医院住院部第一病区集体先进事迹材料（大全）

第一篇：医院住院部第一病区集体先进事迹材料（大全）

真心换真情谦廉以自强

在劳动节来临前，我院收到一大喜讯——医院住院部第一病区获得-市先进集体荣誉称号，邀请我院该集体代表参加市委市政府举办的劳动节大会，这是一项无上的荣誉，不仅肯定了住院部一区多年的努力，更激励他们再接再厉，发挥先进集体的模范作用，医院上下涌现一批批先进事迹！

医患信赖生真情

刚入院的谭阿姨站在一

楼大厅向病友们大吐苦水：病床太小让我摔下床，要求换个床位或换张有边栏的床也没人理；眼睛都肿了护工都不理睬......没有家属在身边，全身酸痛，医护们冷冷的态度让刚住院的谭阿姨感到委屈和气愤！周围的病友有的开导有的鸣不平，甚至有人怀疑医护人员的专业性，一时在候诊大厅激起纷纷议论。

临床主管王主任听到议论后马上召开住院部紧急会议，发现其中的误会：医生护士们上午就对谭阿姨的问题讨论了，但由于住院管理规定，患者住院期间非重大情况不可换床位；病床本身配有防护栏，大小规格也相近，换床没有太大意义；护工原打算到厨房找热鸡蛋给谭阿姨眼睛消肿，但因早上照顾的病人治疗项目多，在忙碌中忘了。

会后，护士们找到谭阿姨解释误会始末，还帮谭阿姨用热鸡蛋滚烫眼睛消肿。之后住院期间谭阿姨经常找医生护士们聊天，病友调侃说“天天和医生护士家长里短的，都当他们是儿子女儿了”。在出院前一天，谭阿姨特意和管床护士李嘉敏照相留念。

廉洁医德获尊重

6月8日，办公室客服收到住院部医生交来的红包，这是一名初次来我院住院的病人坚持给刘医生的，刘医生退还红包时这位病人认为刘医生是嫌钱少或不愿意用心治疗，这种情况下刘医生把红包交给客服，希望能妥善处理。

我院医生通常是现场拒收或冲减医药费方式处理患者红包，然而对于这位心里有疙瘩的病人，显然常规方法是行不通的。办公室在商量后，由客服致电给病人家属，向家属解释医院管理规定，表示医生会尽力为病人治疗，在病人出院时红包会用于冲减医药费，还特意叮嘱家属不要告知病人，避免伤害病人感情，让她住院期间心里不舒服，影响治疗。经客服的一番沟通，家属表示理解和尊重医院的工作，刘医生的红包事件得到完满解决。

谦虚专注众口赞

5月14日早上办公室人员刚上班，三名穿病人服的阿姨和一位背包的阿姨一行人冲冲向办公室奔来。办公室的一众同事当即呆了“怎么这么多病人冲过来？难道哪个医生干坏事了？......”身强体壮的谭阿姨首当其冲迈进来：“我们有话要跟办公室说！”同事们只好“硬着头皮”迎上去。

这时，后走来的三位阿姨打开一面锦旗“我们要表扬四楼的胡医生！”，谭阿姨兴奋地说起她们的住院经历。谭阿姨年头时左腿痛，站、蹲、弯腰都会扯得整条左腿痛，依次到区医院和市人民医院就诊准备手术治疗，但都因有高血压而放弃，两次住院都只能注射药物止痛，最后谭女士是坐着轮椅、伸着无法弯曲的左脚出院的，原本灵活敏捷的双腿现在天天僵直地架在轮椅上。后来，伤心失望的谭阿姨从朋友中知道了，那天她是拄着拐杖怀着试试的心态来的。在胡洪平医生的用心治疗下，如今谭阿姨双腿已可自由活动，怀着感激，谭阿姨带上已康复出院的病友陈阿姨和准备出院的杜阿姨、罗阿姨，一起做了锦旗赞扬胡医生的技术及感谢住院部全体医护人员的用心治疗和照顾。

