14家银行双币信用卡大比拼

第一篇：14家银行双币信用卡大比拼

14家银行双币信用卡大比拼：交行开卡麻烦

宏观经济投资者报[微博] 牛雅琳2014-05-19 02:32

《投资者报》统计结果显示，工商银行、光大银行(601818,股吧)和浦发银行(600000,股吧)的双币信用卡分别以8.01分、7.42分和7.32分的总分排在综合能力前三 《投资者报》实习记者

牛雅琳

天气渐渐转暖，草长花开，越来越多的人选择出境游玩。然而，出境游不方便携带大量现金，于是双币信用卡成了不少人的选择。但哪家银行的双币信用卡持卡费用低？哪家银行的双币信用卡使用便捷？这可是关系千家万户老百姓的事情，有必要弄个明白。对此，《投资者报》记者以发行双币信用卡的14家全国性银行为样本，以14家银行的信用卡热线客服人员为信息来源，从费用和卡务两个方面进行测评。评测标的为银行发行的人民币-美元双币信用的普卡（无普卡的按金卡统计），统计截止时间为2014年5月13日。

在测评中，记者分别给予费用和卡务60%和40%的权重。费用方面，通过对比某项费用整体的最高值和最低值设定相应给分标准，予以评测分值；卡务方面，以满足持卡人需求为标准，对于持卡人的多样化、个性化需求能够满足得越多得分越高。

通过对14家银行双币信用卡的全面比较，工商银行整体费用最低；卡务测评结果为浦发银行卡务服务最周到，建设银行卡务服务最伤神。

年费渐渐“名存实亡”

交行挂失费最高60元

在费用这一项上，《投资者报》记者测评的项目细分为年费、基本业务费、交易费和信息费。其中，基本业务费包括挂失费、损卡换卡手续费和补制对账单手续费，交易费包括境内境外提现手续费、跨行提现手续费、异地提现手续费、货币转换费、滞纳金、超限费和免息期，信息费包括交易信息短信通知费和境外查询费。每一小项以十分制计算，最终取平均分为费用这一项的得分。

调查结果显示，在年费上，建设银行和光大银行年费最低，同为80元。广发次之，收取90元年费。100元为年费普遍标准，有8家银行都将年费定在此档。交通银行的年费较贵，为140元。华夏银行(600015,股吧)和浦发银行因没有普卡，所以以最低标准的金卡统计，分别收取200元和380元的年费。

不过，年费已经渐渐成为一项“名存实亡”的收费项目。因为所有的银行都推出了低门槛的免年费措施。14家银行均规定，只要刷够一定的次数就可以免年费，3~6次不等，而且每一笔消费不计额度，对于正常使用信用卡的人来说，都很容易达到。

其中，工商银行和光大银行还推出了不分次数累计消费一定的金额即可免年费的新举措。民生银行(600016,股吧)更是别出心裁，只要有1笔外币消费即可免单。

不慎遗失卡片或是遭遇盗刷，持卡人要立刻挂失。如果在面对这两种情况时还要掏高价的挂失费，相信持卡人的心情一定会更糟。浦发银行在这一项上免费，其他银行20元~60元不等。其中，6家银行都为50元，交通银行则是境内50元，境外60元。在损卡换卡手续费上，14家银行中有6家银行免费，其他8家银行均为15或20元。

非银联提现普遍偏高

民生补制对账单最贵

发卡银行会给持卡人提供每一期的对账单，但不是每个人都会细心保存。而有时，持卡人会对之前的消费有查询需求，就需要补制对账单。华夏银行、广发银行为持卡人提供免费服务。有6家银行均是最近12期免费，其中兴业、农行和建行超过之后再补制5元/期，交行、浦发和平安为10元/期。对持卡人最“吝啬”的是民生银行和中信银行(601998,股吧)，都是近12期内只免费一次，超过后分别为10元/期和5元/期。

在境内取现时（指在信用卡办理地的本行取现），最高兴的应该是工商银行的用户，因为工行双币卡在境内提现时是不收取任何手续费的。建设银行也仅收取取现金额2‰的手续费，也是相当低的，不过最低收取2元。民生银行提现后续费也很低，为提现金额的5‰，最低

1元。收费最高的为平安银行(000001,股吧)和广发银行，费率均为2.5%，前者最低收取25元，后者为10元。浦发银行、兴业银行(601166,股吧)以及中信银行的收费标准是一样的，为2%，最低收取20元。其余的5家银行费率均为1%，最低收取额从1元到10元不等。

