经验分享（推荐）

第一篇：经验分享（推荐）

【经验分享】银行职业发展.待遇.岗位.前景全解(荐)

一、待遇篇

我想这应该是大家最关心的问题，所以放到最前面来讲。

银行的待遇由四部分组成：基础工资+福利+补贴+绩效奖金

1、基础工资：银行的基础工资是根据不同的员工职级来发放的，分成不同的档次，比如我们银行分成10个职级，据说工行是25级，每个职级对应不同的基础工资。刚进银行的人通常是最低职级，基础工资最低，我第一年的基础工资是两千多一点，如果银行经营业绩好，基础工资每年会有5%左右的涨幅.2、福利：

（1）五险一金（医疗保险，失业保险，工伤保险，养老保险，生育保险，住房公积金），这部分是从基础工资里扣除的，大概会扣掉基础工资的20%。其中住房公积金比较划算，假如你自己每个月扣500元，那么单位相应的会在你的公积金账户里存500元，相当于你一个月有1000元的住房公积金，买房的时候大有用处。

（2）节日慰问金：一般是发放超市的购物卡，五

一、国庆、春节的时候发放，每次几百到一千不等。

3、补贴：交通补贴每月500—2000多不等，职位越高越多，客户经理700左右；通讯补贴每月100—500不等。中餐补贴每月300左右；住房补贴，每个月1500左右，不过马上要取消了。

4、绩效奖金：

（1）季度奖，两三千块；

（2）年终奖，一万多。

（3）销售奖金，就是平时销售各种银行产品的奖励，因人而异，差异较大，有些比较厉害的客户经理一年单销售奖励就可以拿到5万多，做柜台的就会比较少。

（4）绩效奖金跟每个网点的经营业绩紧密相关。

综合以上四项，一般银行员工，也就是柜员和客户经理，待遇在4万—10万不等。在不同的城市有不小的差异，在北京、上海、深圳等一线城市，应该有10万以上，而偏远城市的话大概也就4到5万。现在的银行基本上都是上市公司，经营目标是最大化的为股东创造利润，会计制度比较规范，员工的工资待遇应该来说是大不如从前，在每个城市也只能算是中等偏上一点。

补充：我目前是在昆明的中国银行上班，在一家支行里面做理财客户经理。当初因为向往彩云之南，才离家来到昆明，这里真的是四季如春美丽动人啊，欢迎大家也来昆明，呵呵！

二、银行机构篇

1、银行的组织架构。全国性的商业银行都是采用总、分、支三级组织架构：在全国设立一个总行，大部分银行的总行都设在北京，交行在上海，招行在深圳，如果有幸进入银行的总行工作，那么恭喜你了，待遇和机会都是大大的好啊。总行之下，五大国有银行会在每个省设立一家省分行，统管每一个省的业务，然后在每一个市设立一家市分行，如果你能进入省分行和重点城市的市分行，那也是相当不错的；小的股份制商业银行则没有省级分行，而是直接在重点省会城市设立市分行。分行之下是支行，也就是我们平时看到的一个一个的银行网点，是银行经营最前沿的阵地，直接服务客户大众。

2、银行的主要行政部门。银行的总行和省分行设立办公室、人资部、会计部、法律部、信息技术部、国际部、信贷部、电子银行部、对私业务部、对公业务部等行政部门，这些部门通常被称为

“机关”，也是“后台”，因为它们的主要职责是管理和规划各项业务，不直接面对客户，在这些部门上班比在支行相对要轻松一些。支行作为经营网点，不再细分部门，主要由正副行长、客户经理和柜员组成。

3、现在的银行通常都是以省分行的名义进行招聘，聘入后进行集中培训，然后大部分的人被分配到各个支行，小部分会留在省分行（一般是研究生）。分到支行后通常要先做柜员，然后做大堂经理或客户经理。

三、工作岗位篇

因为我是一直在支行网点工作，对分行机关部门的岗位了解的不是很清楚，所以在这里就重点介绍一下支行的岗位。其他岗位如果大家感兴趣的，可单独提问，我会向同事讯问后单独作答。

1、柜员。柜员就是坐在银行窗口为客户办理业务的工作人员，属于银行的会计岗。这个岗位的工作比较单一，主要就是办理开销户、存取款、签协议等具体的银行业务，大部分进入银行的人都要先从这个岗位开始来熟悉和掌握银行的业务。柜员岗要求服务态度亲切有礼，同时要细心遵规，有风险意识，经常会有柜员因为粗心把客户的钱存错，或者收到假币，这些都是要柜员自己掏钱赔偿的。柜员的工作强度挺大的，从上午9点开始就要一直坐着办业务，顾客多的时候几乎连喝水和上厕所都顾不上，下午5点半关门后还要扎帐、捆钱、整理单据，然后等运钞车来把钱收走后才下班，大概6点半左右。柜员一般是上两天班休息一天，也有的银行是上四天休息两天。柜员的收入与业务量和销售业绩挂钩，所以一边要保持亲切的态度，快速的办理业务，一边还要抓住机会向客户推销银行的新业务和理财类产品，不销售的话，柜员的工资和奖金都会比较少。

2、大堂经理。大堂经理主要负责管理大厅设施，引导和分流客户，指导客户填写单据，发现有价值客户，向客户推介新产品，处理紧急事件等。大堂经理就是“跑堂的”，既要熟悉柜台业务，也要有较强的沟通和营销能力，要不断地跟客户打招呼，询问客户要办理的业务，每天上班大部分的时间都是站着，很累。

3、客户经理。客户经理属于银行的营销岗，分为对私客户经理、对公客户经理和个贷客户经理。

（1）对私客户经理主要是服务私人客户，即个人，有的银行称为理财客户经理，工作职责主要是维护老客户、开发新客户、拉存款、销售银行产品等，对私客户经理需要具备存款、国债、基金、股票、保险、黄金、外汇、期货等多种金融理财知识，为客户客户提供理财咨询和建议。对私客户经理因为面对的是个人客户，数量庞大，并不一定需要你有良好的社会资源，工作中也不需要诸如喝酒等应酬，主要靠热情、周到、专业的服务来赢得客户的信赖，继而销售银行产品实现业绩增长。

（2）对公客户经理主要是服务对公客户，即政府、机关事业单位、企业、公司等，工作职责主要是吸引对公存款、发放对公贷款，要求社交能力强、懂人情世故，经常会有应酬，能喝酒的话最好，如果家里有政府官员、国企高管、公司老板资源的，做起来会比较轻松。

（3）个贷客户经理主要负责营销和办理个人住房贷款和汽车贷款等个人贷款业务，要求有

较强的风险意识，工作内容比起以上两种客户经理来说要单一得多。客户经理会分成助理、经理和高级经理，收入相对比较有弹性一些。

四、工作压力篇

估计大家都听说过银行的工作很辛苦，下面就给大家讲讲银行的工作压力和辛苦在哪里。

1、工作时间长。平常我们看到的银行都是早上9点开门下午5点半关门，其实不然，银行的工作人员每天早上8点半就要到单位指纹签到，然后开会或进行班前准备，开门后一直上班，中午一个小时吃饭，下午关门后继续处理业务或是开会培训，至少要6点半才能离开。银行根本就不讲劳动法，每天工作超过10个小时，加班没有加班费。

2、工作任务多。银行的每个岗位都会有不同的工作任务，任务最重的就是支行的行长和客户经理，柜员也不轻松。大家如果关注过银行报表的，就会发现中国的银行每年业绩的增长至少都在40%以上，这么大幅的增长靠什么，就是靠一层一层的下任务，向员工施加压力。总行把任务下给各省分行，省分行为了保证完成任务，一般会多加10%下给支行，支行再把任务多加10%下给客户经理和柜员。银行的业绩每年都要求增长，员工身上的任务也就一年比一年多，而且种类也是纷繁复杂。比如柜员，要求你一年拉存款100万，信用卡办30张，基金销售20万，保险销售10万，网银开户200个，等等。客户经理就更惨，拉存款1000万，信用卡150张，基金200万，保险60万，发展中高端客户200个。在四大国有银行还好，本身客户数量庞大，如果你没有能力拓展新客户，那么就发据现有客户的潜力，但是在小银行就惨了，客户基数小，每天都要到外面去找客户。第一年或许你可以找亲戚朋友帮忙，第二年要求新增，你又上哪里去找呢？而且领导要定期公布每人任务的完成情况，做不好就找你谈话，不然就少发你奖金，再不行就降你的职级。对公客户经理更是要拿健康去牺牲，为了能够拉到存款，就不得不主动招呼大企业的财务人员，吃饭喝酒那是少不了的，动不动就能喝得你到医院打点滴。

3、工作节奏快。银行的业绩考核是每月一小考、每季一中考、半年一大考、年末再来个终极考核，催着你不断地前进前进、增长增长，根本就没有时间喘息，在银行最害怕的就是月末、季末、半年末和年末，人人都像热锅上的蚂蚁一样。银行竞争激烈，产品同质化严重，对客户的维护也会让你挖空心思，如何与客户增强联系？如何增大客户在你们银行的资产？如何防止你的客户被别人抢走？你每天都要去考虑这些问题，下班也难以摆脱。

