第一篇:做一个优秀的眼镜销售员
镜架(年龄气质工作。)
如:我们接触的一位男顾客,选择树脂变色片,话语不多就是一个看,很理性,不愿麻烦人的那种,这样的顾客是最不好沟通的,我们在他那里得不到信息,这样呢我们只有观察他的打扮,来判断他需要的商品,这也是要靠经验的,我在忙完手里的顾客后去帮助这位员工,我观察他拿着一个手包,40多岁,很稳重,最后我们帮他选择一付登喜路1780+色舞灰300=1694元,没有讨价还价,很利索,时间只用了大约十几分钟的时间,如果我们不能很快的做判断,那么他就流失到其他眼镜店。
镜片的选择
1度数的大小(树脂玻璃 适合的镜框)
2瞳距小的(也有度数的要求 包括镜架的选择)远视的(特别要留心,镜架和片的尺寸 瞳距)散光的(适合的镜架近视和远视的要求也不一样,之前说的轴位也决定镜片的加工和薄厚)太阳镜弧度的大小,颜色的适应,对于敏感的人群也有不同的反应结果
要想不跑单子,一定要记住大家的配合是分不开,小的如倒水让座等,大的就是怎样配合卖货,怎样把我们的单价提高,都是和配合分不开的
第二篇:如何做一个电脑销售员
如何做一个电脑销售员
电脑销售行情是越来越困难,同质化产品越来越多,而电脑是科技主导型产品,想要有深刻区别的技术创新,又不太现实,因此,电脑销售模式,胶浊现状越发的胶浊,估计商家们时刻都在想着怎么样冲出销售重围。
随着科技与经济的发展,电脑已不是少数家庭的专属物,它已经成了广大普通家庭的一份子,也因此,电脑销售市场借此机会掀起一阵热潮,但竞争却是越来越激烈,处境是越来越艰难。就像上面所说,当中国这块电脑销售市场打开之后,各种品牌,各种方式的进入,让广大消费者有了更多的选择机会,同质化产品的堆叠,最后不得不以让利的方式来夺取市场,而让利销售手段的推出,换来的是另一轮的价格让利牌,促销赠送。一来二去,也就形成了电脑销售的恶性循环。
要想走出这个困境,就要与众不同,怎么样才能与众不同,产品上由于科技主导,也很难有太大的不同,概念化营销又往往撑不太久。那就只能从外围入手。不妨从客户的角度来做一些调整。
现在的消费者懂得自主消费,但对于这种高科技产品来说,专业上还是差一些,买家与卖家信息不对称的情况,就给商家发出了新的一张牌,这张牌就是服务。
第一,消费者购买的是家用电脑,而且购买家用品牌电脑的消费者大多对电脑不甚了解。
因此,电脑销售的重点是帮助消费者选购一台满足其需求、适合其情况的电脑,这样,所有的促销活动都应该围绕这一销售重点而展开,销售的核心也就是让消费者购买电脑时能够真正了解自己需要什么样的电脑,应该购买什么样的电脑,这项工作交由销售终端由销售人员解决即可。通过一对一的面对面沟通,销售人员帮助消费者进一步明晰其需求,进而向消费者提供能满足其需求的购买建议。
第二,目前大多数家用品牌电脑厂商的促销活动追求视听感受的新奇特效果,销售话术也侧重于产品的性能和所送礼品的多少好坏上,并没有真正地了解消费者的需求。
因此,做好终端销售工作在短期内来看是树立竞争优势的一个捷径(尽管这种竞争优势很容易被模仿),这是因为做好终端电脑销售工作即容易快速,又能迅速提升销量。针对终端销售人员进行培训,培训的主要内容是顾问式销售、基本销售技巧和销售术话。顾问式销售更多的是解决观念问题,让销售人员从消费者的角度来考虑问题,清楚不是销售电脑,而是帮助消费者选购一台满足其需求的电脑。基本销售技巧更多的是解决技巧问题,尤其是面对面沟通技巧问题,让销售人员通过说、听、问、答等途径深入了解消费者的需求,排除消费者在沟通过程中所提出来的各种销售争议,最后达成销售。记住,此处的执行力很重要。
通过上面的调整,最起码是对电脑销量的一种短时间的提高,接下来,电脑将会成为国内许多家庭的主要教育工具和重要的娱乐工具,在家用电脑不断普及的今天,电脑外设、电脑维修、电脑教育培训市场将会不断成长、扩大,因此,以服务为纽带,由各个销售终端负责向消费者提供更多电脑外设产品和更多的服务无疑会成为一个新的利润增长来源,不仅符合国内家用品牌电脑厂商产品多元化的现实,也是提高家用品牌电脑的一条出路。
像电脑知识培训、电脑操作培训等教育培训消费者都是非常看重的,但这却是现在诸多商家做的不够的地方。与此同时,家用品牌电脑的售后服务压力比较重,但当前售后服务的主要原因是消费者不会、不知所措造成的,从这个角度来讲,教育培训是降低售后服务成本的有效手段。
电脑销售,有了自己的销售特点,建立品牌效应,那还愁销不出去吗?
