基于互联网零售商竞争背景的制造企业营销渠道选择方式探析

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第一篇:基于互联网零售商竞争背景的制造企业营销渠道选择方式探析

基于互联网零售商竞争背景的制造企业营销渠道选择方式探析 1 绪论

这一章首先主要介绍研究背景,并提出了本文将要分析的问题。接着说明在不断创新的电子商务商业模式背景下,分析引进平台模式的市场结构模式对市场影响,尤其是对制造商的商业模式的创新意义。最后介绍本文的研究思路和主要内容以及国内外相关的文献综述。

1.1 研究背景和问题提出

1.1.1 研究背景

在过去的几年电子商务中的在线销售模式经历了快速的发展,2010 年全球网络在线销售额高达 1760 亿美元---大约占全球商品零售总额的 8%。尽管电子商务急速发展,但在线电子零售商主要扮演二次售卖的角色,即从制造商手中订货再通过网络销售给消费者。近些年来,电子商务领域形成了一些新的商业模式,这些新型的商业模式正改变着原有的零售业格局。其中最重要的一项创新是电子零售平台的出现。制造商不再单一的依赖临街商铺来向消费者销售其产品,他们可以付费利用如亚马逊超级市场和京东商城这样的平台直接向消费者提供商品和服务,而不需要投资大量资金去经营零售网络或者电子商务网站。这些电子商务平台在制造商和消费者之间扮演者中间人的角色,这种角色有利于交易成本最小化和交易便利化。这种涌向电子平台的风潮是由一些新的传媒如电子书和数字视频推动的,而信息商品化极大地促进这一运动的发展。例如十年前购买一本畅销书唯一的选择是去当地的书店,随着技术的发展,电子信息技术使得读者可以方便地购买其电子版权然后通过如平板电脑或者手机等设备来阅读。尽管利用平台可以方便快捷的分配数字内容,但采用电子平台并不局限于数字商品。许多企业已经开始把利用电子平台作为其电子网络布局的重要战略。

人们对电子平台模式越来越感兴趣,利用电子商务平台进行产品布局,宣传或者其他目的。最近迪斯尼的首席执行官 WSJ,Robert.Iger 写了一篇文章说道:“我们相信对于像迪斯尼一样的公司来说所有这些新型的平台都意味着巨大的机遇”,在书中他还提到了诸如 Netflix,Hulu 以及 Amazon 的大型平台。不仅仅是产品制造商利用平台销售,许多出版社如 Macmillan, Random Home,以及像 New Yorker 这样的杂志已经开始通过电子书平台或者电子媒介发行其刊物,这样的平台已经开始融入我们的生活中,如 Kindle,iPad 等电子媒介极大地扩展了其发行渠道和数量。而一些大型的游戏开发商也是搭上快车利用最新流行的 Android 和 iTunes平台直接的向游戏爱好者提供内容。经营平台的大型企业像国内的阿里巴巴和国外的DHgate 对在线交易起了极大的推动作用。

兴起了一批商业平台的同时,许多制造商正考虑通过网络直销模式参与市场的竞争,开辟独立的直销平台有利于其商品的战略布局,在同代理零售商或者同类制造商展开竞争的时候握有主动权。长虹或者三星的彩电可能都会通过沃尔玛这一超级零售商销售,但三星为了市场占有率或者提高与沃尔玛关于超市入场费的谈判能力会单独开辟其直销平台,如此就能在同零售商谈判和同类厂商竞争时处于优势地位。急速发展的电子商务使得制造商通过电子平台分配商品

更加便利。据统计大约有 42%的供应商开始通过网络直销渠道直接向消费者提供产品。而当制造商通过直销渠道销售产品的同时,势必会与传统零售渠道产生冲突,即“渠道冲突”。面对这一问题制造商是独立开辟直销渠道还是寻求电子商务平台模式是一个值得研究思考的问题。

平台已经成为市场的一个典型模式,至少对于数字内容的发行来说是这样。谷歌的前首席执行官 Eric Schmidt 就建议:“平台之争正在苹果,亚马逊,谷歌以及 Facebook 这样的大企业之间酝酿着。”基于平台模式在大企业间的流行,一个重要的问题被许多应用平台的执行者所提出来,那就是什么因素使得电子商务平台模式兴起以及利用该平台的市场参与者如制造商,电子零售商和消费者是如何受平台模式的影响?

