台湾参观有感

第一篇：台湾参观有感

台湾医院参观有感

首先，感谢院领导、护理部领导、科护士长给予我这次赴台湾考察学习的机会，感谢大家对我工作的支持和帮助。

这次，有幸跟随医院考察团到台湾花莲慈济综合医院、台北荣民总院、台北振兴医院等三家医院进行学习考察，虽然行程匆忙，但深切感受到这三家医院办院的模式、背景及经济基础虽然不同，他们对服务品质的追求却是相同的，处处以人为本的理念，细致周到的护理服务的诸多经验，带给我很大触动和启发，刚才蔡主任以及各位护士长讲了很多，我从以下几个方面谈一下我的感想：

“视病如亲”的护理理念

在整个考察过程中，所到之处感触最深的一点就是护理人员脸上的笑容，她们的笑容是对家人、对友人所绽放的笑容，完全由心而生。在花莲慈济医院骨科参加交班时，我就亲身经历了她们是如何化解难题的。这天交班时，护士讲述了收治的一位阿婆在入院后跟她们作对的种种行为，在最后，这名护士却是以这样一句话作为结束：“这位阿婆在生活方面比较敏感，希望大家在与她交流的时候避免触及到这些，以免引起她的不愉快。”在巡视时我陪同护士见到了这位阿婆，护士虽然受过很大的委屈，进门前百般不满意，但在见到阿婆后却仍然露出的了从心底发出的灿烂的笑容，有谁能拒绝这么真心的笑容，两个人的手紧紧的握着。

在参观过程中我还发现，一位主任查房时穿着西装坐在病床上与病人寒暄，给人的感觉像是兄弟两人。当这位主任走到一个在髋关节

置换术后康复训练的病人面前时，竟然俯下身子蹲在地上，把手放在地上让病人踩在手背上，测试病人患肢的用力情况。细微之处无不体现对患者的关怀之情，“视病尤亲”已成为他们的自觉行动。

“心”与“笑容”是优质护理工作的必备条件。

虽然在日常工作中经常提到“以病人为中心”的服务理念，也在日常工作中进行了一些尝试。但通过本次学习和与台湾同仁的交流，仍然发现在服务理念存在较大的差距。

服务理念的提高，需要加强护理人员的培训工作，首先要培训的是护理意识和服务观念。

第二篇：台湾医院参观学习有感

台湾医院参观学习有感

在区卫生局和医院精心组织安排下,我院护理管理人员于7月底赴台，在坜新医院、荣总医院、长庚医院进行了为期7天的学习和交流。短短的时间里,我们看到了台湾优秀的医院文化、服务理念和质量管理体系、以及强大的电子信息化系统,有太多值得我们学习和借鉴的地方，在这里与大家分享其中一部分。一温馨的医院文化和优秀的服务理念

时时处处体现出以病人为中心，凡事用心的人性化服务，各种设施、设置齐全，流程安全合理，细节无处不在。尤其体现在病人安全照护、温馨提示、服务承诺、保护隐私等方面。走进医院大厅、各诊区、楼道，感觉和我们国内医院完全不同：医院就象艺术馆，并与社区民众互动，融入社区文化，回馈社区。我们所参访的长庚医院、荣总医院候诊区和展示区大厅，完全打造成为艺术空间,有轻柔的钢琴演奏,甚至居民舞蹈队每晚可以在医院大厅里排练集体舞。各种画作、雕塑、手工艺品等艺术作品展示 让病人来医院除了看病就诊之外，也有通过欣赏艺术作品来缓解病痛的感受，降低等候中的不安和焦躁。在人文艺术与医疗服务结合上，医院特别注重一些细微之处。例如：考虑到患者在院内其他位置参观时可能错过就诊的叫号，而在就诊区外设置了叫号灯装置，病人即使位于就诊区外也可以从容地观赏作品而不至于错过就诊；为避免患者因迷失方向而造成就医不便，采用不同主调色彩和多种清晰路标相结合，标明功能分区。除了平面图和指示牌以外，还在走廊地面标识路径，而且这些标识十分详细和人性化。医院还引进社会有品牌的餐饮、快餐、便利店、鲜花店、超市等，为病人和家属提供周全、方便的生活服务。