境外取现的收费标准与境内不一样，并且有5家银行在境外从银联和非银联取现收费也不同，分别为建设、交通、农业、光大与华夏银行，总体来说，非银联取款收费要高于银联。这5家银行中，银联提现费率最低的是建行，为5‰最低2元，但还要另外收取12元的手续费；其他四家费率均为1%，其中，交行、光大、华夏最低收取15元，交行和农行另外收取12元手续费，华夏在美元区收取1.1%的手续费，在非美元区收取1.5%的手续费。

其余9家银行中，中国银行费率最低，为1%，最低收取3.5美元；浦发和兴业都是2%，最低收取2美元，工商银行为2.9%，最低收取3美元；剩下的5家费率都是3%，最低收取3美元和5美元不等。

跨行提现也是收费的，不过除工行、中行、农行以及民生跨行提现收费更高外，其他10家银行的收费都与境内外提现一样。这4家银行费率都是1%，最低金额分别为2元、12元、2元和1元。工行还设置了收取上限，为100元。而异地取现除了工行分地区收取2元或4元外，其他银行都与境内提现手续费的标准一样。

交行转换费率最高

广发免息期最长达56天

货币转换费可能是很多用户都不太了解的一项费率，简单来说，如果用户持有一张美元-人民币双币信用卡，想要使用美元或人民币以外的货币，如欧元、法郎等进行结算时，银行会自动兑换成美元进行结算，而外币到美元转换的过程中，银行和国际卡组织需要收取一部分费用，这就叫做货币转换费。

各家银行的货币转换费也不尽相同。最优惠的是浦发银行，在今年年底之前不收取任何货币转换费。华夏银行虽然也不收货币转换费，但是会收1.5%的交易服务费。工行和农行都是VISA卡1%、MasterCard卡1.1%的费率，工行还提供运通卡、大来卡和JCB，费率分别为1.5%、1%和1%。交通银行费率最高，为1.75%，其次是光大，1.7%。剩下的8家银行中有7家为1.5%，广发银行为1.2%。

滞纳金方面，所有银行的收取标准都是最低还款额未还部分的5%，工行、农行和光大不设最低收费额，其中工行仅设500元的上限。其他银行最低收费额为5元到30元不等。

根据央行规定，在信用卡刷卡消费时，银行可以将最高额度控制在原额度的110%。但是超出的10%的部分，银行可能会收取一定比例的超限费。在调查中我们发现，除招商银行(600036,股吧)和兴业银行不允许超限外，其他银行都可以。

光大、浦发和广发这项费用都是5%，但广发最低要收取10元费用，最高为200元。民生银行收取3%、最低10元的费用。其余8家银行显然对用户更为友好，不收取超限费。

免息期最长的是广发银行，为26天~56天；其次是工行、农行和交行，都是25天~56天。其他10家银行中，除华夏银行为20天~51天，其他9家均为20天~50天。

从总体来看，费用整体测评结果为工商银行整体费用最低，兴业银行整体费用最高。费用最低的五家银行分别是：工商银行、华夏银行、农业银行、光大银行和建设银行。费用最高的五家银行分别是：兴业银行、中信银行、平安银行、广发银行和招商银行。

交行开卡最麻烦

中行挂失补办最方便

说完了费用，接下来说说对于用户来说也非常重要的卡务方面。卡务这一项分为申请卡片方式、开卡方式、领卡方式、挂失方法、补卡方法、申请销户方法、还款方式、查询对账单方式及可选信用卡组织。

目前，绝大部分银行都提供了网络和柜面申请卡片两种方式，只有华夏银行和招商银行没有提供网络申卡。华夏只能通过柜面申卡，招商则提供柜面申卡和上门服务两种渠道。

除了网络和柜面申卡，浦发和广发都提供了客服人工申卡，兴业也提供了上门服务，而建行则紧跟时代步伐，提供了微信申卡，更加便捷亲民。

申卡完毕之后的重要步骤就是领卡。虽然工行、中行和农行在申卡时都是可以在网上申请的，但是在领卡时，就不那么方便了。这3家银行的客户如果是在网上申请的信用卡，领卡时就必须本人到柜面上领取，只有柜面申请的才用挂号信寄送。

除了这3家银行外，其他11家都是无论办卡方式，均可以直接寄送。其中，平安银行服务最出色，用快递或者宅急送寄送，而交通银行只有网络申卡用快递免费寄送，柜面申卡要交35元才能用快递送卡，否则只能用挂号信，其他银行全部使用挂号信寄送。