4、有一首顺口溜是这样说的：金融战士英勇无畏，西装革履貌似高贵，为了生计吃苦受累，为了存款几乎陪睡，客户一叫立马到位，一年到头不离岗位，劳动法规统统作废，逢年过节家人难会，开发客户经常喝醉，不伤感情只好伤胃，工资不高还装富贵，五毒俱全就差报废，稍不留神就得犯罪，不敢奢望社会地位，全靠傻傻自我陶醉。。。

所以说银行在它光鲜的外表下，其实也隐藏着许多的杯具，这是因为目前中国的银行业还没有发展到国外那种高知识含量、高专业性的地步。可是话又说回来，现在有多少工作压力不大呢？我们当初一起毕业的同学，各行各业都有，聚在一起的时候每个人都会有自己的埋怨之处，这就像是围城，里面的人觉得外面好，外面的人觉得里面好！

五、职业发展篇

银行的职业发展可以分成会计条线、营销条线和管理条线三条路，银行一般员工的成长之路：

1、柜员。柜员一般有两条出路：

（1）在会计条线精耕细作，做成业务标杆，升为柜长，然后竞聘为支行的会计主管，再竞

聘为支行的副行长，到这里一般需要5到8年。再往上可以爬到省分行的会计部门做个小领导，然后竞聘会计部总经理，再向总行进军。

（2）转岗做客户经理，走营销条线。一般需要在做柜时有较强的营销意识，转岗一般需要参加笔试和面试。

2、客户经理。客户经理一般有三条路：

（1）一直做客户经理：客户经理助理→客户经理→高级客户经理助理→高级客户经理→私人银行顾问，需要5年以上的时间，随着级别的不断升高，工资收入也不断提高，管理的客户也是不断的高端起来，主要靠专业知识推动业绩增长来增加收入，但是就一直在支行工作，受支行长的管理。

（2）竞聘支行行长。支行的行长一般3年就要换一次，而且每年总有行长因为业绩不佳被开牌，所以如果你喜欢做领导，通常有3年的工作经验之后，就可以去参加每年的支行长竞聘。做支行长压力非常大，每年背负着50多个指标，做不好就亮红牌，直接下课。

（3）向省分行的相关部门发展。比如对私客户经理就去私人金融部，对公客户经理就去公司业务部，零贷客户经理就去信贷部，然后在这些部门做成领导。

3、在银行里，能不能升级，大部分是要靠业绩说话的，所以只有当你的业绩做到出类拔萃的时候，在竞聘中才可能胜出，当然每往上升一级，你身上背负的任务就要加一级。

六、培训考试篇

原本以为大学毕业以后，再也不用考试了。后来才知道真正的考试其实才刚开始。银行作为一个经营风险的行业，有很多标准需要遵守，所以对职工的培训和持证资质要求都还是很高的。

1、培训。银行的培训很多，一般是培训业务知识，拓展能力方面的培训不多。刚招进来的新员工一般都要集中培训一个月左右的时间，然后再分配上岗。到了岗位之后通常会给你安排一个师傅，单独的教你，使你能够快速上岗。

（1）柜员参加的培训一般有服务礼仪、业务操作规范、新业务介绍等，因为柜员白天都在上班，所以培训经常是安排在晚上，无偿占用你的休息时间，所以柜员很反感培训。

（2）客户经理参加的培训内容就要丰富的多，一般每周都会有一到两次，主要是培训新业务，银行的理财产品层出不穷，每出一种新产品，就要召集去培训，有时候是现场讲解，有时候是视频会议，内容涉及贷款、基金、保险、外汇、信托、信用卡等各方面。有时候也会请一些知名的咨询管理公司来做营销技巧提升的培训，或者在某个酒店举办个投资报告会什么的，都要客户经理参加。还有的时候会有茶艺、收藏品、奢侈品等特殊专题的培训。这些培训也会占用你很多的周末休息时间。

2、考试。先罗列一下需要参加的考试：

（1）上岗考试，包括笔试和技能，像点钞、计算器、电脑录入等，技能每个季度都要考一次，防止你生疏。

（2）转岗考试，如果你要转做别的岗位，就要参加笔试和面试。

（3）银行从业资格证考试，包括公共基础、个人理财和风险管理三门，入行后必须考。

（4）基金销售资格考试，客户经理必考，考过后才能合规地销售基金给客户。

（5）保险销售资格考试，客户经理要考。

（6）证券从业资格考试，客户经理需要，因为经常有客户向你咨询股票

（7）AFP—中国金融理财规划师，这个比较有含金量，做理财客户经理必考，考试前还必须参加全国的集中培训或者网络培训，培训加考试费用加起来一万元左右，考两门，难度不

算很大。

（8）CFP—国际注册理财规划师，做高级客户经理必须，也是要培训加考试，两万块钱，考五门，比较难考。

其他的还有一些像金融英语、会计师、经济师、证券分析师等考试，对银行的工作都有帮助，可以为你加分。

七、其他杂感篇

1、银行的工作好不好？个人觉得还是不错的，这两年在银行过得也是忙碌而充实，因为我是学经济的，也算是学有所用，工作以后各方面都有进步和成长，自己平时再投资点基金和股票，也算小有赚头，虽然工资不算高，现在无房无车，但生活过的还是丰富多彩，只是因为休息时间不多，一直没机会去旅游，毕业后也没能回学校看看，有点遗憾。不过呢银行工作的性价比确实不高，你要付出的挺多，承受的压力也大，不如公务员、烟草、电力、通信、外企等，银行本身也把这些行业的员工列为其重点客户。所以在银行工作，需要你有热情、能吃苦、能加班。其实呢，现在的大部分工作都是这样的。

2、如何进银行？银行一般招聘都是要财经相关专业的，当然其他专业的也会招少量，我有个同事是学化学的。银行现在的员工流动性很大，经常都有人辞职，所以每年都会招聘不少人。想进银行的同学，如果现在还没到大四的，一定要把英语四级过掉，最好六级也通过，平时多参加一下学生会和校园活动。现在准备进银行的，一定要看一点经济、会计基本知识，还有公务员的行测，笔试时需要，面试的时候要表现的踏实、有热情、能吃苦、沟通能力强、有营销意识。

3、银行的前景。在进入银行之前，我们大概只知道银行是存钱取钱和贷款的，进入银行之后你就会发现银行经营的业务其实很多，而且你也会发现有钱人很多，经过几年的灌输，这些人现在都有一定得理财意识了。现在的银行都在逐渐将业务重点转移到个人理财和高端的财富管理上面来，虽然我国银行业目前的理财经理还不像国外那种高专业性、高收入，算不上是真正的财富规划，但是至少整个行业都在有意识地像这个方向发展，中国以后的私人理财肯定是大有前景的，关键看我们能不能等到那一天了。但总要有人作为铺路者的，如果它刚好选择了你，而你也鬼使神差地选择了它，那么你就去做一个最专业的铺路者吧！

第二篇：经验参考

经验参考: １

餐饮投资计划一：“餐饮店”的现状和发展

餐饮业的火锅和中餐发展几乎达到饱和。所以我们在投资时，从几方面的考虑和调查分析得出，换回大的效益，再以回笼的资金扩大市场，发展经济。

快餐自主经济的市场有很广的发展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主，服务于年轻上班一族和在校大学生，学生和上班一族就是本店的顾客，应该怎样服务于顾客，首先，要吸引学生和年轻上班一族的注意目光。

让他们能在最短的时间来光顾本店，所运用的营销方法是多种途径的；其次，是怎样让第一次光顾的顾客变为潜在的顾客、常客、种子顾客，所运用的营销方法也是多种多样的在成都有很多以这形式开店的成功的案例。比如金汉斯。巴西烧烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都没有一家是这种形似店，竞争就等于无。

餐饮投资计划二：新都周边的市场调查

从周围餐馆的分析：

1、大多数餐馆都是以普通小型中餐经营，没有多大特色，菜品都是以川味和火锅为主。

2、周围有两家西餐快餐为主的店在经营，一家是韩国烧烤。一家是德克士。两店经营都算不错，但味道已经过时，最重要的两个都个致命缺点，就是性价比不高。

两家想要吃饱最少一个人花费在50元左右，在36/人的价位上我们能做出更好品质的菜品和更高的服务。

3、周围的餐馆很少用到营销策略，除德克士有很多策略都可以象德克士学习。

餐饮投资计划三：“餐饮店”的发展计划

现在成都是新特区。新都是成都的重点发展对象。我们要以“诚信﹑服务”为宗旨，“别具一格”为发展的首要举动，“餐”“饮”“乐”“闲”为发展目标。开一家餐饮店为首要发展方式，创造出自己的品牌，在以“多元化发展战略”在新都经济发展快速的时候更上潮流，扩大自己的市场。争取在一两年时间内，赚取本金后还有一部分利润，用这部分利润来扩展市场。

餐饮投资计划四：店铺主要策划

1、找一两百平方的店铺。最好在二手市场买一些桌椅和沙发，九成新，具有一定的特点。

2、招聘三名厨师和4名服务员，在学校招收一到两名学生做兼职。

3、装修一定要大方得体，有一种别距特色的感觉，抓住消费者的消费视觉，先是吸引视觉，后是味觉，最后综合成感觉。

4、在为开张之前，有一定的广告宣传。自己先给朋友介绍请他们免费品尝亲身的感受，不用说，他们都会给你做一个活宣传。另一个也节约了经费。还有就是在人口密集的区和各大校园门口发送传单，招数虽然有些过时不过效果好很实惠。