1.1.2 问题的提出

由上述背景介绍知道,电子商务平台的兴起,改变着当今生活节奏的同时也使得制造商和零售商组成的供应链系统发生着深刻的变化。典型的供应链系统是由供应商给零售商批发产品,然后消费者再从零售商手中购买并消费。最初的网络直销都是由制造商亲自开辟而独立经营的,这样制造商能够积极主动的面向消费者,获取在同传统零售商谈判时候的主动权,同时也能够扩大在与对手竞争的优势。而独立的电子商务平台更加专业化,使得制造商能将重心放到制造领域,通过专业的平台来推广销售其产品将能更加有利于其市场占有率的提高。电子商务平台的兴起使得传统的供应链系统进一步变革,制造商的经营模式可以更加多样化。

大型电商的兴起,如京东商城,国美电器和天猫商城等使得人们购物越来越便利。电商的发展使得其已经融入大众消费者生活当中并成为其生活的一部分。大型网络购物有着传统零售商渠道无法比拟的优势。首先,网络购物可以极大地节约搜寻成本,电子商务平台当中的搜索引擎可以方便的寻找到消费者想要购买的商品。如果消费者从传统渠道购买或许会遭遇到种种困难,最终导致花费大量时间成本。其次,网络平台凭借其虚拟性的特点,能够方便快捷的展示其商品,并节约大量的广告和推广费用。甚至现在大量的企业利用电子商务平台举办团购以此来促进销售和品牌推广。最后,电子商务平台使得许多经营销售业务的零售商几乎可以零库存的经营其业务,如有消费者从其渠道购买,可以直接从制造商处提货,这样可以大大节约其库存成本。不考虑传统零售渠道的制造商销售渠道选择策略

2.1 模型建立

本文考虑这样一种情形:制造商(M)通过两个不同类型的电子渠道即网络电子零售商(E1,E2)来销售其生产的产品,针对多个零售商研究的相关文献大都是假设零售商是同质的,具有同等地位,这显然不太符合现实情况,如某品牌通过京东商城销售和通过天猫商城上的某个品牌经销商,这两者肯定不能假设为同类型的零售商,所以我们考虑一种更加符合实际的情形:即市场上存在一个强势零售商和弱势零售商。考虑传统零售渠道的制造商销售渠道选择策略........29

3.1 模型建立........29

3.1.1 网络渠道........29

3.1.2 传统零售渠道........29

3.2 模型分析........30

3.2.1 加入传统零售渠道的网络渠道分析........30

3.2.2 混合网络零售商模式........31

3.2.3 网络零售商平台模式........33

3.3 模型小结........35两个制造商情形下平台的选择模型分析........38

4.1 竞争制造商选择...............38

4.1.1 RR 传统模式下分析........38

4.1.2 DR 混合模式下分析........40

4.1.3 RD 混合模式下分析........43

4.1.4 DD平台模式下分析........44

4.2 均衡的渠道选择........46

4.3 本章小结........47结论与展望........48

结论

本文主要分三个层次进行了分析:首先在不考虑传统零售渠道的环境下制造商面对强弱零售商的竞争,制造商的最优销售渠道选择策略。重点比较分析了四种不同的渠道结构,强弱电子零售商分别选择传统电子零售商或者选择平台经营的情形。其次,进一步考虑存在传统零售渠道时,通过竞争的零售商销售,此时制造商和零售商的选择。对制造商的最优销售渠道选择进行比较分析。最后,分析存在竞争的制造商通过单一零售商的渠道选择问题,竞争的制造商会在何种条件下需要开辟独立的直销平台。根据上述研究的三个方面,本文由如下主要结论:

(1)不考虑传统零售渠道情况下,制造商在同两个网络强弱零售商竞争,零售市场中强弱零售商之间采取价格领导与跟随策略,弱零售商将获得更高的商品批发价格,商品的最终销售价格也将越高,且商品的销量增加。因此,制造商除了将产品交给强势零售商之外,还会积极地选择实力较弱的零售商来销售自己的商品,以实现自己对弱零售商的价格歧视。此时,制造商、两家零售商的利润也将随着商品价格的提高而增加,这是制造商和零售商都愿意接受的情况,但此时消费者利益受到较大的损害。两家零售商由于竞争实力的不同,导致弱零售商处于弱势地位,在强零售商获得的单位批发价格不变的情况下,弱零售商从制造商处获得的商品批发价格要高于竞争实力相当时的同时竞争情况,这也使得最终市场产品的零售价格提高。

(2)考虑传统零售渠道的环境下均衡的市场结构,从网络零售商的角度看,制造商提供的每一种合同使得渠道具有不同的效率,并使得零售商具有程度不等的定价权。依赖于特定市场环境中的市场溢出效应和市场竞争因素,网络零售商或者偏好一个更具效率的渠道结构或者增加其定价权。而市场的均衡结构代表着这些市场因素的共同作用结果。可以看出,双边际效应在平台模式下得到消减,因而该模式下市场结构最具有效率。如果市场不存在溢出效应,网络零售

商始终会偏好平台模式这将导致一个均衡的平台模式结构,制造商制定的零售价格最大化了整个渠道利润并且优于在传统模式下的渠道利润。当市场存在溢出效应时候,制造商与网络零售商处于非同盟的关系。制造商想要使得传统零售渠道与网络渠道总利润最大化,而网络零售商只希望网络渠道的收益最大化。

(3)当市场存在竞争的制造商时候,两个制造商通过同一个零售商竞争,当两者开辟直销渠道的经营成本差异大的时候,开辟直销渠道对扩大具有成本优势的制造商有利,消费者也能够从竞争的制造商获取更低的产品零售价格。当竞争制造商都开辟直销渠道时候,不一定能够扩大整个供应链的需求,相互竞争的加剧会使得双方的利润下降。