多年来在全人的努力下，我院从诊疗技术到服务都在进步，临床疗效逐年提高，病人平均住院天数由以前的27天降到目前的19.8天，住院费用比上一年降12%；住院部每年收到表扬信近30封，口头表扬30余次，病人满意度达98分，投诉率为零。集体之所以优秀，因为每一名工作人员都有着对患者的爱心和耐心，对工作的细心和责任心，对职业素养道德的公德心，对疗效技术的专注心！龙翔宇院长说“病人选择你=疗效优势+服务优势+信誉优势，对病人除爱心外，还要公德心、细心、耐心、责任心”是对这集体的最好总结。

第二篇：医院住院部第一病区集体先进事迹材料

真心换真情谦廉以自强

在劳动节来临前，我院收到一大喜讯医院住院部第一病区获得-市先进集体荣誉称号，邀请我院该集体代表参加市委市政府举办的劳动节大会，这是一项无上的荣誉，不仅肯定了住院部一区多年的努力，更激励他们再接再厉，发挥先进集体的模范作用，医院上下涌现一批批先进事迹！

医患信赖生真情

刚入院的谭阿姨站在一楼大厅向病友们大吐苦水：病床太小让我摔下床，要求换个床位或换张有边栏的床也没人理；眼睛都肿了护工都不理睬......没有家属在身边，全身酸痛，医护们冷冷的态度让刚住院的谭阿姨感到委屈和气愤！周围的病友有的开导有的鸣不平，甚至有人怀疑医护人员的专业性，一时在候诊大厅激起纷纷议论。

临床主管王主任听到议论后马上召开住院部紧急会议，发现其中的误会：医生护士们上午就对谭阿姨的问题讨论了，但由于住院管理规定，患者住院期间非重大情况不可换床位；病床本身配有防护栏，大小规格也相近，换床没有太大意义；护工原打算到厨房找热鸡蛋给谭阿姨眼睛消肿，但因早上照顾的病人治疗项目多，在忙碌中忘了。

会后，护士们找到谭阿姨解释误会始末，还帮谭阿姨用热鸡蛋滚烫眼睛消肿。之后住院期间谭阿姨经常找医生护士们聊天，病友调侃说天天和医生护士家长里短的，都当他们是儿子女儿了。在出院前一天，谭阿姨特意和管床护士李嘉敏照相留念。

廉洁医德获尊重

6月8日，办公室客服收到住院部医生交来的红包，这是一名初次来我院住院的病人坚持给刘医生的，刘医生退还红包时这位病人认为刘医生是嫌钱少或不愿意用心治疗，这种情况下刘医生把红包交给客服，希望能妥善处理。

我院医生通常是现场拒收或冲减医药费方式处理患者红包，然而对于这位心里有疙瘩的病人，显然常规方法是行不通的。办公室在商量后，由客服致电给病人家属，向家属解释医院管理规定，表示医生会尽力为病人治疗，在病人出院时红包会用于冲减医药费，还特意叮嘱家属不要告知病人，避免伤害病人感情，让她住院期间心里不舒服，影响治疗。经客服的一番沟通，家属表示理解和尊重医院的工作，刘医生的红包事件得到完满解决。

第三篇：住院部病区及病房管理制度

住院病区环境卫生管理制度（试行）

一、环境标准

（一）门窗：保证洁净透明，玻璃无手指印，无污渍；窗槽无积尘、杂质，每天洗擦2次。

（二）室内：

1、墙面：保证墙壁、地角线、顶棚、灯饰、干净明亮，无灰尘、无蜘蛛网，无乱涂乱画；各类开关、消防器材无灰尘、手印；每周至少洗擦2次；

2、设施、设备：

（1）病房门、把手、床、床头柜、衣柜、饮水机、桌椅，每天消毒擦洗，整理1次；

（2）窗帘无积尘、无污渍，且悬挂整齐；

（3）沙发及垫子、餐桌椅、餐具按统一样式摆放整齐；（住院期间可以征求患者意见，房间的餐桌、餐具、微波炉、消毒柜是否每天清洗？）

（4）电视、网络随时畅通；

（5）正常情况下窗帘和布沙发套子每月清洗1次，有污渍必须及时清洗（6）微波炉、消毒柜、餐桌椅、保证随时无残渣、油渍、污渍；（7）水龙头、面盆、淋浴阀清洁后必须用干毛巾擦干，不能出现水印和手印；

