第一篇:保安心得体会(共)
我于x年x月参加保安工作至今,在这x年的工作中,我深刻体会到了保安工作的神圣。我会严格要求自己,以身作则,对人对事,一律公正对待,工作上做到一丝不苟,做到让公司与客户单位满意,时时刻刻起到模范带头作用,处理与协调好客户单位的关系,作好队员思想工作,搞好队伍团结,增强服务意识。
经过这几年来我对保安工作的认识,我认为应具备以下几个方面的要求:
一、应具备良好的政治素质和体能业务素质。首先要深刻认识到保安工作的重要性,要有敬业奉献精神,要培养队员的高度责任感,做到爱岗敬业,对工作充满激情。在工作中要起好带头作用,才能带动队员的积极性,同时,要关心体贴队员,让队员感到集体的温暖,集中精力投入工作。
二、应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察队员的思想情绪变化,了解队员的思想动态,与队员做好沟通。要经常反省自己的工作,反思自己对队员的关心够不够,尽量减少队员在工作中存在的压力,对队员应当自己的兄弟看,给予他关心与爱护。
三、充分了解所在服务单位的基本情况,针对单位的基本情况,做好服务单位的安全防范预案,象我们现在服务的xxxx,属大型xxx,针对这种环境我们制订了相应的管理方案,同时借签了其xxx工作经验,根据现有的状况,我们加强了周边环境的管理,停车坪的管理,要求队员做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。
四、加强对队员的体能训练。同时,要具有良好的体能、业务素质,带头作好本队队员的军事体能训练和业务工作培训,训练一批素质过硬的队员,才能便于队伍的稳定,避免服务单位频繁更换队员。
以上是我的体会,希与大家共勉。
第二篇:保安心得体会
尊敬的校领导:
从我参与工作至今,我深刻的体会到保安工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人对事一律公平公正,认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让学校和领导满意,认可。
为了总结经验,取长补短,更进一步的做好保安工作,在此,我总结出如下心得体会。
一、做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”四有心人 责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从学校利益出发,一切为学校的发展而服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个没有责任感的人。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动积极去做,不要等着领导去安排。
爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去。
耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的中心思想,尽可能地为学校,办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。虚心,在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。
二、以饱满乐观的心态去对待工作
社会对于保安这一行业认知欠缺,很多人看不起保安,但是我们自己一点要以积极的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨,太多牢骚;在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,严格自己的工作态度
工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地做事,确保学校以及在校师生的安全,在本职岗位上做实事、做好事。
四、提升专业水平,提高道德修养
要想真正提升自己的专业水平,为学校,个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、道德修养、自身素质等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,为校园保安事业不断贡献自己的力量。此致
敬礼
2011年11月23日
第三篇:保安心得体会
篇一:保安工作总结范文精选2013 保安工作总结范文精选2013 引导语:工作总结专区提醒各位朋友,工作总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。在此,特意整理了保安工作总结范文精选2013,希望对您有所帮助,欢迎各位欣赏和借鉴。光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在近江江韵园半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、关于上半年的工作
我是今年5月17日开始值班的。由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,篇二:保安工作总结范文样本
保安工作总结范文样本
引导语:工作总结前要充分占有材料,一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。工作总结频道为各位朋友编辑了保安工作总结范文样本,欢迎收看。
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在近江江韵园半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、关于上半年的工作
我是今年5月17日开始值班的。由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,篇三:保安年终工作总结范文