参考文献:

[1] Cattani K, Gilland W, Heese H S, et al.Boiling frogs: Pricing strategies for amanufacturer adding a direct channel that competes with the traditional channel[J].Production and Operations Management, 2006, 15(1): 40-56.[2] Cachon G P, K?k A G.Competing manufacturers in a retail supply 2010, 56(3): 571-589.[3] Choi S C.Price competition in a channel structure with a common retailer[J].Marketing Science, 1991, 10(4): 271-296.[4] K S.Strategic decentralization in channels[J].Marketing Science, 1988,7(4): 335-355.[5] McGuire T W, Staelin R.An industry equilibrium analysis of downstream verticalintegration[J].Marketing Science, 1983, 2(2): 161-191.[6] Jerath K, Zhang Z J.Store within a store[J].Journal of Marketing Research, 2010,47(4): 748-763.[7] Balasubramanian S.Mail versus mall: A strategic analysis of competition betweendirect marketers and conventional retailers[J].Marketing Science, 1998, 17(3):181-195.[8] Chiang W K, Chhajed D, Hess J D.Direct marketing, indirect profits: A strategicanalysis of dual-channel supply-chain design[J].Management Science, 2003, 49(1):1-20.[9] Zettelmeyer F.Expanding to the Internet: Pricing and communications strategieswhen firms compete on multiple channels[J].Journal of Marketing Research, 2000,37(3): 292-308.[10]Yoo W S, Lee E.Internet channel entry: a strategic analysis of mixed channelstructures[J].Marketing Science, 2011, 30(1): 29-41.

第二篇:企业销售方式及渠道选择

企业销售方式及渠道选择

摘要:销售渠道是企业最重要的资产只之一,同时也是变数最大的资产。它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径。正确选择和运用销售渠道,合理组织销售物流,可使企业迅速及时地将产品传送到客户手中,达到扩大产品销售,加速资金周转,降低流通费用的目的。本文在分析企业与销售渠道、销售方式的基础上,论述了企业特别是中小企业与销售渠道的关系。

关键词:中小企业销售方式渠道选择

Abstract: The marketing channel is enterprise most important property only one, simultaneously also is the variable greatest property.The way which it is the enterprise which shifts to the consumer in the process passes through the product.The correct choice and the utilization marketing channel, the reasonable organization sale class, may cause the enterprise rapidly promptly to transmit the product to the customer hand in, achieved the expanded product sale, the acceleration turn over of capital, reduces the circulation expense the goal.This article in the analysis enterprise and the marketing channel, in the sales way foundation, elaborated the enterprise specially is mid-and small-scale enterprise and the marketing channel relations.Keywords:Marketing channel Mid-and small-scale enterpriseSales channel choice

决定企业生存发展成败的是市场。决定是否适应市场、开拓市场、创新市场的是企业的经营决策,而不是管理。百姓的俗话说得好,钱是挣出来的,不是省出来的。挣钱比省钱更重要。中小企业作为一个重要的经济组织形式,在各国经济发展中起着举足轻重的作用。随着中小企业在世界各国国民经济中的地位和作用的日益突出,大力发展中小企业已成为各国发展经济的共识。

一、企业销售方式的类型及特点:

销售方式可以是多种多样的,从企业与市场竞争的实际出发,选择恰当的销售方式。从销售渠道环节和销售的组织形式来看,销售方式有直销、代销、经销、经纪销售与联营销售等方式。

1.直销

直销是指工业生产企业自己直接把商品销售给最终的目标市场,而无须通过任何中间商的销售方式。直销可以通过自己设立的专卖店或特许经营连锁专卖店进行,也可以自找零售商,设立店中店或专柜直销。直销有利于减少销售环节,降低销售价格,并能及时地反馈市场信息;但也分散了工业企业的精力,增加了工业企业的投入,不利于社会专业化分工的组织与发展。直销往往被一些专业性很强的生产企业与对销售策略有特殊要求时采用。

2.代销

代销是工业生产企业将自己的经营商品委托其他中间商代理销售的方式。代销商不承担资金投入和销售风险,只按协议领取代销佣金。代销是可以开展的,尤其是对一些有一定经营难度的新产品,是可以经工、商双方协商而开展代销方式的。但是代销应以商业信誉为本,在互利互助下求得共同发展。在代销方式下,商业企业的获利也必然小于经销方式的获利。

3.经销

经销是一种商业企业向工业企业买断产品开展商业经营的销售方式。买断产品经销的实质,是工商企业按照各自的市场分工,建立起正常合理、风险共担、利益共享的合作关系。开展规范的经销方式,可以促使商业企业研究市场、慎重进货,努力提高自己的经营与管理水平,增强真正的市场竞争力。而工业企业则可以根据市场需要,集中精力提高产品质量,并不断开发新产品,提高产品的市场竞争力。这对于经销双方都有好处。

