码时应该设定数字加字母的组合密码，尽量避免规律组合，以增强保密程度，注意不要使用电话号码、车牌号、身份证号、出生日期等容易被他人猜到和窃取的信息作为登录或交易密码。另外，使用网上银行前应查看欢迎页面上的“上次登录时间”和实际登录情况是否相符，发现异常情况应立即停止交易并及时拨打银行客户服务电话。

二是登录正确网址。访问银行网站要直接在浏览器地址栏内输入网址，不要通过链接登录网上银行。如有预留信息，则登录后应检查预留信息是否准确，以免被假网站或钓鱼网站欺骗。

三是保证计算机安全。应在个人电脑上安装银行提供的用于保护客户端的安全组件。并及时安装操作系统和浏览器最新补丁文件，并为计算机设定密码，以防止他人擅自使用。另外，要安装正版杀毒和防火墙软件并及时更新，不要查看来历不明的电子邮件，防止计算机病毒或黑客入侵计算机。

四是妥善保管和正确使用银行提供的安全工具及服务。要妥善保管和正确使用银行提供的动态口令卡、动态口令牌等安全产品，切勿交给他人保管。推荐使用账户变动短信通知、网银登录短信提醒、转账汇款短信验证服务等安全措施，进一步提高使用网上银行的安全性。

另外，最好不要在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行。而且用户操作结束后需通过网上银行页面设有的专用“退出”按钮退出网银系统，然后再关闭浏览器结束使用。还要警惕互联网上的中奖诈骗、网络购物诈骗、炒股信息诈骗、银行卡消费信息诈骗、低息贷款诈骗等，切莫轻易通过网上银行向不明账户转账汇款。