暑假社会实践之厦门市青少年宫夏令营教官之行

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第一篇:暑假社会实践之厦门市青少年宫夏令营教官之行

集美大学

社会实践调研论文

负责学生姓名学号所 在 学 院班级手 机 号 码E-mail 地址

集美大学思想政治理论课教研部

2012年8 月 10日

集美大学社会实践调研论文承诺书

本人(小组成员)郑重承诺:所呈交的社会实践调研论文《我的2012夏令营教官之行》,为自己亲自参加社会实践调查的研

究成果,尽我(们)所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人已经发表或撰写的成果(论文、论著、新闻报道、调研

报告和调研数据等),并无篡改、伪造调研数据等行为。愿意接受批

阅老师的审查,如若查处存在抄袭、剽窃他人成果(抄袭、剽窃他人

成果超过全文30%)、伪造数据等情况,调研论文成绩同意记为零分,并按“考试作弊”处理。

作者(调研组全体成员)签名:

日期:2012.8.10

我的2012夏令营教官之行

专业班级: 学号:姓名:

摘要:在此先对厦门青少年宫做一个详细的介绍。

厦门市青少年宫创建于1987年6月1日,占地约15000平方米,建筑面积为43200平

方米,含12000平方米的地下停车场。厦门市青少年宫设有办公室、培训一部、培训二部、团队部、少年事务部、青年事业发展部、社会活动部、总务科等八个部门。建宫以来,青

少年宫秉承“育鹭岛英才,树一流品牌”的发展理念,常年开设包括音乐、舞蹈、曲艺、文学、美术、科技、英语、棋类、体育等共计九十多个科目的各类培训班,年培训学生达

四万多人次。并且每年根据实际不同的情况做几期夏令营、冬令营。

关键词:厦门 青少年宫 训练 收获

今年再次来到了厦门青少年宫,参加这里举办中小学生暑期夏令营,这也是

我续去年暑假,第二次参加这项活动。

通过理论联系实际,通过条令的教育,我们高校大学生学习学习解放军的优良传统和作风,加强组织纪律性,促进文明居室建设,遵守学校各项规章制

度,创造良好的学习、生活环境,培养有理想,有道德、有文化、有纪律的新

一代新人。这是学校要求我们参加社会实践,所要达到的目的,同样的,我们

带训他们,也希望他们能从训练中能有相当的收获。身体上、精神上、意志上…….以下是所签署协议中几方面的的权利和义务:

第一条甲方(我)为乙方(青少年宫)履行合法的劳动义务,乙方付给甲方

一定的劳动报酬,酬金为100元/天,并于2012年7月24日前发放工资;

第二条双方商定的用工期限为7天(2012年7月17日至2012年7月23日),在协议期限内,任何一方在没有特殊原因的情况下,不得擅自终止协议;

第三条甲方要完成的主要任务是:

(1)一军事教官的身份组织少年军校学员进行军事训练;

(2)配合少年军校其他老师组织其他活动;

第四条 甲方须履行与勤工助学服务中心、用人单位达成的协议,认真完成工作

任务;

………

以下是我们带训的具体内容:

(一)立正立正是军人的基本姿势,是队列动作的基础。军人在宣誓、接受命令、进

见首长和向首长报告、回答首长问话、升国旗和军旗、奏国歌和军歌等严肃庄

重的时机和场合,均应当自行立正。

口令:立——正

要领:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度;两腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上体正直,微向前倾;两肩要平,稍向后张;两臂自然下垂,手指并拢自然微屈,拇指尖贴于食指的第二节,中指贴于裤缝;头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。

(二)稍息

口令:稍息。

要领:左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持立正姿势身体重心大部分落于右脚。携枪(筒、炮)时,携带的方法不变,其余动作同徒手。稍息过久,可自行换脚。

(三)跨立(即跨步站立)

跨立主要用于军体操,执勤和舰艇上站立等场合,可与立正互换。

口令:跨立。

要领:左脚向左跨出约一脚之长,两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。而手后背,左手握右手腕,右手手指并扰自然弯屈,手心向后。