4.经纪销售

经纪销售则是供货商与销售商利用经纪人或经纪行沟通信息,达成交易的方式。经纪方不直接管理商品,更不承担风险,只是通过为供、销双方牵线搭桥,以收取“佣金”。

5.联营销售

联营销售是由两个以上不同经营单位按自愿互利的原则,通过一定的协议或合同,共同投资建立联营机构,联合经营某种销售业务,按投资比例或协议规定的比例分配销售效益。联销各方共同拥有商品的所有权。

6.销售活动分类

从销售活动的地点与方式看,销售方式又有门市销售、人员推销、会议展销、邮购式销售、国际互联网的网上销售、集市销售与流动销售等方式。

二、影响企业销售方式的因素

1.产品特点

企业生产什么样的产品,决定因素在于消费者。企业要考虑的是消费者的需要与欲求,即瞄准消费者需求,而不是自己能生产什么。企业要对市场进行深入细致的市场研究,对消费需求做充分的调查论证,然后将结果严格执行到生产的每一个环节,这样,你的产品才能真正拥有市场。相反,很多企业往往是在还没有弄清消费者需求的情况下盲目的生产,或在生产过程中不能实现统一的标准化生产,导致产品质量参差不齐,产品卖不出去,造成产品库存积压,资金周转不灵,从而给企业的下一步发展造成严重的影响。

2.产品价格

企业在产品最初定价时,首先要了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱,即消费者所愿意支付的成本。而不是先给产品定价,即向消费者要多少钱。那样,企业制定出来的价格肯定是偏离了市场的,是不可能被消费者认可和接受的。同时,在构建公司的价格体系时,最重要的一点就是在同一时期,同一区域内产品的价格一定要统一,即施行统一的价格政策,公司总部一定要对价格进行严格有效的控制和管理,防止价格混乱。

3.销售渠道

有了自己好的产品之后,如何根据产品的特点,以最快、最方便、最安全的方式将这些产品送到消费者面前,这就需要企业搭建一个适合自己产品的销售渠道平台;然而,市场的复杂多样性,很多企业,往往在费劲力气搭建好自己的渠道平台后,由于缺乏规范化的管理,使得企业现有的渠道不是不能充分发挥作用就是受制于人。

经销商们为了提高销量相互杀价,造成价格混乱;为了争夺市场份额,进行跨区域销售。这些现象的产生究其原因是因为企业缺乏一整套比较完善的、统一的、规范化的管理制度,企业对下级经销商、代理商缺乏有效的全局性的指挥,从而造成混乱的局面。试想,一个乐队如果缺少了指挥,还能不能演奏出美妙的乐章?舞蹈《千手观音》也是一样,如果没有手语老师的指挥,二十一位生活在无声世界的演员还能否表演出如此震撼人心的一幕。

4.促销管理

促销作为企业各种营销组合策略的重要组成部分,是企业应对竞争、扩大市场,争夺顾客,树立形象的基本营销手段。

促销活动,如何从管理的角度对企业促销活动展开系统性的思考?促销活动中涉及到的环节相当多,也比较复杂,如何将各个环节有效的连接到一起,保证达到预期的促销目标,这就要求在促销计划书中对每一个细节都做出明确的要求,在活动实施过程中进行严格的监

控。缺少战略层面思考的促销活动,与企业营销战略脱节的促销活动,偏离市场和客户需求的促销活动,不但不能达到公司预期的促销效果,而且将给企业的成长带来负面影响。

三、影响企业渠道选择的因素

企业选择什么样的销售渠道主要决定于:政策性因素、产品因素、市场因素和生产企业自身等因素。生产企业对影响销售渠道选择的因素进行研究分析以后,要结合企业自身的特点和要求,对各种销售渠道的销售量、费用开支、服务质量,进行反复比较,找出最佳销售渠道。

1.企业自身状况

对企业来说,销售渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用,完成厂家很难完成的任务。不同的行业、不同的产品、企业不同的规模和发展阶段,销售渠道的形态都不相同,决大多数销售渠道都要经过由经销商到零售店的这两个环节。为了满足零售店的需求,也为了自己的利润最大化,很少有经销商只代理一家的产品,而是有自己的产品组合。

与大企业相比,中小企业在竞争中处于先天弱势地位。从产品的供给来看,中小企业的生产规模小,一般不能独立构成左右供求态势的市场力量。从价格决定来看,中小企业的议价能力有限,不能控制市场价格,而是市场价格的接受者。

2.市场状况

(1)从消费者方面,我们已经出现了一种新的需求,消费者在购买产品,购买批量等候的时间,和出行的距离,售后服务的要求,都已经发生了很大的变化。

(2)出现了一些新产品,比如说复印机和口香糖。复印机它的分销渠道和口香糖的分销渠道差得非常大。口香糖可以遍布每一个饮料的摊点,否则你的市场就打不开,但是复印机有自己的渠道。

(3)出现了新的竞争,回顾我们中国的营销历史,是从没有产品到有产品,从产品少到产品多,从产品竞争到促销竞争,九十年代末期进入了价格大战,本世纪初,启动了渠道的竞争。

3.其他因素

(1)零售革命和网络革命。这种新渠道的变化,给我们提供了一个渠道创新的新的选择的机会,零售渠道都已经变化了,渠道已经变化了,你在选择渠道,设计渠道的时候不变化,肯定会被淘汰的。