5、服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生，随时都是一层不染，没有油腻的感觉，给顾客留下深刻的印象，对每一个职员要求先把自己的卫生处理好，才能更好的服务于顾客，如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理，赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生，如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉。

6、我们的质量﹑服务﹑环境要做到一流的，7、为了提高服务质量，就得抓好员工这一关，让他们真正的容入到服务中来，以“良好的服务，积分制”如果积分越多，在月末的时候奖金就越多，赏罚分明不管谁做错了都要自己负责要不马上走人。

8、在经营中，可以在某一个时期，进行营销活动，来吸引更多的顾客。

１０·购买营业兼住家之店面需核对

（１）卖主是否为店铺所有人

（２）能否由所有人一人之意思出售、租借

（３）买下后能否转卖或自由处理

（４）有无一屋两卖之情形

（５）合约书所载范围是否明确

餐饮计划书范文 拟定名称：

LV辣菜馆（Love、辣味，定位为包含年轻、时尚、爱情、火辣、快捷等元素的湘赣菜系餐厅）

选址条件：

上海五角场标准门面房，具备办公中心、商业中心、居住中心三个条件，同时还是上海最大的大学社区，交通便利、视野宽阔。唯一不足是没有合适的停车位置，只能借助周围各大商场的地下停车场。

餐饮计划书市场调研：

经过初步的投资前期市场调查，我们定位的目标消费群以五角场商圈的办公白领、商业从业人员和顾客、周围庞大的大学生群、周围庞大的杨浦区居民群；竞争对手主要为现存和即将开业的中餐厅，其中特别以入主大商场的各大品牌快餐厅，以年轻、时尚、快捷为元素的对手比较多，但以爱情、火辣为元素的对手较少；五角场所在商圈过去非常发达，新的商业氛围全面营造好后，短期内将成为可以与徐家汇比拟的巨大消费商圈；与餐饮行业相关的法律手续、租赁合同等已经明确，供应商关系有待加强。完善、详细、有计划的市场调查，特别是消费者偏好调查需要进一步的展开。

餐饮特色：

以湘菜和赣菜为主菜系，宣扬湘赣饮食文化，以“辣”为主色调进行菜色设计，将辣菜文化与时尚元素结合年轻、爱情、火辣、快捷融合推广；设计快餐套餐,积极开拓湘赣菜快餐消费市场和外送市场。

拟定规模：

建筑面积100平方米，1开间门面商铺楼上楼下各50平米，月租金3.3万元。

拟定人员：

2名厨师，2名助理厨师，4个店面服务员（含领班和收银），月工资总额控制在1万元以内。

开业准备：

2月中旬签约，两个月免租，3月办理工商税务消防等政府事务、人员招聘和培训、岗位制度的制定、菜点设计和价格设计、装修配套和店内装饰、供应商接触、首批物料备货、网络推广等等，4月中旬试营业，5月1日正式营业。

开业策划：

试营业两周，正式开业庆典两周，活动期间均可享受活动宣传的优惠；媒体推广策划、户外现场策划、店内布置、促销活动设计等。

投资预算：

房租和押金周转资金16.5万元，固定资产投资15万元（装修10万元，电器和厨房设备3万元，家具装饰等2万元），物料周转资金1.5万元，合计33万元。

经营成本：

房租3.3万元/月，水电0.2万元/月，人工1万元/月，促销推广平均0.3万元/月（节庆日集中使用，每次5000元左右，全年做5次，其余1.1万元平时使用），税金0.1万元/月，其他开支0.4万元/月，合计每月成本支出5.3万元，每年成本支出63.6万元。

固定资产折旧：

固定资产15万元，预算2年折旧完毕，即平均每月折旧0.625万元，折旧资金可用于周转，但必须预算2年后重新装修。

盈利预算：

预计月营业额15万元，预计65%毛利（内部必须控制75%以上毛利，留足10%空间用于折扣销售）即9.75万元，固定资产折旧0.625万元/月，成本支出5.3万元/月，净利润为3.825万元。年净利润为45.9万元。

生存分析：

单店盈亏平衡点为每月营业额9.12万元，即平均每天营业额0.304万元，年营业额109.44万元。第一年的年营业额如果低于109.44万元，则不具备生存条件，必须尽快调整或转卖；第一年的年营业额高于109.44万元，则具备了生存条件，可以设法改善；第一年的年营业额达到180万元则可以迈开步子考虑进一步发展。

利润分配：

年净利润45.9万元的60%用于提升品牌、继续投资开店，即27.54万元；年净利润的40%用于股东分红，即18.36万元。

扩张计划：

如果第一年的年营业额达到180万元且净利润中用于继续投资的资金大于25万元，则第二年开3家分店

第三篇：经验材料

经验交流——

注重数学的日常教学

城区教研室 姚鲜霞

俗话说：三百六十行，行行出状元。从教的第一天起，我就痛下决心，一定要在教师这个普通的岗位上，做出一番不平凡的事业来，我是这样想的也是这样做的。从教多年来，我悉心砖研教材，研究教法，在教学上取得了较好的成绩，先后连续三年考核都被评为“优”，被评为区级第七届中学教学能手，全市优质课评选一等奖第二名和市模范教师，并参加了全市组织的“送教下乡”活动，作了六节精彩的示范课。梅花香自苦寒来，现把我的努力过程汇报给大家。

一、数学课教学——精心施教，成绩突出。

作为一名教师，我始终把教书育人、为人师表作为己任，把成为一个专家型的教师作为自己的奋斗目标。任现职以来，我要求自己不断增强业务素养，深入钻研教材，围绕新课程标准，认真进行教学研究，坚持小组中实施自主、合作、探究的教学方法。教学中，我坚决贯彻因材施教的原则，在教学方法的设计上，突出落实激发学生的主体意识，激发学生的求知欲望。每一节课都要精心设计让学生参与的问题，来引导和训练学生学习数学。由于内容丰富、形式多样，所以深受学生欢迎和喜爱。具体做到：

1、坚持认真备课，备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

2、努力增强我的上课技能，提高教学质量：使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

3、与同事交流，虚心请教其他老师：在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

4、完善批改作业：布置作业做到精读精练，有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

5、做好课后辅导工作，注意分层教学：在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一件痛苦的事情，而是充满乐趣的。

6、积极推进素质教育：新课改要求要以提高学生素质教育为主导思想，为此，我在教学工作中并非只是传授知识，而是注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

二、班主任工作——倾心教育，为人师表

我谨记陶行知先生的一句话：捧着一颗心来，不带半根草去。任现职以来，我一直兼任班主任。在班主任工作中，我全身心地投入，以“热诚、踏实、细致”的作风要求自己，对每一个学生负责。一名教师在教学过程中对学生的情感，直接影响着学生的学习态度、学习兴趣。一个肯定的眼神、一个亲切的微笑、一句简单的问候，都会给孩子的心灵带来温暖。

凭着我无私的爱，与学生建立起了和谐融洽的师生关系，使学生更好地完善自我、发展自我„„在平时工作中，坚持以“真心、耐心、细心、”的工作作风严格要求自己，做到科学管理，民主管理。在各任课老师密切配合下，所带的班级：干部能力强，班级风气正，学习气氛浓，考试成绩好。所带班级的学习成绩始终名列年级前茅，多次被评为学校优秀班集体，卫生流动红旗班级，受到学校、家长的一致好评。

三、教学研究和继续教育——潜心钻研，大胆创新 自任教以来，我始终把教研放在重要的位置，不断鞭策自己，勤奋学习，努力提高自己的理论水平，把握数学学科最新的改革趋势，理解国家基础课程改革的发展方向。积极参加科组、备课组活动，与同科组老师一起钻研教材、教法与学法，共同开发教学研究专题。

回顾几年来的教育教学工作，我觉得无怨无悔，因为我爱这项工作，而且我为这项工作全心身地付出过，虽然也曾伴随有失败与无奈，但更多的是成功的喜悦和满足的微笑。

第四篇：经验

USC + 2万奖学金申请感悟：只要简单相信自己 发表日期: 2013-02-21 16:03 收藏

阅读(574)回复(0)嘉宾：海航 采访人：老马

采访时间：2012-5-31 下午14：00 标准化考试成绩：T：104 申请专业：社会工作

毕业院校及专业：中国传媒大学 信息管理与信息系统 新闻 双学位 选择学校：USC（2万奖学金）

大多数同学出国留学都是为了让给自己的简历镀金，毕业后找到更好的工作。然而，善良的海航同学需要的却是用专业的知识帮助别人，所以她选择了社会服务学科进行进修。曾经学习信息管理系统的她是如何获得USC青睐，并且获得了2万美金奖学金的呢？你要的答案，就在这篇采访里。老马：首先很感谢海航同学接受我们的采访！海航：呵呵，谢谢你采访我！老马：对于申请结果还满意吗？