除了这些,还有四面转法、军体拳等等。

从7月17日开始,太阳很热情,一打早的就跟我们见面。我们先来到厦门青少年宫,后乘专车到我们的训练基地---大嶝岛。开始的第一项课题,以便最大程度的激发他们的训练热情,我们先给他们准备了一个入营测试。要想过关,拿到迷彩服,成为一名真正的小兵,就必须先通过这个入营测试。测试中他们必须用心的集中注意力,记住我们所教授的动作要领,并把它落实到动作中去,也就几个简单的动作,但只有用心了,才能做好。所以这考验他们的事态度问题,只有良好的态度,才能通过这个测试。

来自航海学院的我们,从大一一进来就不断地接受着各种队列的训练,从新生军训的校阅,到航海学院---轮机工程学院的秋季队列竞赛,到春季队列竞赛,再到代训新生的小教员培训,都是我们的战场。从这些战场拼杀回来的我们再面对这些小不点,已没有太大的挑战。

想想曾经的自己,那种被训的感觉,再感受一下现在自己训练别人的感觉,相去甚远啊。慢慢的也就能理解当时我们的教官对我们中一些学员的恨铁不成钢的无耐,对于他们所教的“令必行,禁必止”、“没有下错的口令,只有做错的动作”也确有了深刻的理解。

这些家庭条件富裕的孩子,在家娇生惯养惯了,没吃过苦,没干过活,被父母送来吃苦的,个个又白又嫩,甚是可爱。经过几天的相处,一起吃饭,一起训练,一起游戏,慢慢的发现,其实这些孩子都挺有才的,没办法,人父母抓得都紧。但也有一些好动得真让人怀疑是不是有多动症。手、脚、嘴、头齐上阵,没完没了。跟这么些老爱动的家伙打交道久了,还真练就了我的耐性,不管遇到啥事,别急,看清楚,想清楚,该怎么做怎么做,做好自己的本职工作,别跟他计较。这就是我的收获。其实很多是就是这样的,在社会中,你管天管地、管别人,你是谁啊!能管好自己就不错了。跟那些小屁孩较劲,不是找气受嘛!

作为大学生的我们,得明白,在这个复杂多变的是社会,我们得要有一颗宁静的、淡定的心,把心收回来,多多自审,多多律己,而非老盯着别人看。有个比喻很形象:部队行军,走齐步,如果你为了和别人做到一致而只盯着别人的步伐,往往你的节奏、步伐会乱掉。

通过这么多天慢慢的相处与了解,发现他们真的是很单纯、很天真,特可爱。而我们早已度过了属于我们的纯真年代,并不是说我们老了,只是上大学后才发现,人与人相处并不是自己付出真诚就能换得别人的真诚。也许大家都长大了,都需要为自己的将来奋斗,为了能增加自己在大学的资本,就必须去争,去夺取荣誉,为了得到,有事就算是用不正当的方式也在所不惜。照此下去,以后真出社会了,不就更变本加厉了。所以才有这么多人,这么多的年轻人,刚刚踏出社会就举步维艰,到处碰壁,到处受挫。却常常感叹社会黑暗,人心难测。也才会有这么多的成功人士,所谓专家、学者对年轻大学生的告诫热受吹捧。对于我们大学生而言,还有多少时间能让自己沉醉于孩童般的纯真,这次与他们的短暂相处,着实让我回味了一次。感谢他们。

夏令营的最后阶段,我们给孩子们上了一堂感恩课。感恩,这个永恒不变的主题,不知多少次在一颗颗年轻的心上激扬,不知多少次以催泪剂的形式打开人们的泪腺,让泪水如洪水般浩浩荡荡、奔流而下,洗涤着人们内心对父母深深的爱。