（8）便槽、马桶及时冲洗，不得有污渍、污物，出现堵塞及时通知相关人员疏通；

（9）垃圾篓、痰盂盒：及时清理、消毒，保持干净、整洁安全，不得出现溢满现象。

3、地面：每天拖洗至少2次，保证无积水、干净、干燥，无灰尘、无纸屑杂物、无污渍、无乱堆乱放，保持整洁、美观，干净整洁无异味。（住院期间按患者要求随时打扫）

4、床单被褥：病人入院前仔细检查，确保达到保洁标准；病人出院后及时更换。住院期间按病人要求随时更换。

（三）公共区域：

1、地面、楼梯、走廊、扶手、台阶、各座椅等，保证无杂物、纸屑、烟头、痰渍、污渍、香口胶等，垃圾停留时间不能超过10分钟。

2、指示牌、门、柱、灯具，干净整洁，无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，每周至少清洁2次。

3、洗手间：地面无积水、杂物、垃圾；地漏无堵塞，无异味；无手纸堆积溢满现象；便槽、马桶无污物、污渍； 20分钟内必须巡视一次。

4、墙面：无乱涂乱画，装饰品整洁干净，每周至少清扫1次。

二、责任划分

（一）保洁工：在病人出院后及时打扫干净、每天打扫，清理达标后通知管床护士检查验收。

（二）管床护士：每天必须对自己管辖的房间仔细检查，确保环境达标；房间设施设备完好，发现问题及时通知相关人员进行整修；检查完毕，锁上房门，每天开门检查、通风一次；在患者要求参观或相关人员检查时再打开。

（三）护士长、客服部：每天对住院部的环境进行巡查，不达标的地方及时通知相关人员整改，不定期对每个病房进行抽查，抽查未达标的房间，对管床护士给予10元/次处罚。

（五）行政后勤：不定期对住院部病区及病房进行抽查，抽查未达标的房间，对护士长、管床护士、保洁负责人给予10元/次处罚。

（四）总经理：不定期抽查，不合格者，对客服主任、内经营助理、后勤主管给予20元/次处罚。

三、环境卫生的维护

（1）病房清理打扫干净后，医护人员不得私用，违者严处100元/次。（2）空置病房每天开窗通风、检查设施、设备，两天保洁一次。（3）管床护士每天检查病房，发现问题及时通知相关人员，并在护士站记录本上做好记录，后勤主任每天去翻阅，及时整改并回复，做好记录。

四、该制度从2013年1月1日起生效。

第四篇：大庆市第三医院八病区集体事迹材料

呵护心身健康 营造康复家园

---大庆市第三医院八病区先进女职工集体事迹材料

八病区是一个成立近二年的科室，现有25名医护人员，其中科主任1名，护士长1名，医生3名，护士21名（包括5名实习护士），其中女性医护人员占76%。八病区主要以促进慢性精神病人康复回归为主。可以说，她们构成了科室的主体，是科室工作的中坚力量，二年来，在医疗、护理、康复以及医院的各个方面，均取得了优异的成绩，这些成绩的取得无不浸透着她们的心血和汗

水。

一、以身作则，真抓实干，努力打造团结向上的团队

八病区的主任、护士长都是女同志，在她们强烈的事业心和责任感的感召下，在多年的临床工作中，克服了来自家庭和生活中的各种困难，坚持团结共进，相互关心，打造了一个和谐向上、努力工作的战斗团队。健全工作制度，完善技术规范，调动积极因素，发挥团队作用。科主任、护士长以身作则，以院为家，努力工作。定期征求大家的意见和建议，集思广益，深思熟虑后方可执行。科主任常跟大家说：“我们要努力工作，做好自己的本职工作就是对自己最大的负责，科室是我们自己的，成果也是我们自己的，我们要爱护好我们自己的家，每个人都尽心尽力的把自己的本职工作干好，我们就会成为一个叫得响的医护团队。”在这样亲切的关心下去成长工作，大家干劲都很足，团结协作，科室的各方面的工作都能朝着科学的方向良性发展。

