整治银行乱收费,为何只治不罚

第一篇：整治银行乱收费,为何只治不罚

整治银行乱收费，为何只治不罚？近期，商业银行大幅上调ATM机同城跨行取款手续费，引起社会强烈关注，除此，小额存款管理费、打印对账单费等收费项目濒遭用户指责、社会质疑。在众多用户眼中，消费者已然成为商业银行“刀”下任由宰割的“羔羊”了。早前，银监会下发了要求商业银行进一步规范服务收费行为的通知，要求银行立即开展服务项目的清理工作，发现问题要及时整改，对争议较大的收费项目要对定价水平进行合理性评估，对违反规定的收费项目，要立即停止收费。好一个“自查清理”！常识告诉我们：任何人都不能做自己的法官。要各商业银行自查清理，恐怕一个问题都查不出来。毕竟，装进自己口袋的可是真金白银，谁愿意自断财路？银监会的这一通知明着是监管，实则是纵容。

有专家认为，违规收费，不仅侵犯了储户的根本利益，也违反了政策规定，银监会对这种巧立名目的收费，理应责令银行退还；对银行的这种违规行为，也应该给予相应的处罚，这样，才能达到治病救人的目的，才能让银行有所警醒，从而杜绝或减少乱收费。然而，银监会在通知中叫停违规收费，并未对其后的后果处理做出明确规定，这不仅让人心生疑惑：整治银行乱收费，为何只治不罚？ 银行频频违规出台收费项目，原因甚多。一是受利益趋势所驱，银行面临的行业竞争越来越激烈,盈利的压力越来越大,主要是来自股东要求回报的压力。息差逐步缩小。银行为了增加利润，必然会增加收费；二是体制问题，目前银行处于绝对强势地位，这决定了其可制定一些霸王条款；三是缺乏有效监督和惩罚机制，这是导致银行乱收费的根源泉。

只有违规，没有处罚，让银行的胆子越来越大。而对于违反规定的收费行为，只是叫停，而非处罚；对于违规收取的费用，也没有采取任何的处置措施，而是任由银行自由分配，这自然让银行尝到了甜头。因此，收费也就变得越来越没理由，只要银行方面愿意，随便取一个名字，到银监局备下案，就可以收费。按照常理，侵犯了储户的合法财产权益就应该给予合理赔偿，银行做了违反规定之事就应施以惩戒，如此才能起到以儆效尤的作用。只有让银行得不偿失，银行方面才不会乱收费。否则，银行乱收费的现象永远不会消失！鹿山支行董苗英2010年8月

第二篇：银行整治“不规范经营”行为的自查报告

＃＃银行整治“不规范经营”行为的自查报告

为贯彻落实国务院领导的指示精神和银监会《关于整治银行业金融机构不规范的通知》及“全国银行业系统整治不规范经营问题”文件精神，决定开展全市邮政金融不规范经营专项整治活动。我行高度高度重视，认真开展了自查工作，现将自查情况汇报如下：

一、整治工作组织领导

自＃＃年3月市行下发文件以来，支行多次召开整治“不规范经营”工作会议，成立了以支行长为组长，相关责任人组成的工作领导小组。

（一）、加强领导，成立了自查小组。成立工作自查小组，指导开展个人业务的收费情况自查。

（二）、加强业务培训，层层传到，确保实施。通过周例会，专项会，晨会等迅速将文件精神传达到员工，确保每个员工都能正确掌握监管要求，增强依法合规经营意识，同时做好学习培训记录。

（三）、开展自查自纠，边查边改，规范经营。开展代理保险销售和收费服务的自查自纠工作，规范服务，并以此次自查为契机，加强合规意识，更好服务社会，防范各类合规风险和重大负面舆情。

二、自查基本情况

（一）、服务收费业务价格表公示情况

我行按照要求在营业网点醒目位置进行了张贴公示，并组织员工加强培训，确保每个员工都能正确掌握监管要求，明确各项服务收费标准，严格按照要求规范收费标准，杜绝乱收费现象。

（二）、代理保险自查情况

我行按照要求对代理保险进行了自查，内容包括：向投保人出示投保提示书和产品说明书并在所有营业网点显著位置张贴总行统一制式的投保提示、严禁代抄录风险提示语句和代签名、不得使用比率性指标将保险产品与银行储蓄等进行简单对比，夸大产品收益、严禁将保险产品误导宣传为银行储蓄产品进行销售、未取得保险兼业代理许可证的网点不得办理保险代理业务、未取得保险从业资格证的员工不得向客户推介和销售保险产品等五个方面。

三、存在的问题及整改情况

（一）、在银监会下发关于取消银行密码挂失手续费后，由于系统存在更新不及时等问题，导致对客户收取手续费。在上述问题发生后，我行积极联系客户，认真审核比对，逐笔归还客户并登记入册，耐心做好解释沟通工作，赢得客户的理解。

（二）、在代理保险销售过程中存在误导宣传为银行储蓄产品进行销售。针对这一问题，我行积极开展培训，重申了规范保险销售的相关要求，并多次进行自查，确保合规销售。

四、下一步工作计划

我行将继续加强服务收费业务的检查和培训，并做好与监管部门的沟通，关注监管检查情况及服务收费相关媒体报道和舆论舆情等，进一步做好服务收费的明码标价工作，提高收费信息透明度，确保客户获得服务收费的相关信息，让客户在充分知情前提下自由选择银行服务。

第三篇：2014年安徽公务员考试时事热点：发改委将严查银行“只收费不服务”

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人民网北京9月25日电(记者 乔雪峰)记者从国家发展改革委获悉，国家发展改革委部署开展全国涉企收费专项检查，将对商业银行在贷款过程中强制收费、以捆绑等方式变相强制收费，只收费不服务、少服务等乱收费问题开展专项检查工作。

国家发改委价格监督与反垄断局局长许昆林昨日在接受记者采访时表示，实际上从去年开始，发改委就开展了多项涉及企业负担的收费的专项检查，目前国家发改委收到商业银行乱收费的举报有20多起，都是在贷款过程中强制收费、捆绑收费，或者收所谓的财务顾问费、理财费，这样的费没有任何服务，实际上就是一种乱收费。现在的商业银行很多是只收费不服务的，各种乱收费加起来，贷款成本很多超出15%，所以怎么样促进实体经济发展，也是这次检查的目的。此外，通知还强调，要突出对涉及中小微企业乱收费行为的查处。结合政府职能转变工作，以国家减轻企业负担政策为主线，严肃查处国家明令取消及免征的收费项目继续收费的;擅自将已取消的行政事业性收费转为经营服务性收费继续收取的;行业协会利用行政职能强制入会并收取会费等乱收费问题。

据悉，专项检查从2013年10月10日开始，至2014年6月30日结束，检查的范围是具有涉企收费行为的政府部门(含下属单位)及行业2012年以来的收费行为，重点对建设、交通、环保、工商、消防、商业银行等部门和行业开展检查。更多内容查看安徽人事考试网、芜湖人事考试网、安徽公务员考试网