海航：还不错 USC在专排综排地域方面都是很不错的！

老马：嗯嗯，特别是我看资料上传说似乎还有2万的奖学金，表示各种羡慕嫉妒恨啊！

海航：哈哈 我也没想到会给 只是试着去申申看 传说中USC各种不给钱！老马：嗯嗯！这更增加了我的嫉妒心理！哼哼！

老马：海航同学是什么时候开始打算出国留学的呢？

海航：小时候就希望能够出国留学，哪个国家无所谓！因为我认为这能帮助我跳出固有的思维模式，更好地认识这个世界，决定去美国留学是在大二吧 真正开始着手要申请出国的时候！

老马：嗯嗯，通过采访我发现大家似乎都是在大二有所动向的！我看到海航同学的托福成绩很不错哦103，是不是从大二就开始准备备考了呢？

海航：那倒没有，因为之前背过红宝书，很有帮助，所以托福只准备了一个多月吧！

老马：只准备了一个多月！晕倒！这……这……海航同学的英语底子很好？ 海航：很一般，我觉得是红宝书帮忙了。单词全都认识，就好很多，况且我那一个多月是每天都学12个小时的！

老马：哇！那简直是大规模的复习强度啊，能跟大家介绍一下你整个复习的步骤吗？

海航：我主要针对TPO练习！毕竟是真题嘛！然后每做错一题就会仔细复习，并且总结ETS的出题思路。后来发现ETS的出题点就那么几个！一般都是在听听力的时候我就能猜到他要在哪出题了！老马：嗯嗯，求具体出题点！海航：这个……还真的没有记得很清楚了，大概总结3套TPO，谁都能看出来的。TPO网上都是免费下到！

老马：好……好吧……虽然小失望了一下，不过从出题人的角度入手，针对TPO进行复习，相信就是海航同学的托福杀手锏了！海航：嗯！毕竟过去快一年了，实在记不得了。我要是能找到原来的笔记的话 一定告诉你！

老马：好滴！谢谢海航同学！海航：为人民服务！

老马：我看到海航同学申请了一个我一直以来没有听说过的专业——社会服务！表示各种好奇，请问这是一个怎么样的专业呢？

海航：是服务人民的，哈哈！就是帮助社会上的弱势群体，维护正义哈哈！老马：嗯嗯，这个在英国上学的时候我也做过相似的，比如说去charity shop里工作，但是我一直都没想到这竟然是一门master的学科……

海航：是的，还有博士呢！比如说，social work有很多的方向。宏观方面的可以为政府设计福利制度的政策等等，还有mental health方面，专门帮助children and family之类之类的。研二的时候我要在里面选择一个concentration。

老马：嗯嗯，听起来是一个很有意思的学科，但是这个学科在国内应该是没有的吧！海航：有的，但是比较少，教育水平也不高。毕竟中国的福利制度也还没有跟上！老马：嗯嗯，这就让我很好奇了，我看海航同学大学学的是信息管理与信息系统，还修了一个新闻的双学位，这些和社工服务差的有点小远啊！你是怎么进入到这个领域并且深入这个学科的呢？特别是在国内又很难找到相关的资料的情况。海航：我在大学期间做了非常多的志愿者工作！在和太傻一起决定留学专业的时候 我第一次听说了这个专业 就突然发现这个专业非常适合我！老马：哇！求经典志愿者工作案例！

海航：我在星星雨照顾孤独症儿童，照顾住在南站附近桥洞底下的流浪人群。老马：这些内容是否都进入到了文书的书写里面了呢？传说美国大学很喜欢特别细致的案例！

海航：讲了，但是限于篇幅的限制 并没有讲的非常细致。我在申请奖学金的PS倒是讲了我第一次去见他们的故事。

老马：嗯嗯！相信usc肯定想，如此善良的姑娘应该到我们大学来读啊！不给点奖学金合适吗！于是给了两万！

海航：哈哈，其实我相信申请这个专业的人都是很善良的啦。老马：嗯嗯！这倒是，不然也没有人会去了解学习这个专业。老马：整个文书的书写过程中，你觉得要注意些什么呢？

海航：我认为在《太傻十日谈》里面，对这方面的内容讲的十分透彻。就是要突出自己最独特而优秀的方面，学校找的不是最优秀的人 而是最适合他们的人。所以在写文书之前要了解那个学校的Program，然后根据这个来调整自己的文书！然后把自己的核心竞争力包装的跟这个学校比较契合。

老马：嗯嗯，也就是传说的不要用万用文书，有针对性的在文书的基础上做对口的修改与编辑！是这个道理吧？

海航：对！还有就是要找到自己的核心竞争力，这个不是靠包装能包装出来的！老马：呵呵，在整个文书中海航同学突出的核心竞争力是哪些呢？

海航：因为我是转专业，所以在社会工作这个专业方面我并没有多少优势，所以我就重点展示我做志愿者的经历。每个人独特的经历和感想不是别人能够具有的，而且我本身的专业也学习统计方面的内容，社工方面对统计专业知识也是有一定的要求的！

老马：嗯嗯，就是说突出自己的契合点，虽然是转专业，但是总能找到二者的联系之处，从联系处入手，之后扩展文书内容，加入和专业相关的人生经历！海航：恩！

老马：在整个申请的过程中遇到过什么困难吗？

海航：倒是没有特别大的困难！

老马：其中太傻对你的申请起到过什么帮助吗？？

海航：当然有帮助，太傻会回答我在申请过程中产生的各种疑问。虽然在论坛上我也许能够找到答案,但是浪费的时间和精力是申请时所不允许的!老马：嗯嗯，浪费时间就是浪费生命啊！海航：是的！

老马：再请海航同学对正在申请、备考的同学们说两句话吧！海航：这世界上唯一需要恐惧的事情是自己的恐惧 老马：你是如何客服自己的恐惧的呢？

海航：其实我当时没有，只是忍受，但无数次的经验告诉我，恐惧确实是毫无根据的，并且是只有阻力没有动力的。恐惧的产生毫无逻辑，同样，信念的产生也不需要逻辑。只需要简单相信自己可以。相信不论结果如何生活都是将会美好地继续下去的就可以了！

老马：相信与坚持，善良与勇气！让海航同学赢得了usc的青睐！海航：谢谢老马！

老马：再次感谢海航同学接受我们的采访！海航：不客气！

二战托福113 提高最多的读说写心得

来源: 互联网

时间: 2013年02月22日

太傻人人

太傻微博

Test Test Date Reading Listening Speaking Writing Total TELXML Sun Aug 26 09:47:33 EDT 2012 30 29 24 30 113

提高了10分，真的很兴奋。没想到有这么大的进步。说实话，一战看到成绩傻眼了，一直以为Toefl应该比GMAT容易，刚报名了之后，就用了OG上的sample test了解了下题型，觉得阅读超简单，直到临考前一周看了2,3套TPO之后，才发现toefl阅读没那么简单，基本上每篇都不剩什么时间，因为文章相对比较长，内容比较复杂，考得也比较详细。另外口语真的很让人崩溃，准备机经都有点措手不及。二战有针对性的复习了阅读和听力，看到这两部分的成绩提高很高兴。

我的复习时间比较短，用的资料只有TPO，YeeaooBox的口语真经3和8月预测（有网页版和Iphone版），以及小马8月的机经。主要重点在与阅读和口语。阅读心得：

1.不在做题前整体看文章，而是看一段，做一段的题目。托福阅读题目基本上跟原文紧密联系，比如找原因啦，同义词啦，列举拉，本段总结啦，先看完回头做题时又忘记了，还不如一边看一边做。而且全文总结题目一般是在段落题目结束后才问，所以不会因为没有看到整体所以答错。事实证明这个策略提高了我做阅读的速度。2.每看完一段，主动思考本段的含义，看完全文，总结文章的主题，以及是如何展开的。这个很有助于最后的全文要点题。

3.用TPO做练习的时候，每个阅读section做完之后，一定要总结自己容易错的是哪种题目，知道自己为什么会错。我基本上错两种，一种是词汇题，一种是全文要点题。词汇题，我常常自以为是结合上下文去理解引申含义，而往往答案还是还是最接近这个词的本质的意思；而全文要点题，一定要看题目当中给出的第一句话，也就是这些要点到底是用来支持题目给出的哪个结论或者哪个主题，而不见得就是此文的中心思想。口语心得：

其实我最后也只有24分，虽然准备的都是task 1 &2, 结果第一部分居然跟一战一样，还是是fair，不知道是不是都是fair的话分数都一样？第二部分也是fair，第三部分是我最怕的科技类讲座，不知道为什么居然是good。好奇怪。。。

1.但是还是很推荐Yeeaoobox这个软件的，装在手机里，每天上下班的时候都可以利用时间练上2－3道，非常适合时间紧张的朋友。遇到实在没什么想法的题目，还有范文思路，也可以听别人的分享录音，听到讲得好的，也很受激励。

2.还是要总结下模版，尤其是3／4／5／6题，题型基本固定，总结好模版可以节省思考时间，把精力花在认真听和认真笔记上。特别是最后一道题目，听力部分很长，而且一般都是举两个例子讲两个概念，或者做一个实验证明一个理论，要想好衔结词怎么说，才不会临时乱掉。