二、爱岗敬业，无私奉献，努力打造富有爱心的团队

有什么样的领导，就会带出什么样的队伍。在科主任、护士长的感染下，科室的医护人员都有高尚无私的爱心，这一点在工作中不知不觉的都得到了良好的体现。

精神科病房工作有一定特殊性，虽然女同志在工作中由于身体素质存在差异，但是在这里真正体现了“巾帼不让须眉”的真正含义。精神科有长期卧床的病人需要做晨晚间护理，接屎接尿，喂水喂饭，剪指甲，按摩等等一系列的护理工作，她们在护士长的带领下完成的格外细心。逢年过节，医护人员同患者共同庆祝，大家捐款买来可口的饭菜、水果、小礼品，组织开展娱乐活动，陪他们一起度过每一个节日。在她们身上体现了医护人员所具有的美好情感和高尚品质。她们以耐心、爱心、责任心和敬业的行为，诠释着白衣天使的精神风貌。

她们的主任每天提前一小时来到病房，先了解一下病人的情况，做到心中有数，早会后同护士长带领全科医护人员进行查房。她能严格坚持三级查房制度和疑难危重病人的会诊制度，及时检查指导大家工作，保证病人得到科学有效的治疗和护理。每天上班后的第一件事就是检查每一位病人的精神和躯体状况，了解病情，对情况不好的病人都会详细询问，及时处理。她们对每一位病人都视同亲人，热心服务。她们的医生在节假日总是利用自己的休息时间，轮流来病区查看病人，从治疗上以及生活上关心病人，及时解决病人提出的合理要求，及时与家属沟通。对于有些家属提出异议，都能给予耐心的解释，真正做到医护患紧密的配合，最大限度的保障了治疗的顺利进行。曾有一位酒中毒的病人，很重，由于精神症状较多，掩盖了躯体症状，因查房较细致及时发现病人伴发肺水肿，及时进行抢救，并请专家会诊后立即转往综合医院进行治疗，由于病人得到了及时有效的治疗痊愈出院。其弟弟也是一名医

生，他非常感动的对她们说：“我弟弟的这条命是你们给捡回来的啊！”

因为是慢性病区，病人长期住院，有的病人躯体疾病较多，她们就努力学习关于躯体疾病的知识，反复向病人进行宣教，使得他们能正确认识疾病。在平时的饮食和生活习惯上，多做一些对自身躯体疾病康复有益的事，努力配合治疗，促进早日康复。有的时候病人表现烦躁、焦虑，医护人员总是细心的对他们进行心理疏导，通过自己的语言，消除病人的不良情绪。

病区有两名长期卧床的病人王某和吴某，其中吴某住院已有近四十年，卧床已有二十年了，没有一个亲人，并且还无法用语言进行沟通，平时医护人员都是眼神或肢体语言与他进行交流，洗澡的时候都是由她们往轮椅上抱上抱下，给患者喂饭的时候都能掌握好饭菜的温度，从未烫伤过病人。夏天在天气允许的情况下她们经常用轮椅推着王某和吴某到户外晒太阳。平常都是医护人员协助他们在床上进行排便，翻身、按摩、喂水、喂饭、洗澡、更衣等各项基础护理没有一个人嫌脏嫌累，有的护士还从家里带来纸尿裤给他们用，正是她们的细心照料，病人从未发生过褥疮。医护人员还经常从家里带来衣物、日用品给病人。有的病人拒食，护士就把自己的奶粉给他们喝。医护人员还每天带领病人做广播操、打扑克、下象棋、做手工，即促进了疾病康复，又提高生活技能，也丰富了业余生活。特别是他们的床铺叠的非常整齐，在医护人员的指导下他们做出的头花也很漂亮，在院里每次的护士礼仪时都能派上用场。虽然他们做操的动作不太规范，但是只要病人们的身体与头脑能够动起来，就会进一步促进疾病的康复，为今后回归社会打下坚实的基础。春天的时候，她们带领患者到户外的小菜园种一些瓜果蔬菜，医护人员与病人共同把辛勤的汗水播撒在小小菜园里，待蔬果成熟 的时候再采摘回来，同病友们共同分享。看到病人们脸上洋溢着幸福的笑容，她们也感受到她们的付出都是值得的。

