经管国贸前湾港、保税区实习报告（共五篇）

第一篇：经管国贸前湾港、保税区实习报告

实习名称：

专业：

学院：

姓名：

指导教师：实习报告认识实习国际经济与贸易班级： 经济管理学院学号：

2011年6月28日

目录

一、实习内容···········································1-2

二、实习过程及心得·····································2-3

三、对本专业的认识·······································3

四、建议···············································3-

4一、实习内容

本次实习地点为前湾港、保税区，我们主要了解了实习港口的基本概况。了解内容主要包括港口的管理体制、港口的组织机构，港口的基础设施、吞吐量、航线情况、港口业务开展情况，集装箱业务情况等。

我们参观实习的前湾港是青岛港的一部分。青岛港是中国沿黄流域和环太平洋西海岸重要的国际贸易口岸和海上运输枢纽，港深水阔，终年不淤不冻，是世界著名的天然良港，拥有70多个泊位，30万吨的超级巨轮可全天候靠离，港口吞吐量可达到1.6亿吨/年。其中前湾港则是中国大陆最大的集装箱中转港、冷藏箱进出口港、世界第14大集装箱港口，目前集装箱吞吐量为中国沿海港口第三位。前湾港拥有中国大陆沿海港口现代化的煤码头、前湾20万吨级矿石码头，可接卸第六代大型集装箱船舶的集装箱专用深水泊位，主要开展集装箱装卸、储存、中转、代理、拆装箱、修洗箱、冷藏、危险品储存等全方位服务，承担了青岛港80%的吞吐量，成为以矿石、煤炭和集装箱运输为主的大型现代化、多功能、高效率的贸易和物流中心。我们参观实习的黄岛前湾港拥有11个全国最大水深的集装箱专用泊位，吃水深度达－17.5米，可接纳载箱量10000标箱以上的超大型集装箱船舶作业；拥有全国最大的CY堆场，纵深长达1500米，总面积225万平方米；拥有全国最长的顺岸码头，岸线3400米。

实习地青岛保税区总规划面积2.5平方公里，1993年3月28日经国家海关总署验收正式开关运营。参照国际上自由贸易区惯例，国家和地方政府在海关、外汇、外贸、税收、行政等方面赋予青岛保税港区一系列特殊优惠政策，以青岛万华国际为代表，具有国际贸易、进出口加工、保税仓储、物流分拨、商品展示等特殊功能，是目前中国大陆对外经济开放度最大、运作最灵活、政策最优惠的特殊经济区域之一。目前，青岛保税港区已吸引40多个国家和地区及国内20多个省市的投资者前来兴办实业，投资各类项目2000多个，其中三资企业近千家，合同利用外资已达16亿多美元。已有日本的伊藤忠、住友、三菱、日商岩井、丸红、松下、扶桑，美国的朗讯、伊士曼、PL塑胶等19家世界500强企业落户青岛保税区。

在本次实习过程中，我们参观港口，了解集装箱的规格、材料、特殊装置、类型以及各类型集装箱的用途，参观港口集装箱的装卸过程，熟悉货物装卸过程中用到的各种装卸工具以及辅助工具；了解各类不同产品的集装箱运输及储藏原则，不同类产品对集装箱的要求；了解海关的作用，海关的主要机构、职能部门、监管设施等。

二、实习过程及心得

本次实习我们的第一站是黄岛前湾港三期码头。我们参观了港口集装箱堆场，并在老师指导下，认识识别了各种规格类型和不同用途的集装箱，对前湾港集装箱装卸速度有了新的认识。还初步了解了集装箱装卸的工具轮胎吊等以及港口基础设施。遗憾的是由于当天有雾，海面能见度较低，我们没能看到轮船靠岸装卸集装箱。随后，我们乘车来到前湾港20万吨级铁矿石码头，看到了运输矿石的铁路专线和巨大的矿石堆，然而四处可见的巨大铁矿石堆上方却并没有粉尘出现。下午，我们前往保税区进行认识实习，参观两个大型货物仓库，了解了电子产品、食品、轮胎、塑料原料等货物的堆放和管理以及装箱过程。隔日的下午我们参加了海关专题知识讲座，聆听了专家对海关业务和发展的报告。了解了海关概况和海关机关机构设置和管理体制，认识海关的基本职能和监管通关工作状况等。

通过对前湾港、保税区的参观学习以及老师的指导讲解，让我对自己的专业有了一个更深层次的认识，也认识到了自己需要学习的东西还很多，在自己专业方面的知识还不够深刻，只是一些皮毛。通过工作人员的介绍，扩大了我们的知识，丰富了许多非专业知识。通过这次实习，使我了解到实践的重要性，同时随着对国际经济与贸易专业的认识加深，也让我对自己的专业产生了更浓厚的兴趣，在港口的管理体制、港口的组织机构，港口的基础设施、吞吐量、航线情况、港口行业的市场行情、港口的业务开展情况、港口未来的发展目标、集装箱业务情况等方面我也有了更深层次的认识，同时也让我看到了青岛未来的发展前景与自己未来事业的发展方向。实践教学可以使我们更加把知识渗透到我们的脑海中，同时也更为有意义，可以激起我们的信心与兴趣，当然，在这过程中我也发现到自己的不足之处，还有很多知识是需要我再继续努力学习，不过这是好事，我可以通过不断的发现而来不断的改善自己的不足。通过实习，让我更好的理解了书本上所没有的知识，通过实践与理论的结合对本专业有了更深刻的理解和更

加的爱好。我相信在以后的学习中会更加努力，学习更多有用的知识，为将来打好坚固的基础。

三、对本专业的认识

国际经济与贸易是运用国际经济学中的贸易理论和分析方法，研究国际贸易发生的原因、国际贸易政策、国际贸易实务以及国际贸易与经济发展关系的一门学科。随着全球经济一体化程度的加快以及中国加入WTO后国内市场与国际市场的进一步接轨，迫切需要一大批具有坚实的国际经济与贸易理论基础、熟悉国际贸易实务、熟练掌握外语的高级专门人才。随着社会对本专业人才需求的不断增加，国际经济与贸易专业具有非常广阔的发展前景。本专业培养坚持四项基本原则，适应社会主义市场经济发展需要，掌握本学科扎实的基本理论、基本方法和技能，通晓国内外经济、贸易理论与实务，能在外贸公司、工贸公司、拥有外贸经营权的企业和其他涉外经贸部门工作的高级专门人才。

本专业要求学生在全面、系统掌握国际经济与贸易的一般理论与实务的基础上，还增加农产品国际贸易及有关专业知识的学习，使学生具有专业特色；在加强学生基本理论与方法教育的同时，强化专业实践教育，全面提高学生分析问题和解决实际问题的能力，从而使毕业生具有较强的就业竞争能力和较宽的就业适应能力。学生应系统掌握经济学基本原理和国际经济、国际贸易的基本理论，掌握国际贸易的基本知识，了解主要国家和地区的社会经济状况，熟悉通行的国际贸易规则和惯例，具有从事对外经济贸易工作的基本技能。

主干课程有政治经济学、微观经济学、宏观经济学、国际经济学、计量经济学、世界经济、国际贸易理论与实务、国际金融、国际结算、货币银行、财政学、统计学、会计学等。学生毕业后可在对外贸易及相关领域的行政管理、教学、科研工作，也可在外贸公司、跨国公司、拥有外贸经营权的企业和其他涉外经贸部门工作从事国际经济与贸易的业务、管理、调研和宣传策划工作。