3.听写速度要快！第4题和第6题，讲座概念的部分，自己总结真的很难，记下重要的解释概念的句子，举的例子，直接念比较靠谱。自己思考rephrase太不靠谱。4.关于机经，我遇到的题目基本上都是机经上的。当然因为机经基本只有task 1 & 2的题目比较完整。如果没有下载机经，应该练完口语真经和当月预测的所有题目，就很保险一定能遇到了吧。我机经大概练习了3,4遍。练完这些之后，大部分题目都可以用现有的内容变化一下使用了。我觉得口语大概没有太多捷径了，再聪明不练习也不行啊，毕竟题目可能完全不是你平时思考的东西。写作心得：

因为作文分也提高了很多，也说两句。我一战第一部分是fair，第二部分是good，二战两个都是good。一战时 integrative writing给我的评语是说lecture和原文的关系不是很明确，所以二战的时候我特地准备了一个模版，力求每一段第一句都是写这两者之间的关系的，比如on the contratry to the perspective in the passage, the lecturer believes that.......，并在每段结尾再强调下两者之间的关系。

independant writing我没有模版，因为GMAT的考试的经历让我觉得用模版不讨巧，当时我觉得自己观点内容不错，字很多，最后也只有5分，应该是模版太生硬了，语言风格和自己也不协调。

另外我的字数都比较多，要求250的我写350,要求350的我就写450。

托福听力小技巧：如何用好缩写方法记笔记

来源:

时间: 2013年02月22日

太傻人人

太傻微博

一、新托福听力的六大特点

1.听力材料长度增加，每类文章的长度都在600字以上

2.总题目数量减少，老托福听力题目为50道，新托福为34道

3.听力题型简化为两大类：长对话(2个)，课堂讲座(4个)

4.出现三种新的考试题目类型：表格题、重复题、多选题

5.听完之后才可以看题目

6.考生可以做笔记

通过对新托福听力特点的分析，我们不难看出记笔记是听力高分突破的关键。

二、IBT听力做笔记技巧

1.确定记录内核心话题

IBT听力正式开始之前会有一个简短的内容介绍，之后屏幕上会出现一些和听力内容相关的，这些可以帮助我们确定下面所要听部分的核心话题。例如，listen to a conversation between a professor and student in a professor and student.从这个介绍我们可以知道下面对话内容的场景：biology class，结下来会出现一个图片，里面文字为：Friends of the Earth, Biology class。后面还会出现一个对话内容的图片。通过这些文字和图片，我们可以推断这个对话的主题为与人类地球有关的一个结构，这样机构主要会负责环保事宜。确定主题可以让考生悬着的新慢慢落地。后面的长对话给出的文字和图片提示与对话类似。

2.记录细节

确定核心话题之后，我们需要做的就是记录与其相关的细节，主要的细节为what , when, where , who , why和 how等。注意记录对话和演讲中信息引导词和信息引导句后面的信息，例如，First ……, lets look at the ……, Now, Lets move on to ……, in the nest part of lecture ,I d like to talk about ……

3.具体的记录方法

1)主要记录实词：名词，动词，形容词。这次词语所包含的信息量大，也是重读和重复的核心词汇。

2)采用简写、符号和缩写的速记法方法记录，例如：Q.=question，ltd.=limited, ＋＝and/plus , ?=question，/=or。此外，还可以用一些其它只有自己熟悉的速记符号来记录重要信息。

总之，IBT听力分数的提高需要广大考生持续的努力和不断总结！学会做笔记，IBT听力满分不是梦。

如何在寒假全方位攻破托福考试

来源: 互联网 时间: 2013年01月07日

总则：

1、坚持每一天，充分利用一切可以利用的时间学英语。没有持之以恒的学习和大量的时将做保障，一切都是空谈。

2、每天听写一篇文章，以此文章为中心，展开一天的学习。

3、听说读写译五项都要练，以听说为主。

4、求质不求量，有效利用yeeaoo听力训练平台，把听写的文章彻底搞懂足矣，不要好大喜功，贪大贪快。扎扎实实，按部就班，是学好英语的必经之路。

5、把零碎的时间充分利用起来学英语，不断地重复。

6、听写是个学习英语的好方法，要继续加强。

7、早睡早起学英语。

8、抓住一套教材足矣，不要盲目的更换教材。

9、每天学习英语必须要有详细可行的计划，必须坚决执行，没有任何借口。

10、相信自己，一定能够学好英语。

分则：

(一)听力：

1、除周末外，每天晚上10：00——12：00听写一篇五分钟左右的短文。着重听力后的分析过程, 关键是听真题，对应亦鸥听力的TPO材料。

2、早晚都随身带MP3，一有空闲时间就反复听这篇短文，直到听烂为止。

3、周末看一部外国电影，复习就内容，检查一周来的学习计划执行情况。

4、重视精听，听无数遍。至于精听材料，我很郑重的说，没有什么比Scientific American更好的了。首先他语速快，另外这个段子时间短，精听不贵多而贵精。时间太长的段子反而花时间太多，效率就低了，不值。而且它背景很符合TOEFL，主要是学术上的新发现什么的，也有助于积累科技英语听力中的常用词。

(二)口语：

1、朗读并努力复述听写的短文。准备工作，就是积累素材和锻炼反应速度。这是基础，是决定你流利程度和语言使用的关键，也是你拿高分的关键。我们可以多读些好文章，建议读ETS给的Sample Answer。这个对于口语所有题型的帮助是最直接的，材料就是yeeaoo的口语训练题目，全是真题。那么，针对校园类的话题可以多借鉴一下听力中Conversation对于问题的解决给出意见的句子。把好词好句储藏起来备用，取其精华，去其糟粕。对于开放性的独立口语题，要注重练习。

2.大家抱怨说：“对着计算机说，怎么说得出来啊。对着人说都不敢，何况当着大家的面说。”其实很多学生的发音不错，但是却一直不肯开口，最后口语一点提高都没有。但是我们说一定要敢于开口，这是最基本的要求。如果连说都不敢说，何以谈备考托福口语，更别谈提高了，用yeeaoo的45秒倒计时录音机，狠狠练吧。

对于这个托福问题，考生应该做的是：先自言自语。说自己的话，让别人笑去吧!这里的“说”也要有重点，这个阶段的重点是要纠正发音。常见的如th的发音，thanks和speed……之类。要是觉得自己发音比较好，但是苦于寻求充实话题内容方法的同学，可以找出托福听力和托福口语的原文来阅读。其中既有Conversation又有Lecture，非常真实地模拟了考试题型。

(三)阅读：

1、每周阅读一份英语报纸, 每次整理笔记。

2.词汇的重要性.每天保证一个小时的背单词时间, 但是背单词会很枯燥, 所以建议同学们参考有趣的记忆法让背单词有趣起来。

谐音记忆如：lethal可记成“离骚”

★ 联想记忆如：battlefield(战场)可以联想为“打仗battle的场所field当然就是战场啦”。

★ 比较记忆如：形近单词ethnical和ethical相比，ethnical比ethical多个字母n，这种情况下我们可以把ethnical中的n想成nation，“种族ethnical中包含了一个民族”。

★ 发音记忆，遵循了发音规律，考生掌握了该单词字母组合的发音规律，边读边背，就可以很轻松的记住它了。

★ 词群记忆如：在背foremost一词时，考生应同时想托福阅读中foremost的解释“leading”一词。

★ 拆分记忆如：interchangeable可以拆为前缀inter-、词根change，后缀-able。

★ 滚动记忆如：如果背单词表，在第一天背了10个单词，那么第二天在背新的10个单词之前必须先复习第一天背过的10个单词;第三天在背新的10个单词前先复习前两天背过的20个单词，以此类推，另外考生在背单词的过程中需要通过不断做题来复习阅读高频词，因为既然是阅读高频词，肯定在阅读的文章中是反复出现的。

(四)写作：

1、争取把每天听写的短文都翻译，先英汉，再汉英。

2、独立写作好好利用历年考题。综合写作的重点还是听力和阅读，也在注意多加练习。

2、注意整理笔记，很关键，一定要总结。

托福从79奋斗到109的血泪史

来源: 互联网

时间: 2013年01月23日

太傻人人

太傻微博

今天查了916的成绩。考了109分，单项分别是阅读30，听力26，口语26，写作27。Layla是一个普通的高中生。去年8月开始想到要出国。平时在学校英语还算不错，不过也就普通高中生水平，课外也没学过英语。和托福交往了一年多了，在这一年中我考了6次，走了很多弯路，从79一直考到了109。希望我的经历给广大考托的朋友们，特别是那些基础不是特别好的同学一些帮助和鼓励。

我这六次的分数分别是79,86,101,101,103,109。最后从101到109这个过程我认为是最辛苦的，我也付出了巨大的努力。连考了三次差不多的分数，心理上的压力真的挺大的。这时候最重要的是心态。要不急不躁不气馁。首先给大家提几个醒，是我以前走过的弯路。

1.上了新东方的托福班可能是我最后悔的事情了。强化班还好点，基础班完全就是老师哄你玩啊，还不如在家仔细研究下TPO。我不是在黑任何补习机构，而是觉得这些机构的老师都一个劲的讲做题的技巧。只有到你自己考的时候才会发现，所谓的技巧根本没用。考托就是实力加运气。