开通信用卡，也就是激活卡片，也是信用卡正常使用之前必须完成的一个步骤。在领卡时方便快捷的交行、平安和广发，在开卡上就不太方便了。平安银行和交通银行在网上申请的信用卡虽然会用快递寄送，但是持卡人收到卡片后却必须去柜面完成开卡，给人一种躲得过初一躲不过十五的感觉；广发银行同样如此，虽然提供了电话和网络申卡渠道，但使用这两种方式申卡的客户必须亲自跑一趟柜台。其他银行都可以通过客服人工、语音、短信或网站等自助方式完成开卡，相对比较方便。

挂失、补办和申请销户方式也是信用卡使用过程中重要的项目。除了工行和中行外，其他12家银行都已经把信用卡的挂失、补办和销户从柜面业务中剔除了，主要使用电话进行服务。

工行针对这三项业务提供了柜面和电话办理两种渠道，中行信用卡的挂失和补办可以通过柜面和电话办理，销户只能用电话。农行、光大和浦发还提供了网络挂失的方案，此外，浦发还拥有微信客服挂失。

浦发卡务最周到

建行卡务最伤神

信用卡卡务的最后一项就是还款方式和对账单查询方式。在调查过程中我们发现，目前主要有以下几种还款方式：柜面还款、网银还款、手机和电话还款、ATM机存款、转账、绑定本行或他行储蓄卡自动还款、通过第三方渠道还款。14家银行都至少提供了4种还款方式。

账单的查询方式，14家银行都或多或少的提供了查询数字化账单的方式，如电子邮件、短信、电话、手机银行及网上银行等。浦发和广发等5家银行则将微信也纳入在内，作为一种查

询渠道。此外，中行和招商银行还提供了手机客户端查询。在这些银行中，华夏和招商银行提供了多至6种不同的方式，可谓各种翘楚。

在境外使用双币卡时，还应考虑信用卡可选的国际卡组织的数量。工商银行支持的卡组织最多，有VISA、MasterCard、运通、大来和JCB等5家；民生、招商和中信除不支持大来外，其他4家信用卡组织都支持；光大和浦发则是支持VISA、MasterCard和JCB；而华夏银行的双币卡则只支持MasterCard一家组织。其余7家银行都是主攻VISA和MasterCard这两家最大的信用卡组织。

从卡务这方面上，测评结果为浦发银行卡务服务最周到，建设银行卡务服务最伤神。卡务服务最周到的五家银行分别是：浦发银行、招商银行、工商银行、广发银行和光大银行。卡务服务最伤神的五家银行分别是：建设银行、交通银行、平安银行、农业银行和华夏银行。

最后，将费用和卡务两项指标的分数按权重比相加，得出各家银行双币信用卡的总分。统计结果显示，工商银行、光大银行和浦发银行分别以8.01分、7.42分和7.32分的总分进入前三甲。

第二篇：中信银行双币信用卡

中信银行双币信用卡

作者：金投网

中信银行双币信用卡申请条件 ：

主卡申请人如果是本国居民年龄需在18-60岁之间，如果是境外人士年龄需在25-60岁之间；附属卡申请人需为主卡人的父母、配偶或子女（年龄在18周岁以上）。

一卡双币，走遍国际：

同时提供人民币/美元卡或人民币/港币卡，一卡双币任君选择。境外消费，境内人民币、美元、港币均可还款。多币选择，随心所欲。

安全，挂失卡，零风险如信用卡遗失或被窃，只需致电24小时全球800免费中信STAR客户服务热线办妥挂失手续，即可立即生效，令您倍感安心。双免服务令申请手续更简单更快捷，让您取卡自由。

还款灵活，轻松省力：现金还款、个人结算账户转账还款、支票转账还款、信汇 / 电汇转账还款、中信 ATM 转账还款、电话银行还款、中信自动存款机（CDM）还款、ATM 跨行转账还款、800 电话购汇还。

第三篇：中信银行单币信用卡

中信银行还款

作者：金投网

中信银行还款：

一、银联在线网上还款

您可登陆银联在线支付网站https: //online.chinaunionpay.com,注册开通个人支付服务，并将您的借记卡进行绑定，即可通过网上支付方式向中信信用卡还款。实时到账，暂免手续费。