四、建议

对自己而言，我应该利用更多的时间学习专业相关知识，并利用假期等闲余时间进行社会实践与调查研究，加深对专业知识的认识与了解利用。同时，认真规划未来三年学业生涯，以及确定毕业去向，并开始为未来做准备。努力认真的学好专业课程，提高自身的专业能力和专业素养，为未来打好基础。

再者，我希望院校更多的安排社会实践与调查研究，增强学生实践能力，并且学以致用。在学校内组织更多的专业相关知识讲座，让学生加深对自己专业的系统了解与认识。

最后，希望前湾港与保税区能多召开物流企业座谈会，倾听企业在实际运作中的问题及建议，进行大量实际调研。并充分利用国家赋予物流园的优惠政策，给物流园区制定更切实可行全面的配套政策。在进行自身发展的同时，与全国其他地区的保税区进行沟通了解，取其精华去其糟粕，取长补短，更好更快的促进自身发展。

第二篇：国贸专业保税区与报关见习报告

保税区专业见习报告

前言

我们在2013年12月5日13:00—17:00参观了成都高新综合保税区双流园区、成都双流国际机场货站、四川物流航空港保税库。经过四个小时的参观，通过随行老师的讲解与答疑，对我所在的国际经济与贸易有了更加深刻的认识，对于国际经贸相关的机构和概念如中国海关、中国检验检疫局、机场货站、关务和保税等有了初步的了解，对国贸专业的就业方向和前景也重拾信心。这次专业见习最重要的是让我了解了想要成为一名合格的国贸生应当具备的能力与素质，不仅要学习国际经贸相关的理论知识，更要熟练掌握海关关务，能够报关、处理报价、跟单等，联系我们现实的学习课程，不难发现我们正缺乏者方面的训练与实践，需要我们在接下来的学习中不断了解与掌握。

一、保税区

成都高新综合保税区双流园区地处天府新区核心起步区，交通便利，总规模面积为15.48平方公里。其中，围网区区面积4平方公里，配套区面积11.48平方公里。在海关工作人员的带领下，我们参观了海关的工作大楼，一楼是楼为报关、报检大厅和银行配套服务区，采用电子报关，电脑控制自动取号与随机派单，保证公正与效率；二楼为驻区海关、检验检疫部门的计算机机房、监控指挥中心、视频会议室和办公用房，我们主要参观了监控中心，结合海关的建设要求，园区采用全方位、午死角的监控，多种监控设施和报警系统并用，可对整个双流园区海关监管区域的所有图像进行查看和回放，并且与高新园区监控中心通过专网链接，实现两个园区视频信号可看、可控，互为调用。双流园区采用“金属隔离网”方式设置隔离围墙，实行全封闭式物理围网。建成高3米、长8767米的不间断全封闭金属网状式永久性围墙。围网内、外直径5米内没有永久性建筑，无高度超过0.5米的灌木和其它植物。随后在工作人员的引领下，我们又参观了查验平台、查验仓库和通关作业区，见识了查验场地的面积之大，了解到所有的通关货物必须在此经过双人海关人员的检验，才可以提货。

双流园区投入使用不久，现有两家企业外资企业仁宝和纬创入驻保税区，而

保税区对于地区经济的发展有着重要意义。保税区中的“保税”有“暂缓纳税”的含义，具有进出口加工、国际贸易、保税仓储商品展示等功能，享有“免证、免税、保税”政策，实行“境内关外”运作方式，：国外货物入区保税，货物出区进入国内销售按货物进口的有关规定办理报关手续，并按货物实际状态征税；国内货物入区视同出口，实行退税；保税区内企业之间的货物交易不征增值税和消费税，可减缓企业资金流转压力。种种优惠可以吸引企业进入园区以利用当地的优势，有助于资源优化配置，又可增加就业岗位，有利于当地的经济发展，还可带动和推动面积上百万平方公里区域的经济发展，整个西部都会因此而获利。

（一）有利于更好地服务西部地区外向型产业，促进国际资本进入西部腹地；

（二）有利于进一步降低西部外贸物流成本，发挥区域性物流中心城市的作用；

（三）有利于西部地区共同突破地域局限，在产业和经济上更紧密地联系全球，在新一轮西部大开发和西西合作中发挥着重要的积极作用。

二、机场货站及报关

在成都双流国际机场货站门外，太平洋物流公司的袁经理介绍了货站的基本情况，大致讲解了报关的基本流程。出口报关的基本流程：外商付定金，我司安排结汇，付给委托方； 委托方收到钱后备货； 委托方制作发票，箱单，交给我司，办理出口申报流程； 我司根据发票箱单制作报关单据；核销单、发票、箱单、提单，报关制单交由出口口岸申报； 报关完毕后进仓； 进仓后等待装运。进口报关基本流程：首先是要得到国外客户的提单，发票、箱单；拿提单到运输公司去换提货单；提前做商检的进口货物，还要到商检局做商检；填好进口报关单给货代进行报关，报关所要用的资料是：发票、箱单、从船公司换回的提货单、报关委托书、进口货物报关单、如果需要商检的还有商检证，后缴费取货。在整个过程中，对商品的归类十分重要，这涉及到所使用的税号和相关费用的多少。还介绍了其他关于贸易和进出口的知识，在一般情况下国家鼓励出口，出口商品不征税，但是对于国家某些特殊商品稀缺资源人就征税，比如稀土等，进口商品时都要交税，虽有部分零关税商品，但只是无关税，仍然要缴纳增值税。

三、保税仓库

四川物流航空港有限公司位于成都航空港物流园区核心位置，现已建成国际标准现代物流仓库逾30000平米，办公物业逾8000平米，项目仓库内部配套位居西南地区一流水平，配备顶级大型装卸平台、液压升降机等。此处的保税仓库是针对从国外进口的货物，清关以后进行仓储，需要提货时即可提取。普通仓库面积广大，仓库内堆放了许多来自国内外的货物，堆放井然有序，并且有立体叉车搬运货物。

四、对国贸专业的认识

随着我国经济的发展，贸易额也在不断增长，四川省成都海关所辖关区为四川省行政区域，面积48.5万平方公里。成都海关下辖绵阳海关、乐山海关、攀枝花海关、机场海关、驻自贡办事处、驻泸州办事处以及正在筹建的驻宜宾、南充办事处等8个隶属单位。成都海关虽属内陆海关，但业务门类较为齐全，涉及除海上查私以外的所有海关业务，业务量总体上与四川对外开放、外向型经济的发展水平相适应，主要业务指标每年都以超过10%的比例增长。就此看来国际经贸具有良好的就业前景。海关在国家经济生活中具有重要作用，调节进出口，保护国内的民族工业，而且其税收占据约国家财政收入的三分之一，而国贸人员在贸易实务中必须要熟悉关务，与海关接触，因此必须对中国海关有必要的了解。