保安年终工作总结范文-总结
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一、护卫队:0八年后,护卫队面貌较差,懒散,通过一个月的大力整顿与之后,使护卫队员工军事素质大大提高,法律意识增强,性、工作都得到质的改善。员工也深刻到的组织架构和经营理念,令起来得心应手,整支队伍焕然一新。护卫队三个班长的心强,员工的工作积极性高。(在此,我们不能只记成绩,遗忘不足。0九年五月二十五日下午,网络会所旁的斗殴事件,护卫队员没能及时将领导及派出所,导致“冰火派”冷饮店一员工受轻伤。此事件虽说不大,但让护卫队的形象在商家心目中大大降低,该事件刷新了我的工作思,改变了我管理工作的重心,我把商家的摆在了突出的位置,护卫队绝不允许这样的事件重演。)
二、车管中心工作:1,车管中心业绩不高,员工素质良莠不齐,车主投诉较多,如:车辆指挥手势、礼节礼貌、着装、场地卫生等方面存在的问题,《》()。通过整顿和培训,在短内车管中心的整体面貌就有明显的改观,业绩明显提高。2,车管中心在09年总共发生突发事件32起(多为车辆擦挂、车主醉酒闹事、车主之间的矛盾),在员工的灵活斡旋下,以及派出所和交警队的通力协助下,事件均得到圆满处理。3,好又多、国美、嘉年华这三个商家员工人数众多,非机动车较多,起初由于管理不善,停放混乱,在经理的与亲自指挥下,通过更换停车牌、划车位线等,使之有序化,合理化,减轻了车管的压力。总体来讲,车管中心这一年的工作得到了领导的肯定。
三、消防控制室的工作:公司在0九年三月份组织消防控制室员工参加知识技能的培训,增强其能力的同时,提高其消防法律法规意识、安全责任意识;公司与维保单位签约,协同维保公司对设施设备进行维护。回顾这一年繁忙的工作,我们在“创企业,做三门峡一流”的号召下,不断完善企业规章制度,提高员工综合素质;树立服务意识,转变传统观念;精简流程,提高效率;节能降耗,浓缩开支。展望未来,我将查漏补缺,完善;我将让公司的经营理念融入到每个员工的血液里,带出一支工作能力强、责任意识强、综合素质高的队伍;我将以更饱满的热情投入到新一年的工作当中;我将向领导交出一份更的答卷!**物业必将会有更辉煌的成绩!说句题外话,本人“长于带兵,拙于文笔”,此不免有言不尽意之失。在此,我恳请天正物业各位领导和各位员工对我工作中的不足和失误提出,让我在新的一年里能更好地为商家服务,也让我的管理平得到提高。值此春节到来之际,每位领导及员工身体安康,吉祥如意!〔保安年终工作总结范文〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】
篇四:保安工作总结范文
保安工作总结范文
本,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以“服务服从公安工作,服务经济建设和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作, 不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告
一、加强规范化建设,着力提升管理水平
1、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式
企业要发展,管理是关键,企业管理是公司每天都要直面 的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。
2、强化保安服务管理。
社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安 员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。在部队,班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员
文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状,在今年的7月份,专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察
篇五:体验保安心得体会
体验保安心得体会
体验保安>心得体会
丁玲学校三(2)班崔李祉兮
今天早上,为了体验生活,我高高兴兴的来到楚天豪园小区的后门口,当一回小保安。
早上7-8点是小区人口进出的高峰时期,有上学的、健身的、上班的、买菜的。大爷还教我要学会礼貌待人,我看见唐奶奶去买菜,叫了声:唐奶奶早上好!唐奶奶高兴得乐开了花,直夸我是个乖孩子,我的心里像吃了蜜一样甜。汽车的喇叭声响了,我按了一下绿按钮,电动门很顺利的开了,我按下红按钮,电动门还没有完全放下来,后面的摩托车喇叭又叫了起来,我一下子手忙脚乱,不知如何是好,真是越慌越一团糟,才一口气,门口已经堵了七八辆小汽车,我急得直叫大爷。
通过这次实践,我觉得保安这工作很累,很不好当。
第四篇:保安人员培训心得体会
保安人员培训心得体会
保安人员培训心得体会
班长领导水平的高低、作用的强弱,直接影响着整个班组队伍建设、业务发展、客户的安全与稳定。
结合实际,通过保安培训班的学习,使我对班长的职责、任务更加明确,下一步如何做好一名合格的保安班长,从以几个方面抓起。
一、首先自己以身作则,做好模范带头作用。
对自己要严格要求,公司、客户单位的制度、要求,首先自己遵守,队员才能自觉遵守,队员是看着班长的一举一动、一言一行。想别人做到,首先自己先要做到,只有这样队员才能认真履行工作职责。
二、搞好团结,稳定队伍,健康发展。
班长在处理问题要公平、公正。解决问题要合情合理。班长要充分了解队员脾气、性格,根据每个队员的自身情况,灵活处理问题,使队员服气满意。
三、对工作要严格要求,要从生活关心、爱护保安队员。