医院有许多来自社区的义工为病人提供咨询、引导、生活护理、陪伴检查等服务。坜心医院每天大约有20名义工在值班服务。医院也为这些义工提供了一些温馨的待遇：如免费午餐、免费停车、免费使用图书馆、看病享受本院员工八折优待等。这些义工大部分是退休老人和在校大学生,我们每天都可以见到那两位分别是80多岁和70多岁的老者，在大厅里热心为门诊病人服务，很多人都很熟悉他们。看，就是照片中的这两位老人！

护士们巡视病房象亲友探视一样，无论使当面招呼病人还是背后交班都是称呼病人为某某阿公阿婆，或者某某先生女士，和病人寒暄交流非常亲热。操作时注意遮挡病人，减少暴露。有好多我们意识不到的地方，他们都想到和作到了，比如做妇产科检查时，不光尽可能遮挡好暴露的身体，并且在检查床上方病人脸面对操作者的前面也设有遮挡帘，避免了女病人和医生面对面的难为情。在病人临近出院前，医护康复人员和社会工作者会一起开小组会，讨论病人出院后回归家庭和社区所需要的治疗护理措施，并帮助联系落实。

医院文化：对员工的培训紧紧围绕医院宗旨、目标、理念、任务而进行，制作成小卡片，每人随身携带。并在医院餐厅、会议室等醒目位置张贴悬挂，以便使全体员工深入内心。员工不仅有着良好而惬意的工作环境，优厚的待遇，而且有很多促进凝聚力的措施，倡导“只有满意的员工，才会有满意的病人”。员工都以自己的医院和职业而自豪。二严密完善的质量管理体系

有完善的品质管理系统。做了标准后要不断去查去看。制定sop容易，执行和落实最重要。具体几点，就是以病人为中心的品质观，针对系统而非个人的品质观。全方位的严谨科学超前的管理理念与体系。各种作业标准完善而明晰。统一的标准化流程是护理工作的基础。另外，说、写、做，三者必须一致才能保证高品质。科学而人性化的管理，可以提高团队凝聚力。统一的药剂支持管理，有力的后勤保障系统。。将护士服务患者的时间最大化。

三、强大的先进信息化系统

如在用药安全方面： 抢救药、备用药都由药局定期检查更换。并以电子资讯辅助给药安全，在线上进行药物查询，并可对比药物外形，方便识别。减少护士因为不认识药品外观、不了解药物作用、副作用、使用禁忌等问题，而带来危害。

错误医嘱退回机制：护士发现错误医生开出错误医嘱后，可以应用医嘱退回机制，将错误医嘱退回不予执行，对每位医生开出的错误医嘱均可统计数量，作为医生考评的一项。以电子化管理提升效率，减少差错，节约后续成本。这些观念需要我们转变思维去理解和接受，用改变行动来体现和提升。

护理部 张建慧

照片单独再发一个附件，请酌情配发。谢谢！

第三篇：台湾之旅有感

台湾之旅有感

上海市西延安中学王健

由上海市青少年科普促进会组织，我代表学校赴台参加第四届两岸英数达人竞赛颁奖典礼。2011年2月20日上午，第四届英数达人竞赛在沪台12个考区同时举行，共有156 支上海和276支台湾小学队伍，超过2000人一较高下。竞赛分为3 部分，包括和美国数学联盟（Math League）同试卷的数学个人竞速赛、数学达人和英文达人团体赛，团体赛4人1队，选手以共同讨论和团体合作的方式解题，旨在让学生在接触、探索、互动与分工合作的过程中培养出综合归纳、分析问题与解决问题的能力。沪台英数达人竞赛出题侧重于生活化、趣味化的方式，贴近日常生活；英文团体赛除情境式题目，还有阅读测验，出题内容同样很生活化，除考验英文程度外，包含了很多的生活常识。