这堂课效果相当好很好,整间教室回荡着一群孩子发自内心最真实的哭泣声,帮他们擦擦眼泪,递递纸巾。说实在话,那天晚上我也深受感触,也想了很多。

让我想到了我自己,我们家是从农村来的,我的父亲外出打工,只有母亲自己带着我们,我们兄弟俩实在太小,根本帮不了母亲什么忙。所以母亲既要自己种地,又要照顾两孩子,那是可以说是我们家最困难的时候,可母亲带着我们过来了。后来母亲也到外面打工,我们兄弟两住爷爷奶奶那,在老家上学,我们应该就算是留守儿童吧!为了家里能过得好点,他们都到外面打工,然而他们又没什么文化,我母亲更是没上过几天学,靠劳力的收入杯水车薪。尽管如此,他们还是省吃俭用。也许他们是世界上最成功的父母,但他们给我的爱不会比世界上任何一对父母给的少,甚至更多。我爱他们,就像他们那样爱我,在语言上我不一定能做的很多,我会做得更多的是行动。

我知道我现在该做什么,将来该怎么做,真的,虽然家里比较贫,但我真的很庆幸能出生在这个家庭,有他们这样的父母。他们对我的爱,对我的付出,不是只言片语就能概括的,同样的,我对他们的爱、感恩也是如此。

实在的,这次社会实践收获很多很多,不是几句话所能阐述,当然一份实践报告也是如此,我只能尽可能多的表达。我很不喜欢死板,我只想表达这个暑假我最真实的感受。

第二篇:大学生暑假社会实践之行

观茶品人生

随着时间的流逝,转眼间从初中进入高中,又从高中即将进入大学,在这期间经历了太多太多,而今年的这个暑假让我终身难忘!在这个假期我从中也收获了很多很多!

因为个人对茶的喜爱,我报名学习了茶艺。在7天的学习过程中,我对茶有了进一步的了解。无论是茶的历史文化、茶的分类、喝茶的器具以及泡茶的方法,都是我之前所没有了解过的。7天的学习虽然很短,也只是浅浅地学习了一些入门知识,但浓厚的茶兴趣已被激发,我只迫不及待想要继更深入的学习茶,让自己融入茶的美妙世界。所以我加入了茶艺馆进行工作,从而更好的学习和了解更多的关于茶的更多知识!

在茶艺馆打工,不仅仅可以学到关于茶的知识,也为我提供了一个良好的交友平台。在当代社会,能有机会以茶会友,是很风雅的一件事,大家有缘坐在一起学茶、品茶、赏茶、鉴茶,就好似古代文人骚客一般,喝茶谈笑,很令人享受,十分惬意。

源于对“茶”的喜爱,怀着对中国传统文化的敬仰,终于将学习茶道的小梦想付诸于行了。

如中国传统文化中任何一例皆渊源流长、博大精深,茶艺亦如此。就像给了我一把打开“茶道”这只潘朵拉神盒的钥匙,将原来饮茶的习惯及爱好的浅浮和模糊,引向明了,开启更多愉悦之情。

在这两个月里,我接触到了中国茶文化理论,学习到绿茶泡法、生活泡法、红茶泡法、闵式冲泡四款茶艺表演。因为原本对茶的喜爱,浅阅过茶艺相关的书籍,学习中对茶艺的阅读便有了更多的渴求与热情。茶在日常生活中,人们首先把其当成饮料,用茶的自然功能,用以清神益智、助消化等。另外茶的又一重要功能是精神方面的。人们在饮茶过程中讲求的享受,对水、茶、器具、环境都有较高的要求;同时以茶培养、修炼自己的精神道德,在各种茶事活动中去协调人际关系,求得自己思想的自信、自省、也沟通彼此的情感,以茶雅志,以茶会友。茶本身存在着一种从形式到内容,从物质到精神,从人与物的直接关系到成为人际关系的媒介,逐渐形成传统东方文化一朵奇葩~中国的茶文化.。然而在服务过程中的礼貌和礼节也十分的重要。这包括服务过程中的仪容仪表、迎来送往、互相交流与彼此沟通的要求与技巧等。