二、支付宝还款

登录支付宝网站选择“信用卡还款”，按照操作提示，使用以下任一银行发行的开通网上支付功能的借记卡向中信信用卡还款，资金实时到账，免手续费。

三、跨行ATM机转账还款

我行已在17个城市开通ATM机跨行转账还款，只要您持有任一入网银行的借记卡，即可在以下城市任一入网银行ATM机上向中信信用卡转账还款。

四、柜面通现金还款

您可以在以下城市任意一入网银行网点柜台用现金实现对中信信用卡的还款。接受他人代还和无卡还款，实时到账，无手续费

五、他行电话银行转账还款

如您已持有其他银行的借记卡或活期存折，并且开通了电话银行的跨行转账业务，即可拨打电话银行，使用电话跨行转账功能偿还您本人的信用卡欠款。

六、他行网银转账还款

如您持有他行借记卡，并开通该行网上银行跨行转账功能，您即可使用网上银行的该功能向中信信用卡还款。不同银行的到账时间、收费标准不同，详情请咨询转出行。

第四篇：龙卡(双币种)信用卡

中国建设银行龙卡(双币种)信用卡

龙卡（双币种）信用卡是中国建设银行发行的龙卡系列产品之一，一卡双币，境内外通用，先使用后还款，消费最长享有50天的免息待遇，是一张真正的国际标准信用卡。

一、信用卡介绍

先消费后还款，无需预先存款，领先时尚生活，充分彰显您的尊贵与品位。

拥有人民币和美元双账户，在境内外都可以使用，境内(含境外通过银联网络的交易)交易记入人民币账户，境外交易记入美元账户。

国内首推“境内消费密码可选”功能，根据个人用卡习惯灵活选择，满足您的不同需求。

每月提供对账单，方便您的理财。还款方式灵活多样。

失卡即可进行电话挂失，挂失生效后即由我行提供安全保障，您无需承担任何资金风险。

您对任一消费款项提出争议，均享受优先处理待遇，先查证后支付，使您用卡更安心。

境外如遇卡片遗失，将提供紧急替代卡、紧急取现服务，助您继续美好行程，使您即便身在海外也备感关爱。

专设24小时服务热线，营业网点遍布全国，随时随地为您服务。

卡种介绍

VISA金卡

VISA普通卡

卡面介绍

1）卡号

16位凸印的数字代表您的龙卡信用卡卡号。2）有效期截止月/年

卡片能够有效使用的截止时间（前面为月份，后面为年份），亦是续卡换发时间。3）拼音/英文姓名

您在申请书上填写的拼音/英文姓名。4）种类标识

您持有的卡片种类。根据标识，您的卡片可在有相应标识的特约商户消费，在有相应标识的ATM上取现。

1）24小时服务热线

您在使用卡片过程中有任何疑问，请拨打我行全年365天、每天24小时服务热线800-820-0588（免费电话），手机用户及未开通800业务的地区（含境外）则请拨打021-38784878或021-50504750。2）磁条

磁条上记录和储存您的个人相关资料，请避免刮伤，避免接近高温或高磁场所，不要与磁性物品放在一起，防止磁条受损。3）签名栏

拿到卡片后，请您立即在签名栏签名（签名不可涂改，并建议使用圆珠笔）。该签名请使用您在申请表中的“签名”，在今后的交易中也须使用该签名式样，以便核对。4）7位号码

在签名栏后有7位号码，前4位号码为您卡号的最后4位号码，后3位为安全号码，用作安全管理，当您使用信用卡在电视、电话购物和网上购物等特殊交易时，发卡行用来核实您身份之用。

二、用卡指南

（一）刷卡消费

1、境内消费

（1）您可在全国所有的龙卡特约商户和带有“银联”标识的特约商户消费交易。（2）持卡消费时，如您选择“境内消费使用密码”，须输入密码；若未选择使用密码，则不须输入密码（当商户要求输入密码时，您只需键入任意6位数或直接在密码键盘上按“确认”键即可）。

（3）请您仔细核对签购单上的卡号、金额与自己的卡号、实际消费总金额，确认一致后在签购单签名，签名式样须与卡片背面的签名一致。

（4）刷卡消费时，原则上无需出示身份证件，但商户有要求时请您协助配合。

2、境外消费

（1）您可在全球近300个国家和地区、逾3000多万家带有VISA、MasterCard或“银联”标识的特约商户消费交易。（2）请您仔细核对签购单上的卡号、金额与自己的卡号、实际消费总金额，确认一致后在签购单签名，签名式样须与卡片背面的签名一致。

（3）境外消费时无需使用密码和出示身份证件（受理机构另有要求的除外）。

（二）提取现金

龙卡（双币种）信用卡为您提供取现服务，取现须支付取现手续费。根据人民银行和外管局的相关规定，在境内，每卡每日取现累计金额不超过2000元人民币（溢缴款网点支取除外）；在境外，普通卡每日取现累计金额不超过500美元、金卡不超过1000美元，每月不超过5000美元。

