阳泉市新华书店在2012年阳泉市图书馆图书采购项目中再次中标

第一篇：阳泉市新华书店在2012年阳泉市图书馆图书采购项目中再次中标

阳泉市新华书店在2012年阳泉市图书馆图书采购项目中再次中标

４月日上午９时，阳泉市政府采购中心就阳泉市图书馆图书采购项目进行公开招标,我新华书店不负重望，再次中标。这是我们连续四年取得了为阳泉市图书店馆提供馆配服务，再一次巩固和稳定了我新华书店在我市图书店服务行业的领先地位。

2009年我们参与市图书馆图书采购招标项目以来，我们由最初迫于市场压力而寻找和开拓一项业务空白，对于馆配服务一无所知的“门外汉”，现在已经迅速的成长为一支专业的馆配服务团队。

在与图书馆合作的几年中，我们总结出了许多的经验：图书馆配市场与零售不同，零售是大众市场，只管卖，不管售前或售后的服务，而图书馆购书有自己的特点，它需要的服务更专业化，效率也要更高，能向图书馆提供售前采访、编制书目、售后加工的服务。我们克服人员少、任务重等诸多外因内在的种种困难，全力以赴搞好服务，提供全套的售后加工制作服务，包括：图书配送、磁条、加盖馆藏公章、MARC数据、书标、条码、上架等全套的服务，并针对图书馆客户的不同要求和见解，推出了个性化的服务，细与微的服务。我们不怕苦、不怕累、不怕烦，就怕客户不满意。

我们的服务得到了图书馆人员的认可和好评，我们加工的每一本书传递到了每一位读者的手中和心里，我们再次中标证明了我们的劳动和付出得到了肯定和回报。通过这项工作，我们得到了很大的启发和信息，我们也看到了还有更广阔的市场我们可以去开拓，同时我们工作中也存在着很多的困难和不足，我们需要更多的关注和支持，希望大家共同努力、奋发图强将我们馆配服务业务做大做强！