2.不要慌忙上考场。我第一次也是被新东方老师忽悠了，叫我们上完课准备一两个月就考。我就傻乎乎的报了两个月后的一场考试。结果这两个月每天要上课要做成堆的作业，根本没时间复习。导致第一次考得非常差。所以，当心里觉得有些底了再考吧，盲目刷分效果真的不好。我就是一个血淋淋的例子。

3.集中准备效果好。我断断续续考托一年，中间穿插了很多，什么上课啊，考SAT啊，考SAT2啊等等，战线拉得松而长。建议大家找一个月或两个月集中奋斗，效果好得多。词汇

词汇方面托福我没有怎么系统背，只是背了新东方发的一份词汇资料，接下来就一门心思背SAT单词了。建议大家先找一本词汇书背牢了，不建议找像词以类记这种太多的，会背的人抽筋的。其他市面上的单词书都大同小异，大家随便挑一本背吧。接下来就需要从做题的过程中收集自己不认识的单词。这些单词非常重要，一定要记牢了。推荐大家每天定量背。比如我每天背100个。背多了我也记不住。但一定要坚持，逼自己每天都要背。后期可以看一下无老师镇魂单词，总结了很多同义词。阅读

材料：TPO（没有什么比TPO更好的了。每篇文章我都做了2遍以上）

做惯了TPO再做什么巴朗，Delta，发现出题思路相差太大了。只有TPO才是官方，才是王道。

步骤：1.做题，对答案（掐时间）

2.精读文章，一句话一句话读懂，不认识的单词查出来背牢了（我以前还尝试过把整篇文章的翻译写出来。太累了。大家可以在心里面翻译就够了）3.不管题做错没，一道一道分析原因，甚至找到原文对应句子

整个过程会花很多时间。童鞋们要有耐心。只要彻底分析透了一篇文章，收获是很大的。当你这样做到十篇以上，就会明显发现自己的进步了 听力

材料：TPO SSS 听力是我付出最多的一个部分，但也是考得最不满意的一个部分了。这当中也走了很多弯路，遇到了瓶颈

听力分两个阶段。25以下是第一阶段，25以上是第二阶段。25绝对一个瓶颈。25以下，听写吧。通过听写，我从第一次的15提高到了25，心中那个高兴啊，激动啊，觉得听写效果真的神了。推荐一个软件，Aboboo，适合比较懒的朋友，比如说我。可以自动断句的，还可以自动帮你校对，很好用，而且上面资料很全，从SSS,VOA到TPO，老托，全部都有。推荐大家试试。听写的时候一定要以句子为单位，努力去记整个句子，而不是听到一个词写一个词。那样的话就白听了。

到了25了，想冲到28,29，这时候就要泛听了。我记得当我考到25之后，还在继续听写TPO。每次听写的时候觉得简单到不行了，每个句子都听得出来，而且很快就能听写完一篇很长的lecture。可就是一到考试的时候，一听到整篇的文章，就懵了。真实考试的时候是没人会给你停顿的，所以要习惯听整篇的文章。泛听用SSS，效果很好，可惜我发现这个方法太晚了，后悔啊。口语

材料：TPO，黄金八十题，机经，口语真经（直接在亦鸥上全有了，大家可以省很多事哦）

最揪心的部分来了。前五次考试我是属于半裸考上场，都没怎么准备。考下来前两次是19，后几次都是23。后来下决心一定要攻克口语这个难关。当时在尚友看到了leon的帖子。我觉得他通过老友记整理口语弹药库的方法真的很好。可是我当时离考试只有两周不到了，已经来不及了。所以就用了临时抱佛脚的方法。口语临时抱佛脚的方法很简单，一个字：说！疯狂的说。

这是亦鸥口语yeeaoobox，一个非常好的练口语的网站。也有软件版。里面有黄金八十题，所有TPO口语题，历年考试题，还有口语真经1、2、3的题。基本上所有资料都全了。最关键的是可以给自己录音，还可以挺别人的录音。每天登陆亦鸥。时间多的童鞋可以从黄金八十题开始说起，一道一道练。本人不推荐把文本写下来再背。才开始可以说得慢一点，但是要确保每句话的准确性，尽量减少语法方面的错误。另外大家不要只顾着练习1、2题，后面的综合题也很重要。特别是3、5题，相对比较有套路，很好突破。反复录音，反复找自己的不足。如果自己找不出也可以发到论坛里让别人帮着提意见。

时间还很多的话平时也可以看看美剧，跟读下，培养自己的语感，纠正发音。写作

材料：TPO, 写作真经（这些亦鸥上面也有，不想花钱买书的直接上去就可以练习了），能收集到的各种范文

综合部分是比较容易拿高分的，但也千万不可以轻视。我就是因为轻视了综合作文，有两次都是得的fair。太不划算了。这部分听力先要过关（这就是为什么说得听力者得托福，真的非常重要）。文章中主要表现的是听力中的观点，所以一定要听仔细了，笔记要记得快记得全。写的时候要注意不要直接把阅读或者听力中的原话抬出来。一定用自己的话写出来，哪怕换一个词，换个句型也好，总之不要写原句，否则会很惨很惨的。我又是个血淋淋的例子。大家平时多练习复述和改句子。听到一句话之后，迅速在头脑中整理，用另外的甚至更好的句型表达出来。独立写作稍微麻烦一点。

首先字数是很重要的。写得多会给考官你很能写的感觉。大家打字要练得飞快的。还有就是最好要打探好考场的情况。我考试的考场键盘就很不好用。平时我在家能写500多字的，到了考场一下子键盘不适应，老师打错，急得我不行，最后只写了440多字。写托福作文的时候首先要建立起“骨架”。我一般是习惯四段式的。一段开头，两段拿来分别论述两个理由，最后结尾。这是比较传统的文章骨架，也是最保险最完整的。当然大家也可以根据自己的喜好选择自己喜欢的骨架。接着就是“肉”了。语言的丰富灵活性是托福考官非常看重的。基础不好的同学一定要运用范文。我准备了一个小本子，写得好的句子就往上面抄。每天早上第一件事情就是起来读背自己抄的好句子。读的时候可以试着举一反三一下，下次如果自己写到另外的话题，可以怎样运用这个句子，可以自己造两个句子。

经过一段时间的积累，你就会发现自己的语言渐渐开始丰满，多样化起来。写作过程中可以加入以下例子，使论证更为丰满。但是托福和SAT不一样，托福作文的题目一般都比较具象，会给你一个很具体的问题。所以用的例子不一定非要举名人例子，举自己身上的例子，或者是自己身边的例子就OK了。

考托路漫漫，最重要的是一颗不气馁的心。要有抗挫能力。一篇阅读错个7个8个，没关系。下次争取只错5个。听写听得错了很多，没关系，下次争取多听出几个词。一次考砸了，没关系，继续努力，不是还有机会吗？希望大家都能在考托路上磨练自己，变得更加坚韧。考试的过程不也是一个成长的过程吗？我们互勉！

两周13分的提升 强心态巧方法战胜IBT 来源: 互联网

时间: 2013年01月30日

太傻人人

太傻微博

那一刻，喜极而泣。也许这并不是一个很高的分数，但我深知这幸福的泪水里的含义，勤奋艰辛终于换来了笨鸟的展翅，坚持不懈终于击败了自卑和懦弱。从一战的88分，到这次准备了两周的二战101分，我终于从挫败中站了起来，并华丽地转身，奔向我做了很久很久的这个梦。当你相信自己，并义无反顾地坚持和向上，你就能得到阳光的眷顾，开出最明艳的花儿。

我是一个职场人，平时工作比较忙，所以留给我的复习时间就是晚上和深夜。从7月初到11月初，每天平均睡3-5个小时，这四个月间孤独辛苦的G和T的备考。心态

不管你有没有考过托福，考过几次，你一定要在心里说“我是打不死的小强！”。考一次没考好，还有第二次，第二次没考好，第三次一定能考好！不要害怕托福君，托福君他有时还是挺温柔的，如果你足够了解他，琢磨他，懂他，提升了整体的英语水平，他就会给你惊喜。所以，即使做完一套TPO，错了10个以上的阅读或听力，或者说个TASK1结结巴巴或者半个小时也码不出几行作文，都不要气馁，这只说明你正在通向托福君心门的路上，你要再去思考再去琢磨，慢慢地就靠近了。要时时刻刻对自己说，我好好总结问题下次一定能做得好些少错几个，一定可以！单词

一战我没有背单词，吃了很大亏，单词一定是英语能力的基础，这不是说你要有很大的词汇量，而是在保证必要的词汇量的基础上懂得单词的深刻含义——即怎么用它以及它的各种变形。二战是在考完GRE之后，所以很多单词都不是问题，不过我觉得不能因此掉以轻心，还是要背一些核心和高频的托福词汇，因为G的单词考的是认识，但是托福考的是理解。我推荐《无老师Toefl词汇红宝书》——适合刚开始准备打基础，《iBT新托福镇魂单词题（词汇题）全集》——适合在练TPO阅读的时候不断地复习和巩固。背完这些，单词完全不是问题！阅读