这次台湾之行给我们每个人都留下了太多的难忘。首先我们被海峡两岸同胞的手足情所感动，更加深刻地理解了血浓于水的含义。我们一行13人，吃住行都安排得非常周到，刚到桃园机场，台北学生学习成就测验协会监事70多岁的罗芳兆老先生和助手林玲君小姐就在机场迎接我们，整个台湾之行，他们两位始终陪伴着我们，真让人感动，也非常感激台湾同仁们对我们无微不至的照顾。

首次台湾之行来去匆匆，我们感受到了良好的社会秩序和整洁的市貌，尽管台湾的高速运转使得所有人都是步履匆匆，但是在忙碌中他们始终记得照顾别人的感受，电梯口，洗手间，花博园„„始终能看到人们自觉排队的身影，一切都井然有序。在公共场所人们都是轻声地说这话，生怕影响到别人。街道清洁，很少见有垃圾，无痰迹斑斑，也不见有清洁工人扫地。台湾小吃街晚上很热闹，但不见人乱丢垃圾，也不见地上有油污迹、乱泼脏水现象。每个人的环保意识都很强，无到处乱丢习惯，只有每个人都做到这一点，我们的环境才会变得更美。

这次台湾之行除了亲情的感动，学术的收获，我们还被宝岛台湾壮丽的山河、美丽的风景所陶醉。台湾民歌《高山青》在大陆广为流传，“高山青，涧水蓝，阿里山的姑娘美如水呀，阿里山的少年壮如山……”，这使得我们对阿里山有许许多多的憧憬。经过几个小时的盘山路，到了阿里山高山青饭店，虽然条件相对简陋，不过在茫茫林海中有这么一家饭店，已是相当不易。早就听说阿里山的登山小火车可是阿里山的一道风景，昔日日本人为运输山

上的木材而修建的森林铁路，如今已成为游览观光车。第二天早上从饭店出发只走了100米左右来到了沼平车站，已有许多人在这里等候。小火车行使五六分钟就进入了阿里山林海，这里海拔2000多米，森林茂密，树种繁多，最著名的红桧木随处可见。阿里山林海有许多奇特的现象，“三代木”就是在一些死亡大树的树桩上又长出一棵或数棵树来，之所以称为三代树，是因为前二代已死亡，第三代生长在第二代枯死的树桩上，可见红桧生命力之顽强。在阿里山的神木观光区，有一棵树龄2500多年的神木，听导游说原来这棵神木笔直的树干高耸云天，底部树围要十几个人才能合抱，由于树龄较长，中间已经被虫蛀空，为了防止意外发生，当地旅游局已经把这棵树木放倒了，但是游客们仍然竞相观看。在我们下山的路上，看到许多救护车往山上开，当时我们还不知道有悲剧发生，等到我们下了山，才从新闻里知道，小火车出事了，并且还有人员伤亡，我们除了感到自己幸运之外也深深地为死难的同胞感到惋惜。

日月潭与阿里山一样，她的名字家喻户晓，凡是去台湾的大陆游客，几乎没有人不想到日月潭去一睹她的风采。我们所住的饭店就在日月潭边，清晨站在饭店的阳台上，感觉日月潭真的象人间仙境，一切都是那么的安静，不带一丝尘土，它的四周是一座座长满绿树的山，湖水又静又蓝，像一面镜子，周围的山色倒映在湖里，真是美不胜收。

离开台湾已经一周，学术交流的场面、同胞的神采、宝岛的一景一物常常浮现在我的眼前。我们期盼着第二次台湾之行，更欢迎台湾的老师和同学们到我们大陆来参观考察，亲情携手，共话祖国美好未来。

第四篇：游台湾有感

游台湾有感

上个月，我有幸利用婚假参加了祖国的宝岛—台湾环岛八日游，感想颇多，首先，我要感谢组织，感谢领导，正是你们的关心和支持，才有了我这一次的休假，谢谢。下面我想与大家分享一下我的感受。