对新入队的队员,首先要安排好衣食住等问题。让他们吃好第一顿饭,再给家里报一个平安。只有家里放心了,他才能安心工作。我们班长还要有耐心地手把手教他们熟悉岗点职责、规章制度,要求等等。集中进行几天强化培训,使之能进快进入工作角色。多与队员谈心、交流。了解他们的家庭情况,多观察他们的思想动态,发现思想问题要想办法解决,让他们心里踏实,才能认真的工作。工作方面要从第一天来就养成一种好习惯,认真履行保安公司、客户单位的工作制度。
四、班长要善于总结工作经验,提高自身素质。
随着社会的发展,我们要不断学习业务知识、法律知识,总结工作经验,丰富自己的知识,提高管理水平。对每个月的工作要认真总结,对出现的问题找出原因。和队员召开座谈会,共同协调,提出合理建议,让队员发挥作用。班长要重视队员的建议,好的建议要争取使用,善于总结就是勇于反思,直面差距,多看不足,少讲成绩,善于总结就是在总结中提炼新规律,新经验,用新规律提升工作水平,用新经验助推跨越式发展。
五、保安班长作为一名管理者做到五勤,1勤走:到各个保安点及单位周边走访 2勤看:查看保安人员仪容仪表、工作表现 3勤听:听保安执勤点、客户单位和周边群众反映情况 4勤记:记录所看到听到的客户单位与群众的反映情况 5勤思:对于所收集的保安工作的情况做以分析,逐个解决,不断地提升保安服务质量。
六、保安班长加强与客户单位沟通、协调工作。
客户单位目前对保安工作的要求高,标准高。首先让队员做好本职工作,注意日常制度,礼节礼貌,文明服务。多与客户领导沟通,让他们多了解我们保安工作的辛苦,争取甲方的理解、支持。协调解决队员各种困难,例如冬天取暖等生活方面的问题,让他们了解我们的队员在目前工资待遇较低的情况下仍能认真履行工作职责的情况,他们就会帮助解决一些实际问题。
班长要围绕总公司“守规矩、顾大局、懂业务、善管理、保稳定、谋发展”的工作思路,切实做好各项工作。班长要有超前的意识、创新的思想、清晰的头脑,结合工作实际,不断地总结经验教训,不断的充电学习和培训,提高自己的管理能力。通过保安班长培训班的学习,为今后的工作打下了坚实的基础,使我对今后的工作更加有信心,力争做一名优秀的管理人员。
保安人员培训心得体会、思想上高度重视
强安全防范意识并不是一句挂在嘴边的空话,思想上必须高度重视,风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每位员工都应深刻的认识银行存在的风险,都应积极掌握防范风险发生的方法。
二、操作上必须规范
每年相当一大部分案件都是因为我们员工的小疏忽酿成了大损失,有章不循,违规操作,检查不细,无数案件、事故、教训都反应出不执行规章制度才导致一不法分子有机会钻空子,从而给自身生命安全和企业资金安全带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力。
三、要使安全保卫学习常态化
“隐患猛于虎”,学习不是一时的应急,素质的提升也
不是一蹴而就的。从实战出发,不断提高心里素质训练,提高防范应变能力,做到遇到突发事件心不慌,手不乱,沉着、冷静、果新、勇敢开展安全保卫。对自查中发现的问题一定做到三个不放过.即:原因不清不放过、责任不追究不放过、漏洞不堵塞不放过,把事故消灭在萌芽状态。
在以后的工作中一定时刻提醒自己勤学习、多实践,提高自身综合素质,更好的履行岗位职责。
保安人员培训心得体会
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成**年8月至10月保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
20**年即将过去,我们将满怀信心地迎来20**年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄的力量。
保安人员培训心得体会
前段时间,公司对新员工进行了一次为期十天的集中培训,感觉很有意义、受益匪浅。从大的方面讲,对员工进行经常性培训是适应公司不断发展的需要,是进一步提升公司管理水平的需要;从小的方面讲,这种集中培训可以使广大新员工更好地融入企业文化,更快地适应岗位工作,起到了为公司发展凝心聚力的重要作用。通过这次集中培训,我对公司的各项规制度有了整体了解,对公司的企业文化有了初步认同,对企业的发展前景有了宏观的把握。虽然是一名任职不久的保安工作人员,但也深切感受到公司规范化、人性化的管理机制,以及蓬勃向上的发展活力,从而进一步提高了自己作为公司一员的责任感和自豪感。通过这次集中培训,我深刻认识到,在公司员工只有职责分工上的不同,没有工作要求上的松严之别。作为一名公司保安人员同样要坚持“高标准,严要求”,要全心全力地做好公司“门面活儿”,为公司的健康运转和更快发展履行好个人应尽职责。要在上岗警容风纪上严格要求。在个人仪表、站岗形象、岗上记录、岗位卫生等各个方面,都要坚持从严要求,要有一种“眼里不揉沙”的责任意识,到岗就要做到“四勤”:腿要勤,多走动、多巡逻,确保巡查无“盲区”;眼要勤,勤于观察,善于发现问题,哪怕是再细小问题也不能放过,及时消除各类安全隐患;嘴要勤,多请教、多请示、出现情况及时汇报;手要勤,做好门禁记录和工作记录,善于总结,善于不断改进工作。要在熟悉本职工作上严格要求。要对公司内的重点要害部位、重点监控区域做到了然于胸,对于一些易发生安全事故、易失窃的环节,要加快熟悉周围环境,安全路线。要有高度的职业敏感性和责任心,在巡逻中做到细心、用心,善于发现苗头性问题,做到防患于未然。对于岗上一般性事件及应急突发事件的处置方法,要熟悉各种应急突发事件的处置流程,坚持重大事件及时上报不隐瞒。要在维护和谐工作环境上严格要求。要与本科同事、其他公司同志之间建立良好的关系,在工作上要经常沟通,互相支持,为公司领导和同事们服好务;同时,注重加强个人修养,在严格执行公司各类安全保卫工作规章制度的同时,坚持“微笑保安”、“服务保安”的工作理念,维护好公司团结和谐的整体工作环境。总之,借此次培训之机,下一步自己将在着力提升业务能力和综合素质方面下功夫,以更强的主人翁意识、更强的责任意识、更强的服务意识做好本职工作,为公司的不断发展壮大做出新的更大的贡献!