阅读一直是我的弱项。一战阅读只有23分，GRE的阅读也深深地打击了我。所以直到二战前我一直很疑惑为什么大家都说阅读很好提高呢？第一遍做TPO阅读15个也错过，10个是常事，非常非常受挫。后来在二战的两周内，我才发现阅读没有诀窍，只要看懂就能做题！所以翻译才是王道。

也就是说，做完一遍阅读，首先对着解析再看一遍（不能只看错题），看看做题思路是不是错了：比如我常常做错修辞目的题，看完解析后发现这种题要首先去看这一段的首句把握整段的主旨。然后再去看定位处的前或后具有概括性的话，提炼出关键词，与选项中的大意和关键词进行匹配。如果熟练了，这种题目就变得简单了。将方法按照题目类型进行总结，多总结多反省多复习。

所有的解析和总结都做完之后把错得最多的文章拿出来翻译。很多时候单词都认识，但为什么就是做不对呢？就是没有看懂句子，只有理顺了句子的语法和含义，才是理解句子，所以翻译这一步非常重要。然而不是翻译了就结束了，翻译后对照正确的翻译才是最关键的，这会让你了解自己哪一块语法、句法薄弱，比如是不是理不清楚定语从句、同位语从句等等。

我还会在平时没事儿的时候看看Economists，可以看一段，概括这段的大意，再去看这一段的中文翻译，渐渐地也能提高阅读能力。听力

一战的听力是26，这次还退步了2分，考试的时候心不在焉，自知考得不好。所以听力的第一步是不害怕，摆好心态，专心致志！听力没有什么捷径，就是听写和泛听。听写就用小马的方法，听SSS单句听写，听写完跟读，跟读完背诵，一开始一句话要听7-8遍才能写下来，坚持两个星期就有很大的效果，听1-2遍就能写下来。强烈推荐听写神器Aboboo~听写完跟读、背诵、概括大意这几步很重要，第一让你熟悉你没听到的单词，第二提高你耳朵的灵敏度，第三提高你的口语。泛听也是很重要的一步，因为听写会让你拘泥于一些细节而让你失去对整篇文章大意的把握。所以我会在每天上班下班的路上听10个sss，听完一遍自己试着概括大意。只听到了些细节就接着再听一遍，直到最后你会很宏观地把握了大意。

对TPO听力的总结也是必不可少的。听完一套TPO后，对着答案再听一遍，找出出题点（注意语音语调、最高级、For Example、Suggest等），再听一遍就有一种坐看庭前花开花落的淡定感觉。你能轻易辨别哪里应该仔细听，哪里会出题。

其次我还在很累的时候看《The Good Wife》和《Friends》。一开始我是看中英字幕，一边看一边对着字幕说，并把好的句子、单词、俚语记下来，可以当口语或作文的素材。后来《The Good Wife》更新了新一季，周一只有生肉，我就会先看生肉，发现大致能理解80%了，再在周三看熟肉，找一找自己的理解与实际翻译的差异。挺有意思的，又能放松又能同时提高口语和作文。下载Aboboo：http://www.xiexiebang.com/ 口语

一战18分，全裸上阵。线上活动模拟考场上的模式，也给了我们紧张感，不像平时自己准备时散漫还不断地重复。平时做作业也尽量一遍过，开始时培养语感重复录几遍，但到后面就一定要给自己模拟考场上的压力。TASK1 和TASK2我并不建议全套黄金80题，虽然很经典，但是考官其实更想要听到一些personal和particular的例子和观点。最好的方法是制作自己的模板，把自己的经历加进去再糅合一些“意义”性的句子，就会让你的答案变得新颖又具体，而且还容易记。

比如这次二战的Task 1是Describe the differences between two cities that you have visited before.我曾经去过Paris和Brisbane所以我能以我的经历说出这两座城市鲜明的特点，我觉得不多人会提到Paris或Brisbane。这个是我在考试前就写在模板里的了。然后再分别套上意义：enlarge my vision and help me understand the spiritual outlook of the local people和having a walk along the beach can totally relieve the pressure from work。这样就是一个比较有新意的答案了： I’ve been to both Paris in France and Brisbane in Australia.I have to mention that there are many differences between them.When visiting Paris, I was astonished by its fascinating art museums here and there.Obviously, the most impressed one is the Louvre Museum.It’s hard to imagine how great the masterpieces are.The art museums enlarge my vision and help me understand the spiritual outlook of the local people.However, the style of Brisbane is another way around.It’s famous for the Gold Coast.The ocean view is fantastic and the beach is full of sunshine.Having a walk along the beach can totally relieve the pressure from work.我的TASK3-6考得一般，主要是练得少，建议TPO上的3-6题都要好好练，有时间的话最好都过一遍，并录音，便于发现自己的问题，也能够记录下自己的点滴进步。同时，推荐一个大家都赞许有加的软件——亦鸥。装在手机上，平时用它练，走到哪练到哪。

iphone客户端：http://www.xiexiebang.com/iphone/ 作文

这次的作文是最高的，也是我花的功夫最多的。虽然没有达到自己的预期28，但我还是挺欣慰的。以前我很在意单词的变化华丽、句式的多变繁复，但准备二战的两周我渐渐发现逻辑和结构才是王道。好的托福文章不是辞藻的堆砌，而是即使是用cliche的单词也能让人心服口服。

老外不喜欢拐弯抹角，所以观点的清晰明了以及论证的逻辑性是很重要的，无关的论证和细节都是不应该出现在文章中的。要避免中式写作的形散而文不散和曲径通幽。这要好好去研究OG的范文和老外的185篇范文，看看老外的写作思维是怎么展开的。在练好了观点和逻辑的基础上再去看锦上添花的东西——词汇、句式等。我推荐李笑来老师的185篇范文，里面有一些可以作为模板的语言（不能生硬地用）。其次推荐背诵新概念4的文章，因为里面很多题材和托福作文相关，比如Education, technology, science等等，学学里面精炼又漂亮的句子，可以借鉴到自己的作文里。最后推荐The New York Times里面的新闻、社评和opinion，（可能现在这段时间被屏蔽了，大家懂的= =），学习地道的英文表达和外国人的价值观，慢慢地就变成了自己的表达方式了。吸纳得多吐出的才多。

慢慢平静下来，回想这一段复习之路，自己成长了很多很多，都是托福君的赐予。我并不聪明，英文功底只能说一般，但我做到了。我相信你们都能做到。坚持和等待，一切都很值得。

第五篇：经验材料

省城加强和创新社会管理清徐现场会经验材料

加强社会管理创新 推进城市化建设

万柏林区社会管理创新领导组办公室

深入推进社会管理创新，关系党的执政地位巩固，是构建社会主义和谐社会的必然要求，是促进经济社会又好又快发展的重要保障。加强和创新社会管理，其根本目的是维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业，为区域经济社会发展营造良好的社会环境。在社会管理创新工作中，我区始终坚持以人为本、执政为民，树立群众观点、站稳群众立场，真正让社会管理工作落到实处、取得实效。

一、充分发挥政法职能，加快城中村改造进程。市委、市政府今年提出，要以“政府主导、市场运作、整村拆除、安臵优先”为原则，大力加快城中村改造步伐，对全市25个城中村实施整体拆迁改造。我区有四个村列入今年城中村改造的重点，分别是：下元村、小井峪村、前北屯村、后北屯村。截止目前，四个城中村共拆除房屋58.5万平方米，其中：下元拆除34万平方米；小井峪拆除12万平方米；前北屯拆除8万平方米；后北屯拆除4.5万平方米。在城中村改造过程中，我们积极探索，不断转变服务理念，拓宽服务渠道，充分发挥职能作用，最大限度地化解各类矛盾纠纷，构筑立体维稳体系，确保城中村改造顺利开展。

（一）发挥政法职能，突出一个“细”字，构筑立体维稳体系

1、领导重视，构筑社会管理的长效机制。我区政法委将城中村改造作为维稳工作的一项政治任务来抓，政策上支持、资金上倾斜。我们主要做法：一是把城中村改造纳入维稳工作的重点，通过精心组织、合理安排、与社会治安综合治理工作同部署、同检查、同考评的办法，使城中村改造工作顺利实施。二是完善了城中村改造社会治安分析评估、预警机制。我区在拆迁前，通过做村民的思想工作，初步掌握了一些不稳定因素。为了有效化解各类矛盾纠纷，制定了应急预案，可防性案件得到了大幅下降。三是针对在拆迁过程中发生的重大事件，我区立即启动应急分队，积极参与整个拆迁过程。

2、全程参与，打造治安防控体系。今年我区确立四个村作为重点改造村后，就进行了广泛的宣传和动员。广泛宣传拆迁政策法规，及时为群众释疑解惑，积极营造有利于拆迁的良好氛围。拆迁之中，全力化解矛盾纠纷，做到“一在先，两靠前”。一是信息预警在先。在拆迁一线设立拆迁情况信息员，坚持信息摸在先、工作做在先、预案定在先，确保矛盾纠纷能早发现、早控制、早处臵、早解决。二是法律服务靠前。选派懂法律、懂政策、懂业务、会做群众工作的干部组成专门的拆迁工作组，负责拆迁现场的法律咨询、家庭析产等法律服务工作，介入拆迁产生的矛盾纠纷的调处，将拆迁矛盾和不稳定因素化解在拆迁一线。三是解决问题靠前。针对群众的不同要求，及时协调相关部门帮助群众解决实际困难，化解存在的矛盾，取得群众的理解，赢得群众对 2 拆迁工作的支持。

