暑期销售类实习论文

第一篇：暑期销售类实习论文

肖慧琳人力资源2007级

销售人生

销售者的人生是一个奋斗的人生，只有你自己努力和你的能力才能够获得自己应有的成果和嘉奖，捧着荣誉带着行业赞赏。任何昨天都是，假象，任何凭证都是欺骗。这是一个从事销售行业的朋友对我说的。这对于刚刚又拿到了一个证书的我来说就是莫大的冲击，简直就是一个讽刺。可是看见朋友脸上的平静与坚毅，我知道这并不是随便的那么一说。

我想证明我自己是个有能力的人，我不单是一个证书狂。就是这样的冲动之下，我决定和其他的一些同学去做销售抱着入虎穴识虎子的态度。我要看到你、看清你——销售。我可以做到，我会做好。决心已下的我，看似坚实如铁，其实内心就像那花鼓一样，咚咚——声声不齐。

首先进入我工作环节的就是大量熟悉所要销售的物品的类别以及性能。你必须保证自己能够极短的时间能对着一个陌生的人介绍，建立对方的购买信心。我努力地重复的记忆。这对于我来说我能OK。我以为这样就可以了，结果根本不是。在第一步走进客户、选择客户开始交谈我都患上了“大病”——我不敢。销售的一个理念又引导了我：要用真诚的态度去对待客户，急客户之所急，把客户当朋友。这时你才能体味到客户，并且平和地靠近，并且建立信赖感。

再进一步，客户的消费不会因为你的一套表面说辞而冲动购买。而我没有意思到这点。客户需要的是有用的产品，符合他们要求的产品，而这些并不是产品自己能够做到的，只有我——这个销售人员传达的自信以及对产品的强大信心才是消费的真正动因。销售的终结不是对消费了的人说谢谢，而是应该抱着真高兴你得到了您想要的态度去完成销售。

“胆大、心细、脸皮厚”是我在做销售人群中一直都听到并且深深赞同的一句销售名言。销售中，如果你不敢接近客户，不懂客户，不能够持续成交，并且实用技巧的情况下，一个人所谓的一切能力就是一文不值。因为不会有任何成果，所以就是一文不值。你可能是内向、你可能不善言辞、你可能行动力不足等等，但是当你决定并且直面销售时，所有的前提都要退到幕后。你要拿去一个新的自己，要有强烈的企图心，做到其他销售人员能做到的那句销售名言。

从来只是听说销售很累。自己亲身经历了才能真正体味到其中国的感受。你每天的工作没有完成或者不完成，你可以选择多休息，同样也可以选择多干活，你可以选择你干活的方式，只要你不坏规矩。因为只要结果，你的过程什么都难以代表。这并不只是我奔波的肉体上的疲惫，更加主要的是你的业绩决定你的收入，决定了你的“排名”，决定了你在别人的眼中还是不在。绝对的结果导向，一种无形的压力，来自自己的、来自你身边的战友的。你在销售的一次次尝试中会有很多朋友：挫折、失败、低潮、疲倦、恐惧会来找有你。它们会来的比你以前的生活频繁的多很多，你这时要学会与他们和谐相处。

销售体验中慢慢过来的我，体味到了朋友说的那句话。销售不在乎那些，要证明你自己，或者锻炼你自己。销售是最好的，你不是

在销售别的，你是在销售你自己：销售你的信心、销售你的突破、销售你自己的情绪，销售的是你自己的人生。我还只是销售中一个匆匆过客，一个销售精英面前的襁褓婴孩。我能够想象像徐鹤宁那样的人物的销售人生。把销售当目标，把做世界第一的销售当志愿，那是一种销售人生的态度，让需要的人接受一个销售者。

姓名：肖慧琳学号：320070901450专业：人力资源2007级

第二篇：简易暑期实习报告(销售类)

“解决网”暑期实习报告2009133205李宁

一、实习目的：

通过本次实习，了解企业的用人需求，掌握基本的工作技能与沟通方式，认识自己的不足，并为职业选择开拓视野、铺平道路；亲身体验北漂一族在工作生活中的优势与不足。

二、实习时间：

2011年7月27日---2011年8月26日

三、实习地点：

北京解决咨询有限公司，简称“解决网”。解决网成立于2002年01月22日，解决网是由首届CCTV《赢在中国》10强许怀哲先生创办。公司下辖三项业务：Chinasolution,为外企驻京代表处提供财税服务；解决网，为中小企业提供法律服务；我爱儿童团，以少儿为服务对象的团购网站。