(2)渠道堵塞。

四、企业销售方式及渠道选择策略

“4p’s组合”策略,既”产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略”是麦卡锡在20世纪60年代提出的,这一组合策略是麦卡锡在尼尔.鲍顿研究的基础上将营销实践的12因素进行概括、总结、归纳的结果,从而使人们从较为繁杂的营销变数找到了最为重要的因素,“渠道策略”也就这样产生了。

渠道策略的定义为:为使目标顾客能接近和得到其产品而进行各种活动的策略。强调必须有效的利用各种中间商和营销服务设施,以便更有效的将产品和服务提供给目标市场。指出企业必须了解各个中间商的渠道培养能力、渠道开发能力以及渠道维护能力。

正确选择和运用销售渠道,合理组织销售物流,可使企业迅速及时地将产品传送到客户手中,达到扩大产品销售,加速资金周转,降低流通费用的目的。

1.市场因素

当市场经营由粗放型转向集约型,传统的销售渠道在效率、效果、成本、可控性等方面日露缺陷,已经不能完全满足企业经营目标的要求。

市场经济发展至今,企业以市场主体身份参与竞争,一般都建立起各自相对稳定的销售网络。但市场在变,竞争在变。市场竞争日趋增强的激烈性和对抗性,要求企业经营更加深入化和细致化,从而提高市场资源的可控度。竞争的现实促使着企业不断进行着技术、产品和推广方面的创新。

2.消费者因素

归纳起来,销售工作要解决两个问题:一是如何把产品铺到消费者的面前,让消费者见得到;二是如何把产品铺到消费者的心中,让消费者愿意买

买方市场的形成,同一类产品的可替代产品日益增多,消费者选择范围不断扩大,使得消费者在市场交易中的地位越来越重要。在这中市场环境下,要想被消费者购买的首要条件是进行消费者采购的终端市场,因为只有进入消费者购买首要的条件是进入消费者采购的终端市场。

3.自身条件限制

在这里,主要说一下中小企业的自身限制,中小企业的由来已久,它已经成为当今世界各国和地区经济活动中一支具有极其特殊地位的经济力量。从一定意义上说,中小企业问题是一个世界性的课题,也是一个永久性的课题。

中小企业是相对大企业而言的,虽然两者的差异主要体现在规模上,而规模又体现在生产能力、技术条件、从业人数、资本数额和市场占有率等要素上,而且这些要素都是相对的、变化的,在不同的行业、不同阶段、不同地域或国家都有不同标准。

一般而言各国对中小企业的界定有定量界定和定性界定两种方法,定量界定主要从中小企业雇员人数、资产额和营业额三个方面进行界定,定性界定一般从中小企业质量和地位两个方面进行界定。

定量界定标准具有很大的相对性,表现在以下三个方面:

空间相对性,主要表现在以下几个方面:不同地区和国家偏爱的定量标准可能不同,如巴西采用雇佣人员标准,斯里兰卡则采用设备投资标准;不同国家和地区同一标准的具体取值区间可能不同,如同为雇佣人员数标准,荷兰取值区间为【0, 250)、挪威则为【0, 100];不同行业中,标准或取值区间可能不同,如英国的制造、建筑和采矿业采用雇员人数标准,而零售业则采用营业额标准;同为雇员人数标准,就取值区间而言,制造业为【0, 200],建筑和采矿业为【1, 251,这是因为不同行业技术特征不同,要素构成各异。

时间相对性,即使是同一国家也可能变化,如美国20世纪50年代将制造业中的250人以下中小企业界定为中小企业,现在则将此上限提高到500人。这是因为随着时间的推移,行业整体规模结构也会发生变化。

中小企业本身的相对性,中小企业亦就是指相对与同行业中大型企业而言规模较小的中小企业,但中小企业有可能成长为大企业,大企业也同样可能衰退甚至被分解为中小企业。中小企业的营销渠道状况,不仅是中小企业发展的决定性因素之一,同时也折射出中小企业的经营机制状况、适应能力以及市场活力的大小。而渠道策略是中小企业管理层面临的最重要的决策之一,研究它具有战略意义。营销渠道策略正确与否是关乎企业兴衰成败的重大问题,如果企业的渠道策略正确,即使计划得不好、经营管理不善,效率不高,或许还有盈利的可能性;反之,若企业的营销渠道策略不正确,执行的越好、效率越高,就赔钱越多,甚至破产倒闭。

4.其他

(1)渠道冲突

新兴渠道山于其分销规模大、效率高和影响大,在核心市场上逐步成为主要分销渠道,代表未来发展方向,而传统分销渠道目前还是大多数企业的主渠道,尤其在二、三级市场上相当长的历史时期内仍然会占有主导地位,同时中小企业企业在传统渠道容易获得较大的渠道掌控力。