国际经贸学生就业方向的企业类型：

（一）进出口贸易相关的外资企业；

（二）具有进出口权的中国外贸公司；

（三）国际物流公司，如UPS、FedEx；

（四）报关行和报检行。随行老师给我们介绍的就业方向，让我对国贸专业增添了一份信心，让我更加明确自己以后的方向。

总结

经过短短四个小时的见习，收获颇多。而这种收获正是源于自身专业知识的缺乏，在这次实践中得到了极大的补充，获得相关的感性认识，了解综合保税区与海关、报关等知识。从这次见习中，我了解到我自己和周围的同学们对国际经济与贸易相关基础知识的空白，如什么是物流，知名快件公司有哪些，与现实经济生活脱轨。

虽然这与我们现在所在的学习阶段有一定的联系，还未涉及到部分专业知识，但是有些作为常识，也应在日常生活中有所了解。因此，我认为我们应通过各种方法加强自己对经济、贸易的认识。观看财经新闻、视频，阅读财经报纸等，关

注经济动态并结合所学知识多多思考；实地参观物流公司、贸易公司等了解相关贸易实务、法规和惯例；积极参与模拟贸易的活动、讲座，举行相关比赛等等。充分掌握马克思主义经济学和国际经济、国际贸易的基本理论和基础知识，在经济学、管理学的基本训练，在不久的将来成为具有理论分析和实务操作的基本能力的国贸专业人员。

第三篇：经管实习报告

目录

实习报告..................................................................................一、实习目的及意义............................................................（一）实习目的：............................................................（二）实习意义：............................................................二、实习时间：....................................................................三、实习地点：......................................................................四、实习单位概况：..............................................................五、实习内容：......................................................................六、实习心得：......................................................................七、结束语：…………………………………………………-5

实习报告

一、实习目的及意义：

（一）实习目的

国贸专业是为了培养系统掌握马克思主义经济学基本原理和国际经济、国际贸易的基本理论，掌握国际贸易的基本知识与基本技能，了解当代国际经济贸易的发展现状，熟悉通行的国际贸易规则和惯例，以及中国对外贸易的政策法规，了解国家与地区的社会经济情况，能在涉外经济贸易部门、外资企业及政府机构从事实际业务、管理、调研和宣传策划工作的高级专门人才。

为了加强对国贸知识的理解，完善自己的知识理论体系。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓，有利于加深对现代企业国贸现状的了解，加深对企业管理活动的感性和理性认识，并通过实习调研活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。我们进行了为期3周的实习。

（二）实习意义

在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

二、实习时间：

2010年9月6日至2010年9月26日

三、实习地点：

郑州市益峰电子销售部。

四、实习单位概况：

郑州市益峰电子销售部始建于1997年8月份，是集科研开发、生产销售、设计施工于一体的综合性电子线缆、防水材料企业。是国内较早生产改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子防水卷材以及防水涂料的专业生产企业之一，是中国建筑防水协会会员单位，在同行业率先通过了IS09001：2000国际质量管理体系认证。

企业拥有雄厚的经济技术实力，拥有国内先进的大型现代化流水生产线设备，年产量已突破600万平方米，产品的配方、工艺及性能指标等方面都达到了国内先进水平。

企业目前已形成了“聚乙烯丙纶高分子防水电子卷材以及防水涂料等系列产品，其中包括柔性体、弹性体（SBS）、塑性体（APP）改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子电子卷材等，这些产品能全面满足防水工程方面多层次的需求。均获得省市优质产品称号，被河南省政府命名为“河南省名牌产品”、“用户满意产品”，被河南省消协评为“消费者信得过产品”，被质协评为“质量担保产品”，被河南省工商局评为“著名商标”、“重合同守信用单位”。

企业采用现代化经营管理模式，不断内求提高、外求发展，坚持以市场开发为主体，实施名牌产品战略的方针，用优良的技术和服务为顾客提供高品质的电子线缆、防水材料，与各界朋友真诚合作，共筑宏伟大厦。

五、实习内容：

我们的实习主要分为两个阶段，第一阶段主要是以走访郑州市各大建筑设计院为主，以中原工学院大学学生的身份，以科研立项数据调查的名义，调查有关郑州市建筑业的在建工程数量和具体地址、郑州市未来的规划、建筑规模和数量等方面的数据。第二阶段主要是根据前阶段的调查成果，进行实地调查，以郑州市益峰电子销售部推销员的身份，直接向各大建筑单位和施工方推销我们的防水材料和电子线缆。

郑州市益峰电子销售部的李崇李总经理向我们详细的介绍了防水材料、电子线缆的基本知识，包括材料的组成成分，材料的价格，材料的性能以及我们公司的销售情况，生产情况，盈利水平等等。下午，由于里总有事出去了，我们就被安排在办公室，帮着整理一些办公室的文件。

明确完工作的内容和步骤之后，我们开始着手了。经过大家的讨论，我们决定以中原工学院大学学生的身份，以科研立项的名义进行调查，主题是《金融危机对郑州市建筑行业的影响》。

真正的工作开始了，为了是我们的调查更有效率，我们对每个人的工作内容进行了分工，我则负责记录他们的调查内容，并进行整理，以下是我们向郑州市一家建筑设计院的院长调查的一些内容：

根据朴院长对目前经济形势的评价，现有的房地产市场不是很乐观。主要原因有：国家政策的不鼓励，导致开发商可贷款金额减少，资金供应出现短缺，材料供应商也为周转资金而大幅降价销售材料。

这就是我们对每家建筑设计院所采取的调查方式，以及我们所得到的信息，信息的整理格式的样本。在接下来的问卷调查中，我们同样采取了以上的方式，整理出了以上格式的调查成果。前期的工作在两周之后顺利结束了，而接下来的工作对我们来说则更具有挑战性，我们将根据前阶段的调查成果，进行实地调查，以中原工学院益峰电子销售部推销员的身份，直接向各大建筑商推销我们的防水材料和电子线缆。直接前往工地是很不安全的，但为了提高工作效率，我们还是进行了分组，在出发前，我们都相互提出了一些应注意的事项，最主要的是要注意安全，同时要注意每天都要对当天所收集到的信息进行汇总，整理并向李总进行汇报。这就是我们实习的基本内容。

六、实习心得：

转眼之间，为期3周的实习已经结束了，虽然工作的时间很短暂，但对于我来说所有的经历都是刻骨铭心的，这是我人生当中的第一份正规的实习工作，在这里我学到了很多在学校里学不到的东西，也认识到了自己还有很多的不足，真是受益匪浅。

以下是我在实习期间对工作的总结和自己的心得体会。首先，我要总结一下自己在实习期间的体会。

1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。

七、结束语

我想，我将会永远记得这次难忘的实习经历的，并在以后的学习和工作中更加明确自己的努力方向，制定合理的规划。我不会为了一点挫折而放弃任何进步的机会的，为了自己的既定目标而奋力拼搏，坚信自己的信念，相信自己！

参考文献

1：王守志.劳动经济学[M].中国劳动社会保障出版社.2：美 乔治•韦尔曼.《成功始于方法》.3:曾峣.人力资源管理[M].上海立信会计出版社,2007.4 4:刘仲文《人力资源会计》.首都经济贸易大学出版社 5：黄宝奎.《比较金融制度》[M].厦门大学出版社