取现包括透支取现和溢缴款取现两种情况：

 透支取现是我行为您提供的小额现金借款，在您急需时助您灵活调度资金。

 透支取现的额度根据您用卡情况设定，最高不超过您信用额度的30%。 除取现手续费外，境内外透支取现还须支付利息，不享受免息待遇。

 溢缴款取现是指您将存放在卡内的资金或还款时多缴的资金取出。

 溢缴款可自动增加主卡的可用额度，但不增加附属卡的可用额度。若需要增加附属卡可用额度，应由主卡持卡人拨打我行24小时服务热线提出申请。

 若您当日提取溢缴款超过2000元人民币，须到我行网点柜台办理。 若您有美元溢缴款需要取出，请致电我行24小时服务热线提出申请，我行将通过汇款方式将美元溢缴款汇入一个以您本人名义在我行开立的美元账户。

（三）临时调高额度

若您因购物、旅游、出国留学、商务考察等活动，现有的信用额度不够时，可事先向我行申请临时调高信用额度，我行将根据您的信用状况和用卡情况为您做出调整，以尽我们所能助您一臂之力

 如您需要临时调高信用额度，请致电24小时服务热线，并按要求提供有关材料。 临时信用额度有效期最长为3个月，到期后您的信用额度将自动恢复为原来的额度。 附属卡持卡人的信用额度由主卡持卡人设定，如需要调整附属卡临时信用额度，须由主卡持卡人提出申请。

（四）解读账单

1、对账单术语

1)对账单：若您的账户当月发生了交易（含消费、取现、还款及欠款超过一定金额），我行将在您的账单日后，按照指定的地址为您寄发对账单。按境内外交易分为“人民币账户”账单和“美元账户”账单。

2)账单日：每月对持卡人在账单周期内的交易本金、费用等进行汇总并结计利息的日期。每张卡只有一个账单日，在随新卡附上的信函以及每份对账单上均有注明。3)到期还款日：账单日后第20天是本期账单还款的最后日期。

4)信用额度：我行根据持卡人信用状况核定的、在卡片有效期内可循环使用的最高限额，是持卡人名下所有卡片（含主卡、附属卡）的共用额度，也是人民币账户与美元账户的共同额度，用人民币金额表示。5)最低还款额：表示持卡人本期应该偿还的最低金额。6)上期应还款额：上期账单应还的汇总金额。

7)本期新增应还款额：从上期账单日的后一天到本期账单日期间所有交易款项及相关利息、费用的总额。

8)本期已还款额：从上期账单日的后一天到本期账单日期间已偿还的款项总额。9)本期全部应还款额：=上期应还款额+本期新增应还款额-本期已还款额。10)争议款/笔数：持卡人对本人账务确有疑义，在规定时间内向我行提出协查处理请求，并被我行列入争议处理的款项及笔数。11)交易日：持卡人实际用卡消费、取现、还款等交易的日期。

12)银行记账日：我行在卡片发生交易后将交易款项记入账户，或根据规定将有关费用、利息记入账户的日期。

13)交易明细：每笔交易的相关信息，包括交易类型、交易渠道、交易地点等信息。14)交易币种/金额：反映您在境外交易时实际交易地当地货币的币种和金额，如在英国交易的款项即列示为“GBP”（英镑）及相应的金额。15)结算币种/金额：境内交易款项(含通过银联网络的境外交易款项)为人民币以“CNY”及相应金额列示，境外交易款项折算为美元以“USD”及相应金额列示。结算币种前带“*”的交易表示争议交易，暂不计入应还款额；金额前带“-”的交易表示还款交易、消费冲减等贷记类交易。16)还款说明：按您所持有的不同卡片分别列示应还款项和最低还款额。请您按卡号、币种分别还款，以免造成不必要的延误和损失。17)逾期信息：如您未按我行规定的期限还款，或虽已还款但不足最低还款额，我行将提醒您账户已经逾期应立即还款。18)积分信息：您的累计积分是指主卡持卡人名下的消费积分总额。

2、对账单服务

（1）对账单的寄送

当您账户发生交易且超过一定金额，我行每月在固定日期（一般为账单日后第3天），按照您指定的地址以平信为您寄发对账单。若您在账单日后10—15日内还未收到对账单，请立即致电我行24小时服务热线查询，以免延误还款。您名下所有卡片（含主卡、附属卡）的相关交易和费用明细将分别按人民币和美元在对账单上汇总列示。

（2）账单地址更改

如果您需更改对账单的寄送地址，请致电24小时服务热线。我行将核实您的身份后，按提供的新地址寄送对账单。（3）补寄对账单

如您的对账单遗失，我行可为您补寄。补寄最近3个月的对账单免费，补寄3个月以前的账单则需支付一定的手续费。

3、对账单账务问题处理

 若您收到对账单后，对所列交易明细有疑问，请及时致电24小时服务热线查询。 如您需要申请调阅签购单，为避免作业时效的延误，请于交易日后60天内致电24小时服务热线。

