第一篇:欧洲国家——阿尔巴尼亚礼仪(社交礼仪)
仪态礼仪
在阿尔巴尼亚,人们以摇头表示同意,而以点头表示不同意。他们讲话时目光一直注视对方,表情丰富,善用手势,喜欢用耸肩,摆手来抒发自己的感情或显露自己的情绪。他们对别人表示感谢时,除口头表达外,还用一只手抚住胸口,上身稍向前倾。当地居民大都有晚饭后成群结队散步的习惯,散步的规矩是男左女右。若是二男一女,则女的一定要走在中间。在室内喜欢席地而坐,或坐于炕上。
相见礼仪
在正式文件中,他们一般只将本人的名与姓一起用,但也有人在本名后边再加上父名,然后再写上姓。见面一般行握手礼,男子在握手前先脱下手套,摘下帽子,熟人相见,相互不停地连连问好,并普遍行贴面礼,这种礼程度不同,有亲疏之分。
商务礼仪
阿尔巴亚强调经济独立和民族主权,保护民族经济。以前对外贸易由国家垄断,以计划经济为主。近年来加快了私有化进程。当地商人时间观念较强,而且讲究信誉,客商应认真对待,不可草率从事,在定价等问题上一旦得到双方认同,就必须严格遵守。
旅游礼仪
阿尔巴尼亚有许多著名的休养和浏览胜地,游客们可以在这里尽情游玩。当地人很讲究体面或注重个人形象,认为这代表着个人,团体及至国家的尊严。示经允许,不得随意拍照,特别是不能拍摄军事设施,飞机场。
第二篇:欧洲国家——俄罗斯礼仪(社交礼仪)
仪态礼仪
良好的文化素质使俄罗斯人非常重视人的仪表,举止。在社交生活中,俄罗斯人总是站有站相,坐有坐姿。站立时保持身体正直。等候人不论时间长短,都不蹲在地上,也不席地而坐。同时,他们在社交场合还忌讳剔牙等不良动作。
相见礼仪
俄罗斯人的姓名,通常由本名,父名,姓氏三节构成。在社交场合,一般以握手礼最为普遍。握手时应脱掉手套,站直或上体微前倾,保持一步左右距离。若是许多人同时互相握手,切忌形成十字交叉形。亲吻也是俄罗斯人常用的重要礼节。在比较隆重的场合,男人要弯腰亲吻女子的右手背。
商务礼仪
每年4-6月是俄罗斯人的度假季节,不宜进行商务活动。同时商务活动还应当尽量避开节假日。会见客户时要清楚地介绍自己,并把同伴给对方。但要注意,俄罗斯商人一般在初次见面时是不轻易交换名片。进入客户会客室后,要等对方招呼才能入座。吸烟应看当时的环境并征得主人同意才行,若是主人主动敬烟则另当别论。
旅游礼仪
在俄罗斯旅游,交通十分方便,公共场所大多有出租车待客,只要是空车,招手即来。住旅馆时要先行登记并交验护照。打电话也很方便,公共场所一般都有自动电话。俄罗斯政府是不赞成收小费的,但在现实中,不论住宿,坐出租车,一般结付帐时都要加10-15%的小费。
第三篇:欧洲国家——乌克兰礼仪(社交礼仪)
仪态礼仪
乌克兰人性格坚强而又温和,严肃而又不失开朗,尤其是知识层次较高的人士,颇有儒雅风度。即便经常在一起的人,见面时都要点头致意或用手势打招呼;上下车和上下飞机时,男子都要让女士先行,丈夫则挽着妻子,恋人之间则喜欢手拉手;有的地方,小孩见到长辈时还要躬身问安,平时成人则习惯蹲下来同小孩谈话,大人之间不和时则竭力避免在孩子面前争吵或失态。
相见礼仪
在乌克兰,陌生人相见时,一般称呼女士,先生,若是熟人见面,可只称其本名和你名,这样显得关系亲密;若是兄弟姐妹之间相称,一般喜欢用昵称。握手和拥抱是当地居民相见时最普遍的见面礼。他们不怠慢任何客人,非常乐意广交朋友。在社交场合,客人可作自我介绍,如果对方示做自我介绍,不必直接询问,可待会儿向第三者打听。
商务礼仪
与乌克兰人进行商业会晤时最好事先进行安排,包括时间,地点,与会人员,主谈人员等,并尽量做到准时赴约。他们办事果断,雷厉风行,不喜欢过多地闲聊,最反感开长会,议而不决。在第一次去某人家赴宴或第一次进行非公务性访问时,可送花或带些小礼物,比如巧克力等。
旅游礼仪
乌克兰多属温带大陆性气候,夏季温和,这里交通发达,与前苏联各加盟共和国以及欧洲各国都有方便的陆路交通。在当地坐飞机坐车都可以通过旅行社或直接提前订票。对服务人员可付小费。若被拒收,也不要勉强,如果有事询问或主教当地人,他们会热情帮忙,客人应致谢,但不必付给酬金。
第四篇:欧洲国家——西班牙礼仪(社交礼仪)
仪态礼仪
当地妇女有“扇语”,如当妇女打开扇子,把脸的下部遮起来,意思是:我是爱你的,你喜欢我吗?若一会儿打开一会儿合上,则表示:我很想念你。因此初到西班牙的妇女,如果不了解扇语,最好不要使用扇子。
相见礼仪
西班牙人通常在正式社交场合与客人相见时,行握手礼。与熟人相见时,男朋友之间常紧紧地拥抱。西班牙人的姓名常有三四节,前一二节为本人姓名,倒数第二节为父姓,最后一节为母姓。通常口头称呼称父姓。
商务礼仪
西班牙人很重视信誉,总是尽可能地履行签订的合同,即便后来发现合同中有对他们不利的地方,他们也不愿公开承认自己的过失。如在这种情况下,对方能够善意地帮助他们,则会赢得西班牙人的尊重与友谊。西班牙人只有在参加斗牛比赛活动时才严守时间,但客人应当守时,即便对方晚到,也不要加以责怪。
旅游礼仪
西班牙人性格开朗,热情,但容易激动,有时发生争吵是很正常的,他们对此已习以为常。西班牙人吃东西时,通常会礼貌地邀请周围的人与他分享,但这仅是一种礼仪上的表示,不要贸然接受,否则会被他们视为缺乏教养。
第五篇:欧洲国家——挪威礼仪(社交礼仪)
仪态礼仪
挪威人与人谈话时,习惯双方的距离稍远一些,最好要在1.2米之外。挪威也是个不提倡吸烟的国家,在许多公共场合是禁止吸烟的。他们性格稍显内向。
相见礼仪
挪威人在社交场合与人见面时,惯用握手礼。朋友间相见也常以拥抱为礼。女子之间相见,还常以贴面为礼。挪威人外出时大多都戴帽子。两人相遇时应摘帽点头致意。
商务礼仪
挪威人办事计划性强,他们很守时,总习惯准时赴约。在进行商务洽谈时,必须把所说的内容按顺序逐一说明,否则他们不会理会。向他们推销产品时,必须详细就此产品的详细情况加以说明。挪威受太阳光照时间很短,一年中只有7,8月为享受阳光的黄金季节。所以,一般情况下应尽量避免在这两个月内找他们谈生意。