第三篇:中华商机网浅谈如何做一个优秀销售员
浅谈如何做一个优秀销售员
作者:龙霈来源:
笔者80后,毕业后就踏上了 销售的“不归之路”。因为没经验,所以无奈之下只能选择从门槛最低的终端销售开始做起,这销售一做也就六年。
六年里,我呆过小城市里的民营企业,也去过大城市里的上市公司。从终端销售开始积累经验,做过SMB,做过店长,管过卖场,也操盘 过产品,负责过片区。并在这些成长中经历着形形色色的老板和上级„.在工作之初,我很讨厌销售这份工作,其原因是它抛头露面。直到工作一个月后我做成第一笔交易,才渐渐意识到这简单成功背后的小小骄 傲有多么自豪。接下来的六年里我便慢慢的对它有好感,最终渐渐喜欢上这个角色。
要成为一个优秀的业务人员,笔者认为:
一、必须喜欢和热爱自己的工作。
记得在曾经的工作过程中,经常能听到一些声音,类似工作多,工资底,干活累等等等等此类话题。有些人甚至把它当作口头禅,只要私底 下一嫌下来便会不停的抱怨,甚至频频说出跳槽二字。
以这种心态来做业务,要做好是很难的。就如同娶个自己并不喜欢的老婆,虽然日子还在过,但你天天嫌她这里嫌她那里,迟早有一天还是 要离婚的。
二、低调做人,低调处事。
说到这里,可能很多朋友会说做人是要低调,但做事不能低调。话虽如此,其实不然。在我们实际的工作过程当中,你会发现,高调做事只 会让你的工作更难以开展。
其一、你的同事会认为你很嚣张,关系更加难处。
其二、你的上级会担心你有一天功高盖主,所以从那以后,只要是重要的场合他都会尽量避免带你。
其三、你的竞争对手会对你所操做的产品提前盯防。
其四、当你高调失败后你很可能成为公司政治斗争的牺牲品。
高调做事笔者个人认为只适合在自己的创业的起步阶段,为了扩大自我品牌在市场的知名度,扩大产品在市场的销售份额,建立更多更团结 的渠道队伍等等等。
三、与领导保持一致性。
笔直并不崇尚拍马屁,但也不否认与领导保持一致性的重要性。我永远相信我上司比自己聪明能干,因为他是我的上司,经验肯定会比我丰 富。所以无论做任何决策性的事情都会征求上级的意见并保持一致性。这不仅仅能够让你在日后的工作中更加顺利,更重要的是可以给团队带来和谐。我相信绝大多数的人都曾经认为过自己比自己的上司牛B,并且心理极度的不平衡过,也许一件在简单不过的事情,你的领导都会把它说的 复杂或者处处为难你。其原因很简单,高度不一样,考虑问题的角度也不一样。你抓点,他抓面,考虑的方向不同,结果肯定就会出现分歧。如果你还打算越级报告 问题,那就更加愚蠢至极了。
四、关注共赢。
很多业务员在谈判时都很喜欢站在个人立场思考问题,从来不考虑厂家和经销商的利益。他们似乎只关心把货卖出去,然后拿到返点。搞不搞活动,送不送礼品他们从不关心。也从来不会正儿八经的和厂家及经销商沟通,不会考虑大家的感受。特别是 有的业务员在与厂家沟通时,完全忘了大家是一条船上的蚂蚱。有的甚至还争吵„.关注共赢,才能建立长久合作关系。在适当时合理性的退让,做任何决策都不只关注个人立场。当任何一方出现问题或者导致错误时,学会 多理解和包容,而不是指责。
五、有效的数据管理
任何一项决定都不是凭空而来,任何一个活动也不会是空穴来风。要保持产品持续销量,数据分析由为关键,这里的数据包括自己产品的数 据,也包含竞品产品的销售数据。通过这样的数据去制定有效果的活动方案,不管从上下层,都有理由说服对方。
盲目的制订活动,捆绑礼品销售,最终的结果终究都会失败。
六、渠道分级管理,维护核心渠道。
当渠道与渠道间冲突,无论是产品还是活动。都应该保持冷静,妥善处理纠纷。切误以关系