 调阅签购单据需要支付一定的手续费。如果经过查证交易属于伪冒类或错帐交易，确与您无关，您无须支付该笔款项并可免除调单手续费。

（五）轻松还款

境内交易以人民币还款，境外交易可以美元还款或人民币购汇还款。建行提供以下六大类还款方式，您可根据需要自行选择。如您同时拥有多张主卡，还款时请您务必注意分别对应卡号还款。为保证还款成功，您每次还款时务必足额存入。

1、网点还款

您可以凭卡片或凭卡号到我行营业网点办理现金还款或转帐还款。无论同城、异地，我行网点都可受理，并且无须手续费。

 网点还款可以实现用人民币现金归还人民币欠款、用美元现金归还美元欠款。 转帐还款可以将您借记卡、准贷记卡的资金转入信用卡账户进行还款。

 用人民币现金偿还人民币欠款、转帐还款可以到我行所有营业网点办理，用美元现金偿还美元欠款须到我行开办外币业务的营业网点办理。

 以美元以外的可兑换外汇还款时，应自行通过外汇买卖换汇，再以美元办理还款。

2、约定账户还款

您可指定一个您本人在我行开立的个人银行结算账户作为还款账户，我行于到期还款日自动从该还款账户中扣划相应款项。您在申请约定账户还款前，请先致电当地95533或24小时服务热线，查询您办卡当地建行是否开通此项服务。约定账户还款有以下三种方式：（1）约定人民币账户归还人民币欠款：

 约定账户须为您在办卡当地建行开立的19位储蓄卡或16位准贷记卡账户。 申请方式：

 在龙卡（双币种）信用卡申请表上选填“约定账户还款授权”栏位，开通此项功能；  到开通此服务的建行网点提出申请。（2）约定美元账户归还美元欠款：

 约定账户须为您在办卡当地的建行开立的19位外币存折账户。 申请方式：

 在申请表上选填“约定账户还款授权”栏位，开通此项功能；  到开通此服务的建行网点提出申请。（3）约定人民币账户购汇归还美元欠款：

 约定账户须为您在办卡当地建行开立的19位储蓄卡或16位准贷记卡账户。 申请方式：

 如您已办理人民币约定还款账户，并拟以该账户同时办理约定账户购汇还款，只需致电24小时服务热线提出申请即可；

 如您未办理人民币约定还款账户，请到开通此服务的建行网点提出申请。 汇率以账单日我行的美元卖出价为准。

约定账户还款注意事项：

 约定账户还款只有在生效后才能自动还款。为避免造成还款延误，您须在到期还款日前2天致电24小时服务热线，通过自助语音查询您的约定账户还款是否生效。若尚未生效，您本期账款仍需自行到网点主动归还。

 请您于到期还款日前，将还款金额足额存入约定还款账户（为确保扣款成功，请至少多存5元人民币）。若余额不足将不予扣款，由此导致还款不成功，您将承担相应利息费用。

 您在进行约定帐户归还美元欠款功能签约时，需指定美元帐户，或人民币帐户(二者选一)。

3、电话购汇还款

如您未办理约定购汇还款账户，对境外交易决定采用人民币购汇归还，请于账单日后、到期还款日前将足额人民币（足额人民币=美元账户余额*汇率）存入您的龙卡信用卡账户，并于存款当日致电我行24小时服务热线提出电话购汇申请。

 电话购汇还款只能用人民币购汇偿还信用卡的美元欠款。 您必须在同一天内完成存款和电话购汇还款申请。

 汇率以购汇时点我行的美元卖出价为准，如需查询可致电我行24小时服务热线。 如您购汇当日的信用卡人民币账户溢缴款不足，还可利用您的可用额度进行购汇还款，并自购汇之日起支付利息。