茶艺也许要做到规范。茶艺要真正体现出茶人之间平等互敬的精神,因此对宾客都有规范的要求。做为客人,要以茶人的精神与品质去要求自己,投入地去品赏茶。作为服务者,也要符合待客之道,尤其是茶艺馆,其服务规范是决定服务质量和服务水平的一个重要因素。

品茶,也需要一定的悟道。茶通过泡茶与品茶去感悟生活,感悟人生,探寻生命的意义。茶艺是一种人生艺术。人生如茶,在紧张繁忙之中,泡一杯香茗,去感受差的韵味,人生如茶,总要苦一阵子,才能感受到其中的淳美和香甜。

在这两个月里我接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时,去感受生活!当然在这两个月的时间了,更让我懂得了,该如何去爱,爱自己的父母,因为这次的实践让我明白了,爸爸妈妈为了我们放弃了好多好多,为了我们的生活,他们放弃了自己的爱好,每天三点一线的奔走着,为了我们曾多少次低下自己的头,为了我们他们勇敢坚强,所以从来没有放弃过!

其实生活就像一个泡茶的过程,选茶、水温、茶具、三者必须相吻合,才能泡出一杯好茶,当然前提也需要耐心,只有品茶的人,细细品尝,才能品尝出其中的香甜和醇美,就像生活只有细细的品,其中的酸甜苦辣,才能展现的淋漓尽致,那苦涩后的香甜才能持久。

通过这两个月,更让我体会到了生活的艰辛,只要有信心,有耐心,不管遇到什么困难,你都会成功!相信自己,你也能体会到唇齿间的茶香!同学们加油!

2012级普本2班、2012年9月5日

第三篇:大学生暑假社会实践之行

北京之行

“人在经历过大山大水之后,才会有广阔的胸怀和宽阔的视野”这是最近火热的一部电视剧《北京青年》里的台词,这句话深深地印刻在我的脑海里,这群年轻人用他们的激情和一颗充满理想的心去冲走青春,那种勇气,那种潇洒不是我们都可以这么洒脱的,看到这部电视剧以后,我好像又回到了那个夏天,那种不服输,不认输的劲儿,还有充满奋斗的心,还有勇夺第一的信念。

我,一个平凡的不能再平凡的人,可是我的经历却和大多数上过高中,参加过高考的人不一样,我不像他们一样有过背水一战的苦读寒窗。因为我在2009年的夏天与我们当地的高中分数差三分,一赌气我上了一所中专,那所学校是半工半读的学校,就这样,我在2010年4月来到了北京实习。

记得走的那天,同学们满含泪水的对我挥手告别,手机上的短信一条条的增加,上面的祝福和鼓励让我懂得:我一定要做的很精彩,一定不会让他们失望的。“随着和谐号的动车,满载着希望,我离开了。但是,北京我来了!”这是我当时发表的微薄,我心中充满着期待,首都会是什么样子?公司的人会不会好相处?思绪万千......中午十二点,我到达公司,她们都很热情,来到了这家外包公司,面积不算太大,但是前台就能听到员工的工作热情很高。通过一个礼拜的培训,我终于能上岗了,刚开始是做公司的话务员,做问卷调查的,只要客户给完整的答卷那我们就多一份绩效。

每天的工作不是很辛苦,但是在工作中压力还是很大,公司的竞争力很强,而且自己还是一个新员工,毕竟自己没有过工作经验,每天也要熟悉电脑中常用的EXCEL,WORD和打字速度,每天比别人努力一点点,收获就会多一点点,而且还要总结在访问客户的过程中所需的话术,怎么样就能让客户感觉是聊天一样,不断的总结自己的工作方法,才能取得优异成绩。

一个礼拜过去了,每天都在进步,每天把自己的收获告诉妈妈,而且妈妈也不断的鼓励我进步。北漂的日子,很想念家里,有时候任性的哭,终于体会到家庭的温暖,感觉到世界上没有什么会比家人更重要。因为家人,朋友我要坚持,坚持就是胜利。