四、实习内容：

1.电话销售，以电话方式推广Chinasolution及解决网业务，前期严格遵守上级指示的联系方式方法，熟练后加强自主性；

2.网络营销，含网络推广与网络销售，通过现有可利用的即时通讯方式、社交网络等网络沟通方式加强企业宣传、网络消费人群。

五、实习总结

1.实习体会：总经理许怀哲先生以电话销售作为选人的衡量标准，在做电话销售的过程中最为锻炼人的抗压能力，能增强人的自信及与人沟通的能力，并且在这一过程中省去了对公司业务的培训，员工学会自己去了解公司，孤立解决事务；在网络营销的过程中进一步开放自己的视野，了解现今网络联通的发展状况及其应用，增强自己的能力，学会积累一定的人脉。

2.实习心得：企业对人的要求，首先是品质，其次是学习能力与沟通能力；

在职业规划的过程中，要有开拓的视野，并学会利用已有的人力物力资源；在学习的过程中，要学会掌握好已学知识并加以巩固，不要以为没用，并进一步拓宽自己的知识面；

自信，坚持，诚实。培养良好的职业品质；

学会与人沟通，为自己创造良好的生存环境；

独立生活的过程中要学会控制生存成本，在新环境中要维护良好人际关系，积极营造良好环境，防止意外发生。

第三篇：大学生暑期销售类实习报告

大学生暑期销售类实习报告

接地气的实习生活已经告一段落，我们肯定学习到了不少学问，需要回过头来对这段实习经历认真地分析总结了。在写实习报告之前，可以先参考范文，以下是小编为大家收集的大学生暑期销售类实习报告，希望对大家有所帮助。

一、实习目的1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

二、公司概况

xx科技有限公司位于石家庄市高新区，专业研究、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品，代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。公司成立于1999年，员工120余人，代理品牌电脑销售，批发零售华硕和盈通主板及ati和nvidia各系列显卡，公司荣获“石家庄市优秀单位”，“石家庄市aaa级信用单位”等荣誉称号。

三、实习内容

我在xx公司做电脑组装及销售工作，通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的电脑销售培训，同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加迅速。经过几次真正实践，我熟悉了硬件组装过程。装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个虽然简单，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。经过几次动手，终于掌握了基本的电脑组装。接下来要学的，就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步飞快，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。培训之后，正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的`认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。

四、实习总结和收获

在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：

1、思想上个人主义较强，随意性较大；

2、有时候办事不够干练；

3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；

4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

由于公司规模较小，正处于发展阶段，我也发现了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，很多配件没有明确的数据，更没有销售预测和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金浪费，公司应该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。

在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人！

第四篇：暑期社会实践销售类报告

暑期社会实践报告

教育学院心理学111梁炽韵1108300025

暑假是个自由的、难得的长假，在这段时间里我们可以投其所好，做很多自己想做，但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活，快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇，做一些社会实践活动，积极投入到社会这个圈子里，既锻炼能力，又能增长见识，何乐而不为呢？

大约两个月的暑期生活就这样匆匆结束了，伴随着暑假结束的还有我的这次社会实践。社会实践真的是大学生必须要去经历的，只有在实践中才可以更全面地与社会接触。更是一次应用自己所学知识的大好机会！

暑假的大部分时间我都在工作，工作了有一个多月，这次选择的工作地点是在广州市南沙区大岗镇的宏富包装材料店，之所以选择宏富包装材料店是因为离家比较近，而我在店里是负责销售的，是一名销售员。店不是很大，只有几名销售员，而只有我和另外一个女生是兼职的。

刚开始没上班的时候，我原本以为这个工作应该会很轻松。上班时间也不长，早上八点半开始上班，到下午六点下班中途有两个小时休息时间。之前在学校也有自己找兼职，通常都是做家教的，利用课外的时间备课，长期面对着同样的学生，说的都是学科知识，偶尔扯扯其他话题，除了讲课有时候讲得嗓子哑之外，都几乎不用付出什么体力劳动了。这次当销售员大多时间都是站着的，还要招呼断断续续的顾客，要记住不同材料的特点、区别还有价格，不仅付出很多脑力活动，还要有好精力！不过这样可以将学习到的心理知识应用到实际。例如有一些顾客没有什么主见的，可以推荐一些价格实惠，大众首选的产品，通常缺乏主见的顾客都会选择随大流的，有一些要求比较高的可以先介绍比较普通的材料看，然后再介绍一些比较好的产品做对比，通常相形见绌就能体现出顾客的品位了。这样子很多顾客都卖得比较开心，最重要是能读懂顾客的表情，有蹙眉或者稍不耐烦的可以先让他们自己看，自主选择，不需要过多的介绍了。还有的只是来看一下并不是想要买的，大可以让他们自行参考。这样能省点力气，也不会显得烦人了。工作几天之后，我发现了有些员工可能工作的时间比较长了，有点老油条的感觉了，欺负我们是新来的而且是兼职的，很多时候要搬东西都找我们，而且也不会十分积极去给顾客介绍，不过这样也好，给我们更多机会去锻炼了，刚开始我也对这些老员工的行为有点不满，后来慢慢换了另外的角度去看就觉得没什么，反而是更好了，所以工作心态很重要！