系部名称：学生姓名：指导教师：

实习报 告

经济管理系 专业班级： 国贸091

任亚运 学

号： 200900454115 朱维芳 教师职称：

副教授

第四篇：经管实习报告

实习报告

----王智慧经管100220101764

大三了，我们迎来了我们大学生活里的第一次实习机会。虽然只有短短两周的时间，但我相信我们每个人的收获都是满满的。

一、我们的专题小组-----浅谈山东省养猪业的现状及问题研究

我们的小组成员共有八个人，组长一人徐建锋，其余的全是副组长，王智慧，王浩，王莹，张春明，赵寿春，李艺明，梁安妮。第一次组织这样的讨论活动大家都不是怎么熟悉，虽说我们已经大三了，但是真正自己组织一次这样有价值的活动却是第一次，所以不是很清楚该以怎样的方式开始，属于摸索的阶段吧：建立讨论小组，建立我们的QQ群（为了方便大家的联系，及问题讨论），安排任务，安排每个成员的角色；图书馆查阅资料，网络查阅资料，实地考察，问卷调查，蛛网模型分析数据......第一次觉得大学里学过的东西有用，也终于明白自己知道的东西太少，迫切的想多多了解市场，却无奈于一时间不能消化吸收那么多的信息，感觉那一刻的自己好没用。还好，团结就是力量，众人拾柴火焰高，八个人分工合作，不久我们的大作就有了初步的模板，这与我们组长的认真负责，以及各位同学的努力是分不开的。然后，缩减信息量，找出重点，整理我们想要的材料......事情往往是开始的时候难，真正着手去做了，也就没有难么困难了。这次的专题讨论，其实开始的时候我们想过好多的题目，例如养牛场的牛粪是怎么处理的（这是受我们农业技术学老师的影响），还有农业用品里地膜的使用情况及处理，这些也都是一些很好的题目，不过因为前期我们能找到的资料不多，或者是我们没有深入的讨论就放弃了，或许我们可以留在下一次。有付出就有收获，这次学到很多东西。

二、ERP沙盘模拟-----我们的UFO兰心公司

对于我个人来说，我觉得这个活动应该是我所有的实习活动里收获最多的一个。不仅仅是知识能力上的进步，更有人生上的收获。

全班被分成六个小组，分别是U01，U02，U03，U04，U05，U06，每组成员6~10人不等，我们是U04组，组员及头衔是：CEO王智慧，财务总监王莹，财务助理张春明，运营总监赵寿春，市场总监王浩，采购总监孙凤阳。后来作为CEO的我，给我们组换了名字，分别取我们每个小组成员名字里通有的偏旁或者独有的偏旁，组成了UFO兰心公司，他的意思就是我们是不明飞行物，我们来无影去无踪，我们有着像兰花一样不屈的内心。我们公司的宣言是：把青春踩在脚下，我们不会失败。

ERP只有两天半的时间，第一天的上午老师讲解了相关的知识，下午就开始了物理模拟运营，除了误投了三百万的广告费（因为我们用了桌面上的文件资料，没注意到老师换了产品的生产周期），不过损失不大，我们公司的运营还是很好。当我们废寝忘食的想着怎样第二年扩大经营的时候，老师突然告诉我们说换成电脑操作不用物理沙盘了，有点小失望，因为我们组的成员们可是又想出了好多点子啊。本来小组的成员就不多，后来我们小组的采购总监身体不适，财务助理心情不好，我们组就剩下4个人了，第二天的下午，我们四个渡 1

过了最为艰辛的一年，因为第三年好难啊，后来老师又补给每个小组4千万，我们艰难的度过了第四年，第五年第一季还是没有流动资金，破产了......在最后小组CEO的总结陈词里，收获最多吧！我们的总裁也就是我们的老师，分析了我们每个小组的运营情况，作为一个资深人士，他的点评可是最有水准的，总结一下所有的观点和认识吧！

1.六千万就只能办六千万的事。这是老师送给我们小组的话，因为我们太有野心，太想办大事，以至于流动资金不足的，老师说如果给我们八千万我们会运营的很好，潜力很大，但是问题的关键就是我们的初始资金只有六千万。

这句话的涵义我明白，但是我还有我想说的，因为连续三年的广告费，我们投入了近四千万，这是受了物理沙盘的影响吧，我们没有意识到在这个电脑运营的沙盘游戏里，是卖方市场，只要有商品就可以卖出，我们完全不用投入那么多的广告费用。在一个就是在配置生产线上我们也有一点的顺序错误，虽然问题不大，只是顺序调整一下的话，会更好，这就是所谓的细节决定成败吧，也做大事也罢，想安安稳稳的做好身边的小事也罢，注重细节永远是不可忽视的。

2.这只是一场游戏，输赢不重要，关键在过程。这是U06组的CEO崔琦说的，当他说这句话的时候，我的那个心痛啊，因为她们的企业运行的很好，还没有破产，流动资金也很多，胜利的人总是可以想说什么就说什么。我们苦心经营的企业破产了，我们每个成员都伤心失望了至少十几分钟的。记得当时的时候我反驳他了，但是现在想想的确是那样的，结果不重要，只要是在那个我们一起努力地过程里我们有所收获，就够了。

3.这句话送给我们组的财务助理张春明同学。人生中我们可以选择的东西有很多，但是也有很多东西是我们无法选择的。例如，沙盘运营。你不喜欢财务，你似乎没有找到适合你的职位，可是人生是不会管你适不适合的，当我们没有全身心的投入，当我们还在犹豫彷徨的时候，就已经被别人超越了。所以，我想跟你说的是，总是我们有再多的想法，当大局已定的时候，就放弃那些没有用的消极情绪，不给自己的懦弱找理由，而是孤注一掷，全神贯注的投入，做到有收获就好，一味的逃避是解决不了任何问题的。

三、参观实习

这次的参观实习，让我真切的了解了什么叫做走马观花。我们总共去了三个地方，早上8点出发，中午12点半的时候就回来了，去掉用在车上的时间，用在每个景点的时间不会超过50分钟，上个厕所还要排队，所以了解的不多，但是我们还是有收获。

第一个地点，是我们学校的一个养殖基地。首先我喜欢那只小狗，因为跟我们家的小狗有点像。其次作为一个农民家的孩子，我觉得我给农民丢脸了，因为种植在田地里的作物有好多是我叫不出名字的，说实话我真的没见过，红薯，姜，真的是没见过，不过在我们想进一步了解的时候，就要坐车继续前进了，我到现在为止还是不知道姜是长在地下的还是长在地上的。

第二个，胶州大白菜。我们各种拍照，各种留影，真的像是刘姥姥进了大观园，样样都是新奇的。或许是因为胶州大白菜不是我们家乡的特产所以对此的感情不大，但是有一个事情值得我们思考。据说胶州大白菜已有几百年的种植历史，不一样的水土，使胶州大白菜有着不一样的味道。这应该也可以算是品牌战略吧，因为胶州大白菜是品牌，所以一颗可以买到30元，普通的大白菜

仅仅是几块钱，甚至某些农民自己种植的白菜价格仅仅是几毛钱，这就是差距了。可见发展品牌战略是多么的重要！不过在羡慕胶州大白菜可以有那么大的收益的时候，我们也要看到胶州大白菜种植过程的科学技术管理模式。

胶州大白菜实行“生产基地认证制、产品质量追溯制”的质量管理机制，确立了“一个核心、两条主线”的品牌运作思路，一个核心就是以质量管理为核心，实施产地环境监测、生产技术考核、生产过程监控、接受社会监督；两条主线，就是“种出来、卖出去”，就是要建设一流的生产设施，采用一流的生产技术，生产出一流品质的胶州大白菜。正是因为我们普通农民的种植过程中不能达到这些个要求，所以才不能企及胶州大白菜的市场价格吧。