由于各种分销渠道发展不平衡,又同处于一个竞争激烈的区域市场,必然会产生渠道的优胜劣汰,同时,各类分销渠道的愿景目标、经营特点和市场定位不同,导致其价格、促销、宣传和服务等竞争手段的差异,而且大多数企业多渠道市场运作管理经验不足,在区域市场运作中存在渠道规划不尽合理,终端过于密集和交叉,导致渠道为争夺顾客而进行价格战和促销战,产生冲突或者过于市场营销策略组合单一,没有针对不同的渠道进行相应的区隔和细分,都会导致渠道冲突。

本来企业对不同类型渠道的掌控力度就强弱不同(一般对大型连锁零售终端掌控力较强),再加上对渠道成员的管理力度不够,没有形成一股强有力的凝聚力和达成理念认同和建立起以企业为主导的深度协同合作的营销价值链,结果导致渠道成员在各自短期利益驱动下各自为政,引发恶性渠道冲突。冲突主要包括以下三种类型:

A,大 户 冲 突 :主要是指大户与企业之间的利益冲突和大户与大户之间的利益冲突,“大户”指有一定实力的经销商,大户冲突直接干扰着渠道成员和制造商之间的职责履行、承诺和义务的实施,影响着彼此之间的合作关系,并最终导致经销商恶性降价竞争、窜货等等,这种冲突主要是因为大户和企业之间的利益目标不一致,企业多渠道并存,企业的价格管理体系不完善所导致的。

B,人 员 冲 突 :包括基本渠道成员冲突和特殊渠道成员冲突,基本渠道成员是指拥有货物的所有者风险的企业以及作为分销重点的消费者,包括制造商、批发商和零售商。特殊渠道成员是指为整个分销过程提供重要服务但不承担货物所有者风险的企业。

C,系 统 冲 突 :营销渠道包括,实物流程系统、所有权流程系统、信息流程系统、资金流程系统和促销流程系统五个系统。在这五个系统中都很容易引起冲突。

(2)反应机制缓慢

现代化的中小企业除了要有质量可靠的产品之外,还需要建立快速反应机制,这个对中小企业来说尤其重要。这里快速反应包括两个方面的含义:一方面是中小企业营销渠道战略如何通过营销渠道迅速得到执行,如:怎样才能通过有效渠道以迅雷不及掩耳之势实现中小企业密集分销、迅速抢占市场的目标。营销渠道在这个战略执行中扮演着关键的角色,它的密切配合以及运行良好与否直接关系到该战略的成败。另一方面是指通过营销渠道对市场信息进行快速和有效的反馈并作出有效地反应。常言道:“兵无常势,水无常形,能以敌变化而取胜者,谓之神”。新经济时代的市场是竞争激烈、瞬息万变而又讲求个性,要求互动的市场,成功只会钟情于会变者、擅变者以及快变者。不进则退,中小企业必须要具有英特尔总裁格罗夫的“惧者生存”思想:不以小有所成而自傲,应以危机而自醒。否则,彼得?圣吉所论述的“煮青蛙效应”也许就会光顾你。而事实上,传统营销渠道由于各种因素的制约,无论是分销速度,还是信息反馈和响应速度都与这个新的经济形态所要求的速度标准相差太远。

参考文献:

1.范明刚 《透过《千手观音》看营销》2004年4月15日博锐管理在线

2.陈泽滨 《销售方式巧选择》来源:网络搜集

3.百科全书 《销售渠道》作者: 不详来源: 网络搜集

4.郭习军 《简论企业销售渠道》三峡大学学报(人文社会科学版)2006年7月第28卷专辑

第三篇:物流企业如何选择营销方式

物流企业如何选择营销方式

俗话说商场如战场,适者生存,这是各行各业存在的法则。同样的,物流行业公司的竞争也是很激烈的,时代的革新,互联网的迅速发展,网络营销已经成为大多数物流企业必须的一项营销手段。那么对于物流企业如何做好网络营销,打响知名度呢?

1、正确的市场定位,选择好自己公司网站网站营销的关键词,独特的、个性的、新颖性等是比较吸引网民的。推广时要着重推广要点,不要啰嗦,一针见血式的较好。

2、建专业网站或借助第三方网站推广。也许每个物流企业都需要或者说都想建立一个自己的专业的网站,如今的做网站公司可谓是多如牛毛,水平规模各不相同,好的差的网站都挤成一堆,每个企业不同,是否建站则要根据物流企业的需求来选择了。借助权威的、专门性的物流行业网站推广也同样是一种选择,选择权重比较高、比较专业的电子商务网站上推广效果会更好,点击率会更高。作为中国最大最专业的物流行业网站—中国物通网,网站以现代企业多元化物品流通需求为中心,以各类物流运输企业的网络信息化普及为出发点,系统整合了物流公司、运输车辆、国际海运空运、快递、搬家、配货信息部与广大发货企业,全面解决了现代企业物品流通的所有物流需求。会员信息每天更新上百万条。是选择物流网站的一个参考。

3、网络营销把方便留给访问者、满足客户需求。物流公司在网上推广,目的是使客户很方便的找到,只需要描述好自己的服务流程、服务特色、服务项目,把您的服务清楚的展示给客户,客户就会轻松的找到您。