第五篇:保安队长管理心得体会
保安队长管理心得体会
保安队长管理心得体会
我于20**年8月参加保安工作至今,在这*年的工作中,我深刻体会到了保安工作的神圣。这几年来,在公司领导的精心培养下,我从一名普通的队员做起,到班长,再到现在的队长。我深感自己肩上的责任更重了,但我认为无论是做队员还是做队长,我都会严格要求自己,以身作则,对人对事,一律公正对待,工作上做到一丝不苟,如何做到让公司与客户单位满意,作为队长应起到模范带头作用,处理与协调好客户单位的关系,作好队员思想工作,搞好队伍团结,增强服务意识。
经过这几年来我对保安工作的认识,我认为应具备以下几个方面的要求:
一、作为队长应具备良好的政治素质和体能业务素质。首先作为队长要深刻认识到保安工作的重要性,要有敬业奉献精神,要培养队员的高度责任感,做到爱岗敬业,对工作充满激情。队长在工作中要起好带头作用,才能带动队员的积极性,同时,队长要关心体贴队员,让队员感到集体的温暖,集中精力投入工作。
二、作为队长应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察队员的思想情绪变化,了解队员的思想动态,与队员做好沟通。队长要经常反省自己的工作,反思自己对队员的关心够不够,尽量减少队员在工作中存在的压力,对队员应当自己的兄弟看,给予他关心与爱护。保安队长管理心得体会
武装押运是一支保安的特殊队伍、一项特殊行业。队伍建设是其根本,队伍安全稳定是提升战斗力和做好武装押运工作的前提和基础。在新的历史形势下,队伍管理呈现复杂化、多变性的特点,管理对象的复杂性、管理者的变化性,使队伍管理不断面临新的课题,成为我们管理者向前的头等大事和首要任务。我作为**分公司的负责人,现我将自己在管理上的一些心得与大家分享。
队伍管理的各项制度和措施能否落到实处,关键靠管理干部的素质和能力。从目前的情况看,押运队伍基层管理的水平整体偏低,基层骨干的年轻化、退伍军人大量增加,既给队伍管理输入新鲜的血液,同时也使基层管理经验欠缺的问题更为明显,难以达到管理的需求。为此,我**分公司推行两项制度提高基层管理水平。一是推行“军事化纪律、人性化管理”来提高素质和管理能力。我任职以来每周制定了详细的训练计划,并利用执勤的业余时间和晚上下班时对队员进行业务培训和技能训练,提高他们的整体素质和工作能力。二是施行车长岗位分工责任制,定岗定责,分工明确。
队伍管理关键是要着重抓好两个“落实到位”:一是管理责任落实到位。队伍管理是一项综合性的工程,必须落实分级管理,实行按级、按职、按分工负责制,坚持谁分管谁负责,一级抓一级,努力营造各车组齐抓管的良好局面。同时,明确各车长的责任,每名队员各司其职,各负其责,环环相扣,相互监督,确保全员工作落实到位。二是教育整顿落实到位。公司先后开展了纪律作风教育整顿、安全防事故教育整顿和遵纪守法教育等整顿活动。为发挥整顿效力,教育期间,我分公司一方向主要抓好理论灌输和警示教育,提高队员的纪律意识、法律意识和安全意识,同时更注重在查找消除隐患、改进队伍管理上下功夫,求实效。每周进行学习教育,军事训练,我们定期组织枪支训练、防抢劫演练,提高了押运队员的枪弹使用能力、安全意识、警惕意识、突发处置能力及团队协作能力。每周对全体押运员的思想、工作表现等情况进行了全面检查,查找存在的突出问题和薄弱环节,制定了对策和措施。平时训练和和执行任务后随机找队员进行谈心交流,把谈心工作贯穿到生活的各个方向,及时消除队员员的不良情绪和心理问题。坚持“以人为本”的管理理念,帮助队员解决交际困难,真正解决他们的后顾之忧,使他们安心工作。
保安队长管理心得体会