就这样,过了半年的北京生活,我的成绩有目共睹,当上了员工的小组长,我知道这是一份责任,必须要尽心尽力。10月1日,公司组织去长城,我爬到了长城的最高顶,我看见了大山,看见了:one world ,one dream.看见了中外国际上那么多的人,突然感觉,自己是那么的微不足道,我不该骄傲。我知道我要奋斗。

现实真的很残酷,这个社会金钱、权利和地位都被人们看的很重要,而初出茅庐的我们不得不接受这一切,我是个90后的孩子,突然离开了父母的关心,要接受社会的压力,生活的逼迫,很艰难。但是我们不服输,不能轻易掉眼泪,要坚强。

年底我辞退了工作,回到了老家,但是北京的这一行给了我很大的启发:

1、在社会上要善于与别人沟通,良好的人际关系是工作的桥梁,而话务员这个工作不仅让我变的会沟通,怎么沟通好,还让我学会了电脑的基本相关工作。如果不会沟通的话,说话会冷场,也不会很快的融入到整个团体中,人与人之间合力做事,会在做事情过程中更加融合,事半功倍,别人的意见,要虚心接受。

2、不管做什么事情都要细心,不能走马观花。往往是一些细节上的工夫,决定这事情完成的质量。

3、在社会实践中以及以后的工作要有自信,就像刚开始我也是有一点胆怯,但后来我变得有自信了,有自信会让你更有活力,更有精神。就这次的社会实践,当然也有自己的不足,1)不爱说话2)对自身的约束力不够强,有时候会迟到一两分钟,3)经验浅薄,遇到难缠事情不会解释。

在此次的社会实践中我认识到了几点:

一、让我明白了善待家中的父母,朋友。学会关心他人,不能自私,任性。

二、以后的生活还要我们多走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,是促进我们大学生身心健康的发展,培养我们自主自立,提高思想,社会实践,更有利于我们接受新的思想和知识。

三、让自己在社会中开拓了视野,拉近了与社会的距离,增长了才干,进一步明确了自己的目标,而且在这个广阔的社会里,让自己的人生价值得到了体现,为将来打下了坚定地基础。

四、不断完善自己的文化课程,让自己的文化水平进一步提升。所以呢,通过这次特别的经历,不仅历练了我的意志,而且让我变得更加懂事,更加成熟!也明白了学习的重要性,为了提高自己的文化知识,来到了山东英才学院,在这里会让我的人生更加完美!

2012级学前11班

2012年9月5日

第四篇:大学生暑假社会实践之行

夏之初,人之始

在这激情的六月,金色的阳光点燃了我的希望,在这火热的六月,我用百分百的热情开始我真正的人生,也是在这充满朝气的六月,我真正体会到了什么是忙碌,什么才算累。

而高考就是这初夏里的第一阵暴雨,来得快去得更快,就在高考结束的第四天里,我毅然背着小包,拉着沉甸甸的行李箱,来到了一个陌生的城市,我从没想过我从小怀揣的梦想--暑假打工,竟会是在我从高中跨入到大学这道门跨期间的一个过渡。我只知道这样的一个过渡的对我来说,不再是领到工资时的喜悦,而是无法用言语来表达的一段成长。

我记得我是在那个火锅店刚开业的时候去的,做的仅仅是一个服务员,我当时什么也不会,也很少主动去和别人说话,在哪里是别人问我什么我就回答什么,但我总会静静地站在一旁,仔细的关注着跟前所有人的活动,渐渐地我学会很多服务员需要的做的工作。比如怎样去接待客人啊,怎样摆好餐具啊,怎样让客人点菜等等一些琐碎的杂事。