第三个，一个工艺品加工厂----青岛诚信饰品有限公司。从大厅到手工制作车间，到成品储存处，到员工宿舍，到餐厅，到休息室，当然与我们的大学校园生活比起来，这里真的是很优越，很美好。不知道为什么这个时候我的脑袋里频频出现的是人力资源课上，老师讲解的谷歌北京分公司的场景，员工可以随时享用那些美食（水果，饮料，零食等等），我们已是大三的学生了，一年之后的今天，我们也不得不考虑自己的未来了，就业或者考研或者考公务员。

回归到这次的实习感悟，整个饰品加工公司环境很优美，无论是手工加工台上还是储物间，物品的放置都很整齐，安全防护措施也做得很好，消防栓一类的东西布局也很合理，尤其是在易燃品的地方都贴有禁止吸烟的标志，这不仅仅是对产品安全的考虑，更是对于员工安全的保护，因为如果发生意外的话，后果是不堪设想的。

四、讲座大集合1.关于“土地革命”的历史还原

---------黄岛炫《中共苏区的革命》解读

“打土豪，分田地”为的是启发群众的革命觉悟，但是一次又一次的阶级革命，却一次次破坏了好不容易培养起来的农民生产力和生产积极性，当时的领导者不去积极反思这样的土地革命失败的原因，却坚信自己的政策没有错，认为是实行力度不够，继续实行这样不合理的土地改革制度，错上加错，最终导致了阶级主义扩大化，人际关系急剧恶化，大家的生产积极性急剧降低，不敢靠自己的双手致富，因为怕成为下一个被打击的对象。

所以我的最大感悟是，身为最高级的统治者应该有敢于认错的勇气，既然已经是最高级的统治者了，还有什么好怕的呢？？

2.职业选择及面试

老师讲座开始时的选择，对我的影响最大。确实是，什么样的选择决定什么样的生活品质，现在的生活品质是由我们过去的选择决定的。选择比机会更重要，选择比努力更重要。所以说职业选择是人生的起点，直接关系生涯的成败。择己所爱，择己所长，择己所利，择世所需。除了这个之外，更要良好的认识自我，注意面试的技巧，这样相信我们每个人都会有一份适合自己的工作的。

总而言之，言而总之，这次的实习真的学到了很多。谢谢学校给我们安排的这样的机会，我会继续努力，好好学习的，争取成为国家的栋梁之才！

第五篇：国贸实习报告

在--公司的实习报告

专业：国际商务 姓名：------学号：------前言

时光飞逝，岁月如梭。转眼间已经度过了两年多的大学生活，带着对母校，老师和同学的不舍与眷恋开始了实习生活，踏入社会接受考验的时候到了。实习是每个大学生必不可少的一段经历，是一门专业实践课程，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，增长了见识，又为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习目的在专科阶段教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸 实务的具体操作流程，将学习的理论知识运用于实践当中，将自己的理论知识与实践相结合。并可从中进一步了解、巩固与深化在课堂上学习的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力，增强对外贸流程的了解。

同时我们能够更加广泛的直接接触社会，了解社会，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员的思想与业务距离，亲身感受到从一个学生转变为一个外贸职业人的过程，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

还能了解公司部门的构成和职能，及管理运作的过程，为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。

二、实习时间

时间：2012、12、15——2013、06

三、实习地点-----------

四、实习单位和部门--------------

五、实习内容

在即将毕业之际，我通过网络与------------取得了联系，在通过公司面试之后，开始了我的实习生活。带着找实习单位时的茫然和初入公司的不安开始了一段与校园迥异的生活。------公司是一家专营日用品的公司，起初我对公司并没有太多的了解。初到公司的前几天主要是进行一些培训，以加深我们对公司的认同感和归属感。培训人员发给了我们一些小册子和一些杂志一类的东西，里面有关于公司的详细介绍，主营业务以及未来发展计划等等。我们只是稍

微看了一下，接下来就是培训员对我们进行的岗前培训了。她只是略微提了一下公司宣传册的内容，让我们回去以后慢慢看。然后就开始讲公司的规章制度，例如：上下班时间、吃饭时间、上下班要打卡、请假制度、吃饭走楼梯时要排队不得拥挤打闹、吸烟要到指定的区域、安全操作规范及工作中的相关注意事项等等，仅仅各项规章制度就讲了一个多小时。“大公司事儿真多啊！”旁边一位同样在接受培训的新员工感慨道。正规才能显现出实力啊！为期三天的培训结束之后就是分配工作岗位了，虽然来之前就做好了要在产线干一段时间的准备，但没想到竟然要三个月，所以当听到这个消息时还是有些吃惊。吃得苦中苦，方为人上人！不管再苦再累，一定要hold住。人生在世，拼的就是坚强。

第二天就开始正式上班了，起初刚进入车间的时候，里面的一切对我来说都是陌生的，虽然以前也趁假期的时候在工厂里面打过工，但仍然感到一丝茫然与手足无措。然后就是所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，按照他们教我的方法开始慢慢学习。看别人操作的时候感觉很简单，根本没什么难的，但等到自己做的时候就不是那么回事了。在具体操作中，不是忘了一道工序就是速度太慢，直接的结果就是拖慢了整个生产线上同事的速度，这样进度完成不了就只有加班了，可加班是谁都不想的。于是我们生产线上的一些老员工就手把手的教我们操作，我们虽然心急拖累了大家，但是也只能按照操作流程一步步地来，无奈最后还是没有完成定额。下班之后，组长就立即召集组员开会，分析情况，寻找解决办法；我们这些新员工也在自我检讨，同时感慨什么工作都不是那么好做的。吃完饭拖着疲惫的身体回到宿舍，看到床就像是饿虎看到了羔羊一样，一头栽下去真希望再也不要起来，只有一个感觉‘累，真心的累’！毕业实习的第一天，就体会到了在社会上生存的不易，想到那些想我们一样在工厂一线奋斗的千千万万少男少女，突然对他们心生敬佩之情。经过刚开始几天对工作的不熟练和车间的陌生之后，接下来的日子就好过多了，初到时迷茫的心绪开始慢慢平静下来。接下来的两三个月里每天按时到厂上班，排队吃饭，适应一段时间时间之后感觉和学校生活差不多，明显的区别就是打饭的时候要排队。让我对工厂的管理更加了一层好感，看来员工的素质比我们大学生要高啊！一两个月过后，我就被调到外贸部去干本职工作了。十几年磨一剑，霜刃今朝试！在外贸部的工作比产线轻松多了，但同时也感到一丝无聊。因为我们是实习生，虽然在学校接受过外贸知识的学习与训练，但毕竟没有真正参与过。所以我们的初期工作只是每天仔细阅读产品册，争取在最短的时间内熟悉产品。“了解产品是做外贸的第一步，你能想象去跟一个对产品一知半解的业务员下订单吗？”王经理半询问半教导似的说道。我们一想也对，于是就再也不埋怨了，认认真真地研究起产品册来。在熟悉产品的同时，经理也让我们跟着老业务员学习。在学校里我们学到了很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道该如何起步了，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通等。我们在老业务员的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，效果就明显好多了，上手也就快多了。在经过一段时间的学习之后，就开始进入实际的操作阶段了。我们每天在电脑前搜索、查找与我们产品有关的求购信息，然后就记录整理。但由于信息量过大，且有许多都是过时的，想辨别出价值性就有些困难。在请教了老业务员后他们交给了我们一些方法以区别不同的客户信息。例如：