去平衡渠道,不然得不偿失。通常情况我会将渠 道分级管理,达到怎样一种销量,怎样一个规模属A类客户,什么样的客户又属B类客户,CD„.当渠道与渠道发生冲突时,首先选择扶持A类核心渠道,然后平衡非A类渠道。这样不仅能够说服你两边的客户,也能够平衡好市场。
如果贸然断定,只会伤害你的渠道最终减少忠诚度。如果分歧处理过晚,也会导致重点渠道不信任你。所以,有效平衡渠道纠纷,一定要分 级管理,维护核心伙伴。
七、注意细节,善待伙伴,平易近人。
一些业务员在繁忙的时候,说话的声音总是特别大。下面销售员出现一点小错误也会大声质问,在与人交谈的时候更是喜怒无常。这个时 候,可以换位思考,如果你是那个被干扰和被质问的你,你会有什么想法。
对于这样的坏习惯,作为业务人员,应该尽量避免它。尽可能的给对方一个好的印象。特别是对自己的伙伴,也多加鼓励。对自己的同事,多关心。对自己的上级,要抱着感恩的心态。在任何场合下,学会礼貌用语,文明用语。
第四篇:怎样做一个优秀的电梯销售员
怎样做一个优秀的电梯销售员
五种能力打造营销高手 1.适应能力。从企业的内部环境来说,营销人员首先要能够适应公司,适应公司的企业文化、运营理念、营销方针、人文环境等。从企业的外部环境来讲,营销人员还应能适应市场的需要、适应经销商的发展需求、适应当地的风土人情等。销售人员只有适应了营销职业、适应了营销生活、适应了企业的内外部环境,才能更好地给自己准确定位,找到适合自己发展的方向之所在。2.学习能力。销售人员要更快地成长,就必须具备学习的能力。包括学习国家的方针政策、相关的经济法规、国家的宏观、微观经济政策,从“战略”方面武装自己。更要学习经营管理学、营销学、心理学、公关学等知识,完善自己的知识结构,达到从专才、通才到复合型人才的转变。3.领悟能力。任何一个具有一定市场营销实战经验的人,都知道“悟性”的重要性。优秀的销售人员能够洞察机会,分析问题,从而利用机会,为销量“锦上添花”;或是把问题变成提升销量的机会。有的销售人员面对问题不知所措,让机会从身边白白溜走。
4.应变能力。时代和市场永远在变,销售人员的思路和方法必须跟着变。5.创新能力。市场形势千变万化,而营销模式却日趋雷同,销售人员要想在市场上立于不败之地,那就必须具有创新能力,使自己的产品、渠道、思路、策略等能够个性张扬,脱颖而出。
在电梯销售工作中可能经常有客户抱怨我们合同中的付款条件太“苛刻”了,总得支付90%以上货款才可以发货。其实成熟的电梯公司都是这样做的,只是一些经销商为了自己利益,在资金允许并且有收款把握的条件下才答应客户到货后支付第二次货款,再有一种情况就是一些新兴的电梯企业为了开拓市场而不惜同意垫款甚至以房顶货款,但我相信这种付款情况不会长久,因为最终厂家还是要赢利的。奥的斯、迅达等国外电梯厂家在进入中国初期也实行了一段到货后付款政策,但后来形成了上亿元的呆帐,严重影响了企业资金运转,其原因有中国开发企业的信誉问题,也有银行信贷政策因素影响,后来各大电梯厂家普遍实行了发货前付清货款的政策,这是由电梯行业及产品的特殊性决定的。电梯产品不同于其他建材及机械设备,如钢材、水泥或起重机械,那些货物运到现场,即使客户没有履行付款责任,供方依然可以将这些物资转卖用于其它工程,损失的不过是运费而已。电梯设备则不同,每台电梯都是按照客户的土建尺寸“量身定做”的,一旦退货,电梯厂家的损失不是没收定金所能弥补的,钢丝绳、电缆、导轨支架、操纵盘等基本不能用,如果是非标的就更惨了,整个轿厢全废。即使有幸找到有类似井道的客户,也要重新进行拆箱、改造、纳入装配流程、再包装......花费大量人力。随着目前电梯市场竞争日益激烈,电梯整机设备利润空间已经很小,任何形式的尾款对于电梯设备生产企业的盈亏都是举足轻重的。如果向客户解释以上原因,一般就能够理解,除非开发商资金特别紧张。