4、ATM转账还款

您可通过ATM将本人龙卡储蓄卡或准贷记卡的人民币资金转入龙卡信用卡账户，偿还龙卡信用卡的人民币欠款。

注：目前山西、西藏2个地区暂未开通。

■ 还款流程如图所示：

5、网上还款

您可使用签约网上银行的建行借记卡、准贷记卡账户偿还龙卡信用卡账户欠款。

注：目前除海南、西藏、甘肃、青海4家分行外，其他34家分行均开通了信用卡网上转账功能。

还款流程如图所示：

如您未办理约定购汇还款账户，还可以通过我行网上银行（www.xiexiebang.com）进行人民币购汇还款。

 您可使用信用卡人民币账户的溢缴款或额度办理购汇，偿还您美元账户的欠款；

 如您使用额度购汇，我行将对您使用额度部分从即日起计收相应利息；

 当天办理的购汇还款（含电话购汇和网上购汇）可通过“撤消购汇还款”进行撤消。

 汇率以网上购汇时点，我行的美元卖出价为准。

（六）卡片挂失及换卡

1、卡片挂失

 若您的卡片不慎遗失或被盗，请立即致电我行24小时服务热线挂失。经我行受理确认后，挂失即生效，以最大限度地保护您的利益。

 若您在国外发生卡片遗失、被窃，且在国外期间仍需继续使用龙卡（双币种）信用卡时，请致电我行24小时服务热线进行挂失并申办紧急替代卡。我行将立即联络国外发卡机构为您办理紧急替代卡，同时为您补发新卡。有关境外紧急服务的详细介绍请参见龙卡（双币种）信用卡首页“卡友权益”中的“24小时贴心服务”。

2、更换卡片

 到期换卡：龙卡（双币种）信用卡卡片使用有效期为3年，过期即失效。我行将在您的卡片到期前1个月主动为您寄发新卡，方便您使用。如您在卡片到期后不愿继续用卡，请在卡片到期前1个月致电我行24小时服务热线。

 提前换卡：若您的卡片在3个月内即将到期，并且您因出国等特殊原因需提前换卡，请致电24小时服务热线提出申请并自行销毁原有卡片。我行将为您办理提前换卡，并为您寄发新卡。

 损毁换卡：当您的卡片因毁损、断裂、磁条消磁或签名有误等原因无法继续使用时，可申请补发新卡；申请补发请致电我行24小时服务热线，补发新卡需支付相应的补发手续费；请您务必自行销毁旧卡，以免带来不必要的损失。

第五篇：各大银行信用卡大比拼

七七将用过的信用卡按照好用程度分成三个等级：

第一等级 招商银行、交通银行、中信银行

招商银行信用卡

一定要表扬的招行信用卡服务。信用卡的服务很重要，而招行的微信客服小昭是出了名的招人爱啊！不仅操作很便捷，而且安全性也不错，单笔消费金额较大的时候都会有客服在1分钟之内打电话来确认是否本人操作，感觉很安心。

招行的信用卡有很多翻倍积分的活动，比如用招行出行易预定机票酒店是5倍积分（现在是3倍了），延误起飞2小时还主动打200元慰问金到乘机人同名的储蓄卡里（如果不是帮本人订票的话需要打电话到出行易确认储蓄卡卡号哦）。额，说起来我前前后后慰问金起码收了两千以上了，最近的航班延误让贵人先走你们懂的o(╯□╰)o 然后积分商城里有一个品牌五折专区，很值得关注一下，我上面说的菲仕乐、飞利浦和多样屋的东东都是在五折区以一半的积分换的哦！

交通银行信用卡

交通银行的活动非常亲民和实用，不搞什么积分，直接返现金。新客户首次在周五消费满100元，即可获赠50元刷卡金，还有手机银行激活送30元、自动还款送40元等等。之后每周五去超市使用普卡或金卡消费到128元返现5%，白金卡返10%；有车族周五加油也是同等优惠，完全超过了油价每次上涨的幅度(3%～4%)。此外，达到消费标准，每月还有一次10元看电影的优惠。

中信银行信用卡

意欲在信用卡业务上与招行相对抗的公司，很多活动做得很有新意。例如大家普遍认为信用卡积分不值钱，但中信有9分享兑的活动，9分可以换一杯星巴克、或者一本35元以下的书、或者一张万达的电影票等等。比起其他银行好几百积分换一杯咖啡，确实是给力无穷倍。

另外就是中心银行的白金卡被誉为最有性价比的白金卡，服务都是实打实的：白金医疗、贵宾出行、航空保障、加速积分等。招行虽然给我办了一张精致版白金卡，但是上述服务部分需要以3000积分兑换，很不给力。并且现在中信有白金卡免年费的活动，在60天内刷卡消费（含取现）交易任意金额4笔，即可享受免首年年费政策。

第二等级 广发银行、兴业银行等股份制商业银行

广发银行信用卡

活动是比较多的，经常有星巴克买一送一，每到周五就有人到处借广发卡。现在还有8元秒杀运动场地的活动。另外就是推出了一些针对性比较强的卡，比如淘宝卡、留学生卡。广发信用卡还有一个很大的好处就是跨行还款免手续费。