医护人员们都在默默奉献中，从来不求回报。有时候遇到有一些不好管理的病人，她们都能够耐心的进行宣教与沟通，以自己的实际行动感染他们，给他们创造良好的治疗、生活环境，免去她们的担忧。她们以良好的职业态度和对病人及家属的宽容受到了大家的一致好评。由于工作性质的特殊，有的病人会攻击医护人员，有时会把他们的手咬破、挠坏、脸被打肿、眼睛被打青，但是她们都能委屈的流过泪后，把委屈深深地埋在心底，把爱心一如既往地留给病人，一如既往的对病人们无微不至的关怀与照顾，用理解、宽容、同情、爱护、关怀的心为病人创造温馨的港湾。选择了医生护士这个职业，她们注定选择了奉献，而作为一名精神科的医生护士，她们必然要经历其他医院的医护人员所没有经历的艰辛，承受常人难以想象的无奈。她们的家人也在背后默默的支持着她们。她们如同漆黑夜里的一盏明灯，照亮了精神病人回归的方向。

三、专研业务，提升服务，努力打造人文化服务的团队 要适应时代的发展，跟上时代的步伐就要不断学习，不断进取。八病区的医护人员都能利用业余时间努力学习专业知识，让理论指导实践，更好地运用于工作中。都能以谦虚的态度去学习及请教，在科室互帮互助，形成一种良好的学习氛围。科室二年来在各种护理大赛、三基三严考试、三甲知识竞赛等脱颖而出，取得良好的成绩。同时也从中即学习到了新的理论知识和操作技术，又提升了自身的素质。

她们对技术精益求精，对工作认真负责，对病人体贴入微。在抢救病人时，她们的医护人员能给病人做口对口人工呼吸。去年

有一次在抢救70多岁的病人黄某时，她们病区就有一位22岁的年轻护士毫不犹豫的对黄某做了口对口人工呼吸。虽然过后一天没有吃饭，但他说他不后悔。平时，对于长期无人探视的患者，由责任护士负责照顾好日常生活，包括零用钱的管理，订餐的管理，买食品的管理，以及捐款捐物的管理，规避了一些意想不到的风险。平时医护人员经常为病人捐衣捐物，节假日的时候病区的医护人员还会自发的为病人捐款，买来可口的饭菜、水果、小奖品等，大家一起欢度节日，组织各种小活动，还会发放小礼品，病人们感动的不停的说“谢谢你们！”。这些琐碎的事情她们都能做的很细致，没有一句怨言。虽然说对待这样的群体，在管理上有一定的难度，但是，每当看到病人发自内心的微笑，家属满意的笑脸，听到他们理解支持的话语，医护人员心里也感到莫大的安慰，心中也备受鼓舞，她们的汗水没有白流，她们的付出是多么伟大。在医院发展的大好时机，她们把医院的人文化建设始终贯穿在自己的工作中，贯穿在工作中的每一个环节。倡导学习弟子规，提升自身修养，以饱满的精神面貌投入到工作中。响应医院传统文化教育活动，她们的“少年中国说”在诵读比赛中凸显她们的气魄和八病区集体的凝聚力，获得了集体一等奖和以“中国梦”为主题演讲比赛二等奖的好成绩，并曾有两名护士分别接受过大庆电视台和大庆晚报的专访。

八病区这个战斗的团队，在科主任、护士长的领导下，在全体医护人员的共同努力下，正在以主人翁的高度责任感、使命感，坚持以病人为中心，质量为核心，安全为保障，努力打造安全幸福的八病区，为精神卫生事业的发展，医院的腾飞，三甲名院的实现作出更大的贡献！

第五篇：医院妇产科护理集体先进事迹

医院妇产科护理集体先进事迹

医院妇产科护理集体先进事迹

在医院，产房是一个喜庆的科室，是一个充满欢声笑语的地方，因为新生命在这里诞生，新的希望从这里升起。在胎儿从母体娩出的瞬间，始终有一双温柔而有力的手紧紧地呵护着，而这张双手的主人就是我们的妇产科护理人员。