台湾给我的第一个深刻印象是：虽然地域不大，人口也不多，但土地肥沃、雨水充沛、适宜耕种、山青水秀、舒适温馨、适宜居住。台湾的马路并不宽，但路上交通秩序井然，八天来我都没有碰到过堵车，而且台湾的高速公路是全免费的。台湾城市的高楼不多，楼宇也多显老旧简单，但整洁实用。车行台湾顿觉天际坦荡，视野开阔，极目远眺，可以看到数公里外的景物。结合我们农村工作，我特意观察了台湾的农村，感觉他们的发展水平比我们内陆地区高很多，农民往往居住的都是小别墅，一户农户经营很大面积的农场，而通村路真正实现了连接到每一户门口，可以说，农村就是有田园景观、房屋不拥挤的城市而已。我感觉台湾是真正实现了城乡一体化，贫富差距很小，这些都是现阶段我们大陆地区无法比的，我们应该从台湾土地改革、组建农会等自组织，以及户籍制度改革等农村建设经验中得到更多启示，早日实现城乡一体化，使我们的农民也富裕起来。

台湾给我的另一个深刻印象是：台湾市民的文明素质较高。台湾的城市建设虽然不宏伟，但街面却十分洁净，即使晚上有小商小贩摆摊经营，可到了早上街面仍然清洁如初；在台湾八天，真的像他们说的那样，皮鞋不需要擦，我也确实没有看到过有擦皮鞋这个行当。台湾街上没有乞丐、流浪汉、发小广告或搭话推销物品的，人们彼此和善以对、斯文有礼。行程中，我接触的宾馆工作人员、商贩、行人，都很热情、友好，有礼貌，给我印象最深的是我乘坐的旅游车司机，每天他都会很热情的向每个人打招呼，并且把所有人的行李搬上车和搬下车。公共场所也没有人大声喧哗。不论你到高档商店还是去街头摊点消费，不管生意能否成功，都不会遭到白眼，即使多次麻烦店主、试吃后不买物品，店主也只笑着说：不妨。在台湾吃小吃尽可放心吃，不用担心有黑心食品进入你的肚子。台湾人高度自觉遵守交通规则，红灯时几乎没有人会超出泊车线，行人过街时也没有车会与你抢道。台湾的社会治安不错。人们的提防心很少，很少看见防盗门、防盗窗等设施。

第三个印象是：台湾十分重视环境保护和节约资源。处处可见宣传环境保护和资源节约的公告栏。人们乐于用环保餐具并认真回收垃圾。城市马路上看不到烟蒂、废纸、饮料盒或塑料袋。日月潭是台湾最大的高山湖泊，号称台湾的“天池”。她美丽的湖光山色，吸引着世界各地的游客来此乐游忘返，然而，她的水却是通过隧道把河水引进来的，水用来发电，发电后又流入湖里，往返循环，使湖水既清澈又无藻类。这种风景与生态的完美结合、人与自然的和谐相处，可谓世界典范。

台湾兼容并包的多元文化也给我很深的印象。台湾的族群文化多种多样，有闽南文化、客家文化和以台湾原住民所代表的南岛文化，还有以外省人所代表的新文化，以及欧美与东亚流行文化，主要是日本文化台湾的深刻影响，彼此包容，融合共处。台湾的寺院、教堂遍布城乡，随处可见，信徒较多，甚至电视里还有好几个宗教频道，天天有僧人、尼姑、道士、传教士在那里布教。

此外，通过与台湾普通民众的接触，我感觉在他们心目中，中华民国的概念已深植于心，在大部分人心中，台湾是他们的祖国，他们似乎没有归属大陆的心理，而且台湾的纪年也是以中华民国多少年来记的，所以我感觉两岸统一的确是一件困难而长期的工作，究其原因涉及到很多历史、政治等因素，在这里我就不展开讨论了。不过，给我的感觉是无论国民党还是民进党、独立或者是统一，只要民众能过得好，他们就会拥护谁。