其实以上,是在网站上粘贴的。
想做个销售员,首先要看自己是否事适合,跟个人的性格有关。这个行业很特殊,与之打交道的人也很特别,所以你要是喜欢的话,就好好干,不喜欢的话,是很浪费时间的。
如何去卖电梯
你必须对你们公司的电梯的性能,质量,价格,以及其他生产厂家的电梯的不同了如指掌,有了这些,也就是说,哑巴吃饺子,心中有数了。到了使用单位去推销,才能够胸有成竹,才能够对使用单位的要求是赞同还是反对,能够说出个一二三来,那时的销路才能够慢慢的打开。
第五篇:如何做一个优秀的电脑销售员
如何做一个优秀的电脑销售员
做销售需要具备很高的心理素质 还要能吃苦耐劳 同时也需要一定的口才
1.热诚友善
销售人员在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,从而相信他说的话,乐于接受他。
2.不卑不亢
销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱购买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等,客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑。
3.意志坚定
性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨,不但对这种假抱怨信以为真,而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多,销售部经理就会被许多虚假的信息所包围。
4.漠视挫折
一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说,挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后,能够很快地调整过来,继续努力。而性格
脆弱的销售人员一旦遭受挫折,就容易心灰意冷,“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,低落的情绪会持续很久,有的甚至从此一蹶不振。
5.渴望成功
渴望成功对销售人员来说,很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做销售员的。销售是一个压力很大的职业,销售员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成功欲望,就无法激发起突破重重障碍的雄心。
6.争强好胜
成功的销售人员还要具有争强好胜的个性,面对挫折永不言败,想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较,在各方面总想超过别人。争强好胜,对于销售人员来说,是一种积极的心理状态。
7.明察秋毫
销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要,分辨虚假异议后面的真实企图,抓住签单成交的最佳时机。
8.随机应变
销售员在销售过程中会遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不
会变通,往往导致销售失败。
这是销售人员应具备的 如果你做不到以上的几点 劝你还是换个别的工作吧 找工作最重要的是要找合适自己的 勉强做不适合自己的工作的话 只会自己折磨自己