**市**人民医院妇产科是个大家庭，分产一区、产二区、产三区、特诊一区、特诊二区、妇科共六个单元，仅护理人员就有115人。要管理好这个大家庭，并不容易，在妇产科主任与护士长的带领下，全科护理人员众志成城、团结一致，上下一盘旗，全面、深入、持久开展优质护理服务，按三级综合医院标准，持续护理质量改进，通过全科医护人员的共同努力，妇产科每年均能顺利、圆满地完成 “产科质量检查”、“爱婴医院检查”及“计划生育检查”等各项工作。

一、用爱心迎接生命、守护生命

产房是一个高风险的科室，工作极富挑战性，工作中容不得半点疏忽，抢救大出血产妇、窒息的新生儿，争分夺秒，这些都要求医护人员有高度的责任心、爱心和过硬的本领、清醒的头脑。产房也是最累的地方，也许刚刚还是空荡荡的产房，转瞬间门口就挤满了焦急等待的家属，医护人员把产妇接进产房，就开始忙碌,听胎心、吸氧、胎心监护、准备产包，消毒、助产……分娩的过程，助产士成了产妇的依靠。渴了，助产士喂水；饿了，助产士喂饭；有的产妇累得快要放弃了，助产士会不断地在她耳边鼓劲加油……尽管工作很脏很累，但是当听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭时，大家就会感到无比的欣慰。记得去年6月份的一天，助产士**值大夜班，也不知道这天是个什么好日子，分娩的产妇特别多，一接班就不停地在助产，忙得不可开交。凌晨5点多，**刚准备坐下来书写4位产妇的分娩记录。突然，病房传来了一阵急促的脚步声，“医生，护士，快来救救我媳妇和孩子。”一个男人大吼着冲了进来。**急忙把孕妇扶进产房，一看，胎儿的一只脚已经露出来了，情况危急。经了解得知，孕妇这次怀的是第二胎，而且是双胞胎，不足月，只有35周，在刚来的路上羊水已破了。经进一步检查发现有一个胎儿是臀位而且足先露，宫口已经开了8至9公分，此时胎儿的胎心一个90次/分，另一个100次/分，情况十分危急，准备手术已经来不及了。**连忙呼叫**医生和同班的助产士，准备接生，并以最快的速度准备好接生物品和抢救新生儿的用品。此刻的一分一秒都是生命。然而长时间的疼痛、煎熬几乎耗尽了这个孕妇的体力，也击垮了她的意志，“我快要难过死了，不想生了，真的不行了，我要死了”。孕妇带着哭腔，用近乎嘶哑的声音喊道。“你现在正处于黎明前的黑暗，再坚持一下，你肚子里的两个小家伙在等着和你见面，你能行的！”“接下来你每一次用力，都会加速宝宝和你见面的进程，所以你要加油！”**和**医生不停的给予安抚、鼓励。“来，跟着我喊的用力，使劲，使劲……”她们焦急地喊着。5分钟后，第一个宝宝出生了，但是却发生了重度窒息，助产士一边清理呼吸道，断脐、保暖；医生一边进行气管插管、正压通气、胸外心脏按压。经过一系列的抢救，宝宝得救了。3分钟后，第二个宝宝也降临了，这个宝宝是头位，所以比较顺利，但毕竟是早产，还是有轻度的窒息。经过她们不懈的努力，终于在5分钟内两个宝宝顺利娩出，都发出了珍贵的第一声啼哭，这是全世界最美妙的声音……母子三人平安，又两个新生命在我们医生、助产士的双手守护下平安地来到人间。**和**医生相视而笑，轻轻地舒了一口气，已全然忘记了一夜的劳累。