1、是否按照客户提供的网站去了解过？或者有没有看看客户的邮件后缀是否有网站。

2、客户的询盘是否很笼统？不够具体？

3、客户是否明确表明他所需要的产品？

4、如果客户没有提供网站和详细的联系资料，就不要马上回复价格，先问他几个问题：1）他是否从事**行业（针对各公司所处行业不同）；2）从事该行业多久？；3）目标客户是什么？零售商？批发商？4）年销售额是多少？5）是否能够提供公司名称地址、电话、传真？6）有没有公司网站等等？这时才感受到理论与实践的差距，实践是检验真理的唯一标准。做任何事情没有理论的引导都是不行的，理论对实践有很重要的指导意义；但如果不顾客观规律，一味的以自己的意志行事，事情是肯定不会马到成功的。那么实践也就成了无水之源，失去了存在的价值与意义。所以只有把理论与实践很好地结合起来，创造性地运用所学知识，才会取得完美的结果，我们也才能更快的成长。在对客户的价值性进行了辨别之后，接下来就是尝试建立业务关系（开发新客户）了。但起初对于开发客户仍然很胆怯，国内的还好点，国外的就比较麻烦了，虽然我通过了cet6，但很少进行过口头对话，与外商电话联系根本不能进行有效沟通，只能通过e-mail套用教材中的例子给客户发询盘信。对筛选出来的客户进行全面撒网（也就是询盘）之后，或多或少会收到一些客户的询盘。这对我们这些外贸新人来说无疑是件好事，因为有了询盘信就意味着我们可能做成一笔生意，对我们刚刚实习了几个月的菜鸟来说当然是令人值得高兴的事。于是我们一封一封的认真回复，检查了一遍又一遍，生怕写错了一个单词或者说错了一句话，然后满怀期待的将邮件发给客户。但是等了好多天仍然没有收到回信，心情也不再像刚开始时那样激昂了，万般无奈之下只好再次请教‘师傅’（有经验的业务员）了。‘师傅’听了我们的疑问以后告诉我们不要接到询盘就立即回复，因为我们还不知道各个询盘的真假性，他告诉我们若遇到以下几种情况则询盘可能是真的：

1、对方要求你就某一产品报价时，在寻盘中具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间、要求提供相关证书等。

2、他提出你的公司网站或产品目录中没有的相近产品，询问是否可以提供生产。同时还提出所需产品的款式、规格、颜色等其他方面信息。

3、直接提供公司完全可以做的产品，并且附上图片，目标价格等详细产品说明资料。同时还告诉我们当接到客户的询盘时不要认为客户仅仅为询价而简单应付几句，这样客户从你的回函中无法了解除你的价格以外的任何公司情况，这样外商可能对你的公司产生质疑而另找别家。回复询盘时，还应介绍企业的基本情况，产品质量控制情况，企业供货能力，创新能力等客户关心的问题，以消除客户的疑虑；且在介绍时应尽可能的简短，明了，因为外商不可能有那么多的时间去阅读你的邮件。当然外贸流程远远不止这些，但由于实习时间所限（到目前为止实习了两个多月时间）现在只接触到了这些流程，其他的流程以后一定会从了解到熟悉再到精通的！虽然实习的时间不

长，但通过实习我学到了许多书本上无法学到的知识，这就是宝贵的工作经验和沟通技巧，对许多问题也有了深一层次的认识与思考。更重要的是，从此我真正的步入了社会，身上肩负起了责任。同事也感受到了从学校走向社会我们身上存在的不足和某些地方表现出的稚嫩，但无论如何我都会坚持下去。苏轼在《晁错论》中有言：‘古今成大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志’！能够坚持不懈，不论我们以后做什么，遇到什么困难，都会是我们人生中一笔重要的财富。

六、实习总结

勇于实践。实践出真知，尤其对于刚毕业的大学生和即将毕业的实习生来说，在学校里一直接受理论知识的教育，缺少动手的机会，往往容易眼高手低。认为什么都很简单，事实并不是如我们的想象的那样。所以一有机会我变向有经验的同事虚心学习、请教，该动手的时候从来不退缩。

加强英语学习。对外贸人而言，英语的应用贯穿始终，从与客户邮件交流开始，到相关单据的制作每一步都离不开英语，如果相关英语知识掌握的不够扎实，这些工作就会显得很困难，因此在以后的工作中必须加强对英语的学习，尤其是口语和听力的练习，这是我们做外贸的基础，必须掌握好这门工具。

学会充分利用业余时间。虽然以前在学校的时候业余时间也比较充分，但大多数时候是和同学们一起度过，大家在一起聊聊天，交流讨论一下问题感觉很开心，时间也就不知不觉的过去了。但工作之后就不一样了，下班后同事们各自都有自己的事情，交流也仅限于上班时间。所以以后要学习利用业余时间，多读一些与工作、为人处世、企业管理等有关的书籍，并多做些锻炼，以增强身体素质。篇二：国际贸易专业实习报告 国际经济与贸易实习报告

专 业 班 级

实习生 姓 名

实习单 位

实习日 期：2012年2 月 20日至2012 二〇 一二 年 四 月 五日

年4月1日 篇三：国贸专业实习报告 ***年*******公司实习报告

一、实习基本情况介绍 1． 实习单位： 2．实习部门：销售部门 3．实习岗位：业务员 4． 实习所在地：

5．实习单位联系电话： 6．实习时间：

二、实习单位概况

所属行业：贸易/进出口

单位性质：私营企业

企业规模：100人

公司主要经营产品：酒水、保健产品、休闲食品、冲调食品、化妆品 *****有限责任公司是一家集区域品牌代理、零售连锁超市于一体的综合性贸易公司，拥有自己的强势合作企业。成立于2008年，现有员工100名，主要经营酒水饮料、冲调食品、保健品、休闲食品等数十个国内知名品牌。凭借着商超渠道成熟的操作模式及专业的营销策略，在众多供应商众脱颖而出，连续多年获得优秀经销商、供应商等荣誉称号。该公司现拥有一支精通业务，操作能力强的骨干队伍。经营网络已覆盖柳州、河池、来宾等市及周边县份，公司总部设在柳州，并在河池、来宾、融安设立了三家分支机构。

三、实习过程

（一）工作内容

1、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；

2、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；

3、对于一些客户的需求以及提出的要求做好记录并及时的反馈给公司；

4、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；

5、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；

6、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；

7、完成上级领导交给的其他工作任务。

（二）入门阶段

开始上班的前一晚，我紧张的睡不着觉，公司、学校这是两个截然不同的世界，我不知道一直呆在学校的我能否适应新的环境，能否胜任自己的工作，也不知道自己能否与公司的同事友好相处??第一天进入公司工作时，所在销售部门的老职工给我讲了很多工作方面的知识，让我感觉到很茫然，不免开始恐慌。不过在之后的渐渐了解和同事的悉心教导下我逐渐掌握了这方面的知识，慢慢的对工作开始上路。虽然以前也经常利用假期做一些兼职，但作为初到社会正规公司工作的我来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少的。一开始我对公司里的各项规章制度，服务章程及工作中的相关注意事项等都不是很清楚，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教工作的相关事项、相关技巧，通过他们的帮助，我对公司的情况有了一定的了解。我严格遵守公司的上下班管理制度，从不早退或请假。因为刚开始工作，对很多工作内容都还不是很了解，于是我就利用下班时间学习。经过学习和日复一日的工作，我不再那么茫然，工作也开始得心应手了。同时，我也在日复一日的工作中慢慢熟悉公司的工作环境，跟同事的关系也越来越融洽。