（二）分类进行疏导，突出一个“稳”字，实现和谐拆迁

在拆迁过程中，我们针对：一是对于规定自行搬迁期内，积极配合拆迁工作主动搬迁的拆迁户给予奖励；二是对于规定的自行搬迁期内，不能主动搬迁的拆迁户，我们选派懂法律、懂政策、懂业务、会做群众工作的干部组成工作组耐心细致的给拆迁户讲政策，使他们了解拆迁政策，自觉支持并配合拆迁工作。同时，协调各有关部门解决拆迁户存在的问题，落实养老保险等社会保障措施，解除拆迁户的后顾之忧，达到和谐拆迁的目的。三是对于超期仍超越政策、漫天要价的被拆迁户经多次说服无效、拒不配合的，我们要根据相关政策，启动风险评估机制，配合多部门进行依法拆迁，确保和谐拆迁。

二、发挥综治、矛排中心作用，构建矛盾纠纷联调工作体系。

我区位于城乡结合部，属于典型的城乡交错区，社会矛盾多发，在工作中，我区紧紧依托乡街综治、矛盾联调中心作用，努力化解各类矛盾纠纷，有力地维护了全区稳定大局，确保了我区和谐稳定。截止十一月底全区共排查各类矛盾纠纷3440起，其中重大矛盾纠纷11件；调处各类矛盾纠纷3277起，调处各类矛盾纠纷成功率为95.2%。在矛盾排查工作中，坚持“一个依托、四个抓手”，构建社会矛盾纠纷大调解工作机制，推进了矛盾排查工作的高效开展。

我区进一步健全党委、政府统一领导，以乡街综治中心、乡（街）矛盾联调中心为依托，人民调解、行政调解、司法调解、仲裁调解既各自发挥作用，又相互衔接的社会矛盾纠纷大调解工作机制。在人民调解方面，认真贯彻《人民调解法》，加强区、乡（街）、村（社区）三级调解组织网络和涉及矛盾纠纷高发领域的行业性、专业性调解组织建设；在行政调解方面，建立以各职能部门为主体的行政调解工作机构和工作机制，配备专兼职调解人员，明确调解范围，规范调解程序；在司法调解方面，建立法院全程、全员调解制度，将调解范围涵盖民商事案件、行政案件、刑事自诉案件、刑事附带民事案件、执行案件，将调解机制贯穿诉前、诉中、判后、执行全过程之中，引导当事人优先选择非诉方式化解矛盾纠纷；在行政仲裁方面，要指导仲裁机构建立完善仲裁调解工作机制，发展仲裁调解队伍、强化仲裁人员调解责任。建立矛盾纠纷排查、社会稳定预警与大调解有效配合的机制，形成矛盾排查、研判、预警、调解、处臵有机结合的化解矛盾体系。

三、构建两大工作格局，维护社会和谐稳定。在推进社会管理创新工作中，我区充分发挥综治中心的作用，积极构建“大综治”、“大调解”两大工作格局，化解各类矛盾纠纷，今年11月15日，市委政法委在我区兴华街道办事处召开了全市街道综合中心工作现场观摩会议，在会上市政法委副书记、综治办主任宫殿元对我区加强综治工作中心建设、化解矛盾纠纷的做法给予了高度评价，要求全市 4 十县区要以兴华街道办为榜样，认真学习、加强和创新社会管理，大胆探索和总结加强基层基础建设的新思路、新举措，对标一流、开拓创新，为维护社会稳定做出更大的贡献。

（一）抓基层基础建设、完善“大综治”的工作格局。一是整合综治办、司法所、信访办、派出所、劳动保障所等资源，成立街道维稳中心，完善各项工作制度，配齐、配强综治专干。二是整合基层社区民警、治保、调解、安全、民兵等资源，建立村（社区）工作站，并建立了矛盾纠纷定期排查、定期报告、工作例会等多项制度。三是整合企（事业）单位保卫、安全等资源，建立企（事业）单位综治工作站，并将综治工作延伸至非公有制企业，在200人以上的非公有制企业建立综治办。目前，我区15个乡街152个村（社区）已全部建立综治工作站，基本形成了社会治安社会治、综合治理综合抓的“大综治”工作格局。

（二）抓基层矛盾排查网络建设，着力构建“大调解”工作格局。

一是加强领导，完善基层网络建设。今年各乡街及时调整了矛排领导机构，进一步完善了村、社区、驻地单位矛排机构，建立起一支完整有效的矛盾排查队伍，构筑起完善的矛排网络，形成了覆盖全区的信息网络和调处网络，及时有效地掌握基层各方面矛盾纠纷的动向和情况，特别是可能引发群体性上访事件的苗头性、倾向性问题，为及时有效地化解社会矛盾奠定了基础。

二是转换工作重心，做到“四在先”。在推进矛盾纠纷 5 排查调处，构筑威化社会稳定长效机制中，我们把矛盾排查工作重心由事后解决问题转移到事前预防和事中控制上来，做到“四个在先”，即： 预警在先，苗头问题早消化；教育在先，重点对象早转化；控制在先，敏感时期早防范；工作在先，矛盾纠纷早处理，真正使基层矛排组织的作用得到了充分发挥，形成了矛盾排查齐抓共管的“大调解”工作格局。

四、引深平安建设，完善治安防控体系。

我们始终坚持“党政领导、乡街组织、公安为主、依托社区、各方参与”的工作思路，引深平安创建活动，因地制宜、创新理念、整合资源，不断加强社会治安防控体系建设。在平安创建工作中，大力推进“天眼工程”和“一卡通”建设，完善治安防控体系。

（一）加大“天眼”工程覆盖范围，构建新型治安防控模式。

我们将“天眼”工程建设作为引深平安创建的重要内容来抓，在加强社区巡防的基础上，适应治安动态化管理的需要，向科技要平安，采取市场化运作的模式，在辖区内的公共娱乐场所、内保单位、五管要害部位及居民社区、街道安装视频监控器和摄像头，并实行联网，形成了以视频监控为依托，点线面结合，昼夜互补的全方位立体化的新型治安防控模式，有效提升了治安防控水平，在预防犯罪、保护人民、服务侦查破案、改善治安状况方面发挥了重要作用。如：兴华街办后北屯村投资100余万元，在重点部位安装2套40余个电子监控探头；10余家驻地单位都安装视频监控系统，6 视频监控系统的安装覆盖率达85%。同时在兴华地区推广了“三声联防“经验。（即邻里安全提醒一声，遇到疑问过问一声，发现问题报告一声）实现了人防、物防、技防的有机结合。

（二）利用科技，强化管理，做好城中村流动人口服务管理。

随着信息化和科技的发展，我区率先在城中村推行日租房管理系统快捷通。到目前为止，我区城中村共安装快捷通298台，全部实现了人员情况的网上实时传输和比对，为进一步做好城中村日租房治安管理工作提供了强力保障。2010年9月12日，在“快捷通”与全市大情报系统成功联网的第一天，小井峪派出所通过“快捷通”上传信息，并根据动态管控预警平台反馈，在下元村四海招待所将登记住宿的网上逃犯关金升抓获。同时，在瓦窑社区开展了“以房管人、一站式服务”、闫家沟社区实行“统一招租、以房管人”的管理模式，在流动人口服务管理方面取得了一定的成效。通过采取“统一招租，以房管人”的经验，万柏林地区“八类”案件的发案率与去年同期相比下降36%。

五、搭建网络平台，推进司法公开。

为创新社会管理机制，切实推进社会管理创新上水平，我区积极构建网络平台，积极推行执法信息网上公开、执法流程网上管理、执法活动网上监督、执法活动网上考核等机制。

一是区委政法委积极推进万柏林区政法委网站建设。截至目前，网站已基本建成。网站投入使用后，通过网络平台，利用办公自动化系统、电子邮件交换等工具，极大地提高工作的时效性和工作效率，节约公共资源。另一方面通过网络信息平台可以实现信息共享，加大与各单位以及社会公众的交流力度，更好地为人民群众提供优质服务平台，大力提高人民群众参与社会管理的积极性。同时可实现政务全方位公开，提高政府决策的透明度，为广泛听取民意提供了有效渠道，为维护社会和谐稳定奠定基础。

二是万柏林区司法局开通了我省首家网上调解平台。这是继万柏林区司法局去年成功开通万柏林法制网以来,我区在社会管理创新方面的又一举措。网上调解平台的开通无疑为广大需要法律服务的群众提供了更加便捷地与专门法律工作者取得联系、获得帮助的渠道。万柏林区网上调解平台致力于为那些有法律纠纷需要司法机关介入调解，而当事双方又不能或不便来到现场的群众提供网上调解服务。网上调解服务具有不受时间、空间距离限制，利于保护当事人隐私等诸多优点，同时专业法律工作者可以通过网上调解平台实现与调解双方的单线联系，从而更好、更准确的传达调解双方的意图，避免了因当事人面对面调解时情绪激动而言辞不当导致的矛盾激化的后果。

万柏林区社会管理创新领导组办公室

二〇一一年十二月十三日