刚开始,因为只有我一个人是从来没有打过工的暑假工,大家都是老手了,所以我必须要求自己比他们干的多。不怕累。我记得问的第一个经理他长得肥头大耳的,整天摆出一副要吃人的面孔,很是严肃。每次他批评人的时候,我都特别紧张,怕自己弄错这弄错那的,可是他的确教会了我几个道理:站在别人的屋檐下就得低头。也是他教会了我,下级对于上级要服从,不管以前你是干什么的。只要现在你在干什么,就得遵守此时的游戏怪责。

其次,在暑假打工的期间,我更是体会到了什么叫顾客就是上帝的说

法。我记得有一次因为一个顾客,我第一次在那哭了,我就记得我特别委屈,为什么那个顾客说谎,为什么人的一时好心到后来还会反而伤到自己。可这眼流泪没让我白流,至少我问问问问我应该从这件事上得到了一个神摸样的道理,那就是狠毒时候只有到了该出手时才能出手,很多不友善的人都会把你好心当成驴肝肺,因此我希望通过我的这个经历告诫大家,在做任何事都要多想想,值不值得去做。

还有次,在我记忆中那是我所做的事情中最傻的一件那就是和一个发酒疯的女人讲道理,但因为有这样的经历让我懂得了不能根神经不正常的人计较,更是让我学会了包容。其实很多时,不管我们遇到什么事情,只要拥有一颗包容的心,再大的委屈也会化作一股青烟,烟消云散,额就散了,快乐才会永远伴随着你。

还有很多类似的这样的事情,比如说,我还在打工期间帮顾客可洗过衣服,那是我自己的过失,我学会了承担自己的责任,过错等等。以上是我在打工期间体会到的酸苦,即便在我脚都站肿的那几天,我也咬着牙走过来了。即使熬夜上班到凌晨两点,第二天六点我也照常起床。我相信在经历过这些锻炼后,不管他们是酸的、甜的,它们都已成为我最宝贵的财富。

所以我想通过自己的亲身经历告诉大家一个真理;那就是也许你努力了不一定有收获,但是不努力一定不会有收获。这个夏天我笑过、我哭过,但是收获了最大的财富。

2012级学前1班、2012年5月9日

第五篇:大学生暑假社会实践之行

快乐的回忆

其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富自己的生活。

于是在放假后的几天,我便和同学一起去找工作。可是,社会真的太现实啊!每一次都在问我们有工作经验没有,是做长期还是短期,我们处处碰壁,难道想找个工作就那么难吗?于是,自己就满街的找,最后终于找到了一份短期工作,这份工作工资太低,所以他也不嫌弃我是短期的了。

在我还没有正式到商场上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,对于顾客要热情接待,要大方不要害羞,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单,但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过服装导购员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心里感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。

我觉得在商场上班真的太辛苦了啊,虽然是上半天休息半天,但上班必须站着,有太多的规矩,动不动就是罚款的。

在商场上班每天必须做两件事:第一、每天早上必须做早操,说是要锻炼我们的身体,做不好就要罚款。第二、每天早上要开早会,班长要讲这几天的考勤和工作要求。

在购物商场上班,每一个员工必须牢记商场的理念是:顾客至上,商场这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评,也让我知道作为一名商场工作人员,要积极地做好自己的工作,对顾客要有耐心要亲切友善,要树立良好的企业形象。

在还没有到商场上班时,自己也逛过商场,当时从没想过自己会在商场上班。那时觉得在商场上班肯定很好,又干净,冬暖夏凉的。但当自己真的在商场上班时,觉得自己当初的想法太天真了,不管再好的工作都有其规矩的。在购物商场上班我学会了许多。

一、不能破坏商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是:上班分两班到,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、窜卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了,才能开心的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。

二、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!

三、对顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。所以对每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。

四、对于顾客的要求我们要认真完成。在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会许多。自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。

其实感觉时间过得很快,自己的一个多月的暑假生活就过去了。在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难的道理。

五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结。

现在的学生做兼职是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外,做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生在自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!

这次社会实践,是我看到了社会的复杂,了解到处事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。

我会继续努力!在努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才

2012级高职六班、2012年9月8号

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