（三）摸索阶段

对公司里的环境有所了解熟悉后，先前紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班。当工作中出现情况时，及时告知上层领导或者组长，让他们帮助解决出现的问题，以便于整个销售和行业的进程能够顺利的进行。在工作期间遇到了很多棘手的问题，一方面不知道怎样去搜集有潜力的客户，另一方面在联系到客户后不知道怎么跟客户沟通。更让人头疼的是我根本不知道该怎样向客户推销公司以及公司的产品。我从无数次的失败之中找方法，从前辈的成功经验中找路子，不断摸索出适合自己的工作方法。快速寻找客户的方式：

1、名录搜索软件：基本与各公司网站同步，也就是能保证肯定是最新的联系方式。

2、工商名录数据库：网络不少能人从各地工商局挖掘到的数据，法人代表的准确度几乎是100%，但联系方式不一定对，很多是办公电话或是员工电话。目前比较权威的应该是：营销数据专家网更新比较及时，一般能更新到上个季度的最新工商注册的企业，其他的大多网站都是二手资料或三手资料甚至更差。

3、企业黄页，专门的行业网站，还有阿里巴巴，买卖网，慧聪网这些商务平台：保证最新但是搜集起来比较麻烦也不容易管理，有时网速影响还经常打不开相关公司介绍。

与客户沟通时要做到如下：

1、胆大、认真。这就要求我们对自己有信心，对认准的目标有大无畏的气概，怀着必胜的决心，主动积极地争取。作为一个业务人员，怎样才能使自己“胆大”？

（1）对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。

（2）在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？

（3）要有一种平衡的心态。我们面对客户，一定要有平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。

2、心细。这就要求我们善于察言观色，投其所好。客户最关心的是什么？客户最担心的是什么？客户最满意的是什么？客户最忌讳的是什么？只有你在他的言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才能有的放矢，你的服务才能事半功倍。否则肯定是竹篮打水一场空，使目标成为“水中月，镜中花”。那么，作为业务人员，可以通过以下途径使心变得更“细”。

（2）在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。（3）学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。棘手的客户是业务员最好的老师。认真耐心地听客户的抱怨，虚心的接受客户的批评和意见。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。“坚持到底”是任何一个专业业务员成功秘诀。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。每当遇到这样的情形，我都会一笑了之。

向客户介绍产品时应做到：

1、首先必须了解自己的产品。必须全面地了解它，用自信而权威的口吻谈论它。还必须完全了解自己的对手，在强调自己的优势时能够正确地评论对手。

2、一定要信任自己的公司、产品和自己本人。

3、要清楚推销对象。弄清决策人是谁，然后再把产品卖给他。在推销时，如果发现刚才所推销的对象不对，你不得不重头再来，那么就完全是在浪费时间。

4、推销产品时一定要诚实。只有诚实地向客户推销产品才能获得客户的信任，才能成功的将产品推销出去，也才能与客户建立长期的合作关系。

（四）独立操作

经过一段时间老员工的带领学习以及自己的摸索，我对公司产品的销售服务已有了详细的了解，对社会上的产品需求者的特性也比较熟悉了。上班期间，听从上层领导的安排，接受分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向同事和相关领导反映情况，请求他们提出解决意见。有时，我也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决、处理问题的能力。这样可以让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。

(五)实习成果

在实习过程中，我在工作、团队合作、专业素质等方面都有了极大的收获。

1、从交际能力方面说，营销过程实质就是公关过程，一般说来，一名优秀的业务人员一定会是一名优秀的公关人员。在这次实习中，我的交际能力得到了很大的提高。

2、从销售能力方面来说，这次实习给了我一次运用所学知识解决实际问题的机会，在实习过程中，许多原来并不熟练的知识逐渐被清晰的理解，许多原来没有重视的方面也得到了巩固，更在发现及解决问题的过程中学习到了不少新东西。

3、从实际操作能力方面说，本次实习使我对销售服务业有一定的感性和理性认识，培养和锻炼我的实际操作能力，使我的理论知识与实践充分地结合，做到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践能力，成为能分析问题和解决问题的高素质人才，为以后的顺利就业作好准备。

四、实习感想

在学校的温室里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了。出去工作,一旦犯了错就要去承担,这就是社会人的责任。但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。一个月的实习很快就过去，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深感觉

到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在学校总以为自己学得不错，而一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。实习期间我也很努力的将在学校学到的理论知识转向实践方面，尽力做到与实践相结合。工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带，但困难天天会有，而且很多，因为是很实际的问题，很多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我已经能够独立处理一些问题，知道怎么解决某些困难。遇到困难后不要逃避，而是要想办法怎样去解决它，我觉得，这种能力是很重要的。总得来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作中还会遇到许多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验。因此，我坚信：只要用心发掘，勇敢地尝试，就一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。篇四：国际贸易实训报告2

一、实训简介

（一）实训时间

2012——2013学年第二学期第15—16周（二）实训地点

国际贸易实务模拟实验室

潍坊市海关、各外贸公司

（三）实训内容

根据相关的国际贸易法律与惯例，结合我国的实际情况与国际贸易实践，以出口贸易的基本过程为主线，以模拟设定的具体出口商品交易作背景，针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。

二、实训过程

（一）注册公司

我在系统上注册的公司是素喃集团，是一家出口公司。然后再注册一个本地的银行，叫中国工商银行。

公司注册资本：人民币一千万元

（二）询盘和还盘

首先在模拟实训中，利用网络发布广告、搜索信息。然后我们通过电子邮件来实现询盘和还盘。

（三）签订合同，开立信用证

通过签订合同，进一步明确双方的权利和义务。下面是开立信用证的流程: 1.进口商向进口地银行申请开证，提交申请书。2.进口地银行审核开证申请书通过后开信用证，然后交进口商确认。3.进口商确认信用证。

4.进口地银行通知出口地银行，并将信用证转交出口地银行。5.出口地银行对照合同审核信用证并且填写通知书，通知出口商信用证已到。6.出口商审证并接受信用证。若信用证有问题，可发邮件给进口商要求其修改。