工作的日子是十分充实的，有一种油然自得的自豪感，可能是向往工作的日子吧，觉得可以自己赚钱是值得骄傲的，不用长到20岁都凡是要伸手问父母要钱，对比起那些初中毕业就出来工作的同学来说，他们已经自力更生几年了，但自己还在读书，学费还要父母交，生活费还要问父母给。可能这样子对比比较悬殊，但是身边也有自己利用课外时间去赚钱交学费、赚生活费的同学，还有拿国家奖学金8000元的，一学年的生活费都有着落了。即使家庭环境比较好，不需要自己兼职赚钱的，但是个人认为可以不去赚钱，但是不能缺乏赚钱的能力！这是成为社会人的重要因素！

所以每一次暑期实践我都十分重视！

主要体会：

这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。

不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小

事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。

我的思考：

社会实践能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

以上就是我的暑假的经历和感受，虽然不是那么的轰轰烈烈，也不是平淡无味，但至少它是充实的，给我或多或少的带来的对于人生感受，和一定的影响吧！

第五篇：暑期社会实践销售类报告

暑期社会实践报告

材料科学与工程学院B10060132韩金朋

暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期，因为在这段时间里我们可以投其所好，做很多自己想做，但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活，快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇，做一些社会实践活动，积极投入到社会这个圈子里，既锻炼能力，又能增长见识，何乐而不为呢？

两个月的暑期生活就这样匆匆结束了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。

整个七八月份的时间我都在打工，这次选择的工作地点是在新华书店，因为大多数学生都喜欢看书，所以选择做书的暑期促销工作。八月份这个时候，面临孩子们的开学，每个家这样都希望自己的孩子开学能领先别人一步，所以书店就成为一个重要的场所。

刚开始没上班的时候，我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然，上班之后，不久要按书店员工的上班时间，早班从早上八点钟开始上班，到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班，因为住家隔上班地点还是有点远，所以晚班下班之后回到家都十点半了，在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。去年我在家乐福超市给某个服装品牌做促销工作的时候，还是比较轻松的，只用负责自己份内的工作就好了，可是在书店里，每个不同板块的员工不仅要负责本职工作，每天还要帮助负责本课其他的书籍或区域。例如给在文具区域的商品打价格标签，定时查价，看是否降价或是涨价。如果有新的商品，还要帮忙上货，整理花车，负责整理散货的归类。每天晚班的同事，还要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品，还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候，我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的，因为我觉得我只是给一个卖书工作，其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后，我也明白了这些好像都是书店里面的规矩，作为员工不仅要负责自己的区域，同时还要为书店其他部门工作。现在的书店其实也是在节约成本。所以这些我每天都已经习惯了，忙忙碌碌的，也很充实。

书店里每天都会碰到各种各样的顾客，偶尔也会碰到外国的朋友，这个时候正好是练习自己英语口语的机会。大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具，这样的场合，可以培养自己的沟通能力，和自己的表达能力，这些都是在学校里学不到的，是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的，作为学生，应该一种学习的经验来看待工作，不管是什么工作总会有值得我们学习的地方，这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作，实践社会的资本。

在新华书店里面工作，我还是看到了书店里面管理上存在的一些问题，虽然我学的并不是工商管理。例如有些书籍需要放在花车上，今天看到同事很辛苦的把书籍一个个摆好，明天领导来了，又让把书籍摆放在其他的位置。这样的事情经常发生，很浪费时间和人力，我觉得这些就应该尽早安排好，不要等到都做好了又否定。我还碰到了一件事情，就是一件书籍的价格在不同的时间打折差了太多。工作的一位同事在今年六月份的时候买了一款全新的拉杆书包，特价59元，因为当时可能是还剩了很少的货，所以价格很便宜。八月份的时候，厂家又来了很多同款的书包，这款书包的原价是199元，现在促销价是148元。同一商品59元和148元之间真的差了很多，六月份的时候买书包的顾客很少，难道是因为现在要开学了，买书包的顾客每天都有很多，所以这价格就相差了这么多？现在的顾客都觉得大型超市里面的东西比较公道，有一次我遇到一个厂家，从她的口中我得知了一款书包超市的进价是105元左右，现在销售给顾客的价格是150元左右，一款书包书店的利润就将近五十元左右，利润相当于进价的二分之一，所以书店每天的利润应该是很大的。八月二十五，短暂的实践生活就这样结束了，除了收获，还有很多值得我思考的问题……

主要体会：

这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。

不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。

我的思考：

社会实践能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

以上就是我的暑假的经历和感受，虽然不是那么的轰轰烈烈，也不是平淡无味，但至少它是充实的，给我或多或少的带来的对于人生感受，和一定的影响吧！