第三等级 四大国有银行

四大行的信用卡（中行、建行、工行、农行）我体会过中行和工行，总体感觉是牛逼哄哄不人性化，为客户的考虑少之又少，态度也是爱用不用的，不喜欢。它的厉害之处在于，总是有能力让大家不知道它们活动的存在，有可能是活动不连贯也不怎么推广的原因。

工行还有一张极为莫名其妙的准贷记卡，是七七第一份工作的工资卡，可以免息透支五千元。后来换了工作以后，就没有用过。后来需要用到工行卡，便办理了续卡顺便跟工作人员确认了用卡事宜，听下来我简直一口盐汽水喷出来：无免息期，透支之日起每天按万分之五计单利，存款不计息。心中默默两个字，你妹！【分享使用信用卡的小心得，让你刷卡段位更晋一级】 Do要这样做

1，善用APP，懒人变达人

就如女人多了会有麻烦，卡多了也会增加烦恼。首先是卡片的管理问题，你没有时间去读所有发卡行的促销信息；第二，你有可能会漏还款；第三，每张信用卡对于免年费都有不同的刷卡要求，一般是一年至少刷5～6次。这听起来简单，但一旦卡片多了，极有可能你会刷混。结果本来可以免年费的卡，你却不得不交个三五百元的冤枉钱。这时候你需要APP来帮助你。推荐一：卡牛

它的功能是记录下你每一张卡的信息后，把信用卡绑定的邮箱地址开放给APP。之后它可以自己读取银行邮件，不用你去输还款的时间和金额，它在后台都帮你完成。里面还可以设定提醒功能，在还款日前几天提示你。更好的是，它的数据可以直接输入到随手记里完成记账工作。推荐二：卡惠

当你拥有很多张信用卡后，其实是没有那么多时间去留意不同银行办的活动的。卡惠的好处在于不用你自己去记这些，它可以定位你所在位置周边商家的优惠信息。比如你去一家商场，卡惠就会“告诉”你都有哪些银行正在与这家商场搞优惠活动，你拥有其中哪些信用卡；如果你逛累了想去吃饭，卡惠会显示附近都有哪些餐厅刷卡消费可以优惠，这些餐厅需要哪家银行的信用卡、优惠程度等，你直接选择就是了。

2，拔苗助长，早日变身VIP 大家都知道，信用卡分为普卡、金卡、白金卡和黑卡，卡级越高，优惠越多，相应的办卡资格和年费也越高。

当我们拥有一张白金卡，首先会得到较高的信用额度，一般为5万~20万元。这对于有大额消费的人来说会很有用。此外，白金卡的权益还有很多，比较实惠的有：每年赠送价值600元的体检，比普通体检项目多，体检权益也可以转让给家人或者朋友；再就是它的免费洗牙服务，你可以挑市面上最好的口腔医院去洗，比如德国瑞尔齿科，它的品质和服务与普通医院有巨大区别；对于经常出差的人，则每年6次免费贵宾登机最受欢迎(贵宾登机的价格为每次260元)。

但一般银行对白金卡客户要求多多，而且年费颇高，一般都是3600每年，有些还不允许用积分兑换。那是不是我们这些工薪阶层就得乖乖放弃呢？No，我们仍然有办法月刷4000元或年刷5万元就可以免年费地实现白金卡梦想！

一来，可以关注低阶版的白金卡。比如招行有精致版的白金卡，年刷卡额达到8万即可免年费；中信有精英版和尊贵版白金卡，目前申请有刷卡4笔就免年费的规定。

二是规划消费，在生日当天集中刷卡。招商银行对白金卡权益的规定里写着：生日当天刷卡，积分可以翻10倍。七七建议大家，将大额消费延迟到生日当天进行，比如物业费、美容卡、健身卡、超市的家庭集中采购等，都挪至生日当天缴纳或消费，很容易就能刷满2万元，达到银行的要求。还有其它银行的信用卡管理要相对宽松很多，细读它的权益规定，“拔苗助长”，可以让银行给你的优惠唾手可得。

3，善用免息期，让闲钱动起来，赚点利息。比如代垫款，帮朋友帮公司刷了一两万的卡，这种时候当然是用信用卡，然后尽快收回现金后做一些低风险的投资（可千万别被套牢，反正你的资金成本是0，不必太贪心哦）信用卡有两个关键日，出账单日和还款日。比如20号是出账单日，10号是还款日。那么7.21-8.20消费的账单是在9月10日偿还。如果你知道自己肯定会刷一笔大钱，尽量等账单日后第一天刷，享受最长的免息期。

4，绑定借记卡自动还款，既方便而且能得积分。