（四）联系厂商，租船定仓，填制报关，制单议付

1、审核信用证中的装运条款

在收到信用证后，必须审核证中有关的装运条款，如装运期，装运港，目的港，是否能转运，船名，船籍和船级等。

2、备货报验

根据出口成交合同及信用证中有关货物的品种、规格、数量、包装等的规定，并做好申请报验和领证工作，取得合格的检验证书。

3、托运订舱

编制出口托运单后，即可向货运代理办理委托订舱手续。当船公司或其代理签出装货单，定舱工作即告完成，就意味着托运人和承运人之间的运输合同已经缔结。

4、保险

货物订妥舱位后，属卖方保险的，即可办理货物运输险的投保手续。保险金额通常是以发票的ctf价加成投保。

5、货物集中港区

当船舶到港装货计划确定后，按照港区进货通知并在规定的期限内，由托运人办妥集运手续，将出口货物及时运至港区集中，等待装船。

6、报关工作

货物集中港区后，把编制好的出口货物报关单连同装货单、发票、装箱单、商检证、外销合同和外汇核销单等有关单证向海关申报出口，经海关关员查验合格放行后方可装船。

7、装船工作

在装船前，理货员代表船方，收集经海关放行货物的装货单和收货单，经过整理后，按照积载图和舱单分批接货装船。装货完毕将收货单交与托运人。

（五）提货和结汇

船公司将货物运到指定地点之后，向进口商发出到货通知，同时进口地银行通知进口商赎单，进口商缴纳费用之后银行给付单据。进口商向船公司

交单换取提货单。

同时货物装船出运之后出口商便可以备齐相关单据向银行办理押汇，通知结汇，给付收汇核销单，同时出口地银行向进口地银行交付单据，进口地银行确认无误后交付货款。此时整个出口过程已经完成。

三、实训心得 通过实训，使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法。让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使我全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。

实训中的各类单证如信用证、商业发票等等都是与我们专业知识紧密相关的。因此,要求我们认真对待，各个流程相互衔接，此流程的疏忽将会导致此流程无法完成，某一细节的纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃或者给公司带来很大的损失。这检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。有了这一次的实训经历，无论是今后的学习还是生活，更加清楚了自己需要什么、该做什么、该如何去做。

我的不足之处有：

1、英语单词积累不够，尤其是经贸英语专用词汇的缺乏影响了我顺利完成实训。在阅读单据主要要求和叙述时有很大障碍，填写单据时，单据上有很多的单词不认识，这导致我对整个单据的理解出现了一定的偏颇，因此单据的填写受到了一些影响。

2、对很多基础知识的还没有完全掌握。这主要表现在，有时候不了解进出口过程步骤的先后顺序，做完一步之后就要去看流程图，看下一步要做什么才能继续下去。

四、实训总结

在这次实训中，我学到了许多。在运用实训的便利条件下，熟悉了进出口业务中的各种技巧和专业知识，体会了国际贸易中不同当事人的不同操作等都打下了良好的基础，从而充分发挥了我们的主观能动性，真正把在学校掌握和吸收的课堂知识运用到工作中，为在以后的工作中遇到的实际问题提供了经验和知识储备作用。我希望今后能有更多像这样的实训，把学到的知识应用到操作当中去，来提高个人能力。篇五：国贸专业毕业实习报告

毕业实习报告 2010专升本

姓 名 密世杰

专 业 国际经济与贸易

学 号 201013060007 指导教师 胥丽娜

实习单位 河南省大河基础建设工程有限公司

实习时间 2011.10.31--2012.3.20 前言

时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。毕业实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，是一门专业实践课，是我们在学习专业课程后进行毕业设计时不可缺少的实践环节，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习目的：

通过在单位的实习锻炼英语听、说、读、写能力，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，为即将的就业打牢基础。

二、实习时间：

2011年10月31日到2012年3月20日

三、实习地点： 郑州市二七区

四、实习单位和部门：

河南省大河基础建设工程有限公司业务部

五、实习主要内容：

在即将毕业之际，我有幸在朋友的帮助下进入了一家公司实习，得到了一个宝贵的实习机会，目前所在的实习单位是一家建筑工程有限公司，河南省大河基础建设工程有限公司，是一家以承建工业与民用建筑地基基础处理为主的大型施工企业，具有建设部核发的“壹级地基基础工程专业承包资质”。公司成立于1996年，于2000年通过了iso9001质量管理体系认证，是河南省“守合同重信用企业”，连年被评为河南省及郑州市“先进建筑企业”、“质量管理先进企业”和“安全先进企业”，河南 省建筑业协会成员单位。公司注册资金为1800万元，固定资产1900万元，拥有各类大型桩基工程机械设备60多台（套），基坑支护与降水设备70多套（组），现有职工120多人，其中有称职的工程、管理及经济类技术人员95人，具有高级以上称职人员10人，国家一注册级建造师8人。公司主要经营范围：

1、水泥土桩——干（湿）法深层搅拌桩、高压旋喷桩;2﹑cfg（素砼）桩;钢筋混凝土灌注桩——正反循环钻孔灌注桩、长螺旋成孔灌注桩、旋挖钻成孔灌注桩、人工挖孔桩；

3、静压桩；

4、夯扩桩；

5、深基坑支护及降水、土石方工程；

6、建筑机械设备租赁与海外销售。公司十分重视员工队伍的培养建设——重视人才、广招人才、培养人才、重实干、看能力、不拘一格启用人才。积极从施工、设计、勘察、大中专院校及科研单位聘用有一定影响的高级地基与基础专家为技术骨干或业务指导，拥有高级专家组成的技术顾问组，建立了有合理梯次的，高素质的技术队伍。以下是我在该公司的实习内容：

做贸易其实是很复杂的，尤其是外贸，并不像我们所想象的那么简单，而且在这一过程中最重要的是一定要有 耐心，而且一定要仔细。我们在这次上机模拟操作中，共有十五个主要业务操作，包括写一些信函(如建交函、发盘函、还盘函、签约函及改证函等)、进行出口成 本核算、信用证的审核及修改、租船订舱、报关、保险及各类单据的编制等，它们是按照正常的业务流程一步步进行下去的，给我的感觉就像自己在做业务。通过这 些操作我每天都会有不同的心得体会，而且还会发现了很多不同的问题，可以说是受益非浅，让我学到了很多书本上所学不到的知识并积累了一定的经验。

首先，在 英语应用方面，我一直都很注重英语的学习，但通过这次学习，我发现我需要更加注重这方面的训练。对于国贸专业的学生来说，平时不仅仅要掌握一定的专业知识，而且还必须学会用英语写商务信函，这是将来工作后不可或缺的一部分。如果有关外 贸的英语知识掌握不好，或写不出一封教规范的商务信函，将来

会很难胜任自己的工作，甚至会影响业务的顺利进行。通过这次的国际贸易模拟操作，使我们加强了对英语的学习以及可以写一些比较规范的商务往来信函。想起自己这次连六级都没过，真是倍感焦急。

其次，是国际贸易的复杂性。国际经济的中间环节很多，并且涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及运输、保险、港口 和海关等部门，因此，通过这次的实习，使我们对以后的学习很有引导作用，也对我们未来的工作在思想上做了充分的准备。再者，本次实习给我 最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，上个流程的疏忽将会导致下个流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作 前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟：做贸易一定要仔细谨慎，否则将会给个人和公司带来很大的损失。通过本次的模拟实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据，如商业发票、装箱单等。同时我充分认识到 在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活运用价格术语和结算方式，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。再次在此次实习中，也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，完成实习也就无从谈起。我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。

六、实习总结和实习体会： 通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。

贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅 仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。当然在这期间，还要谢谢我的指导老师，正是因为他热情耐心的指导，我才能不断熟练和进步。我知道这是一个将要面对极大的机遇和挑战的专业，如果不在现在积累足够的实践经验和专业知识，将来绝对会被淘汰下来，真正遭遇“一毕业，就失业”。我庆幸自己提前体会到了这个行业的压力，让我提高警惕，迎接挑战。我坚信我可以信心满满面对这个行业的未来。