二、用耐心燃起患者新的希望

妇产科的护理工作需要细心及耐心，对每个孕产妇均要详细了解她们的细微变化，不仅是生理上的，更还是心理上的。记得有一位梅毒治疗后的孕妇，因梅毒是前男友传染给她的，只有丈夫知道她的病情。正因为这样，丈夫平时不仅不关心她，甚至以此为由，在她怀孕期间还有暴力倾向，也因为怕自己会把疾病传给家人，她的洁癖几乎到了变态的地步。从孕妇平静的语言上感受到了她心中巨大的压抑，有心理阴影的孕妇，极易得产后抑郁症，严重的产后抑郁患者甚至会失去生活自理能力。了解产妇这一特殊情况后，护士长要求当班护士按时去给孕妇思想开导及疾病知识讲解，耐心安慰她：患上这种疾病并不是孕妇的错，经过正规治疗后怀孕的患者，传给胎儿的概率会很小，同时，不必过分与家人拉开距离，日常生活的接触并不会传染。慢慢地，产妇心情逐惭开朗了，最后顺利分娩并康复出院。不久，产妇寄来了一封感谢信，其中有一句话是这样写的：“自从患这个疾病以来，我从来都没有和家人牵过一次手，生怕自己的病会传染给家人，我甚至想放弃肚子里的孩子……，谢谢你们耐心的开导和讲解，是你们救了我的孩子，也让我更有勇气去面对将来的生活。”

三、用精心创新护理工作

在创建优质护理服务活动中，妇产科全体护理人员在护士长的带领下，认真贯彻落实护理部的创优方案，深化优质护理服务内涵，各区纷纷开展创新项目，产二区为保胎病人制作了简单的胎动计算仪；产三区为术后病人改良了尿管的固定方法；妇科为腹腔镜病人开展了术后保健恢复操，特诊区为产妇产后恢复，开展了产后瑜伽，创建了特诊区的亮点……本着一切以患者及产妇为中心的服务理念，急患者所急，解患者所需。这一项项的优质创新，不仅得到患者、产妇及家属们的好评，也得到医院领导的肯定。另外，妇产科各区护理人员积极响应医院护理部的号召，开展了品管圈活动。通过品管圈活动，调动了科室护理人员的积极性和创造性，进一步提高了护理团队精神、服务意识、积极的工作态度以及分析问题、解决问题的能力，使科室的患者护理服务满意度有了更进一步提高。

四、用细心延伸服务，呵护健康

妇产科是一个特殊的科室，大家深知产妇分娩只是一个母亲的开始，在如何恢复身体，照顾初生婴儿等都是产妇该面临的挑战。有许多产妇因为没有办法一下子转变家庭角色，经常会无助、抑郁。为了更好的服务和帮助她们，妇产科在护长的亲自指导下建立了“关爱母亲、呵护宝宝”护患QQ群，为产妇提供了一个沟通且互助互爱的平台，定期定人为产妇解答各种疑问，细心指导她们在护理宝宝过程中遇到的各种问题，很好和有力的给予她们技巧、知识和心理的支持。此QQ群的开通，深受产妇们的欢迎，产妇参与欲非常热烈，申请加入QQ群产妇高达600多人，是**市**人民医院开展护患QQ群最成功、参与人数最多的护患QQ群。

五、用责任心培育护理之花

要使工作上台阶，不断的学习是最重要的动力源泉。虽然妇产科护理团队的每一位成员都是经过严格的专业培训，技术精湛，积累了丰富的临床经验。但是，她们深知“不经一番风霜苦，哪得梅花扑鼻香”的道理。为了保障母婴的安全，提高产科质量，每年，妇产科护士长都会根据院领导、护理部的指示，把学习作为增强自身素质的重要抓手。每年年初就制定了培训计划，主任和护长亲自授课和考核；还开展了在“读书日” 活动，每周利用晚上时间定时组织护理人员回科室学习业务知识，真正做到了学无止境。在上级每次的各项检查中，特别是产科质量检查中，护士、助产士的突出表现都能得到医院及上级部门的好评。“我们的技术水平和操作能力关系着母婴的安危，一手托着两条人命，我们一定要持之以恒的学习，才能够取得进步和提高，苦心经营浇灌，方可孕育出美丽的护理事业之花。”这是妇产科护士长刘桂月经常教导护士们的话语。

**市**人民医院妇产科是一个充满青春活力、团结友爱、积极向上的护理集体，犹如一颗参天大树，根，紧握在地下，叶，相触在云里。她们日复一日、年复一年地护理着每一个产妇与婴儿，迎来了一个又一个新生命。用真诚传递关爱,用爱心点燃希望。在以后的护理工作中，妇产科护理团队将以更热情更饱满的精神状态，以过硬的助产技术，以优质的护理服务，用“爱心、耐心、细心、责任心”照顾、关爱每一个患者，用行动塑造白衣天使的光辉形象。