这次台湾之行，时间短暂而匆忙，但给我留下的印象却十分深刻：台湾象日本、象泰国、又有点象澳门，当然更象历史上传统的中国。在这里没有说话和文字障碍，饮食习惯也和我们内地一样，满眼望去都是黄皮肤黑头发的中国人，倍感亲热。这里真是祖国的一块风水宝地。

第五篇：参观有感

参观衡中有感

衡水中学在每一个教育与教学的环节中都非常注重锤炼学生的精神品质，学生们以他们卓越精神品质所演绎的一个个场景。

1、学生上操：上午10点钟，我们被一阵阵响亮的口号声吸引。原来是衡水中学的跑操开

始了。那天，雾气浓重，能见度低，他们还是以班级为单位进行跑操比赛，全体同学快速而有序地跑到指定地点集合，在集合队伍的几分钟时间里，每一位同学手里都拿着一本书或资料在大声地诵读；集合后，每班的队伍都迈着整齐划一的步伐，同学之间始终保持十五公分左右的距离，他们或高呼“×××班，非同一般，勤奋好学，追求卓越”，或呐喊“团结协作，顽强拼搏，齐心协力，战胜自我”……五千多人的步伐，五千多人的口号，震撼着校园，更震撼着每一位参观者的心！

2、班级情况：走进衡水中学的教室，只见每一张课桌上都摆满了各种课本与参考资料，在每一张课桌的右上角，都贴着由同学自己书写的座右铭，诸如“高考夺魁，舍我其谁”，“努力才有机会”，“超越自我，追求完美”、“梅花香苦寒来”……每一张座右铭中都洋溢着衡水中学学生自信、自强、拼搏、超越的人生信念。在每个教室门口的墙壁上都张贴着班级风采牌，那班级誓词、治班方略、奋斗目标、组长寄语无不激励着全体师生努力工作、刻苦学习。

3、宿舍情况：惊叹于衡中的宿舍文化建设。“寒梅墨香”“星尘物语”“灵感门”“遐韵轩”“女子屋”“兄弟连”一个个诗意的宿舍名字映入眼帘。门窗窗明几净，地面清洁光亮，被褥折叠标准，屋内空气清新，物品摆放整齐，文化气息和谐。这哪是学生的宿舍，这简直就是一个温馨的家。

4、对学生奖励情况：评选“十大杰出学星”也是学校的一项激励机制。评选结果揭晓后，学校会举行隆重的颁奖典礼，并且将他们的事迹用巨幅宣传画张贴在校园醒目处，放在校园显著位置，同时还将喜报寄给他们的父母，让父母也一起分享孩子成功的快乐。“十大杰出学星”，对于7000多人的学校来说，比例还是相当低的，许多班主任非常重视年级评出的杰出学星，有的班主任自己给本班的学星进行颁奖，动员全班同学给他们写颁奖词。得到这样一份奖励的同学会感到无比光荣，从而会进一步激发他们的学习和工作的热情。衡水中学不仅评学星，他们还评选诚信之星、责任之星、劳动之星、节约之星、孝顺之星，这样多方面地肯定学生的优点，会让更多的学生脱颖而出，也让其他同学更好地向他们学习。走在校园里，优秀的学生会倍感自豪、暂时落后的学生被这些优秀学生给包围着，也会激起奋进的斗志。

5、老师切实提高课堂教学效率。衡水中学的作业不过夜，他们是这么倡导的，也是这么做的。在高二教学区里，我悄悄听了一位女老师的语文课，课后进入她的教室询问了一部分学生，也翻看了他们的课堂笔记、试卷等。他们的成绩单上，不仅有成绩、名次、进退，还有每道题的得分率，每道题错误学生的姓名，更有任课老师的批语，如“考得不错，加油啊！”“这次男生不如女生，要知道落后就要挨打啊”“作业要更细心一些”。衡水中学的课堂是朴实的，但也是有效的，老师的讲解不是盲目的，而是非常有针对性的。我还有幸见到了他们的语文“自助餐”，每天都是满满的一页。上面有基础知识的归纳，几道典型性的题目及课外阅读资料。自助餐是学生可以自由处理的，但大部分学生都能很好的完成。