4、网络营销要诚实。网上信息、产品本来就是看得到摸不着的,所以呢,企业在宣传时,不要弄虚作假,真实的、客观的呈现信息,像电话、邮箱地址、联系方式等等。

所以说,物流公司需要建设一个什么样的网站或者选择怎么样的物流网站来推广,关键还是在于这个企业的着眼点在哪,只有透明的、真实的信息才能吸引大家的眼球,才能达到事半功倍的效果。

第四篇:企业市场定位和营销渠道选择

企业市场定位和营销渠道选择

摘要:本文对营销渠道策略的概念、行业选择以及中小企业的市场定位进行了详细地论述,并以此为依据提出了战略性建设中小企业营销渠道的新要求及建设营销渠道的三条思路,对中小企业营销渠道建设具有一定的指导意义。

引言

营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分,它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。随着市场发展进入新阶段,企业的营销渠道不断发生新的变革,旧的渠道模式已不能适应形势的变化。包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理、营销渠道自控力和辐射力的要求。企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策,如产品的定价。它同产品策略、价格策略、促销策略一样,也是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及经营目标的重要手段。

关键词: 营销渠道;中小企业;市场定位;渠道建设;渠道策略

一 行业选择

比较而言,实力弱小的企业在渠道上有所突破的可能性要大得多。如何设计渠道,将受到市场需求特点、产品特性和企业自身状况等多方面的制约。比如普通消费者市场与产业市场的渠道设计就有不少差异。一般而言,产业市场因为客户数量少,交易的数量大,频率低,渠道设计上也较为简单,渠道层数大多为壹或零。消费者市场中不同的行业在渠道设计上的差异较大。渠道设计上最普遍的是纺织用品,比如服装。本文主要侧重于探析中小服装企业的渠道策略。当然,不论什么行业的企业,做渠道时都有二个原则是共同的:一是渠道的环节要尽量减少,环节越多往往竞争力越弱,掌控起来越难;二是要利用好商家与商家之间的竞争与矛盾,比如商家们经销大众名牌商品时,为显示自己的平价形象一般都把利润压到近乎于零。如此一来,趋利本色的商家们自然希望独家经营某些产品。对此,只要质量过硬,牌子大小甚至有无都没有关系。商家们的明争暗斗里显然隐藏着弱势企业的渠道良机。

二 中小企业的市场定位

在市场经济中,中小企业存在如下劣势:(1)规模小、实力弱,难以同大企业抗衡,在与大企业的竞争中往往处于劣势;(2)中小企业由于资信较差,不易获得银行贷款,而且融资渠道少、成本高、难度大,(3)中小企业的产品品种单一,抗风险能力弱;(4)中小企业的管理不规范,体制不健全,妨碍企业的长远发展。中小企业的上述劣势在目前我国的中小工业企业中也普遍存在,成为其成长性弱的内在原因为规避中小企业的劣势,发挥中小企业的优势和长处,对中小企业做如下市场定位:

1、寻找市场缝隙,在市场缝隙中寻求发展商机。

2、按照市场的分工为大企业配套与协作。

3、与其他同在产业链上的中小企业形成战略联盟,形成优势互补。

三战略性对中小企业渠道建设提出的新要求

渠道战略的提出可以增强渠道成员营销系统内各职能部门之间的协作意识,可以为提高渠道运营效率创造条件并减少渠道管理者的盲目性,缓解意外变动的影响。战略性的提出对中小企业渠道建设策略提出了新的要求:

(一)渠道建设必须改变以短期性、局部性的战术观念,而代之以长远性、全局性的战略规划思想。战略管理的核心作用是把环境的机会和企业的力量相匹配,同时保护企业的弱点,使之不受到环境的威胁,反映到企业的营销渠道建设上战略的作用主要表现为平衡渠道网络成员的优势和企业自身对渠道的掌控力,利用价格利差,品牌策略、推广与促销策略的发挥,与渠道成员建立和谐的关系,同时对不同阶段企业可能出现的风险暴露及瓶颈问题进行有效预警与解决,进而真正实现企业与渠道成员的优势互补、价值共享。

(二)渠道建设必须摆脱过去那种就事论事的静态处理方法,代之以能动性、变化性的动态能力战略观在企业营销渠道的建设上来,动态能力的战略观要求企业在进行营销渠道的建设时必须用动态的观点来看待市场环境、竞争态势,可能出现的机会与问题等的变化,不断加强自身渠道优势的修炼,提高自身处理风险问题应变能力和实施动态渠道营销策略的管理能力。企业的渠道管理人员要能够根据企业的具体情况来识别企业独特的渠道资源和优势,决定不同策略实施的适当时期。渠道管理人员应该把注意力集中在企业营销系统的内部管理过程上来,以提高企业的渠道掌握能力。

(三)渠道建设应摆脱对广告的严重依赖症,树立行业竞争意识和渠道合作意识,打造企业独特的渠道优势营销渠道是不同机构之间的集合体,它们同时扮演着追求自身利益和集体利益的角色。为了利益它们之间既相互依赖又相互排斥,具体表现为行业内不同品牌争夺渠道网络和市场份额的竞争和渠道内不同成员之间成本最低和向消费者提供特色产品

