第一篇：议如何优化预算在集团企业财务实施流程
随着市场经济的深入发展，我国集团企业不断成长壮大。集团的预算实施可以看成是成员企业之间各企业内部各种利益的整合，也是集团总部为保证战略目标的实现而对成员企业的财务控制。它能通过管理和协调，将集团各个管理层级的目标整合在一起，通过规划未来的发展方向，将集团内的资源整合和优化，提高资源的利用效率。
一、集团企业实施预算管理中存在的问题
（一）预算执行管理体系不完善目前我国集团企业的预算在实施过程中，对预算的控制也往往限于总体利润规划，并没有把目标层层分解落实到各个成员企业，对成员企业的预算执、行也缺乏足够的管理，使控制流于形式，不利于纠正预算偏差，不利于总部掌握各个成员企业、成员企业内各部门之间的利益分配关系，降低了预算的准确性和权威性。
（二）对预算编制执行与落实水平不高进行预算编制的执行过程中，资金使用缺少必要的凭证，对预算执行的核算工作不及时，再加上企业内部对于预算的管理缺少相应的监督与审计，这给企业内部相关业务人员及财会人员的舞弊造假行为提供了可能性，进而造成预算编制执行与落实水平普遍偏低，企业预算资金的利用效率相对较低，资产流失问题相对严重。
（三）资金管理松散企业资金管理水平往往决定企业的存亡。面对日益激烈的市场竞争，企业面临的生存环境复杂多变，通过提升企业资金的管理水平，能够合理的控制营运风险，提升企业整体资金的利用效率，从而使企业自身获得发展。当企业集团达到一定规模后，容易出现资金管理松散的现象，主要表现有：一是忽视资金整体利用效率。集团总部对集团资金需要集中管理，但是现状是很多企业集团对资金的分配和使用缺乏统一的明确的规划，造成集团内多级法人资金大量分散和闲置，普遍存在多头开户的现象，各子公司投资决策具有随意性和盲目性，常常不顾集团整体的发展而单纯追求自身利益，极易导致投资失误，造成大量的损失，使资金利用率低下。这已成为集团财务管理中最突出的问题之一。同时在集团内部资金的配置不平衡，造成不必要的资金浪费。二是对资金的监管不力。由于集团内部财务约束机制不完善，缺乏有效的资金监控手段，集团总部对各成员企业的资金无法进行有效的监管，对资金质量和运行状况缺乏充足的信息，容易形成资金的违法违规操作和贪污腐败现象，给集团带来财务和声誉上的严重损失，影响集团的效益和发展。
二、改进预算实施的效果的对策
（一）加强预算管
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第二篇：代维集团专线故障处理流程优化
集团专线流程
整体流程：监控派单>代维提单>联系用户>上门>故障定位>故障处理>代维回单>监控回单 流程各环节关键时间点：
1、代维提单（催单：系统不支持，人工抽查）
代维公司10分钟内提单。如该线路未验收或发现为对方工单，需在20分钟内反馈未验收情况及将工单派对方。
2、联系用户（催单：系统支持，每单必跟）
代维公司30分钟内联系用户，若未联系到用户，需上报故障管理人员，同时在工单中阶段回复（工单中回复联系哪个客户及联系方式）。
3、代维上门（催单：系统支持，每单必跟）
金牌1小时内；银牌4小时内；普通8小时内，如遇客户端距离较远等原因无法在规定时间内到达，需在故障历时1小时时向客户说明原因，并在工单上阶段回复，每家代维当上级故障少于两件时，本级故障需按金牌故障标准1小时内上门。
4、故障定位（催单及上报：系统支持，每单必跟）
金牌2小时内；银牌5小时内；普通9小时内未定位故障原因，需上升故障管理人员，内容需包含详细处理过程及相关数据（另有文件描述），故障管理人员走EOMS技术支援工单，由故障管理人员跟进该故障定位情况。所有现场情况均需在规定时间内阶段性回复SUPPORT工单。
5、故障处理（催单及上报：系统支持，每单必跟）
金牌2.5小时内；银牌6小时内；普通10小时内未完成故障处理，需上升故障管理人员，由故障管理人员督促故障处理进度；金牌3小时、银牌7小时、普通11小时未完成故障处理，由故障管理人员上报相关部门三级经理；金牌4小时、银牌8小时、普通12小时未完成故障处理，由故障管理人员上报相关部门领导；故障处理过程中，现场维护人员应每1小时给客户反馈一次故障处理进度，并在工单中阶段回复。如因特殊原因，故障不能及时处理完的，应给客户进行说明，并上报故障管理人员备档。
6、工单回复（催单：系统不支持，人工抽查）
工单回复必须符合前期制定的“集团专线工单回复标准”。
7、故障分析会：当故障导致用户意见大且上升到集客部或领导的，第二个工作日内，牵头集客部、各相关专业及公司专家，召开专题故障分析会，其余有必要召开会议的（我中心认为的），三个工作日牵头召开专题故障分析会，所有专题会。
第三篇：《广州岭南教育集团博雅教育实施纲要(讨论稿)》研讨会会议流程(2010年7月9日)
《广州岭南教育集团博雅教育实施纲要（讨论稿）》
研讨会会议流程
一、会议时间
2010年7月9日（周五）14:30开始
二、会议地点
图书馆807
四、与会人员
贺惠山、钟燕锋、刘丹青、龚隽、邹荫生、江红辉、刘冰、关婉勤、李峻、郧建国、程翠英、陈肖生、刘国章、童国梁、傅谦、刘国章、卓玲玲、刘晓棠、杜拓、武世炬、卜佳锐、夏承志、姚玉林、汪丽娟、付郁、尚燕乔、张惠湘、谢春琪、李晶
五、会议主题
“细品博雅，畅谈发展”——岭南集团发展研究所邀请各级学校领导及校外专家顾问，解读《广州岭南教育集团博雅教育实施纲要（讨论稿）》（以下简称“实施纲要”）相关内容，探讨存在问题，提出发展建议。
六、会议流程
（一）发展研究所所长刘丹青发言，介绍与会领导嘉宾，提出会议议 题。
1、重申博雅教育领导小组和义工 服务工作组的职责；
2、解读《实施纲要》；
3、发布2010～2011年博雅教育课题项目立项指南；
4、发展研究所编辑出版研究中心谈出版规划。
（二）讨论纲要，探讨存在问题，提出意见建议。
（三）总结发言。《广州岭南教育集团博雅教育实施纲要（讨论稿）》
意见反馈表
各位领导：
您好！
感谢您参与《广州岭南教育集团博雅教育实施纲要（讨论稿）》研讨会并提出宝贵意见。请将您的意见写在下面横线上，感谢您对我们工作的大力支持！
广州岭南教育集团
发展研究所 二○一○年七月九日
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