我认为作为一名合格的保安队长应时刻以公司利益为重,真正做到以身作则,上通下达,起好带头作用,为客户提供好优质的服务,也为公司树立起良好的品牌。
现今保安一直被外人认为是简单轻松的职业,俗话说“隔行如隔山”,尤其是在一线工作的队长,队长的工作看似简单,实则不然,队长除了要维护公司利益、和甲方业主保持良好关系外,还要直接与各种行行色色的人打交道,处理不同场合发生的不同事务,执勤中不仅要对队员做具体的工作布置、检查和改进,还要维护自己队伍的尊严。诸多的事宜决定了队长要具备一定的职业道德外,还要具备良好的心里素质、交际能力、管理能力和应变能力。那如何当好一名合格的保安队长呢,我认为应做到以下几点:
怎么样做一名合格的保安队长管理好队伍
一、服从现场管理团队、坚决执行管理方针
队长作为项目点上一线的管理者,首先应严格执行现场管理团队的工作指令,在实际工作中,队长的指令就代表了现场管理的指令,如在执行过程中大打折扣或变更指令,其后果就是管理团队的思路和执行团队的思路发生偏差,给现场的统一管理带来麻烦。再者,如队长本身都无法正确执行管理方针,那么就更无法要求下面的队员按规定执行,久而久之整个队伍的执行力就会下降,也就无法给客户方提供优质的服务。我项目点在重大指令传达时就统一由一名保安队长班会传达,就是期望能够达到统一管理的效果。
怎么样做一名合格的保安队长管理好队伍
二、严格要求自我、以身作则起表率
队长是队伍的一面旗帜,一面镜子。队长要想搞好队伍管理工作,真正使队员达到“心往一处想,劲往一处使”的效果,队长必须具备坚定、正确的管理理念、管理立场和鲜明的管理观点,不断增强自身的政治修养、理论和管理能力,始终以“思想觉悟高、业务精、作风正”的标准来严格要求自己。只有这样才能起表率作用。我项目点就将保安队长的自身考核列为重点考核,以此来严格要求保安队长的言行。事实证明只有在保安队长自身做好的情况下,队伍才能管理好,项目才能做得好。
怎么样做一名合格的保安队长管理好队伍
三、敢想敢做、“四心”带队伍
1、要有信心。队长要熟悉现场软硬件的配备,结合现场管理要求,重视针对队员的特点,探索新的带兵思路,制定新的管理方案,力争做到心中有数,充分利用人防和技防的优势,鼓足勇气,增强信心,把本队伍的工作做好。
2、要有爱心。队长在日常管理工作中,要充分体现“以人为本,以情带兵”的亲情化管理方针,确实把自己的队员看作自己的亲兄弟,不打骂体罚,不讽刺打击。遇事要发扬民主,尊重大家意见,多关心工伤队员及生病队员的工作和生活,只有真心实意地付出自己的爱,才能赢得队员的信赖。
3、要有热心。队长在开展队伍管理工作中,对队员要奉献自己一颗温暖的心。对队员要掏真心,把队员当作挚友,要以一颗火热的心去感化队员。从思想上爱护队员,从工作上引导队员,从生活上关心队员。让他们从真爱中得到感悟,从而激发强大的工作热情,使整个队伍产生强大的凝聚力。
怎么样做一名合格的保安队长管理好队伍
4、要有耐心。队长作为队伍的“兵头将尾”,队长在开展队伍管理工作中必须要有耐心,要有契而不舍、百折不饶的毅力。队员的思想工作要反复做,经常做,要时时刻刻注意观察队员的言行举止,掌握其思想变化,从多方面去引导他,感化他,使他能真正感受到队伍大家庭的温暖。
四、勤作汇报,注重公司大局观
很多情况下,队长需独立去处理一些问题和事务,尤其当公司的利益与客户的利益发生冲突时,这种情况下队长应及时向管理团队汇报,切忌麻目做主,极有可能某些欠考虑的做法给公司带来不可估量的损失。我项目点上针对此类事件特定给保安队长制定了相关的重大事件汇报制度,来帮助保安队长如何界定事件的性质,也让保安队长做到心中有数。
我认为作为一名合格的保安队长应时刻以公司利益为重,真正做到以身作则,上通下达,起好带头作用,为客户提供好优质的服务,也为公司树立起良好的品牌。