与服务的竞争,不同层级渠道成员对消费者的重视又导致了两者之间的合作意识增强。

四营销渠道建设

根据中小企业的市场定位、中小企业的劣势以及战略性对中小企业渠道建设提出的新要求,中小企业应选择尽量直接的、短的、窄的、单一的、垂直的营销渠道。下面针对性地分析三条可行性渠道策略。

1、专卖店渠道策略。这种策略具有较好的可控性,不利之处是专卖店建设的成本较高。可控性与成本的高低还与专卖店中自营和特许店的比例有关。

2、超级终端渠道策略。超级终端如超级市场、超级商店、联合商店、大卖场,折扣商店等,一般小企业都觉得高不可攀,对之有严重的心理障碍。但超级终端都是中小企业不得不面对的商业形态。在有些区域,如上海、北京、广州、深圳,超级终端已经或正在成为主流商业形态,在省会级城市和一些较为发达的地级城市的发展也非常迅速。因此,中小企业对之是欲罢也不能。事实上,超级终端对中小企业也并非铁板一块,而是留了不小的货架空间。中小企业如果进入超级终端则可以得到如下好处:

超级终端对品牌的容纳能力较强,超级终端的信用较高。超级终端本身的信誉对中小企业产品的销售有极大的帮助:在国外的超级终端,无品牌商品大行其道,占超级终端销售额的比重相当大。无品牌商品的畅销是基于消费者对超级终端的信任。在消费者心目中,能够进入超级终端的商品,都是经过反复筛选严格淘汰后保留下来的同品类商品中的佼佼者,消费者对进入超级终端的商品都具备一定程度的信任感,因此购物时对品牌的挑选不像在传统终端那样认真仔细,对品牌的忠诚度不像在传统终端购物时那么强烈。中小企业的产品能够进入超级终端能为产品在其他渠道的销售提供支持。超级终端有时被看作一个严格的检验认证机构,如果一种产品被超级终端认同,也容易被其他渠道所接受。因此,很多企业把产品能够进入超级终端作为一种荣誉,在其他渠道作宣传推广时,把产品能进超级终端当作一个卖点进行宣传。

3、逆向的批发零售渠道策略。从厂家到批发商到中转商到零售商再到消费者的批发零售模式的渠道策略,是最常规的渠道策略,但这种策略却只适宜于有品牌强势或有较好市场

基础的企业和产品。对于缺乏市场拉力或市场拉力不足一般中小企业的产品,经销商会抬高市场进入门坎,提出“市场准入”的条件,如赊销、货款铺垫、宣传促销、降价、退货和不得供应给其它经销商等条件。答应这些条件企业像“带着脚镣跳舞”,不答应这些条件又难以获得经销商一一许多中小企业就是失败在这里。从根本上说,是因为这些还不够和大经销商合作的条件,他们能给出的利益尚不能使大经销商满足。弱势中小企业可以尝试将上面的常规渠道模式倒着做,即反方向的从渠道金字塔的底部基础层开始工作,先向零售商推销产品,当产品销售量达到一定数量后,直接向零售商供应产品的小型配送批发商,会被调动起来,主动要求经销该产品,接着是更高层的经销商,因为产品销售量的扩大和价格稳定使经营产品变得有利可图,而纷纷加入到制造商的渠道体系。这样,一层层逆向渠道结构的体系就完成了。

第五篇:企业营销渠道中间商的选择

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企业营销渠道中间商的选择 中小企业面临着网络及信息时代的到来,既有无限的发展机会,同时也带来了严峻的挑战,市场竞争日益激烈,暴露出我国中小企业在市场营销方面有些落后,其中分销渠道策略显得尤为凸出,影响到了这些企业的健康、迅速发展。

1.中间商的市场范围。要考虑预定的中间商的经营范围所包括的地区与产品的预计销售地区是否一致;其次,中间商的销售对象是否是生产商所希望的潜在顾客,这是个最根本的条件。

2.中间商的产品政策。选择时一要看中间商有多少“产品线”,二要看各种经销产品的组合关系,是竞争产品还是促销产品。一般认为应该避免选用经销竞争产品的中间商。

3.中间商的地理区位优势。区位优势即位置优势。选择零售中间商最理想的区位应该是顾客流量较大的地点。批发中间商的选择则要考虑它所处的位置是否利于产品的批量储存与运输。

4.中间商的产品知识。许多中间商被规模巨大,而且有名牌产品的生产商选中,往往是因为它们对销售某种产品有专门的经验。选择对产品销售有专门经验的中间商就会很快地打开销路。因此生产企业应根据产品的特征选择有经验的中间商。

5.预期合作程度。中间商与生产企业合作得好会积极主动地推销企业的产品,对双方都有益处。有些中间商希望生产企业也参与促销,扩大市场需求,并相信这样会获得更高的利润。生产企业应根据产品销售的需要确定与中间商合作的具体方式,然后再选择最理想合作中间商。

* 本文转自勤加缘商友社区

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